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實(shí)證研究的特點(diǎn)范文第1篇

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；產(chǎn)品創(chuàng)新；市場特征

電子商務(wù)價(jià)值理論認(rèn)為，電子商務(wù)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能夠?yàn)榭蛻粼黾雍蛣?chuàng)造價(jià)值，但在筆者的實(shí)際調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)的市場特征往往會(huì)對其產(chǎn)品創(chuàng)新造成直接影響，而為了能夠較為準(zhǔn)確的把握這一影響，正是本文展開電子商務(wù)市場特征對產(chǎn)品創(chuàng)新影響實(shí)證研究的原因所在。

1 研究假設(shè)

在本文進(jìn)行的電子商務(wù)市場特征對產(chǎn)品創(chuàng)新影響實(shí)證研究中，我們首先需要完成本文研究的假設(shè)，而這一假設(shè)的提出需要得到理論基礎(chǔ)的支持。在具體的研究假設(shè)中，筆者做出了產(chǎn)品創(chuàng)新傾向?qū)﹄娮由虅?wù)企業(yè)績效具有正向作用、電子商務(wù)市場信息對電子商務(wù)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新傾向有正向作用、考慮競爭強(qiáng)度增大時(shí)電子商務(wù)市場信息對電子商務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新傾向的正向作用降低三方面假設(shè)。

之所以本出了剛剛提到的三方面研究假設(shè)，主要是由于電子商務(wù)企業(yè)新產(chǎn)品推出頻率較高時(shí)銷售績效主要源于新產(chǎn)品、我國電子商務(wù)市場產(chǎn)品的仿照與替代品出現(xiàn)速度較快、競爭激烈的電子商務(wù)市場中電子商務(wù)市場信息無法進(jìn)行有效處理所致，在這些電子商務(wù)市場的發(fā)展現(xiàn)狀下，提出上述幾方面用于電子商務(wù)市場特征對產(chǎn)品創(chuàng)新影響實(shí)證研究的假設(shè)也就不足為奇。

2 研究方法

2.1樣本和數(shù)據(jù)收集

在本文進(jìn)行的電子商務(wù)市場特征對產(chǎn)品創(chuàng)新影響實(shí)證研究中，為了保證這一實(shí)證研究具備著較高的代表性，本文選擇了我國最大的B2C開放平臺(tái)天貓商城作為電子商務(wù)企業(yè)的研究樣本。在具體的研究數(shù)據(jù)收集中，筆者選擇了2017年1月艾瑞咨詢的《2016年中國電商生命力報(bào)告》作為數(shù)據(jù)來源，而結(jié)合這一報(bào)告我們不難發(fā)現(xiàn)，天貓商城在我國B2C電子商務(wù)交易中占據(jù)的壓倒性優(yōu)勢。結(jié)合《2016年中國電商生命力報(bào)告》不難發(fā)現(xiàn)，天貓商城中每個(gè)企業(yè)面對的市場信息均擁有很好的深度和廣度，這就說明天貓商城本身能夠較好代表我國電子商務(wù)市場的特點(diǎn)，這就使得本文研究所選擇的數(shù)據(jù)具備著較高的代表性。

為了能夠更好完成用于本文研究的數(shù)據(jù)收集，我們還需要通過問卷調(diào)查的方式更為全面的收集數(shù)據(jù)，這一用于問卷調(diào)查的問卷綜合了業(yè)界專家的意見進(jìn)行修改，問卷中的主要變量為受訪者性別、企業(yè)職務(wù)、經(jīng)營年數(shù)、年銷售額、員工數(shù)量、產(chǎn)品類目等信息，而在通過騰訊問卷的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)發(fā)放后，截止2016年3月1日，這一問卷共發(fā)放500份，回收有效問卷166份，有效問卷回收率為30.900%。

2.2變量測量

在完成樣本的選擇與數(shù)據(jù)的收集后，我們就可以進(jìn)行具體的研究用變量測量，這一標(biāo)量測量中我們需要結(jié)合問卷調(diào)查收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新傾向、市場信息、電子商務(wù)企業(yè)績效等指標(biāo)的測量，而為了實(shí)現(xiàn)這一系列變量的較為準(zhǔn)確測量，筆者選擇了李克特量表及常用的簡單算術(shù)平均法，這樣就能夠較好滿足本文的研究需要。

3 數(shù)據(jù)分析

在完成電子商務(wù)市場特征對產(chǎn)品創(chuàng)新影響實(shí)證研究的樣本確定、數(shù)據(jù)收集以及變量測量后，我們就可以進(jìn)一步展開這一研究的數(shù)據(jù)分析，結(jié)合問卷調(diào)查獲得的166份有效樣本，我們就可以展開具體的電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營年數(shù)、企業(yè)所處行業(yè)、企業(yè)員工數(shù)量等信息的分析，而通過這一分析筆者得出了中小企業(yè)位于天貓商城行業(yè)底端的結(jié)論；而在繼續(xù)展開的量表的信度、效度進(jìn)行檢驗(yàn)的分析中，我們首先需要結(jié)合問卷調(diào)查收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行電子商務(wù)企業(yè)競爭強(qiáng)度、市場信息、產(chǎn)品創(chuàng)新傾向、企業(yè)績效等數(shù)據(jù)的求得，并通過具體分析確定球的數(shù)的準(zhǔn)確可靠以及效度良好。

在完成上述兩方面數(shù)據(jù)的分析后，我們就可以開展上文中提到的研究假設(shè)檢驗(yàn)，這一檢驗(yàn)中筆者需要結(jié)合企業(yè)績效為因變量的回歸分析結(jié)果、商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新傾向于企業(yè)績效的回歸系數(shù)等數(shù)據(jù)，這樣就能夠展開極為深入的分析。在這一系列分析的展開中，筆者發(fā)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)信產(chǎn)品傾向于企業(yè)績效呈現(xiàn)出較為明顯的正向發(fā)展趨勢、競爭強(qiáng)度與產(chǎn)品創(chuàng)新傾向的交互項(xiàng)對企業(yè)績效的回歸系數(shù)呈負(fù)向發(fā)展但發(fā)展傾向并不明顯、電子商務(wù)企業(yè)競爭強(qiáng)度與市場信息交互項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)明顯負(fù)向發(fā)展，由此我們就能夠判明本研究在開頭處做出假設(shè)正確與否。

4 結(jié)果討論

對于電子商務(wù)的市場特征來說，電子商務(wù)企業(yè)間的競爭強(qiáng)度、電子商務(wù)信息變化特征都屬于電子商務(wù)的市場特征范疇，而通過本文進(jìn)行的電子商務(wù)市場特征對產(chǎn)品創(chuàng)新影響的實(shí)證研究我們能夠清楚發(fā)現(xiàn)，客戶的需求往往會(huì)直接提高電子商務(wù)企業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)力，而在市場競爭的影響下具備較高創(chuàng)新動(dòng)力的電子商務(wù)企業(yè)也會(huì)不斷調(diào)整自身的創(chuàng)新傾向，這就使得電子商務(wù)領(lǐng)域中企業(yè)間的競爭強(qiáng)度越高往往會(huì)使得電子商務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新的傾向更強(qiáng)。值得注意的是，對于電子商務(wù)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新來說，電子商務(wù)的市場信息也會(huì)在其中發(fā)揮較為積極的效用，而這一效用的出現(xiàn)也是電子商務(wù)企業(yè)往往較為積極收集競爭對手、市場中相關(guān)產(chǎn)品信息的原因所在。

5 結(jié)論

在本文就電子商務(wù)市場特征對產(chǎn)品創(chuàng)新影響的實(shí)證展開的研究中，筆者詳細(xì)論述了研究假設(shè)、研究方法、數(shù)據(jù)分析、結(jié)果討論等內(nèi)容，而結(jié)合這一系列研究內(nèi)容我們就能夠較為直觀的了解到電子商務(wù)企業(yè)競爭中市場信息特征對產(chǎn)品創(chuàng)新帶來的較為直接影響，希望這一影響的明確能夠?yàn)橄嚓P(guān)電子商務(wù)企業(yè)的更好發(fā)展帶來一定啟發(fā)。

參考文獻(xiàn)：

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實(shí)證研究的特點(diǎn)范文第2篇

【論文關(guān)鍵詞】倉儲(chǔ)；服務(wù)特征；全球服務(wù)營銷戰(zhàn)略

1引言

隨著服務(wù)全球化的發(fā)展，物流業(yè)作為一種新興的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，已成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要產(chǎn)業(yè)。而倉儲(chǔ)業(yè)是物流業(yè)的重要組成部分，在全球化的供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，倉儲(chǔ)作為物流與供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的重要節(jié)點(diǎn)和調(diào)控中心，已成為經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中不可或缺的環(huán)節(jié)和促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)流通和發(fā)展的重要力量。在這樣的背景下，中國倉儲(chǔ)企業(yè)也面I臨著“走出去”參與全球競爭和合作的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。然而，對于還未真正走出國門的中國倉儲(chǔ)企業(yè)而言，不但對服務(wù)全球化的關(guān)注還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而且對倉儲(chǔ)服務(wù)的基本特征尚缺乏深刻的認(rèn)識(shí)，更談不上設(shè)計(jì)出適合自身服務(wù)特征的全球服務(wù)營銷戰(zhàn)略了。因此，為了解決中國倉儲(chǔ)企業(yè)所面I臨的這些重大的理論和現(xiàn)實(shí)問題，本文將對中國倉儲(chǔ)企業(yè)的服務(wù)特征進(jìn)行實(shí)證研究，在明晰中國倉儲(chǔ)企業(yè)服務(wù)特征的基礎(chǔ)上，找出制約中國倉儲(chǔ)企業(yè)全球營銷的瓶頸因素，進(jìn)而制定出符合中國倉儲(chǔ)企業(yè)特點(diǎn)和需要的全球服務(wù)營銷戰(zhàn)略模式。

2中國倉儲(chǔ)企業(yè)服務(wù)特征的實(shí)證研究

由于倉儲(chǔ)企業(yè)屬于典型的服務(wù)行業(yè)，為了更準(zhǔn)確地把握其服務(wù)特征，本文將采用實(shí)證的方法對中國倉儲(chǔ)企業(yè)的服務(wù)特征進(jìn)行深入研究。

2．1服務(wù)特征內(nèi)涵的理論界定

根據(jù)對相關(guān)文獻(xiàn)的梳理，如Zeithaml等(1985，2008)，Lovelock(2001)、Fitzsimmons(1998)和Bouquet(2oo4)等的研究，本文歸納出了服務(wù)所具有的七個(gè)本質(zhì)特征，現(xiàn)將其內(nèi)涵及表現(xiàn)總結(jié)如下。

(1)無形性。服務(wù)是無形的活動(dòng)。盡管服務(wù)經(jīng)常包括有形的因素(如在旅館的床上睡覺，在醫(yī)診所清洗牙齒，或者修理壞的設(shè)備)，但是服務(wù)活動(dòng)本身基本上是無形的。因?yàn)榉?wù)是一種行為表現(xiàn)而不是事物，它們不能像有形產(chǎn)品那樣被看見，感受到，品嘗到或是觸摸到。由于這種特性，顧客風(fēng)險(xiǎn)的感知會(huì)增加，對服務(wù)質(zhì)量難以評估目。由于無形性，服務(wù)不能受到專利權(quán)的保護(hù)，不易于展示或傳達(dá)，并且很難定價(jià)翻。

(2)生產(chǎn)與消費(fèi)的不可分離性。生產(chǎn)和消費(fèi)的不可分離性在于大多數(shù)服務(wù)中生產(chǎn)和消費(fèi)的同時(shí)性，這種不可分離性是區(qū)分許多服務(wù)和實(shí)物產(chǎn)品的重要特征。由于服務(wù)通常是生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行的，因而不易進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)。

(3)異質(zhì)性。服務(wù)的異質(zhì)性是指沒有兩種服務(wù)是完全一樣的，其原因在于服務(wù)基本上是由人表現(xiàn)出來的一系列行為，而人的素質(zhì)與技能是不同的，所以不同的人提供的服務(wù)其服務(wù)質(zhì)量和效果難以完全相同。進(jìn)一步講，即使是同一個(gè)人提供同樣的服務(wù)，但因時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境與心態(tài)不同，服務(wù)質(zhì)量和效果也會(huì)有所不同。服務(wù)的這種異質(zhì)性使服務(wù)的投入和產(chǎn)出更難

(4)易逝性。易逝性的意思是通常服務(wù)在生產(chǎn)出來的同時(shí)必須被消費(fèi)，否則將會(huì)失去。例如，飛機(jī)上的空座位、醫(yī)院或旅館里的空房間等，如不使用將會(huì)永遠(yuǎn)失去。因?yàn)榉?wù)是一種服務(wù)或操作，而不是顧客可以持有的一種有形物品，所以在某種意義上來說，服務(wù)在生產(chǎn)結(jié)束后就已經(jīng)被消費(fèi)或逝去了，不能被儲(chǔ)存。

(5)顧客參與服務(wù)過程。顧客參與服務(wù)過程是指在許多服務(wù)中，顧客必須或者希望參加服務(wù)的生產(chǎn)。顧客可以采用自我服務(wù)的形式參與服務(wù)過程，如從ATM機(jī)上提款，在某些環(huán)境中也可以采用和服務(wù)人員合作的方式參與服務(wù)過程，如在理發(fā)店、旅館、大學(xué)或醫(yī)院等。

(6)勞動(dòng)密集性。Bouquet等(2004)認(rèn)為許多服務(wù)是勞動(dòng)密集性或以人為中心的。Erramilli和Rao(1993)指出，典型服務(wù)的生產(chǎn)和傳遞依賴于勞動(dòng)或人員的高密集性，即依賴于公司員工的技能，才干和知識(shí)，而這些是不易被移植到不同的組織或社會(huì)群體中去的。Fitzsimmons等(1998)也指出對大多數(shù)服務(wù)組織而言，勞動(dòng)是決定組織效力的關(guān)鍵資源，因?yàn)閱T工的技能，教育或?qū)ｉT知識(shí)的顯著差異會(huì)使服務(wù)的績效顯著不同。

(7)分銷渠道可電子化。Lovelock(2001)指出服務(wù)有與實(shí)物產(chǎn)品不同的分銷渠道‘；服務(wù)的無形性使得服務(wù)公司可以利用電子分銷渠道進(jìn)行服務(wù)傳遞(如廣播或電子轉(zhuǎn)賬)。計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使任何基于信息的服務(wù)要素都具有即時(shí)向世界各地傳送的潛力。

通過以上闡述，可以看出，服務(wù)的這七個(gè)本質(zhì)特征分別從服務(wù)的內(nèi)涵、服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)傳遞和分銷渠道等方面闡釋了服務(wù)營銷與有形產(chǎn)品營銷的不同之處，它們是對服務(wù)特征較為全面的總結(jié)和概括。下面本文將發(fā)展出測度這七個(gè)特征的量表，并以中國倉儲(chǔ)企業(yè)為樣本，來進(jìn)行實(shí)證研究，以期獲得對中國倉儲(chǔ)企業(yè)服務(wù)特征的深刻認(rèn)識(shí)。

2．2研究設(shè)計(jì)

(1)問卷設(shè)計(jì)和量表開發(fā)。本研究的目的是測度中國倉儲(chǔ)企業(yè)在服務(wù)七個(gè)特征上的表現(xiàn)程度。在問項(xiàng)設(shè)計(jì)上，本研究首先根據(jù)前人的研究文獻(xiàn)來初步設(shè)計(jì)問卷的測量指標(biāo)。其中，無形性的問項(xiàng)主要借用Lievens等(2oo0)、Cloninger(2004)和Sung—EuiCho(2003)等學(xué)者的研究，異質(zhì)性的問項(xiàng)主要來源于Lievens等(20oo)、Cunningham等(2002)的研究，易逝性的問項(xiàng)主要采用了Lievens等(20oo)的指標(biāo)，勞動(dòng)密集性的問項(xiàng)是根據(jù)Silvestro等(1992)的定義開發(fā)出來的，分銷渠道可電子化的問項(xiàng)來源于Sung—EuiCho(2003，2005)的研究設(shè)計(jì)制作而成，生產(chǎn)和消費(fèi)不可分離性的問項(xiàng)借鑒了Lievens等(2000)、Er—ramilli(2003)和c lBouquet等(2oo4)的研究，顧客參與服務(wù)過程的問項(xiàng)主要基于Stell等(1996)和Cunninghaln等(2002)的研究。

本研究對量表中借鑒自英文文獻(xiàn)的問項(xiàng)，均進(jìn)行了雙向翻譯檢驗(yàn)，即首先將問項(xiàng)翻譯成中文，然后再回譯成英文，以確保其語義的一致性，對語義有分歧的問項(xiàng)，則由相關(guān)學(xué)者、專家進(jìn)行討論后達(dá)成一致意見。在參考他人研究中的量表進(jìn)行問項(xiàng)設(shè)計(jì)時(shí)，并沒有機(jī)械照搬，而是結(jié)合本研究背景、目的，并通過專家訪談法征詢相關(guān)學(xué)者的意見，同時(shí)考慮到文化背景差異，對相關(guān)問項(xiàng)進(jìn)行了修改。然后，為了確保問項(xiàng)能為調(diào)查對象所正確理解，在量表設(shè)計(jì)時(shí)還征求了部分調(diào)研對象的意見。最終形成的量表共包括7個(gè)變量，52個(gè)問項(xiàng)。問卷中所有問項(xiàng)均采用里克特7分量表，…1’表示“完全反對”，“7”表示“完全同意”。

(2)樣本選擇和數(shù)據(jù)收集方法。由于本研究是為中國倉儲(chǔ)企業(yè)設(shè)計(jì)全球服務(wù)營銷戰(zhàn)略，因此我們選擇2007年中國企業(yè)500強(qiáng)以及從權(quán)威名錄機(jī)構(gòu)購買的《中國大中型外資企業(yè)名錄》中的倉儲(chǔ)企業(yè)作為基本抽樣框，因?yàn)樵谥袊耐赓Y倉儲(chǔ)企業(yè)更能兼具中國本土化和國際化的雙重特點(diǎn)，有利于我們對全球服務(wù)營銷戰(zhàn)略的研究。我們將營業(yè)收入行業(yè)排行前50名的企業(yè)確定為調(diào)查對象。

為了保證調(diào)研質(zhì)量，在正式調(diào)研之前，我們對調(diào)研人員進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括熟悉問卷內(nèi)容、調(diào)研禮儀、調(diào)研技巧等。為了提高問卷回收率，我們采用郵寄調(diào)研、Email調(diào)研和電話調(diào)研相結(jié)合的方式。首先向調(diào)研對象郵寄附有回程郵票的調(diào)查問卷，15天之后采用電話的方式進(jìn)行提醒，對沒有收到問卷的調(diào)研對象補(bǔ)寄問卷，或補(bǔ)發(fā)Email調(diào)查問卷，對不愿意郵寄回程問卷或Email回復(fù)的調(diào)研對象，則在征得對方同意后采用電話調(diào)研方式。最終收回有效問卷16份。

2．3數(shù)據(jù)分析方法和分析結(jié)果

本研究數(shù)據(jù)分析的步驟：(1)用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS15．0對l6份有效問卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼和錄入形成最初的SPSS數(shù)據(jù)文件；(2)用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS15．0對七個(gè)服務(wù)特征及其觀測變量(各問項(xiàng))進(jìn)行信度檢驗(yàn)，剔除信度較低的問項(xiàng)，形成新的數(shù)據(jù)文件。(3)用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS15．0計(jì)算樣本企業(yè)七個(gè)服務(wù)特征的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和方差。

(1)信度檢驗(yàn)。我們首先對問卷中各變量進(jìn)行信度檢驗(yàn)，即計(jì)算其Cronbach’sa系數(shù)。對同時(shí)滿足下列兩項(xiàng)條件的問項(xiàng)剔除：與總體的相關(guān)系數(shù)小于0．4；剔除后Cronbach’Sa系數(shù)顯著增加。經(jīng)檢驗(yàn)，除勞動(dòng)密集性之外其他各項(xiàng)指標(biāo)的Cron—bach’sOt系數(shù)均大于0．7，信度較好。根據(jù)SPSS15．0軟件的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，我們對各變量的問項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整。具體的調(diào)整如下，涉及4個(gè)問項(xiàng)。①異質(zhì)性中服務(wù)人員決策權(quán)限問項(xiàng)的相關(guān)系數(shù)為0．21，其值較小，將此問項(xiàng)刪去，刪去后異質(zhì)性的Cronbach’sa系數(shù)增加到0．898。②勞動(dòng)密集性的Cronbach’s-0．606，其值較小，根據(jù)軟件分析結(jié)果，原因是信息技術(shù)依賴程度相關(guān)系數(shù)較低為0．05，故將此問項(xiàng)刪去，刪去此項(xiàng)目后，勞動(dòng)密集性的Cronbach’sd=O．706>0．7。③顧客參與服務(wù)過程中的服務(wù)需要頻率，服務(wù)產(chǎn)生的物質(zhì)享受兩問項(xiàng)的相關(guān)系數(shù)較低分別為0．121，0．176，所以刪去，刪去后經(jīng)計(jì)算Cronbach’sd=O．886。通過上述調(diào)整，各指標(biāo)信度都達(dá)到要求，即CronbachSOt系數(shù)全部大于0．7，量表信度很好。調(diào)整后各變量的Cronbach’s系數(shù)見表1。

(2)服務(wù)特征數(shù)據(jù)分析。從表2的數(shù)據(jù)可以看出，中國倉儲(chǔ)企業(yè)在服務(wù)特征的表現(xiàn)上有以下六個(gè)特點(diǎn)：

①倉儲(chǔ)服務(wù)的無形性程度中等。原因主要有：第一，企業(yè)提供的倉儲(chǔ)服務(wù)首先需要有倉儲(chǔ)的空間，如庫房、容器、場地等，其次，倉儲(chǔ)作業(yè)需要借助運(yùn)輸、裝卸和分揀設(shè)備，如液壓叉車、起重機(jī)、分揀線、貨架、搬運(yùn)車輛和托盤等。因此，就這方面來講，其服務(wù)的有形性成分較高。第二，企業(yè)對客戶貨物擺放位置的設(shè)計(jì)，貨物存放信息記錄和處理，存儲(chǔ)貨物溫度濕度的控制，貨物取放線路的安排，貨物出入庫時(shí)間和順序的計(jì)劃，分揀作業(yè)設(shè)計(jì)以及客戶所存儲(chǔ)貨物的信息查詢和數(shù)據(jù)交換等為客戶所提供的服務(wù)項(xiàng)目，又具有較高的無形性特征。所以，綜合來看，倉儲(chǔ)企業(yè)提供的服務(wù)既有有形的成分也有無形性的內(nèi)容，其整體無形性水平中等。

②倉儲(chǔ)服務(wù)是易逝。其原因是顯然的，如果一個(gè)倉庫或倉庫中的一個(gè)貨位空置一天，沒有貨物儲(chǔ)存，那么這個(gè)倉儲(chǔ)企業(yè)一個(gè)倉庫或一個(gè)貨位上當(dāng)天的服務(wù)能力就浪費(fèi)掉了。目前，中國倉儲(chǔ)設(shè)施存在著一定程度的閑置問題。根據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)物流園區(qū)平均空置率已達(dá)60％左右，與此同時(shí)，一些地方政府和企業(yè)繼續(xù)把物流園區(qū)的建設(shè)作為發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)的重要舉措，目前全國有300多家物流園區(qū)正在規(guī)劃和建設(shè)中。

③勞動(dòng)密集性較高。從數(shù)據(jù)來看，倉儲(chǔ)服務(wù)是較為典型的勞動(dòng)密集型服務(wù)。這主要是由倉儲(chǔ)作業(yè)的特點(diǎn)決定的。倉儲(chǔ)作業(yè)主要包括裝卸、搬運(yùn)、出入庫手續(xù)辦理，貨物養(yǎng)護(hù)，打碼、包裝及分揀等環(huán)節(jié)，因此都需要大量的人工勞動(dòng)。目前，我國倉儲(chǔ)物流企業(yè)多數(shù)是由傳統(tǒng)的儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)發(fā)展起來的，大部分倉庫設(shè)備陳舊，技術(shù)落后，機(jī)械化作業(yè)程度低，不少仍處在人工作業(yè)為主的原始狀態(tài)，人抬肩扛，工作效率低。調(diào)查顯示：目前90％的倉儲(chǔ)運(yùn)輸型物流企業(yè)物還是處在人力運(yùn)作為主，工具還多為叉車、平板拖車等。

④服務(wù)分銷渠道可電子化程度低。這是由倉儲(chǔ)服務(wù)的基本特征決定的。因?yàn)閭}儲(chǔ)企業(yè)為客戶提供的服務(wù)主要是貨物的儲(chǔ)存、保管、中轉(zhuǎn)、養(yǎng)護(hù)、包裝和簡單的加工等，因此這種服務(wù)必然涉及許多實(shí)體因素，如庫房、場地、容器、車輛等設(shè)施和工具。這就使倉儲(chǔ)服務(wù)的核心服務(wù)不能電子化或數(shù)字化，也使實(shí)體交易場所成為必需的。

⑤服務(wù)生產(chǎn)和消費(fèi)的不可分離性程度較低。換句話說，是可分離性較高。其原因主要在于倉儲(chǔ)企業(yè)主要的服務(wù)作業(yè)對象是客戶的貨物，因此，倉儲(chǔ)企業(yè)在進(jìn)行服務(wù)作業(yè)和生產(chǎn)時(shí)，并沒有與顧客直接接觸，顧客的消費(fèi)也只是在貨物出庫后。在一般情況下，倉儲(chǔ)企業(yè)可以對類似的貨物進(jìn)行集中存放和養(yǎng)護(hù)等服務(wù)作業(yè)，這樣會(huì)大大提高生產(chǎn)效率。另外，隨著倉儲(chǔ)企業(yè)信息化水平的提高，顧客可以通過網(wǎng)絡(luò)對貨物的存儲(chǔ)情況和中轉(zhuǎn)等信息進(jìn)行查詢，而不必進(jìn)行實(shí)地考察。

⑥服務(wù)過程中顧客的參與程度較低。這也主要是由倉儲(chǔ)服務(wù)的主要對象是客戶的貨物決定的。首先，倉儲(chǔ)企業(yè)除了與顧客簽訂合同和辦理貨物的交接手續(xù)之外，與顧客進(jìn)行面對面接觸的時(shí)間和次數(shù)極少，在進(jìn)行倉儲(chǔ)服務(wù)作業(yè)時(shí)，顧客基本上被排除在外，因此顧客對倉儲(chǔ)服務(wù)過程的影響程度也是很低的。其次，對于特定的貨物而言，倉儲(chǔ)服務(wù)的內(nèi)容和作業(yè)程序都是有標(biāo)準(zhǔn)的和既定的，并且對顧客而言倉儲(chǔ)貨物是經(jīng)常要進(jìn)行的活動(dòng)，許多手續(xù)都是熟悉和例行的，因此，顧客對服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量的考慮不會(huì)很多，關(guān)注度也不會(huì)很高。

3中國倉儲(chǔ)企業(yè)的全球化潛力分析

中國倉儲(chǔ)企業(yè)所具有的六個(gè)顯著特征必然會(huì)對其全球化潛力產(chǎn)生重要的影響作用。

第一，倉儲(chǔ)服務(wù)無形性程度中等、勞動(dòng)密集性較高、易逝性較高和分銷渠道可電子化程度低的特點(diǎn)會(huì)使倉儲(chǔ)企業(yè)進(jìn)行跨國經(jīng)營時(shí)受到較大的限制。具體來講，倉儲(chǔ)企業(yè)要進(jìn)行跨國經(jīng)營首先要投入大量資金來購置土地、建設(shè)倉庫、添置各種必須的設(shè)備，其次要雇傭大量的服務(wù)人員，這就對該類型的服務(wù)企業(yè)的投融資能力提出了很高的要求，勢必大大增加企業(yè)的成本，提高企業(yè)進(jìn)入國際市場的門檻。同時(shí)，由于這類企業(yè)的服務(wù)基本上不能進(jìn)行在線傳遞，這就大大限制了企業(yè)服務(wù)設(shè)施所能服務(wù)的市場范圍，因此該類企業(yè)必須把服務(wù)設(shè)施建設(shè)在接近用戶的地方。為了開拓市場提高市場占有率，企業(yè)就必須建立更多的服務(wù)設(shè)施，這將進(jìn)一步增加企業(yè)的投人和成本。另外，由于倉儲(chǔ)服務(wù)是易逝的，企業(yè)難以平衡服務(wù)需求和供應(yīng)的關(guān)系，往往會(huì)使服務(wù)設(shè)施的服務(wù)能力出現(xiàn)閑置的情況，這將形成服務(wù)資源浪費(fèi)，降低其盈利能力，增加跨國經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。

第二，倉儲(chǔ)服務(wù)不可分離性和顧客參與程度較低的特點(diǎn)會(huì)對其全球化產(chǎn)生正面的積極影響。首先服務(wù)生產(chǎn)和消費(fèi)不可分離性較低，即可分離性較高有利于企業(yè)進(jìn)行集中化生產(chǎn)，提高服務(wù)生產(chǎn)效率，降低單位服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，從而提高企業(yè)的盈利能力，提升企業(yè)的國際競爭力。其次，顧客參與服務(wù)過程的程度較低可以提高企業(yè)對服務(wù)質(zhì)量的控制程度，增加所提供服務(wù)的一致性，提高其感知服務(wù)質(zhì)量，從而不僅有助于降低企業(yè)的質(zhì)量管理成本，還有助于企業(yè)樹立良好的全球統(tǒng)一的品牌形象．獲取更大的全球市場份額。需要指出的是，這些積極影響是以企業(yè)進(jìn)入國際市場經(jīng)營為前提的。

通過以上分析，我們明晰了中國倉儲(chǔ)企業(yè)的服務(wù)特征和全球化潛力。在此基礎(chǔ)上，我們將設(shè)計(jì)出中國倉儲(chǔ)企業(yè)的全球服務(wù)營銷戰(zhàn)略模式。

4中國倉儲(chǔ)企業(yè)全球服務(wù)營銷戰(zhàn)略模式設(shè)計(jì)

我們設(shè)計(jì)中國倉儲(chǔ)企業(yè)全球服務(wù)營銷戰(zhàn)略模式的基本指導(dǎo)原則是：(1)全球服務(wù)營銷觀念和思維視角先行的原則，即我國倉儲(chǔ)企業(yè)要先樹立起在全球化環(huán)境下思考和處理營銷問題的理念。(2)漸進(jìn)式穩(wěn)步推進(jìn)的原則，一方面基于全球化是一個(gè)漸進(jìn)式發(fā)展過程的考慮，另一方面基于我國倉儲(chǔ)業(yè)發(fā)展相對滯后的現(xiàn)實(shí)的考慮，我國倉儲(chǔ)企業(yè)不可能一步就達(dá)到國外跨國公司現(xiàn)在的全球服務(wù)營銷戰(zhàn)略水平，需要先實(shí)現(xiàn)個(gè)別職能和營銷組合部分要素的全球化和標(biāo)準(zhǔn)化，然后才能考慮實(shí)現(xiàn)所有職能、營銷組合所有要素及營銷管理過程的全球化和標(biāo)準(zhǔn)化。

(1)樹立全球服務(wù)營銷觀念和思維視角。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，國內(nèi)競爭國際化，國際競爭國內(nèi)化，已經(jīng)成為不爭的事實(shí)。在這種趨勢和背景下，中國倉儲(chǔ)企業(yè)不可能獨(dú)善其身，必須面對全球化所帶來的競爭和挑戰(zhàn)。因此，雖未走出國門，但中國倉儲(chǔ)企業(yè)必須要用全球化的視角來思考問題和處理問題，必須要樹立起全球服務(wù)營銷觀念，否則就無法面對全球化競爭，難以求得生存和發(fā)展。

(2)采用合資的國外市場進(jìn)入模式。這主要是基于中國倉儲(chǔ)企業(yè)規(guī)模偏小，資金缺乏，沒有跨國經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)實(shí)，和倉儲(chǔ)企業(yè)需要較高的前期投人的要求的考慮。通過合資方式進(jìn)入國外市場的好處有以下幾點(diǎn)：第一，可以解決中國倉儲(chǔ)企業(yè)資金缺乏的問題，降低進(jìn)入門檻。第二，中國倉儲(chǔ)企業(yè)可以學(xué)習(xí)國外合作伙伴先進(jìn)的管理模式、倉儲(chǔ)技術(shù)，快速提高自己的競爭能力。第三，中國倉儲(chǔ)企業(yè)可以利用國外合作伙伴的營銷渠道，分享其客戶資源，從而能迅速打開市場。第四，中國倉儲(chǔ)企業(yè)可以借機(jī)培養(yǎng)自己的跨國經(jīng)營人才。第五，通過合資可以有效地分擔(dān)跨國經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。

(3)選擇跟隨客戶的目標(biāo)市場戰(zhàn)略。即跟隨客戶發(fā)展走向國外市場，客戶到哪里企業(yè)就跟到哪里。這是中國倉儲(chǔ)企業(yè)實(shí)現(xiàn)走出去戰(zhàn)略目標(biāo)的必然選擇。這是因?yàn)?，首先中國倉儲(chǔ)企業(yè)與國外全球化的跨國企業(yè)相比，無論在資金實(shí)力、國際經(jīng)驗(yàn)、管理能力和技術(shù)水平上，都不具備任何競爭優(yōu)勢，無法在同一水平上競技；其次，隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，其他行業(yè)如制造業(yè)、高科技行業(yè)的許多中國企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了走出去的目標(biāo)，其中有一部分企業(yè)已經(jīng)成為全球化的大型跨國公司如海爾、華為等，這些企業(yè)許多是中國倉儲(chǔ)企業(yè)在國內(nèi)的老客戶，與國外倉儲(chǔ)企業(yè)相比中國倉儲(chǔ)企業(yè)更了解這些客戶的需求，而且在文化上和人際關(guān)系上具有國外企業(yè)所無法比擬的優(yōu)勢。因此，中國倉儲(chǔ)企業(yè)應(yīng)基于與這些客戶建立的長期的、良好的關(guān)系，進(jìn)一步深入了解客戶的新需求，跟隨它們到國外市場上發(fā)展，滿足它們在國外市場的倉儲(chǔ)需求，從而實(shí)現(xiàn)自己走出去并能在國際市場上謀求生存和發(fā)展的目的。

(4)實(shí)現(xiàn)部分營銷組合要素的標(biāo)準(zhǔn)化。就目前中國倉儲(chǔ)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀而言，要實(shí)現(xiàn)營銷組合要素的全面標(biāo)準(zhǔn)化是不可能的，也是沒有必要的。根據(jù)樣本企業(yè)的服務(wù)特征，結(jié)合中國倉儲(chǔ)企業(yè)要首先實(shí)現(xiàn)的走出去的目標(biāo)，本研究建議中國倉儲(chǔ)企業(yè)當(dāng)前應(yīng)重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)營銷組合要素的標(biāo)準(zhǔn)化。一是實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。倉儲(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化，主要涉及倉儲(chǔ)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和倉儲(chǔ)作業(yè)流程兩個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)化。目前我國實(shí)行的《通用倉庫等級(jí)》、《倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量要求》兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)會(huì)對倉儲(chǔ)企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作起到了較大的推動(dòng)作用。但是，應(yīng)該看到，這兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)僅涉及了服務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的部分內(nèi)容，離全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)，還有一定的距離，如《通用倉庫等級(jí)》中沒有對危險(xiǎn)品，鋼材，水泥等生產(chǎn)資料儲(chǔ)運(yùn)的專業(yè)倉儲(chǔ)等級(jí)評定的標(biāo)準(zhǔn)，特別是這兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)中沒形成對倉儲(chǔ)服務(wù)作業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)體系。因此，建立健全倉儲(chǔ)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系并使之與國際水準(zhǔn)接軌，是實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作的當(dāng)務(wù)之急。二是實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)服務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)化。首先要依據(jù)《倉儲(chǔ)從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)》國家標(biāo)準(zhǔn)，對倉儲(chǔ)職業(yè)經(jīng)理人與倉管員進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，實(shí)行持證上崗，全面提高倉儲(chǔ)從業(yè)人員的素質(zhì)。其次，要依據(jù)《倉儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量要求》制定實(shí)施細(xì)則，對倉儲(chǔ)從業(yè)人員進(jìn)行考核，全面提高倉儲(chǔ)服務(wù)人員的服務(wù)水平，提高倉儲(chǔ)服務(wù)的一致性。更為重要的是，要加大培養(yǎng)和引進(jìn)具有國際化經(jīng)驗(yàn)和能力的管理型和技術(shù)型人才，實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)企業(yè)人才的國際化。

實(shí)證研究的特點(diǎn)范文第3篇

［關(guān)鍵詞］政府科技管理；特點(diǎn)；定位；北京市

［中圖分類號(hào)］F204；D035 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1005-6432（2010）48-0015-03

1 新時(shí)期北京市政府科技管理面臨的新形勢

1.1 國際形勢

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,已成為全世界的共識(shí)。當(dāng)前的國際競爭歸根結(jié)底是科技競爭,西方國家經(jīng)濟(jì)增長80%以上是通過技術(shù)進(jìn)步獲得,爭取技術(shù)上的優(yōu)勢成為各國經(jīng)濟(jì)競爭的主流。經(jīng)濟(jì)全球化浪潮,使得國際競爭正演變?yōu)橐詣?chuàng)新為基礎(chǔ)的區(qū)域競爭。隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和競爭的加劇,區(qū)域創(chuàng)新能力已成為地區(qū)經(jīng)濟(jì)獲取競爭優(yōu)勢的決定因素。

北京市作為首都,作為我國技術(shù)創(chuàng)新的中心,在北京圈的建設(shè)、創(chuàng)新型國家建設(shè)和國際科技競爭中,應(yīng)發(fā)揮重要的和不可替代的作用。新的競爭態(tài)勢特別是科技領(lǐng)域的國際經(jīng)濟(jì)競爭加劇,要求政府廣泛參與推動(dòng)決定國家競爭力的科技發(fā)展。國際上許多國家科技發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)表明,科技管理就是生產(chǎn)力,科技管理能力和水平體現(xiàn)了一國的核心競爭力。

1.2 北京市自身的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

北京市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的歷史時(shí)期。其標(biāo)志有三：一是北京市已經(jīng)基本完成了從生產(chǎn)型城市向服務(wù)型城市的轉(zhuǎn)變；二是北京市已經(jīng)基本完成了工業(yè)化進(jìn)程并進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代；三是北京市正在從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心向全國的新經(jīng)濟(jì)中心轉(zhuǎn)變。這一切導(dǎo)致科技要素的作用被提升到空前的高度上,也對科技環(huán)境、科技能力尤其是政府科技管理提出了更高的要求。

在建設(shè)“人文北京、科技北京、綠色北京”和建設(shè)創(chuàng)新型城市的新形勢下,北京市科技發(fā)展正面臨前所未有的良好機(jī)遇。作為積極推進(jìn)國際化建設(shè)的北京,如何面對技術(shù)創(chuàng)新國際化帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn),根據(jù)新的競爭態(tài)勢重新審視首都作為國家科技核心的歷史責(zé)任,進(jìn)而推動(dòng)北京市的發(fā)展,對北京市政府科技管理提出了新的挑戰(zhàn)。

2 北京市政府科技管理的特點(diǎn)

北京市是全國文化、政治的中心,擁有眾多的研究機(jī)構(gòu)、高校和大型企業(yè),科技資源非常豐富,特別是一些關(guān)系著國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域和重要環(huán)節(jié),關(guān)系到整個(gè)國家的戰(zhàn)略性科技資源,都大量聚集在北京,使得北京的科技資源和科技發(fā)展呈現(xiàn)出獨(dú)有的特點(diǎn)和規(guī)律。

2.1 中央科技資源在北京占較大比例

由于北京的很多資源為中央所有,所以很多中央的科技資源和北京市自有的科技資源出現(xiàn)重疊。這部分的科技資源很難明確的區(qū)分是隸屬于北京市還是歸中央所有。有些地處北京的科技資源其服務(wù)對象不僅僅局限在北京范圍內(nèi),可能會(huì)擴(kuò)展到全國。中央的科技資源占北京科技資源的較大比例,中央經(jīng)費(fèi)大多用在北京的央屬大院和科研所中。同時(shí),中央院所代表國家技術(shù)的最高水平、代表科技最高水平的也多是央屬企業(yè)。

2.2 北京區(qū)域科技的輻射性

北京的科技發(fā)展的一個(gè)比較明顯的特點(diǎn)就是區(qū)域科技資源的全國輻射性。作為全國科技的中心,北京地區(qū)聚集了大量的高校和科研院所,這些機(jī)構(gòu)服務(wù)的物理位置雖然在北京,但是其服務(wù)范圍卻面向全國各地。同時(shí),北京的一些大中型企業(yè)也在京建立了自己的研發(fā)基地,其社會(huì)效用輻射到全國。所以,北京科技資源的戰(zhàn)略意義從社會(huì)角度看是非常明顯的。

2.3 科技與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)緊密結(jié)合

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中,服務(wù)業(yè)已成為經(jīng)濟(jì)增長的重要?jiǎng)恿同F(xiàn)代化的重要標(biāo)志?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)具有投資少、消耗低、污染小、效益高等特點(diǎn),是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的重要力量。新型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展,對于北京市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級(jí),落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀,切實(shí)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度與結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益的統(tǒng)一,走新型工業(yè)化道路,具有重要的戰(zhàn)略意義。北京科技資源與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的聯(lián)系非常的緊密,很多新型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)態(tài)的出現(xiàn)都是建立在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)之上的。

3 北京市政府科技管理的目標(biāo)和原則

在國際競爭和北京市發(fā)展需要的背景下,北京市政府科技管理同樣具有雙重性。一方面,北京作為首都,也是全國的科技中心,其科技發(fā)展必須要有“大首都”的責(zé)任意識(shí)；另一方面,北京城市自身的可持續(xù)發(fā)展又需要科技發(fā)展作為重要支撐。因此,北京政府科技管理的定位必須服從全國的科技中心發(fā)展和北京城市科技發(fā)展及可持續(xù)發(fā)展的需要,使政府干預(yù)科技活動(dòng)、進(jìn)行科技管理更具有效率。

3.1 北京市政府科技管理的目標(biāo)

根據(jù)公共物品理論,科技公共物品具有外部性,市場機(jī)制下不能有效提供,需要政府的干預(yù)。政府干預(yù)科技活動(dòng)的目標(biāo)是政府科技管理定位的前提因素之一。政府干預(yù)科技活動(dòng)的主要目的是彌補(bǔ)市場機(jī)制在配置科技資源方面的缺陷,并與市場機(jī)制有機(jī)結(jié)合。具體而言,政府科技管理就是要提供科技活動(dòng)中所需要的公共物品或者組織公共物品的提供。同時(shí)培育創(chuàng)新環(huán)境,形成以大學(xué)、科研單位和企業(yè)為主體的創(chuàng)新力量,為私人科技物品的提供創(chuàng)造條件。在公共科技產(chǎn)品、準(zhǔn)公共科技產(chǎn)品、私人科技產(chǎn)品三個(gè)層次上分別確定政府科技管理的目標(biāo)、領(lǐng)域和手段。同時(shí),結(jié)合北京科技發(fā)展和科技管理的獨(dú)特特點(diǎn)構(gòu)建完善的北京政府科技管理體系。

3.2 北京市政府科技管理的原則

在探討北京市政府科技管理的定位之前有必要確定北京市政府科技管理的原則。北京市政府進(jìn)行科技管理必須明確下述原則：政府干預(yù)科技活動(dòng)并不是代替市場在科技資源配置中起基礎(chǔ)性作用,而是為了彌補(bǔ)市場的缺陷。在市場可以充分發(fā)揮作用的科技領(lǐng)域,政府應(yīng)該減少甚至取消干預(yù),在市場難以發(fā)揮作用或者市場效率低下的科技領(lǐng)域,政府應(yīng)該加強(qiáng)干預(yù)。政府干預(yù)科技活動(dòng)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)有限干預(yù)、理性干預(yù),減少隨意干預(yù),避免政府失靈,提高政府干預(yù)科技活動(dòng)的效率。

具體而言,北京市政府科技管理的原則概括為：“重市場”、“重服務(wù)”、“重社會(huì)”、“重效率”、“重創(chuàng)新”。包括：

第一,“重市場”――為科技管理中的市場失靈提供“有限的科技管理”。在政府科技管理過程中既要彌補(bǔ)市場的不足,也要避免政府失靈的產(chǎn)生。培育企業(yè)成為真正的市場主體和科技創(chuàng)新主體。

第二,“重服務(wù)”――使科技管理真正服務(wù)于大眾的科技需求,促使科技發(fā)展惠及民生。同時(shí),還必須處理好北京與國家科技資源之間的關(guān)系,為國家在京科技部門和科技活動(dòng)提供服務(wù)。

第三,“重社會(huì)”――從以往單純關(guān)注科技對GDP的貢獻(xiàn),逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槔每萍歼M(jìn)步促進(jìn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

第四,“重效率”――不僅要加強(qiáng)和優(yōu)化財(cái)政科技投入,還要關(guān)注科技投入的效率,即是否真正促進(jìn)了自主創(chuàng)新能力的提升。

第五,“重創(chuàng)新”――管理創(chuàng)新是創(chuàng)新精神的體現(xiàn),也是“創(chuàng)新型城市”及“科技北京”建設(shè)的內(nèi)在要求。政府科技管理應(yīng)該將創(chuàng)新精神貫穿始終,從過去的管理“慣性”中走出來。

4 北京市政府科技管理的職能定位

一般而言,那些純公共物品和準(zhǔn)公共物品性質(zhì)的科技領(lǐng)域是政府科技活動(dòng)的基本范圍。但是,由于科技發(fā)展階段不同,純公共科技和準(zhǔn)公共科技領(lǐng)域所包含的內(nèi)容也會(huì)有所不同,政府介入科技活動(dòng)的方式和程度也應(yīng)有所不同。由于目前我國整體科技能力較差,各種類型科技領(lǐng)域中的科技活動(dòng)和科技產(chǎn)品都表現(xiàn)出明顯的外部性,供給機(jī)制沒有健全,供給主體缺失,使得即便是私人領(lǐng)域的科技產(chǎn)品僅僅靠市場的力量也難以有效供給。因此,北京市政府科技管理在純公共科技領(lǐng)域、準(zhǔn)公共科技領(lǐng)域和私人科技領(lǐng)域都應(yīng)有所介入,只是介入的程度有所不同。 4.1 全面支持純公共科技領(lǐng)域

純公共科技領(lǐng)域的科技產(chǎn)品,其本質(zhì)是具有非競爭性和非排他性,包括：基礎(chǔ)科學(xué)研究、科學(xué)普及,部分共性技術(shù)、競爭前技術(shù)研究,國防、減災(zāi)、科技基礎(chǔ)設(shè)施等。在上述純公共科技領(lǐng)域,政府是科技需求、供給的樞紐。有時(shí)直接充當(dāng)了需求決定者、消費(fèi)者的角色；也有的情況,作為社會(huì)的代表,扮演著需求決定者、消費(fèi)者乃至供給者的角色。因此，在純公共科技領(lǐng)域?qū)ν獠啃缘目朔?其關(guān)鍵在于政府的作為。政府是各方利益關(guān)系的紐帶,更是社會(huì)與公眾的代表。因此，在純公共科技領(lǐng)域需要政府的全面支持和有效管理。

對于北京市現(xiàn)階段來講,有兩個(gè)方面的科技活動(dòng)需要政府全面支持：第一,知識(shí)創(chuàng)新領(lǐng)域。知識(shí)創(chuàng)新應(yīng)該作為北京科技發(fā)展的首要目標(biāo),而以基礎(chǔ)研究為主的知識(shí)創(chuàng)新屬于純公共科技的范疇,在北京具有明顯的公共物品屬性,是自主創(chuàng)新的重要支撐。第二,科技普及。“科技北京”理念要求政府進(jìn)行科技普及,全面提高人的科學(xué)素養(yǎng),科技普及具有戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性和外部性特征。

4.2 深度扶持準(zhǔn)公共科技領(lǐng)域

準(zhǔn)公共科技領(lǐng)域的科技活動(dòng)和科技產(chǎn)品具有部分的非競爭性和非排他性,在其產(chǎn)品提供過程中具有外部性,會(huì)出現(xiàn)“搭便車”,致使市場中的個(gè)人或企業(yè)沒有動(dòng)力去投資。政府有必要深度扶持準(zhǔn)公共科技領(lǐng)域的科技活動(dòng),但是也不能完全由政府來組織和投資,準(zhǔn)公共科技領(lǐng)域還存在一定的私人贏利空間,應(yīng)該引入多重投資方式與政府投資并存。

現(xiàn)階段北京的準(zhǔn)公共科技性質(zhì)突出的領(lǐng)域有以下幾類：第一,產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域。這些領(lǐng)域存在企業(yè)層面無力承擔(dān),而科研院所改制后存在供給缺位。第二,關(guān)系民生的公益性技術(shù),如公共環(huán)境、公共衛(wèi)生等。第三,具有生產(chǎn)的弱競爭性和消費(fèi)的弱選擇性的公共服務(wù)：如技術(shù)擴(kuò)散、專業(yè)技術(shù)服務(wù)等。上述許多科技領(lǐng)域由于具有較大外部性,又使得準(zhǔn)公共科技的范圍相對擴(kuò)大。因此,政府在準(zhǔn)公共科技領(lǐng)域需要發(fā)揮主導(dǎo)作用,應(yīng)該深度支持準(zhǔn)公共科技領(lǐng)域的科技活動(dòng)。

4.3 適度干預(yù)私人科技領(lǐng)域

一般而言,私人科技領(lǐng)域的科技產(chǎn)品具有排他性和競爭性,屬于私人物品,私人科技領(lǐng)域的活動(dòng)首先應(yīng)該由市場機(jī)制進(jìn)行調(diào)節(jié),企業(yè)作為私人科技產(chǎn)品的提供主體應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用。但是,不容忽視的是,科技發(fā)展的階段性以及市場機(jī)制的健全程度同樣會(huì)影響某些私人科技領(lǐng)域的科技活動(dòng)和科技產(chǎn)品的提供。如目前北京大企業(yè)的發(fā)展主要依靠國家,科技型中小企業(yè)的科技創(chuàng)新任務(wù)較重。由于科技創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)性和外部性存在,使得中小企業(yè)提供私人科技產(chǎn)品的能力有限。因此,在某些私人科技領(lǐng)域也需要政府的適度干預(yù),如設(shè)立大企業(yè)科研基金、扶持中小科技型企業(yè)政策等。 5 結(jié) 論

綜上所述,面對全球化的科技競爭和我國科技發(fā)展以及北京市科技發(fā)展的要求,北京市要依靠自身的特點(diǎn),明確北京市政府科技管理的目標(biāo)、原則和定位,結(jié)合北京科技發(fā)展和科技管理的特點(diǎn)構(gòu)建北京市政府科技管理體系。由于目前我國和北京市的整體科技能力較差,各種類型科技領(lǐng)域中的科技活動(dòng)和科技產(chǎn)品都表現(xiàn)出明顯的外部性,供給機(jī)制沒有健全,供給主體缺失,使得即便是私人領(lǐng)域的科技產(chǎn)品僅僅靠市場的力量也難以有效供給,因此,北京市政府的科技管理在純公共科技領(lǐng)域、準(zhǔn)公共科技領(lǐng)域和私人科技領(lǐng)域都應(yīng)有所介入,只是介入的程度有所不同。

參考文獻(xiàn)：

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實(shí)證研究的特點(diǎn)范文第4篇

The Analysis on History, Research Status and Typical Characteristics of Entrepreneurial University

李春林① LI Chun-lin；劉麗麗② LIU Li-li

（①燕山大學(xué)公共管理學(xué)院、管理科學(xué)與工程博士后流動(dòng)站，秦皇島 066004；②燕山大學(xué)外國語學(xué)院，秦皇島 066004）

（①School of Public Administration in Yanshan University, Management science and Engineering Postdoctoral，Qinhuangdao 066004，China；②School of Foreign language in Yanshan University，Qinhuangdao，066004，China）

摘要：創(chuàng)業(yè)型大學(xué)已經(jīng)成為當(dāng)前大學(xué)發(fā)展的典范和可供參考的重要模式。創(chuàng)業(yè)型大學(xué)目前正沿著“美國模式”和“歐洲模式”兩個(gè)路徑演進(jìn)。創(chuàng)業(yè)型大學(xué)在大學(xué)目標(biāo)、文化和組織等方面表現(xiàn)出許多獨(dú)特特征，具體表現(xiàn)為大學(xué)教學(xué)、研究和社會(huì)服務(wù)職能的全面演進(jìn)。今后應(yīng)該重點(diǎn)研究在中國大學(xué)實(shí)踐中，相關(guān)高校向創(chuàng)業(yè)型大學(xué)轉(zhuǎn)型的發(fā)生機(jī)理，并提出具體的實(shí)現(xiàn)路徑以推動(dòng)中國高校積極轉(zhuǎn)型和快速發(fā)展。

Abstract: Entrepreneurial University has become an important reference model for the development of the current university. Now there are two entrepreneurial university′s evolution paths along "American model" and the "European model". The objectives, cultural and organization exhibit many unique features in Entrepreneurial University, it shows specific performance for the full evolution of teaching, research and social service functions in university. Future research should focus on the practice in Chinese universities, the related mechanism of the transformation for entrepreneurial university, and put forward specific implementation path to promote the positive transformation and rapid development of Chinese universities.

關(guān)鍵詞 ： 創(chuàng)業(yè)型大學(xué)；學(xué)術(shù)革命；轉(zhuǎn)型

Key words: entrepreneurial university；academic revolution；transformation

中圖分類號(hào)：G640文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2015）20-0251-04

0引言

自12世紀(jì)初意大利建立世界上最早的大學(xué)至今，大學(xué)已經(jīng)走過了900多年的漫長歷程，在這一過程中，大學(xué)所扮演的社會(huì)角色及其功能，在不斷延伸發(fā)展，并逐漸形成比較古典的傳統(tǒng)大學(xué)，傳統(tǒng)的大學(xué)重視對學(xué)生知識(shí)的培養(yǎng)，教學(xué)的重要目的在于提高學(xué)生的文化知識(shí)水平,也就是所謂的“教學(xué)型大學(xué)”。19世紀(jì)末，德國教育學(xué)家洪堡首次提出教學(xué)與科研相結(jié)合的原則，并在柏林大學(xué)成功實(shí)踐，大學(xué)的功能不單單只是教學(xué)，還增加了新的研究功能，這被稱為大學(xué)的第一次學(xué)院革命。20世紀(jì)中期以來，為應(yīng)對外部環(huán)境的變化，大學(xué)積極融入到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中，其社會(huì)服務(wù)職能不斷強(qiáng)化，開啟了大學(xué)的第二次學(xué)院革命，并催生了創(chuàng)業(yè)型大學(xué)的發(fā)展模式。

1歷史沿革

美國學(xué)者亨利·埃茲科維茨在區(qū)分創(chuàng)業(yè)型大學(xué)方面，按照其主要特性的差異分為了美國模式和歐洲模式，其中二者主要的不同在于，美國的創(chuàng)業(yè)大學(xué)是研究的延伸，而歐洲的大學(xué)創(chuàng)新活動(dòng)是教學(xué)的延伸[1]。沿著這一思路，鄒曉東將當(dāng)前對創(chuàng)業(yè)型大學(xué)的研究歸納為兩個(gè)路徑，第一種類型為伯頓·克拉克關(guān)注的，為了適應(yīng)不斷變化發(fā)展的環(huán)境而自身不斷進(jìn)行創(chuàng)新變革的 “革新式”大學(xué)，這里大學(xué)的典型代表有英國的沃里克大學(xué)；第二種類型為亨利·埃茲科維茨關(guān)注的，更加側(cè)重于學(xué)術(shù)知識(shí)的轉(zhuǎn)移和學(xué)術(shù)創(chuàng)業(yè)的“引領(lǐng)式”大學(xué)，其中比較優(yōu)秀的代表就是美國的麻省理工學(xué)院[2]。

在美國創(chuàng)業(yè)型大學(xué)發(fā)展過程中，《莫雷爾法案》和《貝度法案》起到了重要的推動(dòng)作用，前者將有形資產(chǎn)無償轉(zhuǎn)讓給大學(xué)，后者則將無形資產(chǎn)無償轉(zhuǎn)讓給大學(xué)，這兩個(gè)舉措極大地推進(jìn)了大學(xué)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的職能，并引發(fā)了第二次學(xué)術(shù)革命。

在19世紀(jì)，六十年代，美國總統(tǒng)林肯簽署了一項(xiàng)“以促進(jìn)工業(yè)階級(jí)的文理教育和實(shí)用教育為目的的法案”，即《莫雷爾法案》。這部法案，在促進(jìn)學(xué)員發(fā)展方面，發(fā)揮了很大的作用。為當(dāng)時(shí)美國工農(nóng)業(yè)專業(yè)人才的培養(yǎng)，奠定了良好的基礎(chǔ)[3]。在當(dāng)時(shí)他可能沒有意識(shí)到，他正在描述大學(xué)演變過程中的一個(gè)罕見的改革創(chuàng)舉。贈(zèng)地運(yùn)動(dòng)創(chuàng)造出了一類服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大學(xué)，一類將地區(qū)和環(huán)境需要納入自己的專業(yè)研究和相應(yīng)的項(xiàng)目規(guī)劃研究。從美國大學(xué)不斷提高對社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)水平來看，歷史上的 “贈(zèng)地學(xué)院”和“威斯康星思想”在很大程度上促進(jìn)了大學(xué)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。一些優(yōu)秀的學(xué)院為社會(huì)輸送了大批高素質(zhì)的人才，并推動(dòng)了美國工業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

1980年的《貝杜法案》規(guī)定，對于那些受到過聯(lián)邦政府自助的大學(xué)，其在發(fā)展過程中，研究的科學(xué)項(xiàng)目成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)就直接劃轉(zhuǎn)到學(xué)校。通過這個(gè)規(guī)定，激發(fā)了學(xué)校承擔(dān)校外課題、科研項(xiàng)目的熱情，也更有利于促進(jìn)企業(yè)和學(xué)校的協(xié)作?？梢哉f，美國研究型大學(xué)在演進(jìn)為創(chuàng)業(yè)型大學(xué)的過程深受《貝杜法案》的影響。這一法案，明確了大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)在轉(zhuǎn)讓和出售交易方面的相關(guān)規(guī)定，從某種程度上說，該法案進(jìn)一步提高了政府對大學(xué)知識(shí)技術(shù)研究的支持力度[4]?！敦惗欧ò浮烽g接地幫助了大學(xué)，獎(jiǎng)給它們由聯(lián)邦政府資助研究的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，實(shí)質(zhì)上相當(dāng)于當(dāng)初的贈(zèng)地[5]。

可以說，美國創(chuàng)業(yè)型大學(xué)的興起是一個(gè)循序漸進(jìn)的連續(xù)過程，即是自上而下制度層面的推動(dòng)，更重要的是各大學(xué)根據(jù)環(huán)境和自身發(fā)展的探索，是大學(xué)、政府和企業(yè)三方力量綜合作用的結(jié)果。其中比較典型的事件包括：1862年MIT建校之初，其創(chuàng)始人羅杰斯就將其定位為一所以科學(xué)為基礎(chǔ)的技術(shù)融入企業(yè)的學(xué)校，在這所學(xué)校，科學(xué)與技術(shù)被看做是目標(biāo)統(tǒng)一、互相關(guān)聯(lián)、互相支持的活動(dòng)；為解決學(xué)校經(jīng)費(fèi)問題，MIT早在1920年就開始其所謂“科技計(jì)劃”，規(guī)范MIT與公司之間非正式關(guān)系，并建立了學(xué)院和私人公司之間就研究管理簽訂合同的辦公室，成為其他大學(xué)捐款或合同辦公室的模型；同樣是在20世紀(jì)20年代，MIT的學(xué)生范內(nèi)瓦·布什和他的助手組建了一家公司，邁出了在大學(xué)周圍建立公司的第一步；20世紀(jì)30年代，為解決教授為企業(yè)提供咨詢引發(fā)的爭議，MIT制定了著名的“五分之一原則”，這一原則就是允許有相應(yīng)資歷的教授，在一周內(nèi)，抽出一天的時(shí)間投入到企業(yè)咨詢中，既幫助企業(yè)解決一定的實(shí)際問題，也可以讓教師增加收入，而不會(huì)受到質(zhì)疑，其余工作日，他們要向大學(xué)盡義務(wù)；1925年，威斯康星大學(xué)成立了專利管理機(jī)構(gòu)——威斯康星校友基金會(huì)，直接管理校園內(nèi)產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題；1937年MIT宣布和紐約的研究公司簽訂協(xié)議，該組織將處理所有MIT的發(fā)明者的發(fā)明在法律和商業(yè)方面的問題；二戰(zhàn)后，在MIT的推動(dòng)下，成立了美國研究與發(fā)展公司——第一家公共的風(fēng)險(xiǎn)資本投資公司；20世紀(jì)50年代，世界上第一個(gè)大學(xué)科技園在斯坦福大學(xué)誕生，現(xiàn)代大學(xué)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新模式應(yīng)運(yùn)而生，并最終產(chǎn)生了硅谷等等。由以上典型事件可以看出，正是基于麻省理工學(xué)院、斯坦福大學(xué)、威斯康星大學(xué)等大學(xué)所進(jìn)行的一系列重要的實(shí)踐探索，美國的專利制度、風(fēng)險(xiǎn)投資公司等有效做法才逐漸上升為國家制度，進(jìn)而推動(dòng)了大學(xué)服務(wù)社會(huì)的職能。因此，美國創(chuàng)業(yè)型大學(xué)是自下而上和自上而下共同作用的結(jié)果。目前麻省理工學(xué)院、斯坦福大學(xué)等不同于經(jīng)典大學(xué)的發(fā)展模式也正在成為高等院校的榜樣，使創(chuàng)業(yè)型大學(xué)發(fā)展模式在世界范圍內(nèi)廣泛傳播。

美國創(chuàng)業(yè)型大學(xué)一般是從研究型大學(xué)發(fā)展演進(jìn)而來，不過歐洲的情況，和美國不同，在歐洲，由于一些歷史的原因，導(dǎo)致其創(chuàng)業(yè)型的大學(xué)，基本上都是由教學(xué)型大學(xué)演變而成[6]。

2研究現(xiàn)狀

自20世紀(jì)90年代以來，大學(xué)的職能轉(zhuǎn)變引起了學(xué)者的廣泛關(guān)注。Gibbons等（1994）較早地提出了這一問題，認(rèn)為在創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富方面，大學(xué)扮演的角色越來越重要，教學(xué)、科學(xué)研究、創(chuàng)新等環(huán)節(jié)，對于促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步發(fā)展，有著非常重要的作用[7]。Geuna（1999）揭示了這一轉(zhuǎn)變的背景，政府對高等教育投入削減所帶來的財(cái)政危機(jī)以及大學(xué)回應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代要求和滿足產(chǎn)業(yè)界的期望[8]。Youtie（2008）的研究表明，隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的更新變革速度越來越快，大學(xué)的角色不再是過去的那種知識(shí)倉庫，而是成了知識(shí)流動(dòng)、傳播、創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)樞紐[9]。Etzkowitz（2008）認(rèn)為“學(xué)術(shù)資本化”、“知識(shí)產(chǎn)業(yè)化”日益成為大學(xué)新使命的核心，它將大學(xué)與知識(shí)使用者更緊密地聯(lián)系起來，大學(xué)憑借自身的實(shí)力成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的參與者[10]。伴隨著大學(xué)職能的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)業(yè)型大學(xué)應(yīng)運(yùn)而生，這一領(lǐng)域研究的主要代表人物是Slaughter、Etzkowitz和Clark等。Slaughter（1997）圍繞“學(xué)術(shù)資本主義”這一核心概念來論述大學(xué)的變化，指出創(chuàng)業(yè)型大學(xué)是指高校在變化的環(huán)境下采取一些企業(yè)的運(yùn)行方式，如大學(xué)的使命和管理組織具有企業(yè)的特征、參與市場營利活動(dòng)、與產(chǎn)業(yè)界開展多種形式合作、出售教育產(chǎn)品和服務(wù)等[11]，這些變化都對大學(xué)的管理和創(chuàng)新能力提出了新要求。Etzkowitz（1998）從國家創(chuàng)新模式的寬廣視角闡述了這一變化，提出了著名的三螺旋創(chuàng)新模型，認(rèn)為大學(xué)、產(chǎn)業(yè)和政府三方在創(chuàng)新過程中密切合作，每一方在履行各自傳統(tǒng)的職能外還承擔(dān)其他兩方的某些功能，由此形成持續(xù)創(chuàng)新流[12]。Etzkowitz（2002）認(rèn)為在過去20年，研究型大學(xué)的“性格”發(fā)生了變化，除了教學(xué)和科研，它還直接將其成果轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，直接承擔(dān)起發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重任，這一切導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)型科學(xué)和創(chuàng)業(yè)型大學(xué)的創(chuàng)生[13]。創(chuàng)業(yè)型大學(xué)的主要構(gòu)件有五個(gè)：擁有研究團(tuán)隊(duì)、建立有商業(yè)潛力的研究基礎(chǔ)、擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移的組織機(jī)制、擁有在大學(xué)里組建公司的能力、學(xué)術(shù)要素和商業(yè)要素整合成新的組織模式[14]。Clark（2003）指出創(chuàng)業(yè)型大學(xué)的核心是開拓與創(chuàng)新的企業(yè)家精神，并提出著名的“大學(xué)組織轉(zhuǎn)型的五種途徑”理論：強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心、拓寬的發(fā)展外圍、多元化的資金來源、強(qiáng)有力的學(xué)術(shù)核心以及創(chuàng)業(yè)型的校園文化[15]。Lowen（2007）基于其國際關(guān)系的寬廣視野，分析了美蘇爭霸的冷戰(zhàn)背景下，斯坦福大學(xué)如何崛起成為世界一流大學(xué)的歷程，并具體揭示了其快速發(fā)展的內(nèi)在原因和自身因素[16]。

2003年以后，國內(nèi)對這一領(lǐng)域的研究逐漸成為熱點(diǎn)。劉則淵（2003）認(rèn)為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，大學(xué)的作用以知識(shí)為中心不斷擴(kuò)張，根據(jù)知識(shí)活動(dòng)系統(tǒng)的全息性特征，大學(xué)知識(shí)活動(dòng)的主體系統(tǒng)可以劃分為知識(shí)傳播系統(tǒng)、知識(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)和知識(shí)應(yīng)用系統(tǒng)[17]。林輝（2004）認(rèn)為大學(xué)在經(jīng)歷了傳統(tǒng)自由型、研究型、社會(huì)服務(wù)型發(fā)展歷程后，必將在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代走向創(chuàng)新型大學(xué)發(fā)展模式[18]。李元元（2005）指出，對于一些達(dá)到條件的重點(diǎn)優(yōu)秀大學(xué)，要鼓勵(lì)其向研究型、創(chuàng)新型大學(xué)轉(zhuǎn)變。王雁（2005）[20]、李?。?006）[21]、彭緒梅（2008）[22]結(jié)合自身研究，對創(chuàng)業(yè)型大學(xué)內(nèi)涵和特征做了界定。鄒曉東（2011）探討了創(chuàng)業(yè)型大學(xué)的概念內(nèi)涵、組織特征和實(shí)踐路徑[2]。劉永芳（2012）等則通過創(chuàng)新型大學(xué)發(fā)展歷程的回顧，深入探討了創(chuàng)新型大學(xué)的生成機(jī)制[6]。

3內(nèi)涵及典型特征

綜合以上分析，本文結(jié)合國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和中國大學(xué)發(fā)展實(shí)踐，對創(chuàng)業(yè)型大學(xué)做出如下界定。創(chuàng)業(yè)型大學(xué)更加側(cè)重于科學(xué)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用，其科學(xué)成果的研發(fā)，更加注重實(shí)際生產(chǎn)實(shí)踐的轉(zhuǎn)化。

首先，大學(xué)職能是隨著時(shí)代的發(fā)展變化而逐漸演變的，經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的教學(xué)型大學(xué)、近代工業(yè)時(shí)代的研究型大學(xué)以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)型大學(xué)三種模式，每一種新的大學(xué)模式都打上了時(shí)代的烙印。自中世紀(jì)建立大學(xué)以來，引發(fā)了兩次學(xué)術(shù)革命，“研究”和“創(chuàng)新”先后被作為新的大學(xué)職能，大學(xué)職能的歷史演進(jìn)情況如表1所示[23]。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，對創(chuàng)業(yè)型人才的需求不斷增多，在這種情況下，一些創(chuàng)業(yè)型大學(xué)就應(yīng)運(yùn)而生[24]，因此，可以說知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，是創(chuàng)業(yè)型大學(xué)產(chǎn)生的時(shí)代背景[6]。

其次，研究型大學(xué)是在教學(xué)型大學(xué)傳統(tǒng)上發(fā)展而來，而創(chuàng)業(yè)型大學(xué)是在教學(xué)型大學(xué)或研究型大學(xué)基礎(chǔ)上發(fā)展而來，是教學(xué)型大學(xué)或研究型大學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展。這種發(fā)展并不意味著創(chuàng)業(yè)型大學(xué)是高于教學(xué)型大學(xué)和研究型大學(xué)的一個(gè)全新大學(xué)模式，也不是一種簡單的線性演進(jìn)，而是大學(xué)教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)職能都與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新使命結(jié)合起來，是大學(xué)職能的全方位演進(jìn)。在教學(xué)上，以解決實(shí)際問題為內(nèi)容的教學(xué)成為創(chuàng)業(yè)型大學(xué)的重要課程特色，大學(xué)校園形成了自主創(chuàng)新的濃厚氛圍。在科研上，選題既來自于大學(xué)和學(xué)科內(nèi)部，又來自外部，科研成果的應(yīng)用價(jià)值受到越來越多的關(guān)注。在社會(huì)服務(wù)上，大學(xué)通過組織現(xiàn)有知識(shí)轉(zhuǎn)移到公司和創(chuàng)建新公司，開始在“知識(shí)產(chǎn)業(yè)化”過程中發(fā)揮更直接的作用。教學(xué)型大學(xué)、研究型大學(xué)和創(chuàng)業(yè)型大學(xué)三者之間沒有高低之分，只是大學(xué)承擔(dān)不同的使命而已，各類型大學(xué)與區(qū)域創(chuàng)新實(shí)踐的關(guān)系如圖1所示。

第三，創(chuàng)業(yè)型大學(xué)更加注重對學(xué)生創(chuàng)新思維、創(chuàng)新實(shí)踐能力的培養(yǎng)[25]。大學(xué)與產(chǎn)業(yè)界、地方政府、國家建立起緊密的合作關(guān)系。另一方面，在服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，堅(jiān)持自身獨(dú)特價(jià)值的科學(xué)研究理想[26]。可見，創(chuàng)業(yè)型大學(xué)只是在大學(xué)職能上更強(qiáng)調(diào)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的職能，但要以堅(jiān)守學(xué)術(shù)核心價(jià)值觀為基礎(chǔ)，要有效平衡教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)三者的關(guān)系。

第四，在思想觀念方面，創(chuàng)業(yè)型大學(xué)更加注重知識(shí)技術(shù)的的創(chuàng)新應(yīng)用[27]，創(chuàng)業(yè)型大學(xué)中，創(chuàng)新文化氛圍濃厚，創(chuàng)新文化已經(jīng)深入到大學(xué)成員的日常行為中[28]。在學(xué)術(shù)資本主義的情形下，創(chuàng)業(yè)型大學(xué)有效地融合了學(xué)術(shù)核心價(jià)值觀與創(chuàng)新文化，并通過相關(guān)制度措施，推進(jìn)創(chuàng)新活動(dòng)。

第五，創(chuàng)業(yè)型大學(xué)內(nèi)部出現(xiàn)了不同于傳統(tǒng)的教學(xué)型大學(xué)和研究型大學(xué)的一些組織，如麻省理工學(xué)院的創(chuàng)業(yè)俱樂部、創(chuàng)業(yè)中心、資本網(wǎng)絡(luò)、學(xué)科交叉研究中心、技術(shù)轉(zhuǎn)移辦公室等[28]，斯坦福大學(xué)的創(chuàng)業(yè)研究中心、社會(huì)創(chuàng)新中心、技術(shù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、跨學(xué)科生物設(shè)計(jì)、技術(shù)許可辦公室、創(chuàng)業(yè)者俱樂部、風(fēng)險(xiǎn)投資俱樂部等[29]，這些組織，為各種創(chuàng)業(yè)資源的整合，提供了一個(gè)交流融合的平臺(tái)。

4結(jié)論

對創(chuàng)業(yè)型大學(xué)的發(fā)展歷程研究表明，其發(fā)展演進(jìn)正朝向兩個(gè)方向，即研究型大學(xué)對知識(shí)生產(chǎn)職能的強(qiáng)化和教學(xué)型大學(xué)對知識(shí)傳播的強(qiáng)化，由此催生了創(chuàng)業(yè)型大學(xué)的“美國模式”和“歐洲模式”。這表明，創(chuàng)業(yè)型大學(xué)的發(fā)展演進(jìn)并非沿著單一路線，也不是只有一種演進(jìn)模式，這為中國高水平研究型大學(xué)和地方普通高校的轉(zhuǎn)型提供了可供借鑒的參考模式。因此，在對創(chuàng)業(yè)型大學(xué)的內(nèi)涵和典型特征做出清晰界定的基礎(chǔ)上，下一步應(yīng)該重點(diǎn)對創(chuàng)業(yè)型大學(xué)的發(fā)展模式做進(jìn)一步的界定，并重點(diǎn)探討在中國大學(xué)具體實(shí)踐中，研究型大學(xué)或教學(xué)型大學(xué)向創(chuàng)業(yè)型大學(xué)轉(zhuǎn)型在發(fā)展理念、大學(xué)制度和組織模式等方面需要具備的條件，這也成為同時(shí)具有理論和現(xiàn)實(shí)意義的重要課題。

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實(shí)證研究的特點(diǎn)范文第5篇

黃晶晶在《中國職業(yè)技術(shù)教育》2016年第15期中撰文，分析了若干典型國家現(xiàn)代學(xué)徒制教育的形態(tài)與特征，并提出要借鑒職業(yè)教育發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極推動(dòng)中國特色的現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式改革。

作者分別分析了“雙元制”、“合作教育”、“產(chǎn)學(xué)合作”、“工學(xué)結(jié)合、校企合作”四種模式指導(dǎo)下的現(xiàn)代學(xué)徒制教育。第一，“雙元制”模式指導(dǎo)下的現(xiàn)代學(xué)徒制教育。德國和奧地利實(shí)施的“雙元制”模式的現(xiàn)代學(xué)徒制教育，對發(fā)展職業(yè)教育起了重要作用。教育形態(tài)是企業(yè)和職業(yè)學(xué)校共同培養(yǎng)人才，學(xué)徒在企業(yè)參加培訓(xùn)的時(shí)間與在學(xué)校參加脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的時(shí)間比例約為7∶3，學(xué)校與企業(yè)既相互配合又各司其職。特征是：1.突出企業(yè)本位的特征；2.法律制度保障機(jī)制完善；3.普職教育等值。第二，“合作教育”模式指導(dǎo)下的現(xiàn)代學(xué)徒制教育。在英國，工學(xué)交替模式的現(xiàn)代學(xué)徒制教育起源于“三明治”教育。美國的“合作教育”繼承了英國的“三明治”教育模式，是美國現(xiàn)代學(xué)徒制教育模式中所采取的最為典型、最為成功的一種教育模式。特征是：1.實(shí)施工讀交替的教學(xué)模式；2.有完整的依托項(xiàng)目教學(xué)的培養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃。第三，“產(chǎn)學(xué)合作”模式指導(dǎo)下的現(xiàn)代學(xué)徒制教育。日本職業(yè)教育形成了“產(chǎn)學(xué)合作”的主要特征，包括校內(nèi)（職前）教育和校外（職后）教育的形式多樣、結(jié)構(gòu)完整的職教體系，而“產(chǎn)學(xué)合作”模式的現(xiàn)代學(xué)徒制貫穿于職業(yè)教育的各階段辦學(xué)實(shí)踐中。特征是：1.有政府的全面指導(dǎo)；2.有社會(huì)的廣泛參與；3.建立完善的職業(yè)教育立法。第四“工學(xué)結(jié)合、校企合作”模式指導(dǎo)下的現(xiàn)代學(xué)徒制教育?，F(xiàn)代學(xué)徒制教育是我國職業(yè)教育“工學(xué)結(jié)合、校企合作”培養(yǎng)模式的深入發(fā)展。從合作的形式看，可分為工學(xué)交替模式、訂單培養(yǎng)模式、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)模式、頂崗實(shí)習(xí)模式等；按各方參與的程度可分為，政府推動(dòng)型模式、學(xué)校主建型模式、企業(yè)主建型模式、校企聯(lián)建型模式、校企共建型模式等，為探索中國特色的現(xiàn)代學(xué)徒制教育奠定了基礎(chǔ)。特征是：1.政府主導(dǎo)性特征突出；2.學(xué)校主體性地位明顯；3.企業(yè)自覺性意識(shí)增強(qiáng)。

現(xiàn)代學(xué)徒制教育將企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育融為一體，滿足了學(xué)生/學(xué)徒自身發(fā)展需要和企業(yè)對技能型、應(yīng)用型人才的需求，成為現(xiàn)代職業(yè)教育人才培養(yǎng)追求的理想模式，也是我國“工學(xué)結(jié)合、校企合作”背景下現(xiàn)代學(xué)徒制教育探索與實(shí)踐的方向。