前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇社會調(diào)查問卷范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
論文摘要:為提高體育社會學研究中問卷調(diào)查法的效率,就應了解和掌握其要領(lǐng).文中就問卷調(diào)查法及其種類,問卷設(shè)計的基本要求、結(jié)構(gòu)與原則,問卷設(shè)計中常見的錯誤以及問卷調(diào)查的實施與評價等進行了分析.
問卷法是現(xiàn)代社會學研究中最常用的資料收集方法,特別是在調(diào)查研究中的使用則更為普遍,因而美國社會學家艾爾、巴比稱“問卷是社會調(diào)查的支柱”;英國社會學家莫澤則說:“10項社會調(diào)查中就有9項是采用問卷進行的”??梢妴柧碚{(diào)查在社會學研究中的作用十分突出。這些年來,我國體育社會科學研究人員在研究過程中廣泛采用了問卷調(diào)查方法,并取得了顯著成效,使體育社會學實證研究取得了較大進展。但是,在體育社會學研究中要提高問卷調(diào)查法的效率,就必須了解和基本掌握其要領(lǐng)。
1、問卷調(diào)查法及其種類
問卷是社會研究中搜集資料的1種工具,它的形式是用1份精心設(shè)計的問題表格,向被選取的調(diào)查對象了解情況或征詢意見。問卷調(diào)查是書面調(diào)查,即調(diào)查者用書面形式提出問題,被調(diào)查者在既定的局面表格上回答問題。問卷調(diào)查一般是定量調(diào)查,調(diào)查的主要目的是通過統(tǒng)計量推斷總體。問卷調(diào)查的對象可由調(diào)查調(diào)查者自行選取,如專家咨詢等;也可用抽樣的方法隨機選取,這樣可保證調(diào)查問卷具有一定的樣本量。
在體育社會學研究中所使用的調(diào)查問卷,按填答的方式可分為自填問卷和代填問卷。自填式問卷是由被調(diào)查者本人填答的,而代填式問卷則是由調(diào)查人員根據(jù)被調(diào)查者的回答代為填寫的。自填式問卷調(diào)查可按問卷的傳遞方式不同,分為報刊問卷調(diào)查、郵政問卷調(diào)查和送發(fā)問卷調(diào)查;代填式問卷調(diào)查也可按照與調(diào)查者交談的方式不同,分為訪問問卷調(diào)查和電話問卷調(diào)查。
2、問卷設(shè)計的基本要求結(jié)構(gòu)與原則
2.1問卷設(shè)計的基本要求
2.1.1從被調(diào)查者的角度考慮問卷的設(shè)計由于問卷需要被調(diào)查者回答,因而調(diào)查者在設(shè)計問卷時既要突出自己研究的主題,又要考慮被調(diào)查者回答的方便。因此要注意:問卷設(shè)計不宜太長,問題不要太多;所提出的問題不要太難,更要避免提出被調(diào)查者不愿回答的,諸如較為敏感或涉及個人隱私等問題;不應要求被調(diào)查者進行難度較大的回憶和計算,不要提出明顯帶有調(diào)查者本人觀點的問題等。
2.1.2對隊礙問卷調(diào)查的因素有明確的認識一項問卷調(diào)查的成功與否,關(guān)鍵在于被調(diào)查者能否與調(diào)查者合作。從問卷設(shè)計的角度上分析,影響被調(diào)查者與調(diào)查者合作的障礙主要來自主客觀兩方面.主觀障礙是被調(diào)查者在心理和思想上對問卷產(chǎn)生的不良反應,客觀障礙則是由被調(diào)查者受自身的知識、能力、條件等方面的限制而形成的。
2.1.3從多方面考慮問卷的設(shè)計工作問卷看起來是由1組問題和答案所構(gòu)成的調(diào)查表格,但在其設(shè)計時卻涉及了許多在問卷上看不到因素。在設(shè)計問卷時需要注意的因素較多,而在這些因素中,調(diào)查目的、調(diào)查內(nèi)容、樣本性質(zhì)、資料處理分析方法、問卷使用方式、調(diào)查經(jīng)費和時間等影響因素則是必須考慮的。
2.2問卷的一般結(jié)構(gòu)
2.2.1卷首語即1封致被調(diào)查者的短信,作用在于向被調(diào)查者介紹或說明調(diào)查者的身份、調(diào)查目的以及對被調(diào)查者參與合作的謝意等。卷首語要求簡短明確,用語客氣。
2.2.2指導語即填表說明,用來向被調(diào)查者說明如何正確填答問卷。如果是單項選擇或“是”與“否”的問題,向被調(diào)查者說明將自己的選擇在何處打“j”或劃“o ".如果是多項選擇,說明是否需要排序以及如何排序等。如“請將下列問題的答案按您認為的重要性程度在“口”內(nèi)填上1.2.3……”等。
2.2.3問題和答案問題和答案是問卷的主體,被調(diào)查者的各種信息正是通過問題和答案收集到的。問卷中的問題在形式上可分為開放式和封閉式兩大類。
所謂開放式,就是只提出問題而不為調(diào)查者提供具體的答案,而是由其自由作答。如:“您最喜愛的健身方式是什么?”,(請自填)。
開放式問題的主要優(yōu)點是回答者有充分的自由按自己的情況或發(fā)表意見,不受什么限制,回答往往也是最自然的,所得資料也比封閉式問題所得資料豐富生動。但開放式問題也有缺陷,其1,受被調(diào)查者理解能力、知識水平和表達能力等限制;其2,由于需要較多的思考,因而會花費被調(diào)查者更多的時間和精力:其3,開放式問卷調(diào)查所獲得的資料可能過泛,因而不便于處理和定量分析。
所謂封閉式,就是提出問題的同時,給出2個或若干個可能的答案,供被調(diào)查者根據(jù)自己實際情況、看法和意見,從中選擇1個(單項選擇)或多個(多項選擇)作為回答。例如:
“您最喜歡看哪一類的電視節(jié)目?”(限選1不答案,請在口內(nèi)打“口”)。
(1)新聞類口(2)體育類口(3)文藝類口(4)經(jīng)濟類口(5)軍事類口(6)其他類
“您喜歡觀看的體育比賽是什么?”(可選多個答案,并請按您所喜愛的程度在口內(nèi)標明1.2.3.4……)。
(1)足球口; (2)籃球口; (3)排球口;(4)田徑口:(s)體操口;(6)跳水口;(7)乒乓球口;(8)羽毛球口: (9)網(wǎng)球口;(10)游泳口;(11)射擊口; (12)滑雪口;(13)其他(請寫明)。
封閉式問題的優(yōu)缺點與開放式問題正好相反。雖然這種方式對被調(diào)查者有一定的限制,缺乏自發(fā)性,回答中的偏誤也難以發(fā)現(xiàn),但由于回答者填寫較方便,所花時間較少,對其他方面也無特殊要求,對回收到的問卷便于進行統(tǒng)計處理和定量分析,所以是1種常用的問卷設(shè)計方式。
封閉式問卷的具體形式多種多樣,其中常用的有:(1)填空式—在問題后面的橫線上或括號內(nèi)填寫問題:(2)兩項式—只有2種答案而選擇其中之一的方式;(3)多項式—列出多種答案,由被調(diào)查者選擇其中1項或多項的形式;(4)順序式—列出若干種答案,由被調(diào)查者給這些答案排出先后順序的方式:(5)等級式—列出不同等級的答案供被調(diào)查者根據(jù)自己的感受加以選擇;(6)矩陣式—將同類的多個問題和答案排列成1個矩陣的形式:(7)表格式—將同類和幾個問題和用表格形式體現(xiàn)出來的方式。
2.2.4編碼所謂編碼,就是對每1份問卷和問卷中的每1個、每1個答案編定1個惟一代碼,并以此為依據(jù)運用計算機對問卷進行數(shù)據(jù)處理。
2.2.5其他資料包括問卷的名稱及編號,被調(diào)查者的姓名、性別、年齡、職業(yè)、住址等,問卷發(fā)放與回收日期,調(diào)查人員、審核人員姓名以及其他相關(guān)資料。
2.3問卷設(shè)計的原則
(1)客觀性。所設(shè)計的問題必須符合客觀現(xiàn)實和實際情況。如果在調(diào)查問卷中所提出的問題大大落后于實際,調(diào)查的結(jié)果就不可能反映真實情況。如果所設(shè)計的問題超越了現(xiàn)實,調(diào)查所提出的結(jié)論是不可靠的,難以使人信服。(2)必要性。必須圍繞調(diào)查課題和研究假設(shè)設(shè)計必要的問題。設(shè)計的問題過多和過于復雜,會增大調(diào)查成本和降低問卷的回復率,設(shè)計的問題過少又無法說明調(diào)查研究欲說明的問題。(3)可能性。問題設(shè)計要符合被調(diào)查者回答問題的可能。超越或低估被調(diào)查對象實際能力的問題都不能正確反映實際情況。(4)自愿性。必須考慮被調(diào)查者是否自愿真實回答問題。凡被調(diào)查者不可能或不愿真實回答的問題,都不宜正面提出。(5)針對性。主要指當“專家”問卷調(diào)查表發(fā)放時,其對象的選擇要恰當。當問卷表中的內(nèi)容對專家來說也不熟悉時,就難以看到加以回復。
在問卷調(diào)查中,被調(diào)查對象一般是通過對問卷中已設(shè)計好的問題與答案的理解來選擇回答的,因而,如何清楚地表述問題和設(shè)計答案是其難點。表述問題的基本原則是:
(1)具體性。一般在問卷中不要用抽象概念和提籠統(tǒng)的問題,因為抽象概念和籠統(tǒng)問題不易回答,即便是回答了也難進行科學分析。(2)單一性。每1問題的內(nèi)容要單一,不要把多個問題合在一起提出,因為對復合問題難以用某1答案來回答。(3)準確性。表述問題的語言要準確,不要含糊不清或模棱兩可,更不要用容易產(chǎn)生歧義的語言和概念。(4)簡明性。用于表述問題的語言要盡可能簡單明確,句子冗長繁瑣而不得要領(lǐng)的問題會降低回復率和有效率。(5)中立性。表述問題的態(tài)度要客觀中立,不要使用誘導性語言和帶有傾向性的問題,更不要在問題前套上諸如:“x x說……”等“帽子”。(6)通俗性。問題的語言表述要通俗易懂,不要使用被調(diào)查者感到陌生的語言,特別是不要使用過于專業(yè)的概念和術(shù)語。
此外,問卷中問題的表述要盡量避免用否定句的形式來表達,特別是對問題答案采用“是”與“否”的選擇時,否定句容易產(chǎn)生誤答。
設(shè)計答案的基本原則:
(1)相關(guān)性。所設(shè)計的答案必須與所詢問的問題有直接關(guān)系,避免出現(xiàn)答非所問或無關(guān)答案。(2)完整性。盡可能地窮盡與問題有關(guān)的主要答案(因太多而不能列出的可在最后用“其他”表示)。(3)同層性。所列出的答案要在同1個層次上,即按分類標準是同一類別、同一維度和處在同一分類水平上的答案方可。(4)互斥性。設(shè)計出的答案應當是相互排斥的,如果出現(xiàn)互相包含和兼容的問題,被調(diào)查者在作選擇時會感到困惑。(5)可能性。所設(shè)計的答案應當是被凋查者能夠回答并愿意回答的,即對方從能力上和感情上均可接受的。
3、問卷設(shè)計中常見的錯誤
3.1問題含糊
即問題的含義不清楚、不明確,或者可能產(chǎn)生歧義。如:“你近來是否經(jīng)常參加鍛煉?"(1)是口;(2)不是口。
在這個問題中,“近來”、“經(jīng)?!焙汀板憻挕钡谋硎龆急容^含糊?!敖鼇怼笔莻€時間概念,但它也是1個相對的概念,可指近2, 3天、近2, 3個星期、近2, 3個月甚至更長?!敖?jīng)?!笔且活l度概念,但也是1模糊概念,達到什么要求才能稱之為經(jīng)常?1周3次還是3周1次?“鍛煉”1詞在體育界以外,就可能聯(lián)想到其他的鍛煉,如下基層鍛煉等。即便知道是指體育鍛煉,但它包括哪些內(nèi)容,騎自行車上下班算不算?
3.2概念抽象
有些調(diào)查者常常用抽象的概念或極為專業(yè)的術(shù)語來表述問題。如:
(1)“你認為舉國體制是否是我國培養(yǎng)高水平運動員的最佳體制?”
(2)“按項群理論,可否將現(xiàn)有的運動項目分為以下幾大類:……”
在(1)問中的“舉國體制”是1抽象概念;在(2)問中的“項群理論”是1專業(yè)性很強的術(shù)語,把這些概念和術(shù)語用于對象是相關(guān)專業(yè)人士的調(diào)查尚可,但如果用于一般性的社會調(diào)查,就難免會讓人頭痛。
3.3帶有傾向
調(diào)查問題的設(shè)計者把自己的主觀感受在問題表述中體現(xiàn)出來。如:“中國足球水平如此之低,而國內(nèi)足球甲a俱樂部球員的收入又高得離譜,你認為這種現(xiàn)象合理嗎?”
(1)合理口;(2)基本合理口;(3)不合理口;(4)很不合理口。
問題的這種表達方法明顯地帶有對選擇答案的誘導,其結(jié)果是導致被調(diào)查者選擇后兩項答案。雖然問題的設(shè)計者可能并未偏離事實,但這樣的表達方式顯然不符合中立性的要求。
3.4多重含義
1個問題只應當問1件事情,如果1個問題中同時出現(xiàn)2個或多個事物,回答者往往會感到無所適從。如:
“目前我國體育運動的發(fā)展水平是否與社會經(jīng)濟的發(fā)展水平同步?”
(1)是口((2)基本是口(3)不是口
從表面上看,問題是指體育運動1件事情,但由于在體育運動中包含了競技體育、大眾體育和學校體育等方面,如果這些方面的發(fā)展并不協(xié)調(diào)或不同步的話,對這個問題就不可能做出適當?shù)倪x擇。
3.5問法不妥
除問題的設(shè)計之外,在答案的設(shè)計中也會出現(xiàn)錯誤或不妥當?shù)那闆r,問法不妥就是其中較為常見的1種。如:
“對運動員應當多表揚,少批評”
(1)正確口(2)錯誤口((3)不知道口
表揚和批評只是不同的教育方式,多與少不能一概而論,如果在答案中用正確或錯誤等來界定某種方式顯然是不對的。如果在這個問題后再加上“您是否同意采用這種方式”并將答案改為“同意、不同意、不清楚”就較為妥當了。
3,6過于復雜
設(shè)計問卷的原則之一是簡明,而在許多社會調(diào)查問卷中并未注意。如:
“協(xié)會制在現(xiàn)階段改革進程中所面臨的主要困難和問題是什么?(多項選擇)”
口(1)項目管理中心與單項運動協(xié)會的“雙軌制”運行方式,不利于調(diào)動社會體育組織的積極性。
口(2)協(xié)會自身的能力還比較欠缺,需要進一步提升其管理水平與市場運作能力。
口(3)政府對運動項目的管理權(quán)限過大,存在越拉、錯位與不到位現(xiàn)象。
口(4)協(xié)會制有效運作的社會化網(wǎng)絡(luò)不健全,難以承擔起競技體育發(fā)展的責任。
(5)以全運會為代表的賽制使地方政府成為利益主體,阻礙了體育資源的市場化配置。
(6)單項運動協(xié)會通過市場獲取資金的能力不足,政府財政的補貼有限……。
問卷設(shè)計中的復雜的問題和答案本身并無錯誤,但某些被調(diào)查者不太愿意對這些復雜問題動腦筋。因此,如果問卷中的問題和答案表述過于復雜,會大大降低其回收率。
雖然在問卷設(shè)計中出現(xiàn)一些錯誤或不妥也屬正?,F(xiàn)象,但為了提高問卷調(diào)查的效率,則應盡可能地減少和避免各種錯誤的發(fā)生。
4、問卷調(diào)查的實施與評價
——在創(chuàng)建環(huán)境友好型社會背景下對中小城鎮(zhèn)低碳生活方式現(xiàn)狀及趨勢調(diào)查
資源環(huán)境學院 韓朝
實踐地點:xxxx鎮(zhèn)
實踐時間:20xx年xx月xx日至16日
摘要:
xx縣20xx年環(huán)境質(zhì)量狀況:20xx年,城市環(huán)境空氣質(zhì)量良好,符合國家環(huán)境空氣質(zhì)量二級標準;城市集中引用水水質(zhì)均能達到相應水質(zhì)標準;城區(qū)內(nèi)交通、區(qū)域環(huán)境噪聲超標現(xiàn)象仍有發(fā)生;固體廢物綜合利用和無害化處理程度不斷提高;環(huán)境輻射處于安全狀態(tài);城市與農(nóng)村生態(tài)環(huán)境得到改善。
環(huán)境空氣質(zhì)量:
20xx年,xx縣城區(qū)空氣質(zhì)量良好,環(huán)境空氣質(zhì)量達到國家環(huán)境空氣質(zhì)量一級(優(yōu))和二級(良)標準的天數(shù)占全年的99.18%,其中達到一級標準的天數(shù)占2.xx4%,達到二級標準的天數(shù)占99.64%,超過二級的天數(shù)占0.82%。空氣中主要污染物為可吸入顆粒物。20xx年,納入環(huán)境統(tǒng)計的8家重點污染源廢氣排放量為3.22億標立方米,廢氣中主要污染物二氧化硫的排放量為1419.93噸,煙塵排放量為1654.xx8噸,工業(yè)粉塵排放量為xx51.65噸。
水環(huán)境質(zhì)量:
20xx年集中式飲用水源、地表水水質(zhì)進一步得到改善,全部符合相應的水質(zhì)要求。石磯頭自來水廠取水口每月的常規(guī)監(jiān)測及鄉(xiāng)鎮(zhèn)飲用水源水質(zhì)監(jiān)測顯示,所監(jiān)測的項目水溫、ph值、溶解氧、高錳酸鹽指數(shù)、氨氮、總磷、總氮、氟化物、揮發(fā)酚、石油類、類大腸菌群、五日生化需氧量、六價鉻、氰化物、氯化硝酸鹽氮等項目均達標,全年水質(zhì)達標率為100%??h境內(nèi)的三湖連江水庫、金水河、陸碼河、馬鞍河、魏家河、西涼湖、大鹽湖等水體水質(zhì)情況進行了調(diào)查,金水河、馬鞍河部分監(jiān)測項目超國家標準,其他水體水質(zhì)均符合相應水質(zhì)要求。20xx年,納入環(huán)境統(tǒng)計的8家重點污染源廢水排放量為1xxxx.95萬噸。生活污水排放量為955.94萬噸。工業(yè)廢水中主要污染物化學需氧量的排放量為1xx86.29噸,氨氮排放量為36.xxxx噸。
聲環(huán)境質(zhì)量:
20xx年城區(qū)環(huán)境噪聲主要來自工業(yè)噪聲、交通噪聲以及商業(yè)噪聲和生活噪聲,局部有建筑施工噪聲。交通噪聲處于輕微污染狀況。監(jiān)測結(jié)果統(tǒng)計20xx年縣城區(qū)區(qū)域環(huán)境噪聲晝間平均值為58.2分貝,夜間平均值為45.3分貝,表明整個城區(qū)環(huán)境噪聲值晝、夜間均未超過國際按標準。城區(qū)道路交通干線噪聲等效連續(xù)聲級加權(quán)平均值為xx1.4db(a),各路段(晝間)均出現(xiàn)超標現(xiàn)象。
固體廢物的產(chǎn)生和利用狀況:
20xx年全縣工業(yè)企業(yè)固體廢物產(chǎn)生量xx.xx4萬噸,綜合利用率100%。工業(yè)固體廢物主要用于制磚、鋪路和回收利用。
實踐內(nèi)容:
20xx年xx月在丹麥首都哥本哈根召開的世界氣候大會以及20xx年3月中國“兩會”的發(fā)言、提案都說明環(huán)境問題已成為社會關(guān)注的重要議題。其中“低碳”成為兩次會議關(guān)注的一號提案。“低碳生活”理念正漸漸被世界各國所提倡。在中國讓每一位公民自覺養(yǎng)成低碳生活方式是中國政府面臨的新課題。目前社會上還存在著認為“低碳不可能推行”的觀點。如何更好的理解國家采取的推行節(jié)能減排,倡導低碳生活的政策措施?我們以湖北省咸寧市嘉魚縣魚岳鎮(zhèn)為例,進行對中小城鎮(zhèn)低碳生活方式現(xiàn)狀及趨勢調(diào)查。通過調(diào)查,深入采訪,在收集信息的同時,重點關(guān)注居民現(xiàn)在的生活現(xiàn)狀,同時參加當?shù)鼐用竦幕顒?。了解中小城?zhèn)的“低碳生活”意識,進行氣候變化宣傳教育,從而提高城鎮(zhèn)居民的節(jié)能減排意識,倡導低碳綠色生活方式。
6號早上,我組同學在精心計劃和組織下安全到達安徽省歷史博物館,在博物館相關(guān)工作人員的陪同下觀覽了博物館內(nèi)各類文物、標本、文獻、古籍藏品,并對安徽歷史古跡,風土人情,文化藝術(shù)及遠古人類發(fā)展史做了系統(tǒng)的了解和認識。
通過博物館類工作人員的詳細解說,心中對安徽的文化和歷史有了清楚明確的認識。安徽歷史悠久,源遠流長,豐富的文化遺存使得安徽位居全國文物大省之列,安徽省博物館也因此得天獨厚,收藏甚豐?,F(xiàn)有各類文物、標本、文獻、古籍藏品23萬多件,具有重要歷史、科學、藝術(shù)價值和鮮明的地方特色。
我組同學在觀覽中對出土的歷史文物最感興趣,通過閱讀文物旁邊的注釋和解說,對其有了具體的了解。在出土文物中,最具特色的當屬歷年來在安徽出土的青銅器,收藏品多達4000余件,其中吳越銅器、蔡國和楚國銅器尤為突出,其中大多數(shù)都是古代的青銅古鼎,細細數(shù)來也足足有數(shù)十來種,每一種青銅古鼎都記載了一定的歷史典故和文化內(nèi)涵。這批青銅器,是研究春秋戰(zhàn)國時期歷史不可缺少的珍貴資料。
在觀覽中,工作人員還詳細地介紹安徽是文房四寶的故鄉(xiāng),即宣紙、徽墨、宣筆和歙硯,聞名遐邇,著稱于世。安徽省博物館也因此成為我國收藏文房四寶最為豐富的博物館之一。正因為如此,里面還收藏了許多古代書畫,是館藏品中的重要組成部分,藏品上萬件。其中以明清時期新安畫派為代表的安徽地方書畫流派的作品最為豐富,代表人物有漸江、查士標、汪之瑞、程邃等,他們的作品筆墨高秀,格調(diào)清逸。此外,汪士慎、石濤、梅清、蕭云從、孫逸、包世臣、鄧石如等名家的作品均有大量入藏。所藏古代工藝品中,以徽州三雕--石雕、磚雕、木雕最有特色。其作品造型奇巧、鐫刻精細、內(nèi)容廣泛、風格特異。明代中葉興起的徽派版畫在世界版畫史上獨樹一幟,并成為中國版畫史上一個高峰,奠定了我國民族版畫藝術(shù)的基礎(chǔ)。安徽省博物館收藏了一批名畫家、名刻工的大量佳作。明、清時期徽州契約文書,也是安徽省博物館最具特色的藏品之一,這些文物對于研究歷史上徽州地區(qū)政治經(jīng)濟狀況、土地關(guān)系、思想文化、社會變遷、民俗風情以及明清時期著名的徽商,都有重要的歷史價值。
工作人員還介紹博物館內(nèi)的古生物化石標本也是館中藏品的重要部分,其中中生代、新生代動物化石及古人類化石、石制品、骨制品,對于研究中國古生物演化、環(huán)境變遷和古人類及其文化的起源、演化具有重要的意義。
另外在館藏現(xiàn)代藝術(shù)品中,收藏了著名旅法女畫家潘玉良的油畫、國畫、素描、版畫、雕塑等作品4000余件,為國內(nèi)外所矚目。我們突然間看到并了解了這些文物,真是大開眼見,在工作人員巧妙而有韻味的解說之下,提高了我們對其中文物了解和認識的興趣,其他游客們也感同深受。
我們觀覽了二樓,三樓的文物之后,趁大家正處于迷醉的狀態(tài)中便抓緊時機,立刻開展問卷調(diào)查。我們的調(diào)查對象是所有對博物館中歷史文物有興趣愛好的人,除游客之外,也包括工作人員。雖然這種調(diào)查對于安徽省博物館的系統(tǒng)改進是無足輕重,但關(guān)于了解人們對待我國歷史文化的態(tài)度卻是十分必要的。
在調(diào)查進行前,我們已對將要遇到的困難做好了心理準備。并不是每個人都會站在我們的立場上考慮問題;也有人會提防我們是傳銷或詐騙;還有大多數(shù)人們都在追著工作人員的解說觀覽,沒有耐心或不屑搭理我們。因此,不予理會、冷漠、黑臉、態(tài)度惡劣的,我們都經(jīng)歷過,而且在這種調(diào)查中也不可避免,畢竟是在面對社會上形形的人,誰能保證每個人對你進行調(diào)查的反應都是友好的回應呢?因此,我遇到了很多冷臉,很多時候讓我們壓制不住心中的怨氣,在心中暗暗埋怨被調(diào)查人的素質(zhì)。幾個小時下來只有幾個人樂于接受我們的調(diào)查,很多人都是愿意接受言談交流,但卻拒絕執(zhí)筆調(diào)查,我們很無語,但這些都在意料之中,已經(jīng)坦然接受。之前預料的困難如期出現(xiàn),但在具體實踐中,遇到四五個人拒絕,那也無所謂,我們還能理解,但實際情況卻是一大片的人拒絕調(diào)查,這讓我們開始懷疑合肥人的整體素質(zhì)問題,心中的埋怨也越來越多,對于這種無解的冷漠,后來干脆放棄調(diào)查,直到調(diào)查到四樓,我們才發(fā)現(xiàn)博物館內(nèi)部工作人員也在做問卷調(diào)查,大部分的人都被他們調(diào)查過了,而且內(nèi)部人員調(diào)查態(tài)度強硬,死纏爛打,非逼著你接受調(diào)查不可,這對我們的工作大大不利,后來我們的調(diào)查順利進展之后,內(nèi)部工作人員對我們的工作進行干擾,說我們影響他們的正常工作,并把我組組長請進六樓博物館館長室進行了一節(jié)思想課教育,這讓我們無比痛恨,思想教育下來,博物館管長要我們做他們的志愿問卷調(diào)查者,否則將制止我們的工作,因此,在這種情況下,當我們再次調(diào)查的時候,接受調(diào)查的人有了前車之鑒,對我們的工作進行了堅決回擊,各種顏色的冷臉出現(xiàn)在我們調(diào)查者的面前,使我們不寒而栗。
調(diào)查結(jié)果雖然很慘淡,沒有調(diào)查出什么大的結(jié)果出來,但經(jīng)歷了這件事情,我們的暑假社會實踐算沒有白做,至少我們經(jīng)歷了人情冷暖,對這個世界有了清晰的認識,對安徽省的歷史人文有了一定的接觸和了解。在處理問題和困難中,清晰明確地思考反省了自己不合適的處理方式,在以后人為交際能力上有了新的認識。
對于這樣的社會實踐,我們知道是作為我們?nèi)松谌肷鐣牡谝徊剑潜厝坏哪ゾ?。我們在這次實踐中也有了許多認識和總結(jié)感悟,我們在大學中或者踏入社會后,在處理人際交往關(guān)系中將要做到的和預備的是微笑、禮貌以及委婉漸進。要在交流的一開始就以最為簡短明白的語言介紹自己的活動,說明活動單位及意圖,避免突兀,消除被調(diào)查者的疑惑及顧慮。在對方做問卷調(diào)查的過程中可以與被調(diào)查者進行簡單的口頭交談,獲取更加深入詳細的有效信息。對于拒絕做問卷的人,也可簡潔的向?qū)Ψ教嵋粌蓚€問題。當然在實踐的過程中仍需不斷學習、收集經(jīng)驗,掌握與人溝通的技巧,盡量使對方以愉悅、自愿的心態(tài)配合、協(xié)助我們的調(diào)查活動。
由于與博物館的內(nèi)部調(diào)查發(fā)生沖突,所以發(fā)放的調(diào)查問卷數(shù)量不是很多,盡管如此,但總體上還算順利,而這初步的調(diào)查也使我們有了不小的收獲。民意是最真實的反映,從普通民眾的口中,我們了解到了有關(guān)博物館不足問題的最主要因素及反應:展覽物品重點與人們的期望偏向反道、不足,燈光布置稍有不當,里面有的文物太過牽強,有造假和過意人為制作的行為。這也在意料之中,我們獲取了這些信息也對我們以后的審美觀有了很大的提高。有個游客說得很對,懂的人是在看門道,不懂的人只在看熱鬧,我敢肯定,大部分的人都是在看熱鬧。
我們一直沒有遇到有人會主動要求填寫問卷,也沒有遇到有人向著我們就大吐苦水、大聲抱怨,把我們當做傾訴的對象,這令我們感到一絲欣慰,也感覺自己所做的一切是真正有意義、有價值的。真想通過再一次親身體會社會實踐給自己更進一步了解社會,閱讀社會,適應社會。在社會實踐中增長見識;在磨練中增強毅力;在困難重重中挑戰(zhàn)自我培養(yǎng)自己的素養(yǎng);想通過社會實踐來拯救自己和縮短與別人的差距與不足。
在當今社會,在就業(yè)問題中,你會感覺到無經(jīng)驗者往后排,茫茫人海獨徘徊,你沒有經(jīng)驗,自然而然做什么都感到因陌生而猶豫止步,很多機會就這樣與你無緣,很多門也這樣因你而閉。
公共管理類課程實踐性教學方式較多,其中采用較多且很成功的是案例教學法。案例教學是運用典型案例,將學生帶入特定事件的現(xiàn)場進行案例分析,通過學生的獨立思考或集體協(xié)作,進一步提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力,同時培養(yǎng)正確的管理理念、工作作風、溝通能力和協(xié)作精神的教學方式。當然,案例及其教學并非要取論的發(fā)展或者實踐的觀察,而是為從一種不同的背景審視理論與實踐的關(guān)系開辟了道路,是以情景模擬的方式使學生們置身案例所描述的特定情景中來運用所學的知識獨立地觀察思考、分析問題,而不是直接進入社會實際活動中去直觀感受、觀察實踐。社會調(diào)查卻是要通過深入社會搜集直觀感性的第一手材料,進而分析研究材料,形成理性的調(diào)查結(jié)論,是知識從感性向理性深化的過程,具有鮮明的參與社會實踐的特征。在實踐基礎(chǔ)上從搜集直觀感性的材料、分析研究材料到形成理性的調(diào)查結(jié)論的認識過程,就是調(diào)查的過程。
在農(nóng)村公共管理課程中引入社會調(diào)查法來展開實踐性教學,引導學生有目的、有意識地專門搜集和整理課堂學習知識的相關(guān)信息,通過觀察社會、了解社會,可以實現(xiàn)課堂學習與社會中的現(xiàn)實問題的有機聯(lián)系,促使學生運用所學知識解釋社會現(xiàn)象,實現(xiàn)感性認識到理性認識的逐步加深,做到從實踐中來,到實踐中去,實現(xiàn)學會認知,學會做事,學會合作,學會生存。
二、社會調(diào)查法的框架
作為一種系統(tǒng)的、科學的認識活動,社會調(diào)查有著一種比較固定的程序,這種固定的程序可以說是社會調(diào)查自身所具有的內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)的一種體現(xiàn)。主要包括以下幾個步驟:
(1)提出調(diào)查主題。這是整個社會調(diào)查工作的基礎(chǔ),需要在理論分析的基礎(chǔ)上提出有價值的、有創(chuàng)新的,具有可行性的調(diào)查主題或觀點,盡量具體化和精確化,以便界定調(diào)查對象、調(diào)查區(qū)域范疇和實施調(diào)查。
(2)調(diào)查準備。在明確調(diào)查主題后,需要為實現(xiàn)調(diào)查目標而進行調(diào)查設(shè)計和準備調(diào)查問卷。調(diào)查設(shè)計主要是針對需要研究的問題制定研究分析的策略,并選擇適當?shù)恼{(diào)查方法以保證調(diào)查資料的收集和分析過程的規(guī)范和科學。調(diào)查問卷的設(shè)計是調(diào)查準備階段非常重要的工作,必須要將研究主題放在一定的理論分析框架中,明確需要收集那些方面的資料,緊密圍繞研究主題設(shè)計問題,采用可觀察指標,注意構(gòu)建可操作的變量和指標之間的邏輯關(guān)系,選擇適當?shù)膯柧斫Y(jié)構(gòu),這直接影響到所收集的數(shù)據(jù)質(zhì)量和后續(xù)的研究。此外,簡潔和被調(diào)查者易于理解的調(diào)查問題能保證調(diào)查的順利進行和數(shù)據(jù)質(zhì)量的真實,在設(shè)計問題時必須要考慮被調(diào)查者的時間資源、個體認知能力等情況。
(3)社會實地調(diào)查。在這個環(huán)節(jié),調(diào)查者要深入社會,根據(jù)不同的研究主題選擇不同的訪談方法收集資料。在具體調(diào)查訪談過程中,往往可能由于現(xiàn)實條件的變化或調(diào)查設(shè)計與現(xiàn)實之間存在的偏差等,需要根據(jù)實際情況靈活地調(diào)整預定的訪談方法或?qū)φ{(diào)查問卷進行修正。
(4)數(shù)據(jù)整理和分析研究。社會實地調(diào)查完成后,收集到的一手資料需要進行整理、統(tǒng)計和分析,得出調(diào)查研究結(jié)論并撰寫調(diào)查報告。
三、社會調(diào)查法在農(nóng)村公共管理課程實踐性教學中的應用案例
筆者將社會調(diào)查法引入農(nóng)村公共管理課程的實踐性教學,取得了良好的教學效果。下面以“京郊農(nóng)民對農(nóng)村公共管理狀況的滿意度調(diào)研”為例對社會調(diào)查方法在農(nóng)村公共管理課程實踐教學中的運用進行說明。
(一)確定調(diào)查主題
根據(jù)農(nóng)村公共管理課程的教學內(nèi)容,在選擇什么內(nèi)容或問題作為社會調(diào)查主題時,主要考慮調(diào)查主題的有價值性、可行性等,因而選擇“京郊農(nóng)民對農(nóng)村公共管理狀況的滿意度”作為調(diào)查主題。這是因為:(1)本課程學習對象為北京農(nóng)學校農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)的本科學生,需要從實踐中認識社會,加強專業(yè)和課程認知。(2)課程學習的85%以上的學生來自北京郊區(qū),分布于北京市的海淀區(qū)、朝陽區(qū)以及延慶縣、平谷區(qū)等九個郊區(qū)縣的44個鄉(xiāng)鎮(zhèn),調(diào)研地點的分布具有一定的代表性,學生以自己家庭所在地為中心進行輻射式取點或選擇調(diào)研樣本進行隨機抽樣調(diào)查或滾動取樣調(diào)查具有非常便利的條件,能夠保證問卷調(diào)查的質(zhì)量,而且調(diào)研成本低。
(二)調(diào)查準備
調(diào)查準備主要包括了調(diào)查問卷設(shè)計和社會調(diào)查的組織安排準備兩方面的內(nèi)容。
1·設(shè)計調(diào)查問卷
調(diào)查問卷的設(shè)計一定要緊密圍繞調(diào)查主題,本著全面、科學、可操作性來設(shè)計調(diào)查問題和構(gòu)建變量和指標之間的邏輯關(guān)系。根據(jù)當前北京郊區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟狀況、農(nóng)村公共管理的現(xiàn)狀、農(nóng)村公共管理的教學內(nèi)容及學生的認知能力等,以了解京郊農(nóng)民對當前農(nóng)村公共管理的滿意度以及影響京郊農(nóng)村公共管理水平的因素為主要內(nèi)容,除被調(diào)查者及其家庭基本情況的12個問題外,共設(shè)計了與調(diào)研主題相關(guān)的5大類66個問題,其中關(guān)于農(nóng)村公共管理主體的有15個問題,關(guān)于農(nóng)村基層民主的共計20個問題,有關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及發(fā)展的共14個問題,社會保障及參加情況的有11個問題,收入及其他的有6個問題,其中有些問題還設(shè)計了子問題以便搜集更詳細的資料,此外還設(shè)計了需要補充說明的問題項。通過這些問題,可以考察京郊農(nóng)村公共管理的狀況、村民對公共管理的滿意度等相關(guān)情況,能使學生對京郊農(nóng)村公共管理狀況有一個直觀、真實的認識,從社會實際狀況出發(fā)來深入而直觀地認識農(nóng)村公共管理的內(nèi)容、方式、目的等,加深對該課程內(nèi)容的理解,并從課程學習角度去理解相關(guān)政策的實施基礎(chǔ)與意義。
2·前期組織安排
隨著課程內(nèi)容的推進,在調(diào)查前1個月布置具體的社會調(diào)查事宜。主要是介紹社會調(diào)查方法、調(diào)查數(shù)據(jù)可靠性的把握、調(diào)查報告的撰寫以及本次社會調(diào)查的要求等,督促學生做相關(guān)的知識儲備,尤其是對調(diào)查問卷要做詳細的解釋,保證學生理解調(diào)查問題及調(diào)查目的,減少調(diào)查者因?qū)栴}的不理解造成的數(shù)據(jù)錯誤。因為考慮到少部分學生家庭所在地在北京市城區(qū)或京外省份,自主聯(lián)系京郊農(nóng)村調(diào)研存在一定的困難,為了保證每個同學都能實際進入京郊農(nóng)村調(diào)研,于是按宿舍將學生分成若干調(diào)查小組,并且確保每4-6人的小組中至少有2名以上家在郊區(qū)農(nóng)村的學生,要求每組來自城區(qū)家庭的學生必須跟隨來自郊區(qū)的學生進行調(diào)研。各小組自主推選一名組長,主要負責小組調(diào)查活動的開展和與教師的聯(lián)系,調(diào)查分工等由組內(nèi)成員自行協(xié)商。
(三)京郊農(nóng)村調(diào)查與資料收集
在調(diào)查準備階段,各調(diào)查小組根據(jù)組員情況,確定調(diào)查地點,細化到京郊的村莊。各小組優(yōu)先選擇家庭所在地、親戚所在地、同學朋友所在地為調(diào)查村莊,依靠親戚、朋友、同學等熟人幫助,在被調(diào)查村莊有選擇地發(fā)放問卷或面對面地調(diào)查與訪談,既降低了社會調(diào)查的成本而且還能保證問卷的回收率和數(shù)據(jù)質(zhì)量。在調(diào)查過程中,被調(diào)查農(nóng)民的問題補充說明為研究主題的拓展和深層次分析提供了補充資料。學生在調(diào)查總結(jié)交流中往往對這個環(huán)節(jié)的感受最深,從他們的反映來看,更多地集中在學到了課本上沒有的東西、對相關(guān)教學內(nèi)容有了更深的理解、團隊協(xié)作精神的培養(yǎng)、調(diào)查訪談技巧的掌握和溝通能力的提高等方面。
(四)調(diào)查數(shù)據(jù)整理、分析與報告撰寫
將調(diào)查得來的原始數(shù)據(jù)資料進行整理、分析是撰寫調(diào)查報告和定量研究的基礎(chǔ)。這個環(huán)節(jié)中,指導學生根據(jù)調(diào)研主題,分析調(diào)查問題之間的邏輯關(guān)系,撰寫調(diào)研報告。各調(diào)查小組成員的知識結(jié)構(gòu)和水平的差異影響著各組選擇的數(shù)據(jù)分析方法。更多的小組選擇EXCEL進行數(shù)據(jù)整理和分析,分析較為簡單;有些小組選用SPSS統(tǒng)計軟件進行分析,實現(xiàn)了農(nóng)村公共管理課程與統(tǒng)計分析課程的結(jié)合,學以致用使分析結(jié)果更為深入和全面,并加強了課程學習間的聯(lián)系。
(五)調(diào)查的總結(jié)、交流
前面的工作只是完成了一項社會調(diào)查,但要取得良好的教學效果,完善社會調(diào)查法的實踐性教學成效,調(diào)查的總結(jié)與交流是必不可少的環(huán)節(jié)。進行調(diào)查成果的交流,各小組以PPT形式匯報各組的調(diào)查情況、調(diào)查結(jié)論等,就調(diào)查中反映出的問題進行討論,分享調(diào)查體會與經(jīng)驗,并且回答老師和同學的提問,實現(xiàn)知識的啟發(fā)、碰撞、提升。同時對調(diào)查中暴露出問題的總結(jié),比如對于組織安排、問題設(shè)計、調(diào)查難點等進行總結(jié),以便在今后的社會調(diào)查中避免出現(xiàn)相同的問題,完善社會調(diào)查法的實施和提高調(diào)查效果。從學生對調(diào)查交流、總結(jié)的情況反映來看,有些小組事先組織安排有所欠缺,導致調(diào)查時間和次數(shù)比預想的多,很多學生在經(jīng)過社會調(diào)查后改變了原先對社會調(diào)查的簡單認識;更多的學生反映經(jīng)過社會調(diào)查后對農(nóng)村公共管理課程中的很多知識有了直觀和更深入的認識,并開始思考相關(guān)問題,而且還在調(diào)查中取得了許多意想不到的收獲和感受,比如被調(diào)查的村民面對學生說出自己的想法并期望學生們能解決他們說到的問題時,很多學生的反映是認識到專業(yè)課程學習的重要性和激發(fā)出的強烈的社會責任感。此外,社會調(diào)查對交流、溝通能力以及與團隊合作能力的鍛煉也是學生交流總結(jié)中反映比較突出的一個方面。
(六)社會調(diào)查的評價考核
各小組完成社會調(diào)查后,在規(guī)定的期限內(nèi)要求上交調(diào)查報告、填寫后的調(diào)查問卷、小組成員的分工說明等材料。小組社會調(diào)查實踐成績由調(diào)查報告成績、交流匯報老師打分和學生評分三部分組成。交流匯報中,參加匯報會的課程組教師和各調(diào)查小組根據(jù)調(diào)查匯報和回答問題情況打分,分別匯總平均后得到教師評分成績和學生評分成績。調(diào)查報告成績、交流匯報教師評分和學生評分成績分別按照60%、20%和20%的比例加權(quán)得出小組社會調(diào)查實踐成績。每個學生的成績以小組成績的85%為基數(shù),15%按照每個學生在小組社會調(diào)查中的分工和表現(xiàn)等給出??茖W、合理的評價標準和評價方式有助于借助評價考核來檢驗課程教學效果和學生學習能力與素質(zhì)的提高情況,有助于完善實踐性教學的各個方面。
1.基本思路
(1)明確社會實踐環(huán)節(jié)的教學目標。行政管理??茖I(yè)社會實踐的目的應是促進理論與實踐的結(jié)合,立足社會實際,以訓練學生社會調(diào)查和行政工作的各種能力為首要目標,在加強學生對我國國情、民情尤其是行政管理了解的基礎(chǔ)上,讓學生接受系統(tǒng)、科學的行政管理思維和社會調(diào)查專門技能的基本訓練,提高他們運用行政管理理論和行政管理知識分析問題、解決問題和進行社會調(diào)查的基本能力。(2)實踐教學應增強現(xiàn)實關(guān)聯(lián)性。遠程開放教育主要是面對基層培養(yǎng)應用型管理人才而非理論研究型人才。行政管理專業(yè)??茖哟蔚膶W生大多來自社會生產(chǎn)一線,他們雖有一定的社會經(jīng)驗與工作實踐,但文化基礎(chǔ)薄弱,對事物的認識多為低端的感性認識,難以自主地運用所學理論與方法指導社會實踐的行動、自主地在教學環(huán)節(jié)中將所學理論與科學的工作方法同自己的工作實踐和社會經(jīng)驗有效結(jié)合[1]。因而實踐教學切不可照搬普通高校傳統(tǒng)教育的做法,應當結(jié)合學生實際適當?shù)瘜嵺`教學的理論色彩,增強其現(xiàn)實相關(guān)性,使社會實踐與學生的工作實際和社會經(jīng)驗結(jié)合起來。(3)實踐教學應結(jié)合學生實際,采取分層(分類)教學,滿足學生個性化學習需求。電大開放教育行政管理??茖I(yè)學生的構(gòu)成相對復雜,大多數(shù)人所從事職業(yè)與本專業(yè)相去甚遠。這些不同職業(yè)的學生,對實踐教學的具體要求不同,需要解決的問題也不同,因此,滿足其需求的路徑和手段也應當不同。在實踐教學的改革探索中,應根據(jù)學生的不同特點進行類型細分,分別制定不同的管理辦法,提出不同的要求,給予不同的指導。
2.多元化社會實踐形式的開發(fā)設(shè)計
為適應電大開放教育辦學及其學生的特點,我們結(jié)合中央電大的相關(guān)要求,針對行政管理專業(yè)及其學生特點,開發(fā)設(shè)計了使用于不同學生人群的多種社會實踐(社會調(diào)查)方式,即隨崗實踐、專題調(diào)查和自選調(diào)查,并對各種實踐方式作了相應的規(guī)定和說明。(1)隨崗實踐:依托學生工作崗位就地開展社會實踐的方式。隨崗實踐主要適應于本職工作與專業(yè)對口的學生學習需求。依托學生工作崗位就地開展隨崗實踐教學是一種行之有效的實踐教學方式,既有利于保證學生實踐學習時間又沒有耽誤工作,更重要的是可以促進學生緊密聯(lián)系本工作崗位或本單位的實際,選擇課題,邊工作邊調(diào)查,達到以所學理論與方法指導本職工作的目的。(2)專題調(diào)查:屬于定向題目的調(diào)查,學生按照統(tǒng)一設(shè)計的調(diào)查問卷,獨立完成社會調(diào)查,以調(diào)查過程中收集到的素材撰寫調(diào)查報告。專題調(diào)查經(jīng)過教師或教學機構(gòu)對調(diào)查主題的確定及調(diào)查問卷的設(shè)計,使調(diào)查的對象明確、內(nèi)容具體、可操作性強,調(diào)查過程可控,真正地解決了以前社會調(diào)查的實效性問題,真正使學員的社會調(diào)查落到實處。(3)自選調(diào)查:自選調(diào)查作為原有社會實踐形式進行保留,但又與原來的做法不同。以前的自選調(diào)查是針對所有學生的統(tǒng)一要求,現(xiàn)在的自選調(diào)查主要針對那些本職工作與專業(yè)不對口,但學習和工作成績優(yōu)秀、綜合素質(zhì)突出的學生,提倡在本人同意的前提下,采取自選調(diào)查的方式。在自選調(diào)查中,要求學生緊密聯(lián)系社會實際與社會需求,根據(jù)自己具有的主客觀條件,自行選擇適宜課題,進行調(diào)查,達到通過實踐,加深對所學理論與方法認識的目的。
3.實施專題調(diào)查探索社會實踐改革的有效途徑
社會變遷論文 社會藝術(shù) 社會保障 社會文化 社會安全論文 社會治安 社會學 社會轉(zhuǎn)型 社會主義建設(shè) 社會研究 紀律教育問題 新時代教育價值觀