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提高企業(yè)核心競爭力的措施范文第1篇

一、企業(yè)核心競爭力的涵義與提高企業(yè)核心競爭力的必要性

1、企業(yè)核心競爭力的涵義

企業(yè)核心競爭力是指建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)之上，智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化的綜合優(yōu)勢在市場上的反映，是隱含在核心產(chǎn)品里面的知識和技能或是它們的集合。

2、提高企業(yè)核心競爭力的必要性

（1）只有不斷提高核心競爭力，才能使企業(yè)具備持續(xù)的競爭優(yōu)勢。核心競爭力不僅是企業(yè)在本行業(yè)、本領(lǐng)域獲得明顯競爭優(yōu)勢的保障，還是企業(yè)開辟新領(lǐng)域、建立新的利潤增長點甚至是建立新的主導產(chǎn)業(yè)、實現(xiàn)戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移、尋求不斷發(fā)展的重要手段。當今世界，開放和競爭已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展的主流，特別是隨著全球經(jīng)濟的一體化和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)之間的競爭將日趨加劇，要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地并謀取更大的發(fā)展，企業(yè)唯有不斷提高自己的核心競爭力。

（2）只有不斷提高核心競爭力，才能使企業(yè)具有差異化的競爭優(yōu)勢。從長期來看，一個企業(yè)要具備差異化的競爭優(yōu)勢，必須立足于其在追求顧客價值實現(xiàn)的過程中，向顧客提供優(yōu)于競爭對手且不易被模仿的、為顧客所看重的消費者剩余價值的能力。企業(yè)的這種獨特能力，由于意在追求顧客的滿意度與忠誠度，體現(xiàn)了顧客的價值導向，同時又難以為競爭對手所模仿，因而能為企業(yè)提供持續(xù)的差異化競爭優(yōu)勢。

二、制約我國企業(yè)核心競爭力提高的主要原因

1、公司制度徒有虛名

我國部分企業(yè)搞不活或競爭力不強在很大程度上是由于受到原有公司制度的束縛和制約，特別是產(chǎn)權(quán)不明晰、出資人不到位、法人治理結(jié)構(gòu)不健全、組織和管理不對稱等，使得眾多企業(yè)缺乏效率，市場化行為扭曲，無力或無暇顧及和增強自身的核心競爭力。就目前來看，競爭力最弱的大多是長期受國家保護或限制競爭而處于壟斷地位的企業(yè)。

2、部分企業(yè)對構(gòu)建核心競爭力的認識不正確

我國大多數(shù)企業(yè)對核心競爭力的認識很膚淺，理解大多局限于掌握單一技術(shù)和擁有資源優(yōu)勢，很少從持續(xù)發(fā)展的能力上分析、認識本企業(yè)的核心競爭力，未能從戰(zhàn)略角度加以培育、發(fā)展和提高。由于受“戰(zhàn)略經(jīng)營單位”管理思想的影響，許多人認為企業(yè)是一個獨立分離的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，管理層不僅無意識而且也不知道從何處構(gòu)建以及構(gòu)建什么樣的企業(yè)核心競爭力。

3、大部分企業(yè)缺乏具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品開發(fā)能力

目前，我國多數(shù)企業(yè)的關(guān)鍵和核心技術(shù)基本依賴國外引進，自主技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新能力弱。如果不具備自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品開發(fā)能力，就只能為權(quán)益所有者搞組裝和支付高額的技術(shù)使用費，這將極大地增加成本、降低企業(yè)的核心競爭力。

4、企業(yè)過度多元化

近年來，我國不少大企業(yè)、大集團除在本行業(yè)進行大規(guī)模收購兼并外，還將投資范圍擴展到主營業(yè)務(wù)以外的其他領(lǐng)域，成為橫向產(chǎn)業(yè)跨度過寬，縱向產(chǎn)業(yè)鏈過長，核心產(chǎn)業(yè)虛弱，母公司、子公司、孫公司、孫孫公司層次過多，結(jié)構(gòu)松散的集團企業(yè)，這些企業(yè)看起來塊頭很大，管起來四處跑，算起來沒有多少能賺錢，無法構(gòu)成實質(zhì)意義上的集團企業(yè)，這無助于核心競爭力的提高。

5、缺乏學習，后勁不足

有相當部分企業(yè)，經(jīng)營者不注重學習、文化素質(zhì)偏低，缺少技術(shù)管理復合型人才，員工缺乏崗位培訓等，這也是制約我國企業(yè)核心競爭力提高的重要原因。

三、提高企業(yè)核心競爭力的主要對策措施

1、建立健全適應(yīng)市場經(jīng)濟體制要求的現(xiàn)代企業(yè)制度

應(yīng)以產(chǎn)權(quán)為核心，構(gòu)建健康、合理的公司治理結(jié)構(gòu)，進一步強化企業(yè)核心競爭力，形成和提高所必要的、規(guī)范的公司制度。為此，現(xiàn)階段我國應(yīng)對企業(yè)（包括國有和非國有企業(yè)）繼續(xù)進行規(guī)范的公司制改革，界定、明確企業(yè)的投資主體，建立多元化的投資主體結(jié)構(gòu)，落實企業(yè)的法人資本所有權(quán)，使企業(yè)真正成為市場的主體，并進行規(guī)范的公司治理。

2、端正對提高企業(yè)核心競爭力的認識

有關(guān)部門應(yīng)進一步加強對提高核心競爭力的引導，促使企業(yè)面對日趨激烈的國內(nèi)外市場競爭，不斷提高對培育和發(fā)展核心競爭力的認識，深化對其的理解，增強緊迫感，加快提高企業(yè)核心競爭力的步伐。企業(yè)上下特別是高層領(lǐng)導，對構(gòu)建核心競爭力必須具有堅定的信心和決心，并在實踐中扎實地加以推進。企業(yè)應(yīng)制定核心競爭力戰(zhàn)略，通過宣傳、教育在企業(yè)上下培養(yǎng)形成一致的共識和自覺的行動；同時應(yīng)實施有助于核心競爭力開發(fā)與構(gòu)建的方針政策和管理措施，還要建立、培養(yǎng)有利于核心競爭力提高的組織機構(gòu)與企業(yè)文化氛圍，為項目團隊做好支持性和服務(wù)性工作。企業(yè)必須牢牢樹立以核心競爭力為中心的“一個整體”的思想。在核心競爭力的營造過程中，需要各個業(yè)務(wù)部門以整體利益為重，與其他部門相互協(xié)調(diào)合作，自覺擁護和執(zhí)行核心競爭力項目資源優(yōu)先配置的方針政策。

3、追求卓越，勇于創(chuàng)新，構(gòu)建企業(yè)核心競爭力

提高企業(yè)核心競爭力的措施范文第2篇

現(xiàn)代物流企業(yè)是通過運用計算機信息聯(lián)網(wǎng)等高科技手段，科學管理物流信息，將物流企業(yè)的各種業(yè)務(wù)流程集為一體的獨立核算的經(jīng)濟組織。與傳統(tǒng)物流企業(yè)相比，現(xiàn)代物流企業(yè)有著更先進的管理方法，成本更低，速度更快，庫存更少，準確率更高，將傳統(tǒng)物流的功能進行了延伸和擴大，使物流管理與企業(yè)核心競爭力之間的關(guān)系越來越密切。

1990年，普拉哈拉德和哈默爾首次提出了“核心競爭力”概念，并引起了極大反響。核心競爭力是以企業(yè)的核心資源為基礎(chǔ)建立的，可支撐企業(yè)在市場上保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力?，F(xiàn)代物流企業(yè)的核心競爭力是一種在物流市場的激烈競爭中頑強生存和不斷發(fā)展的能力，也是一種能比競爭對手更好地滿足客戶需求的能力?，F(xiàn)代物流企業(yè)的核心競爭力有以下特點：是現(xiàn)代物流企業(yè)所擁有的、明顯優(yōu)于且難以被競爭對手所模仿的特殊能力；從長遠來看，能夠很好地滿足客戶的需求，維護客戶的重要利益；能夠使企業(yè)進入多種市場領(lǐng)域。

二、現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成分析

結(jié)合核心競爭力的涵義、特征以及現(xiàn)代物流企業(yè)自身的特點，現(xiàn)代物流企業(yè)的核心競爭力主要有以下六種構(gòu)成要素：

（一）生產(chǎn)能力 生產(chǎn)能力指的是現(xiàn)代物流企業(yè)為客戶提供服務(wù)產(chǎn)品的一種能力?，F(xiàn)代物流企業(yè)作為服務(wù)業(yè)的一員，它的經(jīng)營內(nèi)容就是為客戶提供服務(wù)產(chǎn)品，這也是現(xiàn)代物流企業(yè)的基本能力。如果無法提供客戶滿意的服務(wù)產(chǎn)品，企業(yè)就無法生存?，F(xiàn)代物流企業(yè)只有不斷提高和改進其生產(chǎn)能力，并不斷為客戶提供更多、更新的服務(wù)產(chǎn)品，才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，提高其市場競爭力。因此，提高企業(yè)的生產(chǎn)能力是提高其核心競爭力的基本要求，生產(chǎn)能力是現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的基本構(gòu)成要素。

（二）人力資源運營能力 人力資源運營能力是構(gòu)成現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的首要因素，是核心競爭力的“核心”。它指的是企業(yè)人員的素質(zhì)及其工作效率和工作能力。由于現(xiàn)代物流企業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，其主要工作就是為客戶提供物流服務(wù)，而提供服務(wù)離不開人，提供服務(wù)質(zhì)量的高低也取決于提供服務(wù)的人的素質(zhì)及工作效率、工作能力等，再加上現(xiàn)代物流企業(yè)引入了高科技手段，并對物流信息進行科學管理，這些都離不開高素質(zhì)人員的工作。因此，人力資源是現(xiàn)代物流企業(yè)的核心資源，人力資源運營能力越高，其在市場上就越能立于不敗之地，核心競爭力也就越強，人力資源運營能力是構(gòu)成現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的核心要素。

（三）管理能力 管理能力指的是現(xiàn)代物流企業(yè)通過其高素質(zhì)管理人員運用有效的管理方法對企業(yè)進行科學管理，來提高企業(yè)核心競爭力的一種能力?，F(xiàn)代物流企業(yè)可以通過先進的物流管理方法，降低成本，加快速度，減少庫存，提高準確率，將傳統(tǒng)物流的功能進行了延伸和擴大，使物流管理與企業(yè)核心競爭力之間的關(guān)系越來越密切。企業(yè)管理能力的提高與其核心競爭力的提高成正比，且關(guān)系密切。因此，管理能力是現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力最密切的構(gòu)成要素。

（四）服務(wù)能力 服務(wù)能力指的是現(xiàn)代物流企業(yè)可以滿足客戶需求的一種能力?，F(xiàn)代物流企業(yè)歸屬于服務(wù)業(yè)，其服務(wù)能力的高低對其核心競爭力的影響頗大。如果企業(yè)提供的服務(wù)不能滿足顧客的需求，那么企業(yè)將逐漸失去所有顧客，最終導致企業(yè)的滅亡。只有不斷根據(jù)顧客的需求提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，改進服務(wù)方式，才能保證企業(yè)在激烈的市場競爭中越做越強，不斷提高其核心競爭力。因此，服務(wù)能力也是現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素。

（五）技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展能力 技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展能力指的是現(xiàn)代物流企業(yè)不斷進行技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，以保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的一種能力。現(xiàn)代物流企業(yè)只有不斷研究客戶需要的新技術(shù)，開發(fā)客戶滿意的新產(chǎn)品，才能永遠在市場上擁有優(yōu)于并且不易被競爭對手模仿的獨特能力，并能夠很好地滿足客戶的需求，維護客戶的重要利益，促進企業(yè)的不斷發(fā)展。因此，提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展能力是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展能力是現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵構(gòu)成要素。

（六）交易能力 交易能力指的是現(xiàn)代物流企業(yè)與外部其他經(jīng)濟主體之間進行交易和聯(lián)系的一種能力。由于現(xiàn)代物流企業(yè)主要是為客戶提供物流服務(wù)的經(jīng)濟組織，它們提供的這些服務(wù)都離不開企業(yè)與外部他經(jīng)濟主體之間的交易和聯(lián)系，其交易能力越強，在市場上的競爭力也就越強。因此，提高企業(yè)的交易能力，可以提高企業(yè)的核心競爭力。交易能力也是現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素之一。

三、現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的財務(wù)評價

（一）物流企業(yè)核心競爭力財務(wù)指標體系構(gòu)建 現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的六個構(gòu)成要素都各自有評價的財務(wù)指標，這些財務(wù)指標形成了現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的財務(wù)指標體系，見表1。

對表1中財務(wù)指標的解釋如下：

第一，.資產(chǎn)負債率、流動比率、速動比率和現(xiàn)金流量比率能夠反映企業(yè)的經(jīng)營能力及為社會提供服務(wù)產(chǎn)品的能力，可以用來評價物流企業(yè)的生產(chǎn)能力。

第二，勞動效率和相對勞動效率可以反映人力資源的利用情況，其值越高說明利用情況越好，故可以用來評價物流企業(yè)的人力資源運營能力。

第三，社會貢獻率、社會積累率以及物流利潤率水平的值可以說明物流企業(yè)的管理狀況如何。社會貢獻率可以反映物流企業(yè)使用其資產(chǎn)為社會創(chuàng)造財富的能力，社會積累率可以反映物流企業(yè)從其社會貢獻總額中拿出多大比例用于上交國家財政的情況，物流利潤率水平可以反映物流企業(yè)的市場支持力情況，其數(shù)值與物流企業(yè)的市場支持力狀況成正比。

第四，評價物流企業(yè)服務(wù)能力的指標有主營業(yè)務(wù)利潤率、物流服務(wù)成本推動率和服務(wù)滲透支持率。主營業(yè)務(wù)利潤率可以反映物流企業(yè)通過服務(wù)滲入而引起的產(chǎn)品附加值的提升狀況。物流服務(wù)成本推動率可以反映物流企業(yè)的成本推動其銷售增長的情況。由于企業(yè)產(chǎn)生成本支出的目的是為了銷售產(chǎn)品，因此，我們不能簡單地將成本視為一種無謂的消耗，而應(yīng)將其看作是一種能夠推動銷售增長的動力。對企業(yè)來說，降低成本就是降低那些不能推動銷售增長的、過剩的成本。而由于服務(wù)性企業(yè)的特點，這類企業(yè)的服務(wù)成本相對于實體成本來說更能推動銷售收入的增長，故現(xiàn)代物流企業(yè)可以通過加大服務(wù)成本來增加銷售收入。物流服務(wù)成本推動率的值越大，說明推動效果越好。服務(wù)滲透支持率反映的是物流企業(yè)中服務(wù)成本的增加所需要的銷售利潤支持的數(shù)量。

第五，主營業(yè)務(wù)收入增長率、凈利潤增長率和每股收益增長率的高低可以反映企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所帶來的收益多少，以及企業(yè)今后發(fā)展能力的大小。因此，這三個指標可以用來評價物流企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展能力。

第六，每股收益、營業(yè)活動收益率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的值越高說明企業(yè)與外部其他經(jīng)濟主體之間進行交易和聯(lián)系的能力越強，可以評價物流企業(yè)的交易能力。

（二）基于層次分析法（AHP）的物流企業(yè)核心競爭力財務(wù)評價針對現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的評價屬性多樣、結(jié)構(gòu)復雜、通常具有多個層次結(jié)構(gòu)的特點，選出最適合它的評價方法――層次分析法（AHP）。本文運用AHP方法對國內(nèi)著名的三家現(xiàn)代物流企業(yè)（具體名稱省略）的核心競爭力進行財務(wù)評價，步驟如下：

（1）分析現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力各構(gòu)成要素及其財務(wù)指標體系之間的關(guān)系，建立系統(tǒng)的遞階層次結(jié)構(gòu)。

從表1中可以看出，現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的財務(wù)評價體系可以分為三個遞階的層次，第一層是“現(xiàn)代物流企業(yè)的核心競爭力”層次，代號為R，稱為目的層；第二層是“構(gòu)成要素”層次，包括生產(chǎn)能力等六個要素，代號分別為S1～S6，稱為準則層；第三層是“財務(wù)指標”層次，包括資產(chǎn)負債率等18個指標，代號依次為T1～T18，稱為指標層。

（2）根據(jù)大量專家給出的打分，構(gòu)建判斷矩陣。寫出判斷矩陣的相對重要度向量，并進行相容性檢驗，以剔除那些有問題的判斷值。

第一，判斷矩陣R-S，如表2所示：

該矩陣的相對重要度向量AR=［0.117，0.057，0.208，0.117，0.25，

0.25］T

λmax=1/6*（6.009+6.314+6.198+6.009+6.078+6.078）=6.114

C.I.=0.023＜0.1，相容性檢驗通過。

第二，判斷矩陣S1-Ti，如表3所示：

該矩陣的相對重要度向量AS1=［0.291，0.127，0.291，0.291］T

λmax=1/4*（4.309+3.291+4.309+4.309）=4.055

C.I.=0.018＜0.1，相容性檢驗通過。

第三，判斷矩陣S2-Ti ，如表4所示：

該矩陣的相對重要度向量AS2=［0.75，0.25］T

λmax=1/2*（2+2）=2

C.I.=0＜0.1，相容性檢驗通過。

第四，判斷矩陣S3-T i，如表5所示：

該矩陣的相對重要度向量AS3=［0.105，0.258，0.637］T

λmax=1/3*（3.036+3.04+3.04）=3.039

C.I.=0.02＜0.1，相容性檢驗通過。

第五，判斷矩陣S4-Ti，如表6所示：

該矩陣的相對重要度向量AS4=［0.23，0.648，0.122］T

λmax=1/3*（3.002+3.004+3.005）=3.004

C.I.=0.002＜0.1，相容性檢驗通過。

第六，判斷矩陣S5-Ti，如表7所示：

該矩陣的相對重要度向量AS5=［0.592，0.333，0.075］T

λmax=1/3*（3.015+3.016+3.012）=3.014

C.I.=0.007＜0.1，相容性檢驗通過。

第七，判斷矩陣S6-Ti，如表8所示：

該矩陣的相對重要度向量AS6=［0.149，0.066，0.785］T

λmax=1/3*（3.079+3.082+3.080）=3.08

C.I.=0.04＜0.1，相容性檢驗通過。

（3）計算現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的財務(wù)指標總權(quán)重，見表9。

（4）分別計算出各備選方案的綜合財務(wù)評價值，并對其進行排序，最后得出結(jié)論。

選出國內(nèi)三家著名的現(xiàn)代物流企業(yè)（企業(yè)名稱以甲、乙、丙代替），根據(jù)三家企業(yè)2009年的財務(wù)報告數(shù)據(jù)，計算出評價其核心競爭力的財務(wù)指標，然后得出這三家企業(yè)核心競爭力的綜合財務(wù)評價，見表10：

通過表10中計算出來的層次分析綜合財務(wù)評價數(shù)據(jù)可以看出，甲企業(yè)的核心競爭力最強，其次是乙企業(yè)，丙企業(yè)的核心競爭力最弱。由表9中可知，現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素中，交易能力與技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展能力的權(quán)重最大（二者權(quán)重都為0.25），然后依次是管理能力（權(quán)重為0.208）、生產(chǎn)能力和服務(wù)能力（二者權(quán)重都為0.117），最后是人力資源運營能力（權(quán)重為0.057）。因此，丙企業(yè)應(yīng)以提高權(quán)重最大的交易能力與技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展能力為重點，采取相應(yīng)措施，不斷提升其核心競爭力。而表10中顯示的數(shù)據(jù)表明，構(gòu)成丙企業(yè)交易能力與技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展能力的財務(wù)指標中，凈利潤增長率、每股收益增長率、每股收益和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率都是三家企業(yè)中最低的。因此，丙企業(yè)應(yīng)采取措施使這些比率大幅度提高，從而不斷提高自己的交易能力與技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展能力，同時兼顧其他要素水平的提高，這樣才能更有效地提升其核心競爭力。

參考文獻：

［1］汪應(yīng)洛：《企業(yè)管理系統(tǒng)工程》，中央廣播電視大學出版社1993年版。

［2］王增孝、高慶祥：《評價物流企業(yè)核心競爭力的財務(wù)指標》，《中國農(nóng)業(yè)會計》2003年第12期。

［3］劉云楓、崔敬東：《現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力》，《中國物流與采購》2002年第8期。

提高企業(yè)核心競爭力的措施范文第3篇

關(guān)鍵詞：民營企業(yè)；核心競爭力；核心技術(shù)；人力資源；管理能力；企業(yè)文化 文獻標識碼：A

中圖分類號：F270 文章編號：1009-2374（2015）13-0005-03 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.13.003

在當前市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭日趨激烈。企業(yè)，尤其是民營企業(yè)要在這種競爭中生存下來，就一定要有過硬的競爭力。而其中最關(guān)鍵的就是企業(yè)的核心競爭力。一個企業(yè)的核心競爭力是該企業(yè)的立足之本、發(fā)展之基。只有當一個企業(yè)具備了必要的核心競爭力，企業(yè)的經(jīng)營才能有根源上的保障，才能在復雜的經(jīng)濟環(huán)境中謀得長遠的發(fā)展。民營企業(yè)作為我國經(jīng)濟組成的重要部分，為我國近年來經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展做出了巨大的貢獻，因此對其核心競爭力問題進行研究，能夠使其更好地認識企業(yè)的核心競爭力，進而去培養(yǎng)自己的企業(yè)核心競爭力，更好地為我國經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。

1 企業(yè)核心競爭力概述

1.1 企業(yè)核心競爭力的涵義

最初，企業(yè)核心競爭力的概念是由加里?哈默爾和普拉哈拉德兩位教授提出，我國對這一概念也沒有明確的規(guī)定。一般認為，企業(yè)的核心競爭力就是企業(yè)相較于其競爭對手而言所具有的競爭優(yōu)勢和核心能力的差異。對于一個企業(yè)來說，應(yīng)當具備多方面的能力，顯然并不是所有的能力都很重要。不同的行業(yè)其核心競爭力是不同的，不同成功的企業(yè)其核心競爭力也是不同的。這樣來看，我們就可以將企業(yè)的核心競爭力定義為企業(yè)的核心能力和關(guān)鍵資源中的那些最為關(guān)鍵的因素。

1.2 企業(yè)核心競爭力的組成要素

1.2.1 核心技術(shù)。核心技術(shù)是指企業(yè)所具有的能夠使其在市場競爭中能夠獲得優(yōu)勢的關(guān)鍵性技術(shù)。市場經(jīng)濟下，企業(yè)之間的競爭乍一看是服務(wù)、產(chǎn)品的競爭，但實質(zhì)上則是技術(shù)層面的競爭，可以說，核心技術(shù)是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。

1.2.2 人力資源。人力資源主要包括員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)以及技能結(jié)構(gòu)，它是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。在現(xiàn)代企業(yè)強調(diào)以人為本的文化中，企業(yè)核心競爭力的大小與人才的培養(yǎng)、人才的質(zhì)量和數(shù)量有著直接的關(guān)系。

1.2.3 管理能力。企業(yè)是一個復雜的體系，它由很多層面構(gòu)成，要想發(fā)揮出1+1>2的效果，管理能力是不可缺少的。一個優(yōu)秀的企業(yè)，其管理能力是其核心競爭力最有效的保障。

1.2.4 企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神和靈魂，它能在無聲無息中影響企業(yè)，起到劑和催化劑的作用，凝聚企業(yè)各個方面的力量，形成強大的競爭力。自然對于核心競爭力來說，企業(yè)文化是其的一個重要支撐。另外，企業(yè)核心競爭力的組成要素還包括信息系統(tǒng)、研發(fā)能力、學習創(chuàng)新能力、品牌等多個方面。

2 民營企業(yè)在培育核心競爭力時存在的問題

改革開放以來，我國民營企業(yè)獲得了極大的發(fā)展，各方面能力都有了很大的提高，但也應(yīng)該清醒地認識到，現(xiàn)在我國民營企業(yè)在培育核心競爭力方面存在許多問題，阻礙了其進一步的發(fā)展。

2.1 企業(yè)定位不清晰

定位不準確、定位模糊是民營企業(yè)地位不清晰的主要表現(xiàn)。定位不準確一般是指企業(yè)對環(huán)境因素或自身條件做出了錯誤的分析；而定位模糊是指企業(yè)由于沒有進行決策分析的能力或者不重視，引起了企業(yè)在定位方面出現(xiàn)了沒有清晰的戰(zhàn)略及明確的目標，從而導致出現(xiàn)隨波逐流的管理現(xiàn)象。如史玉柱的巨人集團，起初從開發(fā)M-6140桌面排版系統(tǒng)，獲得了很好的效果。而在1993該集團迫于同西方計算機公司的競爭的壓力，做出了錯誤的定位決策，先是進入其沒有競爭優(yōu)勢的房地產(chǎn)業(yè)，后又進入保健品業(yè)，進而導致了災難性的后果，可見企業(yè)定位對于培育企業(yè)核心競爭力的重要作用。

2.2 企業(yè)重組問題

2.2.1 觀念落后。由于我國很多的民營企業(yè)都是家族式企業(yè)，一方面對于并購其他企業(yè)沒有什么興趣，另一方面也非常排斥其他的企業(yè)收購自己，思想觀念上不能認識到重組的重要作用，這給重組的實現(xiàn)帶來很大的阻礙。

2.2.2 目光短淺。我國很多民營企業(yè)在重組過程中，缺乏長遠的戰(zhàn)略目標布局，往往是追求眼前的財務(wù)利益，造成短期的利益消失后，缺乏后續(xù)的發(fā)展力，錯過一些獲得核心競爭力的機會。

2.2.3 貌合神離。在現(xiàn)實的企業(yè)重組中，很多民營企業(yè)將重組簡單地理解為資本的合并。企業(yè)重組后，缺乏有效的協(xié)作，更缺乏技術(shù)、管理以及市場的整合。更有甚者，原有的核心競爭力都被削弱、弱化，嚴重阻礙企業(yè)核心競爭力的培育。

2.3 企業(yè)品牌建設(shè)問題

優(yōu)秀的品牌建設(shè)是企業(yè)提升其核心競爭力的關(guān)鍵所在。然而，我國民營企業(yè)在品牌建設(shè)方面存在許多誤區(qū)，嚴重阻礙了企業(yè)品牌的建設(shè)。一些民營企業(yè)對于品牌建設(shè)的認識存在誤區(qū)，將品牌與名牌混為一談，盲目做廣告宣傳。還有的忽略了產(chǎn)品本身，而只浮在上面“創(chuàng)品牌”，使產(chǎn)品失去根基，“廣東太陽神”、“陜西秦池”等都是很好的例子。我國民營企業(yè)普遍品牌存在規(guī)模小、少的問題，而且品牌的技術(shù)含量低，即使有了品牌，對于日常的維護也做得不到位，影響了品牌的長期效應(yīng)。

2.4 企業(yè)激勵問題

2.4.1 薪資偏低。一方面，調(diào)查顯示，我國民營企業(yè)的薪資水平明顯低于國有企業(yè)和外資企業(yè)，有的甚至相差懸殊；另一方面，我國民營企業(yè)的薪資結(jié)構(gòu)也不合理，缺乏諸如期權(quán)、股權(quán)等長遠的激勵性薪資。

2.4.2 缺乏激勵性的企業(yè)文化?，F(xiàn)在這個階段，我國民營企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上還比較薄弱，從形式到內(nèi)容都與優(yōu)秀企業(yè)有著一定的差距，不能充分發(fā)揮企業(yè)文化的激勵作用。

3 民營企業(yè)增強核心競爭力的措施

3.1 塑造杰出的企業(yè)家精神

企業(yè)方面，要建立全面而完善的現(xiàn)代企業(yè)制度，讓企業(yè)家進入市場，促進企業(yè)家競爭精神、創(chuàng)新精神以及冒險精神的形成；政府方面，要通過完善市場制度、規(guī)范市場體系，培育企業(yè)家規(guī)范經(jīng)濟行為和經(jīng)濟倫理，為企業(yè)家精神的形成創(chuàng)造良好的氛圍，同時加快政府改革步伐，遵照“三個有利于”的指導思想，讓企業(yè)獲得更多自由發(fā)展的空間，真正創(chuàng)造出公平的發(fā)展環(huán)境，促進民營企業(yè)家群體的形成。

3.2 建設(shè)良好的企業(yè)文化

企業(yè)文化是員工共同價值觀的基礎(chǔ)，也是企業(yè)整體的一種意識形態(tài)。它能夠使員工產(chǎn)生歸屬感，是協(xié)調(diào)各方關(guān)系的有效手段。只有不斷進行變革與創(chuàng)新，才能在動態(tài)競爭環(huán)境中立于不敗之地，所以作為民營企業(yè)，首先應(yīng)當樹立創(chuàng)新的企業(yè)文化氛圍。同時，切實落實企業(yè)文化建設(shè)，不能簡單地以宣傳口號、軍事化管理等方式方法代替企業(yè)文化的塑造，應(yīng)當從企業(yè)文化作用的對象著手，全面考慮企業(yè)的特征和員工的思想，統(tǒng)籌推進企業(yè)文化建設(shè)。另外，在企業(yè)文化建設(shè)時，還應(yīng)做好長遠的規(guī)劃，避免企業(yè)文化建設(shè)中的浮躁情緒和短期行為，因為企業(yè)文化的最終形成需要時間的積淀，不是一蹴而就的，必須踏踏實實地推進這項工作。

3.3 樹立科學的管理理念

如今世界的經(jīng)濟已經(jīng)步入了知識時代、信息時代。原先在生產(chǎn)力中占主導地位的勞動力和資本已經(jīng)被以技術(shù)和管理為主要要素的核心競爭力所取代。對此，民營企業(yè)應(yīng)當從管理理念上著手，樹立以人為本的觀念，在制度建設(shè)上，應(yīng)當充分體現(xiàn)出制度對人的激勵和關(guān)懷作用；在管理思想上，要從時刻“管理員工”轉(zhuǎn)變?yōu)樽寙T工實現(xiàn)自我的管理，注意培育員工的首創(chuàng)精神，為企業(yè)創(chuàng)新提供動力。另外，還應(yīng)當樹立關(guān)心人、尊重人的工作作風，讓員工自覺的形成企業(yè)就是家的意識，更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。另外，民營企業(yè)還應(yīng)充分發(fā)揮自己在活力上的優(yōu)勢，積極吸取新鮮的、科學的管理理念和管理模式，讓企業(yè)在管理上走在時代的前列。

3.4 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略

技術(shù)創(chuàng)新對于一個民營企業(yè)的核心競爭力來說，是非常重要的能夠直接影響民營企業(yè)核心競爭力的形成。因此，民營企業(yè)必須規(guī)劃好自身的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。

3.4.1 主導戰(zhàn)略。技術(shù)主導戰(zhàn)略是指民營企業(yè)在自己原有的一項技術(shù)的基礎(chǔ)之上，通過有效的科研投入和科研活動，開發(fā)出相關(guān)的先進技術(shù)，形成自己獨有的核心技術(shù)，并努力促使其成為市場中主導技術(shù)。企業(yè)憑借這一技術(shù)的主導地位，形成核心競爭力，影響相關(guān)技術(shù)標準的制定，并充分利用技術(shù)專利的保護期，占據(jù)主導市場。

3.4.2 跟隨戰(zhàn)略。技術(shù)跟隨是指民營企業(yè)根據(jù)市場的變化，進行預測，對與其發(fā)展關(guān)系緊密的技術(shù)主動引進，并進行后續(xù)的科研，實現(xiàn)對引進技術(shù)的再利用與提高。技術(shù)創(chuàng)新本身是有巨大的風險的，尤其是技術(shù)主導戰(zhàn)略，當技術(shù)創(chuàng)新成功時，能夠獲取極大的利潤，但技術(shù)創(chuàng)新很難實現(xiàn)突破時，往往就會形成巨大的虧損。對于民營企業(yè)來說，資金力量可能不是很雄厚，相對于技術(shù)主導戰(zhàn)略來說，技術(shù)跟隨戰(zhàn)略更加適用一些。

3.4.3 合作攻關(guān)戰(zhàn)略。合作攻關(guān)是指民營企業(yè)與外部科研力量合作，共同推動技術(shù)創(chuàng)新的一種措施。實際的經(jīng)濟活動中，民營企業(yè)由于自身可能缺乏人才、技術(shù)、設(shè)備等相關(guān)條件，在創(chuàng)新上比較乏力，此時民營企業(yè)可以通過合作公關(guān)戰(zhàn)略，與大專院校、科研院所積極謀求合作，以實現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。

4 結(jié)語

企業(yè)核心競爭力對于一個企業(yè)來說是尤為重要的。民營企業(yè)作為我國經(jīng)濟的重要組成部分，也必須對自身的企業(yè)核心競爭力給予足夠的重視。本文通過系統(tǒng)分析企業(yè)核心競爭力的基本理論，剖析我國民營企業(yè)在培育企業(yè)核心競爭力方面存在的種種問題，并提出了相應(yīng)的措施，為我國民營企業(yè)更好地培育和發(fā)展企業(yè)核心競爭力提供了科學的依據(jù)。

參考文獻

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提高企業(yè)核心競爭力的措施范文第4篇

[關(guān)鍵詞]核心競爭力;旅游企業(yè);甘肅

[中圖分類號]F592.6 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-3115(2009)24-0051-03

自1990年普拉哈拉德和哈默發(fā)表《企業(yè)核心競爭力》一文以來,核心競爭力理論成為指導企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的著名理論。它的提出源自于對企業(yè)競爭優(yōu)勢尤其是持續(xù)競爭優(yōu)勢源泉領(lǐng)域的分析研究。企業(yè)作為一個能力系統(tǒng),核心競爭力是其子系統(tǒng),而企業(yè)最終獲得的核心競爭力則是系統(tǒng)合力,即系統(tǒng)整合多要素過程中形成的能力集合。為此,核心競爭力具有系統(tǒng)性,在企業(yè)特有環(huán)境中培育,使其擁有難以模仿的特性。因此,甘肅省旅游企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,培育和增強核心競爭力成為企業(yè)發(fā)展的重要保障。

一、制定旅游企業(yè)競爭力發(fā)展規(guī)劃

企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境是動態(tài)化的,只有制定出具有前瞻性和可行性的核心競爭力發(fā)展規(guī)劃,才能保障企業(yè)核心競爭力培育過程的順利進行。而哈默等人的核心競爭力與市場機會匹配理論為企業(yè)核心競爭力提供了一個很好的規(guī)劃思路。首先,規(guī)劃應(yīng)該在核心競爭力識別的基礎(chǔ)上,對核心競爭力培育過程的時間進度、組織協(xié)調(diào)、資源配置、途徑方法選擇等方面要做的工作事先策劃和安排,以確保能更快、更經(jīng)濟地培育出自己的核心競爭力。培育的時間進度安排要規(guī)劃時間的跨度和初步細化分階段的主要工作,組織協(xié)調(diào)規(guī)劃要明晰在組織工作中的職責分工,資源配置規(guī)劃要預先策劃主要企業(yè)資源和構(gòu)成要素的配置,途經(jīng)選擇規(guī)劃要預先對培育途徑進行分析選擇。

二、加快旅游企業(yè)核心競爭力的培育

核心競爭力的培育是指按照發(fā)展規(guī)劃,采取適當?shù)姆椒?對核心競爭力進行有組織地建立和強化。主要包括兩個階段:一是企業(yè)從無到有地建立核心競爭力;二是在具備一定核心競爭力基礎(chǔ)上,進一步提高強化從有到強的過程。具體可分為以下四個步驟:

(一)要素能力分解過程

企業(yè)在確定需要整合的各種技能后,要將要素能力細分為為消費者提品或服務(wù)過程中每一個必不可少的難以再分的關(guān)鍵技能單元,或支撐能力所需的物質(zhì)化資產(chǎn)。企業(yè)不可能擁有全部出色的技能,但會具有某種技能優(yōu)勢,即所謂的 “關(guān)鍵業(yè)務(wù)技能”。關(guān)鍵業(yè)務(wù)技能會支持企業(yè)實施戰(zhàn)略,成功實現(xiàn)滿足市場上顧客所看重的價值和需求。企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)技能又可分為更小層次的技能部件,這些技能部件是按高標準履行關(guān)鍵業(yè)務(wù)技能必需的因素。對于甘肅旅游企業(yè)來說,對要素的分解,關(guān)鍵就是要發(fā)現(xiàn)促使企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)產(chǎn)生優(yōu)異業(yè)績的關(guān)鍵技能部件。這些關(guān)鍵技能部件可能是企業(yè)已經(jīng)擁有的要素能力或戰(zhàn)略資產(chǎn),也可能是企業(yè)所缺乏的。正是它們,形成了企業(yè)超越其他競爭對手的比較競爭優(yōu)勢,成為構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的基本單元。

(二)要素能力獲取過程

構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵是要素能力,它的獲取包括三種途徑:內(nèi)部開發(fā)、內(nèi)外協(xié)作開發(fā)和外部獲取。

1.內(nèi)部開發(fā)

是指企業(yè)不依靠外力,完全借助內(nèi)部力量開發(fā)獲得的,遵循企業(yè)戰(zhàn)略目標,實現(xiàn)企業(yè)資源合理配置,有效利用,最終創(chuàng)造和建立起的企業(yè)核心競爭力。甘肅旅游企業(yè)以中小型居多,規(guī)模難敵國內(nèi)外大型旅游企業(yè)。因此,在內(nèi)部開發(fā)上要量力酌情而行,集中于將基礎(chǔ)技術(shù)商業(yè)化的應(yīng)用領(lǐng)域研究應(yīng)該成為大多企業(yè)的最佳選擇。

2.內(nèi)外協(xié)作開發(fā)

內(nèi)外協(xié)作開發(fā)是指部分借助外部資源支撐,獲取企業(yè)內(nèi)部核心競爭力的過程。借助外部渠道,促進內(nèi)部要素能力在企業(yè)各個流程環(huán)節(jié)中得到更好配置。其現(xiàn)實的重要表現(xiàn)途徑是建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。在信息技術(shù)密集的今天,企業(yè)在內(nèi)部開發(fā)能力不足的條件下,尋求與上下游具有同質(zhì)核心競爭力的廠商結(jié)盟,以較小投入成本獲取市場競爭優(yōu)勢。

3.外部獲取

是企業(yè)通過收購兼并的方式,從外部直接獲取構(gòu)成核心競爭力的要素能力。即當某種要素能力難以獲取并包含于另一企業(yè)不可分割的部件中時,企業(yè)采取并購的行為以獲取該種要素的能力。外部獲取相對而言快捷、易操作。既可迅速獲取企業(yè)所缺,又可有效阻止其他競爭對手獲取同樣的競爭能力。

(三)要素能力的內(nèi)部擴散過程

當企業(yè)獲取了要素能力,就需要向內(nèi)部員工集體擁有的組織能力轉(zhuǎn)移,使之在企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)流程中發(fā)揮功效。核心競爭力具有累積性,當某些關(guān)鍵要素能力被開發(fā)出來之后,必須在企業(yè)內(nèi)尋求應(yīng)用和共享的機會,以更大程度地獲取價值增值。這種要素能力擴散過程的關(guān)鍵是把企業(yè)建成學習型組織,提高組織學習能力,在企業(yè)內(nèi)部營造一個有效的能力及知識擴散機制。

(四)系統(tǒng)整合過程分析

企業(yè)獲取要素能力并將其轉(zhuǎn)化為內(nèi)部集體共有后,應(yīng)將各種關(guān)鍵要素能力系統(tǒng)整合,形成企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)戰(zhàn)略的基石不是產(chǎn)品和市場,而是其業(yè)務(wù)流程,競爭的成功取決于將企業(yè)的核心流程轉(zhuǎn)換為能一直為消費者提供較高價值的戰(zhàn)略能力。核心競爭力蘊藏于業(yè)務(wù)流程之中,并最終通過向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)來體現(xiàn)。企業(yè)進行業(yè)務(wù)流程重組的目標在于各個要素能力的有機整合,優(yōu)化核心業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和信息流等,使之成為最終的企業(yè)核心競爭力,并促使?jié)撛诘钠髽I(yè)競爭優(yōu)勢得以實現(xiàn)。

三、構(gòu)建旅游企業(yè)核心競爭力應(yīng)用的合理機制

核心競爭力應(yīng)用的最終目標是應(yīng)用到多種業(yè)務(wù)和市場中去。旅游企業(yè)核心競爭力的應(yīng)用就是將核心競爭力應(yīng)用到旅游企業(yè)具體產(chǎn)品(服務(wù))或業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中,發(fā)揮其價值作用的過程,它有規(guī)可循。

(一)旅游企業(yè)核心競爭力的應(yīng)用機理

企業(yè)參與競爭的根基是核心競爭力,以物質(zhì)化的核心產(chǎn)品為驅(qū)動力,以通過創(chuàng)新形成的終端產(chǎn)品為載體,通過長期積累而贏得市場的信賴和越來越多的顧客擁有量,從而為企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢建立一個扎實的基礎(chǔ)。同時,企業(yè)通過主動獲取顧客信息和戰(zhàn)略審視,不斷更新、強化核心競爭力從而形成一個動態(tài)的作用發(fā)揮機制。伴隨旅游業(yè)迅速發(fā)展,旅游產(chǎn)品供給日益豐富,旅游市場已是“買方市場”。競爭異常激烈,競爭的重要途徑圍繞旅游消費者價值實現(xiàn)而展開。旅游企業(yè)競爭核心價值追求的最高目標在于獲得顧客的忠誠度,這是旅游企業(yè)競爭的聚焦點,也是企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)內(nèi)涵體現(xiàn)。

(二)甘肅旅游企業(yè)的發(fā)展路徑分析

甘肅旅游企業(yè)的發(fā)展路徑具體劃分為四個階段:第一階段是戰(zhàn)略遠見領(lǐng)先階段。這要求旅游企業(yè)應(yīng)形成和提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展的預見能力,精心構(gòu)建企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略框架,通過對產(chǎn)業(yè)的深入調(diào)查,獲得對產(chǎn)業(yè)的遠見。第二階段是創(chuàng)建核心平臺階段。旅游企業(yè)應(yīng)根據(jù)行業(yè)特點和企業(yè)自身實力,主動完善企業(yè)運行機制,進行企業(yè)創(chuàng)新,打造穩(wěn)固的核心平臺,積極地推動核心競爭力的培育進程。通過核心平臺的構(gòu)建和核心競爭力的培育,使產(chǎn)業(yè)遠見變?yōu)楝F(xiàn)實資源。第三階段是市場強化競爭階段。伴隨著企業(yè)核心平臺的鞏固和核心競爭力的擴散,企業(yè)應(yīng)借助平臺優(yōu)勢,積極在產(chǎn)品市場展開競爭,使企業(yè)獲得的優(yōu)勢及時轉(zhuǎn)化為實在的市場業(yè)績。第四階段是品牌形象競爭階段?；谇叭A段,企業(yè)應(yīng)重視整體品牌形象的創(chuàng)建和發(fā)揮作用。企業(yè)文化的結(jié)晶是品牌,企業(yè)核心競爭力的集中體現(xiàn)也是品牌。品牌能帶給企業(yè)超額利潤的戰(zhàn)略性無形資產(chǎn)。

四、加強旅游企業(yè)核心競爭力維護

核心競爭力是動態(tài)的概念,它從孕育、成長、成熟到衰退,擁有完整的生命周期。為此,當企業(yè)面臨核心競爭力衰退時,如果可以采取積極有效的措施來維護革新,核心競爭力將發(fā)生躍遷,進入一個新的演化過程。當企業(yè)長期努力形成的核心競爭力逐漸喪失優(yōu)勢時,在行業(yè)中的領(lǐng)先地位可能發(fā)生弱化。防范核心競爭力流失的最有效方法就是建立一套科學、有效的核心競爭力維護機制。

核心競爭力是動態(tài)的,維護也一定是動態(tài)的。它主要包括以下幾方面:

(一)強化創(chuàng)新能力

創(chuàng)新解決的是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和動力,它是核心競爭力最強有力的保障。其中。核心技術(shù)的創(chuàng)新優(yōu)勢中核心競爭力基礎(chǔ)培植的關(guān)鍵,而組織創(chuàng)新幫助建立和完善激勵約束機制,特別是對高層管理人員和技術(shù)人員的激勵約束機制。此外,戰(zhàn)略創(chuàng)新、界面創(chuàng)新等方面均構(gòu)成核心競爭力強有力的保障體系。

(二)建立科學的維護管理制度

核心競爭力構(gòu)建過程中,企業(yè)要針對自身特點,構(gòu)建行之有效的核心競爭力維護體制,并固化為企業(yè)專有的制度資源。

(三)建立模仿障礙

模擬障礙是蒙蔽競爭對手、規(guī)避風險的一種手段,企業(yè)可以在核心資源的獨占性、核心競爭力形成的原因和時間上以及經(jīng)濟因素等四個方面建立模仿障礙,是企業(yè)核心競爭力得以保護而不被模仿。

五、認真做好旅游企業(yè)核心競爭力的定期評估

甘肅旅游企業(yè)核心競爭力的評估是從構(gòu)成旅游企業(yè)核心競爭力的要素能力維度出發(fā),對旅游企業(yè)核心競爭力實施效果進行的綜合評量。目前,甘肅旅游企業(yè)對于核心競爭力維護管理的重要性認識不足,其中一個重要原因在于缺乏有效的企業(yè)核心競爭力評估與決策工具。基于旅游企業(yè)核心競爭力概念構(gòu)架而設(shè)計的核心競爭力評估模型應(yīng)包括旅游企業(yè)戰(zhàn)略能力評估、旅游企業(yè)技術(shù)能力評估、旅游企業(yè)組織能力評估、旅游企業(yè)營銷能力評估和旅游企業(yè)界面能力評估五個維度。每個維度評價應(yīng)包括存量評估、過程評估和績效評估三個層次。與此同時,對旅游企業(yè)核心競爭力的評價應(yīng)是一種動態(tài)評價。

六、甘肅旅游企業(yè)增強競爭力的其他措施

(一)思想上高度重視,促進旅游資源產(chǎn)業(yè)化

1997年起,甘肅省政府努力把旅游產(chǎn)業(yè)培育成新的經(jīng)濟增長點;明確提出大力發(fā)展民族旅游、特色旅游。這些旅游資源蘊涵著巨大的文化價值和經(jīng)濟價值,為甘肅省的發(fā)展提供了優(yōu)越的條件。應(yīng)樹立大旅游觀念,促進旅游的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。旅游是一個綜合性的行業(yè),其綜合性決定了無論是開發(fā)資金的籌集、開發(fā)決策的制訂和實施,還是開發(fā)自然環(huán)境的保護與社會人文環(huán)境的營造,均需要多元主體共同參與。

(二)突出特色,加強宣傳

甘肅旅游擁有大量特色旅游項目,如民族、民俗和宗教文化特色旅游。為此,旅游產(chǎn)品(服務(wù))開發(fā)要以自身特色為依托,將民族傳統(tǒng)文化價值與自然生態(tài)價值有機地結(jié)合,在帶動甘肅旅游事業(yè)的同時展示了民族文化。資源開發(fā)要充分發(fā)揮“惟我獨有,惟我獨優(yōu)”的優(yōu)勢,創(chuàng)造獨一無二的旅游項目。而旅游資源潛能的發(fā)揮,往往取決于宣傳。同時,旅游活動本身就是一種文化生活,發(fā)展旅游企業(yè)有利于對甘肅悠久豐富文化的宣傳與傳播。因此,甘肅要發(fā)展旅游,必須大力宣傳,通過現(xiàn)代傳播媒介報刊、電視、互聯(lián)網(wǎng)等為旅游聯(lián)合公關(guān),努力提高甘肅旅游的知名度、美譽度。

(三)加強人才建設(shè)、資金投入和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),走可持續(xù)發(fā)展的道路

市場競爭日趨激烈,人的因素成為旅游企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展的重要因素。人才培養(yǎng)要充分開展“產(chǎn)、學、研一體化”教育、培訓,建設(shè)一支適應(yīng)旅游發(fā)展需求的人才隊伍;旅游管理部門要加強導游資源的合理配置;文化科研部門要不斷研究發(fā)掘深層文化底蘊;開發(fā)商要開發(fā)新的旅游項目和產(chǎn)品。在基礎(chǔ)設(shè)施方面,一是要積極改善交通條件,二是要建設(shè)一批功能完善、檔次分布合理的休閑場所,延長游人消費期。另外,為促進旅游發(fā)展,甘肅除了繼續(xù)籌集省內(nèi)資金之外,還應(yīng)該借助精品旅游向中央申請政策和資金的扶持。盡快整合旅游資源,聯(lián)合上市,以取得外部市場資金的注入。旅游企業(yè)發(fā)展對環(huán)境依賴性較多,然而甘肅生態(tài)比較脆弱,自然和人文景觀一旦破壞,將難以恢復?，F(xiàn)代旅游可持續(xù)發(fā)展的核心思想是建立在經(jīng)濟效益、社會文化效益和生態(tài)效益基礎(chǔ)之上的,它所追求的是旅游的可持續(xù)發(fā)展,特別關(guān)注的是旅游社會和生態(tài)的理性,強調(diào)對旅游資源的科學合理開發(fā)利用,在發(fā)展指標上,是用社會、經(jīng)濟、文化環(huán)境等多項指標衡量其發(fā)展。同時旅游是一種外來文化的進入,必須得到當?shù)厝罕姷恼J同,因此,要加強當?shù)馗刹亢兔癖姷穆糜斡^念和意識,形成一種全民關(guān)心旅游、共創(chuàng)旅游形象的局面,開發(fā)保護并重,自覺地促進旅游企業(yè)的科學發(fā)展。另外,要注意旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展。旅游企業(yè)具有極強的帶動效應(yīng),要使旅游與農(nóng)、林、牧、副、漁以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)協(xié)作,使其產(chǎn)生良性的互動效應(yīng)。所以,在開發(fā)旅游資源時一定要嚴格保護,合理開發(fā)。保護與建設(shè)并重,走保護環(huán)境與發(fā)展旅游的和諧之路,實現(xiàn)甘肅旅游的可持續(xù)發(fā)展。

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提高企業(yè)核心競爭力的措施范文第5篇

成功的企業(yè)一般都有其特別之處，比如說品牌、質(zhì)量、服務(wù)等等，能使其在市場競爭中占有優(yōu)勢地位，這其實就是企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力在企業(yè)內(nèi)部處于核心地位，關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展，當然，如果核心競爭力建立以后不能加以鞏固和保持，企業(yè)也會很快失去競爭優(yōu)勢。對于電力施工企業(yè)來說，隨著主輔分離、主多分開等工作的持續(xù)推進，企業(yè)逐步從完全依靠主業(yè)扶持轉(zhuǎn)為全面開拓外部市場，如何保持企業(yè)核心競爭力，是電力施工企業(yè)在經(jīng)營管理中應(yīng)當加以重視的問題。

1企業(yè)核心競爭力的概念

對于核心競爭力，不同的人可能會有不同的理解。一般認為，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長期形成的、經(jīng)過整合了的知識和技能，是不易被競爭對手模仿的、能帶來超額利潤的獨特能力，是蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的、支撐企業(yè)發(fā)展的競爭優(yōu)勢，是使得企業(yè)在市場競爭中保持領(lǐng)先地位的能力。電力施工企業(yè)應(yīng)當不斷創(chuàng)新，尋求適合自己的發(fā)展之路，構(gòu)建屬于自己的核心競爭力。

2企業(yè)核心競爭力的特點

（1）可拓展性。企業(yè)核心競爭力可以使企業(yè)在原有市場領(lǐng)域中保持競爭優(yōu)勢，并可以延伸到它所能發(fā)揮作用的其他領(lǐng)域，從而拓展相關(guān)業(yè)務(wù)市場，通過創(chuàng)新取得新的業(yè)務(wù)市場上的持續(xù)競爭優(yōu)勢。核心競爭力可以為企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略提供保障。

（2）可識別性。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中積累起來的，體現(xiàn)了該企業(yè)獨立發(fā)展的歷程。它應(yīng)當是可以被明確識別的、與企業(yè)不能分離的、很難被競爭對手所模仿的，也就是說，一提到某個企業(yè)，人們就能不自覺地感知到這個企業(yè)的基本特點，這是一個企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的地方。

（3）可更新性。企業(yè)核心競爭力總是與一定時期的社會生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境相關(guān)聯(lián)，是企業(yè)在發(fā)展過程中逐步積累形成的，這往往要通過較長時間來實現(xiàn)和培育。隨著市場環(huán)境的不斷變化，企業(yè)的核心競爭力也必須相應(yīng)地進行更新調(diào)整，否則今天的核心競爭力到明天可能就變成一般競爭力了，甚至沒有競爭力，存在被市場淘汰的風險。

3企業(yè)核心競爭力的表現(xiàn)形式

（1）組織結(jié)構(gòu)。建立適當?shù)慕M織機構(gòu)，明確各機構(gòu)相互之間的關(guān)系。

（2）業(yè)務(wù)流程。流程是否簡潔、實用、高效直接制約著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的效率和效益。

（3）企業(yè)文化。通過建立良好的企業(yè)價值觀、發(fā)展思路、工作生活環(huán)境，使企業(yè)組織和企業(yè)員工在和諧有序的狀態(tài)中開展工作。

（4）企業(yè)品牌。品牌是無價的，品牌一旦形成會具有擴散效應(yīng)，能更進一步促進企業(yè)發(fā)展和新市場的開發(fā)。

（5）產(chǎn)品價格。在質(zhì)量和品牌同等的情況下，價格將是客戶優(yōu)先考慮的因素，物美價廉始終是客戶共同的追求。

4電力施工企業(yè)核心競爭力現(xiàn)狀

（1）受到原有管理體制的影響，對企業(yè)核心競爭力不夠重視。雖然市場經(jīng)濟體制正在逐步發(fā)展和完善，但由于電力主輔分離、主多分開體制改革總體進程較為平緩，電力施工企業(yè)大多對于核心競爭力認識不足，目標市場細分還不夠，沒有明確的戰(zhàn)略市場定位，工作重心仍然放在承接主業(yè)工程上，對企業(yè)未來發(fā)展方向把握不準，對市場競爭的變化準備不充分。

（2）企業(yè)管理制度不夠規(guī)范，缺乏戰(zhàn)略管理能力。目前電力施工企業(yè)還處在體制過渡時期，企業(yè)核心競爭力機制的制度基礎(chǔ)還比較薄弱。企業(yè)冗員多，社會負擔重，效率有待提高，管理體系和方法大多仍沿用舊的模式，對市場環(huán)境適應(yīng)性不足。企業(yè)還不能完全按照市場規(guī)則運作，坐等客戶上門，在市場競爭中活力不足，從而對核心競爭力的培育和提高形成障礙。

（3）企業(yè)員工素質(zhì)整體偏低，適應(yīng)競爭的能力偏弱。由于歷史原因，電力施工企業(yè)的員工多數(shù)專業(yè)基礎(chǔ)差、服務(wù)意識淡薄、年齡偏大，對新的施工技術(shù)、新的管理理念接受能力有限，雖然通過向社會招聘施工人員的方式可以使這種狀況逐年有所改善，但也在較大程度上影響了企業(yè)對外部業(yè)務(wù)市場的拓展，一旦將來與主業(yè)完全脫勾，電力施工企業(yè)獨立生存的難度會比較大。

（4）企業(yè)內(nèi)部還未形成創(chuàng)新機制，風險管控能力不足。企業(yè)在價值理念的培育、人力資源配置使用、管理體系結(jié)構(gòu)、施工工藝技術(shù)等方面尚未建立起創(chuàng)新機制，風險管理體系還存在薄弱之處，不愿意創(chuàng)新，害怕承擔風險，從而影響了企業(yè)核心競爭力。

5提升電力施工企業(yè)核心競爭力的措施

（1）樹立核心競爭力意識。電力施工企業(yè)要認識到構(gòu)建核心競爭力的重要性，著眼于企業(yè)未來的長遠發(fā)展，制訂相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)的發(fā)展要靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的信譽，有的企業(yè)設(shè)計、施工方案寫得很好，技術(shù)交底也有，但往往在實際施工過程中卻未嚴格執(zhí)行，客戶會認為你只會做表面文章，從而對企業(yè)開拓業(yè)務(wù)市場產(chǎn)生影響。為此，企業(yè)要建立誠實守信的經(jīng)營理念，注意利用企業(yè)自身在施工力量、技術(shù)、設(shè)備等方面的比較優(yōu)勢，建立和落實項目經(jīng)理負責制，認真對待每一個客戶，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開拓更大的業(yè)務(wù)市場。

（2）樹立企業(yè)品牌，增強應(yīng)變能力。品牌作為企業(yè)競爭力的表現(xiàn)形式之一，是企業(yè)整體素質(zhì)的體現(xiàn)。一般來說，客戶在選擇時還是傾向于國有的電力施工企業(yè)。如果能通過整合企業(yè)內(nèi)外部各種資源的方式，樹立良好的品牌形象，圍繞市場變化做出相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整，會有效提升企業(yè)的核心競爭力。當然，前提條件是企業(yè)以及企業(yè)員工首先必須取得相應(yīng)等級的電力施工準入資質(zhì)證書。

（3）積極引進新技術(shù)、新工藝，提升技術(shù)競爭力。企業(yè)的競爭在一定程度上主要是技術(shù)的競爭，技術(shù)水平?jīng)Q定生產(chǎn)成本、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平等。電力施工企業(yè)要想取得競爭優(yōu)勢，就要完善技術(shù)創(chuàng)新體系，注重對本區(qū)域和周邊區(qū)域的兄弟施工單位或業(yè)內(nèi)同行的業(yè)務(wù)學習、溝通交流，積極研究新技術(shù)、新工藝，組織好技術(shù)項目難題攻關(guān)，大力推進技術(shù)進步，集中力量培養(yǎng)公司的核心技術(shù)專長，逐步拉大與同行間的技術(shù)比較優(yōu)勢，從而提高自身的競爭力。

（4）完善公司治理結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)管理水平。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的發(fā)展需要良好的管理，因此，企業(yè)必須注重提高決策透明度，加強內(nèi)部監(jiān)督，形成獨具特色的管理模式，堅持以人為本，科學合理地確定管理層次并配備合適的管理人員，落實好項目責任制，加強工程預決算編制的準確性，合理控制工程造價， 掌握招投標工作技巧，對商務(wù)談判人員進行適當授權(quán)，推進分配制度改革，建立有效的激勵和約束機制，充分發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，推動企業(yè)健康發(fā)展，有效提高核心競爭力。

（5）建立良好的企業(yè)文化，構(gòu)建正確的價值觀。良好的企業(yè)文化對內(nèi)可以凝聚人心、強化員工忠誠度，對外可以塑造企業(yè)良好的社會形象。因此，需要確立正確的價值觀，創(chuàng)建學習型組織，培養(yǎng)合作進取的團隊精神，為員工創(chuàng)造公平、寬松的工作和成長環(huán)境，培育塑造優(yōu)秀的企業(yè)員工，吸引和留住人才，增強員工主人翁責任感、緊迫感，激勵員工將自已的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來。

6結(jié)語

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)參與市場競爭的基石，是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)競爭戰(zhàn)略的一個重要組成部分，沒有核心競爭力的企業(yè)是沒有發(fā)展前途的。電力施工企業(yè)應(yīng)當重視構(gòu)建核心競爭力，通過各種途徑，揚長避短，最大限度地發(fā)揮自身的技術(shù)和管理優(yōu)勢，在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地。只有這樣，才能實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展、服務(wù)社會的共贏目標。

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