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電子商務(wù)主要的運(yùn)營模式范文第1篇

中國移動電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)步入快速發(fā)展時期,通信和硬件條件對市場的推進(jìn)作用將逐漸被品牌和服務(wù)所取代。隨著移動電子商務(wù)平臺建設(shè)的更加完善,以及手機(jī)用戶電子商務(wù)意識的增強(qiáng),中國移動電子商務(wù)市場將進(jìn)入市場大規(guī)模爆發(fā)的階段。

移動電子商務(wù)體系與產(chǎn)業(yè)鏈

移動電子商務(wù)體系是一個包含企業(yè)和商家、電信運(yùn)營商、電子商務(wù)提供商等主體在內(nèi)的商務(wù)系統(tǒng),該體系還包括起支撐和支持作用的終端廠商、金融及支付服務(wù)商、物流商和其他類型的服務(wù)提供商。體系內(nèi)各主體通過信息流、資金流和物流進(jìn)行交互與聯(lián)系,承擔(dān)提供接口、應(yīng)用和服務(wù)的角色。

根據(jù)移動電子商務(wù)體系中,各個主體在產(chǎn)業(yè)上下游所處的位置,各個主體通過信息流、物流和資金流鏈接組成移動電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。

終端廠商掌握著移動電子商務(wù)的硬件接口,對于提升用戶體驗(yàn)具有重要作用。移動電子商務(wù)的用戶體驗(yàn)在很大程度上取決于終端產(chǎn)品的硬件配置和處理能力,大屏幕、全鍵盤、高信息處理能力的手機(jī)終端,可大大提高用戶應(yīng)用移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)的便捷性。

電信運(yùn)營商處于移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)中信息交匯的核心地位。電信運(yùn)營商擁有移動電子商務(wù)末端的所有用戶資源,任何移動電子商務(wù)的應(yīng)用服務(wù)均需通過電信運(yùn)營商的信息通道進(jìn)行,電信運(yùn)營商因其在移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中位置的特殊性,在移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著極其重要的作用。

金融及支付服務(wù)商對資金鏈具有天然的控制力。商務(wù)活動中,所有資金的流動最終都要通過金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行劃轉(zhuǎn)和結(jié)算,因此在移動電子商務(wù)活動中,銀行、銀聯(lián)等金融機(jī)構(gòu)有著天然的資金鏈控制優(yōu)勢。在實(shí)際的電子商務(wù)活動過程中,第三方支付平臺確保了資金支付的安全性和合理性,在移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)支付環(huán)節(jié)中同樣具有重要作用和現(xiàn)實(shí)意義。

再來看移動電子商務(wù)提供商。目前,淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越亞馬遜等傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)完成了在移動電子商務(wù)的布局,傳統(tǒng)電子商務(wù)提供商在PC端電子商務(wù)積累了成熟的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),在整個移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈各主體中,具有最為成熟的電子商務(wù)服務(wù)體系。新興移動電子商務(wù)提供商中,立購網(wǎng)、愛購商城等,已經(jīng)通過運(yùn)營模式的創(chuàng)新,在移動電子商務(wù)細(xì)分市場中得到了良好的發(fā)展。

軟件提供商為移動電子商務(wù)平臺服務(wù)提供信息及應(yīng)用入口。近年來崛起的UCWEB等移動互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器軟件,已經(jīng)在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮了門戶網(wǎng)站式的重要作用。未來,相應(yīng)的應(yīng)用軟件提供商將形成對用戶信息及應(yīng)用入口的有效控制,移動電子商務(wù)服務(wù)平臺將更多地依靠應(yīng)用軟件提供商提供用戶進(jìn)入的通道。

移動電子商務(wù)的四種服務(wù)模式

移動電子商務(wù)發(fā)展的初期,雖然市場發(fā)展趨勢還不清晰,市場中還沒有成熟的商業(yè)模式,但開展移動電子商務(wù)服務(wù)能否成功將主要取決于四個關(guān)鍵性因素,這分別是用戶基數(shù)、商務(wù)服務(wù)品牌、商戶資源和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。

對應(yīng)這四個關(guān)鍵發(fā)展要素,中國移動電子商務(wù)市場出現(xiàn)了四種主要的移動電子商務(wù)主導(dǎo)方式,分別是由電信運(yùn)營商主導(dǎo)的“通道+平臺”的移動電子商務(wù)服務(wù)模式、由傳統(tǒng)電子商務(wù)提供商主導(dǎo)的“品牌+運(yùn)營”的移動電子商務(wù)服務(wù)模式、由軟件提供商主導(dǎo)的“軟件+服務(wù)”的移動電子商務(wù)服務(wù)模式,以及由新興移動電子商務(wù)提供商主導(dǎo)的“專注+創(chuàng)新”的移動電子商務(wù)服務(wù)模式。

在由電信運(yùn)營商主導(dǎo)的“通道+平臺”的移動電子商務(wù)服務(wù)模式中,電信運(yùn)營商在產(chǎn)業(yè)鏈中信息傳遞的核心位置,使其擁有規(guī)模龐大的潛在用戶基數(shù),憑借用戶信息通道的巨大優(yōu)勢,電信運(yùn)營商搭建移動商務(wù)平臺水到渠成。市場中最突出的代表,是中國移動旗下的廣東移動商城。

在由傳統(tǒng)電子商務(wù)提供商主導(dǎo)的“品牌+運(yùn)營”的移動電子商務(wù)服務(wù)模式中,傳統(tǒng)電子商務(wù)提供商依靠其在PC端電子商務(wù)運(yùn)營、管理經(jīng)驗(yàn)的積累,以及商品渠道、物流倉儲的實(shí)力儲備,尤其是多年以來在廣大網(wǎng)民中形成的品牌形象,僅憑手機(jī)作為一個全新的用戶接入通道,就能為自身帶來源源不斷的客戶和訂單。目前,在市場上已經(jīng)運(yùn)營成熟的平臺,包括手機(jī)淘寶和手機(jī)當(dāng)當(dāng)。

移動電子商務(wù)活動中,商家資源是決定服務(wù)模式能否為市場認(rèn)可的一個重要因素,由軟件提供商主導(dǎo)的“軟件+服務(wù)”的移動電子商務(wù)服務(wù)模式,注重企業(yè)管理軟件在移動電子商務(wù)活動中的重要作用,并力圖為企業(yè)提供全程的移動電子商務(wù)軟件服務(wù),以用友軟件旗下的移動商街為代表的服務(wù)模式,正在為中小型企業(yè)開展移動電子商務(wù),提供了一個良好的市場進(jìn)入機(jī)遇。

在移動電子商務(wù)發(fā)展的過程中,移動互聯(lián)網(wǎng)本身誕生了一批專注于移動電子商務(wù)的新興商務(wù)平臺,這些移動電子商務(wù)平臺主導(dǎo)的模式以“專注+創(chuàng)新”為主要特色。移動電子商務(wù)服務(wù)模式本身具有區(qū)別于傳統(tǒng)電子商務(wù)的特點(diǎn),新興的移動電子商務(wù)提供商擺脫傳統(tǒng)電子商務(wù)發(fā)展的僵硬思路,專注于對移動電子商務(wù)專有服務(wù)模式的創(chuàng)新。

對移動電子商務(wù)平臺提供商的幾點(diǎn)建議

優(yōu)化功能,加強(qiáng)平臺基礎(chǔ)建設(shè),開發(fā)多元化的創(chuàng)新盈利模式。根據(jù)企業(yè)自身實(shí)力及優(yōu)勢選擇創(chuàng)新方式,不斷完善平臺服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)商家、用戶規(guī)模的逐步擴(kuò)展及使用黏性的不斷提高。此外,平臺提供商還應(yīng)加強(qiáng)自身WAP網(wǎng)站建設(shè),在營銷模式、推廣方式上有所創(chuàng)新,逐步擺脫短信廣告的單一模式。

精準(zhǔn)營銷,重視用戶體驗(yàn),為細(xì)分用戶市場提供個性化服務(wù),重視用戶體驗(yàn)和業(yè)務(wù)運(yùn)營。移動電子商務(wù)平臺提供商在加強(qiáng)拓展用戶規(guī)模的同時,還需加強(qiáng)用戶需求、消費(fèi)行為、消費(fèi)偏好的研究,從而開拓細(xì)分市場,為用戶提供個性化服務(wù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

提高認(rèn)知,廣泛挖掘互動媒體資源,與線下資源互補(bǔ)。在市場培育期,在推廣方式上應(yīng)加強(qiáng)與傳統(tǒng)媒體的合作,并注重廣告投放效果與監(jiān)測,從而吸引中小企業(yè)積極加入其中。例如,通過線下活動提高自身曝光率,通過免費(fèi)公益信息服務(wù)增強(qiáng)用戶認(rèn)知,培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣等。

加強(qiáng)合作,與終端廠商定制合作,拓寬業(yè)務(wù)推廣渠道。加強(qiáng)和終端廠商在定制手機(jī)上的合作,通過方便用戶接觸自身產(chǎn)品以拓展業(yè)務(wù)推廣渠道。在運(yùn)營商對內(nèi)置合作進(jìn)行限制的情況下,國內(nèi)終端廠商是其爭取的重點(diǎn)。

電子商務(wù)主要的運(yùn)營模式范文第2篇

關(guān)鍵詞：手機(jī)移動 電子商務(wù)

一、手機(jī)移動電子商務(wù)

隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展，中國的手機(jī)用戶總數(shù)不斷增加，另外3G牌照的發(fā)放使得3G用戶也不斷增加，手機(jī)移動電子商務(wù)發(fā)展迅速。原來手機(jī)主要通過瀏覽器的方式訪問WAP網(wǎng)頁，以實(shí)現(xiàn)信息的查詢?，F(xiàn)如今基于SOA架構(gòu)的webservice、智能移動終端和移動VPN技術(shù)相結(jié)合的第三代移動訪問和處理技術(shù)使得系統(tǒng)的安全性和交互能力有了極大的提高。

在我國，移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入快速發(fā)展時期，手機(jī)的普遍使用以及通信技術(shù)的發(fā)展使得手機(jī)移動電子商務(wù)在我國擁有非常廣闊的發(fā)展前景。移動電子商務(wù)可以提供多方面的服務(wù)，如銀行業(yè)務(wù)、訂票、交易、購物等，隨著我國3G網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，越來越多的用戶選擇“邊走邊購物”的手機(jī)購物模式，支付模式的不斷完善促使手機(jī)移動電子商務(wù)快速發(fā)展。

二、手機(jī)移動電子商務(wù)支付模式的類型及特點(diǎn)分析

因特網(wǎng)、移動通信技術(shù)和計算機(jī)等技術(shù)的結(jié)合創(chuàng)造了移動電子商務(wù)，移動電子商務(wù)以其靈活、簡單、方便的特點(diǎn)將受到消費(fèi)者的歡迎，另外隨著3G的普及，無線上網(wǎng)資費(fèi)的降低以及無線上網(wǎng)終端不斷的創(chuàng)新，中國物聯(lián)網(wǎng)正在形成。

1.以移動運(yùn)營商為核心的模式分析

目前國內(nèi)主要的移動運(yùn)營商是移動、聯(lián)通、電信，這三大運(yùn)營商在移動運(yùn)營的價值鏈上處于壟斷的地位。大多移動手機(jī)用戶都使用這三大運(yùn)營商的業(yè)務(wù)，因此這三大運(yùn)營商掌握了大量的手機(jī)用戶資料。主要支付業(yè)務(wù)是通過代收費(fèi)的業(yè)務(wù)進(jìn)行小額的支付，而且銀行不參與到這個支付過程，但是移動運(yùn)營商也可以搭建平臺與銀行建立合作的關(guān)系。

以移動運(yùn)營商為核心的模式的主要應(yīng)用是移動運(yùn)營商通過與商家建立聯(lián)系，在客戶進(jìn)行消費(fèi)時，發(fā)送短信進(jìn)行確認(rèn)然后再在消費(fèi)者的賬戶里進(jìn)行相應(yīng)的話費(fèi)扣除。但是移動運(yùn)營商的這種代收的模式安全系數(shù)較低，客戶的信息容易遭到泄露，進(jìn)一步客戶可能會遭到一些損失。

2.以銀行為核心的模式分析

銀行自身已經(jīng)建立了基礎(chǔ)的支付體系，有自己在金融領(lǐng)域的獨(dú)特優(yōu)勢，日常業(yè)務(wù)中不但可以進(jìn)行小額的支付，也可以進(jìn)行大額支付以及其他的一些交易的業(yè)務(wù)。另外銀行自身在這些業(yè)務(wù)方面具備了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，而且相較于其他行業(yè)有較高的抗風(fēng)險能力。

以銀行為核心的移動支付模式可以進(jìn)行各種額度的交易業(yè)務(wù)，而且在這種模式下銀行擁有自己的移動支付服務(wù)，服務(wù)平臺由銀行購買或者自主開發(fā)并且運(yùn)營支付的平臺，而移動運(yùn)營商知識作為一種網(wǎng)絡(luò)提供商提供一些數(shù)據(jù)的通信業(yè)務(wù)，移動運(yùn)營商不參與核心的交易業(yè)務(wù)。但是其主要缺點(diǎn)就是各銀行之間的業(yè)務(wù)相互獨(dú)立，資源的整合相對比較困難。

3.以第三方支付為核心的模式分析

以第三方支付支持上為核心的模式提供一個第三方的支付平臺。第三方支付支持上整合了移動運(yùn)營商以及各銀行的資源，因此可以在該平臺上可以進(jìn)行第三方的認(rèn)證和支付的認(rèn)證。在交易的時候認(rèn)證消費(fèi)用戶的身份并在這個平臺上進(jìn)行交易。

以第三方支付支持商為核心的模式應(yīng)用的范圍很廣，即可以是小額支付也可以是大額交易。它整合了移動運(yùn)營商以及銀行，使得交易相關(guān)的各方充分進(jìn)行協(xié)作從而幫助用戶通過手機(jī)更加方便地進(jìn)行支付，并且有利于推動手機(jī)支付的業(yè)務(wù)的開展。但是該種模式也存在一些移動支付的安全問題，業(yè)務(wù)模式的推廣收到限制，移動支付業(yè)務(wù)的應(yīng)用和支付環(huán)境存在著一些差距。

三、手機(jī)移動電子商務(wù)模式發(fā)展趨勢

手機(jī)移動電子商務(wù)有傳統(tǒng)電子商務(wù)所不具有的一些優(yōu)點(diǎn)，使人們可以在任何時間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商務(wù)活動，實(shí)現(xiàn)隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務(wù)活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動等。截至2011年底，中國手機(jī)用戶已經(jīng)達(dá)到9億，預(yù)計2013年底，中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模將達(dá)到7.2億。因此手機(jī)移動電子商務(wù)的市場很龐大，具有廣闊的發(fā)展前景。

1.發(fā)展環(huán)境將不斷完善，發(fā)展動力持續(xù)增強(qiáng)

隨著市場經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)一步完善，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度繼續(xù)加大，發(fā)展電子商務(wù)的需求將會更加強(qiáng)勁；而其中移動電子商務(wù)是發(fā)展的重點(diǎn)，有關(guān)的政策、法律、法規(guī)不斷出臺，手機(jī)移動電子商務(wù)的政策法律環(huán)境將不斷完善；與此同時，物流、信用、手機(jī)支付等支撐體系建設(shè)更全面的展開，從而使得其發(fā)展的內(nèi)在動力持續(xù)增強(qiáng)。

2.企業(yè)應(yīng)用將成為手機(jī)移動電子商務(wù)領(lǐng)域的熱點(diǎn)

手機(jī)移動電子商務(wù)的發(fā)展使得越來越多的消費(fèi)者通過手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上購物、消費(fèi)、查詢等，企業(yè)可以與移動通信公司結(jié)合，在原有客戶的基礎(chǔ)上拓展新的手機(jī)客戶，從而增加企業(yè)的銷售量，提高收益。另外手機(jī)移動電子商務(wù)的應(yīng)用使得企業(yè)應(yīng)用的穩(wěn)定性增強(qiáng)，消費(fèi)力更大，提高企業(yè)的收入和工作效率，使得企業(yè)快速發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展將成為推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。

3.獲取信息為主要應(yīng)用方式

實(shí)際上在手機(jī)移動電子商務(wù)的應(yīng)用中，獲取信息可以引發(fā)手機(jī)移動電子商務(wù)參與者雙方的交易或者從側(cè)面帶動交易的進(jìn)行，比如，用戶可以利用手機(jī)，通過信息、郵件等方式獲取股票行情、天氣、旅行路線、電影、航班、音樂、游戲等等各種業(yè)務(wù)的信息，而在這些信息的引導(dǎo)下，對于誘導(dǎo)客戶進(jìn)行電子商務(wù)的業(yè)務(wù)交易活動有益。因此，獲取信息將成為發(fā)展的重要趨勢之一。

參考文獻(xiàn)：

電子商務(wù)主要的運(yùn)營模式范文第3篇

關(guān)鍵詞：跨境；電商；對策

1 我國跨境電商的運(yùn)營模式

（一）第三方服務(wù)平臺模式

對于該模式來說，主要是為一些小型跨境電商企業(yè)所制定的解決方法，并且不會直接參與到一些電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程中，是與一些企業(yè)進(jìn)行合作，以此來協(xié)助企業(yè)推動電子商務(wù)的發(fā)展，主要依靠獲取相關(guān)的服務(wù)費(fèi)來盈利。

（二）小宗B2B或C2C模式

主要與eBay銷售平臺相互類似，并且會利用第三方為國內(nèi)外的一些貿(mào)易企業(yè)以及買家提供服務(wù)，在該平臺下，不會涉及到相關(guān)的資金以及物資等貿(mào)易環(huán)節(jié)，該模式的主要盈利方式就是收納一定的傭金比例，其中收納的費(fèi)用主要是包含了會員費(fèi)、廣告費(fèi)以及增值費(fèi)等。

（三）大宗B2B模式

對于大宗B2B模式來說，主要是為一些國內(nèi)外的會員企業(yè)提供一個網(wǎng)絡(luò)上銷售的平臺，以此來進(jìn)行商品以及各種服務(wù)信息資源的傳達(dá)，給買家和賣家進(jìn)行牽線搭橋，使供應(yīng)商和買家達(dá)成交易。這種平臺包括各種營銷渠道的網(wǎng)站、展覽、出版等。對于該模式的主要盈利模式就是以會員費(fèi)以及營銷費(fèi)用為主。

（四）獨(dú)立B2C模式

對于B2C模式來說，主要是利用內(nèi)部以及外部相互之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，以此來為相關(guān)的供應(yīng)商買斷貨源，并且對于自建的B2C平臺，會直接服務(wù)于國外的一些最終消費(fèi)者，負(fù)責(zé)物流、支付和客戶服務(wù)，產(chǎn)品主要是對海外進(jìn)行銷售，主要的盈利方式是現(xiàn)貨銷售賺取差價，舉個例子，蘭亭集勢公司則是這種模式。

2 消費(fèi)者差異問題

對于跨境網(wǎng)絡(luò)銷售來說，主要是面向全球的客戶，其會有不同國家一級不同地區(qū)的客戶，因此其都具有不同的文化背景，這些人都有著不同的文化語言，以及生活方式等，這些因素都會影響到跨網(wǎng)絡(luò)零售中的客戶忠誠度，這與國內(nèi)網(wǎng)上銷售存在很大不同，但是這對于消費(fèi)者來說，其目的都是一樣的，主要是為了對商品的風(fēng)格有著一定的要求。

很多買家有從眾心理，也容易跟風(fēng)，尤其是對于一些明星同款的物品，十分的喜歡，并且也會大量選取一些物美價廉的商品，但是國外的一些消費(fèi)者卻是對價格方面不是很在乎，但是他們很在乎服務(wù)的質(zhì)量，以及對交易的效率也十分的重視，主要是追求長久的利益。

在電子商務(wù)不斷發(fā)展的今天，其網(wǎng)絡(luò)購物以及網(wǎng)上消費(fèi)水準(zhǔn)也得到了顯著的提升，目前為止，我國的網(wǎng)上交易額在逐年上漲。在與國內(nèi)的電子商務(wù)進(jìn)行比較可以發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)的一些用戶在選擇跨境電子商務(wù)的原因也是不一樣的。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查發(fā)展，國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)用戶選擇購物主要原因是其質(zhì)量，并且人們網(wǎng)上購物的物品種類主要是化妝護(hù)理、數(shù)碼母嬰以及奢侈品等產(chǎn)品類型需求量比較大。簡單地說，目前跨境電商的比例不是很大，整體的消費(fèi)觀念沒有形成，未來基于上述情況，也會進(jìn)一步強(qiáng)化輿論宣傳和引導(dǎo)消費(fèi)，推動跨境消費(fèi)觀念的形成。

3 交易信用安全問題

（一）支付安全

隨著全球化進(jìn)程的加快，消費(fèi)者網(wǎng)上跨境購物和跨境電商交易更加頻繁，也與電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展相聯(lián)系，多樣化的交易方式，目前的跨境電子支付管理制度存在很大的缺陷，不夠完善，很多的不法分子會利用這一漏洞進(jìn)行盈利，導(dǎo)致了電子商務(wù)具有一定的安全風(fēng)險。主要是電子商務(wù)具有交易具有虛擬性，導(dǎo)致了很多非法貿(mào)易存在一些欺詐以及洗錢受賄等現(xiàn)象，這樣將嚴(yán)重的危害電子商務(wù)市場的進(jìn)步。并且由于受到一些支付機(jī)制的限制，對于大量的交易金額無法識別，而支付機(jī)構(gòu)對外國資金的真正流動也不能有更多的監(jiān)管，這在一定程度上會增加驗(yàn)證交易的難度，使得電商信用交易增加一定的風(fēng)險。

國際信用卡的客戶可以利用第三方支付充值，通過銀行轉(zhuǎn)賬，利用信用卡充值后到借記卡進(jìn)行現(xiàn)金提取，中國應(yīng)與國際各國進(jìn)行合作，加速創(chuàng)建國際跨境電子商務(wù)的管理系統(tǒng)，跨境交易的聯(lián)合監(jiān)管，以減少非法電商交易。對于各大機(jī)構(gòu)來說，一定要充分的對用戶注冊的信息進(jìn)行改進(jìn)，要促進(jìn)新用戶進(jìn)行實(shí)名登陸，以此來加強(qiáng)與銀行之間的聯(lián)系，這樣若是出現(xiàn)了非法交易，那么可以迅速的檢測到，以此來進(jìn)行相關(guān)的處理，降低交易風(fēng)險。

（二）物流安全

目前物流以及電子商務(wù)成為了一個重要的虛擬實(shí)體交易途徑，同時這也是電子商務(wù)主要的組成部分，但是其安全問題也值得深思，首先是貨物的安全，要能夠利用不同的運(yùn)輸方式，要求賣方減少貨物運(yùn)輸期間商品的破損率。最主要的是，賣方應(yīng)選擇較為可信的物流公司，能保證商品的安全性和及時性。其次就是對數(shù)據(jù)安全性的重視，目前隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，要想保證數(shù)據(jù)信息的安全，必須要選擇一些規(guī)模較大，信譽(yù)度較高的物流公司，以此來做好隱私的保護(hù)，避免泄露信息。

4 結(jié)論

對于跨境電子商務(wù)來說，對傳統(tǒng)的貿(mào)易出口有著很大的促進(jìn)作用，這樣國民經(jīng)濟(jì)的出口也有著很大的作用，但同時也要加強(qiáng)其安全性的建設(shè)，以此來保證跨境電子商務(wù)交易的安全可靠。

電子商務(wù)主要的運(yùn)營模式范文第4篇

關(guān)鍵詞：蘇州；農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)；電子商務(wù)模式

基金項目：2016年江蘇省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目：“蘇州品特農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式創(chuàng)新研究”

中圖分類號：F320；F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2017年5月6日

蘇州作為全國首批電子商務(wù)示范城市之一，是全國信息化發(fā)展的先行市，擁有陽澄湖大閘蟹、碧螺春茶葉、太湖三寶等品特農(nóng)產(chǎn)品，交通運(yùn)輸、物流配送非常發(fā)達(dá)，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的基礎(chǔ)雄厚。近年來，以第三方電子商務(wù)平臺、物流配送、代運(yùn)營為代表的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)不斷興起，廣大農(nóng)戶、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)企業(yè)積極探索應(yīng)用電子商務(wù)這一新興商業(yè)模式。本文通過文獻(xiàn)研究、實(shí)地考察等方式對目前蘇州特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式應(yīng)用現(xiàn)狀及其中存在問題進(jìn)行了市場調(diào)研，并提出了相應(yīng)的對策建議。

一、蘇州品特農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式應(yīng)用現(xiàn)狀

（一）陽澄湖大閘蟹。陽澄湖大閘蟹電子商務(wù)在最近幾年飛速發(fā)展。目前，陽澄湖大閘蟹的電子商務(wù)模式主要包括：O2O模式，即通過團(tuán)購網(wǎng)站直接與消費(fèi)者進(jìn)行交易；B2C模式，即通過淘寶等第三方電子商務(wù)平臺消費(fèi)者進(jìn)行交易。這樣的模式省去當(dāng)面交易的繁瑣，同時也獲得了因?yàn)榈赜虻炔町惒荒苜徺I的消費(fèi)者的青睞，從而增加消費(fèi)者人群，為企業(yè)盈利。

（二）洞庭碧螺春茶。洞庭碧螺春茶在電子商務(wù)模式現(xiàn)狀下，與大閘蟹的銷售方式相似。洞庭碧螺春茶的商模式，可以滿足消費(fèi)者的個性化差異。2016年淘寶網(wǎng)“碧螺春”茶葉銷售額15億元，占整個茶葉類目的7.9%，在類目中排名第三位。

（三）農(nóng)家樂旅游。農(nóng)家樂旅游最主要的模式是O2O模式。農(nóng)家樂可以滿足消費(fèi)者對田園生活的回歸，還可以放松身心。所以農(nóng)家樂旅游逐漸成為都市人享受資料消費(fèi)中的一項常態(tài)支出，這為其電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。同時，農(nóng)家樂O2O電子商務(wù)模式的發(fā)展也是必要的。消費(fèi)者在線上閱讀農(nóng)家樂的宣傳廣告時，農(nóng)家樂也省去了宣傳成本。消費(fèi)者可以通過曾經(jīng)消費(fèi)過的顧客評價，來對店家作出的宣傳進(jìn)行判斷，通過分析后，可以更加準(zhǔn)確地選擇自己喜愛的農(nóng)家樂類型。

（四）生鮮農(nóng)產(chǎn)品。蘇州生鮮農(nóng)產(chǎn)品開始嘗試電子商務(wù)并得到迅速發(fā)展，生鮮農(nóng)產(chǎn)品成為繼陽澄湖大閘蟹、農(nóng)家樂旅游之后的熱銷產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)平臺飛牛網(wǎng)、蘇寧易購等生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)服務(wù)更是成為人們?nèi)粘Ｖ胁豢苫蛉钡囊徊糠?。對于大多?shù)工作人們來說，他們最缺少的是時間，生鮮農(nóng)產(chǎn)品的電商發(fā)展正好填補(bǔ)了他們這一空缺。前一天晚上下好訂單，第二天下班回家的時候就可以收到自己購買的生鮮產(chǎn)品，這一優(yōu)點(diǎn)成為很多沒有時間逛超市的消費(fèi)者選擇在線上購買生鮮農(nóng)產(chǎn)品的理由。

二、蘇州品特農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式應(yīng)用中的問題

（一）同質(zhì)化銷售模式導(dǎo)致市場競爭無序。近年來，蘇州農(nóng)業(yè)電子商務(wù)快速發(fā)展的一個重要原因就是網(wǎng)商間簡單相互模仿、快速復(fù)制。第一個網(wǎng)商的創(chuàng)業(yè)成功會引起其他企業(yè)或農(nóng)戶的追隨，在領(lǐng)軍網(wǎng)商的示范效應(yīng)下，電子商務(wù)這一農(nóng)村新鮮事物引起農(nóng)產(chǎn)品從業(yè)者大量的關(guān)注、模仿，產(chǎn)生一大批模式類似的模仿網(wǎng)商。（表1）

2016年陽澄湖大閘蟹網(wǎng)上銷售，由于同質(zhì)化銷售現(xiàn)象嚴(yán)重，市場競爭混亂。網(wǎng)商們?yōu)榱藬U(kuò)大銷量，一方面不斷壓低價格進(jìn)行推廣，使得市場的價格一降再降；另一方面通過百度競價等方式進(jìn)行市場推廣，導(dǎo)致營銷成本上升。個別網(wǎng)商甚至以次充好，結(jié)果產(chǎn)品質(zhì)量整體下滑。同質(zhì)化銷售模式不但導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)市場惡性、無序競爭，而且嚴(yán)重影響了陽澄湖大閘蟹品牌的信譽(yù)，甚至?xí)?dǎo)致整體品牌地位喪失。

（二）網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全保障有待加強(qiáng)。通過對蘇州本土農(nóng)產(chǎn)品電商平臺及在淘寶、京東等第三方電商平臺的蘇州農(nóng)產(chǎn)品店鋪的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前網(wǎng)上銷售的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題隱患較多。一是產(chǎn)品描述不全，很多農(nóng)產(chǎn)品缺乏保質(zhì)期、生產(chǎn)日期、進(jìn)貨日期、數(shù)量、規(guī)格、產(chǎn)地、配料表、食品添加劑等基本描述；二是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控法規(guī)與機(jī)制欠缺，與傳統(tǒng)流通方式相比，果蔬、肉類、活禽等農(nóng)產(chǎn)品如果通過傳統(tǒng)的銷售渠道進(jìn)入市場，會由市場方或工商部門進(jìn)行檢驗(yàn)，比如肉類和活禽就需要提供合格的檢疫證明才能銷售。而農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式尚屬于新生事物，目前還沒有明確的政策法規(guī)對其進(jìn)行規(guī)范，這部分的市場監(jiān)管目前還是空白。

（三）生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流瓶頸有待突破。農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流是指蔬菜、水果、肉、禽、蛋、水產(chǎn)等生鮮農(nóng)產(chǎn)品從原產(chǎn)地采收（或屠宰、捕撈）后，到加工、貯藏、運(yùn)輸、分銷、零售等各個環(huán)節(jié)，全程處于適合的低溫環(huán)境下，最大限度地保證產(chǎn)品品質(zhì)和質(zhì)量安全的特殊供應(yīng)鏈系統(tǒng)。從2016年蘇州農(nóng)業(yè)電子商務(wù)配送銷售情況來看，由于冷鏈物流系統(tǒng)的不完善，造成流通損耗率高達(dá)25%～30%，某些特殊農(nóng)產(chǎn)品如楊梅等由于冷藏保溫要求高基本上無法實(shí)施電子商務(wù)。從某種意義上講，冷鏈物流是制約蘇州農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的一個重要瓶頸。

電子商務(wù)主要的運(yùn)營模式范文第5篇

關(guān)鍵詞：移動商務(wù)技術(shù) 移動應(yīng)用開發(fā) 軟件技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)營銷

1 引言

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，移動商務(wù)這一新型的電子商務(wù)模式已顯示了巨大的市場潛力。未來幾年內(nèi)，我國移動商務(wù)產(chǎn)業(yè)將迎來新一輪的高速增長，但與產(chǎn)業(yè)增長相適應(yīng)的技術(shù)與商務(wù)的復(fù)合型人才儲備卻明顯不足。作為社會人才培養(yǎng)和輸出基地的高校，如何迎合社會需要，培養(yǎng)市場急需的人才是高校一直在關(guān)注的問題，移動商務(wù)的迅猛發(fā)展，隨之帶來對技術(shù)的需求也與日劇增，給專業(yè)的發(fā)展帶來新的機(jī)遇，也對未來幾年高校移動商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)和輸出提出了新的挑戰(zhàn)[1]。如何培養(yǎng)移動商務(wù)技術(shù)方向的人才，是我們要解決的問題之一。

2 工作任務(wù)和能力素質(zhì)要求

通過到多個電子商務(wù)與軟件服務(wù)單位調(diào)研，一起與企業(yè)負(fù)責(zé)人、人力資源部門經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理和高級工程師等確定了移動商務(wù)技術(shù)方向的工作任務(wù)和能力素質(zhì)要求。

2.1 移動商務(wù)技術(shù)工作任務(wù)

了解電子商務(wù)與移動電商運(yùn)作流程；根據(jù)實(shí)際需求，設(shè)計移動電商平臺的應(yīng)用框架；根據(jù)需求，正確設(shè)計和建立電商平臺后臺數(shù)據(jù)庫；掌握主要的電子商務(wù)應(yīng)用開發(fā)手段與移動APP技術(shù)；根據(jù)系統(tǒng)選型與客戶要求，選擇合適框架快速構(gòu)建電子商務(wù)平臺與移動APP；對電商平臺進(jìn)行壓力測試與安全檢查；對平臺的商務(wù)信息進(jìn)行搜索優(yōu)化，偏于用戶訪問；利用靈活手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，掌握利用移動APP開展電商運(yùn)營，保證電商平臺安全正確運(yùn)營，保證海量請求正確處理[2]。

2.2 能力和素質(zhì)要求

熟悉電子商務(wù)應(yīng)用開發(fā)技術(shù)，學(xué)會利用主流技術(shù)熟練搭建電子商務(wù)平臺；掌握電子商務(wù)移動應(yīng)用APP的設(shè)計與開發(fā)＼并學(xué)會利用移動APP開展電子商務(wù)運(yùn)作；掌握電子商務(wù)網(wǎng)站信息的搜索優(yōu)化技術(shù)；掌握網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)運(yùn)作的技術(shù)與手段。

3 人才培養(yǎng)目標(biāo)

移動商務(wù)技術(shù)方向主要面向IT和商業(yè)服務(wù)等企事業(yè)單位的移動商務(wù)技術(shù)應(yīng)用開發(fā)崗位，具有良好職業(yè)素質(zhì)，掌握電商技術(shù)開發(fā)和商務(wù)推廣等基本知識，具有較強(qiáng)的專業(yè)、方法和社會能力，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有較強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力，能從事商業(yè)系統(tǒng)應(yīng)用、技術(shù)支持、信息處理和系統(tǒng)維護(hù)工作，熟悉電子商務(wù)平臺構(gòu)建、移動商務(wù)、搜索優(yōu)化、推廣與網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)與商務(wù)知識的復(fù)合型人才。

4 人才培養(yǎng)模式

專業(yè)結(jié)合CDIO理念以培養(yǎng)具備良好團(tuán)隊協(xié)作精神和較強(qiáng)實(shí)踐創(chuàng)新能力作為移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)人才的培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建一種適合高職學(xué)生的移動互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，該模式以CDIO理念為基礎(chǔ)，構(gòu)建面向就業(yè)的一體化課程體系，以項目為載體，在“做”項目過程中開展技能訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生單項、綜合和專業(yè)應(yīng)用技能，通過校內(nèi)工作室），校外（公司）實(shí)訓(xùn)基地工學(xué)結(jié)合方式實(shí)施學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐能力培養(yǎng)[3]，從專業(yè)知識能、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)隊協(xié)作能力四個方面進(jìn)行教學(xué)效果評價。

5核心課程

課程設(shè)置以職業(yè)崗位為核心，課程教學(xué)深度采用階段遞進(jìn)式，職業(yè)技能圍繞崗位技能展開與延伸。主要核心課程如下：

程序設(shè)計與規(guī)范：本課程結(jié)合面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計的基本概念，介紹了Java的基本概念以及Java主要的核心技術(shù)。通過融入面向?qū)ο蟮南嚓P(guān)內(nèi)容，具有一定的面向?qū)ο蠓治觥⒃O(shè)計、開發(fā)能力，為商務(wù)軟件的設(shè)計和開發(fā)打下基礎(chǔ)。

軟件UI設(shè)計：本課程主要講述計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)中的用戶界面設(shè)計，課程的主要內(nèi)容有：人機(jī)交互與用戶界面設(shè)計；文本界面、圖形用戶界面和Web界面的設(shè)計與開發(fā)；基于Web的用戶界面設(shè)計過程及應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)；面向?qū)ο蟮慕缑嬖O(shè)計、MVC模型。

電子商務(wù)應(yīng)用開發(fā)技術(shù)：掌握利用C#、NET等電子商務(wù)開發(fā)核心技術(shù)，并能構(gòu)建小型電子商務(wù)系統(tǒng)。能根據(jù)實(shí)際要求設(shè)計和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、有效、安全地電子商務(wù)集成系統(tǒng)。

電子商務(wù)平臺構(gòu)建：本門課程著眼于培養(yǎng)學(xué)生采用.NET技術(shù)進(jìn)行電子商務(wù)平臺設(shè)計、開發(fā)以及部署的方法和技能。通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠具備作為一名Web開發(fā)人員所需要的基本能力，可以以獨(dú)立或者合作的方式進(jìn)行電子商務(wù)平臺開發(fā)。

移動商務(wù)應(yīng)用開發(fā)：本門課程以移動平臺作為開發(fā)的載體，培養(yǎng)學(xué)生基于移動設(shè)備的程序設(shè)計、UI設(shè)計、編碼開發(fā)以及調(diào)試部署的方法和技能。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠具備在主流移動平臺上進(jìn)行商務(wù)程序開發(fā)的基本能力，可以從事面向移動商務(wù)應(yīng)用程序開發(fā)的相關(guān)工作。

此外，為培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)知識能力，還開設(shè)商務(wù)信息搜索優(yōu)化、電子商務(wù)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃等商務(wù)類課程，讓學(xué)生畢業(yè)后，除了可以選擇技術(shù)開發(fā)類崗位，也可以選擇電子商務(wù)服務(wù)類的崗位，拓寬學(xué)生的就業(yè)面。

6 師資隊伍建設(shè)

采用“內(nèi)培外聘”的形式，始終把建立一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、有創(chuàng)新精神、有奉獻(xiàn)精神的教師隊伍作為一項重要的任務(wù)，重視在職教師的培養(yǎng)和培訓(xùn)，提高教師的在移動商務(wù)技術(shù)方面的實(shí)踐動手與社會服務(wù)能力。

7 實(shí)訓(xùn)室建設(shè)

實(shí)訓(xùn)室是衡量高校教學(xué)水平和科研能力的重要標(biāo)志。高水平的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)是提高教學(xué)質(zhì)量、出高水平科研成果的前提，是學(xué)校事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。加強(qiáng)移動商務(wù)技術(shù)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，制定和完善規(guī)章制度及管理辦法，使實(shí)訓(xùn)室管理實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化。

8 結(jié)論

高職院校學(xué)校作為社會人才培養(yǎng)的重要平臺，要努力掌握移動商務(wù)的發(fā)展方向，研究對人才能力和素質(zhì)的要求，不斷創(chuàng)新改革，積極探索適合產(chǎn)業(yè)、技術(shù)發(fā)展的復(fù)合型人才培養(yǎng)方式[3]，滿足社會、行業(yè)對移動商務(wù)技術(shù)人才需求，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉彩霞.3G時代電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究[J]長沙鐵道學(xué)院學(xué)報，2013（03）