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城管人員管理制度范文第1篇

為了激勵先進，鞭策落后的管理人員，使企業(yè)長盛不衰，特制定本管理制度。

一，考評原則

1，公平性原則?？己私M織者要想被考核者說明績效考核管理的標(biāo)準(zhǔn)，程序，方法，時間等事宜，使績效考核具有透明度。

2，公正性原則。做到以事實為依據(jù)，對被考核者的任何評分與考核都應(yīng)有事實根據(jù)，避免主觀臆斷。

二，考核內(nèi)容

1，考核應(yīng)與崗位職責(zé)相對應(yīng)，按照考核要素和項目進行綜合評估。

2，考核要素和項目可根據(jù)實際功能等特征增減設(shè)置。

3，本部門其他各級管理人員可參照此內(nèi)容制定此類標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

三，考核辦法

1，考核時間為年度考核，具體時間為次年元月20日前考核完畢。

2,，考核按綜合得分高低排序，依次分為優(yōu)秀，良好，一般，差勁

具體為：

優(yōu)秀100分以上良好80--99分一般70--79分差勁70分一下

3，考核程序：

（1）自我考核：由被考核人根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對照自己的工作表現(xiàn)業(yè)績自我評估，打分并報上級。

（2）總經(jīng)理考核：

總經(jīng)理向基層員工復(fù)核后下評語。

（3）董事會合議定級。

4，考核結(jié)果處理

1）考核完成后，要將考核結(jié)果填上評估欄，評語要肯定成績，提出希望。

2）被評為優(yōu)秀者，在賓館內(nèi)公開表彰及獎勵，具體獎勵方案見優(yōu)秀部門獎勵方案。

3）被評為一般者，由總經(jīng)理簽發(fā)工作督促。

4）被評為差勁者，經(jīng)充分調(diào)查屬實，考慮降職處理。

城管人員管理制度范文第2篇

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國的交通工程建設(shè)得到不斷的發(fā)展，宏觀經(jīng)濟環(huán)境給我們的基本交通建設(shè)發(fā)展提供了契機。但同時，我們的交通建設(shè)行業(yè)也面臨著重大的挑戰(zhàn)。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我們面臨的挑戰(zhàn)也增多了。需要我們進行工程質(zhì)量的監(jiān)督管理以及人力資源的應(yīng)用分析。加強我國的交通基本建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督和人力資源應(yīng)用的分析可以幫助我們積極應(yīng)對多面對的挑戰(zhàn)，令這個行業(yè)得到很好的生存環(huán)境。本文就是分析交通基本建設(shè)的工程質(zhì)量監(jiān)督管理問題和人力資源應(yīng)用的問題。

【關(guān)鍵詞】

交通基本建設(shè)；工程質(zhì)量；監(jiān)督管理；人力資源應(yīng)用

1 我國的交通建設(shè)工程的質(zhì)量現(xiàn)狀

我國的交通基本建設(shè)工程的質(zhì)量不容樂觀，影響這個質(zhì)量的因素是多方面的：

1）我國的市場經(jīng)濟的初步發(fā)展，結(jié)合我國的宏觀經(jīng)濟，令我國的交通基本建設(shè)處在一個不算合理的環(huán)境中。這些社會的不合理因素包括，我國的相關(guān)的法律法規(guī)等方面的不完善，令我國的交通的基本建設(shè)工程質(zhì)量的缺陷。許多的企業(yè)抱著利潤最大的目的，專門鉆法律法規(guī)的空子，忽視我們的工程質(zhì)量，導(dǎo)致我國的交通建設(shè)工程質(zhì)量的缺失。

2）我國的交通基本工程的管理人員的素質(zhì)低下，導(dǎo)致我國的交通工程的質(zhì)量問題不容樂觀。交通基本建設(shè)的工程需要高素質(zhì)的管理人員來管理才會推進整個行業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)交通工程的質(zhì)量安全。但是在我國，交通基本工程建設(shè)的管理人員不具備相關(guān)的知識技能，或者是缺乏某一方面的能力，使其不能很好地對交通工程的建設(shè)進行管理。

3）我國的技術(shù)水平過低，不能滿足建設(shè)要求。交通建設(shè)是一個技術(shù)要求較高的工程，所以對技術(shù)的要求是很高，可是我國的現(xiàn)狀就是技術(shù)水平過低，創(chuàng)新能力不強，許多項目的建設(shè)多是引進外國的技術(shù)，受到外國的技術(shù)要挾，處于被動狀態(tài)。隨著市場的信息化的發(fā)展，以及信息技術(shù)的發(fā)展，交通工程也受到信息化的影響，而我國的信息化水平較低，不能滿足我國的交通基本建設(shè)要求，導(dǎo)致其建設(shè)的質(zhì)量水平不高。

2 我國的人力資源應(yīng)用在交通基本建設(shè)工程質(zhì)量方面的現(xiàn)狀

1）管理人員的素質(zhì)普遍不高。我國的項目管理人員普遍素質(zhì)不高，對于科技的轉(zhuǎn)化能力不高，利用科技推進交通建設(shè)行業(yè)發(fā)展的貢獻率不高。所以對于交通基本建設(shè)工程的人力資源應(yīng)用情況不好。

2）缺乏專業(yè)技術(shù)人才和管理人員，我國的建筑行業(yè)從業(yè)人員很多，但是真正的具備專業(yè)的技術(shù)人才還是很短缺的，這樣導(dǎo)致我國專業(yè)的交通基本建設(shè)人力資源存在不足，也令我國的交通基本建設(shè)工程的質(zhì)量不好。

3）我國的人才流失嚴(yán)重。近年來，我國的交通建設(shè)人才的流失嚴(yán)重，許多跳槽到國外的人才，造成我國交通建設(shè)人才的不足，許多技術(shù)得不到正確的應(yīng)用。給本行業(yè)帶來嚴(yán)重壓力。

4）缺乏復(fù)合型的人才以及研發(fā)型的人才。在交通基本建設(shè)工程里，缺少復(fù)合型和研發(fā)型人才，會導(dǎo)致我國的交通建設(shè)現(xiàn)狀不樂觀。也決定了這個行業(yè)的創(chuàng)新能力不足，缺乏發(fā)展前景。

5）組織結(jié)構(gòu)的不合理。交通基本建設(shè)工程要求管理人員具有較強的多項的管理能力，組織結(jié)構(gòu)的最優(yōu)模式是矩陣組織。但是這個模式需要企業(yè)擁有較強能力的管理者來管理才行得通，而我國卻恰恰缺少這反面的人才結(jié)構(gòu)。

6）人事管理落后，人力資源體制不健全。我國的交通建設(shè)工程中基本沒有人力資源體制，有的也是大多沿用傳統(tǒng)的人事管理，體制也不健全，沒有形成良好的人才結(jié)構(gòu)和機制。

3 解決相關(guān)問題的方法和措施

1）樹立人才和科技為先的管理理念。對企業(yè)的人才資源信息進行收集整理，確定需要開發(fā)和培養(yǎng)的人員，制定相關(guān)的人才評判標(biāo)準(zhǔn)，建立相關(guān)的人才資源管理體系，便于對人才的管理與分配。充分發(fā)揮人才對于企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢和作用。

2）優(yōu)化人才資源的配置，引進先進的技術(shù)人才以及開發(fā)人才資源。要合理分配人才資源，根據(jù)市場的需要來對人才進行合理分配，充分發(fā)揮各種人才在交通基本建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督中的作用。聯(lián)系實際，做好人才隊伍建設(shè)。建設(shè)一支對企業(yè)具有幫助的人才隊伍，這才是人力管理的實際應(yīng)用的目的。引進具備高技術(shù)的人才，對人才資源的開發(fā)應(yīng)用，對于建設(shè)交通基本建設(shè)的質(zhì)量監(jiān)督管理具有重要意義，可以一定程度上提高我國的建設(shè)水平，提高我國的交通建設(shè)質(zhì)量水平。

完善員工的培訓(xùn)管理體系。把對員工的培訓(xùn)加入企業(yè)的日常議程，令對員工的培訓(xùn)成為企業(yè)建設(shè)的重要組成部分。對員工的培訓(xùn)，不僅可以使員工的專業(yè)技能得到很好的提升，更重要的使培養(yǎng)一些具備各種技能的員工，這對于人力資源的應(yīng)用具有重要意義。也是確保交通基本建設(shè)工程質(zhì)量的重要條件。做好員工的培訓(xùn)工作，不僅是對技術(shù)的培養(yǎng)，還要加強對員工的全方位的培訓(xùn)。使員工適用于各個領(lǐng)域，不愁在一些領(lǐng)域找不到合適的人才去解決問題。鼓勵員工參加各方面的職稱以及證件的考試，證件和職稱是相應(yīng)的技術(shù)的掌握的最好的憑證。對具有高技術(shù)高職稱和高技能的員工要實行加薪獎勵，鼓勵員工，加強其工作的積極性。使整個企業(yè)具有濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

3）建立有效的績效評估和激勵機制。適當(dāng)?shù)莫剟顚τ诩ぐl(fā)員工的積極性，具有重要作用。企業(yè)建立相應(yīng)的激勵機制，對于調(diào)動員工的積極性，促使員工對于企業(yè)的建設(shè)力度的加深具有重要意義。企業(yè)可以通過幾個方式來獎勵員工，激發(fā)他們的建設(shè)熱情。一、進行薪酬獎勵。企業(yè)可以通過對優(yōu)秀員工進行加工資以及增加他們的福利來表示對他們的獎勵。從而激發(fā)他們的工作熱情。二、可以通過對員工的精神鼓勵。對員工的精神鼓勵，需要企業(yè)的高管對于企業(yè)的人才進行管理，了解他們的相關(guān)狀況，對于表現(xiàn)極好的員工要在大會上進行口頭表揚，或者是撰寫表揚信，對其相關(guān)事跡的宣揚。三、進行事業(yè)激勵。積極鼓勵技術(shù)人才在專業(yè)上有所建樹，創(chuàng)造相關(guān)的機會和條件來保證他們充分的施展才華，在交通基本工程建設(shè)中建立一定的成就和榮譽名聲以及相關(guān)地位。

4）與國際接軌，引進先進的管理模式。自從我國加入WTO國際世貿(mào)組織之后，我國的交通基本建設(shè)工程就與國際的接觸就增多了。如果選擇固步自封，就會落后于世界，被世界所拋棄。只有不斷地與時俱進，保持與世界同步，才可以確保我們的交通建設(shè)的工程質(zhì)量。國際上，比我國的經(jīng)濟發(fā)展水平高的國家很大，他們具有先進的技術(shù)和管理模式，值得我們好好地去借鑒。利用先進的管理模式才可以保證我國的交通基本建設(shè)工程的質(zhì)量與時代接軌，與世界同步。

5）促進我國交通基本建設(shè)工程的質(zhì)量信息化和網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的飛速進步，要做好交通建設(shè)工程的信息化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。要做好交通基本建設(shè)的人力資源的信息化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，對人力資源的信息進行網(wǎng)絡(luò)劃分，使得管理者利用網(wǎng)絡(luò)可以更好地把握人才的信息。

4 結(jié)束語

在我國，交通基本建設(shè)工程質(zhì)量不是那么地令人滿意，它需要我們應(yīng)用人力資源方面的知識來改善我國的交通基本建設(shè)質(zhì)量問題，做好相關(guān)的質(zhì)量監(jiān)督工作。在我國的市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展的情況下，做好交通基本建設(shè)工程的質(zhì)量監(jiān)督工作顯得很重要，一個項目的質(zhì)量安全是一個工程的生命。我國在人力資源方面應(yīng)用的缺口，使得我國的交通建設(shè)工程質(zhì)量不好，需要我們在人力資源方面入手，解決我國的質(zhì)量問題。只有這樣，我國的交通基本建設(shè)工程才可以得到充分的發(fā)展，使我國的交通行業(yè)得到很大的發(fā)展。

【參考文獻】

[1]劉斌.人力資源管理的信息技術(shù)[J].商業(yè)文化（下半月），2011年02期

城管人員管理制度范文第3篇

如今，走進XX縣城的大街小巷，映入眼簾的是整潔和靚麗，群眾的臉上洋溢著文明帶來的幸福。“生活在這舒適幸福的環(huán)境里，與我們城管隊員的努力是分不開的。”縣城管局負(fù)責(zé)人告訴記者，近年來，該局在工作中，推行“和諧城管”工作理念，城市管理得到了進一步提升，城管工作越來越受市民理解。

學(xué)習(xí)取經(jīng)拓思路

該局從拓寬干部職工視野入手，先后為全體干部職工購置《羅亞蒙說和諧城管》等城管知識書籍學(xué)習(xí)，組織業(yè)務(wù)骨干外出到城市管理工作優(yōu)秀的江蘇淮安市、廣東中山市、江西宜春市、廣安市等地“取經(jīng)”，學(xué)習(xí)先進的管理理念、管理方法，進一步拓展視野，解放干部職工思想。

學(xué)習(xí)取經(jīng)，是一種帶隊方式的轉(zhuǎn)變。在這種轉(zhuǎn)變里，干部職工看到了工作中的差距，城市管理服務(wù)中的不足。城管執(zhí)法一隊負(fù)責(zé)人說：“以前，我們?nèi)鄙賹Τ鞘泄芾硐到y(tǒng)的研究與學(xué)習(xí)，管理觀念封閉自守，缺乏創(chuàng)新意識，等、靠、要思想較普遍。”

工作中存在的差距、問題，主要根源是干部職工的素質(zhì)問題，提升干部職工素質(zhì)是解決問題的關(guān)鍵。為此，該局狠抓干部隊伍建設(shè)，提出心慈不帶兵的帶隊理念，制定科學(xué)的管理制度，嚴(yán)抓嚴(yán)管，動真碰硬。同時，領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中身先士卒，帶頭執(zhí)行各項制度，帶頭做好表率，帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，在開展各類整治活動時堅守第一線，既做指揮員，又做戰(zhàn)斗員;在生活上，尊重和關(guān)心職工，了解職工在想什么、干什么、有什么困難，用身教影響形成積極向上、干勁十足的工作局面。

轉(zhuǎn)變觀念促發(fā)展

“一年打基礎(chǔ)，兩年見成效，三年上臺階，把岳池城市管理打造成為川東片區(qū)縣級城市第一流。”這是該局提出的奮斗目標(biāo)。

城市管理，重在一個‘管’字，首先是要有新的管理理念。把城市當(dāng)家管，是岳池城管人共同追求的一種理念。因為城管人心里明白，城市管理的“管”與“被管”這種矛盾始終是客觀存在的，構(gòu)建和諧城管，就是要不回避矛盾，要通過合理合法的方式，不斷地化解矛盾，在“管”與“被管”的對立統(tǒng)一中求得共識，達成和諧。管就是服務(wù)，使“管”與“被管”的雙方，縮小差異，，從而形成一種合力，形成一種城市管理的良性互動，最大限度地增加和諧因素，減少不和諧因素。

為此，該局干部職工在全縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作中，主動牽頭、擔(dān)責(zé)，對城區(qū)馬路市場及集貿(mào)市場周邊菜農(nóng)商販占用城市道路、人行道經(jīng)營的違章行為進行集中整治，做到座商歸店、游商歸市。同時，對城區(qū)一些容量不足的市場，采取疏堵結(jié)合，設(shè)立了小吃、蔬菜、水果及農(nóng)副產(chǎn)品集中交易區(qū)12處。

把城市當(dāng)家管，轉(zhuǎn)變的是一種觀念，帶來的是干部職工變粗暴執(zhí)法為柔性執(zhí)法、人性執(zhí)法，杜絕了“踢攤攤”的惡習(xí)，多了與管理對象交朋友，多了干部的用心工作，主動作為，大膽探索城市管理新方法。

樂于奉獻強責(zé)任

好理念是一種力量，一種催生干部職工樂于奉獻的力量。

“過去，我們在宣傳上方式單一，擺個攤攤，發(fā)點單單，群眾大多沒有看，沒有達到宣傳城管的作用。如今，我們的宣傳用上幻燈片，走進了校園。”縣城管局辦公室工作人員介紹說。

“利用幻燈片展示城市臟亂差，城市亂象亂點，學(xué)生們對什么是不文明行為一目了然，記憶深刻。”執(zhí)法二隊負(fù)責(zé)人說，這種宣傳孩子喜歡，效果明顯。而在執(zhí)法三隊，還開展城管校園互動活動，制作答題卡，讓孩子搶答，在活動中提升對城市文明的認(rèn)識，提高自身文明素養(yǎng)。

城管人員管理制度范文第4篇

年是“四年實現(xiàn)四個大變樣”的開局之年，也是“城市大變樣”的落實年。細細盤點過去一年的工作，可以說我們城管人是碩果累累！

環(huán)衛(wèi)管理明顯增強。主要道路全天候清掃保潔，生活垃圾日產(chǎn)日清，環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善，更換果屑箱、垃圾桶2286個，新添環(huán)衛(wèi)車輛4輛。彭山、丹棱等縣環(huán)衛(wèi)管理工作取得明顯成效，城區(qū)形象得到明顯提升。

市政管理水平大幅提高。市政道路完好率達到90%以上，路燈亮燈率達到98%。投資112萬元安裝66個路燈智能化控制終端，總數(shù)達到78個，智能化控制率達70%。仁壽縣確保了亮燈率達95%以上，新建路燈180余組。

園林綠化充滿生機。補栽喬木、灌木30萬余株、草坪5萬余平方米，投放草花近100萬盆。洪雅縣新增綠化面積5.71萬平方米，受到了省綠委充分肯定。仁壽縣投放鮮花60萬盆，并組織大樹進城，美化了城市環(huán)境。

市容市貌規(guī)范有序。制定了《城區(qū)占道經(jīng)營管理規(guī)劃》，規(guī)范占道攤點3000余處，在市場、學(xué)校周邊設(shè)立了“城管執(zhí)勤點”維護秩序，查處違規(guī)三輪車140余輛，拆除違規(guī)大型戶外廣告100余處，清理城市“牛皮癬”2萬余處，在老城區(qū)新增臨時停車泊位530個。青神、洪雅等縣加強了對市容秩序的規(guī)范管理，市容市貌有了明顯改善。

城管執(zhí)法工作有新的開拓。全年處理各類案件962件，無一錯案發(fā)生。嚴(yán)肅查處了一批違法典型，查處違規(guī)建設(shè)面積1萬余平方米。圍繞百姓關(guān)注的熱點、焦點，扎實開展了整治運輸車輛拋灑滴漏等10項整治行動。仁壽縣扎實開張綜合執(zhí)法工作，辦案1273起。

經(jīng)營城市工作邁出可喜步伐。經(jīng)營戶外廣告等城市資源收入250萬。園林處利用苗圃繁殖草花近100萬盆、灌木近20萬株。許可科通過市場手段，全面完成了街牌、路牌設(shè)置，為政府節(jié)約資金392萬，這也算是城管人經(jīng)營城市的收入。環(huán)衛(wèi)處爭取企業(yè)冠名贊助支持200個果皮箱。同時，園林、環(huán)衛(wèi)等處積極實施管護作業(yè)市場化運作，提高了管護效率。

富民惠民有新的舉措。安裝斷截路路燈340套，改造銹蝕路燈404組，設(shè)置路牌、街牌及公廁、廣場等指示牌共405座，補植蘇軾路等54條街道行道樹6230株。規(guī)劃建設(shè)了2條創(chuàng)業(yè)街，免費為征地拆遷居民、下崗失業(yè)人員等社會群體提供創(chuàng)業(yè)經(jīng)營攤位，搭建創(chuàng)業(yè)平臺，解決了200余人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)了市民、攤販、管理方的“多贏”。直屬大隊在城區(qū)為困難群眾提供了100個免費擦鞋崗位，并免費提供價值200余元的擦鞋用具。

隊伍建設(shè)取得新實效。推行限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制，辦事效率進一步提高。狠抓隊伍管理，扎實開展2次作風(fēng)整頓建設(shè)。思想政治建設(shè)進一步加強，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神。成功舉辦了首屆城管系統(tǒng)運動會、首屆大型“城管杯”知識競賽，豐富了職工文體生活。

一年來，我市城市管理執(zhí)法工作成績斐然，得到各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的肯定。2項工作被省建設(shè)廳評為先進單位，19項工作被市委、市政府評為先進單位，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)書面批示表揚2次，21人被評為市以上先進個人。

過去一年工作取得的成績有目共睹，你們親歷親為，比我更有發(fā)言權(quán)，時間關(guān)系，這里不再一一總結(jié)。

成績的取得，是市委、市政府堅強領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全市人民和各有關(guān)部門大力支持、密切配合的結(jié)果，是我們449名管理執(zhí)法人員、693名環(huán)衛(wèi)園林工人計1142名城管人在條件艱苦、保障不足的基礎(chǔ)上辛勤努力、共同奮斗的結(jié)果。是你們的心血和汗水澆筑了城管的輝煌，是你們的奉獻和智慧，樹起來了城管的形象。

為此，我代表市城管執(zhí)法局、市城管委辦公室，向辛勤工作的全體城管人表示衷心的感謝，向今天獲得先進的單位和個人表示熱烈的祝賀和崇高的敬意。

二、清醒認(rèn)識城管人面臨的形勢

前面我們總結(jié)了成績，而成績是階段性的，事業(yè)是無限的。成績屬于過去，新情況新問題總會不斷出現(xiàn)。我們必須要審時度勢，始終保持清醒頭腦，正視城管事業(yè)面臨的困難，正視我們工作中還有不少急需改善和需要跟上的問題，主要表現(xiàn)為“三個急待”。

城管形象急待改善。我們城管人起早貪黑，夏頂烈日，冬冒風(fēng)霜，竭誠為市民服務(wù)，理應(yīng)得到社會的高度認(rèn)同，但從全國來看，城管隊伍的社會形象還不夠好，大家上互聯(lián)網(wǎng)瀏覽一下，可以發(fā)現(xiàn)，“城管”二字不少是與負(fù)面的東西連在一起的，甚至是暴力，這與我們實際發(fā)揮的重要作用是不相符的。今年1月7日發(fā)生的湖北天門城管執(zhí)法人員打人致死事件，引起了社會各界的強烈關(guān)注，給我們城管人臉上再次濃濃抹黑，更是雪上加霜，嚴(yán)重影響了全國城管形象。城管社會形象何以不佳？這是一個值得深思的問題。形象提不上來，就沒有自豪感，就沒有責(zé)任感，工作就難以開展，我們的事業(yè)就難有大的發(fā)展。

管理執(zhí)法水平急待提高。首先是與城市發(fā)展的要求有差距。市委、政府高度重視城市建設(shè)，去年實現(xiàn)了城市大變樣?！俺鞘写笞儤?，管理要跟上”。管護面積比以前更大了，比如環(huán)衛(wèi)，原來管300多萬平方米，現(xiàn)在要增加100多萬平方米，增加近三分之一，達到500余萬平方米。管護質(zhì)量要求也更高了，比如路燈，通惠河改造完成后，燈光夜景很漂亮，市民很滿意，群眾對路燈管理的要求也更高了。

同時，隨著市民生活水平的逐步提高，對生活環(huán)境的要求也越來越高，但作為一座新興城市，城市綜合功能還不夠配套。城市化加快，城市人口增多，部分市民素質(zhì)提高還跟不上城市發(fā)展的要求，不文明行為、違反城市管理法律法規(guī)的行為還時有發(fā)生，也給我們管理帶來不小的難度。去年市上公布的數(shù)據(jù)，城市建成面積增加1.5個百分點，今年，市委市政府提出增長1.5—2個百分點，不少農(nóng)民涌入城市，從農(nóng)民到一個真正的現(xiàn)代市民，有一個較長的過程，但他們是城市的主人，我們必須要為他們服好務(wù)。

從綜合執(zhí)法來看，市開展相對集中行政處罰權(quán)工作不過2年多時間，尚處在探索階段，需要不斷總結(jié)、完善提高。我們有一支年輕的執(zhí)法隊伍，是優(yōu)勢也是劣勢，隊員年輕，文化水平高，沖勁大，想干事，是好事，但經(jīng)驗相對較少，處理復(fù)雜問題的能力還需提高。而老的一批隊員，工作經(jīng)驗相對豐富，但相似的事情見多了、看慣了、干久了，在一些隊員中，容易滋生厭倦情緒，工作容易出現(xiàn)簡單化傾向，這值得我們注意。

適應(yīng)和諧社會建設(shè)的能力急待加強。我們現(xiàn)在這個時期是一個社會大發(fā)展、大變革的時期，也是矛盾凸顯期、問題易發(fā)多發(fā)期，的壓力也不小?，F(xiàn)在正處于改革的過渡期，各種矛盾交織在一起，不穩(wěn)定事件頻發(fā)。對于我們城市管理與執(zhí)法來說，服務(wù)的對象構(gòu)成很復(fù)雜，有達官顯貴，也有普通群眾，有強勢群體，也有弱勢群體。需求的層次各不相同，富人、窮人需求就不一樣。利益也各不相同，譬如占道，有的市民覺得生活更方便，有的市民就認(rèn)為堵了他的路，覺得不方便。市民素質(zhì)千差萬別，個別衣著時髦、開著好車的，卻經(jīng)常隨意丟垃圾。社會矛盾容易體現(xiàn)在管理執(zhí)法中。有時候，我們一加強管理，少數(shù)群眾認(rèn)為我們城管有意在和他們過不去，搶了他們的飯碗，稍不注意，就會產(chǎn)生不和諧因素。但一放松管理，黨委政府和廣大市民又有意見，因此，在構(gòu)建和諧社會的大背景下，如何做到既要加強城市管理，又要促進和諧，對我們城管部門來說，確實有點考手藝。

總之，由于城管執(zhí)法工作的大眾性（所有人）、反復(fù)性（不是一勞永逸的事情）、不可間斷性（一天不掃地、一天不運垃圾，城市就可能臟亂不堪），決定了城管工作的特別敏感性和高度關(guān)注性，稍有不慎、工作不到位，就有可能引起社會反響，僅去年市民投訴就達1150件。加之我們基礎(chǔ)條件差（裝備落后，環(huán)衛(wèi)、園林連辦公室都沒有，執(zhí)法大隊沒有好的取證設(shè)備），執(zhí)法隊伍年輕，經(jīng)費保障欠缺，職工待遇不高，如何在有限的條件下，做好這項要求十分高而又十分敏感的工作，確實對我們是一個極大的考驗和挑戰(zhàn)。

在看到問題的同時，我們也要高興的看到我們的有利條件和機遇，主要表現(xiàn)在“三個更加”上。

一是黨委、政府更加重視。省委在九屆四次全會上明確把城市環(huán)境治理作為民生工程來抓。提出了“完善城鎮(zhèn)管理法規(guī)，提升城鎮(zhèn)建設(shè)管理水平。抓緊編制市政、環(huán)衛(wèi)、綠化、垃圾處理等專項規(guī)劃，完善相關(guān)管理制度，推動管理規(guī)范化、制度化?！边@些工作的開展將極大的促進我們城市管理的發(fā)展。省委提出了一主三化三加強，三化中，其中一化就是新型城鎮(zhèn)化，城鎮(zhèn)化必然要加強城市管理。市委在二屆三次會議上明確了今年要全力“鞏固一年實現(xiàn)城市大變樣成果”的任務(wù)。1月31日下午，市上召開了城市工作會，蔣書記、蔣市長明確要求要進一步提高城市管理水平。這充分說明了市委、市政府對城市管理的重視。黨委、政府的重視為我們做好城市管理執(zhí)法工作創(chuàng)造了很好的政治和政策條件。

二是前進的基礎(chǔ)更加堅實。近幾年來，我們先后成功創(chuàng)建省級文明城市先進市、省級園林城市，初步建立了“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)”的城市管理新體制，各方積極配合，群眾參與城市管理的積極性與主動性進一步增強。這為我們打下了良好的機制條件。

三是隊伍在日經(jīng)考驗中更加成熟。建市7年來，從當(dāng)初的城管辦到今天的城管執(zhí)法局，隊伍不斷發(fā)展壯大，制度不斷健全，出現(xiàn)了很多好人好事。我來的時間不久，但我發(fā)現(xiàn)了不少熱愛城管、不計報酬、無私奉獻的優(yōu)秀團隊和優(yōu)秀同志。

總之，城管是一支團結(jié)的隊伍，一支可親可愛的隊伍，一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。這是一個很好的組織基礎(chǔ)。有了這個基礎(chǔ)，我們就不會懼怕任何困難，有了這樣一些好的基礎(chǔ)，我們就一定能夠不斷攀登工作的高峰。

綜上所述，我們城管執(zhí)法，既面臨很多困難，又恰逢不少的機遇，機遇與困難同在，希望與挑戰(zhàn)并存，關(guān)鍵就看我們能否抓住機遇，趨利避害，因勢利導(dǎo)，找準(zhǔn)方向，理清思路，推出新招，奪取勝利，這是擺在我們每一個城管執(zhí)法人員面前的共同課題。每一人都要認(rèn)真思考，如何搞好工作，如何把城管工作推上新臺階。

城管人員管理制度范文第5篇

1.加強憲法宣傳教育。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十報告和在首都各界紀(jì)念現(xiàn)行憲法公布施行30周年大會上的重要講話精神，把憲法教育作為執(zhí)法人員學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，列入學(xué)法計劃、培訓(xùn)計劃，使廣大執(zhí)法人員掌握憲法的基本知識，樹立忠于憲法、遵守憲法、維護憲法的自覺意識，以憲法為根本的活動準(zhǔn)則，更加自覺地恪守憲法原則、弘揚憲法精神、履行憲法使命，切實擔(dān)負(fù)起貫徹實施憲法和法律的重要職責(zé)。

2．全面落實學(xué)法制度。不斷完善法律知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)長效機制，把提高執(zhí)法人員特別是一線執(zhí)法人員的法律意識和法治觀念作為重點，努力推動形成執(zhí)法人員在開展城市管理工作過程中遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法、依法執(zhí)法的良好法治環(huán)境。今年，區(qū)局的依法行政工作考核，將繼續(xù)把法律知識當(dāng)場考試作為考核一項重點，提高法律知識考試成績所占權(quán)重，擴大參考人員范圍，街道辦事處城管中隊領(lǐng)導(dǎo)、法制員必考，執(zhí)法隊員、協(xié)管員依據(jù)中隊花名冊抽考。

二、健全完善相關(guān)制度建設(shè)

3．開展城市管理標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。按照城市管理標(biāo)準(zhǔn)化全覆蓋的要求，建立市容管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、城市道路管理執(zhí)法隊伍管理、行政執(zhí)法管理、行政許可服務(wù)管理、數(shù)字化城市管理、機關(guān)業(yè)務(wù)科室工作等涵蓋我局城市管理職權(quán)范圍內(nèi)8個方面的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。城市管理標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)是建立城市管理長效機制，提升城市管理水平，提高執(zhí)法管理效益的一項重要舉措，是制度建設(shè)的一項重要內(nèi)容。各單位領(lǐng)導(dǎo)要提高思想認(rèn)識，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工，確保城市管理標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)各項任務(wù)落實。

4．開展星級中隊建設(shè)。各中隊要嚴(yán)格對照星級中隊建設(shè)要求和標(biāo)準(zhǔn)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)、行政執(zhí)法、隊伍管理和執(zhí)法保障等四個方面的建設(shè)，努力打造三星級城管執(zhí)法中隊。

三、大力加強行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)

5．嚴(yán)格落實《省城市管理行政執(zhí)法規(guī)范》（試行）。《省城市管理行政執(zhí)法規(guī)范》（試行）是一部規(guī)范城市管理行政執(zhí)法，加強城市管理行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，樹立良好的城市管理行政執(zhí)法隊伍形象的重要規(guī)范，內(nèi)容涵蓋城市管理行政執(zhí)法工作的各個方面。近兩年，全區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生多例城管執(zhí)法工作負(fù)面事件，事后總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，除執(zhí)法環(huán)境差等外部因素外，也與執(zhí)法人員的執(zhí)法行為未完全落實行政執(zhí)法行為規(guī)范密切相關(guān)。區(qū)局加大對街道辦事處城管中隊行政執(zhí)法規(guī)范的監(jiān)督、考核力度。今年，為了更好地規(guī)范基層執(zhí)法中隊的執(zhí)法行為，省統(tǒng)一要求所有的基層中隊均要配備法制員，建立法制員制度。同時，要建立健全法制審核等執(zhí)法監(jiān)督各項配套制度，確保法制員制度發(fā)揮應(yīng)有的作用。

6．確保行政強制法各項規(guī)定落到實處。2013年6月，省政府法制辦印發(fā)了《行政強制法對城管執(zhí)法工作的影響座談研討會會議紀(jì)要》（以下簡稱會議紀(jì)要），就城市管理行政執(zhí)法中涉及行政強制的問題，進行了明確和規(guī)范。各單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹會議紀(jì)要精神，積極研究落實依法行使行政強制權(quán)的具體措施，確保行政強制法的各項規(guī)定落到實處。當(dāng)前，貫徹落實行政強制法和會議紀(jì)要，要特別做好以下兩方面工作：一是嚴(yán)格落實實施行政強制措施報告制度。決定實施行政強制措施的，執(zhí)法人員必須向局負(fù)責(zé)人報告并批準(zhǔn)；情況緊急、需當(dāng)場實施行政強制措施的，應(yīng)在24小時內(nèi)，街道辦事處城管中隊向區(qū)局分管局長報告，并補辦批準(zhǔn)手續(xù)。二是嚴(yán)禁執(zhí)法單位或第三人向當(dāng)事人收取扣押發(fā)生的保管費用。因扣押發(fā)生的保管費用，或當(dāng)事人未在規(guī)定時間內(nèi)接受處理造成的逾期保管費用，由執(zhí)法單位自行承擔(dān)。

7．切實加強執(zhí)法隊伍管理。各中隊要強化“用制度管人、靠制度說話”的意識，把制度建設(shè)和制度創(chuàng)新作為隊伍管理的有效手段，通過建立和完善各項內(nèi)部管理制度，著力提高隊伍規(guī)范化建設(shè)水平，把城管執(zhí)法隊伍建設(shè)成一支政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、執(zhí)法規(guī)范、保障有力、人民滿意的隊伍。要將協(xié)管員隊伍納入執(zhí)法隊伍統(tǒng)一管理，嚴(yán)格落實實《市城市管理行政執(zhí)法協(xié)管人員管理辦法》關(guān)于協(xié)管人員招聘、經(jīng)費來源、標(biāo)識、工作證件、人員管理考核等規(guī)定。

四、不斷創(chuàng)新行政執(zhí)法方式

8．全面推行行政指導(dǎo)工作。全省城市管理行政執(zhí)法工作座談會要求，2013年底前，城管執(zhí)法部門要全部建立行政指導(dǎo)工作制度，全面推行行政指導(dǎo)工作。在城管執(zhí)法工作中推行行政指導(dǎo)工作，是轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念、創(chuàng)新執(zhí)法方式，不斷提高依法行政能力、服務(wù)群眾能力的重要措施。各中隊要不斷加大執(zhí)法全程說理、行政監(jiān)管勸勉、執(zhí)法事項提示、輕微違法警示、重大案件回訪、突出問題約談等柔性執(zhí)法6項工作制度的落實力度，并及時總結(jié)經(jīng)驗，完善行政指導(dǎo)工作機制，創(chuàng)新工作方法，使行政指導(dǎo)更好地發(fā)揮作用。

9．大力推進以數(shù)字化城管系統(tǒng)為核心行政執(zhí)法信息化工作。省住建廳在《關(guān)于印發(fā)<住房和城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)“十二五”規(guī)劃綱要的通知》（蘇建計〔2011〕838號）中，提出了“到2015年，全省所有市、縣實現(xiàn)數(shù)字化城市管理全覆蓋”的具體目標(biāo)。各縣（市、區(qū)）要以此為契機，大力推進數(shù)字化城管系統(tǒng)為核心的行政執(zhí)法信息化工作，充分利用數(shù)字化城管系統(tǒng)這個平臺，推行移動執(zhí)法和行政執(zhí)法裁量、執(zhí)法文書制作電子化，用科技手段提升執(zhí)法質(zhì)量。

五、強化行政執(zhí)法監(jiān)督