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關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;政工師;素質(zhì);能力
信息技術(shù)、社會科學(xué)在近些年來的飛速發(fā)展,有效地促進(jìn)了時(shí)代的變遷,也使得當(dāng)前企業(yè)的員工面臨越來越多的思想問題。特別是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來,為企業(yè)管理、企業(yè)文化傳承、企業(yè)的思想政治工作帶來了很多新的問題。任何一個(gè)企業(yè),都需要自己的企業(yè)文化、企業(yè)精神,需要大量的管理工作,政工師在企業(yè)文化的傳承、企業(yè)管理的輔助中,發(fā)揮的作用是不可替代的。而企業(yè)政工師為了更好地開展工作,必須具備全面的能力素質(zhì),即“三素質(zhì)”“三能力”。
一、過硬的政治素質(zhì)
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來,拓寬了我們思想的渠道,也為我們帶來了很多新的問題。無論是在政治立場上,還是價(jià)值追求上,都出現(xiàn)了很多新的問題。而政工師,就是為了解決這個(gè)問題存在的。政治素質(zhì)體現(xiàn)了一個(gè)政工師的根本素質(zhì)。作為一名思想政治工作者,本身不具備過硬的政治素質(zhì),是不能讓員工信服的,也是沒法有效地開展工作的。對于政工師來說,應(yīng)當(dāng)擁護(hù)黨的綱領(lǐng)路線方針政策,具備堅(jiān)定的政治立場,牢記為人民服務(wù)的根本宗旨,以大局為重,以身作則,才能更好地開展思想政治工作。對于一名合格的政工師來說,具備合格的政治素質(zhì),以良好的形象展示在員工面前,能夠很好地開展各項(xiàng)工作。同時(shí),政工師還應(yīng)當(dāng)樹立集體意識、大局意識,充分激發(fā)廣大員工的熱情,帶動員工完成各項(xiàng)工作。通過積極、合理的思想引導(dǎo),通過政工師自身過硬政治素質(zhì)的表率作用,可以讓員工在工作中不斷接受教育,不斷提升自己的思想覺悟來引導(dǎo)自身的行為,校正思想偏差,并通過各種耳濡目染的方式,提升員工的榮譽(yù)感,激勵員工更好地開展工作。
二、優(yōu)良的品德素質(zhì)
在思想政治工作中,政工師作為引導(dǎo)者,本身就是一個(gè)標(biāo)桿、一面旗幟。在工作中,政工師的品德素質(zhì),更多的是一種職業(yè)道德,主要體現(xiàn)在以人為本、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地三個(gè)方面。1、以人為本人,是思想政治工作的主體,而人的思想,則是政工師開展思想政治工作的主要對象。因此,在工作中,必須把握“以人為本”的原則,找準(zhǔn)問題的癥結(jié),把握問題的根本,只有把握了這個(gè)原則,才能更加有效、有針對性地開展工作。政工師在企業(yè)開展思想政治工作,就是要從企業(yè)員工的根本利益出發(fā),要以員工為本,解決員工的思想問題。2、實(shí)事求是政工師在開展工作中,要把握“實(shí)事求是”的根本原則,這也是開展一切工作的根本原則。實(shí)事求是,就要求政工師無論是進(jìn)行政治教育還是進(jìn)行思想疏導(dǎo),都要以事實(shí)為依據(jù),在事實(shí)的基礎(chǔ)上開展工作。以誠待人、用事實(shí)說話,才能使工作更有說服力。針對思想政治工作中的問題,政工師要深入全面了解和掌握員工的思想問題,深入查明問題的原委,把握員工的根本訴求,只有這樣,政工師才能更加有效地開展思想政治工作。3、腳踏實(shí)地開展政治工作,不是一項(xiàng)空對空的工作,單純地進(jìn)行說教是沒有意義的,必須腳踏實(shí)地,結(jié)合員工的根本利益。從員工的根本利益出發(fā),才能更好地打動人、感染人,才能更好地促進(jìn)工作的開展。在工作中,政工師應(yīng)當(dāng)從員工的角度出發(fā),想員工之所想,急員工之所急,充分了解和把握員工的利益訴求,引導(dǎo)員工通過合理的方式來獲取自己的合法權(quán)益,并帶領(lǐng)員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。
三、扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)
政工師在企業(yè)中的作用,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是黨的工作,這也是我國各類企業(yè)在管理中堅(jiān)定正確的政治方向的根本保障;二是思想政治工作,具體來說就是開展政治教育、傳承企業(yè)文化、疏導(dǎo)員工思想等工作。從事黨的工作和政治工作,就要求政工師在業(yè)務(wù)中需要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。1、要會組織政工師工作的一個(gè)重要形式,就是進(jìn)行活動的組織。政治工作,是通過教育、會議、宣傳、問卷、走訪、晚會等多種活動來體現(xiàn)的,為了更好地開展這些活動,將思想政治工作開展得更加豐富多彩,就要求政工師會組織活動。同時(shí),組織活動也是企業(yè)同員工之間的很好的溝通和交流渠道。2、要會協(xié)調(diào)同管理工作不同,政治工作更多地是通過溝通,去協(xié)調(diào)多方面之間的關(guān)系,消除抵觸、對立的情緒、營造和諧、融洽的氛圍。在工作中,政工師要學(xué)會協(xié)調(diào),既要充分把握企業(yè)的根本原則,又要充分考慮員工的利益。3、要會管理政治工作者,并不僅僅是搞搞宣傳、耍耍嘴皮子,還應(yīng)當(dāng)協(xié)助開展管理工作。從某一方面來講,政治工作本身就是管理工作的一部分,是一種靈活、溫和和積極的管理方法。這就要求政工師要掌握管理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多方面的知識,并且要在實(shí)踐中善于學(xué)習(xí)、善于觀察、善于解決問題。
四、強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力
當(dāng)前的時(shí)代,是個(gè)日新月異的時(shí)代。特別是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來,使得信息更新的速度變得飛快,對政工師來說,需要處理的信息也越來越多。為了更好地開展工作,不斷培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力,在學(xué)習(xí)中進(jìn)取,在學(xué)習(xí)中工作,才能更好地勝任政工師這個(gè)崗位。1、掌握豐富的學(xué)習(xí)途徑在信息技術(shù)尚未得到全面發(fā)展的時(shí)代,信息的傳遞成為制約社會發(fā)展的重要瓶頸;而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,信息的獲取渠道逐漸拓寬,任何人都可以在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中獲取到海量信息,此時(shí),信息的篩選就顯得更加重要了。對于政工師來說,學(xué)習(xí),就是要不斷從網(wǎng)絡(luò)中、從書本中、從現(xiàn)實(shí)生活中不斷獲取有用的信息,要善于使用各種新媒體、自媒體,要能靜下心來學(xué)習(xí)政治工作的理論知識,更要理論聯(lián)系實(shí)際。2、制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃學(xué)習(xí)是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程。對于政工師來說,學(xué)習(xí)也需要制定詳細(xì)的計(jì)劃。工作崗位不同于院校學(xué)習(xí),不能保證有充足的時(shí)間系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí),但在工作中學(xué)習(xí)確是非常好的理論聯(lián)系實(shí)際的方法。政工師應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際,合理地制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,統(tǒng)籌學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系,特別是不能忽視對理論知識的學(xué)習(xí)。只有堅(jiān)持長期有效的學(xué)習(xí),才能保證政工師在工作中占領(lǐng)理論的制高點(diǎn),更好地開展思想政治工作。3、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,是學(xué)習(xí)能力的一種體現(xiàn),也是綜合素質(zhì)的一種體現(xiàn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,人們的生活越來越依賴于網(wǎng)絡(luò)這種“快餐式”的文化,而忽視系統(tǒng)、全面、深入的學(xué)習(xí)。此外,人在工作中也會產(chǎn)生工作的惰性。這就要求政工師在工作中能夠時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,將學(xué)習(xí)常態(tài)化,將學(xué)習(xí)融入到生活中,不斷提高自身的素質(zhì)。
五、靈活的溝通能力
思想政治工作是一項(xiàng)感染人的工作,同時(shí)也是一項(xiàng)協(xié)調(diào)各種關(guān)系的工作。對政工師來說,溝通是開展工作的基礎(chǔ)。靈活的溝通能力,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是要“聽”,二是“說”。1、聽:傾聽員工的心聲政工師作為同員工進(jìn)行心靈溝通的核心力量,最主要的就是要學(xué)會傾聽,傾聽員工的心聲,這樣才能充分把握員工的現(xiàn)實(shí)思想,從實(shí)際出發(fā),解決員工在思想上的實(shí)際問題。傾聽員工的心聲,把握員工思想,主要是三個(gè)方面的問題,一是“傾聽”員工的普遍思想,要通過多種渠道積極去了解員工的心聲,才能更好地開展各類教育宣傳,營造積極的氛圍;二是要“傾聽”“個(gè)別人”的思想,積極同思想有問題的員工進(jìn)行溝通,積極地預(yù)防問題的發(fā)生;三是要“傾聽”突發(fā)的思想,在年底發(fā)放獎金、企業(yè)人事調(diào)整、企業(yè)規(guī)模變化、企業(yè)進(jìn)行大項(xiàng)項(xiàng)目等時(shí)機(jī),積極了解員工的思想狀況,通過相應(yīng)的手段進(jìn)行思想引導(dǎo),協(xié)助企業(yè)進(jìn)行管理。2、說:傳達(dá)積極的信號政工師不僅充分傾聽員工的思想,更要根據(jù)群眾的思想狀況開展思想的引導(dǎo),這才是政工師開展工作的根本目的。在工作中,政工師長期同人打交道這一崗位特點(diǎn),決定了政工師必須具備良好的組織能力和協(xié)調(diào)能力。此外,政工師還應(yīng)當(dāng)注重提升自己的語言文字表達(dá)能力,溝通能力,這樣才能更好地開展宣傳教育,更好地同員工進(jìn)行溝通,并且將企業(yè)文化更好地進(jìn)行傳達(dá)。
六、積極的創(chuàng)新能力
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 電信財(cái)務(wù) 職能
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中國電信的轉(zhuǎn)型實(shí)踐
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,運(yùn)營商普遍面臨傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)被分流、盈利下滑和被管道化的危機(jī),從國內(nèi)三大運(yùn)營商和日本NTTDOCOMO、KDDI的共同發(fā)展歷程看,開展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,探索新的業(yè)務(wù)體系、商業(yè)模式和資源發(fā)展模式,已成為運(yùn)營商在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生存的必由之路。目前,中國電信也投入了擁抱互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型浪潮。其轉(zhuǎn)型大致有不同層次的兩大途徑。
(一)電信自有業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化
即:適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們生活、消費(fèi)習(xí)慣的變化,以及商業(yè)運(yùn)作電子支付、電子采購、電子訂單的時(shí)代潮流,通過引入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)流程,將電信自有業(yè)務(wù)納入電子商務(wù)體系。
例如將傳統(tǒng)營業(yè)廳窗口的業(yè)務(wù)交易逐漸轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上營業(yè)廳、手機(jī)客戶端、微信公眾號等互聯(lián)網(wǎng)渠道開展,以及借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、商納入系統(tǒng)平臺集約管控,如網(wǎng)廳充值、淘寶旗艦店、社會渠道三直體系、快供平臺建設(shè)等。
(二)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)的跨界融合
早在21世紀(jì)初,廣東電信就曾開展160/168信息臺、聚龍計(jì)劃、商務(wù)領(lǐng)航等信息增值業(yè)務(wù),作為提高客戶滿意度的手段之一和主營業(yè)務(wù)的“點(diǎn)綴”,但到面臨“管道化”威脅的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,上述類型的合作上升到關(guān)乎企業(yè)之生存與發(fā)展的戰(zhàn)略層面。
順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“開放、協(xié)作”的市場特點(diǎn),中國電信十年前就開展“去電信化”、“綜合信息服務(wù)商”、“新三者”轉(zhuǎn)型,橫向拓展廣闊的內(nèi)容和應(yīng)用類跨界合作,同時(shí)縱向延展上下游渠道,努力構(gòu)建商業(yè)生態(tài)環(huán)境。包括:依托通信業(yè)務(wù)體系開展的行業(yè)應(yīng)用以及與其他公司合作的內(nèi)容服務(wù),如翼之旅、愛音樂、院線通、羊城通、翼健康、天翼彩票等,以及號百商旅業(yè)務(wù)、號百優(yōu)禮、信息經(jīng)營、傳媒、通信助理等各個(gè)板塊。并成立專業(yè)化的電子商務(wù)公司,一方面依托電信體系向外拓展社會各行業(yè)的支付市場,另一方面以其差異化的產(chǎn)品體系和市場化運(yùn)作理念,助力電信自有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。當(dāng)前,中國電信啟動“互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)”戰(zhàn)略,計(jì)劃提供覆蓋政務(wù)、制造、教育、醫(yī)療、物流、商貿(mào)六大重點(diǎn)行業(yè)的解決方案。
這種跨界融合,在日本電信界,也曾是BANKSOFT抓住時(shí)代脈搏、向NTTDOCOMO發(fā)起進(jìn)攻并取得成功的有力手段,是NTTDOCOMO陣痛后選擇的轉(zhuǎn)型方向。
以上,前者是通過引入外部手段“為我服務(wù)”,提升電信自有業(yè)務(wù)銷售,實(shí)現(xiàn)降本并增效;后者是參與社會合作,“為他服務(wù)”,協(xié)助成就他人并分享合作收益,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收并增強(qiáng)客戶粘性。但二者都是逐步向信息化、開放化、深度社會化合作的進(jìn)程。
二、電信財(cái)務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)
前端業(yè)務(wù)經(jīng)營模式的巨大轉(zhuǎn)變,給傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的相關(guān)工作帶來了挑戰(zhàn)。以下以資金管理為例進(jìn)行論述。
(一)對工作內(nèi)容與方法的挑戰(zhàn)
相對于傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)交易,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的業(yè)務(wù)具有開放、多樣、深度社會化合作的特點(diǎn),其資金管理更為復(fù)雜(見圖1)。
運(yùn)營上,業(yè)務(wù)多利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),跨越空間障礙,采用縱向集約運(yùn)營方式,由省平臺(甚至集團(tuán)基地)集約運(yùn)營,由此引起財(cái)務(wù)工作的信息源、業(yè)財(cái)稽核流程、營收稽核流程的變化。
業(yè)務(wù)形式上,電信自有業(yè)務(wù)與外部合作業(yè)務(wù)融為一體,產(chǎn)品形式極大豐富,合作方式靈活多樣。意味著對財(cái)稅政策的判斷和適配、核算支撐、效益評估等更加復(fù)雜。
資金支付上,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的支付特點(diǎn),采用電子支付,尤其是聯(lián)合第三方平臺支付,由此意味著財(cái)務(wù)需加強(qiáng)對第三方支付的研究跟進(jìn)和風(fēng)險(xiǎn)管控,以及協(xié)調(diào)與第三方支付平臺的關(guān)系。
營收款上,電信多借助客戶界面和通信手段的優(yōu)勢,作為合作資金入口;也有后向流量等多種靈活的經(jīng)營模式。意味著財(cái)務(wù)對客戶繳費(fèi)渠道、營收款回籠、保證金管理等需進(jìn)行針對性優(yōu)化。
資金結(jié)算上,適應(yīng)合作式生存,需開展靈活多樣的對外結(jié)算,手續(xù)費(fèi)、酬金、代收款等形式,意味著財(cái)務(wù)對酬金激勵、結(jié)算依據(jù)、結(jié)算方式、結(jié)算頻次、傭金收入等的研究和支撐。
以上在實(shí)現(xiàn)途徑上,還需依賴IT支撐及完善,如業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、營收稽核系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、資金系統(tǒng)、融合支付平臺等,以及系統(tǒng)間的對接和開放,為合作管理提供客觀、詳盡、公正、及時(shí)有效的依據(jù)支撐。
關(guān)于工作內(nèi)容與工作方法的差異,可以從資金流屬性總結(jié)得出,詳見表1。
從與業(yè)務(wù)流的關(guān)系上看,變化和差異如表2所示。
(二)對工作量和組織設(shè)計(jì)的挑戰(zhàn)
相對于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;瘷M向拓展的特點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)以差異化特征縱向深入,其縱向個(gè)性化、流程復(fù)雜化、管理尚不成熟的特點(diǎn),決定了相關(guān)各崗位的工作量與傳統(tǒng)成熟業(yè)務(wù)之間出現(xiàn)“二八”現(xiàn)象。
從業(yè)財(cái)銜接界面看,許多新型的業(yè)務(wù)需求與現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理規(guī)則之間存在斷層或管理空白,已無法直接對接,需要新增一個(gè)前置的支撐層予以銜接支撐(見圖2綠色區(qū)域)。
未來隨著支撐層工作量增大,以及不同類型業(yè)務(wù)運(yùn)作的差異增大,甚至可能需要不同的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)分別支撐不同類型業(yè)務(wù)。
三、電信財(cái)務(wù)管理職能拓展的機(jī)遇
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給電信運(yùn)營商帶來了危機(jī),也帶來更廣闊的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。同樣,公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型給財(cái)務(wù)管理帶來了挑戰(zhàn),也為財(cái)務(wù)管理帶來了職能拓展的新空間,注入了新的生命和活力。
關(guān)鍵詞:智能化系統(tǒng); 智能住宅小區(qū); 物聯(lián)網(wǎng); 子系統(tǒng)集成; 節(jié)能環(huán)保
中圖分類號:TN711-34文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1004-373X(2011)21-0149-03
Study and Design of Residential District Intelligent System in the Internet of Things Times
LI Wei
(Institute of Electronic Control, Chang’an University, Xi’an 710062, China)
Abstract: Intelligent system is a smart collection consisted of modern communication, information technology, computer network technology, industry technology and intelligent control technology. Intelligent residential district is a typical application case of the intelligent system. Five selection principles of the intelligent residential district technical solution are proposed. The intelligent residential district solution was designed for Baoji Retired Cadres according to the principles. The design solution contains multiple intelligent subsystems, and achieves convergence and integration of various systems through the Internet of things. The intelligent residential district can improve the living level, property management and energy saving, and change the traditional residential patterns. The intelligent residential district will become the major trend of residential development in the future.
Keywords: intelligent system; intelligent residential district; Internet of things; subsystem integration; energy saving
0 引 言
隨著我國科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,現(xiàn)代工業(yè)廠房、高級民用住宅小區(qū)、賓館飯店、商業(yè)大廈、超市、辦公大樓等智能化建筑和建筑群體在全國隨處可見。智能化建筑的發(fā)展,也使智能小區(qū)成為現(xiàn)在社會的一個(gè)焦點(diǎn)。智能小區(qū)是采用科技產(chǎn)品提升傳統(tǒng)的住宅服務(wù)功能。智能小區(qū)與公共建筑中的智能建筑不同的是,它強(qiáng)調(diào)住宅單元個(gè)體,側(cè)重物業(yè)管理功能。智能小區(qū)同時(shí)也應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行聯(lián)系,智能小區(qū)的發(fā)展也將促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大力發(fā)展。
1 智能小區(qū)的系統(tǒng)集成
智能化系統(tǒng)集成,是現(xiàn)代建筑技術(shù)和先進(jìn)的智能化技術(shù)的完美結(jié)合,也是計(jì)算機(jī)通信和自動化控制技術(shù)的進(jìn)步和互相滲透的結(jié)果。它通過對建筑物的四個(gè)基本要素――結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、服務(wù)和管理,應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)系,以最優(yōu)化的設(shè)計(jì),提供一個(gè)合理又擁有高效率的優(yōu)雅舒適、便利快捷、高度安全的環(huán)境空間。它的特點(diǎn)就在于采用多元信息傳輸,監(jiān)控、管理以及一體化集成等一系列高新計(jì)術(shù),通過綜合配置建筑物內(nèi)的各功能子系統(tǒng),以結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為橋梁,將建筑物內(nèi)的設(shè)備自控系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、商業(yè)管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)以及智能卡系統(tǒng)、多媒體音像系統(tǒng)集成為一體化的綜合計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),對建筑物內(nèi)部實(shí)施全面的管理、監(jiān)視和控制[1]。
對智能小區(qū)所包含的各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行分類和歸納,可以具體劃分為以下幾類:
1.1 樓宇自控系統(tǒng)
樓宇自控系統(tǒng)由管理主機(jī)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、各類傳感器及傳輸線纜組成,主要是對樓宇或小區(qū)內(nèi)的機(jī)電設(shè)備實(shí)現(xiàn)自控控制。樓宇自控系統(tǒng)以計(jì)算機(jī)控制、管理為核心,用各類傳感器進(jìn)行檢測,利用各種相應(yīng)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),對區(qū)內(nèi)的供電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、照明、電梯、給排水、噴淋、灌溉等各種設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一集中的控制和管理[2-5]。實(shí)行分散控制、集中管理,起到節(jié)能,減少維護(hù)人員,延長設(shè)備使用壽命的作用。
1.2 綜合布線系統(tǒng)
智能建筑、智能小區(qū)的興起,使網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施――綜合布線系統(tǒng)也變得越來越關(guān)鍵。綜合布線是整個(gè)智能系統(tǒng)的基礎(chǔ)部分,也是伴隨著智能建筑、智能小區(qū)土建施工同時(shí)建設(shè)的。智能建筑、智能小區(qū)基礎(chǔ)是寬帶通訊網(wǎng)[6-7]。并且隨著應(yīng)用系統(tǒng)的發(fā)展及新應(yīng)用的出現(xiàn),對通信帶寬的要求也越來越高。
綜合布線系統(tǒng)作為各種功能子系統(tǒng)傳輸?shù)幕A(chǔ)媒介,同時(shí)也是將各功能子系統(tǒng)進(jìn)行綜合維護(hù),統(tǒng)一管理的媒介和中心,綜合布線為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、保安監(jiān)控及巡更系統(tǒng)、門禁及消費(fèi)一卡通系統(tǒng)、停車場自動管理系統(tǒng)、Internet、ISDN電話、IP電話、數(shù)字傳真等通訊系統(tǒng)提供一個(gè)性能優(yōu)良的系統(tǒng)平臺[8-10]。
1.3 智能小區(qū)安防和消防管理系統(tǒng)
智能小區(qū)安防系統(tǒng)包括家居安防,消防報(bào)警和滅火系統(tǒng)[11],可視對講聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),閉路電視監(jiān)控系統(tǒng),電子巡防,周界防范系統(tǒng)和門禁系統(tǒng)[12-14]。小區(qū)的消防監(jiān)控系統(tǒng)如圖1所示,智能小區(qū)安防系統(tǒng)如圖2所示。
家居安防中,家庭防盜報(bào)警系統(tǒng)是由保安中心管理主機(jī)、安防報(bào)警器、各類傳感器和傳輸線纜組成。家庭被盜的切入點(diǎn)主要是門和窗,傳感器主要對于家庭重要地點(diǎn)和區(qū)域布防。高品質(zhì)的傳感器能代替?zhèn)鹘y(tǒng)家居中的防盜網(wǎng),讓業(yè)主生活在更安全、舒適的環(huán)境之中,不再有“牢籠”的感覺[15-16]。
關(guān)鍵詞:物聯(lián)網(wǎng);小區(qū)智能化
中圖分類號:TU2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:
通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使這些小區(qū)真正實(shí)現(xiàn)智能化,給業(yè)主的生活帶來便捷,成為智能小區(qū)吸引潛在業(yè)主的法寶。物聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展以及相關(guān)技術(shù)的不斷研發(fā)和成熟,將會對真正的智能小區(qū)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響,使普通百姓能夠享受到科技進(jìn)步帶給他們的美好生活。
1物聯(lián)網(wǎng)
1.1物聯(lián)網(wǎng)的定義
物聯(lián)網(wǎng)的本身的名稱就是“物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”的意思。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò),是將其客戶端和服務(wù)端延伸到物與物之間進(jìn)行通信及控制。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是通過射頻識別(RFID)、激光掃描、全球定位系統(tǒng)(GPS)、紅外感應(yīng)、圖像傳感、溫度傳感器、濕度傳感器、光照傳感器等信息傳感技術(shù),按照一定的協(xié)議,把各種具體的物與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接和通信,以實(shí)現(xiàn)對物品的智能化識別、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種新型網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)是提升物資利用率的有效途徑之一,能夠在一定程度上有效的解決人與自然之間的矛盾關(guān)系。
1.2物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)構(gòu)
物聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)化是通過其結(jié)構(gòu)具體體現(xiàn)的,物聯(lián)網(wǎng)的各結(jié)構(gòu)既分工又合作,從而很好的實(shí)現(xiàn)了物與物之間的交互連接。物聯(lián)網(wǎng)的基本結(jié)構(gòu)一般可分為三個(gè)層次:
1)感知層
主要功能是物聯(lián)網(wǎng)識別對象、采集信息并進(jìn)行簡單處理。由各種傳感器構(gòu)成,包括RFID標(biāo)簽、條形碼、二維碼、攝像頭、GPS等。
2)網(wǎng)絡(luò)層
其中的接人層主要完成各類設(shè)備的接人,其接人方式主要有有線局域網(wǎng)、Wifi、3G、衛(wèi)星等;而支撐層對下需要對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行認(rèn)知,進(jìn)而達(dá)到自適應(yīng)傳輸?shù)哪康?對上提供統(tǒng)一的接口與虛擬化支撐。
3)應(yīng)用層
是物聯(lián)網(wǎng)和用戶的接口,通過制定符合需要的智能管理系統(tǒng),從而完成服務(wù)發(fā)現(xiàn)以及服務(wù)呈現(xiàn)的智能應(yīng)用。
1.3物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用
1)對象的智能標(biāo)簽
通過條形碼、二維碼、RFID標(biāo)簽等多種技術(shù)對特定對象進(jìn)行標(biāo)識,從而通過有效的識別和區(qū)分物品進(jìn)而來管理物品。例如人們在生活中使用的各種磁卡、IC卡、超市中的條形碼標(biāo)簽等都是為了方便對各種物品的管理。
2)對象的跟蹤和環(huán)境的監(jiān)控
利用多種類型的傳感器和分布廣泛的傳感器網(wǎng)絡(luò),可以實(shí)現(xiàn)對某個(gè)對象實(shí)時(shí)狀態(tài)的獲取和特定對象行為的監(jiān)控,例如人們可以通過分布在城市街道的多個(gè)噪聲探頭監(jiān)測聲音污染,通過PM2.5空氣傳感器對城市空氣中的浮塵粒子指標(biāo)的遠(yuǎn)程監(jiān)測,通過學(xué)校中的多個(gè)攝像頭來了解校園中和教學(xué)樓內(nèi)的實(shí)時(shí)情況。
3)對象的智能控制
物聯(lián)網(wǎng)可以依據(jù)傳感器網(wǎng)絡(luò)所獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行反應(yīng)和決策,例如街道上根據(jù)光線強(qiáng)弱來實(shí)現(xiàn)路燈開關(guān)及亮度調(diào)節(jié)的智能路燈系統(tǒng)。
2物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的小區(qū)智能化系統(tǒng)
2.1小區(qū)智能監(jiān)控
目前的小區(qū)監(jiān)控一般是通過安裝足夠數(shù)量的攝像頭,通過人工來完成監(jiān)控任務(wù)的。而當(dāng)前的視頻監(jiān)控系統(tǒng)一般只是記錄圖像和視頻,只能用作事后取證。為了使監(jiān)控系統(tǒng)具備實(shí)時(shí)性和主動性,能夠做到實(shí)時(shí)跟蹤并判別對象,并在異常情況發(fā)生時(shí)及時(shí)提示、報(bào)警,就需要對現(xiàn)有的監(jiān)控進(jìn)行智能化。
小區(qū)的智能監(jiān)控系統(tǒng)就是利用計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)對視頻圖像進(jìn)行處理和分析,在無人操作下,通過對視頻進(jìn)行自動分析,對發(fā)生的變化進(jìn)行定位和跟蹤,進(jìn)一步分析和判斷目標(biāo)的具體行為,能在異常情況出現(xiàn)時(shí)及時(shí)進(jìn)行及時(shí)提示和報(bào)警,從而協(xié)助保安人員及時(shí)處理具體情況。
目前,最新的視頻監(jiān)控技術(shù)已經(jīng)基本上實(shí)現(xiàn)了無人看守監(jiān)控,自動分析圖像,瞬時(shí)能與110、固定電話、手機(jī)相連接,以閃光、警報(bào)、呼叫電話、發(fā)送短信等方式進(jìn)行報(bào)警,同時(shí)對現(xiàn)場的情況進(jìn)行拍照和錄像,以便調(diào)看和處理,在最大的程度上保障了小區(qū)的安全。
2.2小區(qū)業(yè)主及車輛的自動識別
目前,多數(shù)小區(qū)的業(yè)主在進(jìn)人小區(qū)大門及所住樓宇時(shí)一般需要出示證件、刷卡或者按密碼,有的時(shí)候會比較麻煩和浪費(fèi)時(shí)間。采用了RFID身份卡后,系統(tǒng)會自動讀取業(yè)主隨身攜帶的身份卡上標(biāo)簽的信息。這種基于RFID技術(shù)的動態(tài)識別系統(tǒng)具有在一定范圍內(nèi)同時(shí)對多個(gè)具有標(biāo)簽的目標(biāo)進(jìn)行非接觸、高速、準(zhǔn)確的識別功能,因此進(jìn)人小區(qū)的人員隨身攜帶身份卡到達(dá)小區(qū)門禁時(shí),系統(tǒng)的閱讀器就會自動讀取業(yè)主的身份卡,在確認(rèn)信息后,門會自動打開,方便了業(yè)主的出人。
另外,現(xiàn)在小區(qū)業(yè)主購買車輛的越來越多,有的家庭可能不止一輛車,如果還是按照傳統(tǒng)的由小區(qū)保安根據(jù)是否有車輛通行證來放行車輛的話,比較耗時(shí)和不方便,因此智能小區(qū)對業(yè)主購買的車輛也同時(shí)配發(fā)RFID標(biāo)簽卡,當(dāng)帶有標(biāo)簽卡的車輛到達(dá)小區(qū)門口距離門禁幾米時(shí),讀卡器就可以讀到相關(guān)信息,自動確認(rèn)是小區(qū)登記車輛后,道閘自動抬起,就可實(shí)現(xiàn)車輛不必停車而快速進(jìn)出小區(qū)。
2.3小區(qū)交通智能管理
目前,隨著新建小區(qū)的不斷擴(kuò)大,車輛的不斷增多,小區(qū)內(nèi)的交通存在很多的問題,例如小區(qū)道路布局不合理,規(guī)劃不完善造成大部分小區(qū)道路布局存在缺少次干路、支路和應(yīng)急停車區(qū)域等問題;由于上下班時(shí)間較為集中,導(dǎo)致小區(qū)的交通也出現(xiàn)早晚高峰,車流量大,運(yùn)行情況復(fù)雜,事故易發(fā);隨著小區(qū)私家車數(shù)量的不斷增多,導(dǎo)致一些小區(qū)中原有的停車位嚴(yán)重不足,使得停車難現(xiàn)象越來越嚴(yán)重,已經(jīng)成為了很多小區(qū)交通最主要的一個(gè)問題,一些小區(qū)無序停車、占道停車等現(xiàn)象更加重影響小區(qū)的交通。
物聯(lián)網(wǎng)可以有效和快捷的處理海量信息,動態(tài)獲得并處理傳感器所采集的信息,實(shí)現(xiàn)小區(qū)交通智能管理,使車輛在小區(qū)行駛更具人性化。
小區(qū)交通智能管理系統(tǒng)會對小區(qū)中的每條道路都指定一個(gè)詳細(xì)記錄了相關(guān)信息的標(biāo)簽,車輛在進(jìn)人小區(qū)后,記錄了車輛尺寸及其預(yù)停坐標(biāo)等信息的車載標(biāo)簽即被激活,基于物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)中心將結(jié)合車輛的狀況、小區(qū)中道路的情況以及空余車位的情況等條件綜合設(shè)計(jì)一套最優(yōu)的行駛和停車方案,車主可通過物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備查詢,快速選擇最佳路線和車位,可以節(jié)省時(shí)間、優(yōu)化路線、確保車主行車和停車的安全。
2.4小區(qū)智能物業(yè)服務(wù)
智能小區(qū)物業(yè)服務(wù)系統(tǒng),在常規(guī)物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上,利用物聯(lián)網(wǎng)的各種平臺及時(shí)進(jìn)行相關(guān)信息的,既包括國內(nèi)外新聞事件、金融信息、醫(yī)療信息,更主要的是小區(qū)的相關(guān)通知和提供的服務(wù)信息。
利用智能居家健康監(jiān)護(hù)終端,可以在社區(qū)醫(yī)院為社區(qū)亞健康人群,特別是老年人建立健康檔案和監(jiān)測實(shí)時(shí)健康數(shù)據(jù),當(dāng)被監(jiān)護(hù)人有異常狀況時(shí),社區(qū)醫(yī)院可以第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),同時(shí)也可為醫(yī)院提供相關(guān)的健康數(shù)據(jù),從而及時(shí)制訂準(zhǔn)確的醫(yī)療方案。
目前很多小區(qū)中的電表、水表和燃?xì)獗碇饾u都在使用智能表,智能表具有扣費(fèi)更精準(zhǔn)、消費(fèi)自主透明、繳費(fèi)更方便快捷、繳費(fèi)周期更加靈活等優(yōu)點(diǎn)。智能小區(qū)可以進(jìn)一步利用集中抄表傳輸系統(tǒng),通過在智能表內(nèi)安裝傳感器,可以防盜、防拆,徹底解決偷電、偷水、偷氣等現(xiàn)象,減少由此帶來的經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)將每家每戶的三表數(shù)據(jù)由物業(yè)中心傳至各公用事業(yè)公司收費(fèi)中心,即節(jié)省了人力物力,又避免了騷擾業(yè)主。進(jìn)一步連人物聯(lián)網(wǎng)后,業(yè)主可以在網(wǎng)上對三表的運(yùn)行情況進(jìn)行了解,通過網(wǎng)上支付,使得繳費(fèi)更加透明和方便。
利用智能照明使小區(qū)內(nèi)的路燈能遙測和遙控,根據(jù)信息中心的命令,反饋燈的各種狀態(tài),根據(jù)小區(qū)內(nèi)是否有人員走動,根據(jù)光強(qiáng)度和時(shí)段進(jìn)行自動調(diào)節(jié)照明亮度,從而節(jié)約用電。
基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能小區(qū)的物業(yè)管理,可以向業(yè)主提供方便快捷的信息通信、安全舒適的居住環(huán)境和全面周到的服務(wù)。
2.5小區(qū)智能家居管理
目前,越來越多的應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)的智能家電不斷推向市場,例如云電視、智能開關(guān)、炒菜機(jī)、智能機(jī)器人吸塵器等等各種智能家電不但本身越來越智能化,人們還可以通過家居智能終端,實(shí)現(xiàn)利用手機(jī)、電腦等設(shè)備,通過網(wǎng)絡(luò)對家庭照明、電視、冰箱、空調(diào)、微波爐、電飯鍋等家電設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制,實(shí)現(xiàn)了居民在工作單位、外出、旅游等遠(yuǎn)離小區(qū)后繼續(xù)監(jiān)控家庭器物的運(yùn)行情況。
智能家居管理系統(tǒng)密切結(jié)合居民生活的需求,完成對家電智能控制與遠(yuǎn)程監(jiān)控、多媒體信息互動等功能,能切實(shí)提高居民的生活質(zhì)量。
目前我國家居智能控制系統(tǒng)的市場有以下兩個(gè)特點(diǎn):1)市場潛力大,據(jù)統(tǒng)計(jì),每年電工行業(yè)的銷售額在 40~60 億人民幣,從市場發(fā)展的角度看,以智能網(wǎng)絡(luò)開關(guān)為代表的新型電工產(chǎn)品的市場份額會逐年增加,最終將替代傳統(tǒng)的電工產(chǎn)品。2)家居智能控制系統(tǒng)是一個(gè)新的領(lǐng)域,技術(shù)不是很成熟,而且缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),各廠家之間的產(chǎn)品不能兼容。例如對墻上面板背景燈 LED 的控制,現(xiàn)有的系統(tǒng)都是采用自適應(yīng)調(diào)光的技術(shù),但對 LED 亮度的控制主要采用直流電壓控制或電阻調(diào)光等調(diào)光技術(shù)。由于 LED 發(fā)出光的波長與器件內(nèi)被驅(qū)動的正向電流相關(guān),所以這些技術(shù)都會改變光的波長,從而在調(diào)光的過程中改變了 LED 燈光的色調(diào)。
2.6 智能巡更
在保安的對講機(jī)中植入RFID智能芯片。當(dāng)巡檢人員持對講機(jī)按照事先規(guī)定的時(shí)間和線路進(jìn)行巡查,小區(qū)內(nèi)各通道預(yù)先安裝好的的閱讀器感觸到巡檢人員的對講機(jī)芯片后,閱讀器會自動記錄巡檢人員的ID信息,并發(fā)送到管理后臺。后臺管理程序可以清晰顯示出巡檢人員的巡檢地點(diǎn)、時(shí)長、路線等信息。很明顯,這種巡檢管理更為科學(xué)、方便,有效地保障了社區(qū)安保井然有序的工作流程。它改變了過去考勤只能采用簽到或領(lǐng)導(dǎo)抽查的低效、不科學(xué)方式,方便記錄下工作人員到達(dá)巡查點(diǎn)的時(shí)間及狀態(tài)信息,從而達(dá)到事半功倍的效果,為保障社區(qū)安全起到極其重要的作用。
3結(jié)束語
智能小區(qū)是通過物聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)小區(qū)的智能化管理和服務(wù)的,它通過物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了小區(qū)內(nèi)的人、物、信息載體的互聯(lián)互通,大量信息在物聯(lián)網(wǎng)平臺的聚合而產(chǎn)生新的信息,從而給廣大小區(qū)的業(yè)主提供智能化的服務(wù)。智能小區(qū)的出現(xiàn)給業(yè)主帶來了極大便利,同時(shí)也面臨著很多的挑戰(zhàn)。目前智能小區(qū)的建設(shè)還只是一個(gè)初級階段,一般的智能小區(qū)只是部分的具有了一定的智能化,還不成熟也不完善。要真正的全面實(shí)現(xiàn)小區(qū)的智能化還需要國家統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,需要政府各部門的全力支持和通力合作,同時(shí)還有賴于國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國民總體素質(zhì)的進(jìn)一步提高。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的誕生和發(fā)展,住宅小區(qū)必將向智能化方向推進(jìn),為小區(qū)業(yè)主打造出一種面向未來的高品質(zhì)生活方式。
參考文獻(xiàn):
[1]陳巖.基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能小區(qū)設(shè)計(jì)方案[J].測控與通信,2010(3):16-22.
[關(guān)鍵詞]智能化;物流管理;途徑
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.06.029
[中圖分類號]F252;F724.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194(2017)06-00-02
0 引 言
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的推廣普及和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國的物流產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中占據(jù)著更加重要的地位,同時(shí),相關(guān)的物流需求業(yè)務(wù)也變得日益增多。面對這種狀況,現(xiàn)今的物流管理模式逐漸滿足不了客戶的需求。而互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)等最新的信息技術(shù)的快速發(fā)展,正逐步對傳統(tǒng)物流行業(yè)進(jìn)行革新,提高物流管理的工作效率和準(zhǔn)確度,為現(xiàn)代化物流管理帶來希望。國內(nèi)外很多學(xué)者對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智能化物流管理的途徑進(jìn)行了相關(guān)探索。比如:萬園從GIS(地理信息系統(tǒng))技術(shù)的角度詳細(xì)剖析了最新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對物流管理的運(yùn)輸、存儲和控制管理的影響。黃銀娣通過比較互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,仿真軟件對傳統(tǒng)物流管理的影響,指出了基于云計(jì)算的仿真軟件的物流管理模型更加精準(zhǔn)高效。杜顯峰 等人以醫(yī)療耗材作為研究切入點(diǎn),詳細(xì)分析了互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對醫(yī)院耗材物流管理的影響。雖然有很多學(xué)者做了相關(guān)研究,但是,都是從某個(gè)單一的角度進(jìn)行切入分析,沒有從互聯(lián)網(wǎng)對物流管理模式的整體影響進(jìn)行詳細(xì)介紹和分析。本文結(jié)合已有的相關(guān)理論研究,在介紹了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智能化物流管理的相關(guān)基礎(chǔ)理論基礎(chǔ)上,詳細(xì)介紹了利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智能化物流管理的具體途徑和策略,以促進(jìn)我國現(xiàn)代物流行業(yè)的高效發(fā)展。
1 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智能化物流管理的概念
智能化物流管理是指利用最新技術(shù)手段,將商品從供方向需方進(jìn)行智能化輸送的管理模式,主要包括智能化存儲、運(yùn)輸、精準(zhǔn)化快遞、高效包裝、智能化裝卸和商品數(shù)據(jù)的智能采集分析,目標(biāo)是讓供應(yīng)者得享效益最大化和需求者得到最好服務(wù)。
2 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將傳統(tǒng)物流管理進(jìn)行智能化改造所面臨的挑戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)手段對傳統(tǒng)物流管理模式產(chǎn)生重大變革。不過在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將傳統(tǒng)物流管理進(jìn)行智能化改造過程中將會面臨很多挑戰(zhàn)。主要有:各個(gè)企業(yè)物流系統(tǒng)通信協(xié)議不一致;現(xiàn)有物流管理模塊耦合度高,進(jìn)行信息化改造時(shí)牽動比較大;物流管理環(huán)節(jié)相對復(fù)雜多變,在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級改造時(shí),不可控因素過多;缺乏對物流管理和信息化技術(shù)都精通了解的全面性人才;現(xiàn)有物流服務(wù)模式單一,在進(jìn)行智能化改造過程中需要進(jìn)行多元化改革;智能化物流管理中商品信息安全是需要重點(diǎn)關(guān)注的技術(shù)問題。
3 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)行智能化物流管理的途徑
通過事先指定相應(yīng)的應(yīng)對途徑,采取相關(guān)措施,可以對物流管理模式進(jìn)行智能化改造,使各項(xiàng)物流服務(wù)能以最佳的狀態(tài)進(jìn)行協(xié)作配合,同時(shí)降低相關(guān)支出,提高物流效率?;ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)和現(xiàn)今物流管理相結(jié)合的模式,是智能化物流的基本模式。它利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)達(dá)到了快速高效智能的物流管理。本文從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物流管理系統(tǒng)等多個(gè)角度,提出切實(shí)可行的智能化物流管理的途徑和策略。
3.1 企業(yè)物流管理系統(tǒng)嚴(yán)格遵守通信標(biāo)準(zhǔn)
嚴(yán)格一致的信息通信標(biāo)準(zhǔn),可以幫助企業(yè)之間信息的整合和物流管理系統(tǒng)的整合,為進(jìn)一步進(jìn)行高效智能管理打下基礎(chǔ)。所以,企業(yè)要積極響應(yīng)國家和科研公共組織對于互聯(lián)網(wǎng)下物流管理通信標(biāo)準(zhǔn)的制定,同時(shí)企業(yè)自身要嚴(yán)格遵守,這樣,在各個(gè)系統(tǒng)模塊整合時(shí),可以實(shí)現(xiàn)低耦合高獨(dú)立的管理模式,并且不影響企業(yè)之間數(shù)據(jù)的互通。所以,對于物流公司,最需要做的就是遵守國家制定的通信標(biāo)準(zhǔn),以方便物流企業(yè)之間進(jìn)行更好的交流。
3.2 利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)減少物流服務(wù)支出,構(gòu)造多元化物流服務(wù)模式
利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),打造智能化物流云平臺,同時(shí),平臺自動將商品信息以及物流信息推送給企業(yè)和個(gè)人,同時(shí)提供用戶主動查詢的接口,方便企業(yè)和個(gè)人對物流整個(gè)流程的及時(shí)管控。同時(shí),利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)打造的云端平臺,對閑置貨物進(jìn)行全局管配,提高資源利用率,進(jìn)而吸引用戶,最終打造成規(guī)模龐大的物流管理集群,形成規(guī)模效益。
3.3 改革物流專業(yè)教學(xué)模式,培養(yǎng)全方位物流管理人才
人才是企業(yè)發(fā)展的根本,同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)智能化物流管理的根本?,F(xiàn)有的專業(yè)人才,知識面相對較窄,對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)理解不夠深刻,進(jìn)而在對物流管理進(jìn)行智能化改造的過程中,遇到各種問題,不能及時(shí)解決。只有利用互聯(lián)網(wǎng)思維,結(jié)合最新的信息技術(shù),對現(xiàn)有的物流專業(yè)教學(xué)模式進(jìn)行變革,進(jìn)而培養(yǎng)具有互聯(lián)網(wǎng)思維的物流管理人才。從根本上解決智能化物流管理改造的問題,從極大地加快我國物流管理智能化、高效化的進(jìn)程。
3.4 利用大數(shù)據(jù),構(gòu)造云端安全信息采集管理系統(tǒng)
在物流管理過程進(jìn)行智能化改造的過程中,商品信息的安全至關(guān)重要,比如:競爭對手盜取到同行企業(yè)的商品物流信息,就能在市場競爭中搶占先機(jī)。所以,建造一個(gè)安全的數(shù)據(jù)采集管理系統(tǒng)至關(guān)重要。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以很好地解決數(shù)據(jù)采集安全性問題。通過分析海量數(shù)據(jù)采集行為,來智能化判斷異常行為,從而進(jìn)行有效的監(jiān)測管控,為下一步商品數(shù)據(jù)智能化分析打下基礎(chǔ)。
3.5 構(gòu)建物流商品實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋系統(tǒng)
傳統(tǒng)物流管理的商品輸送是盲區(qū),企業(yè)管理者不能及時(shí)了解商品輸送過程中的實(shí)時(shí)信息,這樣對于商品的調(diào)度以及保護(hù)都是不利的。利用互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)時(shí)獲取商品數(shù)據(jù),對商品數(shù)量、流向及剩余商品信息進(jìn)行監(jiān)控,尤其是對商品安全信息的采集,可以實(shí)現(xiàn)對特殊商品的安全高效智能化監(jiān)管。通過商品的RFID(射頻識別)技術(shù)和GPS(全球定位系統(tǒng))技術(shù),實(shí)現(xiàn)收集商品的LBS(基于位置服務(wù))信息,同時(shí)實(shí)時(shí)對后臺進(jìn)行反饋。在物流管理全行程里,實(shí)現(xiàn)對每個(gè)商品的精細(xì)化數(shù)據(jù)收集、智能化分析。對于產(chǎn)生的各個(gè)商品的實(shí)時(shí)信息,物流管理者可以對有問題的商品進(jìn)行追蹤和找回,對于商品管理及危險(xiǎn)事件防范起到了關(guān)鍵作用。
3.6 基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全面升級物流管理系統(tǒng)
現(xiàn)今的物流管理系y,僅僅具有對商品的被動調(diào)度功能,已不適應(yīng)現(xiàn)今物流管理的需要。通過使用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)分析手段,可以實(shí)現(xiàn)物流管理中的資產(chǎn)、商品、數(shù)據(jù)以及實(shí)際物品的有效整合和管理,所以傳統(tǒng)的物流管理系統(tǒng)應(yīng)該基于互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行全面改進(jìn)和改革。基于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)手段的現(xiàn)今物流管理分析系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對商品制造、存儲、輸運(yùn)、售賣及使用整個(gè)過程的全面即時(shí)數(shù)據(jù)的收集輸運(yùn),使后面的信息管理系統(tǒng),比如倉庫管理、運(yùn)輸管理等,可以形成智能化的產(chǎn)品供應(yīng)管理模式,以進(jìn)一步改進(jìn)現(xiàn)有物流的效率低問題,提高物流管理的智能化程度。
3.7 構(gòu)造以云計(jì)算為核心的云端管理分析系統(tǒng)
物流管理過程中,通過最新技術(shù)設(shè)備產(chǎn)生的數(shù)據(jù)將是海量的,傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)計(jì)算手段,將不能滿足對物流數(shù)據(jù)智能化分析的需要。通過構(gòu)造以云計(jì)算為核心的云端智能分析平臺,可以利用機(jī)器學(xué)習(xí)算法、人工智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)對物流數(shù)據(jù)的智能化分析,以完成對商品的全面分析預(yù)警調(diào)度,幫助管理者高效地管理調(diào)度商品,實(shí)現(xiàn)物流管理的信息智能化。將物流管理分析系統(tǒng),打造成以云計(jì)算為核心的系統(tǒng),可以大大縮短數(shù)據(jù)分析處理的時(shí)間,幫助決策者及時(shí)作出科學(xué)有效的決策。這對于現(xiàn)有物流管理模式的智能化改造具有重要意義。
4 結(jié) 語
隨著互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,現(xiàn)有物流管理模式逐漸滿足不了新時(shí)代的需要。而現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)是物流管理現(xiàn)代化的曙光。本文首先概述了智能化物流管理的基礎(chǔ)理論,然后詳細(xì)描述了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將傳統(tǒng)物流管理進(jìn)行智能化改造所面臨的挑戰(zhàn)。最后,本文根據(jù)現(xiàn)有的研究成果以及調(diào)研結(jié)果,提出了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智能化物流管理的有效途徑,促進(jìn)現(xiàn)代物流管理的發(fā)展,提高物流效率,同時(shí),幫助物流管理者科學(xué)高效地進(jìn)行商品調(diào)度和配送管理,以期進(jìn)一步促進(jìn)中國產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
主要參考文獻(xiàn)
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