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一、烏蘇市旅游資源開發(fā)優(yōu)勢
1、資源優(yōu)勢
烏蘇地處天山北坡,準(zhǔn)噶爾盆地的西南緣,地形復(fù)雜,地貌類型多樣,旅游資源十分豐富,類型齊全,品味獨特,組合良好。按國家《旅游資源分類、調(diào)查與評估》標(biāo)準(zhǔn),我市旅游資源共分為7大類,82個景點。特別是從南部山地冰川到北部沙漠中心的甘家湖梭梭林荒漠生態(tài)旅游區(qū)旅游線,是一條優(yōu)美的垂直自然帶,有一系列別具特色的旅游景點:有罕見的地質(zhì)遺跡——泥火山群;世界上面積最大、保存最完整的白梭梭林保護(hù)區(qū)——甘家湖國家級梭梭林自然保護(hù)區(qū);被稱為新疆布達(dá)拉宮的——夏爾蘇木喇嘛廟遺址;具有原始風(fēng)貌的自然景觀——烏蘭薩德克湖泊;最自然的美容、祛病、健身資源——烏蘇溫泉、熱氣泉;最美的天山風(fēng)光——巴音溝景區(qū)、待甫僧景區(qū)等。
2、地緣優(yōu)勢
3、人文優(yōu)勢
烏蘇歷史悠久。據(jù)考證,石器時代就有人類活動蹤跡,春秋戰(zhàn)國到西漢時期,在匈奴、突厥、蒙古、烏孫等游牧民族活動區(qū)域留下許多當(dāng)時人類活動的歷史遺跡,土爾扈特人東歸后,一部分蒙古后裔在烏蘇生活,三區(qū)革命、兵團(tuán)農(nóng)七師紅色旅游文化在烏蘇都有深厚的一筆。
4、市場優(yōu)勢
二、烏蘇旅游發(fā)展現(xiàn)狀
1、低層次開發(fā)普遍,內(nèi)涵品味有待提高
目前許多景區(qū)對旅游資源的開發(fā)主要還是以原生態(tài)為主,旅游以參觀游覽為主,參與性項目開發(fā)較少,旅游開發(fā)缺乏深度,大多以展示形式為主,展示內(nèi)容單調(diào)、僵硬,缺少對游客的吸引力,不能發(fā)揮旅游資源的功能,更不能推動旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,因此深入挖掘烏蘇旅游核心價值,凸顯草原文化主題已成為打造草原文化產(chǎn)品工程的首要問題。一些旅游區(qū)知名度低、可游性差、模式雷同等?,F(xiàn)有已開發(fā)的旅游項目基本上還是粗放型的開發(fā),缺少影響力和震撼力。如烏蘇南山森林公園是由森林、草原、河流、峽谷組成的一片美麗而富饒的寶地,這里原始森林與高山平原匯于一體,使游人能觀、能觸、能聯(lián)想、能感悟,奇險、曠秀、清爽、寧靜的自然景觀讓游人觸景生情,達(dá)到欲仙欲醉的境界。森林公園主要景點包括巴音溝、待甫僧及尚待開發(fā)的烏蘭薩德克淖爾湖三個風(fēng)景區(qū),但三個景點知名度低,模式雷同,游客活動參與性低,偏重溫故卻不知新,缺乏新奇感受。
2、開發(fā)缺乏整體性觀念
我市的旅游發(fā)展過程中,依然處于自發(fā)的點狀發(fā)展,沒有把自己置身于自治區(qū)旅游發(fā)展的大局之下,沒有把特色旅游置于整個旅游業(yè)發(fā)展的大盤子中。一方面是開發(fā)缺少立足于自治區(qū)的規(guī)劃和統(tǒng)籌,旅游項目缺少特色,趨同化傾向較為嚴(yán)重;另一方面是產(chǎn)品單一,缺乏對資源的整合。
3、吃、住、行、游、購、娛等綜合配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)的不完善問題凸顯
一、二級保護(hù)動物。發(fā)源于北天山的奎屯河、四棵樹河、古爾圖河流經(jīng)這里后,匯聚向西,注入艾比湖。濕地分布于河流西旁的洼地,蘆葦生長茂盛,野鴨、天鵝在此棲息。這里即有沙漠,又有湖泊,有低矮的灌木,也有高聳的喬木,沙漠與綠洲共存,局部地區(qū)還保留著大自然的原始形態(tài),是整個新有的天然荒漠生態(tài)公園。但是因為路程遠(yuǎn),景區(qū)路縱橫交錯,路況不好,沒有飯店和旅店,更談不上購物和娛樂了,現(xiàn)在只有單位組織的旅游和媒體記者進(jìn)入,個人徒步旅游方式?jīng)]有被大眾接受。
4、特色體現(xiàn)不足,互動欠缺
烏蘇旅游的景點本身還是很有特色的,但現(xiàn)階段挖掘不夠。例如,夏爾蘇木喇嘛廟曾是北疆最大的佛寺,寺院座落于烏蘇市白楊溝鎮(zhèn)內(nèi)的夏爾蘇木度假區(qū)北側(cè)山坡,面向東方,依山而建,山前是夏爾蘇木牧場,河水纏繞,林帶交錯,風(fēng)景優(yōu)美,寺廟建于光緒五年(1879年),由東歸土爾扈特部落黃教信奉者所建,屬土木結(jié)構(gòu)建筑,占地面積約80萬平方米,整個建筑仿西藏的布達(dá)拉宮,建于階梯狀排列的山坡平臺上,主殿建在平臺最高處,山勢的高低不同使建筑群落錯落有致,氣勢恢弘,曾被譽為“新疆的布達(dá)拉宮”。參觀旅游的游客知道這段歷史的人不少,但知道夏爾蘇木喇嘛廟在東歸文化中的濃厚一筆的不多,使景點東歸文化和草原文化特色沒有得到足夠的體現(xiàn)。要做一些“活化”工作,尤其要提高解說員的水平,可以組織一些當(dāng)?shù)氐碾x退休干部、蒙古族研究者來進(jìn)行自愿講解,以此提升特色旅游的效果。
三、改進(jìn)不足、實現(xiàn)烏蘇旅游資源的有效開發(fā)
1、加強旅游開發(fā)樹立品牌效應(yīng)
要樹立特色旅游品牌,政府就要充分發(fā)揮主導(dǎo)作用,制定統(tǒng)一規(guī)劃,以有力措施吸納社會力量參與特色旅游的開發(fā)建設(shè),不斷加大投入力度,多形式、多渠道、多層次搞好宣傳推廣,提高接待服務(wù)水平。目前市委宣傳部正在全國范圍內(nèi)征集被稱為“城市名片”的烏蘇形象廣告詞,讓世人知道烏蘇,走進(jìn)烏蘇。
2、重視資源的綜合開發(fā)與互動開發(fā)
在旅游資源開發(fā)的同時,要注重將其融合到整體的旅游開發(fā)的過程中去,綜合開發(fā)優(yōu)勢旅游資源。在設(shè)計我市的各條旅游精品路線的同時,適當(dāng)?shù)膶⑻厣糜危ň包c)資源融入其中,使游客能在娛樂消遣的同時充分得到愛國主義的熏陶,又不會使單一的特色旅游顯得枯燥乏味。
3、加大宣傳力度,使烏蘇生態(tài)旅游的優(yōu)勢真正得到發(fā)揮。一是加強對“雄、險、奇、秀、幽”的烏蘇南山風(fēng)景區(qū)和自然生態(tài)的甘家湖荒漠生態(tài)旅游區(qū)的宣傳力度,可考慮制作景區(qū)自然風(fēng)光的光碟在城市公共場所播放,設(shè)計一張自然風(fēng)光宣傳畫、編導(dǎo)一臺體現(xiàn)烏蘇民俗風(fēng)情的歌舞篝火晚會等;二是打造包括烤全羊、椒蒿魚、酸菜雞、回族八塊雞等特色美食在內(nèi)的烏蘇飲食文化,讓游客在欣賞烏蘇美景的同時對美食留下余味;三是開發(fā)清代皇室貢品的“柳花茶”文化;四是加大與外界旅游隊的聯(lián)姻。
4、加強整體規(guī)劃,搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
烏蘇旅游的整體規(guī)劃,應(yīng)立足于自治區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃和統(tǒng)籌,重點推出三條旅游精品線路,生態(tài)旅游線路:從烏魯木齊---沙灣(南山)---烏蘇(泥火山、國畫山、煙火山)---喬爾瑪---巴音布魯克大草原;紅色旅游線路:從烏魯木齊---石河子(軍墾文化)---烏蘇(夏爾蘇木喇嘛廟東歸草原文化)---伊犁(三區(qū)革命遺址);特色旅游線路:烏魯木齊---烏蘇(甘家湖荒漠生態(tài)旅游區(qū))---克拉瑪依(魔鬼城)---福海(金沙灘)---喀納斯(世界遺產(chǎn))。
旅游基礎(chǔ)設(shè)施是一個地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的承載物,是旅游活動得以開發(fā)的重要依托,要投入資金修建景區(qū)公路、游路、棧道、旅游公廁等基礎(chǔ)設(shè)施。
5、區(qū)域旅游的聯(lián)動開發(fā)與協(xié)作開發(fā)
加強烏蘇、獨山子、奎屯三地四方的地緣優(yōu)勢,加大烏蘇旅游開發(fā)的規(guī)劃,延伸和完善旅游的布局,構(gòu)建精品旅游景點和線路,實現(xiàn)全方位的互補共享,用不斷推陳出新和合理分布的旅游體系,吸引更多的游客,全面促進(jìn)烏蘇旅游景區(qū)所在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】人文旅游資源;文化旅游;大湘西;民族旅游業(yè);發(fā)展
一、前言
在以往的資源觀念中,人們更多的是從經(jīng)濟(jì)增長與發(fā)展要素的角度,關(guān)注那些與人類經(jīng)濟(jì)活動密切相關(guān)且易于感知的各種資源,而那些由人類文明所創(chuàng)造出來的,與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展共生、同構(gòu)、互動的人文資源卻經(jīng)常易被人們所忽視。隨著旅游業(yè)的蓬勃興起,一個全新的旅游分支——文化旅游正呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的勢頭,旅游活動歸根結(jié)蒂是一種文化活動。據(jù)專家調(diào)查,英、美、日、德、法、澳等國的旅游者無一例外地把“與當(dāng)?shù)厝私煌?,了解?dāng)?shù)匚幕蜕罘绞健碑?dāng)作出境旅游的三大動機之一。各國去歐洲的旅游者中,65%的人是進(jìn)行文化旅游。在國內(nèi),文化旅游也因其獨具的文化底蘊和特有的文化氛圍而受到廣大游客的青睞。各旅行社在編排旅游線路、組合旅游產(chǎn)品時,不斷推陳出新,用各種豐富多彩的文化節(jié)目滿足不同游客的精神需求。大湘西地區(qū)(包括湘西自治州、張家界市、懷化市)不僅是自然資源的富集區(qū),而且也是人文資源的富集區(qū),擁有大量的歷史文化遺存和豐富多彩的文化資源。這正是區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展中大資源觀念確立的基本依據(jù)和大湘西經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展的重要支撐源。
二、人文旅游資源開發(fā)對大湘西民族旅游業(yè)發(fā)展的作用
所謂人文資源,就是在人類文明漫長的歷史進(jìn)程中,通過文化的創(chuàng)造、積累和延續(xù)所構(gòu)筑起來的可供人類繼續(xù)發(fā)展的文化基礎(chǔ)。著名學(xué)者認(rèn)為:“所謂的人文資源就是人工的制品,包括人類活動所產(chǎn)生的物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品,是人類從最早文明開始一點一點地積累、延續(xù)和建造起來的,它是人類的文化、人類的歷史、人類的藝術(shù)?!?/p>
人文旅游資源是人文資源的一個重要組成部分,亦稱“人文景觀旅游資源”,是對旅游者形成文化吸引,為旅游者在文化旅游過程中使用和消費并促使文化旅游感受形成的各類要素,是人類歷史與文化的結(jié)晶,是民族風(fēng)貌與特色的集中反映。從旅游資源開發(fā)和旅游規(guī)劃實踐的角度可以分為三類:實體人文旅游資源,主要指一切以景觀實體為存在形式并可供旅游者直接作為旅游目標(biāo)地的民族文化部分,如建筑、交通、特色城鎮(zhèn)和村落、節(jié)慶場所、紀(jì)念地等;社會氛圍文化旅游資源,主要指一切以旅游者可以感受到的由物質(zhì)、行為、觀念等構(gòu)成的文化氛圍部分,如器物、飲食、服飾、習(xí)俗、語言、思想觀念等;精神文化旅游資源,主要指狹義的精神創(chuàng)造部分,如民間文化、神話、戲劇、歌舞、音樂、繪畫、工藝、哲學(xué)、宗教等部分。旅游文化與旅游和旅游業(yè)有著密切不可分的關(guān)系,尤其是在自然風(fēng)景區(qū),開掘地方歷史文化和民族傳統(tǒng)文化的深厚底蘊,會大大提高其文化品位,加速旅游業(yè)的發(fā)展。
(一)文化對大湘西旅游者具有巨大的吸引力
旅游研究專家在一次抽樣調(diào)查中得知,外國旅游者心目中的中國旅游第一吸引物,認(rèn)為是風(fēng)光名勝的占30%,認(rèn)為是民族文化的占70%。日本人來華旅游的興趣分類大體是:了解中國歷史文化、古跡的49%,體察民俗風(fēng)情的22%,觀賞文藝美術(shù)的7%,品嘗風(fēng)味佳肴的17.5%,其他4.5%。在美國人中,27%的人每年要把數(shù)十億美元花在文化旅游上。文化是旅游和旅游業(yè)的靈魂,旅游業(yè)經(jīng)營的就是文化,銷售的也是文化。從旅游者角度看,其多種多樣的旅游活動類型可歸納為:觀光旅游、尋根旅游、休閑旅游、會議旅游、探親訪友旅游、宗教朝圣旅游、度假療養(yǎng)保健旅游、體育與探險獵奇旅游、海底文化沙漠旅游、以及各種專項旅游、興趣旅游等。那么,無論旅游者參加哪一種類型的旅游活動,其旅游目的都是了解世界、開闊眼界、增長知識、陶冶情操。因此,旅游的主旨和內(nèi)涵,主要是文化,具有文化才是一壺醇酒,耐人尋味。
(二)人文旅游資源開發(fā)是大湘西自然風(fēng)景區(qū)所必需的
追求文化底蘊和文化含量,已經(jīng)成為中外旅游業(yè)的共同行為。旅游業(yè)行家提出要抓四個注重,即:注重文化內(nèi)涵,注重文化形式,注重過程的文化性,注重細(xì)節(jié)的文化性。英國著名地理學(xué)家紐拜說:“風(fēng)景不是自然物,而是存在于自然和人類生活的交接面上?!笔郎喜o絕對意義上的自然風(fēng)景,一處風(fēng)景的魅力長存,很大程度上靠的是其豐厚的文化底蘊的維系,沒有文化賦存的旅游資源是沒有生命力的。藝術(shù)大師劉海粟說:“黃山風(fēng)景絕佳,我九次登臨,但缺少碑刻,歷史文化氣息薄弱,風(fēng)光雖比泰山美,終輸一籌。”將優(yōu)秀的大湘西地方民族人文旅游資源以恰當(dāng)?shù)男问椒瞰I(xiàn)于游人,使他們充分領(lǐng)略其濃郁的文化氛圍,受到啟示和教育,獲得體驗和熏陶,旅游者就會得到一種滿足,就會將旅游業(yè)推向新的層次和高度。
(三)增添旅游文化含量可以加速大湘西旅游產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程
如果下功夫提高人文品位,挖掘文化內(nèi)涵,就會有這樣的效果:(1)旅游資源的文化內(nèi)涵越豐富,人們前來獲取和共享知識、信息的欲望就會愈強烈,從而增大客流量。(2)增加旅游消費項目,提高旅游消費水平。如在大湘西景區(qū)修復(fù)寺觀廟宇向游客開放,在夜晚安排大湘西民族文化娛樂項目等,就可能會使旅游收入大幅度增長。(3)開辟境外客源,發(fā)展國際旅游?!霸绞敲褡宓木驮绞侨祟惖摹!睂Υ笙嫖髅褡逦幕町愡M(jìn)行探索的價值情趣,是引導(dǎo)現(xiàn)代旅游業(yè)客流走向的神奇魔棒,以名山、名水為依托,充分開發(fā)利用民族文化旅游,會吸引大量境外旅游者。(4)民族人文旅游開發(fā)和再生產(chǎn)所需投入不多,是一種低耗高效的經(jīng)營途徑,極有利于大湘西旅游產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。
(四)人文旅游資源開發(fā)是實現(xiàn)大湘西旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路
與自然旅游資源相比,人文旅游資源是一種可再生和可增質(zhì)的資源,是真正“取之不盡,用之不竭”的寶貴資源,它具有極大的經(jīng)濟(jì)開發(fā)價值。著名學(xué)者指出,開發(fā)和利用人文旅游資源不僅能產(chǎn)生新的人文精神,同時也能創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)價值,人文旅游資源的開發(fā)利用是一種投資不多,又不破壞自然生態(tài)的朝陽產(chǎn)業(yè)。大湘西人文旅游資源開發(fā)勢在必行,從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看,愈是稀缺的物品,其價格就愈昂貴,并且越是市場所需要的,就越具有開發(fā)利用的價值,人文旅游資源的開發(fā)利用可以說是實現(xiàn)大湘西可持續(xù)發(fā)展的明智選擇;從大湘西自身的自然與人文條件來看,人文旅游資源開發(fā)是最能使人與自然和諧發(fā)展的產(chǎn)業(yè),也是最具前景的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)業(yè)。
三、大湘西人文旅游資源開發(fā)條件的可行性
大湘西人文旅游資源豐富多彩,魅力無窮,是祖國文化寶庫中璀璨奪目的奇葩,在中外游人中已產(chǎn)生了重大的影響,大湘西開發(fā)利用民族人文資源具有得天獨厚的條件。
1.土家族、苗族、侗族、白族在此繁衍生息,經(jīng)過不斷的傳承和發(fā)展,并與其他兄弟民族交流融合,使大湘西傳統(tǒng)民族文化獨具特點。
(1)獨特性和不可替代性。如土家族的茅古斯、擺手舞、打溜子、咚咚奎、硬氣功、吊腳樓、織綿、粘貼畫、社巴節(jié)、黑神會、六月六等;苗族的以歌為媒、木葉傳情、玩龍、舞獅、踩鼓、椎牛古俗、賽馬、唱苗歌、跳苗鼓、踩花鞋、趕秋、四月八等;侗族的鼓樓、風(fēng)雨橋、大歌、合攏宴等;白族的服飾、神話、傳話、寓言等,這些都是不同于其他民族的獨具特色的文化。如果把這些原始性文化加以開發(fā)利用,其吸引力將會勝于國內(nèi)外隨處可見的高爾夫球場、保齡球館、歌舞廳等娛樂設(shè)施。而且這種民族傳統(tǒng)文化不可替代,在其他地方不可能真切地欣賞到,旅游者來此既飽覽山水風(fēng)光,又領(lǐng)略民族文化異趣。
(2)豐富多樣性。大湘西民族文化是全民族集體創(chuàng)造和傳承下來的,從衣食住行的物質(zhì)文化到再生產(chǎn)、交易的經(jīng)濟(jì)文化以及民間藝術(shù)的精神文化等,內(nèi)容豐富,門類齊全。如:土家族歌舞音樂文化有:山歌、儀式歌、接龍舞、勞動號子、吹牛角、嗩吶等;戲劇曲藝文化有:儺愿戲、巫戲、土地戲、陽戲、花燈、漁鼓、蓮花鬧、三棒鼓等;民俗文化有:土家服飾、禮儀、哭嫁等;工藝文化有:土家刺繡、編織、雕刻等;體育文化有:搶貢雞、爭江山、民間棋類、拳術(shù)武術(shù)等;醫(yī)藥文化有:麝針、撲灰碗、拔火罐等。如:苗族的上刀山、下火海、咬鏵口、撈油鍋、爬滑桿、踩雞蛋、射駑、仙人接繩、八仙脫衣、米變珍珠、玉女穿梭、仙人上天下地、口中抽腸等。如:侗族的多耶舞、琵琶歌、黑米飯、腌魚腌肉、芷江鴨、蜜餞等。如白族的冬至節(jié)、木主節(jié)等。這些極其豐富的原始性素材,是旅游文化提煉和升華的源泉,經(jīng)過加工和再創(chuàng)作,可以滿足旅游者懷舊、尋根、求異等多層次、多樣性的要求。
(3)群眾性和可參與性。湘西民族傳統(tǒng)文化,來自于民間,流行于民間,有著深厚的群眾基礎(chǔ),這個顯著特點決定了旅游從業(yè)人員和觀光旅游者都能廣泛的參與,可以自娛自樂,活躍旅游文化生活,豐富旅游活動內(nèi)容。
(4)非時空局限和可調(diào)劑性。湘西民族文化以靜態(tài)形式表現(xiàn)的,一般可在室內(nèi)供觀賞,動態(tài)形式的表演文化也可在室內(nèi)進(jìn)行,這樣就不受時空條件限制,根據(jù)需要調(diào)控,在夜晚,在不能上山觀景的雨霧天,都可安排旅游文化項目。旅游者來大湘西即使碰上雨季看不到自然景觀,而能欣賞到充實的民族文化,也會覺得是滿載而歸,興猶未了。
2.大湘西山水自然風(fēng)光如詩情畫意,文物古跡和人文景觀十分豐富。與其他地區(qū)相比,大湘西人文旅游資源開發(fā)有世界一流的名勝風(fēng)景武陵源、猛洞河、小溪原始次森林、棲鳳湖、德夯等作依托,有歷史風(fēng)情鳳凰古城、王村古鎮(zhèn)、南方長城、老司城、不二門、湘鄂川黔邊革命根據(jù)地舊址、芷江和平園、里耶戰(zhàn)國古城等作支撐。恰當(dāng)?shù)亻_發(fā)和利用大湘西人文旅游資源,山水和文化就會相得益彰,雙勝并美。
3.大湘西人文旅游資源開發(fā)利用已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)。大湘西旅游業(yè)的發(fā)展已經(jīng)表現(xiàn)民族文化具有誘人的魅力。如:吉首德夯苗族文化游,懷化侗族文化城以其特有的魅力使眾多旅游者流連忘返;張家界市秀華山館以其土家雕刻家具、土家服飾、刺繡等引來觀賞的游人絡(luò)繹不絕;大湘西一大批賓館、飯店、餐館、攤販,紛紛打出土家族、苗族、侗族、白族的菜譜、服飾等招牌以招攬顧客。
4.我國西部大開發(fā)政策和湖南省人民政府加快湘西地區(qū)開發(fā)的戰(zhàn)略決策為大湘西人文旅游資源開發(fā)提供了前所未有的良好機遇和外部條件。
從國際國內(nèi)環(huán)境來看,世界投資重心正不斷向經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的亞太地區(qū)轉(zhuǎn)移,一些富有遠(yuǎn)見的國外投資者開始把眼光逐漸轉(zhuǎn)向我國發(fā)展?jié)摿薮蟮闹形鞑康貐^(qū),這為21世紀(jì)大湘西人文旅游資源開發(fā)提供了良好的外部條件。同時,我國實施的西部大開發(fā)戰(zhàn)略和2004年6月24日湖南省人民政府作出的加快湘西地區(qū)開發(fā)的戰(zhàn)略決策,不僅為大湘西人文旅游資源開發(fā)提供了前所未有的良好機遇,而且也說明對大湘西地區(qū)人文旅游資源進(jìn)行大規(guī)模開發(fā)的時機已經(jīng)成熟,條件已經(jīng)具備。
四、基于人文旅游資源開發(fā)的大湘西民族旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略措施
1.切實加強對大湘西旅游業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和宏觀管理,進(jìn)行合理的規(guī)劃和布局,加快形成具有大湘西特色的文化旅游區(qū)。
把旅游業(yè)納入大湘西國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃,將旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展納入政府工作議程,加強對人文旅游資源保護(hù)、開發(fā)和利用,走可持續(xù)發(fā)展之路?;謴?fù)或移植傳統(tǒng)節(jié)日活動,如社巴節(jié)、女兒節(jié)、牛王節(jié)、祭薩、木主節(jié)等;修復(fù)有豐富民族文化內(nèi)涵的古建筑,如永順土司王城,天子山上、中、下三座天子廟;在城區(qū)、景區(qū)等地安排適宜的民族文化旅游項目,提倡建仿古民居,仿古家庭旅館等。統(tǒng)籌開發(fā)大湘西地區(qū)特色人文旅游資源,形成大旅游、大網(wǎng)絡(luò)、大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展格局,培育歷史文化民族風(fēng)情旅游精品線路,重點開發(fā)吉首民俗風(fēng)情旅游區(qū)和鳳凰歷史名城旅游區(qū)。以張家界為龍頭,以懷化、吉首為中心,以民俗風(fēng)情為主旋律,主要開發(fā)德夯民俗風(fēng)情、通道民俗風(fēng)情、鳳凰歷史文化名城、洪江古商城、洪(江)芷(江)鶴(城)金三角侗文化旅游、芷江抗戰(zhàn)受降坊、鳳凰南長城、萬佛山、鳳凰山、黔中郡等旅游精品。
2.制定相應(yīng)的扶持政策。可對旅游企業(yè)進(jìn)行人文旅游資源開發(fā)實行貸款貼息,大湘西各家銀行在安排信貸規(guī)模時,應(yīng)考慮對旅游業(yè)的支持。招商引資實施引資帶動和項目帶動。財政加大對旅游業(yè)的引導(dǎo)性投入,州、市(縣)政府應(yīng)將旅游發(fā)展專項經(jīng)費列入財政年度預(yù)算。扶貧開發(fā)項目資金向人文旅游資源開發(fā)傾斜,積極爭取國家和省旅游開發(fā)專項資金、國債資金、西部開發(fā)資金,加快重點人文旅游資源項目的開發(fā)。
3.抓好大湘西民族文化資料建設(shè)。政府組織力量編寫出《湘西民族文化叢書》,以利于規(guī)范民族文化的釋義,全面系統(tǒng)地展現(xiàn)大湘西各民族傳統(tǒng)文化內(nèi)容,促進(jìn)人們對民族文化的深入了解。搶救和整理民族古籍,如對口耳相傳、或散藏于民間的民俗文化古籍、事實、實物文化等進(jìn)行搜集、整理成書出版,或采取措施予以保護(hù)。加強大湘西人文旅游資源民族文化的研究,以使民族文化得以傳承和發(fā)展。
4.把豐富多彩的大湘西民族文化和奇甲天下的大湘西山水一起向外推介,加大宣傳促銷力度。
把民族文化精華部分編進(jìn)旅游讀物,將文化與山水一同全面介紹,以招標(biāo)或重獎的辦法,激勵人們創(chuàng)作出為廣大群眾所喜愛的歌曲、文學(xué)、電影、電視片等作品,豐富文化旅游內(nèi)涵,增強信息輻射。三個市、州報刊、電視臺可創(chuàng)設(shè)民族文化研究專欄,開辦推介民族文化專題節(jié)目,以增強民族文化的吸引力,擴(kuò)大民族文化的影響,促進(jìn)民族文化向旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)化。新聞媒體應(yīng)加大對人文旅游景區(qū)、特色人文旅游項目和路線的宣傳力度,切實把大湘西文化旅游宣傳出去,讓大湘西的旅游走出湖南,走向世界。
五、結(jié)語
長期以來,人類生存與發(fā)展中對各種自然資源的依賴,使許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家得出資源就是指各種自然資源的單一資源觀,他們因此也確信,只有自然資源才是經(jīng)濟(jì)增長和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。特別是對于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展程度相當(dāng)落后的國家和地區(qū)來講,在經(jīng)濟(jì)增長與自然資源保護(hù)之間是一個矛盾和痛苦的選擇,其中傳統(tǒng)的、狹隘的資源觀是一個十分重要的原因。旅游業(yè)是大湘西經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),除了對傳統(tǒng)自然旅游資源開發(fā)外,未來大湘西旅游業(yè)發(fā)展,人文旅游資源的開發(fā)是重中之重,以培育大湘西旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的新亮點和支撐點,21世紀(jì),基于人文旅游資源開發(fā)的大湘西民族旅游業(yè)發(fā)展意義重大,機遇成熟,條件具備可行,必將以文化旅游作為主旋律。
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1.北京會展旅游業(yè)的溢出效應(yīng)優(yōu)勢
北京作為政治經(jīng)濟(jì)中心,很多會議都傾向于選擇北京舉辦。北京有很多大型會議服務(wù)公司和會議服務(wù)人才,對北京周邊環(huán)境非常熟悉,吃住行游購娛,六個方面,這些大型會議服務(wù)公司也愿意把會議放在北京和北京周邊城市,發(fā)揮他們的服務(wù)優(yōu)勢,而周邊城市中廊坊是距離北京最近的。廊坊處于全國政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心的京津之間,已與京津形成密不可分的整體,各種信息交流非?;钴S,使廊坊的信息始終保持在領(lǐng)先地位。廊坊有便利的交通,可以方便的利用北京、天津等地的旅游資源。獨特的地理區(qū)位為廊坊會展旅游業(yè)的開發(fā)創(chuàng)造了無可比擬的優(yōu)勢。
2.城市環(huán)境優(yōu)勢
在城市發(fā)展方面,廊坊注重環(huán)境建設(shè),致力于打造自然、人文環(huán)境的優(yōu)美和諧,明確“生態(tài)型、園林式、現(xiàn)代化”的城市定位,在短短的發(fā)展過程中獲得諸多殊榮,如國家環(huán)保模范城市、國家園林城市、中國優(yōu)秀旅游城市等,并獲得中國人居環(huán)境獎等國家級榮譽,得到國家和社會的認(rèn)可,目前廊坊已率先通過IS014001環(huán)境管理體系認(rèn)證,為廊坊發(fā)展會展旅游營造了良好的軟環(huán)境。
3.經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢
廊坊市的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人民生活水平顯著提高,具備了發(fā)展會展旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。十幾年來,廊坊市經(jīng)濟(jì)一直保持兩位數(shù)增長,廊坊全市實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值連續(xù)多年增幅位居河北省第一名。經(jīng)過十多年的快速發(fā)展,目前已經(jīng)擁有四個省級經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)和五個省級工業(yè)園,為今后舉辦特色產(chǎn)業(yè)會展提供了產(chǎn)業(yè)支撐。
4.政策優(yōu)勢
河北省政府、廊坊市政府都對廊坊市會展旅游發(fā)展極為關(guān)注,并給予積極的引導(dǎo)和支持。在政策制定發(fā)面,廊坊市編制了全市展覽業(yè)發(fā)展規(guī)劃、旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃,出臺了關(guān)于加快展覽業(yè)發(fā)展的若干意見,推出了加快會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各種優(yōu)惠措施。廊坊市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃中也把發(fā)展會展業(yè)放在重要地位,希望通過會展場館和配套服務(wù)體系的完善,擴(kuò)大“5•18”、“10•18”展會的宣傳營銷,提高廊坊會展業(yè)的知名度,帶動旅游業(yè)的發(fā)展,打造廊坊自己的會展旅游品牌。
5.成本優(yōu)勢
廊坊市雖與京津接壤,但由于京津作為我國最大的兩大直轄市,城市消費水平高,人力資源價格高,房價等也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于廊坊水平,更由于其為國際型大都市,國內(nèi)外旅游者爭相進(jìn)入,其旅游資源需求彈性小,也導(dǎo)致其旅游場館門票價格高,導(dǎo)致其展位價格、旅游費用等成本明顯高于廊坊,大概是廊坊的3到4倍。廊坊的成本優(yōu)勢結(jié)合其地緣優(yōu)勢,使其可以采用更優(yōu)惠的展會價格吸引會展主辦方入駐廊坊,提高其會展效益。
廊坊會展旅游業(yè)發(fā)展存在的問題
毗鄰北京、天津會展經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的城市,廊坊會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成熟,具體存在以下問題。
1.目標(biāo)市場定位不明確
廊坊市會展旅游的目標(biāo)市場定位不明確,會展旅游有很多種類型,可以根據(jù)主辦方類型、會議規(guī)模等進(jìn)行分類。以主辦方類型為例,可分為公司類會議、協(xié)會會議、其他組織會議;按會議規(guī)模又可分為大中小型會議;根據(jù)會議影響范圍,又可分為國內(nèi)會展、國際會展等類型。廊坊會展只是把會展經(jīng)濟(jì)當(dāng)成支柱產(chǎn)業(yè)之一,提出了“會展名城”,“區(qū)域會展中心”,“會展旅游之城”等口號,對于會展的規(guī)模、參展對象,會展的成交對象等定位比較模糊。
2.廊坊會展旅游的品牌知名度低
廊坊市目前有較大影響的會展數(shù)量還比較少,多數(shù)會展知名度較小,這樣在品牌的無形價值或擴(kuò)張程度上,與名牌會展存在著很大差距。青島的啤酒節(jié)、廣州的廣交會、上海的上交會、大連的服裝節(jié)等都有很高的品牌知名度,甚至義烏的小商品博覽會都有很高的品牌知名度,廊坊作為一個三線城市,與這些城市的名牌會展相比還有很大差距,直接影響了會展旅游的經(jīng)濟(jì)效益。
3.旅游資源宣傳、開發(fā)不足旅游資源宣傳、開發(fā)不足
導(dǎo)致會展業(yè)與旅游業(yè)的發(fā)展脫節(jié)還比較嚴(yán)重。廊坊市有著珍貴的人文旅游資源,但是由于其建市比較晚,宣傳比較少,沒有推出自己的主打旅游品牌,所以其旅游產(chǎn)品如廊坊大捷、宋遼邊關(guān)地道等雖在廊坊家喻戶曉,但在全國知名度還很低。廊坊市會展期間,參展商和觀眾的主要消費是住宿、餐飲、交通、通訊等,旅游項目的開支相對較小。廊坊市應(yīng)依托京津冀區(qū)位優(yōu)勢,利用京津旅游資源進(jìn)行旅游精品設(shè)計,使得會展業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展實現(xiàn)集聚效應(yīng)。
4.會展主體有待進(jìn)一步增加
廊坊市會展由政府部門主辦較多,專業(yè)性的展覽公司只有為數(shù)不多的幾家,從國外會展業(yè)發(fā)展來看,專業(yè)性的會展旅游企業(yè)對會展的發(fā)展至關(guān)重要,廊坊市需要盡快發(fā)展專業(yè)性會展公司,形成集聚效應(yīng),提高集群內(nèi)企業(yè)討價還價能力。與會展旅游業(yè)快速發(fā)展不相適應(yīng)的還有會展旅游人才短缺問題,這已經(jīng)成為廊坊會展旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的桎梏。
廊坊會展旅游業(yè)發(fā)展對策
同會展旅游發(fā)展較好的城市相比,廊坊市城市影響力較弱、會展旅游品牌效應(yīng)較小,如何利用京津冀會展旅游資源,發(fā)揮溢出效應(yīng),是我們要考慮的問題。針對廊坊市會展旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題提出以下發(fā)展對策。
1.明確市場定位,實施集群化發(fā)展戰(zhàn)略
廊坊會展旅游要從自身實際出發(fā),走特色定位之路。廊坊會展旅游應(yīng)與京津會展企業(yè)進(jìn)行合作,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢,打造半小時“京津廊會展圈”,成為北京天津的會展衛(wèi)星城。會展旅游業(yè)集群是指會展、旅游及其相關(guān)的交通運輸、餐飲、住宿、休閑、娛樂、購物等企業(yè)集聚于一定的地域范圍內(nèi)而形成的穩(wěn)定的具有持續(xù)競爭優(yōu)勢的集合體,其核心是大城市,帶動周邊資源向其集聚。國內(nèi)會展旅游企業(yè)集群主要有以北京、天津為中心的京津冀集群,以上海為中心包括江蘇省、浙江省的長三角集群,以廣州、深圳為中心的珠三角集群和以重慶、成都、西安為中心的西三角經(jīng)濟(jì)區(qū)。廊坊會展旅游業(yè)應(yīng)發(fā)揮京津冀會展旅游集群資源優(yōu)勢,在集群企業(yè)內(nèi)部提高價值鏈價值,增強集群企業(yè)競爭能力。
2.發(fā)揮媒體整合傳播功能,打造廊坊會展旅游品牌
廊坊市要積極利用一切媒體進(jìn)行整合傳播,提高廊坊在國內(nèi)外的知名度。在城市品牌的推廣過程中要利用好大眾傳播渠道,將城市品牌和會展旅游品牌形象加以包裝和宣傳。通過廣播、電視、報刊以及其他形式來宣傳、擴(kuò)散廊坊會展旅游品牌形象及文化理念等,使城市品牌形象和會展旅游品牌形象得到廣泛傳播,城市品牌形象及會展旅游品牌的競爭力才能得到充分發(fā)揮。
3.挖掘集群內(nèi)旅游資源,開發(fā)多樣化旅游產(chǎn)品
增進(jìn)與京津冀會展旅游市場在產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣、銷售渠道等方面的協(xié)作與聯(lián)系,多個企業(yè)合作共同開拓新市場;群內(nèi)企業(yè)進(jìn)行垂直合作,完善集群內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈。加快廊坊會展旅游融入京津會展旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,促進(jìn)京津廊會展旅游產(chǎn)業(yè)一體化。廊坊有著毗鄰京津的優(yōu)勢,可以利用京津地區(qū)的名山大川和名勝古跡。同事要挖掘自身及周邊旅游資源、開發(fā)多樣化旅游產(chǎn)品,抓住現(xiàn)代旅游由“游山玩水”向“休閑度假”轉(zhuǎn)變的趨勢,全力開掘現(xiàn)代旅游新產(chǎn)品,整合資源開辟精品旅游線路,大力打造休閑度假產(chǎn)品如健身游、生態(tài)游、購物游等。
開發(fā)會展主體,提高會展旅游人員素質(zhì)
1.發(fā)揮政府職能,促進(jìn)會展業(yè)發(fā)展
發(fā)展會展旅游業(yè)集群必須以專業(yè)化分工和相互協(xié)作為前提,注重產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)。廊坊市應(yīng)發(fā)揮政府職能優(yōu)勢,對會展旅游企業(yè)進(jìn)行政策引導(dǎo),注重集群內(nèi)企業(yè)的專業(yè)化分工與協(xié)作,提高集群內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián),切忌盲目擴(kuò)大,造成集群產(chǎn)能過剩,引發(fā)同類產(chǎn)品的惡性價格競爭。
2.發(fā)揮“智能”優(yōu)勢,提升創(chuàng)新能力
關(guān)鍵詞:體驗經(jīng)濟(jì);體驗旅游;黃山
“五岳歸來不看山,黃山歸來不看岳”,這是明代旅行家、地理學(xué)家徐霞客對有“震旦國中第一奇山”之美譽的黃山旅游風(fēng)景區(qū)的稱贊;而后,“感受黃山,天下無山”的廣告語激起人們對其的無限向往。從這一旅游業(yè)“領(lǐng)頭羊”廣告語的變化中,能夠窺見旅游業(yè)的發(fā)展趨勢;研究旅游業(yè)的發(fā)展趨向,對于當(dāng)今旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有一定的現(xiàn)實意義。
一、黃山旅游風(fēng)景區(qū)概況
黃山是中國十大風(fēng)景名勝中唯一的山岳風(fēng)景區(qū),集中國名山之大成,自古就有“五岳歸來不看山,黃山歸來不看岳”的說法。黃山還兼有“天然動物園和天下植物園”之美稱,是國家級風(fēng)景名勝區(qū)和療養(yǎng)避暑勝地。1985年入選全國十大風(fēng)景名勝,1990年12月被列入《世界文化與自然遺產(chǎn)名錄》,是中國第一個同時作為文化、自然雙重遺產(chǎn)列入名錄的;2004年2月入選世界地質(zhì)公園;2007年5月,經(jīng)國家旅游局正式批準(zhǔn)為國家5A級旅游景區(qū)。
二、黃山廣告語的變化
(一)“五岳歸來不看山,黃山歸來不看岳”
黃山地處亞熱帶季風(fēng)氣候區(qū)內(nèi),山高谷深,氣候呈垂直變化;北坡和南坡受陽光的輻射差大,形成云霧多、濕度大、降水多的氣候特點。泰山之雄偉,華山之險峻,衡山之煙云,廬山之飛瀑,雁蕩山之巧石,峨嵋山之秀麗,黃山兼而有之;尤以“怪石、奇松、云海、溫泉”四絕聞名天下,素有“中國第一奇山”之稱。
對于從世界各地來此的游客、詩人、畫家和攝影家而言,黃山具有永恒的魅力。明代徐霞客兩游黃山,留下“五岳歸來不看山,黃山歸來不看岳”的美譽。一位游客這么形容:“一直舍不得上黃山,那心理仿佛小孩子總愛把最喜歡的糖果藏到最后?!辈浑y看出心中對黃山的無限喜愛和向往;一位國外游客認(rèn)為黃山是“This is what you need to see before you die!”
(二)“感受黃山,天下無山”
黃山前山巖體節(jié)理稀疏,巖石多球狀風(fēng)化,山體渾厚壯觀;后山巖體節(jié)理密集,多是垂直狀風(fēng)化,山體峻峭,形成“前山雄偉,后山秀麗”的地貌特征。黃山有“三十六大峰,三十六小峰”,主峰蓮花峰海拔高達(dá)1864米,與平曠的光明頂、險峻的天都峰一起,雄居在景區(qū)中心,群峰疊翠,有機地組合成一幅有氣勢磅橫的立體畫面。
“感受黃山,天下無山”的廣告語引起熱議,不少人認(rèn)為旅游宣傳語言過其實、過度魅化。本文并非討論這一廣告語本身是否得體恰當(dāng),而是從另一個角度,從廣告語的變化中尋找旅游業(yè)發(fā)展的趨勢?!拔逶罋w來不看山,黃山歸來不看岳”還是傳統(tǒng)的觀光式旅游,游客僅僅停留在觀看層面上;而“感受黃山,天下無山”則突出了體驗和感受,說明了當(dāng)今旅游業(yè)發(fā)展趨勢的變化。
三、黃山廣告詞的變化對旅游業(yè)的啟示
(一)體驗旅游成為必然
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高,人們在生活和工作中面臨的壓力也越來越大,對走出家門放松身心的渴求也更加強烈;但是傳統(tǒng)走馬觀花式的旅游方式,已經(jīng)遠(yuǎn)不能滿足人們多樣化的旅游需求以及個性化的心理。體驗旅游伴隨著體驗經(jīng)濟(jì)應(yīng)運而生。
(二)旅游營銷需要創(chuàng)新
旅游本身具有一定的文化屬性,體驗經(jīng)濟(jì)時代,旅游作為文化體驗載體的特征越來越凸顯,這使旅游營銷成為競爭激烈的旅游業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中勝出的有力武器。創(chuàng)意是體驗經(jīng)濟(jì)的高端資本,在旅游營銷中融入創(chuàng)意的要素,是旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。在知識經(jīng)濟(jì)和體驗消費的市場背景下,旅游是新的知識經(jīng)濟(jì),是思維的經(jīng)濟(jì),其核心問題是“新”,新的核心價值在于“創(chuàng)”②。旅游營銷應(yīng)圍繞旅游者的體驗訴求進(jìn)行,突出個性化,采用差異化的服務(wù)最大限度滿足不同需求;還要注重人性化和互動化。
(三)旅游品牌化塑造
品牌以其蘊涵的獨特價值,為消費者帶來更多的心理情感滿足,同時品牌也強化了消費者對產(chǎn)品或服務(wù)功能的認(rèn)識和認(rèn)可,增強消費者的滿意度。對于旅游業(yè)來說品牌的建立顯得更為重要,不同的旅游行業(yè)都以其品牌特殊性來吸引游客。旅游品牌的傳遞實際上就是旅游產(chǎn)品所能提供給游客某種“體驗”的承諾。旅游品牌塑造是為了確定品牌的獨特風(fēng)格和個性,給游客傳達(dá)獨有的體驗信息,并以其特有的魅力與其他旅游產(chǎn)品相區(qū)別③。只有將旅游品牌的個性與游客的個性相結(jié)合,實現(xiàn)兩者之間的有效契合,旅游品牌的塑造才會成功。
四、結(jié)語
“游山要游徽黃山,不到黃山憾一生。天下游子癡絕處,無夢神游到徽州?!秉S山以其特有的姿態(tài)吸引世界各地的游客前往,從這一旅游業(yè)“領(lǐng)頭羊”廣告語的變化中,我們或許可以嗅出旅游業(yè)的發(fā)展趨勢。在體驗經(jīng)濟(jì)的背景下,體驗旅游既是一種時尚,也是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢;旅游業(yè)應(yīng)與時俱進(jìn),抓住當(dāng)前發(fā)展機遇,以新的姿態(tài)實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:旅游衛(wèi)星賬戶旅游業(yè)
旅游衛(wèi)星賬戶(又稱為旅游附屬賬戶或旅游分賬戶)是由世界旅游組織(WTO)、歐盟統(tǒng)計委員會(EUROSTAT)和經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展組織(OECD)合作開發(fā)的一種新的國際旅游統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計工具,于2000年3月得到了聯(lián)合國(UN)的正式批準(zhǔn)。據(jù)世界旅游組織的統(tǒng)計,迄今為止,已有60多個國家和地區(qū)開發(fā)和正在開發(fā)旅游衛(wèi)星賬戶。旅游衛(wèi)星賬戶的開發(fā)需要投入大量的人力、物力,編寫成本很大,它甚至要求對整個旅游統(tǒng)計體系進(jìn)行調(diào)整。建立旅游衛(wèi)星賬戶對發(fā)展旅游業(yè)具有積極的促進(jìn)作用。
有利于發(fā)展和完善旅游統(tǒng)計體系
在旅游衛(wèi)星賬戶創(chuàng)建之前,世界各國的旅游統(tǒng)計工作都面臨幾乎相同的問題。例如,有關(guān)旅游業(yè)的信息是分散的、不完整的和不協(xié)調(diào)的;各類旅游企業(yè)和行政管理部門在統(tǒng)計時遵循的定義和原則都有所不同;收集旅游信息的過程各國也差異很大。因此各國形成的旅游統(tǒng)計結(jié)果不僅在范疇上,而且在精確程度上都存在很大的差別。
而建立旅游衛(wèi)星賬戶將指導(dǎo)各國完善自己的旅游統(tǒng)計體系(SystemofTourismStatistics,簡稱為STS)。2000年3月,聯(lián)合國等四方組織共同了正式文件《旅游衛(wèi)星賬戶:推薦方法框架》,這份文件成為各國編織旅游衛(wèi)星賬戶共同遵循的綱領(lǐng)性文件。這份文件的導(dǎo)言明確提出“旅游衛(wèi)星賬戶作為一個建立過程,將指導(dǎo)各國發(fā)展他們自己的旅游業(yè)統(tǒng)計體系,其主要目的是完成旅游衛(wèi)星賬戶的編制,可以將此視為這種體系的綜合體?!币虼耍凑者@個框架建成的旅游統(tǒng)計體系將遵循統(tǒng)一的概念、定義、分類和記賬原則,將包括統(tǒng)一的統(tǒng)計指標(biāo)體系及統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)體系。因為這個框架規(guī)范旅游業(yè)信息的產(chǎn)生、描述和數(shù)據(jù)生成的方法,并針對現(xiàn)場操作的技術(shù)性問題的解決、統(tǒng)計基礎(chǔ)設(shè)施的創(chuàng)建、結(jié)果的設(shè)計以及數(shù)據(jù)導(dǎo)入信息體系設(shè)定了統(tǒng)一的原則,所以各國的旅游統(tǒng)計體系就遵從了一致的標(biāo)準(zhǔn)。作為附屬賬戶,旅游衛(wèi)星賬戶與基礎(chǔ)的國民經(jīng)濟(jì)核算體系相吻合,因此這個旅游統(tǒng)計體系就可以將旅游業(yè)和國民經(jīng)濟(jì)中其他經(jīng)濟(jì)活動對經(jīng)濟(jì)的影響進(jìn)行比較。
正因為旅游衛(wèi)星賬戶使各國的旅游統(tǒng)計體系遵從了一致的標(biāo)準(zhǔn),因此旅游衛(wèi)星賬戶就成為了進(jìn)行國際間對比旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)的一種工具。因為各國旅游衛(wèi)星賬戶的表格填制遵從的是旅游業(yè)特征產(chǎn)品和旅游業(yè)特征活動清單的有關(guān)規(guī)定,所以它可以提供有關(guān)旅游的國際間可比的宏觀經(jīng)濟(jì)總量,從而在揭示各國旅游業(yè)的規(guī)模及其經(jīng)濟(jì)重要性的基礎(chǔ)上,很容易進(jìn)行相互對比。目前,國際間旅游對經(jīng)濟(jì)影響的對比,已在實施旅游衛(wèi)星賬戶的國家間進(jìn)行。表1所列為一些國家旅游衛(wèi)星賬戶的主要結(jié)果。
創(chuàng)建一個用途廣泛的數(shù)據(jù)庫
建立旅游衛(wèi)星賬戶重要統(tǒng)計意義之一在于它將創(chuàng)建一個用途廣泛的數(shù)據(jù)庫。建立旅游衛(wèi)星賬戶的主要目的在于把關(guān)于旅游的分散信息集中到一個整合的框架中來,它可以把國民統(tǒng)計體系中來自需求方調(diào)查的數(shù)據(jù)和不同的供給方企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)合起來,而來自這兩方面的數(shù)據(jù)就形成了一個龐大的數(shù)據(jù)庫。總體而言,旅游衛(wèi)星賬戶提供了旅游者消費的詳細(xì)數(shù)據(jù),并顯示這些消費是如何由國內(nèi)供給和進(jìn)口得以滿足的;它還包括關(guān)于就業(yè)、與其他生產(chǎn)性經(jīng)濟(jì)活動的聯(lián)系和資本形成的數(shù)據(jù);還提供旅游業(yè)分析需要的基本信息,包括經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)與非貨幣信息之間的聯(lián)系。具體而言,旅游衛(wèi)星賬戶展示著旅游業(yè)各個方面的信息,比如:旅游消費和收入及其產(chǎn)品細(xì)分,按旅游者類型統(tǒng)計的旅游消費和收入,旅游消費和收入按地區(qū)的細(xì)分情況,總體固定資產(chǎn)構(gòu)成以及旅游設(shè)施的占用情況,旅游的間接影響,旅游對GDP的貢獻(xiàn),旅游就業(yè)情況,旅游獲得的稅收,旅游對國際收支的影響以及諸如住宿、交通、旅行社這些重要的旅游企業(yè)對旅游總體影響的貢獻(xiàn)。因為這個數(shù)據(jù)庫收集了大量旅游業(yè)的微觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),所以它對于旅游業(yè)的分析、規(guī)劃以及旅游衛(wèi)星賬戶本身的發(fā)展,例如地區(qū)性旅游衛(wèi)星賬戶及時性國家旅游指數(shù)的,都起到基礎(chǔ)性的作用。
旅游衛(wèi)星賬戶的眾多用途之一就是用于客源營銷工作。旅游衛(wèi)星帳戶使用現(xiàn)有數(shù)據(jù)、家庭調(diào)查、旅游者調(diào)查(包括日記法和在住宿地點、出入境地點、交通工具和主要旅游地進(jìn)行的調(diào)查)、旅游企業(yè)調(diào)查、中央銀行調(diào)查和支出模型等方法來收集關(guān)于旅游者的消費信息。這些關(guān)于各類旅游者的數(shù)據(jù)對旅游企業(yè)和地方政府的營銷工作作用明顯。以波蘭1995年公布的實驗性旅游衛(wèi)星賬戶為例,賬戶中計得的旅游總需求為143.28億茲羅提。將旅游消費按產(chǎn)品類別進(jìn)行劃分的結(jié)果表明,比例最大的是交通服務(wù)(占總額的24.5%),其次是住宿服務(wù)(16.1%)和餐飲服務(wù)(13%)。衛(wèi)星賬戶還顯示了不同購買群體的重要性。就交通而言,商務(wù)旅游者占了絕大部分(占總額的59.2%),其次是外國旅游者(23.2%)、國內(nèi)旅游者(14.2%)、外國日游者(4%)。把所購買的產(chǎn)品和細(xì)分市場結(jié)合起來,得到的數(shù)據(jù)又不一樣,這就能夠說明不同旅游者群體不同的市場行為。外國旅游者花費的最大部分是交通服務(wù),占其總花費的28.8%,而國內(nèi)旅游者僅為10.6%。另外,外國旅游者和國內(nèi)旅游者用于餐飲方面的花費占其總花費的比例相當(dāng)接近。但住宿服務(wù)就大不相同,國內(nèi)旅游者在住宿方面的花費比外國旅游者低得多,這說明探親訪友仍然是最重要的國內(nèi)旅游形式。對于外國日游者而言,餐飲和汽油是其花費中比例最高的二項,二者加起來占到花費總額的89.3%。這樣,就可以得到兩個重要的結(jié)論,國內(nèi)旅游者對于旅游服務(wù)部門是一個相對較小的群體,特別是住宿服務(wù);對于入境旅游者,日游者使用旅游服務(wù)的程度非常低,其主要目的就是購物。
另外,將旅游衛(wèi)星帳戶中的數(shù)據(jù)和來自其他資料來源的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,就可以引發(fā)對一些問題的深入分析,從而幫助制定正確的戰(zhàn)略決策。
提供有關(guān)旅游的宏觀經(jīng)濟(jì)總量指標(biāo)
《旅游衛(wèi)星賬戶:推薦方法框架》指出:旅游衛(wèi)星賬戶可以提供“被視為一組衡量一個經(jīng)濟(jì)體旅游業(yè)規(guī)模的相對指標(biāo):現(xiàn)金境內(nèi)旅游消費、境內(nèi)旅游消費(現(xiàn)金和實物)、旅游產(chǎn)業(yè)的增加值、旅游業(yè)增加值、旅游業(yè)國內(nèi)總產(chǎn)值?!边@些經(jīng)濟(jì)總量的指標(biāo)將全面地揭示旅游業(yè)的規(guī)模及其經(jīng)濟(jì)重要性。
分析旅游業(yè)對經(jīng)濟(jì)的重要性,離不開確定旅游業(yè)的宏觀經(jīng)濟(jì)總量。而旅游衛(wèi)星帳戶的創(chuàng)建涉及到填制十張表。在創(chuàng)建之初,為了測算旅游業(yè)的宏觀經(jīng)濟(jì)效益,就必須至少完成一部分表格的填制。其中表1、表2、表3和表4分別統(tǒng)計了入境旅游消費、國內(nèi)旅游消費、出境旅游消費和境內(nèi)旅游消費;表5是旅游產(chǎn)業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)賬戶;表6是按產(chǎn)品分列的國內(nèi)供給和境內(nèi)旅游消費。表6是旅游衛(wèi)星賬戶的核心,在其他表格的基礎(chǔ)上,通過表6可計算出旅游業(yè)增加值、旅游業(yè)國內(nèi)生產(chǎn)構(gòu)成部分等指標(biāo)。有了這些經(jīng)濟(jì)總量指標(biāo),即用基本的貨幣量表示的概念,宏觀的經(jīng)濟(jì)分析就有了基礎(chǔ)和技術(shù)性的關(guān)鍵支持。
以加拿大為例,1994年7月加拿大統(tǒng)計局了針對加拿大旅游衛(wèi)星賬戶的研究成果(它采用了1988年的數(shù)據(jù)),它首次顯示了旅游業(yè)這個綜合產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),以及構(gòu)成旅游經(jīng)濟(jì)活動的旅游商品和服務(wù);首次揭示了哪些產(chǎn)業(yè)是由旅游支持的,哪些對旅游者的依賴性較弱。具體而言:1988年旅游消費總值為303億加元,大約相當(dāng)于當(dāng)年GDP的4%;旅游給各級政府上交37億加元的商品稅;按對經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn),旅游業(yè)排在所有行業(yè)的第12位;所有的旅游GDP當(dāng)中,只有75%來自于加拿大旅游部門的企業(yè),另外25%來自旅游者購買的非旅游產(chǎn)品(這就啟示,要發(fā)展旅游業(yè),旅游部門必須和其他經(jīng)濟(jì)部門中的企業(yè)展開合作);旅游是一個勞動密集型部門,其勞動生產(chǎn)力水平相對較低,所有產(chǎn)業(yè)每份工作平均取得的總增加值為49000加元,而旅游衛(wèi)星賬戶顯示旅游全職工作取得的增加值為29000加元。旅游衛(wèi)星賬戶的研究成果促使當(dāng)時的新聯(lián)邦政府將旅游業(yè)確定為經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵行業(yè),并將發(fā)展旅游的聯(lián)邦基金增加了5倍;還促成了政府用加拿大旅游委員會(CanadianTourismCommission,簡稱為CTC)取代加拿大旅游局(之前,加拿大旅游局是隸屬于工業(yè)部的一個分支部門)。加拿大旅游委員會成為旅游企業(yè)與行業(yè)協(xié)會、省級政府、中央政府之間重要的旅游行政管理機構(gòu),它為促進(jìn)加拿大旅游業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。
在許多國家,人們對旅游業(yè)的看法實際上是發(fā)生了很大變化的。在中國,旅游業(yè)在改革開放以前很長一段時間內(nèi),一直被認(rèn)為是社會服務(wù)的一個方面。例如,當(dāng)時的旅行社這種典型的旅游企業(yè)被看作是事業(yè)單位,其主要任務(wù)是接待,而不是以贏利為目的。但是,隨著旅游業(yè)的發(fā)展,它對于單個企業(yè)、地區(qū),甚至整個國家,都成為了重要的收入來源及就業(yè)來源,這就要求運用不同的計量方法來考察它對經(jīng)濟(jì)的影響和貢獻(xiàn)。而旅游衛(wèi)星賬戶就提供了這樣一個新的統(tǒng)計工具,因此建立旅游衛(wèi)星賬戶,揭示旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模和重要性是很有意義的。
深入分析旅游經(jīng)濟(jì)各種方法的基礎(chǔ)
旅游衛(wèi)星賬戶為旅游業(yè)統(tǒng)計核算制定了一些必須共同遵守的原則,即所謂的“概念性框架”。這個框架“以一個經(jīng)濟(jì)體內(nèi)旅游所產(chǎn)生的產(chǎn)品需求與其供給之間存在的基本平衡為基礎(chǔ)?!彼€包括旅游業(yè)特征產(chǎn)品清單和旅游業(yè)特征活動清單等等。旅游衛(wèi)星帳戶可以成為深入分析旅游經(jīng)濟(jì)各種方法的基礎(chǔ)。
正如一些學(xué)者指出的那樣,旅游衛(wèi)星帳戶的缺點之一就是時滯性。其研究結(jié)果往往是關(guān)于許多年以前的。因此,有些國家就研究能夠及時反映旅游業(yè)發(fā)展的方法。加拿大的國家旅游指數(shù)(NationalTourismIndicators,簡稱NTI)就是這種方法。加拿大就是在旅游衛(wèi)星賬戶基礎(chǔ)上,開發(fā)出了一個全國性和地區(qū)性的旅游指數(shù)系列。國家旅游指數(shù)最早是開發(fā)用來更加及時地提供加拿大旅游衛(wèi)星賬戶一些主要估算數(shù)據(jù),其關(guān)鍵概念都是從旅游衛(wèi)星賬戶當(dāng)中來的,目前已做到每年四次。旅游衛(wèi)星賬戶促進(jìn)了國家旅游指數(shù)的發(fā)展,使國家對旅游業(yè)進(jìn)行完全徹底的統(tǒng)計分析和及時監(jiān)測成為可能。
旅游衛(wèi)星帳戶也為開發(fā)地區(qū)性旅游衛(wèi)星帳戶奠定了堅實的基礎(chǔ)。旅游衛(wèi)星賬戶提供的是關(guān)于全國旅游業(yè)的數(shù)據(jù)和信息,對各地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)政策分析的作用不是十分明顯。因此,除全國性的旅游衛(wèi)星賬戶之外,政策制定者更感興趣的將會是各省、地區(qū)性旅游衛(wèi)星賬戶。事實證明地理特征突出的旅游衛(wèi)星賬戶有著明顯的價值。省級、地區(qū)級旅游衛(wèi)星賬戶在旅游衛(wèi)星帳戶的基礎(chǔ)上,通過對各省、地區(qū)的旅游花費、GDP和就業(yè),來測算各省地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的重要性,其分析結(jié)果對和旅游相關(guān)的企業(yè)、地區(qū)性旅游行政管理部門和金融機構(gòu)制定旅游戰(zhàn)略和政策更有意義。以1996年加拿大地區(qū)性旅游衛(wèi)星賬戶對安大略省的旅游經(jīng)濟(jì)分析為例,安大略省的旅游業(yè)的旅游需求很大程度上依賴于國際旅游者,國際旅游者占到旅游需求的38%,這是加拿大各省中最高的比例;旅游增加值占安大略省總國內(nèi)生產(chǎn)總值的2.1%,就業(yè)占4.5%。這兩個指標(biāo)都低于全國平均水平。地區(qū)性旅游衛(wèi)星賬戶就在全國性賬戶的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)了在各地區(qū)之間比較旅游經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)的可能性,對地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)決策和發(fā)展都能夠起到相當(dāng)大的作用。
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