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1.1物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)缺乏核心技術(shù)
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的狀態(tài)下,人們工作和生活中對于電能的需求量大大增加,這就給電網(wǎng)提出了更大的挑戰(zhàn)。相對落后的網(wǎng)絡(luò)和電力設(shè)備存在于我國的智能電網(wǎng)當(dāng)中,造成其安全性能降低,無法進行精細運作。在運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的過程中,提高了智能電網(wǎng)創(chuàng)造的經(jīng)濟效益,促使其得到技術(shù)進步和升級。然而物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)階段的相關(guān)技術(shù),如傳感器等是非常落后的,擁有分散的產(chǎn)業(yè)和比較高的價格,導(dǎo)致智能電網(wǎng)普遍應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的可能性降低。傳感器在我國電力系統(tǒng)當(dāng)中的應(yīng)用,始終是以進口的方式進行,造成了較高的成本存在于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)當(dāng)中。這種核心技術(shù)方面的欠缺,非常不利于我國將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及到智能電網(wǎng)當(dāng)中;同時,我國還沒有高度整合傳感器產(chǎn)業(yè),分散的產(chǎn)業(yè)使得制作出來的傳感器沒有統(tǒng)一的規(guī)格,難以將傳感器的關(guān)鍵技術(shù)進行創(chuàng)新和突破[1]。
1.2對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)認(rèn)識程度不夠
現(xiàn)階段,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國還處于被認(rèn)知階段,人們對其的重視程度還有待加強,這種現(xiàn)象是造成智能電網(wǎng)當(dāng)中無法有效使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的主要原因。同時,一些對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相對比較了解的人還在認(rèn)識上存在一定的誤區(qū),如,將IC和條碼等的升級直接等同于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),還有人認(rèn)為RFID和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)都屬于空中樓閣的范疇,是現(xiàn)階段人們心中的設(shè)想,并不可能真正得到實現(xiàn)等。這些對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)認(rèn)識上的誤區(qū),導(dǎo)致人們無法將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)真正應(yīng)用到智能電網(wǎng)的建設(shè)當(dāng)中[2]。
2有效應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建設(shè)智能電網(wǎng)的措施
新時期,我們在對電力行業(yè)的技術(shù)和發(fā)展進行創(chuàng)新的過程中可以有效應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),它能夠提升智能電網(wǎng)的安全性能。在我國現(xiàn)階段的智能電網(wǎng)發(fā)展實際狀況下,我們應(yīng)該從三個方面來促進物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智能電網(wǎng)建設(shè)中的應(yīng)用。
2.1促進物聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)的快速形成
在這一過程中,要充分發(fā)揮政府的引導(dǎo)和支持作用,鼓勵加強研究傳感器和智能芯片等能夠促進智能電網(wǎng)不斷發(fā)展的核心技術(shù)。通過加強投資和研究,促使我國能夠自主的進行技術(shù)開發(fā),構(gòu)成智能電網(wǎng)技術(shù)專利。還可以促進各項技術(shù)之間的合作,例如將RFID和傳感器技術(shù)進行結(jié)合來重新研發(fā),促進物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到更加牢固的基礎(chǔ)。
2.2加強推廣物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
現(xiàn)階段我國的智能電網(wǎng)在建設(shè)過程中對于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的重視程度還不夠,所以政府及相關(guān)電力部門要大力加強物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的宣傳和講座,促使電力系統(tǒng)能夠更快認(rèn)識到物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的重要性。例如,建立體驗中心,促使物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電力系統(tǒng)當(dāng)中能夠進行使用,并確保相關(guān)人員能夠?qū)ζ浼訌娏私狻庀冗M的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的實例引入到電力企業(yè),向工作人員進行講解物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的過程和重要方法。還可以將電力系統(tǒng)的相關(guān)介紹應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)的一些網(wǎng)站上,促進物聯(lián)網(wǎng)知識的普及,提高物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的宣傳力度。
2.3促使配套服務(wù)工程在智能電網(wǎng)中進行完善
要想提高電力企業(yè)的服務(wù)效率和質(zhì)量,就要以健全的服務(wù)保障體系為基礎(chǔ)。采取相應(yīng)措施和有效政策來扶持電力企業(yè)。特別是當(dāng)電力系統(tǒng)面對實際問題時,要對人力、物力和稅收等問題進行細致的研究,堅持應(yīng)用物聯(lián)扶持政策,在電力行業(yè)和智慧城市建設(shè)等重要項目當(dāng)中進行物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的宣傳和推廣。作為重要的橋梁,中介能夠促進電力企業(yè)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之間的溝通,以技術(shù)評估、咨詢和技術(shù)轉(zhuǎn)移等多種方法,促使一個良好的交流平臺的建立,促進電力產(chǎn)業(yè)的不斷進步,加強電力產(chǎn)業(yè)之間的交流與合作[3]。
3結(jié)語
關(guān)鍵詞 智能電網(wǎng);研究進展;發(fā)展趨勢
中圖分類號TM7 文獻標(biāo)識碼A 文章編號 1674-6708(2013)100-0116-02
隨著我國電力形勢的日益緊張,人們對電力資源的需求日益高漲。實現(xiàn)電網(wǎng)的智能化運作,提高電力資源的利用效率就成了當(dāng)前我國電力企業(yè)的必然選擇。隨著信息技術(shù)以及自動控制技術(shù)的發(fā)展,智能電網(wǎng)的概念呼之欲出,智能電網(wǎng)是一種全新的電力運行模式。智能電網(wǎng)能夠有效提升工作效率,對于節(jié)省電力資源,實現(xiàn)電力系統(tǒng)的智能化運作具有重要意義。
1 智能電網(wǎng)概述
智能電網(wǎng)是建立在集成的通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上的,它主要是通過利用傳感器,測量技術(shù)以及自動控制技術(shù)來實現(xiàn)電網(wǎng)的安全,可靠,高效運行的。智能電網(wǎng)本身具有能耗少,安全性高,穩(wěn)定性強,電力資源利用率高的優(yōu)點。智能電網(wǎng)是電力技術(shù)進一步發(fā)展的產(chǎn)物,因而也可以稱之為第二代電網(wǎng)。
智能電網(wǎng)本身有它獨特的特點,在現(xiàn)代智能電網(wǎng)中,智能電網(wǎng)具有交互,協(xié)調(diào),高效,安全,集成等特點。在這幾個特點中最為典型的就是集成性。集成性主要指的是智能電網(wǎng)融合了能量管理,配電管理,控制維護和遠程監(jiān)視等信息系統(tǒng)。智能電網(wǎng)實際上就是多種信息系統(tǒng)的集合。智能電網(wǎng)的高效性主要指的是它能夠優(yōu)化資產(chǎn),實現(xiàn)資產(chǎn)的合理利用。智能電網(wǎng)通過引入先進的信息和監(jiān)控技術(shù),有效提高了資產(chǎn)利用效率,降低了維護成本,最終實現(xiàn)了資產(chǎn)的優(yōu)化。智能電網(wǎng)的交互性主要指的是智能電網(wǎng)與用戶設(shè)備之間可以實現(xiàn)有效溝通。在智能電網(wǎng)運行過程中通過與用戶設(shè)備的有效交互,有助于電力用戶發(fā)揮其積極作用。這對于電力系統(tǒng)的正常運行也具有重要意義。
2智能電網(wǎng)研究進展
當(dāng)前國內(nèi)外對于智能電網(wǎng)的研究取得了明顯進展。智能電網(wǎng)雖然產(chǎn)生時短,但是研究進展卻是相當(dāng)快的。當(dāng)前美國,澳大利亞,歐洲各個國家都相繼展開了對智能電網(wǎng)的研究。在這些國家中對智能電網(wǎng)的研究有明顯成果的就是美國和歐洲各個國家。在美國,對于智能電網(wǎng)的研究主要是以“自愈”能力為對象。自愈能力是智能電網(wǎng)的一個基本功能,當(dāng)前尚處于研究階段。歐洲各國對于智能電網(wǎng)的研究主要是從綠色環(huán)保,降低溫室氣體,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的角度來進行考察的,在可再生能源利用,分布式能源等領(lǐng)域取得了明顯進展。
美國的智能電網(wǎng)研究。當(dāng)前美國的智能電網(wǎng)研究主要集中在“自愈”能力。自愈能力是美國電力基礎(chǔ)設(shè)施戰(zhàn)略防護系統(tǒng)中一項重要的內(nèi)容,是智能電網(wǎng)系統(tǒng)中的重要內(nèi)容,所謂自愈能力主要指的是電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行的功能。智能電網(wǎng)的自愈能力主要側(cè)重于在不需要或者很少人為干預(yù)的背景下,實現(xiàn)電力網(wǎng)絡(luò)的評估自測,最終達到消除運行障礙的目的。在電力系統(tǒng)運行過程中智能電網(wǎng)有著重要意義。當(dāng)前美國在輸電側(cè)和配用電領(lǐng)域取得了顯著進展。針對美國輸電側(cè)的研究主要是由電力獨立系統(tǒng)運行商PJM來負責(zé)。PJM公司對智能電網(wǎng)的認(rèn)識主要是側(cè)重與電力市場的業(yè)務(wù)建設(shè)。
上文詳細分析了國外智能電網(wǎng)的研究進展,接下來就來詳細分析一下當(dāng)前我國國內(nèi)對于智能電網(wǎng)的研究進展。我國對智能電網(wǎng)的研究還處于起步階段,但是在近些年的研究中也取得了明顯進展。經(jīng)過大量的研究與實踐,我國在輸電領(lǐng)域的研究已經(jīng)達到了世界先進水平,而在配用電領(lǐng)域的研究也取得了不同程度的進展。當(dāng)前我國國家電網(wǎng)公司加強了在特高壓輸電,大電網(wǎng)運行控制,新型能源接入,數(shù)字化變電站,靈活交直流輸電,電網(wǎng)環(huán)保與節(jié)能等方面的研究。國家電網(wǎng)在電網(wǎng)頻率質(zhì)量控制技術(shù),穩(wěn)態(tài)/暫態(tài)/穩(wěn)態(tài)三位一體控制技術(shù)等領(lǐng)域取得了明顯進步。
3智能電網(wǎng)的發(fā)展趨勢
在了解了當(dāng)前國內(nèi)外智能電網(wǎng)的研究進展后,接下來就來詳細探討智能電網(wǎng)的發(fā)展趨勢。我們針對智能電網(wǎng)的發(fā)展趨勢的研究,不妨從智能電網(wǎng)的決策系統(tǒng)共,系統(tǒng)集成,監(jiān)控方式等角度來探討。
1)從智能電網(wǎng)的決策系統(tǒng)來看。在未來的智能電網(wǎng)中仿真決策系統(tǒng)將采用快速仿真決策技術(shù)??焖俜抡鏇Q策技術(shù)是基于事件響應(yīng)研究出來的,該技術(shù)與傳統(tǒng)的靜態(tài)安全分析系統(tǒng)相比有著顯著區(qū)別。快速仿真決策系統(tǒng),它能夠通過為智能電網(wǎng)提供數(shù)學(xué)支持,從而來達到維護電網(wǎng)的安全,穩(wěn)定的目的。
未來的決策系統(tǒng)還有一個特點,那就是它是基于知識共享系統(tǒng)形成的。在未來的智能電網(wǎng)中,電力網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的信息將以幾何級的數(shù)量增長,信息之間的關(guān)聯(lián)度也將越來越緊密。要想實現(xiàn)及時高效的決策就必須要綜合這些信息。廣域,多層次的知識資源共享系統(tǒng)的建立就顯得非常重要?;谥R的智能電網(wǎng)決策系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)對資源的高效利用;
2)從系統(tǒng)集成的角度看。分布式系統(tǒng)集成是智能電網(wǎng)的重要特征,分布式系統(tǒng)集成主要包括分布式發(fā)電,分布式儲能,需求響應(yīng)等三部分。在未來的分布式發(fā)電系統(tǒng)中既可以接入配電系統(tǒng),也可以不接入。分布式發(fā)電機既可以與主網(wǎng)相連,同時也可以自行運行。分布式發(fā)電系統(tǒng)在運行過程中對DG的接入是一個難點,需要引起我們高度重視。需求響應(yīng),是分布式系統(tǒng)集成的一個重要因素。針對需求響應(yīng),在未來的發(fā)展中實現(xiàn)在正常,緊急與恢復(fù)狀態(tài)下的協(xié)調(diào)運行將是一個重要趨勢。
3)從監(jiān)控方式的角度來進行分析。當(dāng)前的監(jiān)視控制方式是一種由相互獨立的各部分組成的控制系統(tǒng)。這種方式雖然能夠滿足電網(wǎng)的基本要求,但是隨著電力形勢的日益復(fù)雜,這種技術(shù)已經(jīng)不能適應(yīng)時展的要求。在今后的發(fā)展過程中我們主要是要采用MAS形式的監(jiān)控系統(tǒng)。MAS監(jiān)控系統(tǒng)與傳統(tǒng)的監(jiān)控方式相比更具有伸縮性,遺留系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)度也有所增強。當(dāng)前MAS系統(tǒng)在人工智能領(lǐng)域得到了深入研究,相信在今后的發(fā)展中MAS監(jiān)控方式將得到有效利用。
隨著電力形勢的日益緊張,傳統(tǒng)的電力系統(tǒng)已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)時展的要求,電力管理模式亟待創(chuàng)新。智能電網(wǎng)是電力技術(shù)進一步發(fā)展的產(chǎn)物,智能電網(wǎng)技術(shù)融合了信息技術(shù),通信技術(shù)和電力技術(shù)等多種技術(shù)。當(dāng)前雖然對于智能電網(wǎng)的概念,各個國家還沒有統(tǒng)一的解釋,但是加強智能電網(wǎng)的研究,成為了世界各國的共識。本文詳細分析了國內(nèi)外智能電網(wǎng)的研究進展以及智能電網(wǎng)未來的發(fā)展趨勢。在今后的發(fā)展中我們必須要高度重視智能電網(wǎng)的建設(shè)。
參考文獻
[1]謝開,劉永奇,朱治中等.面向未來的智能電網(wǎng)[J].中國電力,2008(6).
關(guān)鍵詞:智能電網(wǎng);繼電保護技術(shù);電力系統(tǒng)
中圖分類號:TM77 文獻標(biāo)識碼:A
隨著我國對智能電網(wǎng)投入的不斷加大,作為電力系統(tǒng)中的首要防御手段,對繼電保護技術(shù)提出了更高的技術(shù)要求。為了優(yōu)化我國電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)和功能,繼電保護技術(shù)已在逐步的應(yīng)用實施中。我們需要在促進智能電網(wǎng)大力發(fā)展的同時,加大對繼電保護技術(shù)的研究,確保智能電網(wǎng)安全、有效的運行。
1 智能電網(wǎng)在我國的含義和特點
智能電網(wǎng)即是電網(wǎng)的智能化。我國的智能電網(wǎng)主要是建設(shè)特高壓的電網(wǎng)網(wǎng)架,再組織各級電網(wǎng)進行協(xié)調(diào)發(fā)展,將高科技的通信、信息技術(shù)納入應(yīng)用范疇,形成具有自動化和互動性的統(tǒng)一智能化電網(wǎng)系統(tǒng)。智能化電網(wǎng)的出現(xiàn),旨在當(dāng)電網(wǎng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,要能夠在短時間恢復(fù)供電,并將故障的影響程度和范圍降到最低。
智能電網(wǎng)具有強大的電力輸送能力和安全可靠的供電能力,可以充分降低能源的消耗和污染物的排放,從而實現(xiàn)對環(huán)境的保護和提高經(jīng)濟效益。智能電網(wǎng)具有智能化的運作平臺,可以靈活調(diào)整用戶的接入和退出,將用戶、電源和電網(wǎng)的信息進行共享,友好地實現(xiàn)信息公開的透明度。
2 智能電網(wǎng)的繼電保護技術(shù)
繼電保護是實現(xiàn)電力網(wǎng)絡(luò)保護和相關(guān)設(shè)備檢測保護的重要技術(shù)。由于如今信息技術(shù)、計算機通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)智能化的發(fā)展,智能電網(wǎng)逐步引入相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用,將逐步改善傳統(tǒng)電力系統(tǒng)的運行形態(tài),促進智能電網(wǎng)繼電保護技術(shù)的長期發(fā)展。在繼電白哦胡系統(tǒng)中采用新技術(shù),可以不斷提高系統(tǒng)的反應(yīng)速度和安全性能。
2.1 繼電保護在傳統(tǒng)電網(wǎng)中的組成
我國的傳統(tǒng)電網(wǎng)中,繼電保護的電源點潮流流向是固定的,其輸出本策的電氣量主要包括三相的電流和電壓。要充分發(fā)揮繼電保護的功能,需要對電氣量進行準(zhǔn)確的評判。避免因操作的不合理,導(dǎo)致相關(guān)性能的發(fā)揮不正常。
2.2 智能電網(wǎng)繼電保護的構(gòu)成和升級
智能電網(wǎng)的發(fā)電方式采用的是交互式和分布式的,因而加大繼電保護的難度。而且在現(xiàn)代信息和通信技術(shù)的推動下,數(shù)字化技術(shù)在智能電網(wǎng)中應(yīng)用逐步產(chǎn)生新的優(yōu)勢,所以需要不斷探索新的繼電保護原理。在如今的智能電網(wǎng)中,傳感器的應(yīng)用使電力系統(tǒng)的發(fā)電和供電有了實時的監(jiān)控,將各種收集的數(shù)據(jù)實現(xiàn)整合分析,及時修補不合理之處。
對于智能電網(wǎng)的升級,主要是數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展迅速。利用數(shù)字化的傳感器可提高繼電保護的整體性能,簡化原有的輔助功能,為實現(xiàn)電氣量信息傳輸?shù)恼鎸嵭院捅Wo繼電設(shè)備的裝置性能提供了有效的便利。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的電力系統(tǒng)中的繼電保護對于信息的獲取和放松實現(xiàn)了數(shù)字化的運營,將網(wǎng)站內(nèi)的各種信息實現(xiàn)共享,不斷簡化繼電保護的配置是智能電網(wǎng)有待研究的技術(shù)問題。
2.3 智能電網(wǎng)的繼電保護原理
智能電網(wǎng)的運行是應(yīng)用傳感器將電氣設(shè)備的運行狀況在發(fā)電、輸電、配電和供電的各種環(huán)節(jié)的高效監(jiān)控,將各種信息進行整合分析,從而實現(xiàn)全體電網(wǎng)運行狀態(tài)的動態(tài)監(jiān)控和保護。在智能電網(wǎng)系統(tǒng)中,繼電保護的功能不僅是保護傳感器的運行信息,而且對其相關(guān)的設(shè)備運作信息也要進行保護。因此,必須確保信息的準(zhǔn)確才能實現(xiàn)共享。同時,如果保護裝置出現(xiàn)故障,需要能夠在人工不干預(yù)的情況下進行恢復(fù),避免大范圍的用電故障造成的威脅,從而提高智能電網(wǎng)供電運行的穩(wěn)定性和有效性。
3 智能電網(wǎng)中繼電保護技術(shù)的發(fā)展趨勢
我國的智能電網(wǎng)繼電保護技術(shù)逐步向智能化、自動化和網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展,對于繼電保護裝置的控制和測量提出數(shù)據(jù)信息一體化的要求。
3.1 繼電保護技術(shù)的智能化應(yīng)用
在智能電網(wǎng)中,電力系統(tǒng)對遺傳算法和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用較為普遍,將智能化的應(yīng)用在電力領(lǐng)域打下良好的基礎(chǔ)。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)可以充分解決非線性的問題,而以生物神經(jīng)系統(tǒng)為基礎(chǔ)的人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)以其分布式儲存信息和自組織的優(yōu)勢迅速占據(jù)智能化的前沿。由于人工神經(jīng)具有方向保護、判定故障距離和保護主設(shè)備的諸多功能,在電力系統(tǒng)的繼電保護中產(chǎn)生巨大的應(yīng)用效應(yīng)。通過使用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的辦法,分析故障樣本的信息,從而快速判定故障發(fā)生的地點,提高解決問題的效率。
3.2 繼電保護綜合自動化的應(yīng)用
由于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,繼電保護裝置作為一個多功能性的計算機裝置,實現(xiàn)對整個網(wǎng)絡(luò)的智能終端指導(dǎo)。繼電保護裝置通過互聯(lián)網(wǎng)獲取電力系統(tǒng)的故障數(shù)據(jù)和信息,快速傳遞給電力系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)控制中心。同時,由于智能電網(wǎng)的電力系統(tǒng)逐步向綜合性的自動化方向完善,變電站的各種功能得到了有效的實現(xiàn),不斷促進電力系統(tǒng)的健康運行。
3.3 繼電保護技術(shù)廣域化的應(yīng)用
近年來,由于人們的生產(chǎn)和生活對用電的需求加大,電網(wǎng)的電壓等級也有很大幅度的提高。在需求的高壓的之下,供電的不穩(wěn)定性越來越明顯,而且故障的出現(xiàn)頻率也大為增加。因此,智能電網(wǎng)需要不斷提高信息技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用,通過廣域測量的技術(shù)為電力系統(tǒng)的信息輸送提供保護,從而提高自動化裝置的性能,減少電力故障,確保電力系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。
4 提高繼電保護故障人員的專業(yè)技術(shù)和素質(zhì)
智能電網(wǎng)的穩(wěn)定運行需要繼電保護技術(shù)來保駕護航。電力系統(tǒng)的工作關(guān)乎人民群眾的生產(chǎn)和生活的許多方面,安全責(zé)任重大,所以需要不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。加強對于繼電保護故障人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),可以開展相關(guān)的知識競賽,實現(xiàn)人才儲備的戰(zhàn)略要求。同時,業(yè)務(wù)人員的個人素質(zhì)也是重要的考核部分,加強其崗前培訓(xùn),建立一支高素質(zhì)和高技能的從業(yè)隊伍,推動繼電保護技術(shù)的不斷進步。
綜述全文,我國的智能電網(wǎng)處在不斷的發(fā)展建設(shè)中,由于信息和通信技術(shù)已深入到電網(wǎng)系統(tǒng)的建設(shè),促進其自動化、智能化和數(shù)字化的發(fā)展,對繼電保護的裝置性能也提出更高的要求。所以,廣大的電子工作者應(yīng)該在不斷的實踐工作中總結(jié)經(jīng)驗,加強自身的專業(yè)知識、素質(zhì)和技能的學(xué)習(xí),提高對繼電保護工作的重要性的認(rèn)識高度,促進智能電網(wǎng)的安全、高效,提高電力系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。
參考文獻
[1]王向東,吳立志.淺析智能電網(wǎng)框架下的繼電保護技術(shù)[J].機電信息,2011(18).
【關(guān)鍵詞】智能電網(wǎng);電力網(wǎng)絡(luò);營銷模式
一、前言
隨著科技的不斷創(chuàng)新,互聯(lián)網(wǎng)在人們的生活中發(fā)揮著越來越重要的作用,當(dāng)前智能電網(wǎng)不再只是一個信息傳播的工具,而是逐漸演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)購物等網(wǎng)絡(luò)營銷模式,給商家和用戶都提供了很大的便利。隨著人們觀念的逐漸轉(zhuǎn)變,網(wǎng)絡(luò)營銷手段已經(jīng)逐漸取代傳統(tǒng)模式的實體店,在營銷的過程中發(fā)揮著重要的作用。而智能電網(wǎng)的高速發(fā)展逐漸打破了電力行業(yè)的壟斷,不僅提高了工作效率,也降低了成本,形成了當(dāng)前市場供求體系的電網(wǎng)營銷模式。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷概述
網(wǎng)絡(luò)營銷是在互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代化通訊技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展衍生的產(chǎn)物,改變了人們的消費模式。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)和電子產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用到生活中,并成為了當(dāng)今社會人們必不可少的通訊工具,利用這一優(yōu)勢,人們創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)營銷模式。這種網(wǎng)絡(luò)營銷是社會發(fā)展的必然,也是社會發(fā)展的產(chǎn)物。
三、我國電力網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題
1.電力企業(yè)競爭意識淡薄
傳統(tǒng)的電力企業(yè)在中國的發(fā)展中具有重要的地位,導(dǎo)致電力工作者安于現(xiàn)狀,不能夠認(rèn)識到當(dāng)前電力在社會發(fā)展中面臨的巨大挑戰(zhàn),也沒有意識到自己更大潛能的開發(fā)。但隨著智能電網(wǎng)的出現(xiàn),電力市場不斷出現(xiàn)新的發(fā)展方式,這給傳統(tǒng)的電力行業(yè)造成了很大的沖擊。通過調(diào)查顯示,全國有40%以上的人們利用網(wǎng)絡(luò)進行購物,有70%的人會使用網(wǎng)絡(luò),只有30%的人不會運用網(wǎng)絡(luò)。所以,傳統(tǒng)電力企業(yè)被迫面對市場形勢和消費者,急需改變傳統(tǒng)的思想觀念。但一些改變的技術(shù)手段還不先進,也沒有得到更大的發(fā)揮。
2.營銷人員素質(zhì)偏低
在傳統(tǒng)的營銷模式體系下,市場普遍存在著供不應(yīng)求的情況,而電力企業(yè)并沒有意識到可以發(fā)揮自身的優(yōu)勢進行營銷。所以導(dǎo)致電力企業(yè)的人員營銷素質(zhì)偏低。但隨著智能電網(wǎng)的出現(xiàn),利用電力進行營銷逐漸被人們所認(rèn)可,傳統(tǒng)電力也向著智能電網(wǎng)的方向發(fā)展,但由于營銷人員傳統(tǒng)觀念的深入人心和整體素質(zhì)的偏低,在進行營銷模式改革的進程中,還需要一段時間的積累。
四、職能電網(wǎng)下電力網(wǎng)絡(luò)營銷模式設(shè)計
1.完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
智能電網(wǎng)的有效利用不僅僅是電網(wǎng)技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)備的簡單結(jié)合,也不是只解決當(dāng)前所面臨的營銷問題。電網(wǎng)是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會進步的產(chǎn)物,是社會發(fā)展的必然趨勢。要想促進電網(wǎng)安全、經(jīng)濟可靠和環(huán)保這一功能的實現(xiàn),必須要對電網(wǎng)的企業(yè)性質(zhì)進行改革,實現(xiàn)各行業(yè)之間的相互配合,結(jié)合電子技術(shù)等科技手段的運用,不斷建立智能電網(wǎng)的基本框架。智能電網(wǎng)的建立不僅能夠促進電力行業(yè)的不斷發(fā)展,同時也能夠促進其他能源行業(yè)加入競爭行列,使得電力行業(yè)在自身的發(fā)展方面改變了經(jīng)營體系,逐漸向著營銷模式所轉(zhuǎn)變。所以要改變傳統(tǒng)的營銷模式,應(yīng)該堅持以客戶為中心的服務(wù)理念,在競爭的過程中實行優(yōu)勝劣汰的競爭體制。因此,為了更好的促進電力事業(yè)的發(fā)展,要不斷完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),從而保障電力網(wǎng)絡(luò)營銷快速有序的發(fā)展。
2.建立系統(tǒng)規(guī)劃,制定符合市場的營銷策略
當(dāng)前,隨著智能電網(wǎng)的不斷發(fā)展,相關(guān)的電力企業(yè)逐漸認(rèn)識到發(fā)展智能電網(wǎng)的重要性,并建立了完善的基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)體系,積極進行網(wǎng)絡(luò)建設(shè),制定出營銷的具體模式和策略,對智能電網(wǎng)的營銷起到了促進作用。在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)建設(shè)的過程中,投資了1000余萬元作為光纖工程的價款,投資了50萬元購買了核心交換機,實現(xiàn)了智能電網(wǎng)安全性的提高,更加符合了電網(wǎng)設(shè)計的合理布局。由于傳統(tǒng)的電力營銷的形式在人們的心目中占據(jù)了重要的位置,并且短期內(nèi)不會被消除。所以在網(wǎng)絡(luò)營銷模式與傳統(tǒng)營銷模式的激烈競爭中,要不斷的吸取智能網(wǎng)絡(luò)營銷的先進思想,為建立一個完善的網(wǎng)絡(luò)營銷奠定基礎(chǔ)。同時在進行網(wǎng)絡(luò)營銷制度的建立上,一定要掌握當(dāng)前社會的現(xiàn)狀,制定出最適合的營銷方案。另外,隨著當(dāng)前市場的不斷擴大和人們需求的不斷增加,各行業(yè)都在密切關(guān)注著市場的各項動態(tài),為提高自己產(chǎn)品的市場占有率做著充分的準(zhǔn)備,電力網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外,抓住當(dāng)前營銷以客戶為中心的宗旨,實行全面的市場化,以客戶的喜好為宗旨實行市場化營銷模式。市場不是一成不變的,是根據(jù)社會的發(fā)展而不斷變化的,所以要想實現(xiàn)電力網(wǎng)絡(luò)營銷模式的長遠發(fā)展,就一定要注意把握市場規(guī)律并進行不斷的創(chuàng)新,建立符合市場發(fā)展的營銷模式。
3.樹立良好的企業(yè)形象
在企業(yè)發(fā)展的過程中企業(yè)的形象是發(fā)展的重要組成部分。對于當(dāng)前的電力網(wǎng)絡(luò)營銷模式,最重要的就是要建立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)職能,同時對于營銷的人員的素質(zhì)也有很大的要求,在網(wǎng)絡(luò)上進行購物的過程中,人們無法看到真正的實物,要想對產(chǎn)品增加了解,營銷人員必須要對顧客進行產(chǎn)品介紹,這對營銷人員是一種極大的考驗,需要企業(yè)制定營銷人員培訓(xùn)體系,提升了營銷人員的自身素質(zhì)的同時,也保障了企業(yè)良好形象的發(fā)展。
五、總結(jié)
智能電網(wǎng)的建立與發(fā)展給網(wǎng)絡(luò)營銷帶來了機遇和發(fā)展,已經(jīng)成為了當(dāng)前社會營銷的重要發(fā)展趨勢。因此,相關(guān)電力企業(yè)應(yīng)該高度重視這一營銷模式的建立,做好與社會發(fā)展現(xiàn)狀的有機結(jié)合,在提高企業(yè)效益的同時,關(guān)注企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
參考文獻:
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[關(guān)鍵詞]智能電網(wǎng)環(huán)境 電力營銷 智能化體系
中圖分類號:R54041 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-914X(2016)10-0080-01
在當(dāng)前社會生產(chǎn)的背景下,智能化生產(chǎn)模式悄然興起,并在現(xiàn)代生產(chǎn)、生活、服務(wù)中發(fā)揮著重要作用,成為當(dāng)前時展的代表。在這一特殊環(huán)境的影響下,電力企業(yè)作為重要的社會生產(chǎn)能源供應(yīng)單位,需要及時的轉(zhuǎn)變自身營銷服務(wù)觀念,能以智能化時代的需求為背景,正確認(rèn)識到當(dāng)前社會發(fā)展對電力營銷的需求,最終實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益的統(tǒng)一。但在實際上,電力營銷智能化體系的構(gòu)建是一個復(fù)雜的過程,在正確認(rèn)識到社會的需求外,還需要充分考慮諸多因素的影響,本文將以此為背景,對基于智能電網(wǎng)環(huán)境的電力電力營銷智能化體系的相關(guān)內(nèi)容進行分析。
1.基于層次分析法的電力營銷智能化體系分析
電力營銷智能化體系的關(guān)鍵為“智能”,這就要求相關(guān)人員能夠深入剖析電力營銷智能化體系的相關(guān)內(nèi)容,增強對電力營銷智能化體系的認(rèn)識。
1.1 客戶服務(wù)層
在電力營銷過程中,客戶服務(wù)層是電力市場營銷系統(tǒng)的窗口,其主要職責(zé)包括:收集客戶需求信息、與客戶進行溝通、做好市場研究等。通過客戶服務(wù)層,電力企業(yè)與客戶之間不再以單純的電力買賣關(guān)系實現(xiàn)合作,而是主張通過合作雙方的利益共贏為基礎(chǔ),實現(xiàn)雙方利益的統(tǒng)一。
在智能電網(wǎng)環(huán)境下,電力企業(yè)的客戶服務(wù)層主要包括營業(yè)廳、因特網(wǎng)、現(xiàn)場服務(wù)等諸多要素構(gòu)成,除了為客戶提供穩(wěn)定的電力能源支撐外,還擔(dān)負著其他服務(wù)內(nèi)容,包括傳遞一手的電力信息、指導(dǎo)客戶掌握用電常識、宣傳國家的用電政策等,通過多方面的努力,盡可能的為客戶提供高質(zhì)量的電力營銷服務(wù)。
1.2 營銷業(yè)務(wù)層
營銷業(yè)務(wù)層是建立在客戶服務(wù)層之上的一個層次,也是整個體系中的重要部分,其主要職能包括合同管理、開展業(yè)務(wù)交流、負荷管理等。
與傳統(tǒng)的電力營銷模式不同的是,智能電網(wǎng)環(huán)境下的電力營銷更加重視對負荷的管理,通過建立高質(zhì)量的信息化平臺,并以強大的硬件設(shè)備為支撐,保證電力營銷智能化系統(tǒng)能得到有效的落實。從應(yīng)用來看,營銷業(yè)務(wù)層的智能化營銷管控負荷體系主要實現(xiàn)對了以下幾方面的控制:(1)對用電設(shè)備的智能控制。在智能化技術(shù)的支撐下,電力企業(yè)完成了客戶用電設(shè)備的在線監(jiān)測、對電力運行設(shè)備的實時控制。(2)實現(xiàn)能耗監(jiān)測與能效診斷。能夠為客戶提供良好的能效診斷、能效項目實施效果驗證等服務(wù),能更好實現(xiàn)供電企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系,實現(xiàn)了對電網(wǎng)運行過程中負荷管控的智能化控制。
1.3 營銷工作質(zhì)量管理層
電力營銷智能化體系的核心是“營銷”,只有通過營銷才能為企業(yè)帶來相應(yīng)的效益,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此在構(gòu)建智能化體系中,需要重視對營銷質(zhì)量的控制。
營銷工作質(zhì)量管理層的主要職能是對營銷過程中的各種數(shù)據(jù)進行修正,并結(jié)合客戶服務(wù)層所反饋的信息,通過多種方法對營銷數(shù)據(jù)進行處理,最終輔助管理層的決策;同時,營銷工作質(zhì)量管理層還擔(dān)負傳遞基礎(chǔ)信息的作用,能夠根據(jù)技術(shù)人員、管理人員等的需求,向其傳遞相應(yīng)信息。在操作上,營銷工程質(zhì)量管理層的主要工作內(nèi)容包括:優(yōu)化電力營銷流程、開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)稽查、管理客戶的投訴與舉報、生成不同時間段的企業(yè)營銷報表等。而對用戶而言,也可以借助營銷工作質(zhì)量管理層查詢相應(yīng)的用電信息,包括歷史用電、欠費查詢、預(yù)交電費等。
2.對電力營銷智能化體系建設(shè)的分析
2.1 電力營銷客戶知識的管理智能化系統(tǒng)
在智能電網(wǎng)環(huán)境的影響下,管理智能化已經(jīng)成為現(xiàn)代管理的重要表現(xiàn)形式,因此對電力企業(yè)而言,需要在建設(shè)電力營銷智能化體系過程中實現(xiàn)客戶知識管理的智能化,即在終端計量裝置與相關(guān)統(tǒng)計、分析技術(shù)手段的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)對客戶知識的采集、更新、共享等,最終對電力營銷行為產(chǎn)生積極影響。
在電力營銷智能化體系中,客戶知識管理模塊與相應(yīng)的信息中樞依靠多種形式得到連接,從當(dāng)前相關(guān)學(xué)者對該問題的研究來看,其中主要可劃分為客戶信息知識、客戶操作知識與隱藏知識兩個方面,要求相關(guān)人員能在充分掌握自身情況的基礎(chǔ)上,正確認(rèn)識到社會屬性、客戶負荷水平、客戶信用等級等諸多信息,最終實現(xiàn)對整個系統(tǒng)的控制。
而在電力客戶知識管理智能化體系運行過程中,不同操作操作模塊從電力客戶知識庫中自動提取相應(yīng)的數(shù)據(jù),并在多種模塊的印象下通過運算與評價,生成相應(yīng)的報告,為管理人員決策提供相應(yīng)的資料。
2.2 電力營銷客戶信用風(fēng)險管理智能體系
在營銷過程中,風(fēng)險管理始終是營銷的重要組成部分,通過建立電力營銷客戶信用風(fēng)險管理職能體系,能夠?qū)蛻糁R中的各種數(shù)據(jù)進行綜合分析,并生成相應(yīng)的數(shù)據(jù)資料,包括客戶信用報告、預(yù)測客戶欠費情況、判斷是否存在漏電風(fēng)險等,通過多種數(shù)據(jù),相關(guān)單位能夠不斷的改善客戶的信用水平,最終顯著降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險,保證企業(yè)的合法權(quán)益。一般而言,典型的電力客戶信用風(fēng)險管理體系結(jié)構(gòu)如圖1所示。
一般在構(gòu)建電力客戶信用風(fēng)險管理智能化體系中,主要從客戶信用風(fēng)險、信用等級評價、風(fēng)險內(nèi)容決策三個方面進行控制,通過采用一體化的企業(yè)信息模式,建立相應(yīng)的技術(shù)平臺,實現(xiàn)客戶知識與智能化管理系統(tǒng)的共享,最終強化電力企業(yè)對風(fēng)險的管理能力。
在操作過程中,相關(guān)人員需要從以下幾方面進行控制:(1)預(yù)警客戶信用風(fēng)險。由于傳統(tǒng)電力客戶信用風(fēng)險管理中缺乏對電力風(fēng)險內(nèi)容的控制,所開展的管理大部分也屬于事后處理,難以全面彌補電力企業(yè)的損失。在智能電網(wǎng)環(huán)境下,通過預(yù)警客戶信用風(fēng)險信息,能夠?qū)τ脩舻南嚓P(guān)行為進行預(yù)測,判斷目標(biāo)客戶群體是否存在產(chǎn)生風(fēng)險行為的舉措,并進行相應(yīng)的控制。通過處理,客戶拖欠電費、偷電等行為得到控制,保證了電力企業(yè)的效益。(2)評級客戶信用等級。在傳統(tǒng)管理中,評價客戶信用等級缺乏必要的人機結(jié)合,再加之人機結(jié)合客戶信息存在量大的特點,導(dǎo)致相關(guān)人員在開展工作時難以保證工作效率。在智能電網(wǎng)影響下,電力企業(yè)能夠更好的評估客戶風(fēng)險內(nèi)容,有助于完善客戶信用評價方法,為強化企業(yè)管理能力奠定基礎(chǔ)。(3)客戶信用風(fēng)險決策。主要根據(jù)客戶與電力企業(yè)的長期合作而開展的一種決策現(xiàn)象,在操作過程中,主要根據(jù)不同客戶的信用水平而實施差異化管理,循序漸進的引導(dǎo)客戶不斷提高自身信用水平,使客戶能更好的與電力企業(yè)進行合作,最終為電力企業(yè)發(fā)展提供條件。同時,客戶信用風(fēng)險決策也涵蓋了對風(fēng)險控制的內(nèi)容。例如,在某一客戶發(fā)生失信行為時,通過客戶信用風(fēng)險決策能判斷是否需要降低客戶的信用等級,并對客戶的資信進行評估,避免企業(yè)承受二次損失。
結(jié)束語
主要分析了基于智能電網(wǎng)環(huán)境下電力企業(yè)營銷智能化體系的相關(guān)內(nèi)容,并從多個角度對電力企業(yè)該體系的內(nèi)容進行分析??傮w而言,在營銷體系創(chuàng)設(shè)過程中,需要充分認(rèn)識到客戶對企業(yè)營銷行為的影響,并能結(jié)合多種營銷思路,充分考慮智能電網(wǎng)環(huán)境的要求,提出多種控制思想,最終保證企業(yè)效益。
參考文獻:
[1] 李蘇娜.智能電網(wǎng)框架下平谷供電公司電力營銷服務(wù)體系研究[D].華北電力大學(xué)碩士學(xué)位論文,201.
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