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如何購買企業(yè)保險范文第1篇

最近三鹿問題奶粉事件鬧得沸沸揚揚，公眾在質疑奶制品市場混亂、監(jiān)管不力，和企業(yè)缺乏起碼道德責任心的同時，更關心的是，當自身因為問題產品而造成傷害，該如何索賠？消費者能獲得什么保障呢？目前中國的乳制產品有多少有責任保險？記者走訪了多家保險公司。

是否“意外”還待界定

一旦中招問題奶粉，引發(fā)腎結石，這樣的“意外”，保險公司能否埋單？

對此，中國人壽廣東分公司專家指出，僅就“腎結石”評判，應當將其劃為疾病一類，不屬于“意外”；但從此次“腎結石”的成因來看，確實是一次“意外”事故。“意外險能不能賠付，關鍵要看國家相關部門對這次事故的界定”，該人士指出。

不僅如此，由于“腎結石”不屬于各保險公司重大疾病險的“重大疾病”之列，所以，即便家長為孩子投保了重大疾病險，也沒有可能得到賠償。

不過，一旦受害者購買有住院津貼保險，發(fā)生住院時保險公司一定會理賠。而在這次事故中，不幸夭折的幼童如果其家長為其購買了以死亡為給付條件的壽險，則保險公司也要負責埋單。

產品責任險或為企業(yè)脫困

對于檢查出奶粉中含有三聚氰胺的多家企業(yè)來說，如果他們投保了產品責任保險，也有可能在這次事故中獲得保險公司一定賠付。

“廠家生產、出售的產品發(fā)生事故，造成消費者的人身傷害、疾病、死亡或財產損失，是產品責任險承保的主要內容之一”，業(yè)內人士指出。不過， 這一險種也規(guī)定，如果被保險人故意違法生產、出售或分配的產品造成他人的人身傷害、疾病、死亡或財產損失，保險公司不負責賠償?！耙虼?，產品責任險能不能幫這些企業(yè)脫困，關鍵還要看對事故的定性”，該人士稱。

隨著社會公眾自我保護意識和法律意識的提高，以及公眾獲得媒介傳播能力的巨大提高，越來越多由于產品對消費者和使用者造成傷害的個案被曝光。這些產品通常是由于產品本身存在缺陷造成傷害，而這些缺陷可能是由產品的設計、制造以及標簽說明的不足造成。

在國外，特別是歐美發(fā)達國家，對于產品缺陷導致的產品傷害責任有嚴格的法律管轄，一旦發(fā)生，生產廠商和經銷商往往面臨巨額的賠償和罰款。

特別是如果產品同時導致許多人受到傷害，受害人會提起集體訴訟，一旦勝訴，上十億美金的賠償也不罕見。在中國，現有的《民法通則》、《消費者權益保護法》、《產品質量法》和《合同法》都有保護消費者權益的相關內容，但是對造成產品責任事故的生產者和銷售者懲罰的力度不夠，造成類似案件頻頻發(fā)生。如果自己碰上了類似的傷害事件，消費者應該如何應對才能最大程度地保護自身的利益呢？

美亞保險的理賠專家指出最關鍵的兩點：保全證據和及時索賠。

（1）保全證據。包括導致傷害的產品，包裝和單據，如果廠商要求召回，應該保留產品被回收的收據；還包括傷害的現場和目擊者證詞、傷害檢驗證明等所有可以證明你受到損害的事實以及損害的程度；產品的缺陷與受害人的損害事實之間存在因果關系的證據。能否提供有力的證據，是獲得廠商足額賠償和官司勝訴的關鍵因素。

（2）及時索賠。我國在《產品質量法》中對因產品責任造成人身損害賠償的訴訟時效規(guī)定為兩年，對于受害者來說，及時索賠可以保證在廠商不予賠償時，受害人還有足夠的時間。不能在法律規(guī)定的有效期內提出訴訟將導致喪失勝訴權。

關于產品傷害的賠償范圍，從我國法律規(guī)定來看，對受害人賠償其因缺陷產品所致的實際損失，包括因受傷害導致的誤工損失等。同時，對于事件中的另一方，造成傷害的產品的生產廠家來說，一旦陷入類似事件，廠家的商譽和經營都會大受影響。所以提高產品責任以及食品污染風險的意識，控制相關的產品責任風險是十分必要的。

一些業(yè)內人士也很贊同保險行業(yè)的觀點，他們認為，其實有許多辦法可以控制由于產品造成傷害需要承擔的賠償責任，如對整個生產流程和供應鏈進行風險鑒別排查，將風險控制的流程書面化，對于發(fā)生產品召回的應急預案，在供貨合同上要求原料部件供應商承擔供貨產品責任等。

除了一系列的工藝改造及管理優(yōu)化之外，還有一個簡便易行的風險管理辦法，就是購買產品責任保險。向一家有信譽的保險公司購買合適的產品責任險，可以在意外發(fā)生的時候幫助企業(yè)渡過難關。

如何購買企業(yè)保險范文第2篇

隨著保險業(yè)的發(fā)展，企業(yè)和職工的保險意識逐漸增強。據一些地方和企業(yè)反映，企業(yè)在國家規(guī)定的社會保險統(tǒng)籌之外，職工個人購買商業(yè)保險所需資金如何列支，不同行業(yè)、不同所有制的企業(yè)財務處理不一致，不利于財務管理規(guī)范化。為了加強企業(yè)財務管理，維護企業(yè)所有者和職工的合法權益，促進保險業(yè)的健康發(fā)展，現就企業(yè)為職工購買保險有關財務處理問題通知如下：

一、各類型企業(yè)按照《中華人民共和國勞動法》以及國家有關規(guī)定參加基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險等社會保險統(tǒng)籌，為職工繳納的除基本醫(yī)療保險費以外的社會保險費，作為勞動保險費列入成本（費用），為職工繳納的基本醫(yī)療保險費，從應付福利費中列支；由職工繳納的社會保險費從職工個人的應發(fā)工資中扣繳。

二、有條件的企業(yè)為職工建立補充養(yǎng)老保險，遼寧等完善城鎮(zhèn)社會保障體系試點地區(qū)的企業(yè)，提取額在工資總額4％以內的部分，作為勞動保險費列入成本（費用）；非試點地區(qū)的企業(yè)，從應付福利費中列支，但不得因此導致應付福利費發(fā)生赤字。

參加基本醫(yī)療保險的企業(yè)，為職工建立補充醫(yī)療保險，所需費用在工資總額4％以內的部分，從應付福利費中列支，應付福利費不足部分作為勞動保險費直接列入成本（費用）。

三、職工向商業(yè)保險公司購買財產保險、人身保險等商業(yè)保險，屬于個人投資行為，其所需資金一律由職工個人負擔，不得由企業(yè)報銷。

四、企業(yè)按照內部議事規(guī)則，經過董事會或者經理（廠長）辦公會決議，改革內部分配制度，在實際發(fā)放工資和社會保險統(tǒng)籌之外，為職工購買商業(yè)保險，作為職工獎勵的，所需資金從應付工資中列支；作為職工福利的，所需資金從結余的應付福利費中列支，但不得因此導致應付福利費發(fā)生赤字。涉及的稅收問題，按照國家稅收政策的有關規(guī)定處理。

五、公益金屬于企業(yè)所有者權益的組成部分，企業(yè)在IE常生產經營期間，按規(guī)定應當用于職工集體福利設施方面的資本性支出，不得用于支付職工的保險費用。

如何購買企業(yè)保險范文第3篇

保險是我國城市居民家庭重要的理財和保障措施之一。我國保險市場巨大消費潛力已經吸引眾多國內外的保險公司的關注。特別是我國加入WTO后，隨著外資保險企業(yè)的進入，我國保險市場消費環(huán)境、消費需求、保險公司資金規(guī)模、服務水平、行業(yè)監(jiān)管以致整個市場體系都將發(fā)生深刻變化。根據我國加入WTO后在保險市場開放地域限制條款規(guī)定，中國入世時，允許外國保險公司在上海、廣州、大連、深圳、佛山提供服務；中國加入WTO后兩年內，允許外資保險公司在北京、成都、重慶、福州、蘇州、廈門、寧波、沈陽、武漢、天津提供服務；中國入世后3年內，取消地域限制。因此，調查這些最具發(fā)展?jié)摿Φ某鞘芯用窦彝ゼ捌淦髽I(yè)對保險產品的消費現狀以及對保險產品的消費預期，就可以有效地把握我國保險市場的可拓展空間。

據對我國46個城市的22182個居民家庭的調查數據進行統(tǒng)計分析后指出，當前我國保險市場基本上呈現六個特征。

消費者對保險的認知有限

通過對實際調查的46個城市22182年居民家庭的調查表明，當前我國城市居民對保險、保險公司、保險產品的認知度較低。大多數居民對保險知識只有一般性的了解，只有6%的居民家庭認為自己對保險知識了解的較多，而36%的居民家庭表示自己對保險知識的了解甚少，甚至完全不了解。同樣，被訪者對保險公司的服務和所推出的保險產品了解程度也很低。

造成城市居民對保險知識關注程度低的主要原因是受傳統(tǒng)思想的影響，認為當前我國社會穩(wěn)定、自己的收入逐年提高，不需要保險；另一方面的原因是目前我國保險市場尚處在培育階段，保險公司對保險產品知識的宣傳力度不夠。但相反也有39.2%消費者認為隨著我國經濟體制改革，人們將面臨著工作、學習、就業(yè)、醫(yī)療等方面的種種壓力和風險，因此需要通過保險來降低或轉移所承受的風險。課題組的專家認為他們是現階段中外保險公司的主要服務對象。

由于受多種社會及經濟發(fā)展因素的影響，我國城市居民家庭在收入可投向的比較上，保險尚處于較次要的地位，統(tǒng)計數據顯示，銀行儲蓄仍然是居民處置閑置資金最普遍的選擇；其次是隨著我國大中城市住房制度改革，城市居民的資金轉向房產市場，選取購買商業(yè)保險的消費者只有9%。

消費者對中資保險公司的滿意度較低

在對擁有保險購買經歷的城市居民對保險公司的滿意度調查顯示，絕大多數消費者對保險的購買過程和保險公司賠付的滿意度較低。在購買過程中，有31％的消費者認為保險人過于糾纏，有26．2％的消費者認為保險人對合同條款的解釋不清楚。專家分析認為，造成保險消費者這種不良印象的主要原因是保險公司對保險人的選擇不夠慎重，保險人素質不高，過于追求眼前利益，或是保險公司對保險人的業(yè)務培訓不夠充分，造成了對消費者的過度承諾，使一部分消費者感覺受到一定程度的欺騙。此外，保險人的過度流動、保險公司在保單確定方面的繁瑣，也影響了消費者對保險公司銷售過程的滿意程度。

調查結果顯示，消費者對目前各家保險公司產品銷售過程的滿意度較為接近，這反映出各家保險公司在銷售手段上的雷同，缺乏創(chuàng)新意識。而消費者對保險公司的售后服務總體上看，滿意度也同樣較低，對保險公司售后服務表示滿意或是非常滿意的消費者只占消費者總數的37％。消費者對保險公司售后服務不滿意之處主要集中在三個方面，即投保后保險人態(tài)度的變化；履行合同時保險公司與消費者理解的差異，以及保險公司處理賠付的態(tài)度和方式。

消費者普遍對當前保險公司賠付條款的滿意度較低。他們認為保險公司所推出的賠付范圍以及賠付費用上與自己的心理期望偏差較大，同時對保險公司在賠付過程的態(tài)度和及時性也較為失望。專家認為，消費者對保險公司較低的滿意率表明目前我國保險市場競爭程度較低，這就為保險行業(yè)新進入者，特別是外資保險公司的進入提供了市場機會。消費者對保險公司滿意度的降低，是導致消費者退保的主要原因之一。調查顯示，有8．9％的消費者有過退保行為。從地域上看，哈爾濱、北京、石家莊等城市的退保率較高，造成退保的原因是多方面的，從總體上看，保費高、保障低是造成退保的主要原因，其次是保險的回報率低。此外，有19．5％的保戶退保原因是由于感覺上當受騙。在有過賠付經歷的消費者中，有31．3％的消費者認為保險公司在理賠和勘查工作不太及時。相對而言，在當前幾個較大的全國性保險公司中，消費者對中國人壽保險公司的售后服務滿意度較高。

保險公司在今后的銷售過程中，應不斷創(chuàng)新，提高銷售過程的滿意度，提高保險產品銷售的成功率。同時，如何提高保險銷售過程和賠付過程的透明度，是保險公司進行市場競爭的焦點。

當前城市居民保險消費狀況

當前我國城市居民保險消費主要構成是社會保險和商業(yè)保險兩部分。其中，商業(yè)保險市場的規(guī)模主要取決于居民的收入，對保險知識的了解，保險公司對推出產品的宣傳推廣力度等多種因素。統(tǒng)計數據顯示，在我國城市市場，有46．5％的城市居民已擁有社會保險，僅有4．5％的居民購買了商業(yè)保險；有21．1％的居民既擁有了社會保險又購買了商業(yè)保險。此外尚有27．9％的居民沒有購買任何保險產品。這說明目前我國保險市場的家庭滲透率較低，從個人商業(yè)人壽保險滲透角度看，我國城市個人商業(yè)人壽保險的滲透率更低，這表明我國城市商業(yè)保險市場具有相當大的可拓展空間。

通過我國分城市對比家庭社會保險擁有率和商業(yè)保險購買率比照，就可以發(fā)現兩者所形成的圖形基本吻合，這說明兩者具有一定的正相關關系。城市社會保險普及率較高，相對應的商業(yè)保險擁有率上升，反映出當前我國城市居民通過對社會保險認識的加深，會增加購買商業(yè)保險的信心。但是，由于我國各個地區(qū)經濟發(fā)展水平差異性較大，因此在一些社會保險滲透率較底的東北、西北地區(qū)城市的居民家庭為了提高對各種風險的防范和出于投資需要而對商業(yè)保險產生較大的需求。

通過對比保險消費者家庭收入與購買商業(yè)保險的關系，可以清晰地看出，月收入在2000元-20000元之間的家庭，購買商業(yè)保險的比重隨著收入的增加而呈上升趨勢；而家庭月收入超過20000元時，購買商業(yè)保險的比例明顯下降，專家們認為，這是因為高收人家庭抵御各種風險的能力明顯提高的緣故。

城市居民對保險的預期需求

我國保險市場的開發(fā)需要有一個漸進的過程，城市居民對保險尤其是商業(yè)保險的需求在短期內不可能得到相當大的提高，有相當一部分人對保險繼續(xù)持觀望和等待的態(tài)度。在未來三年里，中國城市居民仍然將社會保險作為自己主要的保障手段。統(tǒng)計數據顯示，有11．5％的被訪問者表示在未來三年里肯定購買保險產品；表明可能購買保險產品的比例為38．4％，也就是說，在未來三年里有49．9％的城市居民在考慮購買保險產品。由于當前我國社會保險已具有相當的深度和廣度，在消費者心目中已具有較強的信譽和可信任度，自然成為保險消費者購買的首選。因此有51．9％的預期消費者選擇購買社會保險；有27．6％的預期消費者選擇購買商業(yè)保險；而選擇兩者均買的預期消費者為20．5％。

如果將預期消費者細分，可以看出在未來三年里肯定購買保險的消費者較多傾向購買社會保險；而表示可能購買者則對商業(yè)保險興趣較大。

在未來三年里有購買商業(yè)保險預期的被訪者中，有49％的消費者已經有過購買商業(yè)保險的經歷，今后準備繼續(xù)購買或增加購買其他的保險品種。

在預期消費者對保險產品的選擇上可以看出，目前國內保險公司成熟的保險業(yè)務都具有廣闊的市場前景。醫(yī)療、養(yǎng)老保險是未來三年里我國城市居民最希望購買的商業(yè)人壽保險產品，其預期購買率分別達到預期消費者總數的76％和50％。有37％的預期消費者選擇了意外傷害保險。此外，機動車輛險、少兒類險也都具有較大的需求。但是一些個別險種消費者還較為生疏，如女性保險等。

消費者獲取保險信息途徑

隨著我國保險市場漸趨活躍和信息傳播媒體的發(fā)達，廣大保險消費者可以較方便的獲取有關保險方面的各種知識。

統(tǒng)計數據顯示，當前報刊雜志是城市居民獲取保險信息最主要的媒體；其次是通過親戚朋友處得到的保險方面的知識，此外，電視、廣播也是重要的保險信息傳播途徑。近年來各保險公司加大了保險宣傳資料工作，這對消費者較為詳盡的了解保險知識起到了重要的作用。除此之外，各保險公司的保險人上門講解的作用也是顯而易見的。至于各種形式的課堂講授、網上咨詢等傳播形式尚待進一步發(fā)展。

那么當前保險消費者最迫切需要了解哪些方面的信息呢?統(tǒng)計數據顯示，消費者最為關注的是保險公司的信譽介紹，其次是保險公司推出的各種產品介紹，再次是保險公司服務內容的介紹以及各種有關保險公司規(guī)模實力方面的相關信息。對此，保險公司應密切結合自己的經營理念，產品種類，通過各種相關媒體的信息傳遞給自己的目標消費群體，可以預見到，今后隨著中國保險市場競爭的加劇，對保險信息傳播媒體的爭奪也將成必然趨勢。

專家們認為盡管保險公司的保險人本身存在著許多未盡人意之處，但是他們仍然是未來消費者購買保險產品的主要選擇方式。他們最突出的優(yōu)勢是對所介紹的保險公司方面的知識較其他傳播媒體詳盡；另外他們具有上門服務的特點，這是其他媒體無法替代的。在已購買商業(yè)保險的被訪者中，有41．5％的人接觸過保險人，而且其中大部分是保險人主動上門拜訪。對于保險人上門拜訪這一新生事物大多數消費者認為能夠接受，只有12．6％的消費者對此表示反感。

在預期購買商業(yè)保險的消費者中對養(yǎng)老保險的預期購買率最高，達到了50％。表示不購買養(yǎng)老保險的消費者主要是有更好的資金投向，其次是有的人對自己生活具有較強自信，不用買保險，而對保險公司報不信任態(tài)度的消費者占到了26．2％。

消費者對外資保險公司期望值較高

從總體上看，目前我國城市保險市場的競爭度還較低，特別是經營商業(yè)人壽保險的企業(yè)很少，大部分城市的商業(yè)人壽保險企業(yè)不到3家，經營范圍也較窄，這必然會導致保險消費者對保險公司的認知降低。在所調研的46個城市中，當回答問卷中"你所知道的保險公司"時，有54．6％的被訪者首先想到中國人壽保險公司，其次是中國平安保險公司，這兩家保險公司成為我國保險市場品牌知名度最高和市場占有率最高的保險企業(yè)，是我國保險市場的主體。但是這兩家保險公司在商業(yè)壽險的重度消費者(年保費支出超過5000元)市場上的競爭能力有所降低。專家們認為這一市場將是外資保險公司重點爭奪的市場。因此，如何有效地提高對重度消費者的吸引力，是擺在當前中國商業(yè)人壽保險市場的領先者的重要課題。

如何購買企業(yè)保險范文第4篇

作為企業(yè)的一種無形資產，企業(yè)的品牌具有非凡價值。從企業(yè)品牌的開發(fā)到建立、品牌的推廣，逐漸形成品牌的經濟價值，這是企業(yè)的無形資產。在眾多的保險公司及產品中，消費者很難全面了解保險公司的產品信息，往往是通過保險公司的品牌產生購買欲望，并最終成為保險客戶。

因此，保險業(yè)具有如下品牌特征：一是保險產品具有不可感知性。保險產品是無形產品，是保險賦予投保人關于未來的承諾。二是保險產品具有不可分離性。當保單形成后，表明該產品已經生成，同時被消費者購買，其生產與消費處于同一時間、地點。三是保險產品具有不可保存性。保險產品不像其他產品一樣可以被儲存，保險公司根據其公司特點、經驗開發(fā)出適合市場的險種，只有當投保人購買時，保險產品才真正出現。四是保險產品具有不可對比性。保險產品是無形的產品，因此無法從產品實體上比較。即使不同保險公司提供的產品性質相似，也無法進行簡單比較，其質量不單取決于價格，還與保險公司提供的服務、償付能力及財務狀況相關。

二、保險業(yè)品牌建設的誤區(qū)

當前，保險公司品牌建設存在如下誤區(qū)：

一是行業(yè)品牌整體形象水平較差。普通消費者對專業(yè)保險知識仍處于一知半解或完全不了解的狀態(tài)，而保險合同專業(yè)度高，充分理解和掌握需花費大量成本，加之早期保險銷售人員在銷售產品的過程中，對免責條款部分告知或未告知，使得保險業(yè)在經過多年的風霜洗禮后，在消費者心里仍然存在“保險理賠難”、“保險公司騙人”等刻板認知，保險行業(yè)品牌的知名度、美譽度等指標仍處于較低位置。

二是品牌建設管理環(huán)節(jié)較薄弱。就整個保險公司內部布局來看，雖有品牌相關部門，但在省級分公司以下機構，大部分公司未設置專崗負責品牌宣傳建設工作，或缺乏相關費用及考核制度，而在部分保險企業(yè)的管理層，對品牌建設的認識度、關注度不夠，認為品牌建設就是做廣告、花費用，對促進業(yè)務的提升無直接作用。因此，隊伍不健全、支持力度不夠等造成品牌建設管理薄弱，企業(yè)品牌建設成果有限。

三是企業(yè)品牌影響力不夠。就國內保險業(yè)與其他行業(yè)相比，如石油、IT等領域，保險行業(yè)的品牌影響力著實難以啟齒。同樣與金融領域的銀行、證券業(yè)相比，保險業(yè)品牌的知名度、美譽度仍舊低下。

三、保險公司品牌傳播的有效途徑

品牌形象主要由兩方面要素構成：一是有形的內容，一是無形的?熱蕁S行文諶菔親罨?本的、是生成形象的物質基礎，主要指品牌的功能性，與產品或服務相聯系。站在消費者角度來看，品牌的功能性即品牌的產品或服務是否能夠滿足其功能性需求的能力，使消費者在接觸品牌之初便立即將其功能性特征與品牌形象有機結合，形成初步感性認識。無形內容指品牌的獨特魅力，是企業(yè)賦予品牌，并被消費者感知、接受的個性特征。

品牌形象的塑造主要是在傳播過程中，將品牌信息經由全方位傳播到達消費者，并結合消費者經驗逐步累積形成整體形象。包括廣告、公關、整合營銷、企業(yè)其他傳播行為甚至企業(yè)管理者的行為等多方面?zhèn)鞑ァＲ虼嗽谄放菩蜗笏茉斓倪^程中，如何有效地將保險企業(yè)的品牌傳播出去就顯得尤為重要，也是本文所要探討的重點。

（一）多層次傳播策略結合，提升品牌知名度

保險公司在品牌宣傳上應根據業(yè)務經營情況和發(fā)展特點，開展多手段、全方位、多層次的傳播宣傳方案，如企業(yè)形象宣傳、公司實力宣傳、客戶服務宣傳、新產品推介宣傳、公司取得成績宣傳、公司踐行社會責任等多種形式的宣傳活動，根據宣傳目標和受眾進行區(qū)分，通過宣傳媒介的不同，開展有針對性的宣傳策略，提高傳播效率，強化品牌特性，提升品牌在消費者中的知名度。

（二）積極踐行企業(yè)社會責任，提升品牌美譽度

對于保險公司主要以人身、生命、財產等為保險標的的企業(yè)來說，品牌形象的建立主要依靠整體形象和情感因素，應在傳播過程中更多的表現出具備較強的社會責任感，關心人間疾苦、社會現狀，通過打“感情牌”獲得消費者的信任和認可。

邁克爾?波特指出：“企業(yè)從事公共事業(yè)的目標，從表面上看是為了博得更多的認同和社會影響，而實質上，則應該集中于公司競爭力的增強”。這句話實際上指出了企業(yè)開展公益活動與企業(yè)競爭力之間有著極度相關的統(tǒng)一性。公益活動是指一定的組織或個人向社會捐贈財物或開展與公益有關的其他活動。其內容包括社區(qū)服務、環(huán)境保護、知識傳播、公共福利、社會援助、緊急援助、慈善活動、專業(yè)服務、文化藝術活動等。

為了獲得消費者認同，保險公司的品牌傳播應在如何把企業(yè)品牌宣傳與有意義的社會活動聯系起來，將企業(yè)利益提升到公眾利益，體現出企業(yè)在積極承擔社會責任方面所做的貢獻。若結合開展公益活動的方式，將企業(yè)的商業(yè)目的與慈善目標相結合，不僅能提高品牌知名度、美譽度，融洽企業(yè)與社會關系，更重要的是，通過公益化傳播，讓消費者，包括潛在消費者，從公益活動中關注企業(yè)品牌，對企業(yè)品牌及產品產生良好印象，提升品牌美譽度。

（三）提升優(yōu)化客戶服務水平，強化品牌忠誠度

與其他看得見摸得著、具有使用價值和價值的商品相比，保險公司銷售的產品是一種特殊商品，是無形的風險保障責任，其實物是保險單，保險單所呈現的是保險公司對被保險人承擔的保險責任，是一種契約關系。消費者通過從保險公司購買保險產品的目的是期望在日后預期以外的事故發(fā)生時，能通過保險公司轉移風險，而消費者認同公司的品牌實際上是認同它能夠按照契約責任履約，影響其是否認同的原因之一就是公司的服務水平。

如何購買企業(yè)保險范文第5篇

提到“養(yǎng)老”，一般人想到的是“養(yǎng)老金”或“退休金”。但你應該還記得，老一代人的工資水準很低，那時的人會想到自己交納的那份養(yǎng)老保險太少了嗎？

什么是養(yǎng)老？

從理財的角度上說，應該叫“退休規(guī)劃”，就是一個人或一個家庭怎樣在有工作、有收入的時期，合理籌集和鎖定資金，以實現退休后的長期生活收支平衡。在社保退休金已遠遠不能滿足人們退休生活需求的情況下，越來越多的老百姓采取保險和理財等多種手段保障自己老有所養(yǎng)。

退休后的困惑與困擾

然而很多人在退休后，遭遇到很多倍感無奈的現實問題：一是退休后收入驟減，收入和支出開始出現逆差；二是身體逐漸老化，帶來了巨大醫(yī)療費用?，F實情況是，工作時所交的養(yǎng)老和醫(yī)療保險金或許僅能提供最基本的養(yǎng)老金和醫(yī)療保障水平，與期待中的高品質退休生活和醫(yī)療條件仍有不小的差距。

一般而言，社會養(yǎng)老金有三個支柱：國家強制基礎養(yǎng)老金體系，即社會養(yǎng)老保險；保險企業(yè)職工補充養(yǎng)老金計劃，即企業(yè)年金；個人養(yǎng)老儲蓄，即企業(yè)團體保險計劃和個人養(yǎng)老金保險產品。既然短時間內很大一部分人難以從企業(yè)年金中受惠，再加上目前社保相對較低的保障水平，退休后能否過上較為寬裕舒適的生活，很大程度上依賴于個人商業(yè)養(yǎng)老保險和理財規(guī)劃的配置是否合理。

養(yǎng)老規(guī)劃，越早越好

規(guī)劃老年生活，當然越早越好。許多國家和地區(qū)的人一般都是從中年開始就規(guī)劃養(yǎng)老生活，如今，這種養(yǎng)老規(guī)劃的理念也正在逐漸進入中國。那么，養(yǎng)老該如何規(guī)劃？

購買商業(yè)保險，作為社保的有益補充。養(yǎng)老商業(yè)保險是一種相對安全的投資產品。目前保險市場上的養(yǎng)老商業(yè)保險主要有年金險、定期壽險和終身壽險，一般都具有分紅功能，可在一定程度上起到抵御通貨膨脹的作用。還可以購買附加險，如：醫(yī)療、意外、健康等保險，使投保人得到更全面的保障。專家建議，購買商業(yè)保險越早越好，越早購買所付保費越少。對50歲以上投保人，保險公司一般要對其進行體檢，根據體檢情況進行核保，核保沒通過，將不會接受投保請求。另外購買多少金額的商業(yè)保險，可依據具體情況而定，對于資金不多的人，可先購買一部分，到一定年齡后再追加。

另外，在有保證無風險的養(yǎng)老保險滿足基本生活支出的基礎上，可以考慮以股票、基金等高風險高收益投資來改善生活品質。如基金定投、黃金定投、股票和房產購買等，不失為一種兼顧養(yǎng)老的資產配置。

TIPS:養(yǎng)老規(guī)劃要注意的四個問題

1、貨幣時間價值的概念

現在的1元錢5年、10年、20年后值多少錢？就是說一筆資金，拿去投資或運作，實現一定的投資收益率，經過一定的時間后這筆資金的最終價值。

2、通貨膨脹率的影響

投資收益率是決定貨幣最終價值的重要因素，而通貨膨脹率會對實際的投資收益率有負面影響。如果你的投資收益率不能夠高于通貨膨脹率，那么你的資金實際上是在貶值。

3、資產不等于資金

資產是一個家庭所擁有的包括房產、汽車、股票等在內的有價值品。而在理財規(guī)劃中，能夠用來籌集和投資的是資金，而不是資產。