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社交媒體的作用范文第1篇

這些老化的交通設(shè)施，影響經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行效率，也無形中增加了企業(yè)和消費(fèi)者的支出。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國城市交通擁擠造成1200億美元的浪費(fèi)；大型船只停靠設(shè)施不足，港口待閘時(shí)間過長，造成330億美元的浪費(fèi)；空中交通擁堵和延遲造成240億美元的浪費(fèi)。幾次較大的自然災(zāi)害使美國不斷老化、不堪重負(fù)的基礎(chǔ)設(shè)施雪上加霜，美國為此付出了巨大代價(jià)。大量研究表明，無論從長期看，還是從短期看，基礎(chǔ)設(shè)施投資都與提高生產(chǎn)率和創(chuàng)造就業(yè)之間關(guān)系密切。例如，鐵路能夠拉動(dòng)投資，具有集群效應(yīng)，為企業(yè)在異地拓展業(yè)務(wù)和參與競爭創(chuàng)造條件；機(jī)場能有效縮短與異地的時(shí)空距離，有利于帶動(dòng)周邊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與繁榮。美國政界、商界和學(xué)界也廣泛認(rèn)可擴(kuò)大基礎(chǔ)設(shè)施能帶來巨大收益。然而聯(lián)邦政府、州政府和當(dāng)?shù)卣賳T對于如何籌集基礎(chǔ)設(shè)施資金分歧較大，鮮有實(shí)質(zhì)性有效舉措出臺(tái)。公共基礎(chǔ)設(shè)施投資規(guī)模呈下降趨勢，當(dāng)前交通基礎(chǔ)設(shè)施公共投資于美國GDP的占比為1.6%，低于上世紀(jì)60年代2.2%的水平。隨著基礎(chǔ)設(shè)施不斷老化，維護(hù)和保養(yǎng)費(fèi)用持續(xù)攀升，但受限于財(cái)政預(yù)算的約束，部分基礎(chǔ)設(shè)施得不到及時(shí)的維護(hù)和保養(yǎng)，反而造成后期維修難度、成本、時(shí)間的成倍增加，形成惡性循環(huán)。例如，一些橋梁的維修時(shí)間甚至超過建造一座新橋的時(shí)間，阻礙車輛和行人的正常通行，嚴(yán)重影響民眾生活和相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在捉襟見肘的財(cái)政預(yù)算下，上馬新的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目更無從談起。美國土木工程師協(xié)會(huì)（ASCE）預(yù)計(jì)，2016-2025年，美國基礎(chǔ)設(shè)施投資面臨1.44萬億美元資金缺口。

美國基礎(chǔ)設(shè)施的融資主要有發(fā)行市政債、股權(quán)投資、當(dāng)?shù)鼐杩?、美國交通部資金等來源。美國新任總統(tǒng)特朗普多次表態(tài)要擴(kuò)大基礎(chǔ)設(shè)施投資，除鼓勵(lì)私人資金的投入外，加大聯(lián)邦政府公共資金投入也不容忽視。聯(lián)邦政府公共資金支持美國交通基礎(chǔ)設(shè)施則主要依據(jù)《交通基礎(chǔ)設(shè)施融資和創(chuàng)新法案》（TIFIA，TheTransportationInfrastructureFinanceandInnovationAct），對彌補(bǔ)美國交通基礎(chǔ)設(shè)施的融資缺口起到重要作用。美國TIFIA融資的主要運(yùn)作情況TIFIA于1998年頒布，是《21世紀(jì)交通運(yùn)輸公平法案》（TEA-21，TransportationEquityActforthe21stCentury）的重要組成部分，該法案保障了聯(lián)邦政府向交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供信用支持的合法性。2012年，時(shí)任總統(tǒng)奧巴馬簽署《邁向21世紀(jì)公路法案》（MAP-21，MovingAheadforProgressinthe21stCenturyAct），TIFIA條款也有所調(diào)整和改進(jìn)，助推了TIFIA的快速發(fā)展。2015年，奧巴馬再次簽署《美國道路交通修理法案》（FASTAct，F(xiàn)ixingAmerica’sSurfaceTransportationAct），同時(shí)調(diào)整了TIFIA的部分條款。

一、TIFIA信貸的申請方和項(xiàng)目類型

TIFIA信貸的申請方可以是政府也可以是企業(yè)，主要包括州政府、地方政府、州立基礎(chǔ)設(shè)施銀行（StateInfrastructureBanks）、私人企業(yè)、行政特區(qū)（SpecialAuthorities）、交通改善特區(qū)（TransportationImprovementDistricts）。項(xiàng)目的審批由美國交通部負(fù)責(zé)，合格的項(xiàng)目可獲得TIFIA的信貸支持，類型包括直接貸款、貸款擔(dān)保以及信用額度。TIFIA信貸支持的項(xiàng)目種類豐富，包括高速公路和橋梁、智能交通系統(tǒng)，聯(lián)合運(yùn)輸連接器（IntermodalConnectors），中轉(zhuǎn)車輛與設(shè)備、城市間公共汽車和設(shè)備、貨物傳輸設(shè)備、行人自行車基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、客運(yùn)鐵路機(jī)車與設(shè)備，以及港口項(xiàng)目中的地面交通部分。從已有的TIFIA貸款執(zhí)行情況來看，貸款項(xiàng)目主要集中于三大類，分別是高速公路建設(shè)貸款，中轉(zhuǎn)型項(xiàng)目以及車輛、設(shè)備等貸款，以及聯(lián)合運(yùn)輸?shù)倪B接器資金，三者占貸款總額的比重分別約為60%、30%和10%?？梢?，高速公路建設(shè)是美國交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中的重中之重，而鐵路、橋梁等建設(shè)幾乎被忽略。

二、TIFIA信貸規(guī)模

TIFIA貸款金額占項(xiàng)目總投資金額的比例須高于1/3，并低于1/2。從1998年TIFIA頒布至2015年末，TIFIA貸款在17年間共發(fā)放貸款61筆，其中10筆貸款已經(jīng)全部還清，51筆貸款仍有余額；支持基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目56個(gè)，分別是五個(gè)聯(lián)運(yùn)項(xiàng)目（intermodalproject），37條高速公路，以及14個(gè)交通項(xiàng)目（transitproject）；項(xiàng)目分布于20個(gè)州；信貸總額228億美元，項(xiàng)目總投資規(guī)模達(dá)880億美元。TIFIA貸款要求項(xiàng)目必須有明確的收入來源，確保能夠償還TIFIA貸款，項(xiàng)目征收的使用費(fèi)是常見的還款來源，稅收收入有時(shí)也可用來抵還款項(xiàng)，整體來說，償還條款非常靈活。因此，貸款償還情況很好，大部分貸款都實(shí)現(xiàn)全額償還，違約的情況極少發(fā)生。例如，截至2014年，TIFIA發(fā)放的48筆貸款回收資金率高達(dá)99.9%，盡管其中有兩筆貸款發(fā)生違約，但最終政府還是成功地收回了這兩個(gè)項(xiàng)目的大部分資金。鑒于TIFIA貸款不良率低的長期表現(xiàn)，以及實(shí)際占用資金少的特點(diǎn)，奧巴馬執(zhí)政期間簽署了MAP-21，大幅提高了TIFIA的信貸規(guī)模。2012財(cái)年之前，TIFIA的額度一直維持在1.22億美元的水平，2013財(cái)年大幅增至7.5億美元，2014財(cái)年又進(jìn)一步增至10億美元，2015財(cái)年維持在10億美元的水平。盡管如此，TIFIA額度仍不能滿足全美交通基礎(chǔ)設(shè)施的巨大需求，根據(jù)美國交通部統(tǒng)計(jì)，2012財(cái)年TIFIA的信貸需求高達(dá)130億美元，但是額度增長趨勢并沒有得到延續(xù)，反而嚴(yán)重縮水。2015年奧巴馬簽署的Fact法案規(guī)定2016-2020財(cái)年TIFIA信貸支持額度共14.35億美元，各年分別為2.75億美元、2.75億美元、2.85億美元、3.00億美元和3.00億美元，相比2015年的額度大幅降低。

三、TIFIA貸款利率和期限

TIFIA貸款利率較低，但也設(shè)有利率下限。具體說來，城市交通基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的貸款利率不低于同期國債利率，農(nóng)村交通基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的貸款利率不低于同期國債利率的1/2。與一般投資者不同，聯(lián)邦政府是天生“有耐心”的投資者，不僅貸款期限長，可長達(dá)35年，而且還款期限和流動(dòng)性非常靈活。TIFIA貸款要求項(xiàng)目有較強(qiáng)的償付保障，具備一定的擔(dān)保屬性，意味項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)基本可控，從而有利于通過杠桿效應(yīng)吸引私人資本的投資，也有助于降低項(xiàng)目的其他資金成本。TIFIA貸款只支持較大型的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，對項(xiàng)目規(guī)模有嚴(yán)格要求，項(xiàng)目總投資金額應(yīng)不低于5000萬美元。某些特殊類型或重要項(xiàng)目的規(guī)?？蛇m當(dāng)放寬，例如智能交通系統(tǒng)項(xiàng)目最低1500萬美元；農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目最低1000萬美元，最高不能超過1億美元；地方政府參與的重要項(xiàng)目最低1000萬美元；交通部基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目最低1000萬美元。

四、TIFIA貸款對項(xiàng)目的信用要求

在MAP-21出臺(tái)之前，尋求TIFIA信貸支持的項(xiàng)目主要由交通部基于8個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估，如私人資本杠桿率、對環(huán)境的影響程度、地區(qū)重要性、技術(shù)創(chuàng)新性、經(jīng)濟(jì)效益等。MAP-21廢除了這些標(biāo)準(zhǔn)，允許任何合格的項(xiàng)目都可以獲得TIFIA信貸支持。任何交通基礎(chǔ)設(shè)施融資、設(shè)計(jì)、建造、擁有、運(yùn)營領(lǐng)域的公共和私人機(jī)構(gòu)均可申請TIFIA信貸支持。信用分值是判斷項(xiàng)目能否符合信貸支持要求的關(guān)鍵指標(biāo)，項(xiàng)目申請方的信用分值通常與歷史表現(xiàn)緊密掛鉤。申請方須獲得兩家評級機(jī)構(gòu)出具的投資級別評級，若貸款金額低于7500萬美元，由一家評級機(jī)構(gòu)出具投資級別即可。TIFIA信貸的靈活性不斷增強(qiáng)，審批時(shí)間有所縮短，投資效率不斷提升。在MAP-21出臺(tái)之前，每一筆TIFIA貸款必須分別簽訂貸款合約，MAP-21則允許同等安全度和信用水平的關(guān)聯(lián)貸款可以共享同一個(gè)主合約，例如洛杉磯地鐵（Metro）就使用該規(guī)則大幅縮短了12個(gè)公交項(xiàng)目的融資申請進(jìn)程。

五、TIFIA貸款的優(yōu)劣分析

社交媒體的作用范文第2篇

關(guān)鍵詞 教學(xué)樓；校園網(wǎng)絡(luò)；多媒體信息顯示系統(tǒng)

中圖分類號：TP315文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B文章編號：1671-489X(2012)15-0105-02

多媒體信息顯示系統(tǒng)就是將文字、圖像、視頻等多媒體信息，在指定的時(shí)間、指定的地點(diǎn)，按照事先編輯制作好的畫面表現(xiàn)形式，準(zhǔn)確、高效地進(jìn)行播放的多媒體信息管理系統(tǒng)。比之傳統(tǒng)的校園信息方式，如宣傳欄、橫幅等，多媒體信息顯示系統(tǒng)具有信息量增大、信息快速更新和信息統(tǒng)一管理的優(yōu)勢，能夠達(dá)到視覺、聽覺和時(shí)效性的較好結(jié)合。學(xué)校的信息化建設(shè)發(fā)展比較快，網(wǎng)絡(luò)、機(jī)房等基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)達(dá)到一定的水平，這就為校園信息系統(tǒng)的建設(shè)提供了良好的基礎(chǔ)平臺(tái)。

1 系統(tǒng)整體架構(gòu)

基于教學(xué)樓內(nèi)校園網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)從先進(jìn)性、兼容性、經(jīng)濟(jì)實(shí)用性、安全可靠性、簡便性、可擴(kuò)展性、應(yīng)用為先以及最低綜合成本等幾方面綜合考慮。系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，用戶可以在任何地點(diǎn)通過網(wǎng)絡(luò)登陸中心服務(wù)器，進(jìn)行素材上傳、節(jié)目編排、節(jié)目等，并通過網(wǎng)絡(luò)將節(jié)目到各播放終端進(jìn)行播放，連接在播放終端的顯示設(shè)備將節(jié)目顯示出來。節(jié)目內(nèi)容除了存儲(chǔ)在中心數(shù)據(jù)服務(wù)器上的素材文件，還包括網(wǎng)絡(luò)資源、網(wǎng)絡(luò)直播視頻。系統(tǒng)由以下幾部分組成。

1.1 顯示終端部分

顯示媒體終端的內(nèi)容，可以采用多種顯示設(shè)備，包括等離子顯示器（PDP）、液晶顯示器（LCD）、液晶電視、LED屏、觸摸屏、DLP拼接屏等。綜合考慮之后，采用松下的等離子監(jiān)視器作為教務(wù)信息顯示系統(tǒng)的顯示設(shè)備。

1.2 媒體終端部分

播放終端硬件安裝有播放軟件，接收媒體服務(wù)器端的播放單、節(jié)目單和節(jié)目文件并存儲(chǔ)在本地，按照播放單安排播放節(jié)目并顯示到連接的顯示設(shè)備上。終端采用嵌入式設(shè)計(jì)，支持多種格式多媒體文件在同一屏幕分屏播放，支持PDP、LCD豎屏顯示，支持看門狗功能。通過安裝在播放器上的軟件，可以接收服務(wù)端的播放單和節(jié)目內(nèi)容文件，并自動(dòng)按照播放單的編排播放節(jié)目。

1.3 媒體服務(wù)器端

媒體服務(wù)器就是多媒體信息顯示系統(tǒng)管理員終端。核心是一套管理軟件，用戶使用該軟件通過網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)調(diào)用服務(wù)端軟件的功能，完成終端管理、用戶管理、日志管理、素材管理及節(jié)目編排、審核、等任務(wù)。

2 系統(tǒng)功能與特點(diǎn)

2.1 豐富的顯示效果

支持多種節(jié)目內(nèi)容組合顯示，在顯示設(shè)備上進(jìn)行多畫面同屏播放；支持多種動(dòng)態(tài)畫面切換效果；支持多種多媒體文件格式。

2.2 靈活的節(jié)目編排

通過拖拽節(jié)目控件的方式編排節(jié)目，在編輯窗口任意組合編排各種類型節(jié)目，真正做到所見即所得；可以在節(jié)目編排過程中隨時(shí)預(yù)覽節(jié)目播放效果；智能化的節(jié)目播放時(shí)間設(shè)置。

2.3 支持實(shí)時(shí)信息播放

可抓取互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)信息進(jìn)行播放，比如天氣預(yù)報(bào)等；可以通過二次開發(fā)與實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)做接入，顯示實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫信息，比如實(shí)時(shí)課程信息等；可支持實(shí)時(shí)系統(tǒng)接入，如網(wǎng)絡(luò)電視、視頻會(huì)議、監(jiān)控系統(tǒng)等。

2.4 播放終端統(tǒng)一管理

通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程統(tǒng)一管理數(shù)字媒體播放終端，并支持終端分組管理，所有操作可針對組進(jìn)行，可按多種方式分組，不同方式分組間可互相覆蓋。實(shí)時(shí)監(jiān)控終端工作狀態(tài)，并可進(jìn)行各種遠(yuǎn)程控制操作，如遠(yuǎn)程重啟、關(guān)機(jī)、截屏、控制節(jié)目播放等。

2.5 系統(tǒng)安全可靠

用戶登錄需要賬號密碼驗(yàn)證。用戶可按單位分級管理，并分配角色（包括權(quán)限）和終端。系統(tǒng)具備內(nèi)容審核機(jī)制，只有審核通過的節(jié)目才可進(jìn)行播放，保證節(jié)目的準(zhǔn)確性、合法性。

2.6 支持應(yīng)急插播

當(dāng)學(xué)校有重大事件發(fā)生，需要緊急通知時(shí)，可以通過該功能將緊急任務(wù)到終端，進(jìn)行優(yōu)先播放。

2.7 日志管理和統(tǒng)計(jì)分析

系統(tǒng)記錄詳細(xì)的運(yùn)行日志，可以在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，還可以方便地進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)行歷史查詢，進(jìn)行對比分析，總結(jié)系統(tǒng)的性能、效率等，有利于系統(tǒng)的維護(hù)。

3 教學(xué)樓內(nèi)多媒體信息系統(tǒng)的作用

多媒體信息顯示系統(tǒng)的傳播環(huán)境不同于社會(huì)上其他媒體的傳播環(huán)境，它的傳播環(huán)境在于學(xué)校是一種組織化的環(huán)境，是根據(jù)培養(yǎng)人的目標(biāo)而建構(gòu)的。它受眾群體明確，即教職員工和學(xué)生。

3.1 為學(xué)校教學(xué)、管理、宣傳等工作增加了新手段

比之傳統(tǒng)的校園信息方式，如宣傳欄、橫幅等，多媒體信息顯示系統(tǒng)具有信息量增大、信息快速更新和信息統(tǒng)一管理的優(yōu)勢，能夠達(dá)到視覺、聽覺和時(shí)效性的較好結(jié)合?？梢允褂迷撓到y(tǒng)積極宣傳學(xué)校在貫徹黨和國家方針政策方面的措施和行動(dòng)，讓廣大師生及時(shí)了解學(xué)校近期發(fā)生的重要新聞和學(xué)校決策的最新動(dòng)向，從而起到上情下達(dá)、溝通信息這樣一個(gè)紐帶和橋梁的作用。

3.2 為校園文化建設(shè)開拓了新陣地

顯示系統(tǒng)安裝在教學(xué)樓中，播放的節(jié)目要能夠通過生動(dòng)活潑的形式，多層次、多渠道、多角度地宣傳報(bào)道學(xué)校的重要工作以及各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、科技文化活動(dòng)，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。學(xué)生課余進(jìn)行溝通，成功地融入日常生活中，迅速成為與大學(xué)生受眾溝通的最佳渠道，起到校園文化對學(xué)生熏陶的作用。這樣，既豐富了校園生活，又實(shí)現(xiàn)了高效的校園信息傳播。

社交媒體的作用范文第3篇

關(guān)鍵詞：社交媒體；營銷特點(diǎn)；營銷理論；傳播策略

中圖分類號：G206.2 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）007-0-01

引言

社交媒體的普及給人們生活帶來了巨大的變化，逐漸成為人們分享、交流、溝通的主要工具。在這種情況下，社交媒體營銷成為了企業(yè)營銷的一個(gè)重要內(nèi)容。社交媒體營銷本身是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，目前我國企業(yè)在社交媒體營銷方面還處于一個(gè)探索起步的階段，在做好這一工作方面存在能力、經(jīng)驗(yàn)不足的問題，這一定程度上影響了企業(yè)社交媒體營銷效果。因此有必要加強(qiáng)社交媒體營銷的研究，了解做好這一工作的要點(diǎn)及方法，從而推動(dòng)企業(yè)營銷水平的整體提升。

一、社交媒體營銷概述

社交媒體以及社交媒體營銷都是營銷領(lǐng)域的新概念，因此有必要對于這兩個(gè)概念的界定以及特點(diǎn)進(jìn)行深入了解。

1.社交媒體營銷概念與特點(diǎn)

社交媒體是指基于互聯(lián)網(wǎng)形成的讓人們進(jìn)行溝通交流的平臺(tái)。社交媒體類型很多，常見的包括微博、微信、論壇等等。當(dāng)前社交媒體以其具有的天然優(yōu)勢已經(jīng)成為了人們交流溝通的主要工具，社交媒體在一個(gè)個(gè)的熱門話題制造、傳播等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。社交媒體的主要特點(diǎn)在于信息傳播點(diǎn)對點(diǎn)層面，每一個(gè)人都是信息的接收者，同時(shí)也是信息的傳播者，網(wǎng)民更多的主動(dòng)權(quán)使得社交媒體活力四射[1]。

社交媒體營銷簡單來說就是以社交媒體為平臺(tái)和工具進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳推廣，從而順利實(shí)現(xiàn)提升產(chǎn)品知名度、美譽(yù)度，開發(fā)更多消費(fèi)者的過程。社交媒體營銷本質(zhì)上是企業(yè)營銷的一種模式，利用的是社交媒體受眾廣泛、傳播效果好的優(yōu)勢。社交媒體營銷本身具有可計(jì)量、速度快、成本低、交互性強(qiáng)等特點(diǎn)，可計(jì)量是指借助于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，可以精準(zhǔn)地查看有多少人看了企業(yè)的營銷廣告；速度快是指社交媒體營銷傳播的實(shí)時(shí)性，每個(gè)網(wǎng)民都可以及時(shí)獲取社交媒體上的營銷內(nèi)容；成本低則是相對于傳統(tǒng)媒體而言，單人廣告成本較低；交互性強(qiáng)是指社交媒體上的各個(gè)網(wǎng)民都可以進(jìn)行互動(dòng)溝通，從而帶來營銷互動(dòng)性的強(qiáng)化。

2.社交媒體營銷理論

社交媒體營銷方面的理論很多，對于這些營銷理論進(jìn)行深入探討，可以根據(jù)這些理論的指導(dǎo)來制定科學(xué)的社交媒體營銷策略，本文這里將典型的社交媒體營銷理論探討如下：首先是六度空間理論。所謂的六度空間理論是指任何兩個(gè)陌生人之間間隔都不超過6個(gè)人，在營銷工作開展中，借助于六度空間理論就可以找到目標(biāo)客戶，這一理論在口碑營銷中的作用比較明顯[2]。其次是長尾理論。長尾理論的核心觀點(diǎn)認(rèn)為只要銷售渠道夠?qū)拸V且流通阻礙小，即使是傳統(tǒng)營銷中的小市場也能夠與大市場在規(guī)模層面相匹敵，這一理論是對于二八理論的有益補(bǔ)充，借助于社交媒體就可以將小市場串聯(lián)起來，形成大市場。最后就是4R營銷理論，這一理論的內(nèi)容包括了關(guān)聯(lián)、反應(yīng)、關(guān)系、報(bào)酬等四個(gè)方面的內(nèi)容，根據(jù)這一理論，企業(yè)在營銷工作開展中，注重對于客戶訴求的反應(yīng)，要與顧客之間形成良好的互動(dòng)關(guān)系，從而通過營銷獲得經(jīng)濟(jì)利益。

二、社交媒體營銷傳播策略

社交媒體營銷工作開展是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，要做好這一工作難度很大，對于企業(yè)各方面營銷能力要求很高。本文結(jié)合社交媒體以及社交媒體營銷的基本特點(diǎn)，認(rèn)為要做好這一工作，關(guān)鍵是要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1.注重情感文化傳播

一流的企業(yè)賣文化，二流的企業(yè)賣產(chǎn)品。在企業(yè)之間的競爭加劇以及產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下，營銷重心放在情感文化層面，對于營銷效果的提升具有重要促進(jìn)作用。因此社交媒體營銷中一定要注重目標(biāo)受眾的情感分析把握，在營銷內(nèi)容層面照顧到受眾的情感，力爭引起情感共鳴，從而實(shí)現(xiàn)營銷效果的持續(xù)提升。

2.利用好熱點(diǎn)事件

企業(yè)社交媒體營銷工作開展要善于利用好一些熱點(diǎn)事件、話題，懂得借勢，這對于社交媒體營銷效果提升來說可以做到事半功倍。畢竟在目前信息廣告嚴(yán)重過剩的情況下，對于社交媒體用戶來說，很多企業(yè)的營銷廣告都很難引起關(guān)注，這自然會(huì)影響到營銷效果。而通過借助公眾關(guān)注度比較高的熱點(diǎn)事件，巧妙借助于熱點(diǎn)事件進(jìn)行營銷方案設(shè)計(jì)，可以很好地吸引公眾關(guān)注，從而提升營銷效果[3]。當(dāng)然社交媒體營銷中借勢熱點(diǎn)事件，一定要住注意度的把握，注意內(nèi)容層面要較好地結(jié)合熱點(diǎn)事件，不要生硬地與熱點(diǎn)事件掛鉤，否則會(huì)導(dǎo)致受眾的反感，這樣的營銷在效果層面反而會(huì)出現(xiàn)適得其反的情況。

3.開展互動(dòng)性強(qiáng)的溝通活動(dòng)

社交媒體營銷方面一定要充分發(fā)揮好社交媒體本身的互動(dòng)性，避免營銷方面的單項(xiàng)推送，良好的互動(dòng)有助于更好地解決企業(yè)與受眾之間的信息不對稱問題，贏得受眾更多的信任。因此在基于社交媒體平臺(tái)進(jìn)行營銷工作開展中，一定要增強(qiáng)營銷方案的參與性，具體來說可以開通抽獎(jiǎng)、評論、分享心得等功能，對于受眾各方面的咨詢及時(shí)進(jìn)行反饋，讓受眾感受到來自于企業(yè)的尊重，同時(shí)引導(dǎo)客戶發(fā)表產(chǎn)品使用體驗(yàn)，形成良好的口碑，提升企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度。

4.增強(qiáng)營銷方案趣味性

社交媒w營銷方案設(shè)計(jì)一定要充分考慮趣味性，僵化古板的營銷方案與靈動(dòng)有趣的營銷方案在營銷效果層面是截然不同的。社交媒體在營銷方案的設(shè)計(jì)方面有著更多的選擇，因此需要充分利用社交媒體的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行營銷方案的設(shè)計(jì)，舉例而言，在故事講述、圖片搭配、視頻內(nèi)容設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行巧妙構(gòu)思，從而使得營銷方案有趣有味，引起良好的反響。

5.進(jìn)行必要的付費(fèi)推廣

必要的付費(fèi)推廣是社交媒體營銷必然之舉，通過與網(wǎng)站合作設(shè)置廣告彈窗、購買關(guān)鍵詞搜索等手段，可以實(shí)現(xiàn)廣告到達(dá)率的提升，讓更多的潛在客戶了解企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)等。在付費(fèi)推廣工作方面，要強(qiáng)調(diào)精確性，提升商品購買轉(zhuǎn)化率，不斷進(jìn)行付費(fèi)推廣的優(yōu)化。

參考文獻(xiàn)：

[1]李怡芳，曹睿.中國社交媒體營銷策略研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2013（36）.

社交媒體的作用范文第4篇

P鍵詞：新媒體；社交行為；文化交流；價(jià)值取向

基金項(xiàng)目：湖南省大學(xué)生研究性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)計(jì)劃項(xiàng)目：“新媒體社交平臺(tái)對社交行為的影響及趨勢研究”（湘教通：2016-283）

中圖分類號：G12 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

原標(biāo)題：新媒體環(huán)境下價(jià)值取向、文化交流與社交行為分析

收錄日期：2017年1月16日

新媒體技術(shù)的不斷普及和成熟，傳統(tǒng)的人際交往正在發(fā)生改變，新媒體已經(jīng)不僅僅是一種社交媒介，而漸漸成為一種生活方式，成為人們生活中不可或缺的組成部分。基于調(diào)查問卷和現(xiàn)階段國民社交情況，探究新媒體環(huán)境下價(jià)值取向、文化交流與社交行為間的相互影響，就如何在復(fù)雜多變的新媒體環(huán)境下更好地進(jìn)行價(jià)值取向、正確且包容多元文化的社交提出相應(yīng)的建議，對規(guī)范人們的價(jià)值觀培養(yǎng)陣地和促進(jìn)多元文化交流具有重要指導(dǎo)意義。

一、新媒體環(huán)境下的價(jià)值取向

（一）價(jià)值衡量的一般標(biāo)準(zhǔn)。價(jià)值觀就是人們由心中發(fā)出對世界上存在萬事萬物的認(rèn)識以及所持有的對待萬事萬物的態(tài)度。人們所處的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，包括人的社會(huì)地位和物質(zhì)生活條件，決定著人們的價(jià)值觀念。處于相同的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的人，會(huì)產(chǎn)生基本相同的價(jià)值觀念，每一個(gè)社會(huì)階段都有一些共同認(rèn)可的普遍的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，從而發(fā)現(xiàn)普遍一致的或大部分一致的行為定勢，或是社會(huì)行為模式。

個(gè)人價(jià)值觀有一個(gè)形成過程，是隨著知識的增長和生活經(jīng)驗(yàn)的積累而逐步確立起來的。個(gè)人的價(jià)值觀一旦確立，便具有相對的穩(wěn)定。但就社會(huì)和群體而言，由于人員的更替和環(huán)境的變化，社會(huì)或群體的價(jià)值觀念又是不斷變化著的。一個(gè)人的價(jià)值，不僅要體現(xiàn)在金錢或財(cái)富的創(chuàng)造上，也要體現(xiàn)在他對社會(huì)的貢獻(xiàn)和影響上；不僅要看他創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益，也要看他創(chuàng)造的社會(huì)效益；不僅要看他對經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)，也要看他對社會(huì)的貢獻(xiàn)。價(jià)值觀可分為理性價(jià)值觀、美的價(jià)值觀、政治價(jià)值觀、社會(huì)性價(jià)值觀、經(jīng)濟(jì)性價(jià)值觀、宗教性價(jià)值觀等。

（二）價(jià)值取向差異分析。主流文化價(jià)值觀的不同影響著價(jià)值取向。主流文化價(jià)值觀是為自我滿足而奮斗的精神，受其影響的人張揚(yáng)個(gè)性，強(qiáng)調(diào)維護(hù)個(gè)人利益，注重獨(dú)立自主發(fā)揮個(gè)人潛力，強(qiáng)化個(gè)人權(quán)利意識。個(gè)人主義是一切行為的準(zhǔn)則，自我現(xiàn)實(shí)人生的最高需求和目的，獨(dú)立是自我實(shí)現(xiàn)的最有效手段，人權(quán)神圣不可侵犯是實(shí)現(xiàn)自我的保障。主流文化價(jià)值觀是和合精神，受其影響的人注重和諧，崇尚天人合一，人與自然和諧相處，在人與人的關(guān)系上，強(qiáng)調(diào)以和為貴、與人為善；在國家和國家的關(guān)系上，主張親仁善鄰、協(xié)和萬邦。

（三）新媒體對價(jià)值取向的影響。新媒體呈現(xiàn)出線上線下融合、網(wǎng)絡(luò)成為現(xiàn)實(shí)的延伸、虛擬與現(xiàn)實(shí)并存互融、共生互補(bǔ)的發(fā)展趨勢。新媒體不再只是處在虛擬的層面，它已經(jīng)改變了人的生存方式、交往關(guān)系，重構(gòu)社會(huì)的話語體系、組織模式，產(chǎn)生出新的道德倫理和價(jià)值觀念。新媒體改變了人們理解認(rèn)知系統(tǒng)，改變了人們價(jià)值意識構(gòu)建的方式和強(qiáng)度。新媒體環(huán)境下，人們能夠更便捷地獲取社會(huì)上的各種信息，思想得到解放，隨著視野的擴(kuò)展，人們的需求不再局限于身邊事物，價(jià)值取向也開始發(fā)生轉(zhuǎn)變，加上貧富差距的擴(kuò)大，使得人們的利益沖突更加明顯，人們對物欲的需求更加強(qiáng)烈，拜金主義、享樂主義泛濫，人們往往用過度的物質(zhì)消費(fèi)填補(bǔ)精神上的空虛，功利主義觀念滲透到精神生產(chǎn)當(dāng)中。

二、新媒體環(huán)境下的文化交流

（一）多元文化與文化認(rèn)知。隨著人類社會(huì)日益復(fù)雜、信息流通發(fā)達(dá)、文化的更新轉(zhuǎn)型也日益加快，各種文化的發(fā)展均面臨著不同的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，新的文化也將層出不窮，多元文化是特定時(shí)代的產(chǎn)物，是特定時(shí)代下社會(huì)的巨大變化。在信息高速流通的當(dāng)今社會(huì)，人們之間交流的距離日漸縮短，這就導(dǎo)致了移民文化的產(chǎn)生，某個(gè)國家或民族的新移民的到來往往會(huì)對原有存在的社會(huì)產(chǎn)生沖擊，導(dǎo)致社會(huì)發(fā)生一系列變化，原有平衡被打破，經(jīng)過長期的沖突和融合，新的一輪又形成，如此循環(huán)往復(fù)，在這個(gè)過程中多元文化也相應(yīng)產(chǎn)生。

人用自己的思想去分析、研究得出體會(huì)、感知，記錄下來變成了文明，同一思維模式下，文化通常體現(xiàn)出民族的、地域的或特定人群的特點(diǎn)。認(rèn)知的本質(zhì)即是人們對來自外在世界的刺激做出選擇、評估與組織內(nèi)在的過程，文化不僅提供了解釋認(rèn)知的基礎(chǔ)，而且引導(dǎo)人們選擇與歸納認(rèn)知的對象，人們對文化的認(rèn)知即是對已有文明做出選擇的過程。影響文化認(rèn)知的因素有很多：年齡、社會(huì)角色、價(jià)值取向、、教育、地域環(huán)境等。

（二）文化傳播中的沖突與包容。不同國家和民族的文化有不同的價(jià)值目標(biāo)和價(jià)值取向，各種文化在傳播過程中相互接觸會(huì)產(chǎn)生相互競爭和對抗?fàn)顩r，這便是文化沖突，文化沖突最主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：價(jià)值取向沖突、政治文化沖突、沖突。文化沖突的結(jié)果，或相互吸收或融化或替代對方，隨之會(huì)產(chǎn)生新的文化模式或類型。俞思念的《文化與寬容》一文中指出“文化的本質(zhì)與源流，在于它本身所具有的寬容性，文化的寬容是文化的躍遷”，文化在交流過程中除了沖突，還會(huì)相互包容，文化的沖突與包容是相對的，這兩個(gè)過程均帶來了文化的變革與新文化的產(chǎn)生。

（三）新媒體對文化交流的影響。新媒體社交環(huán)境下，人類社會(huì)開啟了全球交往的新篇章，在一定程度上文化沖突的范圍也被擴(kuò)大，無論是在空間地域上還是內(nèi)容上，生產(chǎn)力的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，尤其是交通和通訊技術(shù)的進(jìn)步，使人類在全球范圍內(nèi)的交往和聯(lián)系達(dá)到了前所未有的程度。文化的沖突也開始由地方上升到全球，由個(gè)別內(nèi)容擴(kuò)展到文化的各個(gè)領(lǐng)域。新媒體環(huán)境下，文化沖突發(fā)生的頻率和強(qiáng)度被增加，隨著世界各個(gè)地區(qū)、各個(gè)民族、各個(gè)國家在政治、經(jīng)濟(jì)和文化上的廣泛接觸和交流，不同文化的差異和特征明顯地凸現(xiàn)出來，激發(fā)了各國人民民族意識的覺醒以及對民族文化特殊性的訴求。不同文化的價(jià)值觀發(fā)生著猛烈的碰撞，由此引起文化上的沖突，而隨著新媒體的進(jìn)一步發(fā)展，文化沖突的發(fā)生將更具有經(jīng)常性和普遍性，在強(qiáng)度上也更加深刻和尖銳。全球化跨越了地域和國界界限，極大地?cái)U(kuò)展了各國文化交往的空間。

三、新媒體環(huán)境下的社交行為

（一）社交心理及行為的具體表現(xiàn)。健全的社交心理可歸納為平等心理、真誠心理和認(rèn)同心理。平等心理的人注重自身修養(yǎng)、謙虛待人、尊重他人、嚴(yán)格要求自己、待人寬容。真誠心理的人待人真誠，不因權(quán)利地位私欲而變得虛偽和殘忍。認(rèn)同心理的人在社交中利用彼此相似之，從而縮短彼此之間的距離，這類人善于消除隔閡、融和氣氛。然而，人在后天受諸種社會(huì)因素影響，容易鑄成畸形的社交心理，稱之為“妨礙社交的不健全的社交心理”。比如驕傲嫉妒心理、自卑冷漠心理、自私自利心理等。驕傲嫉妒心理的人非常自負(fù)且心胸狹窄，看不起別人，又不許別人超過他，唯我獨(dú)尊，容不得別人說個(gè)不字。自卑冷漠心理的人不追求自身價(jià)值，時(shí)時(shí)看不起自己，對周圍人事態(tài)度冷漠，他們適應(yīng)能力差、悲觀厭世、遭受挫折不易振作。自私自利心理的特點(diǎn)是一切從我出發(fā)，為一己之私可以犧牲他人和集體利益，這種人為了達(dá)到自己目的，會(huì)采用各種欺騙手段。

（二）社交行為策略。人們在社交過程中應(yīng)該時(shí)刻本著真誠、善良的心，社交活動(dòng)是一種互惠，任何交往都不能只為自己不顧他人，我們要堅(jiān)決擯棄社交中的極端利己主義。在社交生活中，我們應(yīng)該在朋友孤獨(dú)時(shí)解除他們的寂寞，失志時(shí)給予幫助和支持、被誤會(huì)時(shí)給予理解和同情、成功時(shí)給予認(rèn)同和肯定等等。社交雙方在交往時(shí)應(yīng)處于同一心態(tài)，對某人某事某物有共同的認(rèn)識和情感傾向，那就很容易靠攏、融洽。如果情緒相互感染，達(dá)到比較強(qiáng)烈的程度，就會(huì)產(chǎn)生共鳴。因此，要想獲得良好的社交結(jié)果，一定要找到能產(chǎn)生“共鳴”的話題來交談。

（三）新媒體環(huán)境下社交行為特征。新媒體環(huán)境下的社交，經(jīng)過高頻次的互動(dòng)交流，原本關(guān)系為弱連接型（現(xiàn)實(shí)社交中不認(rèn)識或不熟悉）的好友發(fā)展成為了強(qiáng)連接型（聯(lián)絡(luò)頻繁關(guān)系密切）的好友。新媒體環(huán)境下社交對象具有易得性，新媒體社交平臺(tái)可以通過通訊錄自主選擇好友的添加或者不添加，也可以基于共同興趣愛好和關(guān)注點(diǎn)，而結(jié)成好友關(guān)系。

四、新媒體環(huán)境下價(jià)值取向、文化交流與社交行為聯(lián)動(dòng)模型

如何在復(fù)雜多變的新媒體環(huán)境下更好地進(jìn)行價(jià)值取向、正確且包容多元文化的社交，應(yīng)當(dāng)考察新媒體環(huán)境下社交過程的知識要素，而新媒體社交平臺(tái)是人們進(jìn)行社交的重要渠道，價(jià)值取向與文化交流是社交過程中會(huì)涉及的兩個(gè)方面，為如何正確進(jìn)行社交提供重要思路。本文考慮新媒體環(huán)境對人們價(jià)值取向、文化交流以及社交行為的影響所持的基本假設(shè)是：新媒體環(huán)境直接影響人們價(jià)值取向、文化交流與社交行為，同時(shí)價(jià)值取向、文化交流與社交行為這三者之間也在相互影響，進(jìn)而影響新媒體環(huán)境。具體來說，新媒體對三者有直接而顯著的影響，同時(shí)，三者也通過彼此間的相互作用關(guān)系，直接或間接地影響新媒體環(huán)境的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，本文提出新媒體環(huán)境下價(jià)值取向、文化交流、社交行為的關(guān)系模型，如圖1所示。

（一）新媒體環(huán)境下價(jià)值取向?qū)ι缃恍袨榈淖饔脵C(jī)理。新媒體發(fā)展的迅速及其復(fù)雜性對社會(huì)生活造成了很大的沖擊，尤其是對人們的價(jià)值觀念、思維以及行為方式均產(chǎn)生顯著影響，主要可以歸納為兩個(gè)方面：一方面新媒體的發(fā)展使人們交往的社會(huì)媒介系統(tǒng)發(fā)生改變；另一方面新媒體的發(fā)展促使人們構(gòu)建新的社交環(huán)境。新媒體利用新的平臺(tái)把傳統(tǒng)大眾媒體的各種類型綜合起來，實(shí)現(xiàn)復(fù)合型且無邊界的傳播。由于新媒體環(huán)境下的虛擬群體的多樣化以及新媒體環(huán)境的開放性和包容性等特點(diǎn)，社會(huì)各方面信息從各個(gè)不同的視角得以全方面的傳播，包括正負(fù)面信息的互動(dòng)性傳播，人們的思想心理、價(jià)值觀念也因此發(fā)生改變。價(jià)值觀是指人們在認(rèn)識各種具體事物價(jià)值的基礎(chǔ)上形成的對事物價(jià)值的總體看法和根本觀點(diǎn)，一旦形成便具有穩(wěn)定性。而價(jià)值取向是介于價(jià)值觀念和行為之間的中間環(huán)節(jié)，價(jià)值取向決定、支配主體的價(jià)值選擇，喚起態(tài)度、指引和調(diào)節(jié)行為。價(jià)值取向?qū)ι缃恍袨榈淖饔弥饕憩F(xiàn)在社交思想以及社交行為本身兩個(gè)方面，正確的價(jià)值取向能夠體現(xiàn)人的社交思想，一個(gè)人價(jià)值取向是否正面決定了他在社交過程中的行為和心理是否合理，人們將自己的社交思想傳遞給他人，影響他人對事物的認(rèn)知以及對價(jià)值的判斷，實(shí)現(xiàn)價(jià)值取向的傳遞和交流，從而形成一個(gè)以社交行為為紐帶的價(jià)值取向的傳遞鏈。

（二）新媒體環(huán)境下文化交流對社交行為的影響脈絡(luò)。文化交流可以通過直接溝通、間接傳遞信息等多種方式來傳達(dá)信息和交流，比較常見的有通過傳統(tǒng)交流方式（如面對面式的交談溝通、報(bào)紙、電視、書本等傳統(tǒng)媒體工具）來快速直接地進(jìn)行文化交流，還可以通過新媒體的方式。文化交流通過社交平臺(tái)的方式潛移默化影響人的社交行為。新媒體的發(fā)展帶來大量的亞文化影響，比較顯著的便是不假思索的“快餐文化”?！翱觳臀幕笔且环N只求速度不求內(nèi)涵的社會(huì)、文化現(xiàn)象，隨著新媒體與網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展，“快餐文化”更是演變成一種時(shí)尚并且沖擊著傳統(tǒng)文化。在現(xiàn)代快節(jié)奏社會(huì)中，“快餐文化”在滿足人們精神文化需求的同時(shí)，也帶來了負(fù)面影響?！翱觳臀幕迸c傳統(tǒng)文化的碰撞也是新媒體社交與傳統(tǒng)社交的碰撞，通俗小說與流行音樂等的風(fēng)行、正統(tǒng)文學(xué)作品的低落，人們的社交行為變得華而不實(shí)，歸根結(jié)底，新媒體社交環(huán)境下的文化交流改變著人們的思維方式，進(jìn)而影響了其社交行為。

（三）社交行為過程中的價(jià)值取向與文化交流分析。社交行為、價(jià)值取向與文化交流是兩兩相互影響的，社交行為是一個(gè)人價(jià)值觀的外在體現(xiàn)，在社交的過程中人們通過語言文字等溝通交流的方式將信息傳達(dá)給社交的另一方，其中信息的傳達(dá)就是人價(jià)值觀的表達(dá)。社交行為深受文化交流的影響，文化由于受各種地域等多種非人力因素和人為因素，如人本身的個(gè)性氣質(zhì)等所影響，以多元化形式呈現(xiàn)出來，文化可以通過人可觸碰的任何物體賦予其特定的含義來影響人的認(rèn)知，人的社交行為很多時(shí)候是人對事物認(rèn)知的一種闡述和內(nèi)心價(jià)值體系的表達(dá)，從而文化多元化的特質(zhì)直接影響社交行為。

五、結(jié)論

本文分析新媒體環(huán)境下價(jià)值取向、文化交流與社交行為三者之間的作用機(jī)制，構(gòu)建了新媒體環(huán)境下價(jià)值取向、文化交流與社交行為之間的關(guān)系模型，研究發(fā)現(xiàn)可通過價(jià)值衡量一般標(biāo)準(zhǔn)以及價(jià)值取向差異，分析了解新媒體環(huán)境對價(jià)值取向的影響，通過將多元文化交流和文化傳播在新媒體出現(xiàn)前后的情況對比，得出新媒體環(huán)境對文化交流的影響，通過分析新媒體環(huán)境下人們社交心理以及行為的變化得出社交行為的特征，綜合以上分析得出新媒體環(huán)境下價(jià)值取向、文化交流與社交行為分析三者之間的作用機(jī)制，總結(jié)如何在復(fù)雜多變的新媒體環(huán)境下更好地進(jìn)行價(jià)值取向正確且包容多元文化的社交。

主要參考文獻(xiàn)：

社交媒體的作用范文第5篇

關(guān)鍵詞：社交媒體；大學(xué)生；思想政治教育；途徑

社交媒體，是基于數(shù)字信息技術(shù)發(fā)展起來的媒體形式，涵蓋了手機(jī)、QQ、微信、論壇、微博、空間、人人網(wǎng)及其他實(shí)時(shí)在線交流工具，與傳統(tǒng)的媒體形式，如報(bào)紙、廣播、電視有所區(qū)別。信息技術(shù)的不斷發(fā)展，各種社交媒體在人們生活中得到了普遍應(yīng)用，并越來越多參與到高校思想政治教育實(shí)踐中。如何有效應(yīng)對社交媒體給高校思想政治教育工作帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，就成為思想政治教育者需要研究的新課題。

一、新時(shí)期下大學(xué)生思想政治教育面臨的新形勢和新機(jī)遇

1.社交媒體的運(yùn)用豐富了高校思想政治教育工作的開展渠道

與傳統(tǒng)的媒體相比， 社交媒體具有內(nèi)容豐富、使用率高、互動(dòng)及時(shí)、傳播快速、信息含量龐大等優(yōu)點(diǎn)，各種終端設(shè)備，如智能手機(jī)、電腦等都已成為了高校大學(xué)生的生活必備品。因此，基于社交媒體的特點(diǎn)，將其有效融入到高校思想政治教育工作，能夠有效豐富拓寬思政工作的渠道，達(dá)到較好的教育成效。

中南大學(xué)借助社交媒體，開通了校園微博，為素質(zhì)教育的實(shí)施打造了新的平臺(tái)，改變了傳統(tǒng)單一的思政教育模式，建立完善了多元化的思政教育渠道，收到了較好的實(shí)施效果。

2.社交媒體的運(yùn)用提高了高校思想政治教育工作的效率

大學(xué)生思想政治教育在傳統(tǒng)方式上，主要是以單一化的集中教育為主，信息傳遞過程會(huì)伴隨著一定程度的信息衰減。根據(jù)有關(guān)的調(diào)查顯示，傳統(tǒng)的思想政治教育方式僅能使小部分學(xué)生受益，難以達(dá)到預(yù)期的教育目標(biāo)。而隨著社交媒體，如手機(jī)的普遍使用，采用諸如人人網(wǎng)、QQ、微信、微博等方式各類信息，開展思想政治教育工作，能夠確保多數(shù)學(xué)生有效接收信息，極大提高了大學(xué)生思想政治教育工作的效率，同時(shí)有效促進(jìn)了教師和學(xué)生群體之間的交流。

3.社交媒體的運(yùn)用促進(jìn)了高校大學(xué)生議政參政的意識

現(xiàn)階段的大學(xué)生群體以90后年輕人為主，一方面他們具有鮮明的個(gè)性特征，在思維意識及行為上較為獨(dú)特，另一方面他們的政治參與觀念不強(qiáng)。社交媒體中的大量政治信息，能夠重新聚集高校學(xué)生的政治關(guān)注目光，增強(qiáng)大學(xué)生群體的議政參政的意識。根據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，與傳統(tǒng)的單一化的理論教育相比，多數(shù)學(xué)生傾向于通過各類社交媒體，如人人網(wǎng)、朋友圈、說說評論等途徑了解最新國家時(shí)政熱點(diǎn)。一方面是基于社交媒體的便捷性，另一方面能夠?yàn)槠渥杂砂l(fā)表自己的意見觀念提供有效渠道，便于自身政治訴求的表達(dá)。

4.社交媒體的運(yùn)用能夠縮短師生距離，體現(xiàn)出師生平等的理念

現(xiàn)階段的高校大學(xué)生群體思想波動(dòng)較大，加上學(xué)習(xí)生活各方面的壓力影響，他們會(huì)在學(xué)習(xí)生活中遭遇不同程度的困擾，而多數(shù)學(xué)生并不愿直接說出相關(guān)的問題，傳統(tǒng)的思想政治教育方式使大學(xué)生思想政治教育工作者難以及時(shí)掌握學(xué)生群體的思想狀態(tài)，制約了教育效果。學(xué)生運(yùn)用社交媒體，則可以將自身的思想情況，生活狀態(tài)，行為方式與教師或朋友分享，能夠有效縮短師生間的距離，實(shí)現(xiàn)師生的平等對話交流，提高了思政工作的針對性，營造了寬松民主和諧的交流氛圍，潛移默化中提高了思政工作的效果。

二、大學(xué)生思想政治工作在新時(shí)期面臨的挑戰(zhàn)

1.社交媒體良莠不齊的信息增大了思想管理難度

社交媒體具有信息量龐大的特點(diǎn)，而伴隨著數(shù)字信息技術(shù)的發(fā)展，社交媒體的后喻文化特征日益凸顯，在信息獲取上，往往是學(xué)生快于思想政治教育工作者。大學(xué)生群體的思想意識并不完全成熟，面對各種信息時(shí)，其分辨、甄別、理解的能力不強(qiáng)，較易被一些娛樂屬性強(qiáng)、思想水平低的負(fù)能量信息吸引。根據(jù)有關(guān)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，有將近一半的學(xué)生在使用社交媒體時(shí)，會(huì)不同程度受到負(fù)面信息的影響，從而使大學(xué)生的思想觀念發(fā)生偏離，甚至改變了個(gè)別學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，增大了思想政治教育人員的思想引領(lǐng)及管理難度。

2.社交媒體的運(yùn)用給大學(xué)生思想政治教育人員的素質(zhì)能力有了更高要求

新時(shí)期大學(xué)生的獨(dú)特思維方式、行為方式、交流方式，給高校思想政治教育人員的素質(zhì)提出了更好的要求，一方面要使其具備更高的理論水平及思想政治業(yè)務(wù)能力，另一方面還要使其順應(yīng)新時(shí)期發(fā)展形勢，掌握必備的媒體應(yīng)用技能。高校思政教育人員要努力提高自身駕馭社交媒體的能力水平，掌握思想政治教育工作的主導(dǎo)權(quán)，通過積極主動(dòng)的教育滲透，不斷增強(qiáng)社交網(wǎng)絡(luò)的正面能量，著力提高思政教育工作的實(shí)效性。

3.社交媒體的運(yùn)用給傳統(tǒng)的思想教育方式方法帶來了挑戰(zhàn)

大學(xué)生思想政治教育的傳統(tǒng)教育方法，無法發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，致使思想政治教育課堂氛圍沉悶無趣，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。社交媒體的運(yùn)用，能夠憑借其獨(dú)有的虛擬性、開放性及互動(dòng)性的特點(diǎn)，為大學(xué)生構(gòu)建全新的交流分享平臺(tái)空間，使學(xué)生通過或贊揚(yáng)或宣泄的方式，重新提振生活及學(xué)習(xí)自信。根據(jù)有關(guān)的調(diào)查研究，超過90%的學(xué)生喜歡通過微博、人人網(wǎng)、QQ、微信等方式展示自己的狀態(tài)，分享自己的想法。這種迥然不同的生活方式與傳統(tǒng)的思想政治教育方式差距較大，需要相關(guān)的教育工作者進(jìn)行思考總結(jié)，探究新時(shí)期思政教育工作新途徑。

三、基于社交媒體的大學(xué)生思想政治教育工作開展的有效途徑

1.思政教育人員要更新教育觀念，全面推行人文關(guān)懷

教育改革的要求之一就是倡導(dǎo)生本教育，樹立學(xué)生的主體地位，思想政治教育 也不例外。高校思想政治教育人員要遵循高校大學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，摒棄傳統(tǒng)的教師為主導(dǎo)的教育理念，全面推行人文關(guān)懷。人文關(guān)懷的教育理念，具有人性化、個(gè)性化、情感化及生活化的特點(diǎn)，能夠有效彌補(bǔ)大學(xué)生在新時(shí)期內(nèi)心缺失的關(guān)愛及理解，從而有效幫助學(xué)生從社交媒體的龐雜信息中篩選正確信息，使其正確看待自身學(xué)習(xí)生活方面的問題。教師要通過社交媒體，如QQ、微信、微博、空間、人人網(wǎng)等途徑與學(xué)生加強(qiáng)交流，本著以人為主，人文關(guān)懷的理念，注重培養(yǎng)學(xué)生的全面人格。

2.建立覆蓋全面的思想政治教育體系

一方面，社交媒體的廣泛運(yùn)用，開辟了一條思想政治教育的新途徑，但另一方面，傳統(tǒng)的思想政治教育雖然具備較為明顯的弱點(diǎn)，但仍然是一種有效的思想政治教育方式，在現(xiàn)階段仍然占據(jù)思想政治教育的主流。高校思政教育人員要充分認(rèn)識到社交媒體給傳統(tǒng)教育方式帶來的挑戰(zhàn)，對教育方法加以改革，建立起“現(xiàn)實(shí)”的思想教育與“虛擬”的思想教育有機(jī)結(jié)合的思想教育體系，整合兩者之間的教育資源，做到既不斷滿足信息化時(shí)代下思想政治教育工作的新要求，又有效發(fā)揮傳統(tǒng)思想政治教育的引導(dǎo)作用，實(shí)現(xiàn)兩者的補(bǔ)充協(xié)調(diào)。

3.增強(qiáng)高校思想政治教育人員的運(yùn)用社交媒體開展工作的能力水平

社交媒體的興起，使越來越多的學(xué)生傾向于借助各類社交媒介與教師進(jìn)行交流，思政教育人員的話語權(quán)威性有所弱化，在這一背景下，思政教育人員要有效借助社交媒體強(qiáng)化話語的感召力，放低傳統(tǒng)的高高在上的教育姿態(tài)，及時(shí)轉(zhuǎn)換自身角色，將自己作為學(xué)生的良師益友開展思想教育。高校管理工作者，要認(rèn)清新時(shí)期高校思想政治教育工作的新趨勢，在新媒介環(huán)境、經(jīng)費(fèi)保障及人員安排上加以支持，打造一批思想水平高，新媒介應(yīng)用嫻熟的思政教育人員隊(duì)伍。思政教育人員要秉持終身學(xué)習(xí)的理念，不斷鉆研掌握新的媒介知識，借助正面積極的網(wǎng)絡(luò)輿情，采用社交媒體引領(lǐng)學(xué)生的思想趨向，充分發(fā)揮社交媒體在思政教育工作領(lǐng)域的重要作用。

4.開展豐富多樣的教學(xué)活動(dòng)，有效融入社交媒體

校園實(shí)踐活動(dòng)是深化高校思想政治教育工作的有效途徑。高?？梢酝ㄟ^與各個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行合作，開展思想政治教育主題特色的校園活動(dòng)，如愛心慈善公益晚會(huì)等，暢通媒體渠道，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與。此外，在學(xué)校的各類信息環(huán)節(jié)，可以建立富有特色的“微欄目”的方式，做好信息推送。為有效增強(qiáng)學(xué)生的思政工作參與熱情，可以創(chuàng)建“微博專欄”、“短信平臺(tái)”、“網(wǎng)絡(luò)辣評”等形式，切實(shí)發(fā)揮社交媒體的效用，營造出民主和諧，積極向上的校園氛圍，為高校思想政治教育的實(shí)施推行構(gòu)建全新的媒介載體。

此外，還可以發(fā)揚(yáng)學(xué)生學(xué)習(xí)骨干及思想先進(jìn)典型的引領(lǐng)作用，通過思想骨干的帶頭示范，弘揚(yáng)積極向上的思想觀念，幫助學(xué)生建立正確的“三觀”觀念。

四、結(jié)語

總而言之，社交媒體的運(yùn)用給大學(xué)生思想政治教育工作既帶來了機(jī)遇，又形成了挑戰(zhàn)。大學(xué)生思政教育工作者要正視思政教育工作的發(fā)展變化，秉持正確的教育觀念，通過提高自身的新媒體應(yīng)用水平，開展各類實(shí)踐教育活動(dòng)，不斷發(fā)揮社交媒體的積極作用，切實(shí)提高大學(xué)生思想政治教育工作的有效性、創(chuàng)新性。

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