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保險公司培訓計劃范文第1篇

多維度的人才培養(yǎng)主要是指加強人才培訓工作，從人才發(fā)展的不同階段著眼，建立起覆蓋整個公司的人才培訓機制，形成技術型、管理型等多種不同類型人才縱橫交錯的人才模式。多維度人才培訓旨在提高人才的綜合能力，同時也可以更好的為人才的職業(yè)生涯規(guī)劃進行全方位培訓，從而使人才能力可以更好的適應公司發(fā)展需求。

2、新時代保險公司多維度人才培訓體系的構建

2.1搭建人才成長通道

保險公司可以通過網站、廣播、報紙、雜志等多種不同形式來宣傳有關保險公司人才培訓相關文件精神，同時還可以通過專題培訓、座談交流等方式來引導廣大員工樹立起職業(yè)生涯發(fā)展意識，這樣可以更好的使員工轉變自身思維理念，有助于使員工拓展自身業(yè)務知識。與此同時，保險公司也可以出臺有關新進員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理辦法、中層后備管理人才選拔實施辦法等各項規(guī)章制度性文件，這樣可以不斷完善當前保險公司內部用人機制，始終堅持德才兼?zhèn)涞挠萌死砟睿粩嗤卣褂萌说姆秶鸩浇⑵鹜晟频娜瞬排嘤己藱C制，為保險公司的茁壯成長輸送各類有益人才。

2.2鉚緊新人培養(yǎng)鏈條

保險公司每年都有新型大學生補充到公司之中，新進員工的培訓工作也成為了當前員工隊伍建設的重要一環(huán)。保險公司可以堅持以人為本的思想，通過入職培訓和輪崗鍛煉等多種不同方式來進行人才的培養(yǎng)，這樣可以加快新進大學生的成長速度。與此同時，保險公司還可以不定期的組織座談會，邀請先進標兵或者是優(yōu)秀個人來參與到座談之中，這樣可以更好的加強先進工作人員與新入職大學生之間的互動交流，實現(xiàn)新入職大學生的快速成長。除此之外，保險公司還可以為每一名新進的大學生建立職業(yè)生涯輪崗培訓手冊，對于新進的大學生進行全程評估，進一步提高新進大學生的綜合素質，實現(xiàn)人才梯隊的多元化。

2.3促進專業(yè)隊伍孵化

在打造專業(yè)保險隊伍的過程之中，保險公司需要堅持集中管理分級實施的思想，在年初就可以根據公司發(fā)展狀況制定出人才培訓計劃。

第一，可以通過大講堂的模式來進行互動培訓。在進行培訓過程之中，員工周邊工作人員的亮點常常會給他們成長帶來啟發(fā)，因此保險公司內部可以通過員工登講臺的培訓模式，讓所有的員工都參與其中，只要有一技之長就可以上臺演講。如果員工可以在專項工作中干出亮點，干出特色也可以登臺進行演講，向其他職工傳授自己的絕活。培訓部門需要將他們的良好經驗通過攝像機記錄下來制成影像，可以將這一影像掛到互聯(lián)網學習中心進行展示，供人才自主學習。與此同時，公司各部門還可以根據自身實際需求向人力資源部門提出培訓要求申請，人力資源部門可以牽頭進行座談，通過這種方式可以改變傳統(tǒng)灌輸式培訓模式，建立起雙向互動點菜培訓模式，由部門來搭建培訓食譜，優(yōu)化培訓效果。

第二，高精尖端的引領式鼓勵。保險公司需要不斷健全業(yè)務帶頭人制度，在關鍵崗位中設置多個高級職稱，發(fā)揮這些關鍵人物在關鍵時刻中的傳幫帶作用。保險公司可以以提高業(yè)務水平作為核心，以高層次人才作為重點，努力打造高精尖端的專家隊伍，同時還需要為培育人才提供更多的重要崗位。例如，保險公司可以制定培訓考核辦法，同時還可以有關培訓師的管理辦法，通過優(yōu)質的獎勵可以使業(yè)務帶頭人脫穎而出，更好的發(fā)揮他們帶頭的作用，促進業(yè)務的快速發(fā)展。

第三，多方位的特色培訓。年初，人力資源管理部門就可以制定出全員的培訓指導計劃，各個部門可以根據本部門特點制定出本部門培訓項目策劃書，明確培訓責任人培訓時間。培訓內容可以包含有基礎的保險知識以及專業(yè)的保險素養(yǎng)，培訓的方式可以采用定期的培訓模式，在培訓的過程之中也可以開展趣味競賽座談會等多種不同方式，培訓可以由以往的死記硬背向熟能生巧進行轉變。

2.4加強人才開發(fā)培訓的針對性

保險公司在進行培訓之時需要堅持以培育優(yōu)質人才為出發(fā)點和落腳點，通過入職培訓、適應崗位培訓、轉崗培訓、拓展培訓、能力提升培訓等多種不同的培訓模式促進人才成長，通過開展新設備、新材料、新工藝等多種培訓的方式來突出培訓的有效性和針對性。為了可以更好的突出培訓的針對性，保險公司可以做好人才測評，而人才測評可以成為人才培訓的重要基石。在這些人才測評時，人才測評內容主要包含有心理測評、筆試以及半結構化的面試。心理測評主要是對員工的心理特點和性格進行測評，以便可以更好的實現(xiàn)人崗匹配。通過心理測評可以更好的對員工的工作行為進行預判，可以更好的了解員工行為背后的深層次能力，同時還可以對員工的行事風格、動機以及個性特點進行掌握。筆試主要是通過專業(yè)能力測試來更好的考察當前員工的知識結構、技術水平，同時也可以更好了解員工當前的綜合能力與目標崗位之間是否存在差距。半結構化面試主要是通過檢測對被測評者的行為表現(xiàn)進行分析，這樣可以更好的直接了解被檢測人員的行為狀況。除此之外，在對保險公司領導干部進行培訓之時，我們需要著重提高領導干部的創(chuàng)新能力、溝通能力、資源整合能力、決策能力。通過不斷強化專業(yè)知識管理知識，強化業(yè)務之間的交叉知識培訓來更好的培育出復合型的管理人才，以便可以更好的適應當前保險公司發(fā)展的新需求。

保險公司培訓計劃范文第2篇

德國：實行“二元制”

德國保險職業(yè)教育的發(fā)展，在全球處于領先地位，公司與學校合作辦學的“二元制”模式，讓德國保險業(yè)的發(fā)展后勁十足。據統(tǒng)計，德國大學畢業(yè)生占同齡人的比例僅為20%，將近80%的年輕人接受的則是職業(yè)教育，保險業(yè)七成以上的從業(yè)人員都參加過為期3年的職業(yè)培訓，最終走上工作崗位。全德保險教育組織(以下簡稱BWV)就是“二戰(zhàn)”后為保險業(yè)建立的一個職業(yè)教育組織，德國保險學院(簡稱DVA)在1995加入BWV，并成為BWV的一部分，這使職業(yè)教育培訓活動在業(yè)界的協(xié)調合作得以加強。BWV業(yè)務范疇主要包括：保險專業(yè)技術培訓和銷售人員培訓，并致力于以私人客戶為主要目標群的保險從業(yè)人員資格培訓。資格考試由BWV考試委員會舉辦，在全德21個地方設有考點。應試成功者會獲取相應的文憑和一張證明卡。BWV采取區(qū)域化和網絡化教育。BWV的網絡由全德各大城市的42個獨立會員組成。由于擁有廣泛的網絡，BWV能夠對當地的培訓需求迅速反應，并確保保險員工能在本地接受職業(yè)教育培訓。另外，BWV非常重視與其他培訓機構的合作，特別是德國的一些保險組織和保險機構，如全德保險聯(lián)合會、德國保險學院、德國精算協(xié)會、全德保險業(yè)雇主協(xié)會、德國各地商會、漢堡大學、漢堡聯(lián)邦軍事大學和漢堡應用科學大學等。

美國：學習項目豐富

美國的保險職業(yè)教育是世界一流的，高校教育、資格考試或認證體系、保險公司的內部培訓以及各種繼續(xù)教育計劃，種類齊全、互為補充。美國學院為壽險銷售人員提供專業(yè)教育，是美國國內一所金融服務行業(yè)職業(yè)教育學校的領先者，它提供的學習項目有：高沖擊力的銷售培訓(LUTCF)、注冊雇員福利顧問(REBC)、風險管理助理(ARM)、國際理財規(guī)劃師(CFP) 證書、注冊健康險核保師(RHU)、特許高級生活顧問資格考試課程(CASL)。美國保險協(xié)會也是美國提供保險職業(yè)教育的重要機構，主要包括美國特許財產與責任險承保師協(xié)會(CPCU)、美國壽險管理協(xié)會(LOMA)、財險精算師協(xié)會(CAS)、北美精算師協(xié)會(SOA)、美國健康險協(xié)會(HIAA)、國際理賠協(xié)會(ICS)以及保險數據管理協(xié)會(IDMA)等。以美國壽險管理學會(Life Office Management Associate，簡稱LOMA)為例，成立于1924 年，是一家民間的非盈利性的學術研究機構，該機構的宗旨是在國際保險和金融服務領域推廣壽險行業(yè)各個領域的專業(yè)技術資格考試。LOMA在全球70個國家和地區(qū)定期舉行考試，每年應考人數超過10萬人。LOMA提供的資格考試，包括：壽險管理學會會員(FLMI)資格、初級客戶服務師(ACS)資格、高級客戶服務師(PCS)資格、保險管理師(AIAA)資格、壽險財會師(AIAF)資格、保險法規(guī)督導師(AIRC)資格、年金保險管理師(AAPA)資格、再保險管理師(ARA)資格。眾所周知的北美精算師協(xié)會(Society of Actuaries，簡稱SOA)，是一個以服務于公眾和學會會員為目標建立的教育、研究和專業(yè)性組織，它提供的精算師資格認證分為兩個層次，準精算師(ASA)資格和精算師(FSA)資格。

英國：無固定模式

英國是最早提倡終身教育的國家，并不斷完善其繼續(xù)教育和成人教育。英國的保險職業(yè)教育不設固定的模式，主要分為三種類型：專門的職業(yè)教育、職業(yè)技術培訓和普通教育中滲透的職業(yè)教育。專門的職業(yè)教育以政府投入為主，在繼續(xù)教育機構里進行；職業(yè)技術培訓以公司投入為主，在公司里進行，保險學會提供保險職業(yè)資格認證。CII是英國皇家特許保險學會(the Chartered Insurance Institute)的簡稱，該學會成立至今已有100多年的歷史，是在全球保險和金融服務領域處于先導地位的專業(yè)組織，它所舉辦的資格考試在國際保險界享有較高的聲譽，有的國家法律明文規(guī)定，保險公司的高層管理者必須有一個具備FCII資格的人，否則不能注冊。該資格考試被公認為是國際保險業(yè)內最高水平的資格考試。CII系列資格考試主要包括四類：一是IFC保險基礎證書資格考試；二是CIP保險實務證書資格考試；三是ACII準會員資格考試；四是FCII會員資格證書。為了保持精算師達到較高的職業(yè)標準，英國還開展精算師職業(yè)持續(xù)發(fā)展計劃(CPD)，對從業(yè)精算師進行職業(yè)再教育。

澳大利亞 ：協(xié)會學會多方推動

澳大利亞的保險職業(yè)教育主要是由保險協(xié)會或學會組織推動的，并強調職業(yè)教育與政府的終身計劃(CIP)保持一致。澳大利亞保險行業(yè)組織主要包括：澳大利亞保險理事會、投資和金融服務協(xié)會、國家保險經紀人組織、全國保險中介人協(xié)會、養(yǎng)老金協(xié)會、精算協(xié)會、澳大利亞和新西蘭保險與金融學會(ANZIIIF，以下簡稱澳新學會)。澳新學會為澳大利亞和新西蘭首屈一指的保險教育和培訓機構，實施的培訓活動主要包括：學位授予培訓計劃和會員資格考試制度。該學會于2000年在澳大利亞保險學會和新西蘭保險學會基礎上合并而成，目前有合格會員11794名，授予學位的保險培訓計劃包括非壽險、壽險、保險經紀、損失理算、財務規(guī)劃。其畢業(yè)生可以向澳大利亞和新西蘭的一些大學申請修讀本科、碩士和 MBA課程。此外，澳新學會還設計了“繼續(xù)職業(yè)發(fā)展計劃”，所有會員可以自愿選修。澳新學會各分支機構每年為會員進行職業(yè)培訓和組織社會活動超過200次。此外，學會確立了保險業(yè)員工需要的核心能力標準，促使其它提供保險教育的機構據此重新規(guī)劃教育和培訓方案，并且設計了相應的評估方案，以確定員工是否符合這些標準。澳新學會開辦的會員資格考試是為保險、金融界人士開辦的一種專業(yè)考試。該項資格考試分為財產保險、保險經紀、損失理算和人壽保險4大類。

日本：全方位教育

保險公司培訓計劃范文第3篇

第3次來上海正巧闖入這里的梅雨季節(jié)。盡管潮濕悶熱讓他備感不適，但這絲毫沒有影響到我們之間的對話。

中華工商時報：LOMA／LIM RA壽險經營戰(zhàn)略研討會2002年度年會為何會選在中國，選在上海？這次年會給中國保險業(yè)會帶來什么變化？

唐姆森：年會之所以選址在中國上海，除了中外保險業(yè)的相互吸引，很重要的原因就是中國的監(jiān)管部門、尤其是上海保監(jiān)辦的積極努力。這次年會在上海召開，也體現(xiàn)了中國保險業(yè)開放的姿態(tài)和努力。

這次年會不僅會向國際保險界展示中國保險業(yè)的成就和中國保險市場的潛力，還可以讓中國的保險公司分享國際保險業(yè)的新技術、新趨勢等訊息，為它們迎接中國加入WTO后國際保險集團進入中國市場所帶來的競爭打下基礎。

中華工商時報：雖然LOMA是保險業(yè)內的教育權威，但在業(yè)外卻鮮為人知。能否為我們介紹一下LOMA呢？

唐姆森：LOMA是一個保險和金融服務機構的國際組織，它的創(chuàng)建目的是為了共享信息和改善會員公司的運作。LOMA成立于1924年，總部在美國亞特蘭大州喬治亞市。到目前為止，在全世界已有1200多個機構會員。其會員涵蓋壽險、年金、養(yǎng)老金、銀行、健康服務以及其它相關的金融服務領域。作為全球唯一壽險管理師認證機構，LO－M A在全球70個國家和地區(qū)定期舉行考試，每年應考人數超過10萬，迄今為止全球擁有LOMA資格證書的壽險管理師總數達到70000多名。

中華工商時報：那么LOMA是采用何種方法向各家會員提供實用的信息呢？

唐姆森：LOMA作為會員公司的合作伙伴，提供高質量的職員培訓、調查研究、信息共享以及相關產品和服務，改進其管理和運作。主要有三種方法，一是教育培訓，就是說通過學習提高對高科技的使用，幫助培訓出效績高的員工。二是產品與服務，LO－M A為改善保險和金融服務業(yè)的運作，特別設計的產品、服務和調查研究。三是學術交流，通過舉辦各種報告會、研討會，為會員單位提供與專家學習的機會。

中華工商時報：能否介紹一下LO－M A在中國的發(fā)展戰(zhàn)略？您是如何評價中國保險市場的？

唐姆森：我們在中國香港地區(qū)已培養(yǎng)了3000余名壽險管理師，但中國大陸在這一點上尚處于初級階段。壽險不像其他產業(yè)，它離不開優(yōu)質的人才，而中國現(xiàn)在最缺的就是金融人才。我們正是看中了這一點，才準備進一步開拓中國市場的。

LOMA十分重視在中國的發(fā)展，在上海、香港都有代表處。未來我們希望能夠與中國各個地區(qū)的重點大學展開合作，向市場提供LOMA考試。此外我們也希望通過專業(yè)研討會等形式把講師訓練計劃變成五星級的。對于像平安這樣的會員公司，LOMA都會派專人去協(xié)助其建設企業(yè)大學，建立完整的教育體系。

保險公司培訓計劃范文第4篇

團險市場開閘在即，“洋”“土”保險誰主沉??？

團險蛋糕有待做大

來自中國保監(jiān)會的統(tǒng)計數據顯示，2003年全國團險業(yè)務的保險收入達到580.35億元。今年1－10月，團險業(yè)務實現(xiàn)保費約為500億元左右。全球知名咨詢公司波士頓咨詢公司預測：2006年中國的團體壽險將達到1000億元的規(guī)模。在眾多外資及合資保險公司看來，中國團險市場無疑是一塊放在嘴邊香噴噴的蛋糕。

事實上，我國保險業(yè)一開始就是從團體保險起步的。在過去的舊體制下，做保險靠的是政府部門和企事業(yè)單位的“紅頭文件”。但近年來，隨著經濟體制改革不斷深入和保險市場的培育完善，國內保險業(yè)由于多年使用行政手段的慣性，在體制轉變中出現(xiàn)一定程度的不適應，團體保險業(yè)務發(fā)展相對滯后的問題，一直以來困擾著保險業(yè)界和監(jiān)管機構。有關統(tǒng)計表明，團險保費在人身險保費收入中的比重已從1996年的87％下降到2003年的不足20％，成為制約人身保險業(yè)快速發(fā)展的“瓶頸”。

目前，按照我國有關法律和政策規(guī)定，只有中資保險公司可以經營團體保險。從團險市場的現(xiàn)狀看，中資公司仍主要靠傳統(tǒng)的學生平安保險、旅游意外傷害保險等短期業(yè)務來維持保費規(guī)模和市場份額，產品結構單一，管理、技術、銷售、服務較為滯后。相對國內日益增長的市場需求而言，團體保險有效供給嚴重不足。保險業(yè)界及監(jiān)管人士認為，一旦外資進入團險市場，必然會以其經驗和技術的優(yōu)勢搶占這一潛在的巨大市場。

外資逐利而來忙熱身

在我國加入WTO保險業(yè)三年過渡期內，雖然外資保險公司只能銷售個人壽險保單，但外資保險已經在為進入團險市場提前熱身，并開始制定他們在2004年底進入團險市場的戰(zhàn)略計劃、評估業(yè)務模型等。由荷蘭國際集團與北京首創(chuàng)集團合資組建的首創(chuàng)安泰人壽總經理蔡康表示：“中國團險市場空間很大，未來發(fā)展?jié)摿艽?，我們正在考慮以最佳方式進入?！?/p>

據權威媒體報道，作為國內首家合資保險公司，中宏人壽的市場調研等準備工作則從2002年初便開始著手。目前該公司已設有專門的員工福利保險部門來負責團體保險和企業(yè)年金業(yè)務等各項工作。今年初中宏人壽啟動了團險銷售隊伍的培訓計劃。此外，美國友邦保險也已組建了專業(yè)團險事務部門，并派員赴美國總部參加培訓。

資本逐利而來。誠如保監(jiān)會人士所言，洋保險商們的意圖不僅僅在于傳統(tǒng)的短期團體意外保險，而是更看重市場空間更大的中長期的團體員工福利計劃。在發(fā)達國家，企業(yè)為員工提供諸如退休金計劃、團體人壽保險、醫(yī)療費用保險已經非常普及。團體保險幾乎等同于員工福利計劃，商業(yè)保險公司則是員工福利計劃的主要提供者。比如在美國，員工福利支出占工資的比重達41.3％，參加員工福利計劃的被保險人占其總人口的33％。

“在我國，隨著現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理對團體員工福利的需求日趨成熟，以及社會保障制度在補充醫(yī)療保險和企業(yè)年金方面政策的支持日益明朗，以員工福利計劃為主要經營方向的團體保險，將成為保險業(yè)新的業(yè)務增長點。”在第二屆中國團體保險論壇上，保監(jiān)會副主席魏迎寧如此表示。

目前我國企業(yè)年金規(guī)模接近500億元，加上以年金名義銷售的保險產品有430億元，企業(yè)年金成為我國養(yǎng)老保障制度的重要支柱之一。魏迎寧說，我國企業(yè)年金市場規(guī)模預計將達到每年1000億元左右。世界銀行更為樂觀地認為，到2030年中國企業(yè)年金總規(guī)模將高達1.8萬億美元。

洋保險重股東資源開掘

洋保險紛至沓來，羽翼漸豐。有關統(tǒng)計顯示，自中國保險業(yè)開放以來，外資保險公司業(yè)務發(fā)展迅速，保費收入從1999年的18.2億元增至2003年的67.3億元，外資保險總資產從44億元增至197.8億元，五年之內分別增長了2.7倍和3.5倍，在京滬穗等地外資市場份額步步攀升。目前，已有39家外資保險公司在我國設立了70個營業(yè)機構，外資包括合資保險公司的總數已超過中資。

“這兩年進入我國保險市場的合資壽險公司，大都十分重視資源互補，合作雙方在遠期戰(zhàn)略定位方面已逐漸成熟。這樣做的好處，就是新公司的市場感覺會很好?！北１O(jiān)會人身保險監(jiān)管部主任陳文輝對記者說。

此間觀察家認為，盡管中資保險公司在團險市場上已經有著多年的開拓，在營銷網點的營建和客戶資源上都有著先行者的天然優(yōu)勢。但是，今年年初發(fā)生在中美大都會人壽身上的首都機場“航意險壟斷事件”卻傳遞出一個信號，合資保險公司利用股東資源優(yōu)勢強攻市場的力量不可小覷。合資保險公司在借助外方股東的國際經驗、成功的產品及技術系統(tǒng)之外，還會充分利用中方股東的資源打開新的銷售渠道。

一份有關企業(yè)年金市場的調查報告表明，目前對年金險有需求或潛在需求的企業(yè)團體主要有四大類：以電力、電信、石化、銀行等行業(yè)部門為代表的國有大型、特大型企業(yè)；股份制企業(yè)特別是上市企業(yè)；受國外母公司影響的跨國企業(yè)和三資企業(yè)；成熟的大中型民營企業(yè)。

而目前各家合資保險公司的中方股東，幾乎都有上述四類企業(yè)的背景，外資進入中國也可謂“攀龍附鳳”，這樣，今后光做股東業(yè)務就將有一塊規(guī)模不菲的保費來源。

中宏人壽是由加拿大最大壽險商-宏利金融集團與中國石化集團組建的合資保險公司，該公司負責員工福利保險項目的助理總經理張劍鋒表示，“團險市場放開以后，中宏會充分利用中方股東的資源，尋找一些潛在的業(yè)務，但不會單純?yōu)榱吮ＹM規(guī)模而盲目展業(yè)。經過前期市場調研，我們將準確定位目標客戶，并通過產品創(chuàng)新、優(yōu)質服務和完善的后臺支持等為客戶提供全面的保障?！?/p>

中意人壽則由意大利忠利集團與中國石油集團合資組建，其北京分公司一位高層向記者表示：“石油行業(yè)是高風險行業(yè)，為了維護職工的安全福利保障，其保險需求較大。中石油系統(tǒng)120多萬職工，加上家屬共有200多萬人，他們都將是中意的忠實客戶群?！睋１O(jiān)會網站最新公布的數字，自今年2月開業(yè)以來這家公司保費收入已突破2億元。

中資保險積極備戰(zhàn)

“中資保險公司在團險業(yè)務方面的最大的優(yōu)勢和弊端均在于，他們是通過很強的商務關系進行銷售的，許多保險公司都與企業(yè)機構客戶建立了一種既牢不可破又無需銷售技能的關系。這種關系對外資保險而言的確是個挑戰(zhàn)，但相形之下，中資公司面臨的挑戰(zhàn)更為嚴峻，因為他們需要提高產品創(chuàng)新能力、市場營銷能力和風險控制能力?！敝醒胴斀洿髮W保險系主任郝演蘇如此表示。

目前，一些中資保險公司已經意識到自身的問題，開始對團險業(yè)務進行調整。中國人壽一位高管表示：“以往對團險業(yè)務重視不夠，團險銷售隊伍建設較薄弱，現(xiàn)在這方面正在加強?！睋襟w公開報道，平安人壽已經有意識地通過費率調節(jié)手段壓縮一些利潤較小或虧損的團險業(yè)務。而早些時候，太平人壽與世界最大的跨國公司團體保險共保計劃（IGP）簽訂下述協(xié)議：太平人壽作為IGP在中國內地的惟一成員保險公司，可向跨國公司在中國內地的子公司或合資、合作企業(yè)提供國際標準的團體保險服務，向跨國公司客戶提供員工福利保障產品的一攬子團體保險計劃。此舉為保險公司拓展業(yè)務打開了一種新的思路。

隨著12月11日的臨近，中國團險市場即將開門迎賓。據悉，中國保監(jiān)會正緊急召集中資保險公司商討國內團險業(yè)務出路、擬定對策，一個有關團體保險管理辦法或指導意見已數易其稿出臺在即。

保險公司培訓計劃范文第5篇

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2021年保險公司個人年度總結(三)

光陰似箭，轉眼間__年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說，

首先感謝領導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將__年工作結如下：

1、提高自身素質，履行自己的職責。

今年__月份我步入到__保險公司，從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要，應該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

2、執(zhí)行做好領導交辦的任務。

做為自身來說，除了做好自己份內的事以外，執(zhí)行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。

3、在工作中存在的問題。

在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指出。

我深信，在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，__保險公司會做的更大、更強、更輝煌!

篇二：

一年來，__保險__公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為__保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。

全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

二、業(yè)務管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：

1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來，我多次___形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，___大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。

3、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

三、部室負責工作

除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入__元，其中車險保費__元，非車險業(yè)務__元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數據出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的__、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。

篇三：

一年來，大地保險河東公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。

全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

二、業(yè)務管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：

1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來，我多次___形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，___大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。

3、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

三、部室負責工作

除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入___元，其中車險保費___元，非車險業(yè)務___元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、辭職信范文工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數據出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的__、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!