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市場營銷企業(yè)文化范文第1篇

關鍵詞：

引言

隨著全球經(jīng)濟一體化的深入發(fā)展和我國經(jīng)濟體制改革的深入，我國的企業(yè)面臨著國際和國內(nèi)前所未有的競爭，企業(yè)為了加強自身的市場應變能力，都在著力打造與企業(yè)品牌戰(zhàn)略相結合的企業(yè)文化，由此文化營銷應運而生。提起企業(yè)文化,人們往往會誤認為它是虛幻和捉摸不定的, 與經(jīng)營活動更是難以掛鉤。其實,很多成功企業(yè)的經(jīng)驗用事實告訴我們一個企業(yè)的文化是非常容易被外部人所覺察,并傳播的。例如：我們很容易領略到“宜家”的快樂購物, “西門子”的嚴謹, “小天鵝”的全心全意, “海爾”的真誠到永遠。

1 企業(yè)文化與市場營銷的概念界定

企業(yè)文化是企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中灌輸給全體員工的基本價值觀，通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系，是影響企業(yè)適應市場策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準則和行為方式。它具體表現(xiàn)為企業(yè)的形象、品牌，管理者的經(jīng)營理念，員工的價值觀念、思維方式、工作作風、行為準則等。[劉仁華.論市場營銷與企業(yè)文化[J].飼料博覽,2009(1)]

關于市場營銷這個概念，菲利普·科特勒將其定義為實現(xiàn)組織目標而旨在創(chuàng)造、建立和保持與目標購買者之間有益的交換關系的分析、計劃、保持和控制的全過程。這個過程在實物上表現(xiàn)為產(chǎn)品傳遞滿足需要的過程，而在內(nèi)層方面則是一種文化價值的傳遞和達到滿意的過程，整個過程充滿了文化的因素，如企業(yè)產(chǎn)品概念、品牌、包裝、促銷都包含了深刻的文化內(nèi)涵。

2 企業(yè)文化與市場營銷的關系和作用

企業(yè)文化與市場營銷是不可分割的兩個部分，一個好的企業(yè)營銷離不開良好企業(yè)文化在視覺形象、產(chǎn)品質量和服務文化上的支持；同樣好的營銷策略也會促進企業(yè)文化的質量和層次在企業(yè)價值觀念、精神風貌、視覺形象、質量文化、服務文化、企業(yè)信譽等方面的提高。

2.1 企業(yè)文化是市場營銷傳播產(chǎn)品信息的載體，營銷人員是傳播企業(yè)文化的重要途徑

企業(yè)進行市場營銷活動不是內(nèi)部單一的活動，企業(yè)面對的是外部的市場，恰當?shù)膫鬟f企業(yè)的品牌、品味可以加深顧客的認同感。企業(yè)通過企業(yè)名稱、標志、商標、品牌等可視要素的設計和傳播實現(xiàn)企業(yè)外觀形象與內(nèi)涵精神融合達到傳送企業(yè)產(chǎn)品信息和文化的目的。企業(yè)在營銷過程中需要營銷人員的參與，所以營銷人員是傳播企業(yè)文化的重要途徑，營銷人員通過積極傳播企業(yè)文化傳達企業(yè)理念、企業(yè)精神，讓客戶認知進而認同，產(chǎn)生購買的欲望，從而促進產(chǎn)品銷售。

2.2 企業(yè)文化鞏固市場營銷，市場營銷提高企業(yè)文化

市場經(jīng)濟的特點就是競爭，產(chǎn)品競爭、質量競爭、價格競爭, 都是通過市場來體現(xiàn),其實我們研究一下世界五百強的企業(yè)營銷就會明白, 深層次的競爭是在企業(yè)文化上進行的。企業(yè)文化可以分為行為文化、物質文化、精神文化等，每種文化都可由內(nèi)而外體現(xiàn)出對市場營銷的影響: 行為文化營銷是依賴企業(yè)的經(jīng)營活動表現(xiàn)企業(yè)的文化精神，是一種非直接的但更具時效的企業(yè)文化營銷方式[關瑞華.論企業(yè)文化在現(xiàn)代市場營銷中的重要作用[J].科教文匯,2006(12)]。行為文化營銷的典型例子是宜家的測試器設置。在宜家每一種新上市的商品旁邊都要擺放—臺對該商品進行檢測的測試器。如在廚房用品區(qū)，每一個櫥柜從進入賣場的第一天就開始接受測試器的測試，櫥柜的柜門和抽屜每開關一次，數(shù)碼計數(shù)器顯示的數(shù)字就改變一次，這既是對宜家產(chǎn)品質量的實時監(jiān)測，也無形之中為宜家做了—個極有說服力的廣告，使消費者對產(chǎn)品的質量能夠更加放心。

物質文化方面宜家提倡簡約、溫馨，所以宜家在家居設計上面就非常簡約，無論是單件產(chǎn)品還是家居整體展示無不是簡約、自然、匠心獨具、既設計精良而又美觀實用，宜家的商品都是以展示廳形式陳設，各種各樣家具組成溫馨、舒適的場景，像一個個真正的家，吸引著客戶。

精神文化是企業(yè)文化的靈魂。當企業(yè)的核心價值觀與消費者價值取向的共振時，就會產(chǎn)生巨大的銷售影響。宜家一直以來都倡導“將購物變成一種娛樂”的經(jīng)營哲學。他們利用自己獨特的思維，將宜家建設成—個充滿娛樂氣氛的商店：蜿蜒的過道，造型奇異的家具，手感舒適的床上用品，還有耳邊裊裊的音樂，在這種環(huán)境中，消費者不知不覺地被“宜家文化”所感染，購物完全成為了一種享受。

2.3 企業(yè)文化凝聚企業(yè)力量，市場營銷促使文化發(fā)展

企業(yè)文化是一種超血緣文化，將一批不同血緣關系或者說根本不相關的人網(wǎng)羅到旗下為了一個共同的公司愿景奮斗，市場營銷在企業(yè)文化的指引下，員工共同努力，通過創(chuàng)造性的實踐，不斷地取得好成績。同樣市場營銷直面市場和客戶，把不斷變化的市場情況和客戶需求反饋回企業(yè)促使企業(yè)文化不斷進步和完善。

3 根據(jù)市場營銷環(huán)境建立適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化

3.1 利用企業(yè)精神和視覺形象營造和諧的銷售文化

企業(yè)標識、廠容店貌等都直接體現(xiàn)了企業(yè)的視覺形象，是最直觀、最易于向社會群體傳播的企業(yè)文化要素，也是消費者認識企業(yè)和產(chǎn)品最直接、最重要的途徑。宜家在利用品牌標識、塑造品牌文化方面堪稱典范：深藍的矩形框內(nèi)接著鮮黃的橢圓，橢圓內(nèi)鑲嵌著深藍色黑體英文單詞“IKEA”。幾何圖形的妙用塑造了宜家獨特而蘊含深意的品牌標識。矩形、圓形都是家具較常采用的圖形，深藍與鮮黃也是現(xiàn)代家具中常用的色調。由這些舊元素新組合成的品牌標識讓人自然地聯(lián)想到宜家的行業(yè)特點，同時也給人以穩(wěn)重、樸實之感。同時，品牌標識簡潔、敦厚，象征了家具用品的可信任性、耐用性、簡潔性。

3.2 以市場需求和客戶利益為核心價值理念建立適宜的企業(yè)文化

現(xiàn)在市場的競爭是價格、質量和服務全方面的競爭，如果企業(yè)沒有將顧客利益放在首位，只是不擇手段地謀取利潤，就會對產(chǎn)品質量和服務大打折扣，進而使產(chǎn)品沒有銷路而走人絕境。所以企業(yè)在核心價值理念的建立上一定要以市場需求和客戶利益為核心，形成企業(yè)文化鞏固和開拓市場。

3.3 鼓勵創(chuàng)新建立個性的企業(yè)文化

市場發(fā)展到今天，同質化現(xiàn)象非常普遍，如何在市場中取得更大發(fā)展是每個企業(yè)碰到的問題。構筑別具一格的企業(yè)文化是一條很好的路子，宜家在精心布置好店面后，不要導購和服務員，顧客只要隨著地板上畫的箭頭，就可以從頭到尾走完整間商店，顧客可以從一個參觀者的角度來欣賞宜家賣場里的每一件展覽品，這樣做不僅是為了降低成本，更是為了給 消費者營造一種輕松自主的購物氣氛。宜家還專門為消費者開設了餐館，可以提供香濃的咖啡和各國的風味食品，真正營造出了快樂購物的環(huán)境，也體現(xiàn)了快樂購物的企業(yè)文化。

4 結語

總之，市場營銷與企業(yè)文化是不可分割的部分，企業(yè)文化與市場營銷統(tǒng)一于企業(yè)的生存發(fā)展之中，企業(yè)文化指導著市場營銷活動．并為企業(yè)營銷活動提供智力支持和精神動力。而市場營銷活動的開展，又不斷培育、豐富、發(fā)展企業(yè)文化。兩者互涵互動，共同發(fā)展。

參考文獻:

[1]姚中華.文化營銷與企業(yè)核心能力構建[J].佛山科學技術學院學報,2000(7).

[2]劉仁華.論市場營銷與企業(yè)文化[J].飼料博覽,2009(1).

[3]沈紅宇.企業(yè)文化在市場營銷中的作用[J].科技與管理,2006(8).

市場營銷企業(yè)文化范文第2篇

關鍵詞：企業(yè)；市場營銷活動；項目化管理

在瞬息萬變的市場環(huán)境中，以滿足消費者需求為目的，通過交換商品、創(chuàng)造價值，實現(xiàn)企業(yè)目標，以此為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟利益的社會過程和管理過程，稱之為市場營銷活動。企業(yè)的市場營銷活動都具有針對性，企業(yè)必須以本身的實際情況為切入點，將企業(yè)實際與企業(yè)利益及社會利益結合起來，制定相應的市場營銷措施，進而實施企業(yè)的市場營銷活動。企業(yè)市場營銷活動開展的本質是依賴于諸多不同的項目，所以市場營銷活動開展的成效及質量，項目管理是其關鍵，企業(yè)必須以市場營銷的角度做好項目管理，讓項目管理在市場營銷實踐活動中最大限度地發(fā)揮作用。

一、企業(yè)市場營銷活動的項目化特點

項目是一個范圍較寬的定義，是一個具有特殊性、一個將被完成的有限任務，它是在特定的時間范圍內(nèi)，實現(xiàn)一系列指定目標，且是多項相關工作的統(tǒng)稱。企業(yè)的市場營銷活動，具有時間限制性，成本費用限制性，在諸多限定的條件下完成指定任務的活動。首先，項目是一項在限定的環(huán)境中，具有一定的要求，尚未完成的任務。在企業(yè)市場營銷活動中，這一特點呈現(xiàn)出項目的動態(tài)性，主要指的是項目不僅僅是針對過程結束后產(chǎn)生的結果，而是活動的整個過程。其次，在特定的組織機構范圍內(nèi)，利用有限的人力、物力、財力，在指定的時間內(nèi)達到任務目標。企業(yè)資源都是有限的，市場營銷活動就是在這樣一種限定資源、限定時間等情況下開展的一系列任務。再有，任務的完成，必須達到相應的指標要求，既保障質量又達到性能要求。若要實現(xiàn)企業(yè)市場營銷活動的項目化管理，就要注重是否達成任務目標，顧客需求是否得到滿足，必須達到企業(yè)規(guī)定的有關規(guī)格、性能、質量等諸多方面的要求。企業(yè)市場營銷活動和項目兩者具有一定的相關性，所以企業(yè)市場營銷活動開展項目化管理，是保障企業(yè)市場營銷活動成效的新型管理方式，是充分發(fā)揮項目管理思想和方法的具體體現(xiàn)。

二、企業(yè)市場營銷活動項目化管理的的重要性

1.項目管理思想的指導作用

項目管理思想對企業(yè)市場營銷活動起著導向作用，一個準確營銷觀念的運用，有助于推進企業(yè)市場營銷活動的發(fā)展。我國傳統(tǒng)的市場營銷觀念，以企業(yè)生產(chǎn)成品為基本點，忽視消費者的實際需求。社會的發(fā)展，我國傳統(tǒng)的市場營銷理念也在不斷革新，逐漸開始對市場展開深入考察，關注消費者實際需求。以消費者需求為本，規(guī)劃企業(yè)生產(chǎn)工作，進而強化市場競爭力，提高企業(yè)市場份額，為企業(yè)提供持續(xù)發(fā)展的動力。目標市場、營銷費用預算、營銷組合是企業(yè)市場營銷措施的三個基本切入點，以達到消費者要求為目的，以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為主體。

2.市場營銷理念的革新

當前的市場經(jīng)濟競爭如此激烈，企業(yè)若要在這樣的市場環(huán)境下生存并發(fā)展，必須持續(xù)不斷更新市場營銷理念，以滿足消費者需求為本質目標，構建與消費者之間的和諧關系，及時與消費者交流、溝通、互動，采納顧客意見，完善產(chǎn)品，為消費者提供方便。目前，我國比較多的企業(yè)，市場營銷活動缺乏系統(tǒng)特征，具有一定的盲目性，根據(jù)企業(yè)市場營銷活動存在的具體問題，項目化管理的實施勢在必行，實現(xiàn)企業(yè)市場營銷活動的系統(tǒng)化、科學化。目前，我國企業(yè)市場營銷策略具體實行過程中，存在的普遍現(xiàn)象，產(chǎn)品從開始的設計過程，到價格的定位，以及產(chǎn)品的推行方式，銷售的具體途徑等方面的管理和運行，全部依賴于工作人員的感覺和經(jīng)驗，欠缺科學性。所以，企業(yè)的市場營銷活動在具體實施過程中，首先應對項目進行劃分，整體規(guī)劃管理工作，以此保障市場營銷活動高效操作。在企業(yè)運行的具體過程中，引入項目管理思想，將項目管理思想貫徹到人事調換、市場調研、產(chǎn)品質量等具體范疇中，通過具體職能部門競爭力的強化，逐漸形成一個完整的系統(tǒng)，在企業(yè)綜合實力得到提升的同時，帶給企業(yè)高效的經(jīng)濟利益。

三、企業(yè)市場營銷活動項目化管理

（一）營銷活動的項目組織目標

目前，我國企業(yè)的市場營銷活動，側重于強化營銷方式和營銷要素的運用，整個營銷活動程序的控制，沒有統(tǒng)籌總體項目，沒有立足于項目的總體角度，開展活動的研究、規(guī)劃和控制。這種不科學的操作，成功率偏低，即使取得成功也是短暫的，無法持續(xù)。因此，在企業(yè)市場營銷活動制定整個活動流程中，引入項目化管理，應對激烈的市場競爭，且在競爭中屹立不倒。企業(yè)在開展營銷活動之前，必須明確本次活動要達到的目的，實現(xiàn)的目標，以企業(yè)戰(zhàn)略意圖為導向，深入市場調研，選擇符合要求的市場，隨即進入選定市場的階段性目標，如可量化的銷售率，亦或是市場份額等。根據(jù)工作目標，對目標市場以及該市場的競爭狀態(tài)開展調查，考察的數(shù)據(jù)和相關信息，定性和定量兩方面都是不可或缺的。

（二）營銷活動的項目計劃方案的制定

1.企業(yè)市場營銷策略的制定

對目標市場調研分析之后，整理調研數(shù)據(jù)，進而量化處理數(shù)據(jù)，形成定量結果；將獲取的交錯的、重復的數(shù)據(jù)，進行綜合、計算、處理，從而得出定性結論；進行優(yōu)劣式探究，整理出準確的市場考察報告，明確目標市場，具體劃分市場。采用產(chǎn)品組合策略，規(guī)劃好產(chǎn)品組合的寬度和深度，以及產(chǎn)品組合相互之間的相關性。綜合考量市場需求，以及市場的實際競爭情況，提出符合市場需求的價格體系，培養(yǎng)高標準的銷售團隊，拓展廣范圍的銷售途徑，依據(jù)企業(yè)實際情況，制定產(chǎn)品推行預算，采用最為恰當?shù)匿N售形式。

2.細分任務、合理安排日程

根據(jù)任務特點，將任務劃分到具體工作單元，進而針對不同任務的不同要求，科學估量完成任務所需的時間，任務實施過程中需要用到的人員、設備、裝置，以及任務所需的資金和預算，對任務實施中產(chǎn)生的直接或間接的成本費用科學核算，并將具體任務落實到個人。此項工作可充分利用相關的分析工具，以確保工作計劃的完整性。任務進行到這個階段，是對企業(yè)各個職能部門的團隊協(xié)作能力的考驗。因此，相關職能部門必須積極參與進來，相互協(xié)作、積極溝通，保障工作計劃高效實施。

3.營銷項目的具體實施

依據(jù)明確的營銷計劃，開展營銷項目的具體運行。企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)部門，產(chǎn)品生產(chǎn)部門，根據(jù)市場調研報告，重新審核現(xiàn)有產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期進行相應調整。若產(chǎn)品無法適應市場競爭，滿足消費者的需求，那企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)部門必須做出相應的整頓，利用現(xiàn)有科學技術水平研發(fā)適應市場的新產(chǎn)品，增強企業(yè)市場競爭力。企業(yè)市場部門，以新產(chǎn)品的市場營銷措施為基礎，制定符合消費者的價格定位，預算新產(chǎn)品投入市場的綜合成本費用。此外，企業(yè)銷售部門，必須深入掌握新產(chǎn)品的特性，以及新產(chǎn)品針對的消費群體，為新產(chǎn)品制定銷售計劃和方式，選擇有效的銷售途徑，提升企業(yè)市場占有率，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

4.營銷項目的風險管理

現(xiàn)代市場狀況在短時間內(nèi)就會千變?nèi)f化，市場風險是不可避免的，所以必須從根本上規(guī)避市場行為風險的出現(xiàn)，對潛在的風險必須實施高效的管理，并根據(jù)實際需要進行針對性的調整。在營銷項目的具體運行流程中，根據(jù)科學合理的時間區(qū)間來進行營銷項目進程的回顧，依據(jù)項目預期對工作績效進行對照，若出現(xiàn)誤差，第一時間調整，降低因為策略偏差造成的損耗。企業(yè)的外部門工作人員應主要負責績效評估工作，以月報亦或是季報的形式，將結果定期交給項目經(jīng)理，一旦發(fā)生風險，第一時間實施風險管理計劃，彌補決策的誤差。

5.營銷項目的完結

完成所有工作分解任務，是整個營銷項目的基礎，市場營銷活動各個環(huán)節(jié)的把控，保障營銷活動順利進行，切實完成具體環(huán)節(jié)任務，便意味著整個營銷項目的完結。營銷項目的完成，企業(yè)市場部負責人，必須及時獲取各個市場營銷信息，并簽署項目結束文件。營銷項目的完結，必須制定確切的實踐期限，而不能將工作完成結果作為終結項目指標。如果在營銷項目計劃以完結時間之后，仍強制追趕預期市場目標，實質上是在追加營銷投入，保留現(xiàn)有人力資源，最終導致下一期市場行為的開展受到影響。因此，針對這種情況，營銷項目所有參與者，必須對項目運行進程進行集體回顧，深入探究成功或是失敗的原由，然后將項目生命周期從起點開始重新虛擬一遍，進而制定出相應的決策，最終決定是繼續(xù)項目亦或是終結項目。

四、結語

將項目化管理運用到企業(yè)市場營銷活動中，促進市場營銷理念的創(chuàng)新，提升企業(yè)文化內(nèi)蘊，讓企業(yè)資源得到充分的利用和調配，從而減少企業(yè)投入成本，強化企業(yè)市場競爭力，進而使企業(yè)綜合實力得到提升，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造高效的經(jīng)濟效益，在瞬息萬變的市場環(huán)境中立于不敗之地。

作者:孟潔 單位:中國人民大學

參考文獻：

市場營銷企業(yè)文化范文第3篇

關鍵詞：企業(yè)文化；文化營銷；市場占有率

一、文化營銷的含義、作用

文化營銷是企業(yè)在通過進行產(chǎn)品或服務的過程中的營銷方式，有目的有針對性地傳播一種企業(yè)價值觀念，建立一種企業(yè)與消費者兩者價值觀念的統(tǒng)一，從而達到更好的讓消費者認同企業(yè)的產(chǎn)品和服務，來達成樹立企業(yè)形象，增強人們對企業(yè)文化的認同和增加市場占有率的一種營銷方式。

文化營銷在企業(yè)營銷戰(zhàn)略中的重要組成部分，是企業(yè)軟實力的一種體現(xiàn)。其具體作用體現(xiàn)在以下四個方面：（1）文化營銷使企業(yè)找到與其他企業(yè)不同的個性，取得在差別競爭中優(yōu)勢的重要手段。（2）文化營銷可以建立一種企業(yè)與消費者兩者價值觀念的統(tǒng)一，使得消費者認同企業(yè)文化、產(chǎn)品和服務。（3）文化營銷有助于建立企業(yè)的核心競爭力。（4）文化營銷有助于企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，應得更好的發(fā)展空間。

二、企業(yè)文化營銷的實施

企業(yè)文化營銷的實施主要體現(xiàn)在兩個方面，一個是企業(yè)內(nèi)部文化的加強，增強企業(yè)文化重塑，第二是企業(yè)文化營銷的外部營銷，直接面對消費群體，提升市場占有率。

1.企業(yè)內(nèi)部文化營銷，增強企業(yè)文化

企業(yè)文化主要包含理念文化、制度文化、形象文化三個方面，其中精神文化主要指的是企業(yè)的企業(yè)精神，企業(yè)的價值觀念、和企業(yè)的文化理念。例如金鉬集團的企業(yè)精神是——誠信、創(chuàng)新、領先。時時提醒員工：“誠信”是立企之基礎；“創(chuàng)新”是發(fā)展之動力；“領先”是追求之目標。金鉬集團的企業(yè)核心價值觀——人本、效率、忠誠、團隊。金鉬集團企業(yè)文化理念的濃縮——《鉬城之歌》。在企業(yè)制度文化上，金鉬集團人時刻牢記和不斷遵守《員工行為規(guī)范》，在企業(yè)內(nèi)部積極開展“三支人才隊伍假設”。形象文化中在金鉬集團《VI手冊》的指導下，公司先后統(tǒng)一制作了員工標志服，出臺了《金堆城鉬業(yè)公司關于員工著裝的規(guī)定》、制作了公司包裝標準手冊、公司對外宣傳專題片、公司司旗。增加了員工的歸屬感、自豪感和凝聚力。

2.企業(yè)外部文化營銷，直接提高市場競爭

企業(yè)外部文化營銷可以直接的提高市場競爭力，增加市場的占有率，它對象是公眾消費者。例如金鉬集團通過新聞報道、廣告宣傳等手段利用新媒介對企業(yè)進行宣傳，從而擴大企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的知名度，這個過程中消費者很好的加入了我們的企業(yè)文化和價值觀。參與社會公益事業(yè)，在參與過程中不僅增加企業(yè)社會責任感，而且更樹立良好的企業(yè)形象。參與社會公益活動還有利于企業(yè)文化的加深和拓展。發(fā)表公共刊物，我們主辦了國家唯一鉬業(yè)核心期刊《中國鉬業(yè)》，企業(yè)在運營歷史會有很多資料值得保留和編輯，更好的使公眾消費者全面直觀的了解企業(yè)發(fā)展歷程，通過宣傳刊物的方式讓他們更好的了解我們公司，認同我們的企業(yè)文化和相信我們產(chǎn)品。

三、發(fā)揮文化營銷功能提高市場占有率措施

1.不斷加強企業(yè)文化建設——加快文化重塑

加快企業(yè)文化重塑工作有利于培育企業(yè)文化發(fā)展，也是加強企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。例如金鉬集團人在文化重塑時，將企業(yè)文化工作上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度，以“以人為本”為原則構建金鉬集團企業(yè)文化系統(tǒng)，以組織保障為依托，進行全面管理。在企業(yè)文化重塑時，尋求現(xiàn)代企業(yè)文化理念與公司傳統(tǒng)文化的完美結合、尋求理念文化、制度文化、形象文化的完美統(tǒng)一，強調金鉬集團企業(yè)文化—誠信、創(chuàng)新、領先。和金鉬集團人的企業(yè)核心價值觀—人本、效率、忠誠、團隊。不斷加強金鉬集團企業(yè)文化建設，完成文化重塑。

2.加大企業(yè)文化傳播力度——傳播企業(yè)名片

企業(yè)文化的傳播的目的在于向消費者展現(xiàn)企業(yè)文化，彰顯企業(yè)魅力，讓消費者了解企業(yè)文化和產(chǎn)品生產(chǎn)理念，從而促使消費者購買欲望的加大形成購買行為。這是提高消費者購買欲望的重要前提和標準，也是利用企業(yè)文化營銷增加市場占有率的重要環(huán)節(jié)。我們金鉬集團人要通過有廣告?zhèn)鞑?、人員傳播、公共關系傳播來讓目標客戶更好的接受我們的產(chǎn)品和理念。在傳播時我們需要重視的是企業(yè)社會責任的體現(xiàn)，一個成功的大企業(yè)要不斷的增強自我的社會責任感和使命感，這樣才能更好的被目標顧客被公眾認可。得到認可是市場占有率的前提和基礎。

3.加強產(chǎn)品的文化獨特性——彰顯企業(yè)文化

產(chǎn)品的同質化讓企業(yè)間的競爭壓力越來越激烈，所以如何在競爭中突顯勝出在于產(chǎn)品的特色化，產(chǎn)品的獨特文化理念，體現(xiàn)企業(yè)文化。因此在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售都要體現(xiàn)出企業(yè)文化誠信、創(chuàng)新、領先。例如金鉬集團擁有國內(nèi)唯一專門從事鉬及難熔金屬技術研究和產(chǎn)品開發(fā)的國家級企業(yè)技術中心，在金鉬人的不斷奮發(fā)向上，努力創(chuàng)新、積極進取的頑強精神下，那里誕生了許多先進的產(chǎn)品和設備。所以這些產(chǎn)品流露著金鉬的企業(yè)文化，更應該加強對這種獨特企業(yè)文化、先進技術的優(yōu)勢發(fā)揮出來、體現(xiàn)出來，彰顯我們的文化魅力，從而提高市場占有率，占領鉬目業(yè)市場。

四、總結

面對市場經(jīng)濟、全球化經(jīng)濟的浪潮，企業(yè)競爭壓力不斷的增加，每個企業(yè)人都希望自己的企業(yè)可以在競爭中脫穎而出，這需要企業(yè)擁有深厚的文化底蘊，并利用企業(yè)文化的魅力來進行文化營銷，使消費者認可企業(yè)的文化和產(chǎn)品從而達到占領市場份額的目的。

參考文獻：

市場營銷企業(yè)文化范文第4篇

1高職高專市場營銷人才素質體系的現(xiàn)狀分析

1.1教育領域對營銷人才素質的構建

無論國家勞動和社會保障部制定的“營銷師”職業(yè)技能標準，還是各高職高專院校制定的人才培養(yǎng)目標，各方對于市場營銷人才的素質體系的表述和建設思路雖然各不相同，但也存在著比較相近一致的認識：

（1）職業(yè)基本品質。即從事營銷、商務等工作所必需的基本素質與道德要求，包括個人價值觀、世界觀等思想素養(yǎng)、道德觀念與心理素質，以及人際交往、處理一般事務的工作技能。

（2）專業(yè)知識技能。即營銷人才的知識體系與專業(yè)技能，包括人文知識、經(jīng)濟知識、營銷知識、社科知識、法律知識等綜合知識體系，以及聽、說、寫、做等市場溝通與商務活動技能。

3、商業(yè)管理能力。即從事市場的拓展、策劃、預測等工作必需的素質技能，包括個人與團隊管理、創(chuàng)新拓展、組織協(xié)調、風險承擔等能力。

1.2企業(yè)領域對營銷人才素質的要求

近5年來，根據(jù)我們對200家市場型企業(yè)的跟蹤回訪，以及結合淮安信息職業(yè)技術學院等為代表的江蘇省高職高專類市場營銷專業(yè)學生的就業(yè)動向綜合分析，企業(yè)對營銷人才的素質構成主要存在著以下的要求：

（1）對企業(yè)的認同。70%以上的企業(yè)首先需要營銷人員認同企業(yè)文化，尤其是認同包括營銷文化與服務文化在內(nèi)的企業(yè)核心價值文化。這是對營銷人員職業(yè)品質的直接要求。

（2）營銷專業(yè)技能。50%以上的企業(yè)認同營銷人員應具備以策劃技能、談判技能、調查與預測技能、銷售管理技能等構成的綜合性專業(yè)技能。

（3）綜合工作能力。近3成的企業(yè)需要營銷人員在工作實踐中，不但能從事營銷本職工作，更要善于處理財務、管理、生產(chǎn)等綜合工作，即具備從事其他工作的管理技能。

1.3高職高專營銷人才素質體系的“短板”

對于市場營銷人才素質的構成比重，教育界與企業(yè)界之間存在著一定的差距：即前者注重培養(yǎng)人才的專業(yè)技能，后者更看重人才的職業(yè)品質。或者說，教育領域在營銷人才的素質體系培養(yǎng)中的“短板”就是忽視對營銷人才職業(yè)品質的重點構建與培養(yǎng)。形成這樣的“短板”現(xiàn)狀，原因主要有：

（1）教育者缺少企業(yè)經(jīng)驗，缺乏對職業(yè)品質的直觀認知。

市場營銷專業(yè)的專職教師多數(shù)不是營銷科班出身，缺乏一定的企業(yè)實際工作經(jīng)驗；非專職教師如班主任、輔導員等教輔工作者，更是缺少對營銷人才職業(yè)素質的了解；理工科背景的院校級領導因部署全局工作，深入認知營銷專業(yè)人才素質體系的機會不足。這些成為營銷人才職業(yè)品質培養(yǎng)不足的根本原因。

（2）教育資源缺乏對職業(yè)品質教育的投入。

相對于為人才專業(yè)技能培養(yǎng)而投入的教師、教材、實習、實訓等資源，為培養(yǎng)職業(yè)品質而投入的專用教學資源較少。比如對于職業(yè)道德的培養(yǎng)，僅是分散于思想政治、主題班會、畢業(yè)教育等非專業(yè)教育環(huán)節(jié)中，缺少在專業(yè)課程中的提煉培養(yǎng)。這則是導致“短板”現(xiàn)象存在的直接原因。

（3）校企合作培育的模式深度不足。

在市場營銷專業(yè)的校企合作模式中，多數(shù)高職高專院校采用了專題講座、企業(yè)參觀、定崗實習等方式，缺少對企業(yè)文化體系的深入了解與合作；即使是以“訂單式”培養(yǎng)的營銷人才，多數(shù)也僅是重視企業(yè)工作技能的培養(yǎng)。這些是營銷人才職業(yè)品質構建不完善的重要原因。

2構建“企業(yè)文化”體系培養(yǎng)高職高專營銷人才職業(yè)品質

企業(yè)文化是企業(yè)在長期工作實踐中形成的管理體系，它貫徹于企業(yè)的全部活動，影響和決定全體成員的精神面貌和整個企業(yè)的素質、行為和競爭能力，是企業(yè)的靈魂。構建市場營銷人才的職業(yè)素質體系是一項復雜的工作，如何減少“短板”現(xiàn)象，使高職高專的市場營銷學生更能適應市場型企業(yè)的需要，筆者認為，在專業(yè)技能培養(yǎng)的基礎上，強化運用“企業(yè)文化”體系的物質內(nèi)涵與精神價值來構建職業(yè)品質培養(yǎng)，不啻是一種有益的嘗試。

2.1以“企業(yè)文化”體系的精神內(nèi)容重塑人才職業(yè)品質

雖然不同類型的企業(yè)對于各自企業(yè)文化的表述不盡相同，且企業(yè)文化的結構也千差萬別，但是關于核心的價值理念、精神內(nèi)容方面卻是大同小異，而這些可成為塑造高職高專營銷人才職業(yè)品質的重要標準。

2.1.1 職業(yè)認同感

絕大多數(shù)企業(yè)需要營銷人才認同企業(yè)的文化，其實也就是認同企業(yè)與個人的職業(yè)理念。認同感意味著市場營銷人才對企業(yè)和職業(yè)要具有高度的忠誠度與責任心。

（1）忠誠度。市場營銷的工作職位同時具有高就業(yè)率、高流失率的特征。根據(jù)對蘇北高職院校市場營銷畢業(yè)生的調查，3年內(nèi)更換工作頻率在3次內(nèi)的人數(shù)比例不足20%。較高的人才流失率從側面強調了“忠誠性”教育在人才職業(yè)品質培養(yǎng)中的重要性。

（2）責任心。營銷工作具有很高的靈活性和反復性，高度的責任心是工作動力的唯一來源。它具有豐富的理念內(nèi)涵，需要營銷人員在從工作目標設定到工作階段總結的整個過程中，必須堅持努力不懈、細致全面的精神品質。這也應成為學校教育階段的人才品質培養(yǎng)重點。

2.1.2 以人為本

人本觀念是企業(yè)文化價值的核心，擁有寬以待人、與人為善的品質是企業(yè)對市場營銷人才的核心需求?！耙匀藶楸尽痹诼殬I(yè)品質培養(yǎng)中至少有兩層含義：一是尊重他人，二是重視個人。

（1）尊重他人。市場營銷的核心文化是以客戶為中心，這與以人為本的理念一脈相承。市場營銷專業(yè)的學生不但要能夠寬容的對待客戶（內(nèi)部與外部），更要能夠善于寬容的尊重他人的優(yōu)點甚至缺點。

（2）重視個人。企業(yè)英雄是企業(yè)文化的個體象征，重視個人意味著在正視自我與尊重他人的前提下，充分地向企業(yè)英雄個人學習。對于個性獨立、崇尚自我的80后、90后高職高專學生來說，培養(yǎng)善于學習他人的品質具有重要的職業(yè)教育意義。

2.1.3 貴在實干

高職高專學生是面向市場第一線的應用型人才，具有較強的動手能力和實干精神是該層次人才必備的職業(yè)素養(yǎng)。培養(yǎng)實干的品質就要重點培養(yǎng)學生的適應能力與行動能力。

（1）適應能力。營銷人員踏入工作崗位，不但要能夠適應風土文化、市場需要，更要能夠適應公司的企業(yè)文化、營銷方針等。只有適應內(nèi)外環(huán)境后，才能更好地給自己準確定位，找到適合自己發(fā)展的職業(yè)方向之所在。

（2）行動能力。營銷人員面對的市場情況復雜多變，開展工作行動需要整合各種資源。市場營銷專業(yè)的學生必須培養(yǎng)敏銳的市場嗅覺和競爭意識，能夠隨著市場的變化而不斷調整營銷策略，在變化中鍛煉團隊協(xié)作的能力。

2.1.4 創(chuàng)新精神

市場形勢不斷在變化，而營銷模式卻日趨雷同，營銷人員必須富有熱情，敢于承擔挫折，才能不斷創(chuàng)新，才能使自己的產(chǎn)品、思路、策略等個性張揚，脫穎而出。

（1）自信熱情。營銷工作具有很強的實戰(zhàn)性與挑戰(zhàn)性，進入該行業(yè)的營銷人員都必須熱愛這份職業(yè)，無論有多大困難，都應為之傾情傾力付出。只有具備了極大的工作自信與熱情，才能堅持不懈的創(chuàng)新，才最大的發(fā)揮高職高專營銷專業(yè)的特長。

（2）承擔挫折。創(chuàng)新是一把雙刃劍，尤其面對瞬息萬變的市場，機遇與風險是并存的。遭遇困難和挫折后，營銷人員還應以高質的情商調節(jié)自己。培養(yǎng)高職高專學生具備過硬的抗擊打的心理素質，是塑造創(chuàng)新能力的基本要求。

2.2以“企業(yè)文化”體系的物質載體培養(yǎng)人才職業(yè)品質

企業(yè)文化的精神價值內(nèi)涵是通過一定的物質載體來實現(xiàn)的，比如采用生產(chǎn)、培訓等形式的活動過程，以產(chǎn)品、專利等為載體的活動結果。在培養(yǎng)高職高專營銷人才職業(yè)品質的過程中，也可借鑒運用企業(yè)文化體系的物質載體方式。

2.2.1 以強化教育者的企業(yè)文化意識為基礎。

一線的教育工作者缺乏企業(yè)文化的意識是導致人才品質培養(yǎng)不足的根本原因，為此必須強化教育者的企業(yè)經(jīng)歷與市場意識。一方面，加強校企合作的深度，使教育工作者能提高市場理論修養(yǎng)，深入企業(yè)進修實踐，直觀體會企業(yè)文化的精髓內(nèi)涵。目前，多數(shù)院校僅是專職教師與企業(yè)接觸，教輔人員缺少了解企業(yè)實踐工作與組織文化的機會，這顯然是不夠的。另一方面，專職教師與教輔人員需經(jīng)常溝通，強化對企業(yè)文化的共同理解，就以企業(yè)文化精髓培養(yǎng)學生職業(yè)品質的模式達成一致，形成真正的教育團隊，互相協(xié)調補充，而不僅是各司其職。

2.2.2 以建設高職院校的校園文化為依托。

高職高專學生在校期間，直接感受到的是校園文化。目前，大多數(shù)高職高專院校都建立了各自的校園文化，如“明德”、“崇實”、“創(chuàng)新”等，但有相當一部分流于表面形式，只是一些口號和標語。試想，學生對校園文化尚且不能深刻認同，又如何使他們能夠認同市場型企業(yè)的文化呢？所以，同步建設與企業(yè)文化特色相近并接軌的校園文化，是培養(yǎng)學生職業(yè)品質的重要前提。一方面，學院、系部要建立符合院校特色的校園整體文化，另一方面，班級和學生團體要在高度認同理解前者的基礎上，培育符合專業(yè)特色的個體文化。

2.2.3 以應用項目過程的教育方式為手段。

工作過程導向是當前大多數(shù)高職高專院校認同的教學模式，其本質與企業(yè)文化中注重動態(tài)過程的品質不謀而合。據(jù)此，我院提出了“全員全程式教育”的理念，著力強化學生專業(yè)素質培養(yǎng)的過程性、自發(fā)性與創(chuàng)造性。首先，在設計專業(yè)核心課程的學習情景、案例背景、活動項目時，應有意識地分解與培養(yǎng)職業(yè)品質，并將之作為考核學生的重要標準，而不是僅僅依靠思想品德、政治理論等基礎課程的灌輸；其次，對于學生的日常管理，也可以運用項目化過程化的管理方式來培養(yǎng)職業(yè)品質。比如學生的文化活動，可以采用競標的方式發(fā)包給各種非正式的學生個人或團隊，由其策劃執(zhí)行，而不是僅僅依靠學生會等官方型社團組織。

2.2.4 以提煉物質化的學習形式為結果。

市場營銷企業(yè)文化范文第5篇

[關鍵詞]企業(yè)文化；產(chǎn)品營銷；策略運用創(chuàng)新；價值觀念

[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2014）9-0045-02

1 企業(yè)文化的基本內(nèi)容

1.1 企業(yè)文化的定義

文化是人們在長期的社會實踐中形成的精神財富和物質財富的綜合體，而企業(yè)文化就是企業(yè)在長期的經(jīng)營發(fā)展過程中，通過良好的經(jīng)營手段和過硬的產(chǎn)品質量所形成的一種理想信念、價值觀念以及行為準則。而對于具體的企業(yè)文化，不同的人也會有不同的認知；美國學者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特將企業(yè)文化定義為一個企業(yè)中各個部門，至少是企業(yè)高層管理們所擁有的那些企業(yè)價值觀念和經(jīng)營實踐。

1.2 企業(yè)文化的功能

企業(yè)文化對于企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展具有重要的作用，這種作用具體表現(xiàn)在其相關的功能上。首先，企業(yè)文化擁有一定的凝聚功能；通過企業(yè)文化可以將松散的組織黏合起來，使企業(yè)內(nèi)部的員工做到團結協(xié)作，體現(xiàn)出企業(yè)的凝聚力。并且在企業(yè)文化的價值導向下，激發(fā)員工的工作熱情和積極性。同時，企業(yè)文化還有利于良好企業(yè)形象的樹立，對自身和社會產(chǎn)生正面的影響。此外，它還具有約束功能、控制功能以及調適功能，無論是在企業(yè)的正常運營中，還是發(fā)展壯大過程中，都會提供重要的推動力。

1.3 企業(yè)文化的重要意義和作用

企業(yè)文化可以通過核心價值觀的樹立來增強自身的核心競爭力，這種核心競爭力事實上也是企業(yè)文化與市場營銷的綜合。在企業(yè)中，技術和人才都可以通過學習和引進來滿足，但企業(yè)文化必須通過長期的努力來形成，關鍵就在于核心價值觀念需要長時間的去總結和填充。與此同時，在吸引人才、將無形資產(chǎn)盤活為有形資產(chǎn)等方面，擁有自身企業(yè)文化的企業(yè)都具有較大的優(yōu)勢?？茖W的企業(yè)文化還將提升企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力，進而延長企業(yè)的生命周期。

2 市場營銷與企業(yè)文化之間的聯(lián)系

2.1 本質上具有一定的共同之處

從過去傳統(tǒng)的營銷4P理論到如今的4C理論，在這營銷理論的發(fā)展變化過程中也滲透著企業(yè)發(fā)展角度的轉變。目前，大多數(shù)企業(yè)都更加注重以消費者的利益為出發(fā)點，在營銷策略的制定上也體現(xiàn)出了以人為本的思想觀念，這種科學的企業(yè)營銷理念和企業(yè)文化在本質上是一致的，都強調尊重人的需求，體現(xiàn)了企業(yè)文化的發(fā)展和進步。

2.2 表現(xiàn)形式上可以進行相互補充

企業(yè)文化的表現(xiàn)形式有很多種，最直觀的就是企業(yè)員工的制服、著裝以及企業(yè)的標識，中層次的就是企業(yè)的規(guī)章制度和相應的發(fā)展目標，更深層次的則是企業(yè)的價值觀念等靈魂性內(nèi)容。其中企業(yè)的深層次文化決定著中層次和表面層次的文化，但在具體現(xiàn)實中又通過它們來表達出來。中層次和淺層次與市場營銷的表現(xiàn)形式具有一定的相似性，所以在營銷策略中也可以間接地反映出一個企業(yè)的經(jīng)營理念以及相應的企業(yè)文化。

3 市場營銷與企業(yè)文化之間的區(qū)別

3.1 直接目的不同

企業(yè)文化的作用可以在產(chǎn)品的營銷上得到具體的展現(xiàn)，但市場營銷和企業(yè)文化之間卻存在著一定的區(qū)別。在市場營銷中，注重的是人的基本需求以及產(chǎn)品需求等要素，人的需求是最直接的動力。它的主要目的是為了滿足人的需求，同時為企業(yè)帶來相應的價值，最終實現(xiàn)雙贏的過程。而企業(yè)文化則是企業(yè)的價值理念、經(jīng)營理念以及工作作風，價值觀念是其主要的核心內(nèi)容。它的直接目的是為了符合社會的發(fā)展趨勢，根據(jù)時代的要求來樹立良好的企業(yè)形象。

3.2 表現(xiàn)形式不同

在市場營銷的活動中，大多會采用顯性的策略和手段，諸如產(chǎn)品和價格等手段，這些都是容易被人所感知和察覺的。消費者可以通過市場營銷手段明確的判斷出其基本的屬性和特征。但企業(yè)文化的表現(xiàn)形式則普遍屬于隱性，越是深層次的企業(yè)文化，越不容易被人們所感知。對于企業(yè)文化中的經(jīng)營理念和價值觀念等內(nèi)容，雖然在潛移默化的影響著企業(yè)的員工，但對于外部人員來說很難得到真正意義上的觸碰和認識。這些都是企業(yè)在其長期發(fā)展過程中自己摸索并發(fā)展起來的，所以外人很難去做到親身的理解和認同。

4 如何發(fā)揮企業(yè)文化對于產(chǎn)品營銷策略的推動作用

4.1 樹立員工認同的價值理念和經(jīng)營理念，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化

由于企業(yè)文化對于市場營銷具有直接的作用和影響，因此企業(yè)在制定和實施營銷策略時應更加注重對自身企業(yè)文化的培育，充分發(fā)揮出企業(yè)文化對于產(chǎn)品營銷策略的推動作用。首先，企業(yè)要樹立員工認同的價值理念和經(jīng)營理念，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。在此過程中，企業(yè)要本著可持續(xù)發(fā)展和以人為本的主旨，以滿足人的需要和促進和諧社會的構建為導向，營造出一種積極向上的企業(yè)文化。只有科學的企業(yè)文化才能更容易被員工認同和接受，并在一定程度上實現(xiàn)社會價值與經(jīng)濟價值的統(tǒng)一。

4.2 構建一支具有優(yōu)秀文化的營銷團隊

在知識經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，沒有文化的營銷團隊將很難取得好的營銷效果，更不能做好知識產(chǎn)品營銷并成為具有競爭力的團隊。為此，企業(yè)要在營銷團隊的選拔、培訓和建設上下足心思，構建一支具有優(yōu)秀文化的營銷團隊，運用合理的經(jīng)營哲學來分析市場，做到文化營銷和知識營銷，利用企業(yè)文化提升企業(yè)自身的營銷能力。

4.3 注重品牌建設，樹立一個良好的企業(yè)形象

在當今的社會發(fā)展中，如果沒有一個響亮的品牌就很難得到消費者的認知和認可，品牌作為一種無形資產(chǎn)逐漸發(fā)揮著更加強大的作用。很多大企業(yè)的成功都離不開品牌的塑造，可口可樂就是一個典型的例子，它的產(chǎn)品不僅在質量和需求上給消費者以滿足，更在其灌注的“盡情、盡暢、盡我”中滿足了消費者的情感消費特色，樹立了良好的品牌口碑。所以要想在激烈的市場競爭中占得先機，利用品牌的文化營銷，豐富產(chǎn)品的文化內(nèi)涵已經(jīng)成為了企業(yè)營銷策略中必不可少的一部分。

4.4 重視文化的宣傳工作，推動相關的營銷工作

企業(yè)不僅要使企業(yè)文化在內(nèi)部影響著員工，還要通過向外的傳播得到更多消費者的認同，擴大企業(yè)的影響力。企業(yè)文化的影響作用往往可以通過營銷的效果得以體現(xiàn)，所以企業(yè)文化培育的是否成功從其營銷的成果便可一目了然。企業(yè)要重視文化的宣傳工作，使營銷人員可以理解并掌握企業(yè)文化的精髓，并將其灌輸?shù)较鄳漠a(chǎn)品營銷策略當中，最大限度地發(fā)揮企業(yè)文化的作用，推動相關的營銷工作。

5 結 論

企業(yè)文化作為企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，雖然在具體的形態(tài)上不能給人以明確的感知，但其發(fā)揮的作用卻是不可替代的。企業(yè)一定要根據(jù)自身的實際情況，營造適合自身發(fā)展的企業(yè)文化，以此來推動產(chǎn)品營銷策略的創(chuàng)新應用并在市場的競爭中占據(jù)有利的位置。

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