前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇精神文明建設申報材料范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
為全面推動我省風景旅游區(qū)(點)精神文明創(chuàng)建活動,根據(jù)省文明委年度工作安排,省文明辦、省建設廳、省旅游局決定,2008年開展首屆浙江省文明風景旅游區(qū)(點)申報評選工作?,F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、表彰名額及推薦名額分配
全省命名表彰20家浙江省文明風景旅游區(qū)(點)。
各市推薦申報浙江省文明風景旅游區(qū)(點)名額分配附后。
二、申報條件
1.省級及以上風景名勝區(qū)或AAA級及以上旅游景區(qū)(點)。
2.依據(jù)《浙江省文明風景旅游區(qū)(點)測評體系(試行)》(以下簡稱《測評體系》)自評分達到850分以上(不含加分)。
3.有下列情況之一的風景旅游區(qū)(點),不得申報:
(1)發(fā)生資源及設施重大毀損事件并在省內(nèi)造成惡劣影響;
(2)風景旅游區(qū)(點)領導班子成員有違法違紀行為被立案或處理;
(3)發(fā)生重大安全責任事故、重大刑事案件或集體食物中毒亡人事故;
(4)發(fā)生重大服務質(zhì)量投訴;
(5)年游覽總?cè)藬?shù)(含優(yōu)惠或按規(guī)定免費人數(shù))在30萬人次(不含)以下;
(6)有其他不宜申報事項。
三、申報推薦
1.自愿申報。按轄地管理、自愿申報原則,符合本通知申報條件的風景名勝區(qū)經(jīng)當?shù)厥薪ㄔO部門同意、旅游景區(qū)(點)經(jīng)當?shù)厥新糜尾块T同意后,向所在市文明辦書面申報。
申報材料:
(1)申報報告及《浙江省文明風景旅游區(qū)(點)申報表》(式樣附后,可在浙江文明網(wǎng)下載)。
(2)上年度風景旅游區(qū)(點)工作總結(jié)。
(3)自測評分情況報告。
(4)文明創(chuàng)建規(guī)劃。
(5)相關(guān)材料。將《測評體系》中規(guī)定的“材料審核”內(nèi)容列出目錄,并將材料復印件按目錄順序結(jié)集或材料原件的電子版影印件作為附件報送,相關(guān)材料中的數(shù)據(jù)采集時間截止2007年底。
(6)要求提供的其他材料。
2.各市推薦。各市文明辦會同市建設、旅游部門根據(jù)申報材料和平時掌握的情況,依照《測評體系》和本通知申報條件,對申報的風景旅游區(qū)(點)進行初步測評。對符合申報條件的,在分配的名額內(nèi)推薦申報,并于2008年5月31日前將審核后的各風景旅游區(qū)(點)申報材料一式3份報送省文明辦。
四、考核、命名及復評
1.資格審核。省文明辦、省建設廳、省旅游局根據(jù)各市上報的材料,依照《測評體系》和本通知申報要求,對各市推薦的風景旅游區(qū)(點)進行資格審核,確認參加評選的風景旅游區(qū)(點)。
2.命名表彰。省文明辦、省建設廳、省旅游局在8月底前對申報浙江省文明風景旅游區(qū)(點)的風景旅游區(qū)(點)進行考核測評。對擬表彰的浙江省文明風景旅游區(qū)(點)在浙江文明網(wǎng)公示一周后,報省文明委審定,以省文明辦、省建設廳、省旅游局名義命名表彰。對申報浙江省文明風景旅游區(qū)(點)而未能獲得命名表彰的風景旅游區(qū)(點),作為浙江省文明風景旅游區(qū)(點)創(chuàng)建工作先進單位一并表彰。
3.復評。對命名的浙江省文明風景旅游區(qū)(點),省文明辦、省建設廳、省旅游局將在命名后的第三年組織復評。對工作停滯不前、存在明顯不足的,給予批評警告,限期整改;對工作嚴重滑坡、出現(xiàn)有損榮譽稱號情況或整改不到位的,撤銷其榮譽稱號。
五、工作要求
一是要高度重視推選工作。各市要以申報、推薦和評選、表彰為契機,加強對各風景旅游區(qū)(點)精神文明建設的檢查與指導,切實推動風景旅游區(qū)(點)文明創(chuàng)建工作深入廣泛開展。省文明辦將在適當時候,組織有關(guān)部門對確認參加評選的風景旅游區(qū)(點)進行調(diào)研指導。
二是要嚴把推薦關(guān)。各市要按照分配的推薦名額,根據(jù)申報條件,廣泛聽取群眾意見,堅持好中選優(yōu),切實把工作基礎扎實、創(chuàng)建成績突出的風景旅游區(qū)(點)推薦上來。
三是要做好迎評工作。有關(guān)風景旅游區(qū)(點)要組織全體人員認真學習《測評體系》,依照《測評體系》對本風景旅游區(qū)(點)情況進行一次全面梳理,認真查找薄弱環(huán)節(jié),抓住重點、難點問題,明確努力方向,切實加以整改,進一步提高文明創(chuàng)建水平。
聯(lián)系人:省文明辦綜合處******
為充分調(diào)動各院系團組織在工作中的積極性、主動性和創(chuàng)造性,加強基層團組織建設,發(fā)揮共青團組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,同時,使“五四紅旗團總支”和“五四紅旗團支部”創(chuàng)建工作更加制度化、規(guī)范化、科學化,特制定此細則。
一、五四紅旗團總支評比辦法
(一)參評對象:全院各系團總支
(二)評比程序:
1、每年3月,各團總支對照創(chuàng)建標準,向團委積極申報并遞交創(chuàng)建活動方案(包括工作計劃),經(jīng)院團委研究同意后即取得創(chuàng)建資格,院團委對申報單位的創(chuàng)建工作進行監(jiān)督、評估和評優(yōu)。院團委對“五四紅旗團總支”的考評實行量化考核(按《xx電子工程職業(yè)學院基層團總支工作目標考核標準》的有關(guān)要求進行考評),以兩學期量化積分排序,積分處于前列的將作為評比、表彰對象。
2、考核工作由院團委、學生會共同參與,每年院團委將考核成績匯總并上報院黨委;
3、院黨委批準后將評比結(jié)果公布并表彰。
(三)考核評比說明
1、“五四紅旗團總支”評比每年進行一次,是對全院各系級團組織年度工作表現(xiàn)先進的一種表彰,每年的創(chuàng)建、考核期為當年2月—第二年1月。
2、“五四紅旗團總支”的評比將在廣泛征求意見的基礎上,結(jié)合量化考核綜合考慮。
二、五四紅旗團支部評比辦法
(一)參評對象:全院各團支部
(二)評比程序:
1、團支部申報:各團支部根據(jù)先進團支部評比條件的要求,認真總結(jié),形成申報材料,向所在院系團總支進行申報;在各系評出系級“五四紅旗團支部”的基礎上,推報院團委,評選產(chǎn)生院級 “五四紅旗團支部”;
2、團總支組織團支部書記對支部申報材料進行復查和總體工作考評;
3、各團總支嚴格把關(guān),認真審核,評選出本單位支部數(shù)的15%作為系級“五四紅旗團支部”;再從其中取前30%推報院級 “五四紅旗團支部”;
4、對弄虛作假的支部,取消參評資格,并給予通報批評。
(三)考核評比說明
1、“五四紅旗團支部”分為院、系兩級。系級按照各系團總支支部數(shù)的15%的比例,評選本系“五四紅旗團支部”;院級 “五四紅旗團支部”評比,各團總支從系級“五四紅旗團支部”中,取前30%作為院級五四紅旗團支部候選單位進行推報;
2、申報院級“五四紅旗團支部”的單位,必須當年評為系級“五四紅旗團支部”方有資格申報;
3、“五四紅旗團支部”每年的創(chuàng)建、考核期為當年2月—第二年1月。
4、各系根據(jù)學院“五四紅旗團支部”評比要求,制定相應的本系“五四紅旗團支部”量化評比辦法,規(guī)范評比程序。
(四)評比條件(滿分100分)
1、團支部班子建設好(10分)
團支部班子配備齊全,民主選舉,每學年換屆選舉一次,整體素質(zhì)高;團支委品行端正,能起模范帶頭作用,在支部中能形成正確導向;能完成上級團組織下達的各項任務,在學生中有號召力,有威信。
2、團支部制度建設好(15分)
團支部制度健全,執(zhí)行情況好,工作活動正常,崗位責任制明確至個人,團費收繳工作正常,按時召開支委會、支部大會及民主生活會。按期上報工作計劃,活動總結(jié)。
3、圍繞教學開展活動好(10分)
所在班級班風好,學風優(yōu)良,學習風氣濃厚,專業(yè)思想穩(wěn)定。積極開展創(chuàng)新活動,積極參加院、系活動和學生社團活動,成績顯著。能積極做好后進生的轉(zhuǎn)化工作,有一助一幫教制度,考試考查及及格率90%以上。
4、精神文明建設發(fā)揮作用好(15分)
在創(chuàng)建文明校園和開展精神文明建設中表現(xiàn)突出,在校園和社區(qū)中 有志愿服務點,青年志愿者活動能常年堅持,暑期社會實踐工作扎實有效,積極參與希望工程活動,關(guān)心特困生工作。團支部團員能嚴格遵章守紀,無人受到學校警告及其以上處分。
5、團支部工作實績好(10分)
團支部在團員教育管理中積極主動,團員發(fā)展工作、“推優(yōu)入黨”工作規(guī)范,主題教育活動有特點,宣傳工作有力度。
6、組織生活開展好,團日活動有特色(20分)
按要求圍繞思想道德建設、責任感教育、理想信念教育以及黨的路線、方針、政策等主題開展學習教育活動,主題團日活動有特色。能夠堅持組織生活制度,保質(zhì)保量地完成團委、團總支下達的任務,定期開展團組織組織生活,并做到組織生活記載詳細,支部出勤率在95%以上。
7、團支部組織建設好(20分)
團員年度團籍注冊工作有序完成,團籍注冊95%以上;每年按要求,按期完成團費收繳工作,有團員花名冊;按期完成新生團員登記和補辦手續(xù),按期完成畢業(yè)生團組織關(guān)系清查及轉(zhuǎn)出工作。
三、相關(guān)要求
1、“五四紅旗團總支”和“五四紅旗團支部”的評選創(chuàng)建是我院共青團的一件大事,各系(院)團總支、團支部要高度重視,要認真組織學習相關(guān)文件,在廣大團員中進行廣泛宣傳,使之成為調(diào)動廣大團員積極性、推動共青團工作蓬勃發(fā)展的有力手段。
按照山東省、泰安市精神文明建設委員會辦公室、環(huán)境保護局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開展創(chuàng)建“綠色社區(qū)”活動的通知》精神,為進一步加強社會主義精神文明建設,提高社區(qū)居民的環(huán)境意識,樹立良好的環(huán)境道德和行為規(guī)范,倡導綠色文明,提倡綠色消費,大力推進環(huán)境宣傳教育的社會化,特制定本實施意見。
一、指導思想
創(chuàng)建“綠色社區(qū)”是新形勢下加強基層生態(tài)環(huán)境保護工作的重要舉措,是創(chuàng)建生態(tài)城市和文明城市,實現(xiàn)城市生態(tài)環(huán)境良性循環(huán)的基礎,也是精神文明建設的重要內(nèi)容,是兩個文明的結(jié)合。通過開展創(chuàng)建“綠色社區(qū)”活動,提升市民的環(huán)境意識,培養(yǎng)公眾良好的環(huán)境倫理道德規(guī)范,促進良好社會風尚的形成。將保護環(huán)境、合理利用與節(jié)約資源的意識和行動滲透到公眾日常生活之中,以達到全面提升城市環(huán)境質(zhì)量,促進環(huán)保工作的深化和發(fā)展的目的。
二、“綠色社區(qū)”的基本條件:
1、社區(qū)居民委員會重視環(huán)境保護工作,將環(huán)境保護工作列為社區(qū)重要議事內(nèi)容,由社區(qū)居民委員會主要負責人分管;有健全的“綠色社區(qū)”創(chuàng)建領導小組,有比較完整的綠色社區(qū)發(fā)展計劃和工作思路,引導公眾積極參與環(huán)保公益活動,堅持與為群眾辦實事、辦好事結(jié)合起來,人人動手,美化家園。
2、逐步形成“保護環(huán)境、人人有責”的公眾參與機制。根據(jù)環(huán)境教育計劃和活動主題,并結(jié)合“六五”世界環(huán)境日等重要環(huán)保紀念日,定期組織社區(qū)居民參與各類環(huán)境保護活動,力求做到每月有活動,人人都參與,全年參加活動的人次應占社區(qū)居民總?cè)藬?shù)的30%以上。
3、社區(qū)居民應具有較高的環(huán)境意識,樹立良好的環(huán)境道德和行為規(guī)范,逐步將保護環(huán)境、合理利用與節(jié)約資源的意識和行動滲透到日常生活之中。如試行垃圾分類,自覺回收廢電池、廢燈管等,拒絕“白色污染”,不吃野生動物。
4、倡導符合綠色文明的生活習慣、消費觀念和環(huán)境價值觀念。社區(qū)居民初步養(yǎng)成可持續(xù)消費的觀念,盡量少用一次性制品,提高物品的重復利用率,積極鼓勵居民購買和使用“綠色產(chǎn)品”,倡導綠色消費。
5、整個社區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)美、清靜,可綠化面積都得到有效利用,沒有違章建筑,有固定的環(huán)境宣傳教育標志牌和環(huán)保公益宣傳廣告,設有環(huán)保宣傳專欄,并經(jīng)常性地更新。
6、社區(qū)內(nèi)各污染源都已治理,并達到國家或地方規(guī)定的排放標準,嚴格遵守環(huán)保法律、法規(guī)。積極配合有關(guān)部門做好小區(qū)污水納管、雨污分流工作,杜絕焚燒垃圾、樹葉、隨意傾倒廢物等污染環(huán)境的現(xiàn)象發(fā)生。
三、“綠色社區(qū)”創(chuàng)建與考評
根據(jù)泰環(huán)發(fā)[2002]77號《關(guān)于開展創(chuàng)建“綠色社區(qū)”活動的通知》精神,整個創(chuàng)建活動分三個階段進行。
一、宣傳發(fā)動階段(七月份)
1、成立創(chuàng)建活動領導小組,制定活動實施意見,與市文明辦、市環(huán)保局、新城辦事處、市建設局聯(lián)合下發(fā)文件。
2、通過電臺、電視臺、報社等新聞媒體及各種形式,廣泛宣傳創(chuàng)建活動的重要意義,使公眾了解“綠色社區(qū)”的標準要求,動員公眾積極參與到創(chuàng)建工作中去。
3、在城區(qū)8個居民委員會廣泛發(fā)動的基礎上,確定河西小區(qū)、龍山小區(qū)兩個社區(qū)委員會為創(chuàng)建工作試點單位。
4、召開創(chuàng)建活動領導小組和小區(qū)居民委員會聯(lián)席會議,統(tǒng)一思想,提高認識,研究討論創(chuàng)建工作中的具體問題。
二、具體創(chuàng)建階段(八月份)
1、組織各社區(qū)對照省里制定的“綠色社區(qū)”建設指導意見和考評標準,本著缺什么、補什么的原則,積極開展創(chuàng)建工作。
2、組織社區(qū)負責人到創(chuàng)建活動開展較早的地區(qū)參觀學習。
3、開展各項社區(qū)創(chuàng)建活動。開展“四個一”活動,即組織一次由社區(qū)居委會和居民參加的座談會;為小區(qū)居民發(fā)放一本環(huán)保小冊子;設置一塊環(huán)保宣傳版面;放一場環(huán)保內(nèi)容的電影。同時,組建社區(qū)老年人“夕陽紅環(huán)保志愿小組”、青少年“環(huán)保小衛(wèi)士”小組和婦女“巾幗環(huán)保家庭創(chuàng)建小組”,協(xié)助社區(qū)開展創(chuàng)建工作。
4、各項創(chuàng)建工作8月20日前完成,由市創(chuàng)建“綠色社區(qū)”領導小組組織自查,8月底將創(chuàng)建活動的申報材料(申報表一式五份、自查報告一份、匯報材料一份)報泰安市文明辦、環(huán)保局,參加市級“綠色社區(qū)”評選。
三、考評命名階段(9月份)
1、泰安市創(chuàng)建工作領導小組對創(chuàng)建社區(qū)進行實地考察驗收。
2、對擬命名的市級“綠色社區(qū)”在《泰安日報》進行公示。
3、召開命名表彰大會。
4、按四比一的比例推薦參加省級“綠色社區(qū)”評選。泰安市級“綠色社區(qū)”每兩年評選一次。市級“綠色社區(qū)”不搞終身制,每四年復查一次,凡達不到標準的,將予以摘牌。
四、幾點要求
1、各居民委員會要把“綠色社區(qū)”的創(chuàng)建活動逐步納入文明社區(qū)建設和精神文明建設的總體目標和規(guī)劃之中,不斷提高社區(qū)居民素質(zhì),為創(chuàng)建文明城市奠定良好基礎。
2、創(chuàng)建“綠色社區(qū)”是一項新工作,要通過新聞媒體及各種形式的宣傳活動,廣泛宣傳這項工作的重要意義,使公眾了解“綠色社區(qū)”的標準和要求,動員公眾積極參與到創(chuàng)建工作中去,從自身做起,從小事做起,自覺保護環(huán)境。
3、各部門分工協(xié)作共同抓好創(chuàng)建工作。市文明辦負責督促社區(qū)創(chuàng)建工作,及時協(xié)調(diào)解決創(chuàng)建活動中存在的問題;市環(huán)保局負責社區(qū)分管干部的環(huán)保教育培訓,聯(lián)系并協(xié)助社區(qū)制定發(fā)展規(guī)劃和創(chuàng)建計劃,組織開展各項環(huán)保主題活動,社區(qū)內(nèi)污染源治理;新城辦事處負責督促指導試點社區(qū)從軟硬件兩方面實施創(chuàng)建活動,推廣使用布袋子、菜籃子等可重復利用器具,減少白色污染。推廣使用環(huán)保冰箱、空調(diào),禁用含磷洗衣粉。組織社區(qū)青少年、婦女和離退休老同志,組成各種社區(qū)創(chuàng)建和管理小組,參與“綠色社區(qū)”創(chuàng)建與管理;市建設局充分發(fā)揮物業(yè)管理在“綠色社區(qū)”創(chuàng)建中的作用,推行垃圾分類收集和管理。制止垃圾焚燒、露天燒烤、違法搭建、亂貼亂畫、亂停車輛、亂設攤點等行為,做好廢舊電池、燈管的集中收集管理和社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化工作。組織開展評比“環(huán)保家庭”活動。
4、市創(chuàng)建“綠色社區(qū)”領導小組成員單位,要切實加強對創(chuàng)建活動的組織領導,強化認識,把創(chuàng)建活動擺上重要位置,要有一名分管領導靠上抓,將各自承擔的創(chuàng)建指標任務,指定專人負責具體實施。各成員單位要加強協(xié)作配合,齊抓共管,共同努力把創(chuàng)建活動落到實處。各居民委員會要嚴格按省市文件要求和時限,對照《山東省“綠色社區(qū)”考評標準》,逐項落實,爭取全面達到考核標準要求。
5、為確?!熬G色社區(qū)”創(chuàng)建活動的順利進行,市文明辦、市環(huán)保局、新城辦事處、市建設局聯(lián)合成立肥城市創(chuàng)建“綠色社區(qū)”領導小組(下設辦公室),負責創(chuàng)建工作的組織領導、督查調(diào)度。具體工作由辦公室承辦。
組長:胡闊泉(市環(huán)保局局長)
成員:梁已常(市文明辦副主任)
張連萍(市環(huán)保局副局長)
李思金(市建設局副局長、房地產(chǎn)開發(fā)公司經(jīng)理)
尚林生(新城辦事處黨委副書記)
李瑞軍(市環(huán)保局法制宣傳科科長)
辦公室設在市環(huán)保局。
主任:李瑞軍(市環(huán)保局法制宣傳科科長)
成員:郭立新(市環(huán)保局法制宣傳科副科長)
各居民委員會也要成立相應的創(chuàng)建活動組織機構(gòu)。
市創(chuàng)建“綠色社區(qū)”領導小組辦公室聯(lián)系人:
李瑞軍郭立新
聯(lián)系電話:3227544
上午好!
不知不覺又是一年過去了,在這過年的一年里,可以說學院經(jīng)歷了不平凡的一年,而我也在學院發(fā)展中與他共同的進步。在這一年里,我在學院領導特別是在分管院領導的指導下,工作上取得了一定的成績。下面我就分三個部分向大家匯報我的思想和工作方面的情況。
一、履行職責和取得的業(yè)績情況
我記得去年在述職的時候分兩個階段來說的,不同的是當時的我在同一個部門所處的角色不同,在今年我還是要分兩個階段來說,但是所處的部門不同。第一階段是從20__年競聘上崗后我擔任政治處處長,一直到20__年的7月28日。在政治處我主持政治處的全面工作,政治處的工作千頭萬緒,對上部門較多,部門工作較雜,包含著組織、宣傳、紀檢、工會、老干部等工作。這些都要求部門負責人不但工作政策要熟、工作的內(nèi)容也要熟,對于業(yè)務的要求比較高。我們按照部門的分工,在與部門其他人員共同努力做好工作的同時,我主要負責全院的黨建工作及思想政治教育工作,負責院管干部和后備干部隊伍的相關(guān)工作,全院離退休職工及老干部工作,還兼及工會女工的工作,學院精神文明建設的推進工作等;第二階段是根據(jù)學院的需要和安排,我從7月底調(diào)到學術(shù)科研處工作,并主持工作。學術(shù)科研處和政治處的工作業(yè)務是兩個概念,同樣對于業(yè)務要求較高,我在科研處主要負責本部門制度的建立及全院下半年教科研計劃的制定及年度計劃的落實,學院學術(shù)活動的策劃、安排和落實,組織學院論文的評選上報,組織各系部做好專業(yè)的開發(fā)(特別是教學計劃及大綱的撰寫),同時根據(jù)學院的需要,我還組織了學院的統(tǒng)一的期初期中教學檢查工作?;仡櫩偨Y(jié)一年來的工作,主要分兩個階段從以下幾個方面進行匯報:
第一階段:在政治處的工作
1、進行專題調(diào)研,不斷提升黨建工作水平。
經(jīng)常講,黨建與思想政治工作是學院改革、建設和發(fā)展的政治保證。但是怎樣才能更好地體現(xiàn),讓別人也得以認同?為了穩(wěn)定黨員、職工隊伍建設和更加有的放矢的開展學生思想工作,為學院發(fā)展提供良好的穩(wěn)定環(huán)境,今年上半年,我和全處同志、學院各支部書記一道分批進行了調(diào)研,緊密圍繞學院中心工作著重進行了黨建、文明創(chuàng)建、德育及心理咨詢?nèi)齻€方面的專題調(diào)研,并通過調(diào)研認真總結(jié)了工作中的不足,收集了一些建議和意見,通過個別談心、召開座談會及問卷調(diào)查的形式,有200余人次參與到活動中,取得了一定的成效,為學院下一步工作的開展提供了可參考的依據(jù)。
2、規(guī)范黨支部管理,創(chuàng)新黨員教育管理模式。
由于學院地處分散,支部書記又多為兼職,所以工作上往往進度有所不同,為了進一步規(guī)范管理,推進支部達標工程,我起草了《黨支部考核評分方案》;為了進一步推進黨員先進性工程活動的落實,擬了《關(guān)于在全院黨員中開展“為學生獻愛心、為教師樹榜樣、為改革添動力、為學院做貢獻”主題教育活動的通知》,通過關(guān)愛貧困學生、送技能下鄉(xiāng)等活動幫助大泉村脫貧致富;通過指導第三支部幫助離休老干部撰寫回憶錄,慶祝建國五十五周年,推進關(guān)心下一代工程;征集黨員活動日方案,積極開展特色性黨員活動。在上半年過程中,黨員發(fā)展有效進行,共計發(fā)展預備黨員6名,推選了3名入黨積極分子參加培訓班;組織支部書記會議6次,離退休老干部支部活動2次。為了進一步加強黨的宣傳陣地的開拓,還初步建成了黨建之窗網(wǎng)頁。積極做好建黨83周年的活動的組織和相關(guān)的材料的草擬工作。
3、加強干部教育和培訓,按照要求做好后備干部的推選工作。
上半年,為了加強對干部的教育和管理,我牽頭組織了3期院管干部培訓班,聘請教授給干部進行了創(chuàng)新能力和公共關(guān)系的講座;為了進一步加強對干部的管理,草擬文件進一步明確我院組工干部公道正派形象及廉潔方面實施要求。為了做好學院的后備干部的推選工作,結(jié)合學院情況按照上級要求,我和部門其他人員按時完成了局管后備干部的推選工作。期間共召開3次黨委會,1次院管干部推選會,2次群眾座談會(共19人次),完成上報情況報告1份,考察材料5份);我還積極組織并參與了“十佳廉潔奉公”個人風采展示賽工作,完成張銀喜同志宣傳記錄片、宣傳材料和總結(jié)材料的撰寫、宣講人員選拔等相關(guān)工作。同時組織開展了“樹形象、見實效”,“嚴格自律、秉公執(zhí)紀”
兩個主題教育活動,落實了組工干部、紀檢干部、老干部工作者的調(diào)研論文撰寫工作。在部門其他人員的配合下,在老干部工作上一絲不茍,曾3次上門慰問,做好老干部活動服務工作。起草干部任免文件5份。
4、推進學院精神文明的建設工作,不斷提高學院的文明的創(chuàng)建水平。
組織召開了“加強思想政治工作,推進學院文明建設”工作會議,并于部門同志一道做好相關(guān)材料的整理和準備工作。為了推進學院文明建設的步伐,我曾策劃并組織了“精神文明月活動”,通過一系列的活動,如“我與誠信演講比賽”,網(wǎng)上《公民道德實施綱要》答題比賽等在全院掀起了精神文明創(chuàng)建的。在活動中,參與網(wǎng)上答題的人員共計156人,演講比賽人員12人,爭得教師的師德、改革創(chuàng)新、快樂藍領等征文20余篇,文明創(chuàng)建調(diào)研發(fā)放問卷230份,回收178份,回收率達77.04%,召開座談會四場次,共計100余人次;另外還進行明察暗訪,提出改進意見,推進文明創(chuàng)建工作。
作為兼職女工主任,我與其他女工委員一道,做好女工工作,今年主要組織了三八節(jié)系列活動,開展了“四個一”活動,組織了婦女知識講座,組織了優(yōu)秀女工到海南考察,牽頭策劃了到聾啞學校進行愛心交流,如何針對學生進行教育。還加強了對省級巾幗文明示范崗的爭創(chuàng)活動,完成了獅子壩計時大廳創(chuàng)新示范崗的材料撰寫、整理、上報工作。今年上半年,我院又榮獲省交通系統(tǒng)“巾幗文明示范崗”榮譽稱號。組織申報了知識型先進女工,策劃并組織開展了“學習許振超,崗位建功活動”等。
第二階段:在學術(shù)科研處的工作
在學術(shù)科研處,我也傾注了許多的心血。但是從工作的熟悉到工作的開展,我也經(jīng)歷了調(diào)整期。怎樣做好學術(shù)科研處工作,我從接受的工作入手,逐漸熟悉起來。
1、以組織20__年汽車類專業(yè)的外審為契機,推進學院其他專業(yè)教學文件建設的步伐。
學院的專業(yè)設置由于前期沒有太充分的準備,教學文件不夠齊備。在我到學科處的10天后,從抓教學計劃入手,進入了角色。我組織了汽車類專業(yè)的外審工作。同時還對數(shù)控專業(yè)及機電一體化專業(yè)進行了初步的內(nèi)審,為了能夠更充分地做好此次項工作,征得了領導同意,并在葛校長的幫助下,組織了到鹽城技??疾?,通過考察調(diào)研,更加明確了該專業(yè)開設的要求和課程體系建設的內(nèi)容,以及實驗實習設備的配置。由于交通工程系所屬專業(yè)新,人員經(jīng)驗不足,該系專業(yè)教學文件需要修訂和完善,而我本人對于公路方面的內(nèi)容也是門外漢,于是為了能夠盡快得完成專業(yè)教學計劃的起草和課程體系的建設,我又組織該系專業(yè)教師和教務人員到鎮(zhèn)江進行了專題考察調(diào)研?,F(xiàn)在本專業(yè)經(jīng)過三次的內(nèi)部審查和推敲,該專業(yè)教學課程體系已經(jīng)得到了有效的改善。
不管是在政治處還是科研處,我都組織了調(diào)研。我為什么要搞調(diào)研,因為只有掌握一手資料的人才有發(fā)言權(quán),也只有了解才能不斷的提高自己的業(yè)務水平。調(diào)研還可以使自己更加地了解自自己的位置和責任。所謂它山之石可以攻玉。只有更加明白責任才能更好地思考和履行職責,從而更好地為學院的發(fā)展服務。
2、以整理高職申報材料為抓手,梳理學院的教學資源,策劃評估重點專業(yè)。
根據(jù)學院領導的安排,我部門接收了高職申報材料的組織準備工作。在整理高職材料的過程中,我進一步了解了學院的師資、設備、實驗室建設情況,同時也為下一步探索學分制模式奠定了基礎。在葛校長的指導下,我們一起對學院重點專業(yè)的評估體系進行了修訂。并為下一步重點專業(yè)的建設投入提供了一定的依據(jù)。
3、以組織學院參加交通系統(tǒng)計算機技能競賽和承辦技能大賽為導線,接通與市技校在計算機技術(shù)方面的切磋和交流,提升了教師的實踐水平,促進了學院的學術(shù)交流活動。
在學院領導的安排下,我部門負責協(xié)助教務處做好計算機技能競賽,并與智能信息系共同做好此項工作。為了能夠做好此項工作,加強了與市技校的聯(lián)系,特別是在教師業(yè)務的交流上起到了積極作用。
4、以加強教學督導為切入點,推進教學教研工作的進行。
作為兼職教學督導部門,為了能夠依據(jù)教學實際進行教學研究,我先后兩次組織了全院性的教學檢查,并對原教學檢查的內(nèi)容進行了修訂,進一步明確了教學檢查和督導工作的地位,在教學檢查過程中,我共計深入課堂聽課26人次,并對聽課教師進行了現(xiàn)場的評課。組織策劃了學院首屆英語演講比賽,促進英語教學的交流和教學改革。
組織策劃了新教師的好課比賽和優(yōu)秀教案評比活動,本次新課比賽共計參加教師11人,覆蓋專業(yè)課教師、基礎課教師、實習課教師,檢查教案26人次。這次活動為規(guī)范新教師的課堂教學,促進教師的成長奠定了基礎。另外,部門還組織了學院的作業(yè)抽查,通過本次作業(yè)的抽查,為05年度的教師培訓提供了可供參考的依據(jù)。
5、以推選參賽論文和教科研成果為動力,提升教師參加教研論文撰寫和科研工作的積極性。
下半年,我組織了10篇論文參加了中國交通職業(yè)教育論文比賽,其中有兩篇榮獲三等獎。根據(jù)年初的科研課題,結(jié)合市勞動局的申報要求,我處組織了全院的科研課題的評選和上報工作,其中推薦了6項科研課題參加了省勞動廳的評選。
此外,我還制定并參與了對第二批教師的上崗培訓,起草了《教學督導工作條例》和《關(guān)于加強系部校區(qū)建設的若干規(guī)定》,完成了高職部的化學教學的成人高考輔導工作。
應該說無論是在政治處還是在科研處,我都非常的嚴格要求自己,克勤克儉。同時我也覺得非常有幸,因為分管領導非常關(guān)心我的工作,而部門的同事則非常支持我的工作,雖然在政治處的幾個人都比較年輕,但相處的還是比較融洽,工作也比較得開 心;調(diào)到科研處后,雖然丁老師無論從年齡還是從資歷都比我長,但是也非常配合我的工作,還有其它院領導也一直以來在工作中提醒我?guī)椭遥诖宋乙徊λ麄儽硎靖兄x。
二、思想作風建設情況
當今世界正在發(fā)生著人類有史以來以來最為迅速最為廣泛最為深刻的變化,“全球經(jīng)濟一體化”、“知識經(jīng)濟”、“電子商務”、“數(shù)字地球”、“加入世貿(mào)”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn),我深刻意識到今天知識更新太迅速了,作為一個小小的科級干部,不學習就要落后,不學習就趕不上時代潮流,不學習就要被歷史淘汰。為了不辜負學院的期望,更好完成學院領導所交給的各項任務,必須不斷地學習,努力提高自己的政治素質(zhì)和組織開展工作的能力。一年來,我在自己學習、加強思想建設上下了不少功夫,取得了一些效果。
一是學理論。
學習政治理論,特別是在政治處工作,要求信息更新快,反應快,既是業(yè)務要求也是理論要求。學習了電腦的知識,通過上網(wǎng)學習各種政治理論等。
二是學科技。當今科技創(chuàng)新日新月異,必須采用科技手段才能更快更多獲取信息,加快知識的更新。我主要采取用電腦充電,來加快新知識的占有量,有人講:“勞動工具使人手延伸,汽車輪子使人腿延伸,電腦使人腦延伸”。這確實是真理,利用電腦是成功獲取知識的捷徑。
有播種就有收獲。電腦因特網(wǎng)有效的學習方法,使我開闊了視野,豐富了知識,提高了業(yè)務水平,我自己覺得工作充實,而且在不斷影響著身邊的人,同時也促進了自己在更高層次抓工作的自覺性。
一年來,給我最深刻地認識就是“觀念比能力更重要”,我有強烈的緊迫感、危機感,一定要努力加強學習,不斷提高自身學習的知識和獲取的信息,從而更有效地推動工作。
三、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題,我認為主要有:自己作為一名部門負責人沒有能夠更好的努力工作,特別是在工作環(huán)境發(fā)展變化的時候,有過動搖和放棄,甚至得過且過的想法;自己在學術(shù)科研工作和政治處工作方面都還沒有充分發(fā)揮應有的作用,工作上還沒有完全能夠把握好,計劃好;有時,我急躁的情緒還會影響到工作。
-----xxxx家電售后服務中心“全國青年文明號”申報材料
青年文明號創(chuàng)建活動是組織和引導廣大青年弘揚高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績,推進經(jīng)濟與社會協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體和組織形式,是跨世紀青年文明工程的重要組成部分。自1997年xxxx家電售后服務中心開展創(chuàng)建青年文明號活動以來,積極響應團中央及上級團組織版權(quán)所有的號召,把青年文明號創(chuàng)建活動貫穿于整體工作之中,并根據(jù)本企業(yè)特點開展了具有特色的各項活動。
xxxx家電售后服務中心是一個以青年人為主的朝氣蓬勃的集體,是一個集服務接待、維修、培訓、配件銷售及上門服務為一體的大型的家電售后服務中心,平均年齡28歲。十九年來榮獲多次榮譽稱號:連續(xù)七年榮獲省級“青年文明號”榮譽稱號;2003年度“中國商業(yè)服務名牌”稱號,中心總經(jīng)理段書民獲得該年度“全國商業(yè)服務明星”稱號,04年5月被中國家用電器維修協(xié)會授予“中國電子電器服務維修突出貢獻獎—管理團隊金牌獎”,8月份由“家用電器維修服務部全國等級評定委員會辦公室”組織評選為國家首批八家“特級家用電器維修服務部”,2000年獲得全國優(yōu)秀維修服務網(wǎng)點稱號,同年成為山東省家電職業(yè)技能鑒定所培訓鑒定基地。2000年通過iso9000質(zhì)量認證,2002年17人分別獲得中國家電維修協(xié)會維修突出貢獻獎、全國十佳“高級管理獎”,同年2人榮獲濟南市“新突擊手”稱號,1人被山東省商會評為山東省商業(yè)服務優(yōu)秀服務員,2人享受濟南市政府技師特殊津貼,1人獲得國家職業(yè)技能鑒定高級考評員;03年被省直工委評為“職業(yè)道德標兵單位”。
一、以政治工作為導向,經(jīng)營管理與精神文明雙豐收
近年來,中心黨總支、團委把職工思想政治工作列入重要工作議程,帶領廣大員工深入學習"三個代表"重要思想,宣傳貫徹落實"三講、四有、三熱愛",把社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育同本職工作相結(jié)合,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,進一步提高了廣大職工思想政治水平,增強了員工對企業(yè)文化的認同感和歸屬感。
中心團委注重職工職業(yè)道德教育和培養(yǎng)。一方面將職業(yè)道德與職業(yè)責任相結(jié)合,強化xxxx意識教育,使每一位員工對企業(yè)精神、價值觀進一步深刻理解,培養(yǎng)每一位員工敬業(yè)愛崗精神。把愛xxxx事業(yè)作為愛黨、愛祖國、愛社會主義的具體體現(xiàn)和載體,深入開展向典型、先進學習,學習她們敬業(yè)精神、奉獻精神,從而在公司范圍內(nèi)掀起一個比、趕、幫、超的學習熱潮,充分調(diào)動了廣大職工尤其是青年職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。另一方面將職業(yè)道德教育同加強職業(yè)紀律相結(jié)合,通過深入開展“金牌”活動,認真履行和兌現(xiàn)“csno1”各項內(nèi)容,進一步提高了公司的美譽度和知名度。
工作中,xxxx售后服務中心隨時關(guān)注員工的思想動態(tài),關(guān)心職工生活疾苦,及時解決職工實際困難,切實維護職工利益。對于特困職工從經(jīng)濟上和生活上給予幫助。正是公司把思想政治工作擺正了位置,深刻認識到經(jīng)營工作與思想政治工作的關(guān)系,經(jīng)營工作依靠思想政治工作為導向,從而取得了經(jīng)營管理與精神文明雙豐收。
二、高舉優(yōu)質(zhì)服務大旗,樹家電維修服務品牌
xxxx家電售后服務中心秉承“每走一步,首先想到的是顧客”的經(jīng)營理念,嚴格履行“信用公約”和“服務公約”,勇于創(chuàng)新、不斷探索,緊緊抓住時代脈搏。在上級黨團組織的領導和關(guān)懷下,2004年在精神文明建設、經(jīng)營管理等方面都取得了顯著成績:04年5月被中國家用電器維修協(xié)會授予“中國電子電器服務維修突出貢獻獎—管理團隊金牌獎”,8月份由“家用電器維修服務部全國等級評定委員會辦公室”組織評選為國家首批八家“特級家用電器維修服務部”,04年9月獲得2003年度“中國商業(yè)服務名牌”稱號,中心總經(jīng)理段書民獲得該年度“全國商業(yè)服務明星”稱號,同年12月份,總經(jīng)理段書民被評為“山東省商業(yè)服務明星”。公開服務承諾內(nèi)容及監(jiān)督電話,并在具體工作中認真履行諾言,為廣大顧客提供周到、熱情、優(yōu)質(zhì)的人情化服務,以顧客為中心,提升顧客滿意度為宗旨,在廣大的消費者中享有較高的信譽度。優(yōu)化整合特許維修資源,增強售后服務中心的實力,利用xxxx家電的連鎖資源優(yōu)勢,建立了強大的連鎖維修。
三、以企業(yè)文化建設作為導向,用自信與激情提升團隊精神
多年來,xxxx家電售后服務中心把社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育同本職工作相結(jié)合,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,進一步提高了廣大職工思想政治水平,增強了員工對企業(yè)文化的認同感和歸屬感。售后服務中心首先在企業(yè)文化的學習與建設上狠下功夫,提高了售后團隊凝聚力與向心力,增強了管理的執(zhí)行力。
1、強化員工xxxx企業(yè)文化的核心理念,通過早會、宣傳欄、培訓等形式進行學習,讓每個員工了解公司的發(fā)展動態(tài),明晰公司對員工的期望與要求和中心的發(fā)展遠景,從而增加了對公司的認同感與歸屬感,在制度管理基礎上的人性化管理,使員工們充分體會到集體的溫暖:對優(yōu)秀員工進行旅游、培訓等獎勵,員工過生日除了收到總經(jīng)理送上的生日祝福,還會收到生日蛋糕,增強了員工的向心力和集體榮譽感,激發(fā)了員工的工作熱情,自覺維護公司與個人形象。
2、開展維修經(jīng)驗交流和技術(shù)服務競賽。進一步弘揚了“比技術(shù)、賽服務、團隊合作、崇尚創(chuàng)新”的企業(yè)風尚,推動了售后服務中心“創(chuàng)服務品牌,做金牌服務”的進程。形成學技能、練技能、比技能、鉆技能的良好工作氛圍。
3、深化質(zhì)量監(jiān)控環(huán)節(jié),重視顧客信息版權(quán)所有
2004年,xxxx家電售后服務中心調(diào)整組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化業(yè)務工作流程。不斷加大售后客戶的接聽信息、質(zhì)量監(jiān)控、回訪等顧客信息環(huán)節(jié)。2004年售后服務中心全年維修量達到21萬臺次,接聽電話40萬次,咨詢解答顧客電話24萬次,回訪21萬臺次。通過及時與顧客有效溝通,拉近了與客戶之間的距離,得到了廣大客戶的普遍認同,04年表揚率0.38%,顧客的滿意度達到了96.5%。
4、此外,中心本著全員服務觀念,進一步完善質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系,使服務質(zhì)量進一步具備了科學質(zhì)量保障,使xxxx家電的基礎管理得到加強,顧客滿意度進一步提高。在信守承諾,服務社會的同時,也贏得了較高的信譽度和美譽度齊魯大地服務業(yè)領跑者的地位日漸鞏固。
四、建設學習型組織,保持團隊激情、戰(zhàn)斗力和奮發(fā)向上的活力
根據(jù)青年人比重大、文化層次高,思想活躍,可塑性強的特點,xxxx家電售后服務中心建設學習型組織,通過推行領導者就是培訓者的全員培訓方針,使團員青年從思想上、業(yè)務上都有了一定提高。
培訓是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略需求,是搞好技術(shù)服務、提高員工素質(zhì)的重要保證。xxxx家電售后服務中心根據(jù)本企業(yè)的情況與自身的工作特點,著重建設學習型組織。在員工的知識、技能、和服務態(tài)度三方面加強了培訓。除xxxx企業(yè)文化、公司各項規(guī)章制度、服務規(guī)范等培訓外,還進行了拓展訓練、商務禮儀等各項新產(chǎn)品技術(shù)等形式多樣培訓。形成比、學、趕、超的學習氣氛;2004年培訓總課時達8680小時。經(jīng)過近二十年的磨練,xxxx售后服務中心在技術(shù)力量、人員素質(zhì)、管理創(chuàng)新、設備技術(shù)資料等方面都具備了雄厚實力。
五、注重品牌發(fā)展,資源共享
為保證更好的為顧客服務,xxxx家電投資1000余萬元,對中心維修設置進行改造和升級,目前維修場地8700平方米,顧客接待廳300平方米,是目前全國最大的維修中心之一。中心各類維修技術(shù)資料2.1萬冊,并實現(xiàn)了網(wǎng)絡查詢。中心的彩色信號發(fā)生器、激光源測試儀、綜合測試儀、頻譜分析儀、電池分析儀、數(shù)字示波器等各種先進維修儀器為保證快捷的服務,中心目前有登門維修汽車十二部,摩托車九十余輛,實現(xiàn)市區(qū)維修24小時登門維修,憑借xxxx售后服務和維修技術(shù)上的優(yōu)勢,xxxx維修中心已成為眾多家電企業(yè)的特約維修商(包括三星、lg、jvc、飛利浦、東芝等)建立了穩(wěn)定的維修業(yè)務聯(lián)系,從而保障了維修配件供應及最新維修技術(shù)支持。做到資源共享、配件統(tǒng)一、結(jié)算統(tǒng)一。