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計算機專業(yè)實習工作自我總結范文第1篇

1 目前我國高職計算機人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

隨著信息時代的到來，全球的高新產業(yè)迅猛發(fā)展，我國也處在經濟體制轉型階段，對科學技術的需求大大提升，當前各個領域的公司企業(yè)對計算機領域的專業(yè)人才的需求量也顯著提升。為此，我國各個高職院校也都設有了計算機專業(yè)，計算機專業(yè)也成了學生報考的熱門專業(yè)，然而學生畢業(yè)后就業(yè)仍然困難，企業(yè)也沒有找到高技術型人才，導致學校培養(yǎng)出的人才與社會實際需求脫軌。深入分析后總結有以下幾個問題。

2 高職計算機人才培養(yǎng)的問題

2.1學生自主學習的積極性較低

雖然我國的教育體制改革處于不斷發(fā)展過程中，但就目前而言尚處在一個不成熟階段，還處于以前所說的“應試教育”階段。學生從小學到高中都是一種填鴨式教育，因此當他們邁向高校甚至是大學時，他們自主學習知識的能力很差，甚至沒有意識到知識、專業(yè)技能和實踐以后在工作中的靈活應用。而學生學習專業(yè)知識也只是為了考取證明或是來源于就業(yè)的危機感，這種被迫、消極的學習與源于興趣積極主動的學習有很大的不同，積極主動性低從根本上妨礙了專業(yè)技能的應用、涉獵更多的知識和創(chuàng)新突破。

2.2實踐性項目較少，質量不高

高職院校為促進學生感受就業(yè)氛圍，自主提升專業(yè)技能水平創(chuàng)建一些就業(yè)論壇、相關社團、知識競賽、學生模擬創(chuàng)業(yè)等實踐項目。這些實踐項目有利于學生鞏固專業(yè)知識，提高交際能力，也有很多學生有很好的專業(yè)創(chuàng)意得以發(fā)揮和完善。但是也發(fā)現(xiàn)了很多問題，比如普及率不夠，參與其中的同學只是一部分學習成績好、有專業(yè)特長的人；舉辦此類的實踐項目較少，很多同學想?yún)⒓訁s沒有機會；質量水平較低，很多同學提出了一些創(chuàng)新型的概念和想法，但是由于技術水平和現(xiàn)實的環(huán)境要求受限沒有得以實施。

2.3畢業(yè)設計的質量水平較低

當前我國高校檢驗學生專業(yè)知識水平的方式主要是通過學生的畢業(yè)設計，因此大學生的畢業(yè)設計這幾年來受到重視，但是它的選題越來越趨于僵化，也只有很少學生會將它與專業(yè)知識進行綜合和交叉。最大的原因是老師對畢業(yè)設計的題目形成了思維定勢，輔導老師的思路也已經定了型，很難再給學生創(chuàng)新型的指導意見。

2.4實踐項目與社會關聯(lián)度低

當前舉辦的社會實踐項目不僅存在項目數(shù)量少，學生參與度低等問題，而且沒有與社會企業(yè)相接軌。這些實踐項目只是對一些傳統(tǒng)項目的模仿，而沒有走出校門，看看社會、企業(yè)真正需要什么樣的人才，這些人才究竟需要具備什么樣的專業(yè)技能和交際能力。

3 高職計算機人才培養(yǎng)的方案

3.1深化教學體制改革，提高學生自主學習的能力

深化教學體制改革，要想培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，教學和課堂首先得進行創(chuàng)新，讓教學走出課堂，加強實踐教學的力度。高職教育的目的是培養(yǎng)學生成為社會上需要的高素質人才，他們不僅熟練掌握專業(yè)知識，而且能將專業(yè)知識轉變?yōu)閷嶋H技能，有動手操作的能力解決問題，而且在解決問題時有不斷自我學習、自我總結經驗、自我成長及隨機應變的能力。因此，高校要不斷深化體制改革，提高學生的積極性、主動性、創(chuàng)造性和自主學習的能力，推進研究性教學和研究性學習，優(yōu)化學習環(huán)境和教學條件，優(yōu)化教學模式，提高學生學習能力，培養(yǎng)創(chuàng)造性思維。

3.2鼓勵學生舉辦、參加實踐項目

當前我國有很多國獎、省獎不同層次的專業(yè)技能比賽，它們面向全國大學生，采取學生自主報名參加，自主選題，自主組隊，自主查閱資料參與比賽的形式。這在很大程度上激發(fā)優(yōu)秀同學敢于挑戰(zhàn)自己、越挫越勇、不斷學習進取的精神，并且讓他們在比賽的過程中不斷鞏固專業(yè)知識水平，將專業(yè)知識學習靈活的運用，通過這種好多途徑培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，讓自己好的想法有途徑可以落實，將認知轉變成實用性技能，這在學習過程中是一個很大的突破。

3.3提高畢業(yè)設計的質量水平要求

畢業(yè)設計是大學生走向工作崗位前，高校對學生在專業(yè)技能方面一個重要性的考驗和提高學生創(chuàng)新思維、拓展專業(yè)知識、提高應用能力的一個重要機會。當前我國的畢業(yè)設計要求熟悉掌握專業(yè)知識技能，基本上學生只要能獨立完成一個作品便可畢業(yè)，然而在質量上要求很低，這不同于西方發(fā)達國家對畢業(yè)設計的要求高，學生的作品需要有自己的創(chuàng)新型特色，否則很難畢業(yè)。然而我國畢業(yè)生的就業(yè)率較低，對畢業(yè)設計不同質量上的要求影響了我國大學生的實際操作能力不高，這也直接影響了就業(yè)。因此，需要的不是教師直接幫學生選題，而是引導他們不斷創(chuàng)新選題，勇于發(fā)現(xiàn)問題，懷著謹慎謙虛、不怕挫折、嚴肅認真的態(tài)度解決問題。讓畢業(yè)設計成為邁向社會的墊腳石，提高自己的專業(yè)技能水平和創(chuàng)新思維。

3.4校企合作，提高學生實踐能力

加強與社會企業(yè)的合作，加大投資力度建立實訓基地，將教學課堂真實的搬到工廠企業(yè)，做到教學實訓一體化。將課堂與工程企業(yè)相融合，給學生創(chuàng)造工作氛圍，深入認識并理解專業(yè)知識和專業(yè)技能應用的重要性。根據(jù)專業(yè)特色，建立信息管理、平面設計、編程、網絡系統(tǒng)等多個計算機工作室，這種優(yōu)質的工作室能切實提高學生的積極性、主動性，讓學生的創(chuàng)新性的想法可以落實，安排老師及企業(yè)人才切實指導學生做實踐項目，幫助破解專業(yè)上的難題以及實際操作上的困難，激發(fā)學生的創(chuàng)新型思維?？梢酝七M學生的深度合作，建立校外實習基地，讓學生切實感受工作氛圍和企業(yè)文化，提高學生的綜合素質。

計算機專業(yè)實習工作自我總結范文第2篇

在年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些小的商家，但這些對車的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

計劃如下：

一；對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。

四；今年對自己有以下要求：

1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

10：為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻！

電腦銷售員工作總結范文二：

我到***公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作3個月來，我已經完全的融入到了這個集體里。

在3個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下3個月里要從以下幾方面入手：

首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；

勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分————培養(yǎng)意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復??；計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。

針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。

這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，思想?yún)R報專題讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。2002年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。

今年主要目標也是利潤的增長點————無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網絡工程部分***萬元；新業(yè)務部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

六、創(chuàng)造學習的機會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容，通過培訓，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

電腦銷售員工作總結范文三：

我在電腦公司做一個普通的銷售員，經過公司的一系列培訓下和業(yè)務主管的帶領下，學會如何去判斷是否有效客戶，學會如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶提供一個完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持，一站式的為客戶服務。

從成為公司的一員開始，我參加了多項產品知識培訓。在培訓過程中，不斷的記錄產品知識要點，包括電腦配置，電腦構造，電腦產地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售后服務等，為電腦的銷售，打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售dell全系列產品，包括dell服務器，dell家用臺式機，dell商用臺式機，dell筆記本，dell打印機等一系列耗材外設配件。從了解產品到熟悉產品，我在培訓時間，牢記重點要點；在下班后查閱網上資料，充實了自己的產品熟悉度，增加了對dell企業(yè)文化等一系列認識，為日后的銷售帶來了更大的便利。

在認識產品知識過后，我開始學習擁有資深銷售經驗的業(yè)務主管，從他們身上學會了判斷客戶，當客戶進門時判斷客戶是否有效，判斷客戶屬于哪種類型，探查客戶需求，了解客戶疑慮，從一系列話術中總結出自己的銷售技巧，擁有屬于自己的銷售風格，不斷積累自己的老客戶，憑借強大的公司后臺及完善的產品線，做好了二次銷售，積累了一定的客戶資源，并給客戶留下了良好的印象。

在銷售過程中，我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器，為客戶講解機器的配置，功能等特點，在滿足客戶需求的同時，也能達到客戶的預算范圍。客戶確定機型后，帶領客戶購買機器，為客戶裝載機器軟件等服務，調試好機器，教會客戶保養(yǎng)機器，留客戶資料做好自我本身積累。

在售后服務上，我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定，憑借良好的服務態(tài)度，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應。

社會是一個大染缸，只有走出自己的風格，才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我，深感科技的發(fā)展之迅速，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。

在銷售領域，我深刻體會，良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件。現(xiàn)在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務上的交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到，社會的路，需要太多太多的實踐經驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情，只有不斷的學習，不斷的進步，才不會被社會所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求。我明白，任何一個行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢，預知發(fā)展方向，而這些，只有在不斷的學習中總結經驗，才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對不一樣的人說不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識面，擴充各方面的見識，才能不斷充實自己的人生。一個人的反應能力和應對能力，將會決定一個人以后成功的幾率有多高，多注意一些細節(jié)，多留心身邊的人和事，會給自己帶來意想不到的收獲。

一年下來，我總結出自己許多不足之處：

1，在說話時候還不夠耐心，

2，對各行業(yè)的了解還不夠深透，

3，對自己的學習激情還不夠充足，

4，對自己的業(yè)績還不是很滿意，

5，積累下來的老客戶不夠多等等。

我會讓自己不斷的去完善，不斷的去學習，不斷的去改正自己的錯誤，讓自己擁有更大的進步，讓自己對自己的人生負責。短短的一年中，我學到的東西實在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時勢，只要我有堅定的信念，總有天，我會找到夢想的殿堂。

電腦銷售員工作總結范文四：

**年了，距離畢業(yè)的時間不多了，回想過去，自己在這兩年里究竟學到了什么，得到了什么，結果，得到的答案嚇了我一跳，原來自己并沒有學到什么，再過兩年就要踏入社會了，對于自己將來在社會扮演什么角色，自己竟然毫無頭緒?，F(xiàn)代社會是一個開放性的社會，是一個充滿規(guī)則的社會，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會，首先要了解社會，希望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫助。

想通了這點，覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了，同時也可以增加自己的各方面的能力，所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的機會，讓自己去體驗社會生活，也了解社會的需求，但同時自己也是十分擔心受騙上當，畢竟這種事情也是經常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個同學一起參加實踐，這樣就減少了上當?shù)目赡埽苍鰪娏藞F隊意識，有事情的時候也好有個照應。

經過一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會實習，這是一個電腦銷售的公司，相對于我們這些學計算機專業(yè)的學生，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時，也有點擔心自己的能力不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會有收獲，也才會有進步的，不能總是在自己的能力范圍內做事，這樣永遠也學不到新的知識，所以自己也沒有多想什么，就開始投入工作的思想準備了。

雖然不會退縮，但到了真正要面對的時候，還是有點緊張害怕的。首先第一天，就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓，同時也會教我們去組裝電腦，雖說我自己學的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。