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心內(nèi)科護理基本知識范文第1篇

關(guān)鍵詞：心內(nèi)科 心理問題 預(yù)防措施

【中圖分類號】R4 【文獻標(biāo)識碼】B 【文章編號】1671-8801（2013）10-0101-02

由于大多數(shù)心血管疾病的病程較長，而且病情也容易反復(fù)發(fā)作，此外，患者容易受到家庭的經(jīng)濟狀況以及社會文化經(jīng)濟環(huán)境等因素的影響，導(dǎo)致心內(nèi)科患者經(jīng)常出現(xiàn)焦慮、抑郁、絕望、失眠、恐懼、緊張等心理問題。這些心理問題不僅會使患者的精神長時間保持高度緊張的狀態(tài)，還會影響其心臟功能，從而進一步加重患者的病情，不利于對患者進行的物理治療效果。因此，在對心內(nèi)科患者進行常規(guī)的藥物治療的同時，還需要配套的采取相應(yīng)的有效的心理干預(yù)護理措施。

1 心內(nèi)科患者常見的心理問題及其原因

1.1 失眠。據(jù)相關(guān)調(diào)查統(tǒng)計顯示，大約有64%的心內(nèi)科患者均伴有失眠的癥狀。失眠易于引起心跳加快和血壓上升的病況，從而進一步導(dǎo)致各種心血管疾病的發(fā)生或加重原有疾病的病情。而導(dǎo)致心內(nèi)科患者常出現(xiàn)失眠等心理問題的原因：一方面是自身疾病的折磨，另一方面是由于外部環(huán)境因素的影響，如患者居住環(huán)境的改變、噪音干擾及對自身疾病的焦慮擔(dān)憂等可出現(xiàn)不同程度的失眠癥狀。

1.2 恐懼、緊張?？謶趾途o張主要是體現(xiàn)為心內(nèi)科患者對自身所患疾病的不科學(xué)的認識，求生意志薄弱，不能夠積極的面對現(xiàn)實，從而產(chǎn)生的對未來的恐懼和緊張。這種恐懼和緊張會使心內(nèi)科患者長期處于高度緊張的精神狀態(tài)，而這對于患者的治療是非常不利的。

1.3 預(yù)感性悲哀。預(yù)感性悲哀是指人們在失落時從內(nèi)心感知的將來可能會出現(xiàn)的損失時而產(chǎn)生的悲傷等不良心理反應(yīng)。產(chǎn)生預(yù)感性悲哀的原因主要是在于目前的醫(yī)學(xué)科技的發(fā)展水平有限，心內(nèi)科患者的病情治療時間較長、治療的效果不理想等原因，導(dǎo)致部分患者產(chǎn)生對生活失望，感覺自己人生的悲哀的心理。

1.4 失落?；颊甙l(fā)現(xiàn)自己患病之后，一般常易出現(xiàn)兩種情緒的極端，要么沉默寡言、情緒低落、對什么事都漠不關(guān)心，要么就暴躁易怒、情緒失控，因為一點小事而大吵大鬧。這兩種極端主要體現(xiàn)為患者的心理失落問題，即對于患病前后的工作、生活等情況的變化而感到的失落之情。

1.5 絕望。絕望主要是由于心內(nèi)科患者患病之后，由于不知道自身的疾病能否治愈，而且由于病情的反反復(fù)復(fù)，在面對沉重的經(jīng)濟負擔(dān)和心理負擔(dān)的壓力下，心內(nèi)科患者常常會對未來感到無望，失去生存的信心，甚至產(chǎn)生輕生、放棄生命的想法。

2 常見心理問題的預(yù)防與解決手段

針對上述常見的失眠、緊張、失落等心內(nèi)科患者心理問題，常規(guī)的對這些常見的心理問題的治療措施主要是首先進行心理評估護理，然后根據(jù)心理評估的結(jié)果發(fā)現(xiàn)患者存在的顯性和隱性的心理問題，在采取相應(yīng)的針對性的護理措施，達到藥物治療和心理治療相輔的效果，實現(xiàn)最佳的治療效果。

2.1 心理評估護理。心理評估護理方法是指通過采用問卷調(diào)查與探訪相結(jié)合的方式對內(nèi)科患者可能存在的一些心理問題進行詳細科學(xué)的問卷調(diào)查，并通過與患者及其家屬等親朋進行溝通來深入的了解患者的性格、以往的工作、生活情況等各方面的資料，然后通過對所得資料進行綜合分析及心理學(xué)實驗評估，找出患者存在的各種心理問題。

2.2 制定護理計劃。制定護理計劃主要是依據(jù)前期對患者的心理評估的結(jié)果，從而制定出有針對性的詳細的心理護理計劃。在這一環(huán)節(jié)中，至關(guān)重要的是醫(yī)護人員必須保證其采取的護理干預(yù)措施是通過科學(xué)的程序制定出來的，采取這些措施是有科學(xué)依據(jù)的、是切實可行的，不能一概而論。具體而言，針對不同癥狀的護理措施如下內(nèi)容所示：

2.2.1 對失眠者的護理治療。對于出現(xiàn)失眠癥狀的心內(nèi)科患者，一方面可以指導(dǎo)心內(nèi)科患者自身逐漸養(yǎng)成良好的睡眠習(xí)慣，睡前盡量放松四肢，以逐漸消除焦慮等其他因素對睡眠質(zhì)量的影響。另一方面，醫(yī)護人員還可通過患者居住環(huán)境的改變，如保持其病區(qū)安靜舒適等措施改善其睡眠環(huán)境，為患者睡眠營造良好的物理環(huán)境。

2.2.2 對恐懼緊張患者的護理。對于空寂緊張患者，醫(yī)護人員首先應(yīng)當(dāng)取得其信任，其次要耐心傾聽患者的傾訴，最后，只有在充分了解患者的詳細病情之后，再對其進行個性化有針對性的心理指導(dǎo)與護理。

2.2.3 對產(chǎn)生預(yù)感性悲哀患者的護理。針對產(chǎn)生預(yù)感性悲哀的患者，醫(yī)護人員應(yīng)當(dāng)將同類型的患者聚集到一起，詳細而耐心地向患者講述關(guān)于其所患疾病的基本知識，并通過患者之間的相互交流和扶持，以克服內(nèi)心的悲觀心理，重拾對生活的信心。

2.2.4 對出現(xiàn)失落，絕望等患者的護理。對于這類患者，醫(yī)護人員應(yīng)密切關(guān)注患者的日常言行、情緒的變化，積極的與患者進行溝通交流，從生活的細節(jié)上去關(guān)心患者，同時耐心地對其進行心理疏導(dǎo)，幫助患者樹立其戰(zhàn)勝疾病的信心。

3 結(jié)語

針對目前心內(nèi)科疾病的發(fā)病率的逐漸提高，而在傳統(tǒng)的物理治療手段不斷發(fā)展的情況下，心內(nèi)科患者的心理問題已逐漸成為阻礙對心內(nèi)科患者治療效果的主要因素。因此，在對心血管病患者進行傳統(tǒng)的物理治療的過程中，采取有效的護理干預(yù)措施，幫助患者學(xué)會進行自我心理治療的方法，增強其戰(zhàn)勝疾病的信心，從精神上支持治療，已達到最佳的治療效果。

參考文獻

[1] 楊華，李遵清.心理干預(yù)改善心內(nèi)科住院患者焦慮抑郁情緒的效果研究[J].中國民康醫(yī)學(xué)，2010，22（18）：2330-2331

[2] 郭建星，李海燕，張慧旭，等.老年冠心病患者行介入治療的心理護理[J].基層醫(yī)學(xué)論壇，2010，14（36）：1108

心內(nèi)科護理基本知識范文第2篇

1.臨床資料

2009年10月～2011年10月收治心血管內(nèi)科患者115例，男69例，女46例，年齡43～81歲，平均59．7歲。其中高血壓冠心病59例，心肌梗死56例。對所有入選患者的臨床資料進行回顧性分析，總結(jié)分析出心血管內(nèi)科護理中的不安全因素。心血管內(nèi)科護理中的不安全因素護理人員因素:由于心內(nèi)科護理人員中的工作量較大，大多數(shù)護士長期超負荷工作，精神緊張度高，容易產(chǎn)生厭煩心理，服務(wù)態(tài)度差，甚至出現(xiàn)差錯事故，導(dǎo)致護理糾紛的產(chǎn)生。加上個別護理人員的工作經(jīng)驗不足，其法制觀念、安全意識達不到社會及人們對護理服務(wù)質(zhì)量的要求。部分護士不能和患者及家屬進行有效溝通，沒有對其護理行為履行告知義務(wù)，這也是導(dǎo)致護理糾紛的主要原因。此外，護理記錄作為司法鑒定的法律依據(jù)［2］，其書寫規(guī)范與否也是比較突出的風(fēng)險因素?；颊咭蛩?心內(nèi)科的病種較為復(fù)雜，疾病變化快，很多疾病諸如急性心力衰竭、急性心肌梗死等，隨時都有出現(xiàn)生命危險的可能。由于護理工作是一項護患雙方共同參與的活動，需要患者及家屬的配合及支持［3］。但在實際工作中，部分患者執(zhí)行醫(yī)囑的力度不夠，比如患者病情不重，就對疾病產(chǎn)生輕視心理，擅自離開病房和醫(yī)院或者請假不按時返回，有時諸多外界因素均能導(dǎo)致患者的疾病發(fā)作。

同時，部分患者及家屬對疾病缺少認識，對醫(yī)療的期望值過高，一旦病情惡化，往往把責(zé)任完全歸咎于醫(yī)護人員，進而引起矛盾和沖突。其他因素:心血管內(nèi)科的診療技術(shù)日新月異，部分護士臨床經(jīng)驗不豐富，未能及時掌握新理論、新技術(shù)、新護理方法，在搶救患者時，除顫儀、監(jiān)護儀等醫(yī)療器械出現(xiàn)故障或護士對儀器操作不熟練、應(yīng)急能力差等均對患者的搶救產(chǎn)生不良后果，嚴重時將直接危及患者的生命安全，這必然會引起護患糾紛。醫(yī)院的環(huán)境也存在著一定的因素，比如病房的地面濕滑容易摔倒，醫(yī)源性噪音較大容易引起患者的情緒改變，病房走廊之間的加床等，都會引起護患糾紛。

2.防范措施

加強護理人員的法制觀念:科室全體護理人員應(yīng)加強對《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范及實施辦法》等相關(guān)法律知識的學(xué)習(xí)，增強法制觀念和職業(yè)責(zé)任感，并能在發(fā)生醫(yī)患糾紛時采用法律武器捍衛(wèi)自己的權(quán)利?？剖易o士長要經(jīng)常對醫(yī)護人員進行醫(yī)療安全教育，做到警鐘長鳴，使護理人員學(xué)法、知法、懂法、守法，避免護患糾紛的發(fā)生。提高護理人員的護理水平:高度的責(zé)任心、敏銳的觀察力、過硬的技術(shù)、及時果斷的處理是架起患者對護理人員理解與信任的橋梁。為了徹底杜絕心血管內(nèi)科護理中的不安全因素，最關(guān)鍵的措施就是提高護理人員的護理水平。應(yīng)制訂嚴格的護士培訓(xùn)計劃，尤其加強對新上崗護士的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使之熟練掌握心內(nèi)科疾病護理方面的基本知識，提高其觀察問題、分析問題、解決問題的能力。每天通過疾病護理查房、業(yè)務(wù)聽課等形式學(xué)習(xí)新知識、新進展，讓護理人員不斷學(xué)習(xí)新的理論知識。加強基本功訓(xùn)練，熟練掌握各項技術(shù)操作規(guī)程，特別是心電監(jiān)護儀、除顫器的正確使用，做到工作中井井有條，搶救患者時忙而不亂，杜絕科室中不安全因素發(fā)生。

心內(nèi)科護理基本知識范文第3篇

1資料與方法

1.1資料來源

收集我院2010年9月―2012年9月，我院心內(nèi)科收治120例冠心病患者。診斷依據(jù)世界衛(wèi)生組織國際心臟病學(xué)會制訂的冠心病診斷依據(jù)[1]。排除標(biāo)準：① 伴有嚴重聽覺障礙；② 伴有語言交流障礙；③ 伴有神經(jīng)系統(tǒng)方面疾病；④ 有精神疾病史；⑤ 伴有嚴重軀體疾病。采用隨機數(shù)字表法將120例患者分為對照組和干預(yù)組，各60例。干預(yù)組：男28例，女32例，平均（66.9±2.2）歲，心率（100.80±15.20）次，總膽固醇[TC，（5.01±1.32）mmol/L]；對照組男29例，女31例，平均（67.5±2.6）歲，心率（100.80±15.20）次，TC（4.98±1.25）mmol/L；兩組患者在病情、年齡、性別等方面比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

本組120例患者均給予冠心病的常規(guī)藥物治療，包括氯吡格雷抗血小板聚集、他汀類藥物、硝酸脂類藥物、肝素等。

1.2.1對照組護理方法60例對照組患者均給予常規(guī)心血管藥物治療和護理。

1.2.2干預(yù)組護理方法干預(yù)組患者在對照組基礎(chǔ)上給予以下護理措施。① 健康教育：患者入院后，責(zé)任護士向其進行入院宣教，發(fā)放本科自行設(shè)計的患者健康需求調(diào)查問卷及冠心病防治手冊，并對患者及家屬的接受能力進行評估，了解患者及家屬對于疾病的認知的程度，以便針對不同需求、不同層次的患者實施個性化教育。② 藥物指導(dǎo)：由于冠心病患者會伴有不同程度的高血脂、糖尿病、高血壓，需要長期服藥，而患者難以堅持，易會出現(xiàn)中斷服藥情況。護理人員主動向患者說明用藥作用及長期服藥的必要性，從而提高期醫(yī)療依存性。③ 心理護理：大部分患者得知冠心病在短時間內(nèi)難以治愈，且其復(fù)發(fā)率及病死率均較高后會產(chǎn)生焦慮、恐懼不安情緒，對治療失去信心。護理人員應(yīng)耐心地向患者介紹冠心病病理解剖、病理生理、發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)、并發(fā)癥、預(yù)后及防治等基本知識，從而增加患者戰(zhàn)勝疾病的信心。此外護理人員盡量滿足患者需求，為其營造良好的身心健康環(huán)境。④ 生活指導(dǎo)：護理人員囑咐患者以低熱量、低脂肪、易消化飲食為主，多食新鮮水果及蔬菜，以保持大便通暢，預(yù)防因便秘所致血壓升高、增加心臟負擔(dān)等情況，進而減少心絞痛、心源性猝死的發(fā)生。此外護理人員指導(dǎo)患者進行功能鍛煉，告知其運動以適量為宜，過分劇烈運動會增加增加心臟負擔(dān)，指導(dǎo)患者依據(jù)自己愛好選擇地進行慢跑、走路、騎單車等有氧運動或氣功、太極等慢動作運動方式。

1.3療效評價標(biāo)準

在患者出院時記錄患者住院時間、心率、收縮壓，并隨訪患者1年，統(tǒng)計心絞痛發(fā)生率。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

采用統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS 16.0對觀察的數(shù)據(jù)進行分析處理，計量資料用均數(shù)±標(biāo)準差表示，兩獨立樣本資料用t檢驗，百分率用χ2檢驗。以P

2結(jié)果

綜合護理結(jié)束后干預(yù)組心功能明顯優(yōu)于對照組，干預(yù)組住院天數(shù)更短，心絞痛發(fā)作率更低，見表1。

3討論

冠心病患者治療目的是減少心絞痛及心肌梗死的發(fā)作。冠心病是一種心因性疾病，心理狀態(tài)可影響疾病的發(fā)生和發(fā)展，緊張、焦慮等不良心理因素可誘發(fā)疾病的急性發(fā)作，不良生活飲食習(xí)慣也可誘發(fā)心絞痛及急性心肌梗死。因此對冠心病患者采取全方位的綜合護理干預(yù)，可以提高冠心病的臨床療效，減少冠心病患者的醫(yī)療負擔(dān)[2-4]。

綜合護理干預(yù)是指在對患者進行全面科學(xué)、系統(tǒng)的評估后，采取針對性的護理服務(wù)，從患者的健康教育入手讓患者對本病有一定的基礎(chǔ)認識，指導(dǎo)患者合理用藥提高其依從性，并根據(jù)患者的具體情況提供個性化心理護理干預(yù)及生活飲食指導(dǎo)。本研究結(jié)果提示綜合護理干預(yù)組各項臨床指標(biāo)明顯優(yōu)于對照組，可見綜合護理干預(yù)提高了冠心病患者對疾病的感性認知，加強對其生活心理干預(yù)后明顯改善了冠心病患者生活質(zhì)量。

綜上所述，通過對患者進行系統(tǒng)的綜合護理干預(yù)，有助于穩(wěn)定冠心病患者的病情，減少心血管風(fēng)險事件發(fā)生概率，提高患者生活質(zhì)量。

4參考文獻

[1]姚崇華，左慧娟，楊曉輝，等.冠心病患者治療型生活方式改變的原則與意義[J].中國實用內(nèi)科雜志，2007，27（9）：646-649.

[2]潘輝，李凌，陶海龍.青壯年冠心病的危險因素及冠狀動脈病變特點[J].中國實用醫(yī)刊，2012，39（6）：62-64.

[3]劉亞軍，李文放，林茂恩.冠心病患者上消化道出血后停用阿司匹林與近期心血管事件的關(guān)系[J].臨床心血管病雜志，2011，27（1）：19-21.

心內(nèi)科護理基本知識范文第4篇

首先，通過這段時間的學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念都有了一個深入的了解。同時我還認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決辦法。

其次，也使我的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。特別是在心內(nèi)科，許多患者都病情危重，又大多是些老年人，所以基礎(chǔ)護理較多，病情變化較快。

一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察，才能及時地掌握患者的病情變化，作出準確判斷，并及時向醫(yī)生匯報，使患者能轉(zhuǎn)危為安，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察，就要求護士必須有扎實的醫(yī)學(xué)基本知識和技能，根據(jù)患者的疾病有的放矢地進行觀察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，才能更好地工作，更好地為患者服務(wù)。

心內(nèi)科護理基本知識范文第5篇

剛?cè)?nèi)科時我還不適應(yīng)，但我服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)便比熟悉了內(nèi)科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。下面給大家分享關(guān)于內(nèi)科護士的工作總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

內(nèi)科護士的工作總結(jié)1在本年度的工作當(dāng)中，在護士長和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)黨的十精神，工作中堅持以馬克思列寧主義、_、_、“_”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，立足本職崗位，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，認真做好各項醫(yī)療護理工作，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：

一、思想政治方面。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標(biāo)準要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準，牢固樹立團隊合作精神。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。

我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

以上就是本年度個人工作情況總結(jié)報告，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

內(nèi)科護士的工作總結(jié)22019年是新世紀的第一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了2019年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1.護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2.堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄。

(2)護理操作時要求三查七對。

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3.認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4.堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護士長管理水平

1.堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

2.堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。

3.每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4.組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1.繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2.分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3.繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4.每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5.對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

內(nèi)科護士的工作總結(jié)3時光如梭，轉(zhuǎn)眼間在呼吸內(nèi)科的日子即將結(jié)束，在充滿人性化的醫(yī)院工作讓我的大腦變的更加充實，讓我開闊了視野，讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦，讓我真的明白了生命的價值!回想在過去的一個月中，雖然天天忙忙碌碌，但是它讓我的生活變的充實而有意義，雖然日子充滿了酸甜苦辣，但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣，源源不斷的讓知識和成長經(jīng)驗注入了我的大腦中的源泉，讓我學(xué)到了我們在學(xué)校想學(xué)而無法學(xué)到的東西。

來呼吸內(nèi)科，可以說是我的一個轉(zhuǎn)折點，它讓我感受到醫(yī)院的溫馨，教師和我們學(xué)生沒有代溝，對待我們和朋友一樣，有東西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識，讓我離開家后再次感受到社會的溫暖。

每天早上8點交完班后，扎點滴是我們的必修課，也可以說是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親，即便是我們一次大意沒有將針扎進血管，病人也會笑著說“沒事的，小姑娘，萬事開頭難，只要練的多了，就沒事了。人生下來不是什么都會的，都是靠邊學(xué)邊做才會的，偉大的發(fā)明家愛迪生不就是這樣的嗎，失敗乃成功之母嘛?！笨晌覀冎溃o士是人類的白衣天使，一點點的失誤就可以誤人的一生，所以我們時時的告誡自己，在工作上我們不能發(fā)生一絲絲的錯誤。我們身為護士，就注定要為病人負責(zé)，要為社會負責(zé)。那樣我的心才會安穩(wěn)。就因為這樣，我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。

雖然社會上老傳著這么一句話，“醫(yī)生的嘴，護士的腿”，說護士只是跑腿的，和醫(yī)生比根本沒法比，醫(yī)生永遠比護士的地位高。那我和他們說，你們錯了，醫(yī)生開處方，交給我們后，我們護士要查看，我們的職責(zé)就是要查看有無錯誤的處方，以便及時更正。所以我更要學(xué)好知識。護士和醫(yī)生一樣偉大，每天我們?yōu)椴∪虽伌?、扎針、?dǎo)尿，我們護士雖然累，可我們累的充實，累的高興，累的舒心。

有時在我們不忙的時或下班后，就和那些老人們聊天，他們大多是子女平常工作在外，比較忙，不能天天照顧老人，讓這些老人產(chǎn)生一種孤獨的心理，那樣就會讓病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我們護士來關(guān)心他，愛護他，老年人有時候就是孩子氣，俗話說的好，老人是小孩的一個縮影。所以，我們真心的和老人交談，那樣他們會把我們看成他們心中最親近的人，那樣他心中的不快就會慢慢的消失，醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理這樣心情應(yīng)付慢慢的好起來，對病情也是一種幫助，有利于病情的康復(fù)和痊愈。護士這個職業(yè)是神圣的，是沒人可以替代的。沒有專業(yè)的知識、熟練的技能，就會導(dǎo)致一系列的后果，所以我要更好的學(xué)習(xí)，更加的努力再努力，做一個真正的護師，為了人類的健康，我要像南丁格爾一樣，為護理事業(yè)做我一生貢獻!

內(nèi)科護士的工作總結(jié)4我科本著“病人至上，真誠奉獻;以人為本，開拓創(chuàng)新?！鞭k院宗旨，并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目標(biāo)。現(xiàn)就2019年護理工作總結(jié)如下：

一、2019年心內(nèi)科護理管理目標(biāo)完成情況如下

2019年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標(biāo)，并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動，大大提高護理人員的服務(wù)意識，使護理質(zhì)量有了進一步的提升，為開展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ)。在介入診療方面，急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。

獨立完成冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架，開創(chuàng)了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創(chuàng)了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護理上了一個新臺階。護理人員至目前完成5篇論文，均發(fā)表于省級以上期刊。年初制定的護理目標(biāo)中絕大部分均達標(biāo)，但在護理人員培訓(xùn)、護理安全意識等方面還需繼續(xù)努力。

二、具體實施細則

(一)以制度為標(biāo)尺，用人基礎(chǔ)。

科室的各項制度明確，利用護理例會加強學(xué)習(xí)，并監(jiān)督落實。同時規(guī)范了流程，讓每位護理人員針對相應(yīng)流程提出合理化建議，更好的應(yīng)用于臨床。在我科率先開展的“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動中，護理人員各抒己見，很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人，用情感來激勵人，用氛圍來感染人的原則。讓每一位護理人員做到有章可循，快樂工作，快樂生活。在人員短缺的情況下，順利完成各項任務(wù)。認真落實護理人員對各種制度知曉率，保證100%知曉。

(二)以提高護理質(zhì)量中重心，爭創(chuàng)病人信得過科室。

1.在提高護理質(zhì)量方面。

(1)充分調(diào)動每位護理人員的意識，加強護理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí)，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用，堅持每周考核二次，不定時考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，使今年護理質(zhì)量有了很大的提高。

(2)護士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房，及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決，并制定有效的改進措施，持續(xù)改進。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯，加大考核扣分，并與獎金掛鉤。

(3)認真學(xué)習(xí)每月護理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題，查找原因，規(guī)范流程，落實改進，跟蹤評價。

(4)落實了激勵機制，在每個月的質(zhì)量檢查中，問題少或沒問題者獎金中適當(dāng)給予獎勵，問題多者或不按原則辦事者給予罰款。

(5)充分聽取每位護理人員的意見建議，在護理質(zhì)量方面護理人員能踴躍提出合理化建議，充分體現(xiàn)了人性化管理。

2.強化了護理安全，為護理質(zhì)量建立了保障。

(1)組織護理人員認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，護士長帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識，把工作做細做扎實。

(2)加強平時考核，遇到隱患，集中討論分析，制定相應(yīng)措施，以確保護理安全。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容，以提高安全意識。

(3)樹立多年來的傳統(tǒng)，嚴格執(zhí)行相關(guān)制度，對新入科的同志進行教育，共同分析學(xué)習(xí)以前的案例，激發(fā)了每位人員的安全意識。但個別護理人員安全意識仍待提高。

(三)建立合理的培訓(xùn)，從思想上到行動上努力落實，使護理人員有了很大的進步。

1.落實業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。

(1)認真制定了培訓(xùn)計劃，針對不同人員量身制定培訓(xùn)計劃，堅持落實到位。形成?？谱o士培訓(xùn)的流程，在原有?？谱o士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了3名護理人員，使之成為科室骨干。

(2)認真落實了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核，落實?？萍寄芘嘤?xùn)與考核，達到預(yù)定目標(biāo)，不僅強化了理論知識，還加強了動手能力。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低，開展了互幫互助組，經(jīng)驗傳授組等，先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進步。

(3)堅持每月業(yè)務(wù)查房，有針對性的查。堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，認真落實晨會提問。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展，制定學(xué)習(xí)計劃，并認真落實。

2.構(gòu)建合理梯隊，打造優(yōu)秀團隊。

(1)今年培養(yǎng)?？谱o士3名。根據(jù)職稱和能力，為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃，指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，逐步培養(yǎng)成為一名合格的?？谱o士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了CCU護士1名。采取送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則。

(2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng)，一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍，到技能操作，到言行規(guī)范進行幫帶培訓(xùn)，使新護理人員很快進入角色，融入這個集體?？剖曳諊鷪F結(jié)，人際關(guān)系好。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象，集體榮譽感強烈。

(四)加強科室文化建設(shè)，使科室具有凝聚力。

只有當(dāng)科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺，才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點，充分利用，擯棄其不足。使他們的才能得到發(fā)揮，找到了歸屬感。在今年開展的“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動，充分發(fā)揚團隊精神，樹立以科為榮，以院為榮的思想，為患者提供周到，熱情的服務(wù)，把病人當(dāng)成是自己的親戚和朋友。在思想上，每位護理人員均能應(yīng)用換位思考的原理，以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準要求自己，充分發(fā)揮每位年青人的能動性，進取性，學(xué)習(xí)先進事跡，先進人物，注重小節(jié)，不斷提升服務(wù)?？剖颐吭抡髑笞o理人員意見，定時召開座談會，聽取病人的意見和建議?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)不斷加強自身學(xué)習(xí)，嚴格要求自己，起到表率作用。到目前收到感謝信15封，錦旗9面，全年滿意度不斷提高，電話隨訪無一例投訴的。

(五)不斷提高服務(wù)能力，滿足患者的需求

1.開展了“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動，“護士長直通車”，并籌備開展“空姐式示范崗”。

2.注重細節(jié)，完善各項護理，落實無縫隙護理。

牢固樹立“細微之處見真情”的思想，遵循以人為本的原則，服務(wù)于病人開口前。

3.逐步提高每位護理人員的溝通能力，通過溝通好的同志現(xiàn)身說法，學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容等來提高。

今年分別選派3人做基礎(chǔ)護理和健康宣教，收到良好的效果。

(六)落實教學(xué)工作，加強新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展

1.配合開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)有：

(1)急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護理。

(2)經(jīng)橈動脈支架置入術(shù)。

(3)開展了“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動。

(4)除顫起搏器及三腔起搏器的護理。

2.配合完成科研兩項：

(1)科室的一項，待鑒定。

(2)護理二項《開展空姐式護理示范崗對提高護理服務(wù)的探索》和《溫開水在留置導(dǎo)尿的男性患者尿道口護理中的觀察》

3.落實教學(xué)工作，專人負責(zé)，護生進入科室，進行入科、出科考核。

平時不定時考核，每位學(xué)生能扎扎實實的學(xué)到東西，全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識。并因人施教，不斷加強帶教老師的能力，讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識。1-11月份為56名學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的氛圍。并能因人施教，限度的讓他們吸收知識。

4.論文，全年篇數(shù)5篇。

(七)其他

在物資保管，儀器維護方面，能定期清點，無浪費。加強儀器的維護，定時檢查，保養(yǎng)。降低消耗，不斷提高經(jīng)濟效益。加強計劃生育工作，做好女工工作，繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號。堅持衛(wèi)生大清掃工作，保證了每月兩次。堅持每日清掃，隨時清掃，保持病房清潔、衛(wèi)生。

(八)整改措施

1.在護理人員培訓(xùn)方面。

(1)鼓勵學(xué)習(xí)，通過參加自學(xué)考試，成人教育等，拓寬知識面。同時科室要創(chuàng)建學(xué)習(xí)氛圍，使其投身其中。

(2)加強考核，利用晨會提問，平時抽查，進行考核。

(3)加強每位護理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓(xùn)，并和年終的干部考核和獎金掛鉤，使她們有緊迫感。

2.在護理安全意識方面。

(1)加強學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識，從思想上重視，態(tài)度上端正，行動上準確。

(2)加強相應(yīng)案例學(xué)習(xí)，從中吸取教訓(xùn)，引以為鑒。

(3)從入科開始有計劃的進行培訓(xùn)，做的好的進行現(xiàn)身說法。

(4)培養(yǎng)敏銳的觀察能力，及時發(fā)現(xiàn)隱患。

3.在服務(wù)方面。

(1)加強主動服務(wù)意識，不斷提高護理人員素質(zhì)。

(2)繼續(xù)落實人性化服務(wù)措施，加強溝通能力，應(yīng)用換位思考，不斷提高護理人員的服務(wù)能力。

(3)把自己當(dāng)作病人在醫(yī)院的親人和朋友。

(4)護士長深入病人中了解病人最需要解決問題，及時解決，護士長每周進行1次滿意度調(diào)查，并把存在問題及時解決，及時反饋。

內(nèi)科護士的工作總結(jié)5過去的一個月，我主要在心內(nèi)科學(xué)習(xí)，它是臨床實習(xí)的重點。需要我們了解內(nèi)科常見疾病的病因及易患因素、各專業(yè)特殊儀器的應(yīng)用及?？茩z測、治療方法，如：肺功能測定、心電監(jiān)護、心臟起搏除顫器、心導(dǎo)管、各種內(nèi)窺鏡檢查、腹膜透析、各種穿刺術(shù)等。熟悉內(nèi)科常見疾病的臨床表現(xiàn)、治療原則及毒副作用、臨床化驗正常值及臨床意義、能識別常見的異常心電圖，各系統(tǒng)疾病的功能試驗及檢查方法。

剛?cè)?nèi)科時我還不適應(yīng)，但我服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)便比熟悉了內(nèi)科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。