前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇分公司上半年工作總結范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
從07年1月起,主要做了如下幾個方面的工作:
1)新市場經銷布局規(guī)劃、設點意向溝通和考察(南寧設點3個,玉林、貴港、桂林各1個,柳州2個,并發(fā)貨試銷);2)協(xié)助公司溝通磨合:
物流、服務、財務各個方面由以前的省代轉向地級經銷體制的一個磨合和摸索;3)確定重點市場、重點客戶、重點主推品種(南寧依托冠凱、主推燒鹵、湯料系列以中高價位產品為主;柳州依托永興以中低價位的燒鹵、湯料、餡料系列為主打,南寧、柳州2客戶各進了第二筆以上的貨物);4)重點市場的終端用戶開發(fā)、和渠道分銷布點工作(南寧請了2個業(yè)務做宣傳和以菜市夜市為平臺發(fā)科普宣傳單,設了4家2批;
柳州請了一個廚師做終端用戶開發(fā),并設立了三家2批商);5)南寧、柳州2地重點經銷商對公司產品的特點和優(yōu)勢及性價比產生不信任感覺,市場陷入僵持階段
1-6月廣西銷售回款情況(到6月13日)
一、二月三月四月五月六月合計
銷售額
回款
應收貨款
1-6月分客戶銷售回款情況
南寧柳州玉林貴港
桂林
南寧冠凱南寧衡益南寧利群柳州永興柳州
唐輝姜榮武玉林新林貴港
港城桂林勝輝桂林小汪合計
銷售額
進貨次數
進貨數量
實際銷售
庫存
問題和備注無信心和信任2批2批價格貴且無特點小工廠用戶小工廠用戶缺乏關
注缺乏關注/缺乏關注
二、市場存在問題及竟爭對手分析
A、其他市場:桂林、貴港、玉林市場規(guī)模較小,暫時以經銷商自然銷售為主,計劃主推低價和高價位產品。目前存在問題是:南寧、
柳州2個重點和樣板市場問題較多和銷售上不去,沒有時間和差旅費用去關注該區(qū)域的客戶!主要竟品為:
高端:瑞可來、隆泰、花帝、
中端:撫順獨鳳軒、港陽、捷成、深圳唐正
低端:陽江、威龍、維娜斯、深圳金自然
B、南寧市場:(低端、高端為主)
1、市場特點:
1)消費者偏向粉劑和膏狀,油劑產品主要是外地知名品牌的高價位產品(200-300以上價格)直接串貨過來,本地經銷商很少進貨;粉劑產品2
個極端,要么是接受零售30元/KG(博邦、陽江、威龍、維娜斯)的低價產品,要么是接受物美價高的產品;膏狀產品在湯料和鹵水中使用最多
,零售價在80-90間的產品銷售最好;湯料市場最大、鹵水次之。
2)大部分用戶對香精的誤解很深,都是偷偷使用,大的連鎖店喜歡用粉劑產品混合在其他味料里,小一點的店喜歡用膏劑;主要市場集中在
:低端和高端的雞豬牛香精粉;鹵水市場(喜歡用膏);肉類添加劑(通路貨);湯料、鹽局白切雞、餡料這五個細分市場
2、競爭對手:
高端:瑞可來、隆泰、花帝、味正、匯香源、頂味、春發(fā)、正味(8)
中端:撫順獨鳳軒、港陽、捷成、深圳唐正、一品、天惠、億騰、太行(8)
低端:陽江陽東系、本地系、威龍、維娜斯、深圳金自然、北京博邦、珠海天香苑、梅州鴻興、
3、存在問題:
1)經銷商:認為我們產品價格虛高,且性價比不高;和其經銷的低價產品比無價格優(yōu)勢,和市場上的高端產品比無明顯特色和特點,具體表現(xiàn)
為用戶買過我們強推薦的高價位產品后很少有回頭客,同時公司也沒有明確指出哪些高價位的產品好,好在具體哪方面和誰比較?
2)個人對自己的產品缺乏實踐和應用,對產品優(yōu)缺點和使用過程中的注意事項沒有體驗;同時我個人覺得公司在這個方面也指導溝通太少!當
出現(xiàn)產品問題時候,沒有及時給予經銷商指導和解決
3)前期未找準當地市場的脈搏及用戶的需求,品種太多,未找準重點產品和重點目標用戶?。☉阎攸c集中在湯料、鹵水、雞類上,讓客戶認
可我們高價位的鹵菜香精、骨髓浸膏、肉精膏、肉精油、和低價位的肉類添加劑和豬、牛、雞香精)
4)未找到柳州市場那樣得力的廚師做做服務和推廣(以服務和技術指導帶動產品的銷售)
C、柳州市場(低端、中端為主):
1、市場特點:同南寧,米粉湯料市場最大、鹵水次之,餐飲及餡料市場不如南寧;但產品主要以低端和中端為主,高端產品很難走動
2、競爭對手:
高端:瑞可來、頂味、春發(fā)、
中端:撫順獨鳳軒、港陽、捷成、深圳唐正、一品、太行(8)
低端:陽江陽東系、本地系、威龍、維娜斯、深圳金自然、北京博邦、珠海天香苑、梅州鴻興、北京萬客隆、東莞金雞寶、邵陽一品梅、正味
和味正的低價產品
3、問題和措施:
1)基本同上,低價產品價格不夠低沒有上量;高價位產品強推出去后無回頭客
2)柳州的調味品渠道未得到利用:急需公司把一些認知程度高的添加劑(脆肉劑、肉脆磷等)和低價的雞、牛、豬香精在調味品渠道上鋪市(
目前存在問題是價格和包裝規(guī)格未調整到位)
三、下半年市場目標和措施
南寧冠凱南寧衡益南寧利群柳州永興玉林新林貴港
港城桂林勝輝桂林小汪合計
6-12月
月均
前提:1)骨髓浸膏、高倍肉精膏、老湯、上湯系列的價格略有調整
2)低價位的燒鹵系列和豬牛雞肉產品的新配方獲得客戶認可
3)籌辦技術交流會議(免費培訓班燒烤、鹵菜、湯料)
4)把一些認知程度高的添加劑(脆肉素、肉脆磷、增白劑、肉類增香劑、富麗磷等)和低價的雞、牛、豬香精在調味品渠道上鋪市(把價格和
包裝規(guī)格調整到位,用這些產品來薄利多銷沖擊競爭對手)
四、具體市場計劃及需要公司支持的地方
1、公司07年上半年投入廣西的費用清單
1)辦公費:2)人員招聘費用:3)宣傳單費用:4)人員工資:合計:
2、附件一:07年下半年南寧、柳州(燒烤、鹵菜、湯料)專場產品演示會方案和預算
3、計劃主推品種:骨髓浸膏(豬、牛、雞、上湯、爆烤鴨)、高倍肉精膏(老湯、上湯、深色、淺色)、老湯香精和上湯系列的一批
價格希望下調3-5元/KG以內
4、把一些認知程度高的添加劑(脆肉素、肉脆磷、增白劑、肉類增香劑、富麗磷等,再下調2-5元/KG)和低價的雞、牛、豬香精
(1KG袋裝,零售價在30元/KG內)和肉寶王、肉香王(價格下調5元/斤以內)在調味品渠道上鋪市(把價格和包裝規(guī)格調整到位,用這些產品
來薄利多銷上量和沖擊競爭對手)
5、燒鹵系列和湯料系
列品種,可推出一批500G裝的仿調味品包裝的產品切入細分這個市場6、公司的重點產品的DM宣傳單要盡快到位和繼續(xù)支持南寧、柳州重點市場配備廚師的計劃,確實有很多用戶對香精存在誤解和不知道
怎么使用,需要普及宣傳香精的知識和使用!
7、公司在產品應用和實踐上多給予指導和培訓
8、產品組合
產品組合的廣度
湯料醬鹵豬牛雞肉燒烤添加劑餡料
深
度老湯粉燒臘鹵香粉低價粉烤香王脆肉素豬肉特級
上湯粉鹵香王中價骨髓燒烤精粉富麗磷雞肉特級
上湯骨髓鹵肉寶鹽局雞類乙基肉寶王
老湯肉精膏海鮮精粉肉脆磷肉香王
肉味皇中皇
9、細分目標市場
目標市場一湯料市場
目標市場二醬鹵市場
目標市場三豬、牛、雞肉香精應用市場
目標市場四燒烤市場
一、2015年工作總結
現(xiàn)將2015年主要完成的工作總結如下:
文秘相關工作:
1.講話稿的起草和整理:
⑴起草完成了分公司2015年上半年綜合改革情況匯報、分公司上半年工作總結及下半年工作打算。⑵起草了省領導、集團領導、金牌用戶、社會監(jiān)督員在用戶節(jié)開幕式上的講話初稿。⑶協(xié)助完成了歷下分公司綜合改革情況匯報。⑷整理了總經理在2015年工作會議上的講話。⑸按照領導要求,配合起草了和平路營業(yè)廳致營業(yè)員的倡議書初稿。⑹起草了省公司黨群部主任在分公司第一次工會會員大會上的講話。⑺正在起草分公司2015年工作總結及2016年工作打算。
⒉會議資料的整理:
⑴完成了分公司一季度、三季度經營分析會會議紀要整理⑵完成了劉總、吳總、六位班子成員、五個討論小組在分公司半年工作會議上的講話整理,并配合完成了《半年總結匯編》印發(fā)工作。⑶完成了6月12日至今分公司周辦公例會會議紀要的整理,配合完成了5月15日至6月5日分公司周辦公例會會議紀要整理,并配合完成了《5—9月會議紀要匯編》印發(fā)工作,共計19期。⑷完成了基層員工答復意見的整理。⑸配合完成了分公司總經理辦公會的整理排版工作。⑹按照丁書記要求,完成了2014年至今雙向網改相關會議資料整理。
⒊各部門(單位)資料的匯總及整理:
⑴分公司各部門(單位)年初工作打算、一季度工作總結和二季度工作打算、前三季度工作總結和四季度工作打算、上半年工作總結及下半年工作打算、2015年工作總結及2016年工作打算、縣區(qū)分公司綜合改革工作匯報的匯總與整理排版。⑵完成了綜合部四月至今周工作總結及下周計劃的匯總整理工作。⑶完成了綜合部7月至今測評打分的匯總。⑷完成了綜合部厲行節(jié)約活動進展情況的材料整理。⑸完成了崗位練兵考試資料的搜集和整理。⑹匯總了各業(yè)務部門需增加的經營項目。
⒋公文起草和收發(fā):配合完成公司日常公文(通知、請示、批復、函等)以及規(guī)章制度、業(yè)務流程的起草、套紅、收發(fā)工作。
⒌文件的整理和存檔:除做好日常公文的存檔外,還按照領導要求,完成了分公司總經理辦公會、周辦公例會會議紀要及相關資料的排版,以及文字、影音存檔工作。
⒍材料的報送:完成了長清分公司平安有線電視工作站“村村通”工作事跡材料的上報;配合完成了山東省新聞出版廣播影視產業(yè)項目申報;修改了關于“廣播電視戶戶通工程”實施和回訪情況的匯報發(fā)文廣新。
⒎配合完成了公司內部OA系統(tǒng)的測試并進行試用。
⒏陪同領導到平陰分公司八個工作站調研,了解一線員工工作情況。
研究室相關工作:
⒈整理了綜合部規(guī)章制度中的檔案管理制度和保密制度。
⒉匯總整理了綜合部規(guī)章制度、業(yè)務流程、崗位說明書。
⒊配合完成了分公司各部門(單位)規(guī)章制度、業(yè)務流程的匯總整理,并按照領導要求統(tǒng)一排版。
⒋完成了規(guī)章制度、業(yè)務流程、《員工守則》及《部門工作職責》的反饋意見。
會務保障相關工作:
⒈協(xié)助完成了分公司網絡器材招標采購會、分公司2015年度工作會議、一季度經營分析會、三季度經營分析會、周辦公例會的服務保障工作。
⒉協(xié)助完成了歷城分公司競爭上崗的計分工作。
⒊協(xié)助人力資源部完成了省公司招聘面試考務工作。
二、工作中存在的問題
⒈對于日常工作及領導交辦的重要事項響應速度,主動性、積極性還需進一步提高。
⒉專業(yè)素質還需進一步提升,對公司重點工作了解不夠全面,例如重要材料的撰寫速度較慢、理解不夠透徹,拍照水平還不能達到領導要求等。
⒊工作方法有待進一步調整,工作效率需進一步提高。
三、2016年工作打算
2016年主要工作計劃主要有以下幾點:
⒈在完成本職工作的基礎上,加強與各部門(單位)的溝通,爭取多深入一線,更全面的了解公司重點工作。
⒉按照統(tǒng)一要求,進一步規(guī)范公文管理。
一、09年上半年工作總結
1、集團公司信息化建設方面
2009年上半年是集團公司向全面信息化管理邁出的關鍵性一步,在公司領導給予大方向的方針指導思想下,年初我們建立了OA網絡智能協(xié)同辦公系統(tǒng),達到了年初制定信息資源共知共享的計劃;在同事的配合下分別為3個分公司:山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區(qū)城市建設開發(fā)有限公司、臨沂盈泰經貿有限公司建立了網站,網站主體框架在我們的組織策劃下,并與網絡公司技術人員溝通配合系統(tǒng)性的集成了網站會員系統(tǒng)、在線訂購系統(tǒng)、在線留言系統(tǒng)、在線應聘系統(tǒng),更是為開發(fā)公司網站建立了一個BBS論壇模塊,為開發(fā)制作集團性的大網站做好了鋪墊基礎。
2、公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)使用人員的培訓方面
針對于公司現(xiàn)有金蝶K3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng);我們持續(xù)做到了需要備份數據的系統(tǒng)是每日一備份,每月一整理歸檔,各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運行模式,出現(xiàn)問題及時解決,出現(xiàn)故障及時處理,做到了系統(tǒng)持續(xù)7*24小時的正常使用。與系統(tǒng)服務工程師溝通聯(lián)系,多次組織財務人員、酒店系統(tǒng)使用人員參加培訓學習金蝶K3系統(tǒng)的使用、酒店管理系統(tǒng)的使用,為各信息系統(tǒng)全面發(fā)揮效用而努力工作。
3、信息的收集轉發(fā)、信息設備使用、維護方面
在過去的上半年時間里我們每日持續(xù)做好了公司信息數據的收集轉發(fā)工作,對于公司擁有的電腦、交換機、網線等信息設備都進行每周檢查,每月系統(tǒng)性的維護工作,對于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統(tǒng)與應用軟件都是在網上搜集再整理,逐步制作出適合于公司設備的各類軟件光盤,為公司在軟件類省去不必要的開支,并配合辦公室組織的大小會議進行設備的調試、文件的放映工作。
二、工作中存在的不足
1、抗壓能力不強,重點表現(xiàn)在遇到困難便停滯,總是需要領導給予正確的梳理。
2、業(yè)務知識學習還不夠系統(tǒng),對于遇到的新事物還需要及時學習。
3、團隊意識不強,自身工作經驗不足,忽略了業(yè)務知識的培訓。
三、下半年努力的方向
1、緊緊圍繞領導正確的指導思想開展工作。
加強與其它同事的學習與溝通,改進工作方法,提高工作能力,提高服務意識,提高工作水平,切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。
2、內理基本程序,逐步拓展建設。
對于年初所建立的OA系統(tǒng)與各信息管理系統(tǒng)我們需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現(xiàn)場上機培訓工作,從而實質有效的利用系統(tǒng)為辦公區(qū)提高辦公效率、提高信息資源的共知共享;利用一個社區(qū)型的網站為公司建立一個互動平臺,可以做到員工與員工之間的即時互動、交流以及文件的網絡化共享,整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。
對于建立的網站及BBS論壇,如不能及時更新信息在網絡上正確樹立集團公司的網絡形象,就會對公司的宣傳起到負作用,所以我們要隨各公司的正常運轉,不止是在自己的網站上更新信息,還要在各個行業(yè)類網站上各公司的信息,從而整體提高公司的知名度。根據類別細化各分公司網站的產品展示模塊的改版。
回顧過去,特別2007年至今,市場部營銷中心、客情中心、營業(yè)廳等各方面工作在去年成立后良好開端的基礎上,按照分公司和上級公司的部署要求,繼續(xù)穩(wěn)定老用戶,快速發(fā)展、挖潛新用戶、拓展大客戶上取得了一定成績。為實現(xiàn)分公司全年目標以及在綦江的品牌和整體形象上,市場部全體員工堅持“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,盡心盡力工作,并發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神,在分公司領導下,在激烈的市場競爭中開拓前進。
一、主要工作
1、拓展市場分公司還處于創(chuàng)業(yè)階段,本部門把穩(wěn)定現(xiàn)有用戶,不斷拓展市場,發(fā)展住宅、商業(yè)用戶以及應對電信公司的拆反工作擺在首位。
加強宣傳工作采取多種形式宣傳網通各項業(yè)務,擴大分公司在綦江的影響力和知名度。上半年舉行戶外宣傳活動共計四次,參加人數150人次。
積極發(fā)展大客戶加強與本地各部門之間的溝通和協(xié)調。除去年公安局、交通局、古南鎮(zhèn)等數家大客戶單位轉網外,今年上半年還有旅游局、縣編辦、縣辦等單位以及在綦江縣有較大知名度的酒樓、娛樂場所集體轉網,目前正在聯(lián)系洽談的還有國土房管局、交管所等單位。
2、營銷工作把營銷工作作為分公司提高經濟效益的主渠道,擺在本部門的突出位置。下設的營銷中心、客服中心、營業(yè)廳按規(guī)范化、制度化的要求處理好各項業(yè)務工作。上半年固定電話應收入1083780.5萬元;寬帶應收入268098.15萬元。對欠費的一般用戶與大客戶單位進行了追繳工作(此項工作由客服中心主要負責),并取得了一定成效。
3、客情工作作為鞏固市場的關鍵性工作今年3月新成立的客服中心按照要求,建立了詳細的網通客戶資料檔案,并分片區(qū)、定人員,點對點進行客戶回訪??颓槿藛T主動為用戶擦洗、清潔話機,以此提高服務質量,改善服務態(tài)度,這項工作得到了用戶的認可。上半年,營銷中心共回訪網通居民用戶約4000戶(次),大客戶約90戶(次)。
搞好熱線服務,及時答復、處理客戶的各種咨詢與意見。上半年接聽服務電話約2300次,并配合有關部門妥善解釋和處理,避免和減輕了負面影響。如:今年月,我公司在南坪的光纜被撞斷,造成古南城區(qū)大面積電話信號中斷,給我公司造成了一定負面影響。此事故發(fā)生后,服務熱線逐一通知大客戶,并對打進的用戶熱線作好解釋工作,為我公司挽回了聲譽。
4、自身建設把本部門的思想建設和業(yè)務建設作為基礎性工作。加強內部管理,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度;組織部門員工學習業(yè)務知識、強化培訓、洗腦,以此提高業(yè)務水平,培養(yǎng)成為合格的網通員工隊伍。
二、存在的不足本部門在上半年取得一定成績的同時,也有許多不足之處。如:
1、針對電信的拆反工作,我們沒有較強的市場敏銳性以及完善的應對措施。
2、市場開拓盡管受諸因素制約,難度較大,但我們有時還是停留在原始的營銷方式中,沒有多位思考營銷手段。
3、員工的業(yè)務素質,認識和處理問題的能力不強,有待進一步增強。
三、下半年工作計劃
200*年上半年財務工作充分發(fā)揮財務的監(jiān)督職能,調控各項費用的合理支出,為領導提供決策依據。現(xiàn)將這半年以來的工作情況做如下匯報。
一、半年的收入情況。
200*年全年計劃為萬元,上半年完成萬元。完成計劃的%。其中:固話萬元,數據萬元,小靈通萬元。這半年以來,由于移動和聯(lián)通公司的相互競爭降低資費,對我公司的固話和小靈通收入都造成了不同程度的影響。但在我公司的全體職工努力下,積極開拓市場,發(fā)展新的收入增長點,來彌補由此造成的影響。
二、積極控制成本費用。
今年是網通公司上市第一年,增加利潤是全公司從上到下的第一要務。在激烈市場競爭環(huán)境當中,大幅度增加收入已幾乎不可能,所以要想增加利潤最直接的辦法就是控制、壓縮成本。今年市公司下達的可控成本計劃是萬元,這比去年計劃減少了%。我公司上半年完成萬元。在這種情況下,我們結合市公司的要求和我公司實際情況,出臺了一系列成本費用管理方案、發(fā)票管理核銷辦法。上市之后,省市公司對內控制度進行了完善,加強了憑證傳票管理。我公司對此加強財務監(jiān)督,嚴格執(zhí)行省市財務制度、財務紀律和會計基礎工作規(guī)范的要求進行財務報帳。在審核原始憑證時,對不真實、不合格的原始發(fā)票堅絕退回,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,充分發(fā)揮了財務核銷和監(jiān)督作用。從而達到了增收節(jié)支的目的,確保了成本費用在計劃內使用。
三、營業(yè)款的管理。
上半年,市公司帳務中心對我公司營業(yè)款管理進行了兩次的檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)了一些問題,如繳款不及時等。對此我們認真對待,逐個問題認真研究,仔細解決。****縣合鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后,有七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)當地沒有銀行機構,最遠的支局有50多公里,但為了確保營業(yè)款的安全,我們克服困難,當營繳款達到5000以上時,派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務中心,然后由專職營業(yè)款稽核人員進行每日清算,做到當日繳款送存銀行并同98網核對。從而確保了營業(yè)款的及時、準確地上繳到市公司。
四、業(yè)務發(fā)展及日常工作。
今年全公司上下都感覺到業(yè)務發(fā)展的緊迫,除了日常工作外,業(yè)務發(fā)展也同等的重要。雖然財務工作雜亂繁重,但我們堅持發(fā)展是硬道理的原則,抓緊一切時間,利用八小時之外的時間發(fā)展業(yè)務。聯(lián)系一切可以聯(lián)系的親戚朋友,向他們介紹我公司的主打產品和新業(yè)務,把他們發(fā)展為我公司的客戶,為公司發(fā)展做出貢獻。
統(tǒng)計工作和固定資產管理在相關人員的積極努力下,按時完成了上級部門的報表工作,每月都能保證數據的準確、及時地上報到統(tǒng)計科和資產科。并得到了上級部門的一致好評。
集團上市后,為了和國際接軌,按照國際慣例對財務實行ERP管理模式。ERP是現(xiàn)代化的管理模式,它能給決策者最全、最新的企業(yè)信息,符合上市公司的要求。上半年是試運行階段,也是熟悉和熟練的過程。在這期間財務帳套新逸和ERP并行,也就是說,以前做一遍的工作現(xiàn)在需要做兩次,而且兩套帳還要相符核對無誤。從下半年開始,ERP就要正式上線獨立運行,經過多次的培訓和對帳工作,我們有能力保證ERP在我公司的應用能夠做到準確無誤,不出現(xiàn)任何差錯。
五、下步工作思路。
1、加強財務知識的學習,使我們的財務管理水平進一步提高。
2、規(guī)范成本費用支出管理和庫存材料的管理,并制定相應的管理辦法。
3、加強營業(yè)款的稽核,確保分毫不差地及時上繳到市公司。