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電子商務(wù)在線課程范文第1篇

【關(guān)鍵詞】人才需求；在線模擬案例教學(xué)；能力培養(yǎng)；專業(yè)發(fā)展

電子商務(wù)專業(yè)的在線性、復(fù)合性、多樣性和實踐性特征，決定著電子商務(wù)專業(yè)有必要率先引入在線模擬案例教學(xué)以加強學(xué)生能力培養(yǎng)。

一、人才需求迫在眉睫

回顧2006年，我國電子商務(wù)的快速發(fā)展再次印證了互聯(lián)網(wǎng)巨大的潛力。一批極具特色的商務(wù)網(wǎng)站，如阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)等，在電子商務(wù)B2B、B2C、C2C領(lǐng)域成為一方霸主。我國目前擁有大量從事國內(nèi)貿(mào)易的生產(chǎn)型企業(yè)和服務(wù)型企業(yè)，統(tǒng)計顯示：1100萬中小企業(yè)中，已經(jīng)有近1/4的企業(yè)開始嘗試并越來越熟練運用電子商務(wù)工具。從與不同職位專業(yè)知識的結(jié)合來看，未來我國將缺乏能夠結(jié)合市場營銷、客戶服務(wù)、生產(chǎn)管理、行政財務(wù)等多個領(lǐng)域的復(fù)合型電子商務(wù)人才。

即使如此，我國電子商務(wù)專業(yè)人才的供給與企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人才需求之間仍然存在相當(dāng)大的差距。我國正處在電子商務(wù)的發(fā)展時期，這個時期將對電子商務(wù)的人才提出新的要求，過去那些僅具有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景的人才，或僅懂商務(wù)的人才已經(jīng)很難滿足企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的需要，而系統(tǒng)地接受過電子商務(wù)培訓(xùn)，能有效利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型電子商務(wù)人才奇缺。

高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生缺乏實操技能訓(xùn)練，綜合能力差。高校電子商務(wù)教育的現(xiàn)狀是：教師以說為主，學(xué)生以聽為主，而電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科，無論是計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項目實施都需要大量的動手訓(xùn)練，盡管這兩年很多高校都意識到這個問題，并推出了電子商務(wù)實驗室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)。但是這些軟件仍然脫離于實際的商業(yè)環(huán)境，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。而商務(wù)行為本身又是復(fù)雜多變的，電子商務(wù)實驗室系統(tǒng)如果沒有真正的商人參與、如果將所有的商業(yè)行為都固化，事實上與書本教育并沒有本質(zhì)區(qū)別。在線模擬案例教學(xué)模式是電子商務(wù)人才能力培養(yǎng)的有效途徑。

二、在線模擬案例教學(xué)模式的先進性

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，互聯(lián)網(wǎng)上實時性、現(xiàn)實性的案例大量涌現(xiàn)，案例教學(xué)由傳統(tǒng)的利用書面案例資源轉(zhuǎn)向利用互聯(lián)網(wǎng)案例資源，實時利用互聯(lián)網(wǎng)案例，實現(xiàn)在線案例模擬展示和動態(tài)互動教學(xué)，即為在線模擬案例教學(xué)。在線模擬案例教學(xué)是通過老師設(shè)置和選擇在線模擬案例，老師設(shè)置在線模擬案例任務(wù)，由學(xué)生剖析和評價并在線執(zhí)行完成案例，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新和實踐能力為目的的一種互動式教學(xué)模式。在線模擬案例教學(xué)在改變“灌輸式”的教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生的判斷能力、表達能力和解決問題的能力，提高老師的教學(xué)水平等方面發(fā)揮過積極的作用。

與傳統(tǒng)案例相比，傳統(tǒng)案例教學(xué)中的案例有時不是真實案例，脫離實際，實效性弱，現(xiàn)實性差，過于抽象，很難產(chǎn)生身臨其境的效果，不利于學(xué)生實際能力和綜合能力培養(yǎng)。利用互聯(lián)網(wǎng)在線的案例資源，實時、動態(tài)、互動的課堂案例教學(xué)， 增加專業(yè)知識的實用性和綜合性，培養(yǎng)學(xué)生實際技能與綜合能力，增強就業(yè)競爭力，是傳統(tǒng)案例教學(xué)的創(chuàng)新和突破。在線模擬案例教學(xué)的先進性體現(xiàn)在四個方面:

第一，充分利用互聯(lián)網(wǎng)上豐富的信息資源。通過訪問典型網(wǎng)站，邊傳授理論知識，邊結(jié)合網(wǎng)站實際，讓學(xué)生了解各部門是如何進行電子商務(wù)活動的。

第二，實時動態(tài)地把握國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展，借鑒電子商務(wù)應(yīng)用的成功經(jīng)驗，為電子商務(wù)的實際工作打下堅實基礎(chǔ)。

第三，可以利用軟件公司提供的案例模擬平臺，結(jié)合電子商務(wù)業(yè)務(wù)特點，進行仿真模塊操作。

第四，在課堂上可以直接登錄國內(nèi)外著名的商務(wù)網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站和政府網(wǎng)站，搜索和收集大量真實、鮮活、翔實和極富啟發(fā)性的案例素材，達到課堂“激發(fā)思考，學(xué)思結(jié)合，引起爭論，集思廣益”和“理論聯(lián)系實際”的良好的教學(xué)結(jié)果。

三、在線模擬案例教學(xué)模式有利于能力培養(yǎng)

在線模擬案例教學(xué)的實行要在學(xué)生掌握了有關(guān)基本知識和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)絡(luò)實時在線的方式，在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求，運用在線模擬案例，將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場進行案例分析，并通過學(xué)生的獨立思考或集體協(xié)作，進一步提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力，同時培養(yǎng)正確的管理理念、工作作風(fēng)、溝通能力和協(xié)作精神的教學(xué)方式。其基本原則有兩條：其一，利用網(wǎng)絡(luò)實時在線的方式，運用在線模擬案例手段；其二，通過自學(xué)和相互學(xué)習(xí)使學(xué)生深入?yún)⑴c整個在線模擬案例教學(xué)過程。

第一，提高學(xué)生應(yīng)用能力的需要?！敖獭苯o學(xué)生知識固然重要，更重要的是“教”給學(xué)生能力。近年來，隨著電子商務(wù)在各行各業(yè)應(yīng)用的不斷深入，互聯(lián)網(wǎng)上相關(guān)的案例正層出不窮，不但豐富了電子商務(wù)在線案例的內(nèi)容，也加深了學(xué)生所學(xué)的理論知識，增強了學(xué)生分析問題和處理問題的能力。在線模擬案例教學(xué)有其獨特的優(yōu)點，它讓學(xué)生在逼真的虛擬空間模擬情景中體驗電子商務(wù)實踐，使學(xué)生能夠?qū)﹄娮由虅?wù)產(chǎn)生實際的感性認(rèn)識，能動態(tài)地把握國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展，了解各行業(yè)電子商務(wù)的狀況，借鑒電子商務(wù)應(yīng)用的成功經(jīng)驗，為將來從事電子商務(wù)相關(guān)工作打下堅實基礎(chǔ)。

第二，搜集真實案例素材的需要。在國際、國內(nèi)著名的軟件企業(yè)———微軟中國有限公司、蓮花軟件中國有限公司、IBM中國有限公司、SAP中國有限公司、金碟軟件公司、浪潮集團、北京易通經(jīng)緯軟件公司、北京華深慧正公司、上海奧林島科技實業(yè)公司等企業(yè)網(wǎng)站和政府機構(gòu)的網(wǎng)站都蘊藏著大量真實、翔實和極富啟發(fā)性的案例素材，挖掘這個巨大無比的虛擬的空間里的最新的和最有說服力的真實案例，是新時期案例教學(xué)研究的新課題，有利于學(xué)生能力的培養(yǎng)。

第三，改進傳統(tǒng)教學(xué)方法和教學(xué)手段的需要。以計算機應(yīng)用為基礎(chǔ)的“多媒體”和互聯(lián)網(wǎng)時代帶給我們的是信息社會特有的教育思想和教育觀念。一些舊的傳統(tǒng)的教學(xué)思想和教學(xué)觀念，已不能適應(yīng)信息時代教學(xué)的需要，不利于能力的培養(yǎng)。只有改革落后的教學(xué)手段、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，才能擔(dān)當(dāng)起培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)人才的重任。

第四，案例教學(xué)創(chuàng)新的需要?，F(xiàn)在，我們面對兩種案例資源:書面案例資源和互聯(lián)網(wǎng)案例資源，后一種是前一種的延伸和拓展?；ヂ?lián)網(wǎng)案例即時展示在線企業(yè)實戰(zhàn)中的真實背景，為學(xué)生提供一個虛擬空間，進行電子商務(wù)運作的模擬訓(xùn)練，以培養(yǎng)其實操能力。與書面案例不同，企業(yè)背景和事件是在不斷發(fā)展變化著，互聯(lián)網(wǎng)案例屬于一種動態(tài)案例，更有益于培養(yǎng)學(xué)生在各種復(fù)雜多變的經(jīng)營形勢面前的應(yīng)對能力，使學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念，訓(xùn)練心理素質(zhì)，是案例教學(xué)新層次上的創(chuàng)新和飛躍。

四、在線模擬案例教學(xué)的基本條件和方式

基本條件:連入互聯(lián)網(wǎng)的多媒體教室；老師熟練掌握在線案例資源。

教學(xué)方法:在線模擬電子商務(wù)企業(yè)的運作，以任務(wù)驅(qū)動的方法讓學(xué)生主動參與，進行過程式和體驗式的學(xué)習(xí)與考核。

相應(yīng)措施：（1）在理論專題的講授中恰當(dāng)?shù)卮┎逶诰€案例分析，以案例分析配合理論知識的講解；（2）相對集中地組織在線案例教學(xué)活動，分批分次地安排于課程的教學(xué)過程中；（3）要求學(xué)生獨立撰寫在線案例分析報告，作為課程考核的主要依據(jù)之一。

教學(xué)形式：互聯(lián)網(wǎng)上大量詳實的案例，以虛擬空間的形式展現(xiàn)，以老師講授為主，學(xué)生提問，進行三種形式的分析、討論和評價，老師解答案例的難點和疑點。（1）課堂對話式。由老師講授為主，留出一定量的課堂時間，讓學(xué)生提問，進行“雙向?qū)υ挕薄＃?）目小組式。學(xué)生組成各個項目小組，以項目管理的工作方式進行案例的分析、決策，小組反復(fù)進行多次活動。（3）答辯活動式。老師主持答辯，學(xué)生代表宣講小組作業(yè)結(jié)果。其他學(xué)生可以質(zhì)疑并要求對案例作業(yè)結(jié)果進行評價和總結(jié)，實現(xiàn)“教”與“學(xué)”之間的多向?qū)υ挕?/p>

以上教學(xué)過程，對教師而言，要當(dāng)好導(dǎo)演的角色，善于組織和引導(dǎo)，巧加評論和指點，擅長引人入勝，又能指點迷津。老師循循善誘，學(xué)生主動參與，從熟悉案例提供的情況入手，從中發(fā)現(xiàn)問題，進而分析和解決問題。組織在線案例教學(xué)難度很大，要引導(dǎo)得當(dāng)需要精心備課。老師無疑應(yīng)當(dāng)對將要作教學(xué)的在線案例有深刻的認(rèn)識，就案例中隱含問題的分析和處理要有自己的見解，在必要時釋疑解惑，以及在展開討論的基礎(chǔ)上予以歸納和評價，切忌講解過度。要致力于組織引導(dǎo)學(xué)生多想、多說，以收激發(fā)思考、集思廣益之效果。

參與在線案例研討，學(xué)生的主要難點有三點:(1)如何將案例隱含的問題明確化，即發(fā)現(xiàn)或識別問題;(2)從案例提供的事實中如何分辨出和有區(qū)別地對待有關(guān)的和無關(guān)的、重要的和次要的、實質(zhì)性的和非實質(zhì)性的等一系列問題;(3)如何對待冗長的案例和非確定型決策問題?？傊?，學(xué)生會感到不知如何運用所學(xué)的理論知識有針對性地分析和處理某一具體案例，或有可能把復(fù)雜的問題過于簡單化，有“瞎子摸象”之嫌。

化解上述三大難點的基本對策是采用“設(shè)問法”，即由老師向?qū)W生設(shè)置問題以及引導(dǎo)學(xué)生自我設(shè)問。設(shè)問法重在啟發(fā)，以問題為導(dǎo)向：（1）在所提供的在線案例之后附以若干“提示問題”，研討時則不限于此，啟發(fā)學(xué)生進一步自我設(shè)問，或提示更多的問題；（2）層層設(shè)問，由表及里，由淺入深，老師宜在備課時自擬“問題清單”，盡可能設(shè)想研討時可能出現(xiàn)的情況，列舉各項問題，理順諸問題之間的邏輯關(guān)系，組織研討時據(jù)情予以變通；（3）拓展學(xué)生思路，啟發(fā)學(xué)生深入全面地思考，多層次多側(cè)面地分析和處理案例；（4）教無定法，貴在適當(dāng)，在線案例教學(xué)的設(shè)問法應(yīng)與其他行之有效的問題教學(xué)法、發(fā)現(xiàn)教學(xué)法等教學(xué)方法相結(jié)合，以收相得益彰之效果。

五、在線模擬案例教學(xué)模式的推廣

第一，電子商務(wù)概論課程率先實施在線模擬案例教學(xué)。在線模擬案例教學(xué)作為能力培養(yǎng)的有效途徑可以在電子商務(wù)“四流”教學(xué)中大力推廣。

第二，電子商務(wù)專業(yè)的其他課程，如網(wǎng)絡(luò)營銷、物流管理、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)實訓(xùn)等課程實施在線模擬案例教學(xué)。

第三，在總結(jié)電子商務(wù)專業(yè)在線模擬案例教學(xué)成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步向市場營銷、國際貿(mào)易、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)推廣。

電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是造就電子商務(wù)人才，而為社會所需要的電子商務(wù)人才所應(yīng)具備的不僅是理論知識，更重要的是知識運用能力，因此理論知識的掌握和考試過關(guān)都不是教育的最終目的。電子商務(wù)專業(yè)在線案例教學(xué)模式實際上是對電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)方式尤其是培養(yǎng)模式的探索，它通過在線案例的索引，增加專業(yè)知識的實用性和綜合性，培養(yǎng)學(xué)生實際技能與綜合能力，增強就業(yè)競爭力。 【參考文獻】

[1]岑雄鷹，傅震宇．淺談電子商務(wù)人才培養(yǎng)策略[J]．寧波大學(xué)學(xué)報（教育科學(xué)版），2006，（1）.

[2]周小科．電子商務(wù)教學(xué)方法探討[J]．電腦知識與技術(shù)(學(xué)術(shù)交流)．2006，(12)．

電子商務(wù)在線課程范文第2篇

關(guān)鍵詞：《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實驗實訓(xùn)》課程項目；創(chuàng)新性教學(xué)；實驗實踐；建設(shè)

中圖分類號：G712 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-9094-C-（2013）12-0017-03

創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的動力。為了落實“把增強自主創(chuàng)新能力作為發(fā)展科學(xué)技術(shù)的戰(zhàn)略基點”的精神，必須探索實驗實踐教學(xué)改革，引導(dǎo)學(xué)生主動實踐，激發(fā)學(xué)生自主創(chuàng)新興趣，培養(yǎng)學(xué)生實踐創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力的培養(yǎng)必須通過創(chuàng)新的教育教學(xué)活動，通過引導(dǎo)學(xué)生思考問題，激發(fā)創(chuàng)造精神，開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛力。[1]高等院校應(yīng)積極進行以突出培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力為特征的人才培養(yǎng)模式改革探索。[2]2011年12月，南京農(nóng)業(yè)大學(xué)決定開展創(chuàng)新性實驗實踐教學(xué)項目立項建設(shè)工作，共建設(shè)50個項目?！掇r(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實驗實訓(xùn)》項目獲準(zhǔn)立項。

一、開展《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實驗實訓(xùn)》課程

創(chuàng)新性實驗實踐項目勘察的目的

（一）有效促進教學(xué)改革

創(chuàng)新性教學(xué)的本質(zhì)首先在于確立大學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位，特別是確立他們在大學(xué)教學(xué)活動中的主體地位。[3]本項目的實施就是嘗試“項目導(dǎo)入、任務(wù)驅(qū)動”的實踐型教學(xué)模式，根據(jù)教學(xué)的需要將復(fù)雜和繁瑣的課程體系模塊化，用實踐項目對模塊進行分解，并通過任務(wù)的形式來進行且學(xué)生自主地根據(jù)任務(wù)完成項目。通過項目實施，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新興趣，從而提高學(xué)習(xí)的有效性。此外，它也是推動現(xiàn)代大學(xué)教學(xué)向研究性教學(xué)轉(zhuǎn)變的必經(jīng)之路。因為研究性教學(xué)是一種在教師的組織指導(dǎo)下學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主實踐的教學(xué)，研究性教學(xué)還包括了問題設(shè)計、自由的環(huán)境和必要的物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成要素。[4]

（二）培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)技能

發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，對于解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難問題具有重要意義?！掇r(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實驗實訓(xùn)》項目研究主要以南京農(nóng)業(yè)大學(xué)電子商務(wù)研究中心多年的教學(xué)成果為基礎(chǔ)，在學(xué)生在線交易和網(wǎng)站分析等實踐的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式進行分析，同時結(jié)合消費者認(rèn)知和網(wǎng)購行為特征考察存在的問題，最后提出優(yōu)化方案。目的是使學(xué)生能夠掌握電子商務(wù)的基本設(shè)計原理，為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)進行策劃。作為一門綜合性實踐課程，要求在一個較短的學(xué)時內(nèi)調(diào)動學(xué)生積極性，將學(xué)生的潛能發(fā)揮出來，升華學(xué)生的知識和能力。[5]

（三）嘗試研究與推廣結(jié)合

農(nóng)業(yè)是最富有生命力的產(chǎn)業(yè)，但是如何實現(xiàn)農(nóng)業(yè)價值是重點難點。通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生將對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)有深入了解，同時學(xué)會策劃農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，這將有利于學(xué)生將農(nóng)產(chǎn)品知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，也可以大力推廣筆者所在學(xué)校相關(guān)成果的應(yīng)用。

二、《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實驗實訓(xùn)》課程

創(chuàng)新性實驗實踐項目的實施內(nèi)容

為了提高教學(xué)效果，課題組積極開展準(zhǔn)備工作，當(dāng)年即確定以研究蔬菜電子商務(wù)為項目載體，積極開展理論和實踐方面的教學(xué)工作。

（一）理論教學(xué)

為了更好推動教學(xué)工作，課題組在當(dāng)年寒假組織人員編寫教學(xué)材料。根據(jù)學(xué)生特點，在教學(xué)材料中編寫了項目介紹、電子商務(wù)基本知識、電子商務(wù)實驗實訓(xùn)模塊。根據(jù)報名學(xué)生情況，及時調(diào)整教學(xué)方案。學(xué)生報名后，課題組發(fā)現(xiàn)學(xué)生來自不同的專業(yè)，有農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理、市場營銷、農(nóng)學(xué)、設(shè)施、信息、動物強化等專業(yè)。人數(shù)不多有利于交流，但是專業(yè)基礎(chǔ)差別太大。因此，又從以往教學(xué)實踐和科研實踐中收集編寫優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書案例、蔬菜產(chǎn)業(yè)知識等資料作為教學(xué)材料。在實施中期，課題組繼續(xù)編寫了教學(xué)材料，增加調(diào)查報告寫作方法與論文寫作方法。多方面的教學(xué)材料為學(xué)生業(yè)余自學(xué)提供了保證。

（二）實踐教學(xué)

2012年4月到8月，課題組在20位學(xué)生中進行了實踐教學(xué)，分為實驗室學(xué)習(xí)、實踐能力訓(xùn)練、市場調(diào)查、策劃書寫作四個階段。

1.實驗室學(xué)習(xí)。

主要在經(jīng)濟管理綜合實驗室進行，共三次課。主要通過對德意通電子商務(wù)模擬軟件、在線試驗、產(chǎn)銷模擬實驗、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站對比研究的方式讓學(xué)生深入了解農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運營模式。學(xué)生在課后需要填寫實驗報告單。

2.實踐能力訓(xùn)練。

學(xué)習(xí)“創(chuàng)新”與“需求”關(guān)系，分析目標(biāo)客戶特征、蔬菜電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)用效果、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)優(yōu)化方案。共授課2次。舉辦專家講座一次：邀請銀杏114創(chuàng)始人做網(wǎng)站策劃講座。在閱讀教學(xué)材料基礎(chǔ)上，研究農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的主要運營模式、存在的問題和優(yōu)化設(shè)計、保障措施。組織學(xué)生設(shè)計網(wǎng)站盈利模式、探尋成功秘訣。在此基礎(chǔ)上，要求學(xué)生策劃一個蔬菜網(wǎng)站，通過PPT等形式討論完成。

3.市場調(diào)查。

要求學(xué)生對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)目標(biāo)客戶需求、現(xiàn)有網(wǎng)站運營效果調(diào)查。學(xué)生閱讀資料，設(shè)計問卷，對南京市消費者進行農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用調(diào)查，主要包括消費者網(wǎng)上購買農(nóng)產(chǎn)品行為，購物決策過程，影響其購物的主要瓶頸，對現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運營的認(rèn)知，主要人口特征等。

學(xué)生調(diào)查隨機分布在主城區(qū)進行，以組為單位，盡量涵蓋面廣，不要集中在學(xué)校周圍。同一問卷每個家庭只能調(diào)查一人，同時盡量選擇不同職業(yè)、不同年齡、不同性別、不同地點調(diào)查，誠實調(diào)查。親身觀察消費者對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的認(rèn)識，獲取更多的信息，鍛煉自己的調(diào)查能力。

（4）調(diào)查報告與策劃書寫作。

小組寫作農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)調(diào)查報告。在報告基礎(chǔ)上，策劃一個蔬菜電子商務(wù)網(wǎng)站。要求學(xué)生完成調(diào)查報告、蔬菜網(wǎng)站策劃書。調(diào)查報告主要為分析問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，為策劃書服務(wù)。策劃書包括建站背景、市場分析、網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站推廣、費用與收益等模塊。為了聯(lián)系學(xué)生，方便業(yè)余指導(dǎo)，課題組設(shè)置了公共郵箱、QQ群平臺等。課后指導(dǎo)包括作業(yè)指導(dǎo)等，學(xué)生可以通過郵箱、QQ群眾平臺等學(xué)習(xí)其他小組的報告和案例，同時與教師交流。

三、《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實驗實訓(xùn)》

創(chuàng)新性實驗實踐項目的實施效果

該項目的實施效果主要通過學(xué)生的評價來實現(xiàn)。學(xué)生的評價主要由參加討論、實驗報告、調(diào)查報告和網(wǎng)站策劃書等內(nèi)容構(gòu)成。從考查結(jié)果來看，合格率為90%，優(yōu)良率為55%。實踐證明，項目對于學(xué)生實踐能力提高有重要意義，項目導(dǎo)入教學(xué)法有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的目的性，過程考核替代閉卷考核有助于創(chuàng)新；輔助教學(xué)材料有利于學(xué)生有的放矢地學(xué)習(xí)；過程考核的要點是過程控制。

項目實施實現(xiàn)了下列目標(biāo)：首先，有效促進了教學(xué)改革。由于經(jīng)費支持，兩次為學(xué)生發(fā)放教學(xué)輔助材料，提供紙質(zhì)的教學(xué)資料及參考材料。學(xué)生感覺是真實的體驗式項目學(xué)習(xí)，積極性高。其次，本項目嘗試將蔬菜技術(shù)、電子商務(wù)、營銷等學(xué)科集合，發(fā)揮了學(xué)校學(xué)科優(yōu)勢，實現(xiàn)了大聯(lián)合，而且多專業(yè)選課非常適合這類活動，學(xué)生能積極討論，認(rèn)真完成了有關(guān)學(xué)習(xí)和設(shè)計。最后，學(xué)生積極參加了課程學(xué)習(xí)，特別是參與網(wǎng)站設(shè)計討論、調(diào)查農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)市場，面對面與專業(yè)教師、消費者討論農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站的贏利點，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造性地設(shè)計了自己的網(wǎng)站，提高了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃能力。

四、加強《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實驗實訓(xùn)》課程

創(chuàng)新性實驗實踐項目實施效果的措施

《農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)實驗實訓(xùn)》是一門全新的實驗實踐課程，從該項目的實施過程來看，有以下加強其效果的措施。

（一）加強宣傳，讓學(xué)生了解課程內(nèi)容，提前選課。從實踐來看，很多同學(xué)不了解課程，所以在選擇上很猶豫，認(rèn)為要具備很多計算機和農(nóng)學(xué)知識，其實這是一門更強調(diào)知識和資源整合的課程，可以通過不同專業(yè)合作完成，更多鍛煉合作能力、獲取資源能力。

（二）應(yīng)以具備一定基礎(chǔ)的二年級學(xué)生為主，大一學(xué)生不宜參加。從本項目的實施過程來看，大一學(xué)生積極性高，但不具備起碼的企業(yè)管理知識和分析能力，所以報告寫作和策劃均面臨困難，不能達到“策劃人”的要求。

（三）進一步引進有關(guān)公司經(jīng)驗，加強實踐性。為了加強認(rèn)知，有必要邀請一些農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營者做一些報告、講座，這樣更加接近實踐，從而提高學(xué)生的積極性。

（四）積極開發(fā)在線課程。本次課程公共郵箱、QQ群中的課程就類似在線課程。很多國外高校近年來均開發(fā)在線課程。課程由專業(yè)教師開發(fā)，主要在公共教學(xué)平臺上建立在線平臺，教師在平臺上消息，學(xué)生按照指令完成學(xué)習(xí)任務(wù)，利用平臺與教師交流。每門課程10周，課程完成即頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，非常受學(xué)生歡迎。創(chuàng)新性試驗實踐課程既然不強調(diào)現(xiàn)場課程學(xué)習(xí)，那么網(wǎng)絡(luò)就是一個非常好的平臺，可以進行一些嘗試。另外，由一些研究中心組織，發(fā)放相應(yīng)證書，也提高了學(xué)生的積極性。

參考文獻：

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[2]羅三桂，蔡忠兵，李晶.人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新中的課程體系建構(gòu)趨勢分析[J].中國大學(xué)教學(xué)，2012（7）.

[3]王洪才.大學(xué)創(chuàng)新性教學(xué)的本質(zhì)與實踐策略[J].中國高等教育，2012（12）.

電子商務(wù)在線課程范文第3篇

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；教學(xué)資源庫；信息化建設(shè)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.06.163

[中圖分類號]F713.36-4；G434 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）06-0-02

隨著社會的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)也不斷更新與普及，信息技術(shù)已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用于各個行業(yè)領(lǐng)域，建設(shè)信息化的教學(xué)資源庫已成為教育改革與創(chuàng)新的重要目標(biāo)。電子商務(wù)專業(yè)與網(wǎng)絡(luò)密不可分，建設(shè)信息化的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫為改革與創(chuàng)新電子商務(wù)教學(xué)模式提供了有力的支持。

1 電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫信息化建設(shè)的意義

1.1 構(gòu)建職業(yè)教育與企業(yè)培訓(xùn)的平臺

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫應(yīng)運而生，其可以采用仿真技術(shù)與虛擬技術(shù)構(gòu)建出以就業(yè)為導(dǎo)向，以實際的工作崗位需求為依據(jù)，以培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力、較高的職業(yè)素養(yǎng)以及專業(yè)技能，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展為宗旨的人才培養(yǎng)模式，為學(xué)生提供一個全面系統(tǒng)的實訓(xùn)與學(xué)習(xí)的環(huán)境，搭建起職業(yè)教育與企業(yè)培訓(xùn)的平臺。

1.2 為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)的資源

建設(shè)信息化的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫能為學(xué)生提供多樣豐富的自主學(xué)習(xí)的資源。通過教學(xué)資源庫，學(xué)生可以有效地獲取相關(guān)的習(xí)題以及模擬試卷，并根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況及能力選擇適合自己的資源進行反復(fù)的學(xué)習(xí)與練習(xí)，還可以獲取相關(guān)的重點與難點教學(xué)素材，反復(fù)學(xué)習(xí)與思考，達到熟練掌握的地步。此外，學(xué)生還可以通過信息化的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫開展人機交互訓(xùn)練，運用所學(xué)習(xí)的知識展開實踐鍛煉，提升自身的實踐應(yīng)用能力。

1.3 推動電子商務(wù)教學(xué)模式的創(chuàng)新改革

電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫信息化建設(shè)促進了教師現(xiàn)代化教學(xué)理念的形成，為教師提供了專業(yè)化、多樣性的教學(xué)素材，提升了教師的教學(xué)能力，推動了電子商務(wù)教學(xué)模式的不斷改革與創(chuàng)新。具體來說，一方面，信息化的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫能為教師提供豐富多樣的教學(xué)資源，從課內(nèi)到課外，從過程到內(nèi)容，從媒介到手段都能為教師順利開展電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)提供強有力的支持，有力地保障了課堂教學(xué)的有效實施；另一方面，信息化的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫能使教師在教學(xué)的過程中不斷地汲取新的理念與知識，更新教學(xué)理念，提升資源及課程開發(fā)能力。

1.4 提高專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量

深度融合企業(yè)生產(chǎn)實習(xí)項目、生產(chǎn)要素、管理模式與崗位技能等，呈現(xiàn)出可操作性較強、全面的、高品質(zhì)的資源，提高了電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量，實現(xiàn)了人才培養(yǎng)與企業(yè)的無縫銜接，能夠進一步提升企業(yè)電子商務(wù)能力。

2 電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫信息化建設(shè)的目標(biāo)及思路

2.1 目標(biāo)

電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫信息化建設(shè)的目標(biāo)主要是要形成教、學(xué)、做、評充分結(jié)合的教學(xué)模式，構(gòu)建校企融合、以政府為主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)的教學(xué)機制。其能為學(xué)生提供豐富的自主學(xué)習(xí)與探究的資源，構(gòu)建學(xué)生個性化的職業(yè)能力，為教師提供多樣充足的教學(xué)資源，推動教學(xué)模式的創(chuàng)新，提高教學(xué)質(zhì)量，為電子商務(wù)專業(yè)課程的建設(shè)以及專業(yè)人才的培養(yǎng)提供平臺，為優(yōu)化電子商務(wù)工作流程以及企業(yè)崗前培訓(xùn)提供良好的服務(wù)平臺。

2.2 設(shè)計思路

在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫信息化建設(shè)過程中，應(yīng)加強與優(yōu)秀院校、企業(yè)、專家的交流與探討，遵循校企深度合作、科學(xué)化以及動態(tài)化等原則，搭建電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫信息平臺，最終實現(xiàn)教學(xué)資源的共享及有效管理。

2.2.1 關(guān)注用戶需求

信息化的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫主要的用戶對象包括學(xué)生與教師。建設(shè)信息化的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫應(yīng)以用戶的實際需求為主導(dǎo)，詳細(xì)地了解和探知教師以及學(xué)生的真實需求，進而找準(zhǔn)資源庫信息化建設(shè)的方向，開發(fā)出電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫，最大限度地確保電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫的科學(xué)化、合理化、適用性及可操作性。

2.2.2 注重實踐能力

電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)應(yīng)注重理論與實踐的有效結(jié)合，強調(diào)教學(xué)做一體化，除了要提高學(xué)生的專業(yè)知識水平以及綜合素質(zhì)，更重要的是應(yīng)提高學(xué)生的實踐應(yīng)用能力以及職業(yè)技能，這樣才能促進學(xué)生綜合全面的發(fā)展，使其更好地適應(yīng)社會的發(fā)展。因此，應(yīng)注重學(xué)生實踐能力的提高，建設(shè)專門的實踐項目庫，根據(jù)學(xué)生的實際需求設(shè)計出合理的實踐項目，讓學(xué)生在實踐中得到鍛煉，為社會培養(yǎng)出高技能的復(fù)合型人才。

2.2.3 聚焦資源內(nèi)容

電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫內(nèi)容的設(shè)計、開發(fā)及組織非常重要，直接關(guān)系著教師的教學(xué)質(zhì)量以及學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。為了滿足學(xué)生及教師的需求，適應(yīng)現(xiàn)代化教育的發(fā)展，應(yīng)及時關(guān)注教育技術(shù)的更新，充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)以及新的教育理念，不斷地豐富與創(chuàng)新資源內(nèi)容，增強內(nèi)容的趣味性與多樣性，激發(fā)學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)的興趣，提高資源庫的吸引力以及適用性。

2.2.4 推動專業(yè)建設(shè)

明確電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)及職業(yè)能力要求，制訂出詳細(xì)的人才培養(yǎng)方案，進而通過電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫的信息化建設(shè)設(shè)計出相應(yīng)的教學(xué)方法及內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量及效率，切實促進電子商務(wù)的專業(yè)化建設(shè)。

3 電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫信息化建設(shè)的內(nèi)容

電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫信息化建設(shè)要兼顧學(xué)校的特色以及行業(yè)的發(fā)展需求，建設(shè)出具有靈活性及適用性的教學(xué)資源，促進電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的創(chuàng)新改革。其主要是由兩個平臺與4個子庫構(gòu)成的，為用戶提供自主探究與學(xué)習(xí)以及考評的平臺。

3.1 兩個平臺

3.1.1 建設(shè)學(xué)生聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)平臺

可以參照淘寶網(wǎng)的基本模式，建立一個服務(wù)于學(xué)校師生的校園電子商務(wù)平臺。這個平臺可以采用B2C、C2C的經(jīng)營模式，不僅可以為學(xué)校師生的日常生活提供便利，還能為學(xué)生提供一個真實的電子商務(wù)實訓(xùn)基地，營造出真實的實踐應(yīng)用氛圍，使學(xué)生能夠運用所學(xué)習(xí)的知識解決實際的問題，達到學(xué)以致用的效果，同時還可以有效地鍛煉學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的能力。

3.1.2 建設(shè)門戶網(wǎng)站平臺

該平臺的建立主要是為學(xué)生提供便利，不僅能使學(xué)生通過搜索引擎快捷地瀏覽與查詢自己所需要的信息，還能夠為學(xué)生提供網(wǎng)上學(xué)習(xí)的交流討論、輔導(dǎo)以及在線考試等功能。門戶網(wǎng)站平臺的主要模塊如圖1所示。其中門戶首頁主要是為學(xué)生及教師提供資源檢索、下載、文件的上傳、教學(xué)的交流與互動等。教學(xué)內(nèi)容管理包括教學(xué)視頻、實訓(xùn)操作演示、課程作業(yè)及在線測試等模塊，用戶可以登錄隨時瀏覽與使用。教學(xué)交流主要包括在線輔導(dǎo)、答疑解惑、在線授課、BBS服務(wù)等，實現(xiàn)了雙向的互動交流。系統(tǒng)管理主要包括用戶身份的注冊、用戶登錄、系統(tǒng)設(shè)置、管理、數(shù)據(jù)的導(dǎo)入與導(dǎo)出等。

圖1 電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫門戶網(wǎng)站平臺

3.2 4個子庫

3.2.1 建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)庫

我國各大高等職業(yè)院校應(yīng)及時把握市場對人才的需求，適應(yīng)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)及經(jīng)濟的發(fā)展要求，收集整理典型企業(yè)電子商務(wù)崗位標(biāo)準(zhǔn)以及就業(yè)崗位群等，進一步確定人才培養(yǎng)模式、人才培養(yǎng)目標(biāo)以及課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)計劃等。

3.2.2 建設(shè)綜合實踐項目庫

綜合實踐項目庫主要以培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的電子商務(wù)專業(yè)人才為目標(biāo)，包括網(wǎng)絡(luò)廣告文案策劃、在線售后服務(wù)、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)上銷售及網(wǎng)絡(luò)推廣等內(nèi)容。

3.2.3 建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)課程庫

課程庫主要服務(wù)于學(xué)校師生、畢業(yè)生以及社會從業(yè)人員，主要包含電子商務(wù)專業(yè)十門主要的專業(yè)核心課程的課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)設(shè)計、多媒體課件、教學(xué)視頻、典型案例、試題庫，等等。

3.2.4 建設(shè)教學(xué)資源素材庫

電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源素材庫主要是根據(jù)適用對象的需求進行建設(shè)的，主要以課程開發(fā)、電子商務(wù)自學(xué)者以及企業(yè)員工培訓(xùn)的需求為主。教學(xué)資源素材庫包括虛擬仿真教學(xué)素材、作業(yè)場景、典型的電子商務(wù)企業(yè)案例，等等。

4 結(jié) 語

建設(shè)信息化的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫，需要學(xué)校給予充足的資金，制定完善的管理及規(guī)章制度。電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫的信息化建設(shè)是一個長期不斷積累與更新的過程，對學(xué)生今后的職業(yè)規(guī)劃、社會的職業(yè)培訓(xùn)以及從業(yè)人員的學(xué)習(xí)有著非常積極的意義，能夠推動區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展以及社會的進步。

主要參考文獻

電子商務(wù)在線課程范文第4篇

關(guān)鍵詞：就業(yè)導(dǎo)向 能力需求分析 質(zhì)量保障

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和應(yīng)用，我國的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，截止到去年底，我國電子商務(wù)交易額已經(jīng)超過8萬億，總量僅次于美國，其中B2C也就是“商對客模式”占到社會零售商品總額的6%。工信部信息化推進司副司長董寶青表示，未來這一比例將進一步提高，阿里巴巴集團剛剛宣布，其雙11促銷的支付寶總銷售額350.18億元，在活躍交易省份排名中，浙江省位居榜首。電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，勢必帶動大量的人才空缺和需求，作為以培養(yǎng)學(xué)生技能為主要目的，積極探索校企合作、工學(xué)結(jié)合的高職院校，為電子商務(wù)企業(yè)培養(yǎng)多層次、應(yīng)用型、復(fù)合型的高技能人才是適應(yīng)市場需求的必然表現(xiàn)，因此，以就業(yè)為導(dǎo)向，以互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)貿(mào)易業(yè)務(wù)為主線，進行職業(yè)能力系統(tǒng)化的課程體系構(gòu)建尤為重要。

一、以就業(yè)為導(dǎo)向構(gòu)建電子商務(wù)運營課程體系

采用“就業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)能力系統(tǒng)化課程及開發(fā)方法”進行課程的開發(fā)，對崗位所需的綜合素質(zhì)要求和職業(yè)能力要求進行梳理，體現(xiàn)工作過程系統(tǒng)化思路，關(guān)注學(xué)生可持續(xù)發(fā)展。在強化崗位核心能力培養(yǎng)的同時，注重學(xué)生綜合素質(zhì)的養(yǎng)成，通過設(shè)置心理素質(zhì)、職業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)課程，構(gòu)建以互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)貿(mào)易業(yè)務(wù)為主線的電子商務(wù)運營課程體系，為學(xué)生的就業(yè)和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。應(yīng)根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展對人才的需求情況，對職業(yè)崗位（群）進行能力分解， 明確職業(yè)核心能力， 把提高學(xué)生的職業(yè)能力放在突出的位置，對電子商務(wù)運營課程體系進行優(yōu)化。按照“社會調(diào)研分析專業(yè)崗位群——確定職業(yè)崗位的典型工作任務(wù)——分析工作任務(wù)應(yīng)要求的能力素質(zhì)——構(gòu)建課程體系——搭建校企合作、共育共享的實踐教學(xué)平臺——創(chuàng)建全過程考核監(jiān)管保障體系”的思路進行設(shè)計開發(fā)。

1、職業(yè)崗位調(diào)研與分析

在校企合作平臺基礎(chǔ)上緊緊圍繞“校企共建、深度融合、崗位主導(dǎo)、系統(tǒng)培養(yǎng)”開展廣泛的調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶服務(wù)、網(wǎng)站運營4個典型崗位。

2、典型工作任務(wù)分析

吸納電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)人員組建教學(xué)團隊，召開電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案研討會，以職業(yè)崗位分析為邏輯起點，通過交流研討完成典型工作任務(wù)分析和歸納。

3、素質(zhì)與能力分析

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位和典型工作任務(wù)，分析每個典型工作任務(wù)所需要的員工素質(zhì)與能力，包括學(xué)生應(yīng)掌握的基本素質(zhì)、基礎(chǔ)能力、專業(yè)能力。

二、企業(yè)對電子商務(wù)職業(yè)崗位能力的需求分析

通過對人才招聘信息進行統(tǒng)計分析，目前國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)對人才有著巨大的需求，要求員工應(yīng)該具備的能力包括：

1、網(wǎng)絡(luò)交易員

網(wǎng)絡(luò)交易員應(yīng)具備商業(yè)情報檢索、與客戶溝通洽談、合同管理、網(wǎng)上訂單處理與支付、處理物流配送業(yè)務(wù)、使用商務(wù)法規(guī)、財務(wù)核算分析、進行網(wǎng)上采購招投標(biāo)和進行購銷存系統(tǒng)管理的能力。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷專員

網(wǎng)絡(luò)營銷專員應(yīng)具備網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的設(shè)計、商業(yè)情報檢索與分析、產(chǎn)品圖像采集與處理、撰寫調(diào)研分析報告、運用網(wǎng)絡(luò)推廣工具、制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略、使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和商務(wù)網(wǎng)站搭建與維護的能力。

3、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)經(jīng)理

網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)經(jīng)理應(yīng)具備客戶開拓維護、運用CRM軟件、與客戶有效溝通、文字快速錄入和良好的在線交流能力

4、電子商務(wù)網(wǎng)站運營專員

電子商務(wù)網(wǎng)站運營專員應(yīng)具備網(wǎng)站策劃、運用網(wǎng)站開發(fā)軟件、與客戶有效溝通、良好的文字語言表達、實施網(wǎng)站管理和良好的在線交流能力。

三、引入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，校企共建優(yōu)質(zhì)課程

以工學(xué)結(jié)合的精品課程建設(shè)為龍頭，以優(yōu)質(zhì)核心課程為主體，以網(wǎng)絡(luò)課程和信息化教學(xué)資源建設(shè)為手段，全面提升專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。以企業(yè)典型崗位為依據(jù)設(shè)計課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)情景，突出網(wǎng)上虛擬實踐教學(xué)；建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺及豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。與行企合作編寫工學(xué)結(jié)合教材，以任務(wù)或項目為載體組織教學(xué)內(nèi)容，為主要技能課程配套編寫實用的工學(xué)結(jié)合教材；建設(shè)融自主學(xué)習(xí)、在線考核、資源共享功能于一體的專業(yè)資源共享平臺，整合校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，建設(shè)以電子商務(wù)專業(yè)為核心的專業(yè)資源共享平臺，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)和自我能力拓展提供支持；為企業(yè)和社會學(xué)習(xí)者提供人員培訓(xùn)、教學(xué)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)咨詢、資料下載等服務(wù)，發(fā)揮建設(shè)成果的共享、輻射和示范作用。教學(xué)資源建設(shè)是整個資源共享平臺的核心部分，主要包括精品課程、優(yōu)質(zhì)核心課程、網(wǎng)絡(luò)課程、在線考試系統(tǒng)、案例資源、在線實踐平臺等。

四、制定和完善頂崗實習(xí)制度

電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生需要參與真實的工作，積累經(jīng)驗，才能真正具備職業(yè)技能，應(yīng)積極制定和完善相應(yīng)的學(xué)生實習(xí)制度，規(guī)范頂崗實習(xí)工作，使頂崗實習(xí)達到預(yù)期效果。通過頂崗實習(xí)使學(xué)生把所學(xué)專業(yè)知識、專業(yè)技能，運用到實際工作中，鍛煉提高工作能力。頂崗實習(xí)的學(xué)生具有雙重身份，既是一名學(xué)生，又是企業(yè)頂崗的一名員工。為了讓學(xué)生迅速適應(yīng)崗位，完成角色的合理轉(zhuǎn)換，頂崗實習(xí)工作以“校企聯(lián)動，項目導(dǎo)向，動態(tài)管理”的模式運行，使學(xué)生在實際操作中掌握項目技術(shù)，從而達到學(xué)院與企業(yè)的零距離對接。

建立學(xué)生及企業(yè)信息反饋制度，是對頂崗實習(xí)過程進行控制的有效手段。 可以通過學(xué)生實習(xí)報告、召開企業(yè)和學(xué)生的座談會及設(shè)計調(diào)查問卷進行滿意度調(diào)查等方式進行信息收集整理。拓展校外頂崗實習(xí)基地建設(shè)，健全以合作企業(yè)實習(xí)基地為主，執(zhí)行“校企結(jié)合、項目實踐、融會貫通”的指導(dǎo)教育思想，促進頂崗實習(xí)學(xué)生實現(xiàn)從學(xué)生向高素質(zhì)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)政府、合作企業(yè)、學(xué)院、家長、學(xué)生五方共贏，為高職院校頂崗實習(xí)工作樹立示范。

五、質(zhì)量保障體系建設(shè)

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，建立教學(xué)質(zhì)量保障體系，體系包括教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、教學(xué)質(zhì)量評價監(jiān)控體系、信息反饋體系。

1、教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系：根據(jù)人才質(zhì)量培養(yǎng)要求制定教學(xué)條件標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)過程標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)考核標(biāo)準(zhǔn)。

2、教學(xué)質(zhì)量評價監(jiān)控體系：由來自校企行政的專家共同評價教學(xué)質(zhì)量，每年對電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的對口就業(yè)情況、崗位穩(wěn)定情況進行調(diào)查，針對調(diào)查情況采取相應(yīng)措施，制定專任教師企業(yè)進修制度，制定兼職教師聘用管理制度，人才培養(yǎng)狀態(tài)動態(tài)數(shù)據(jù)平臺監(jiān)控、分析、反饋管理制度，為教學(xué)質(zhì)量的提高提供制度保障。

3、整合信息反饋資源，進行教學(xué)質(zhì)量糾偏。及時了解企業(yè)對畢業(yè)生的反饋意見，掌握畢業(yè)生對工作崗位的適應(yīng)情況，并結(jié)合用人單位和畢業(yè)生對專業(yè)教學(xué)的意見和建議，調(diào)整人才培養(yǎng)方案和教學(xué)內(nèi)容；及時采集和調(diào)整教師數(shù)據(jù)和信息，確保采集數(shù)據(jù)的真實、準(zhǔn)確、及時，為專業(yè)質(zhì)量保障體系提供數(shù)字化保障。

電子商務(wù)在線課程范文第5篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 教學(xué)資源建設(shè) 資源規(guī)劃

一、建設(shè)意義

1.為電子商務(wù)人才培養(yǎng)提供指導(dǎo)和學(xué)習(xí)平臺

通過建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫，擴展學(xué)校電子商務(wù)人才的知識范圍，提高學(xué)生專業(yè)實操技能，整體提升專業(yè)培養(yǎng)的水平，從而解決目前電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)與市場需求之間的矛盾，滿足本專業(yè)學(xué)生就業(yè)或創(chuàng)業(yè)知識需要。

2.為電子商務(wù)師職業(yè)技能鑒定考級提供學(xué)習(xí)平臺

按照國家電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)國家和省電子商務(wù)等級崗位標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)崗位培訓(xùn)課程建設(shè)等方面內(nèi)容，提供職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)、崗位標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)相關(guān)的音視頻素材資源的檢索和在線指導(dǎo)，從而促進企業(yè)電子商務(wù)崗位設(shè)置、人力資源建設(shè)、員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程規(guī)范等方面的快速發(fā)展，最終實現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平的提升。

二、建設(shè)內(nèi)容

1.電子商務(wù)教學(xué)資源建設(shè)

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)課程體系，建設(shè)服務(wù)于不同學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)、引領(lǐng)高職電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)、支持企業(yè)崗位培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)營銷，根據(jù)電子商務(wù)相關(guān)崗位標(biāo)準(zhǔn)制定數(shù)字化專業(yè)教學(xué)資源庫。

（1）職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)庫。根據(jù)中國人力資源和社會保障部頒布的《電子商務(wù)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、國內(nèi)各主要企業(yè)電子商務(wù)崗位標(biāo)準(zhǔn)、電子商務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等建立。

（2）綜合實踐項目庫。由綜合實踐項目和課題專項實操項目，以培養(yǎng)既有理論知識又具備一定實踐能力的技能型電子商務(wù)人才為目標(biāo)，根據(jù)不同的職業(yè)崗位要求，包含電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷員、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣員、在線客服、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者、網(wǎng)站管理員、網(wǎng)站開發(fā)員等6類電子商務(wù)崗位任職要求與工作任務(wù)，要包括淘寶開店及網(wǎng)上銷售、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、在線售后服務(wù)、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷軟文寫作、網(wǎng)絡(luò)廣告文案策劃、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集與處理和電子商務(wù)安全管理等8個大類的綜合實踐內(nèi)容。

（3）課題庫。課題庫重點包括網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)營銷、商品信息采集與處理、網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)、客戶服務(wù)與管理、商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與制作、網(wǎng)店管理等7門專業(yè)核心課題的教學(xué)大綱、教學(xué)活動設(shè)計、多媒體課件、試題庫。

（4）教學(xué)資源素材。以展現(xiàn)工作規(guī)范、工作工具軟件、工作過程、電子商務(wù)企業(yè)案例、大型電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站鏈接等組成的文字案例、視頻、動畫、圖片等教學(xué)資源素材，形成電子商務(wù)教學(xué)資源素材庫。

①案例庫：收集不同電子商務(wù)網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)店的成功網(wǎng)絡(luò)營銷案例。

②視頻庫：收集或建設(shè)與課題內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的，反映網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上開店、商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計制作等幾十個業(yè)務(wù)流程、實際操作、課堂教學(xué)的相關(guān)活動視頻，主要通過網(wǎng)上視頻和網(wǎng)站搜索、收集、下載、整理獲得。

③動畫庫：包括B2B、B2C、C2C等不同模式電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的動畫，主要通過在淘寶網(wǎng)搜集或在網(wǎng)上下載。

④圖形庫：收集編輯200幅能反映網(wǎng)站設(shè)計流程、淘寶網(wǎng)店裝修、商品信息采集、淘寶開店和電子商務(wù)師教材中實操部分的操作過程截圖等反映真實電子商務(wù)活動、教學(xué)實操情景、創(chuàng)業(yè)活動的各種圖片、圖形、照片。

（5）小型網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)平臺。通過制作一個模擬淘寶網(wǎng)相似流程開店的小型實戰(zhàn)型實踐網(wǎng)站平臺系統(tǒng)，提供全方面的創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練，以便學(xué)生在模擬真實的電子商務(wù)環(huán)境下進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)訓(xùn)練，以后再利用已經(jīng)開設(shè)的淘寶網(wǎng)店進行真實操作，安排不同崗位進行實習(xí)（淘寶網(wǎng)店可以以老師的名義開設(shè)）。

（6）門戶網(wǎng)站平臺。建設(shè)一個具有集成信息資源的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)門戶網(wǎng)站。主要功能有電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)站的資源管理、行業(yè)信息、交流等功能，為本專業(yè)搭建全國性的電子商務(wù)教學(xué)與就業(yè)信息平臺。

（7）電子商務(wù)師技能鑒定和訓(xùn)練平臺。將廣東省職業(yè)技能鑒定中心的《電子商務(wù)鑒定和教學(xué)系統(tǒng)》包含進來，在學(xué)習(xí)完電子商務(wù)相關(guān)知識技能后，要參加與電子商務(wù)員職業(yè)鑒定有關(guān)的、用于日常教學(xué)的練習(xí)輔導(dǎo)和考級輔導(dǎo)。

2.主要教學(xué)資源收集規(guī)劃

因篇幅所限，只列出一個課題的教學(xué)資源收集設(shè)計的規(guī)劃表，如下表所示。其他主要課題也與此相似。

表 網(wǎng)絡(luò)營銷課題教學(xué)資源建設(shè)規(guī)劃

項目名稱 建設(shè)內(nèi)容

教學(xué)大綱 電子商務(wù)師教學(xué)大綱相關(guān)內(nèi)容

教材 《電子商務(wù)師（電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師）》廣東省職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心

多媒體課件 包括搜索引擎、電子郵件、郵件列表、

微博、論壇等9個模塊的多媒體課件

網(wǎng)絡(luò)課程 搜集9個模塊的不同網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)的文

字或視頻，供自主學(xué)習(xí)者課后學(xué)習(xí)

習(xí)題與試題庫及考評標(biāo)準(zhǔn) 從廣東省的《電子商務(wù)鑒定和教學(xué)系統(tǒng)》中搜集建立技能訓(xùn)練題庫和試題庫及考評標(biāo)準(zhǔn)

案例 10（個）

汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷案例 收集經(jīng)典案例3個

旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷案例 收集經(jīng)典案例2個

淘寶網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營銷案例 收集經(jīng)典案例5個

素材

音頻 1個

視頻 3個

動畫 3個