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結發(fā)一人心范文第1篇

在本文中，我想與你探討的主題涵蓋如下：如何將心靈成長與現實的企業(yè)需求融合起來？企業(yè)人他們真正所關心是什么？什么樣的方式是真正可以支持到他們成長的？

很遺憾，我并不能在此提供一個總結性的陳辭發(fā)言。我和你一樣也是在路上的探索者。作為一個探索者，我努力的方向是：探索更多有效的方向與可能性。

——如同在茫茫大海中遠航的水手，新大陸需要我們不斷的探索。希望總在不遠的前方。未必是今天，未必是明天。不過總在辛勤工作后的某個時間，它就會浮現，將我們引入美麗新世界。

背景：

郭是上海服裝制造業(yè)某中型企業(yè)中的一位中層管理者。在他所轄部門中有一位新晉人才將流失。此人才也是他準備發(fā)展起來接替自己職位的潛在種子選手。郭已經和對方進行了好幾輪的談判。談判過程中，雙方都對對方有了更深的了解。可惜在最后的解決方案上，由于立場、利益等差異，郭苦于一直無法取得自己想要的成果：挽留人才。

在談話與交流過程中，我發(fā)現郭是一個典型的職業(yè)經理人形象：大腦發(fā)達、邏輯清晰、思維縝密。整件工作在頭腦的層面，他已經從各個可能的方向進行了思考，包括人事重整、組織架構、薪酬體系、職業(yè)發(fā)展等等。

過程：

“郭，現在我要向你提供一個新的工具。這個工具可能是你之前并不熟悉的。它將向你提供一個新的視角去看待整個事件。你有興趣嗎？”我征詢對方的意見。

（療效因子之一：獲取案主--即當事人--的意愿。積極、主動、正向的意愿往往是能取得最后結果的關鍵之一。如果當事人意向不強烈、目標不清晰，對個案效果抱有不切實際的幻想的話，往往會導致結果的失敗。在此，我交代了個案的效果范疇：提供新的角度、工具處理舊問題。其潛在信息是：并不取代過去的方式，而是相輔相承，彼此互補的過程。）

“好的?！惫察o了一下，似乎在再次梳理整個事件。

“現在動用所有你能找到的物品。用一個物品來代表一個人，擺出你部門中的關系?！蔽医o出要求。

郭快速掃瞄了環(huán)境，立刻擺出所有自己能找到的物資：錢包、數碼相機、學員牌、打火機、香煙、角落里的一朵小花。

“學員牌當然是代表我。這個數碼相機就代表A員工，錢包是B員工，小花是我最想挽留的新晉人才C。我是部門主管，ABC三人平級，全對我負責。A是老員工，資歷各方面都比較老練，懂技術。B主導業(yè)務拓展，我們部門的營收就靠她了。C學歷較高，善長包裝與品牌策劃。再下面是執(zhí)行層，大概八個員工，實行交叉管理。八名執(zhí)行層員工在工作管理上對A負責，但是他們的績效由B考評，可是績效管理方案的設計由C設計。”

郭幾乎是不假思索地擺出了他的部門組織架構圖。一邊擺一邊陳述各人背景?？吹贸鰜?，這些對于他都是做熟做慣、如數家珍、成竹于胸的工作。

“郭，這對于你是一個新鮮的嘗試。我想請你暫時放下你平時習慣的理性思考。我們只是從人際系方面、能量來考更是量你的部門。同時，在過程中，你不需要講太多話，只需要跟隨自己的感覺，把圖象擺出來就可以了。至于物品代表哪個人，這個人的職位是什么，你對于對方有什么樣的看法、計劃，都不需要說出來。直到我向你提問?？梢詥幔俊蔽医o出自己的建議。

（這是一個很有趣的分別。平時我們在小圈子里面進行這種嘗試時，幾乎很少有人從如此理性的角度來擺放物品，而游戲的很多規(guī)則也幾乎是不言自明的。此處，我對郭的建議中包含了兩層意思：一、減少語言描述帶來的誤差，盡量讓案主與自己的情緒感受接觸。頭腦往往是對的，但對的頭腦未必會催生有效的行為與成果。在此我追求的是支持案主達到有效的成要。二、學習從新的角度來展現舊事物。很多時候，我們沒有看到解決方案，但不代表方案不存在。學習從新的角度看待，正是找到出路的方法之一。此處的新方法是通過視覺呈現部門現狀。這個過程中，旁觀者往往會從物資的選擇、擺放的位置、先后順序、遠近等方面看到很多以前被當事人所忽略的信息。通過提問的方式，可能會引起案主的好奇心，從而打開重新解讀的可能性。不過值得注意的是：所有的解釋以案主自我意識到的為準，旁觀者不要將自己解讀的信息當成事實本身。一旦如此，案主的真實意圖就可能被扭曲、誤解。）

郭看了我一眼，開始明顯地減少自己的話語。一時間，他似乎對新的方式還不是太接受與習慣。我看到了他的努力和不適應。

“郭，這三個人和你的關系親疏是一樣的嗎？他們彼此間的親疏關系也是一樣的嗎？有沒有關系更密切更好一些的呢？”我開始提問。

郭看了我一眼，欲言又止。

“對，你不需要告訴我，你只需要想象一副最接近你們現在關系的圖像，并把它擺出來就可以了?！蔽液芨吲d看到郭開始在行為層面有所不同。

郭試著把小花拿開些：“就是這個，它現在想離開我們部門。這是很麻煩的。我需要他來接替我的位置?！?/p>

“根據我的觀察，現在我們擺出來的物品都是非常男性化，非常陽剛的。你離圖像遠一點來觀察。所有的物品，都呈現出非常強烈的男性化特質。而這朵花在整個圖像中是非常陰柔的，它與其他物品的風格格格不入。你同意我的說法嗎？”

我開始和郭探討我作為一個局外人所看到的?！艾F在想象你就是這朵花，你覺得你的感受是什么？你有能量去領導其他的團隊成員往前走嗎？”

郭拿起朵，似乎在感受自己內心的感受。然后他很快給自己找到了“理由”：“我并不要求他馬上就改變。在過程中，我會幫助他。第一步肯定是我主他輔，第二步是我輔他主，最后他才獨立運作。”

（很多男性不習慣去接觸自己內心的情緒感受，一旦到了這個部分，他們往往會快速地用提供解決方案的方式來回避掉可能迎面而來的情緒感受。這往往也是兩性溝通中的一個顯著差異：女性需要情緒方面的同理，男性則傾向于快速提供解決方案并獲得心理層面的安全感。）

“郭，如果我是這朵花，我可能會覺得孤獨。在這個環(huán)境中都是與我不同的個體，我可能會覺得不適合?！?/p>

（如果時間充分的話，這個部分可以提供給案主進行角色扮演，讓案主自己扮演小花并感受其內在的感受。）

郭深呼吸著點了點頭。顯然，他并不是不知道這個部分。但這個部分似乎并沒有引起他的重視?；蛘?，他主觀上更傾向于相信員工是有能力自己去解決這個部分的問題，而沒有意識到這個部分可能導致的員工的其他行為。畢竟，對于員的角色來講，跳槽尋找更適合的空間和苦苦等待前路不明的職業(yè)發(fā)展，前者的誘惑力并不亞于后者。

我想我找到了切入點：“郭，我有個假設。我假設你最需要的是這個崗位的人才。其實，在自由開放的市場中，你總是有機會找到你想要的這種人才。所以，人才本身并不是問題--不管我們多辛苦才能找到他。問題是在于我們如何營造一種適合這種人才發(fā)展的環(huán)境。小花與環(huán)境是格格不入的，周圍都是鋼材質的、沒有生命的個體。為了生存，它當然會離開?！?/p>

郭顯然聽進去了這番話，頻頻點頭，鼓勵我往下講。

“據我所知，很多企業(yè)，他們在做一些創(chuàng)新改變時并不是一步到位的。例如在引進新類型的人才時，也許要引進到第20位才能成功。但不代表前面19位都不行。前行者也許就是犧牲者，他們在默默地改變著組織的文化、氛圍，人們的觀念，而為后來者營造了能夠生存的土壤。還記得傻子吃餅的故事嗎？傻子吃餅吃到第6個才飽，他覺得前面5個應該省下來，只吃第6個就好了?！?/p>

當講傻子吃餅的故事時，郭浮現出若有所悟的微笑。

“你不是傻子。所以，你肯定明白對于我們的工作而言，一步到位的可能性是有的，不過心急吃不了熱湯丸的可能性也是有的。對嗎？”

我和郭都開懷地笑了。彼此握手，結束了整個過程。

小結：

盡管記錄起來很長，但其實真正個案處理的整個過程大概是15分分鐘左右。受時間限制，很多部分沒來展開來處理。

在現實中，很多的職業(yè)經理人被教導著要用頭腦來處理事情。他們往往習慣于從純理性的角度來尋找對的方案?？上У氖?，很多對于甲來講是“對”的方案對于乙來講就是錯的。在企業(yè)的實際運營中，我們必須去尋找契合于多方利益的多贏可能性。而這種可能性往往是需要調動我們的“心”來參與、配合的。就像沙因所說：組織也許需要的是員工某方面的技能、特長，可是，來到企業(yè)的卻是員工整個人。

結發(fā)一人心范文第2篇

《解釋》規(guī)范并統一了相關賠償范圍及計算方法等內容

本報訊 最高人民法院昨天公布了《關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》，該《解釋》將于明年5月1日起正式施行。該《解釋》的出臺，規(guī)范了人身損害的賠償標準，意味著我國在人身損害賠償案件具體操作標準上的法律空白將被填補。

最高人民法院副院長表示，此次司法解釋的出臺進一步規(guī)范和統一了侵權人身損害賠償中的法律適用問題，尤其是為人身損害賠償的范圍和計算標準，提供了規(guī)范性的依據。

關于賠償范圍，《解釋》中規(guī)定將從三個方面進行界定，即因治療損傷支出的費用、因生活上增加需要支出的費用、因全部或者部分喪失勞動能力或者受害人死亡導致的未來收入損失。

關于賠償的計算方法，《解釋》中規(guī)定將對具體損失采取“差額賠償”，對抽象損失采取“定型化賠償”。如對殘疾者生活補助費和死亡補助費就是采取定型化賠償，設置有固定的賠償標準和期限；對醫(yī)療費、誤工費等則采取差額賠償，實際支出或者損失多少就賠多少等。

此外，《解釋》還就人身損害賠償的客體范圍、主體范圍和內容范圍進行了界定，規(guī)定了過失相抵原則的適用范圍和共同侵權的構成要件，并對一些具體侵權類型的法律適用問題進行了解釋。

1，住宿遇害可向賓館索賠

未盡安全保障義務，經營者須承擔補充賠償責任

新規(guī)：

從事經營活動或者其他社會活動的人，負有對相關公眾在合理限度范圍內的安全保障義務。未盡安全保障義務造成他人人身損害的，就應當承擔相應的賠償責任；因第三人侵權造成人身損害的，安全保障義務人有過錯的，應當在其能夠防止和制止損害的范圍內承擔補充賠償責任，補償受害人的損失。除從事經營活動的人外，在其他公共活動中，管理者、組織者，具體實施者都應關注其活動范圍內的安全保障問題，對他人的人身安全給予保障。

點評（著名律師 岳成） ：

近年來，審判實踐中遇到了一些在賓館、酒店、銀行、寄宿學校等殺人越貨的案件。這些案件的發(fā)生，說明經營者在安全保障上存在的問題。積極實施侵害行為為法律所禁止，消極不履行安全保障義務造成他人人身損害，也應當承擔民事責任?，F在，明確規(guī)定了經營者應當履行安全保障義務，他們不會“告狀無門”了。

2，員工在崗傷人 老板要賠償

雇主對雇員的致害行為承擔賠償責任

新規(guī)：

雇員侵權致人損害，由雇主承擔賠償責任。無論是勞動合同形式的用工關系，還是勞務合同形式的用工關系，都屬于通過使用他人勞動獲得利益；同時，雇主事業(yè)范圍的擴大或者活動范圍的擴大也增加了其他人因此受到損害的風險。根據利益和風險一致，風險和責任一致的民法理論，使用他人勞動獲得利益的人，要為被使用人在勞動過程中的致害行為承擔責任。 但雇員因故意或者重大過失致人損害的，也要為自己的侵權行為負責，與雇主一起對受害人承擔連帶賠償責任。

點評：

雇主應對雇員的致害行為承擔賠償責任是有特定條件的，即致害行為發(fā)生在雇員為雇主服務期間。如果雇員的致害行為發(fā)生在業(yè)余時間，雇主當然不用承擔責任了。

3，導致他人工傷需另外賠償

工傷保險不免除第三人的侵權責任

新規(guī)：

發(fā)生工傷事故，工傷職工除享受工傷保險待遇外，可再請求民事損害賠償。 最高法院認為，用人單位通過繳納保險費的方式承擔責任，對用人單位和勞動者雙方都有利。因此，發(fā)生工傷事故，屬于用人單位責任的，工傷職工應當按照《工傷保險條例》的規(guī)定享受工傷保險待遇。但如果勞動者遭受工傷，是由于第三人的侵權行為造成，第三人不能免除民事賠償責任。例如職工因工出差遭遇交通事故，工傷職工雖依法享受工傷保險待遇，但對交通肇事負有責任的第三人仍應當承擔民事賠償責任。

點評：

以前沒有類似的規(guī)定。保險公司賠償和第三人賠償不能混淆為重復賠償，這個規(guī)定更大限度地維護了公民的合法權益。

4，見義勇為者可向受益人求償

新規(guī)：

對見義勇為的合法人的合法權益保護，具體規(guī)定是：第一，沒有侵權人，例如為搶救落水兒童而獻身；第二、不能確定侵權人，例如為制止犯罪遭受傷害，案件未能偵破的；第三，犯罪分子或者侵權人沒有賠償能力的。在以上三種情形下，人民法院可以根據賠償權利人的請求，判令受益人在受益范圍內對受害人的損害予以適當補償。

受益人非侵權人，其承擔補償責任并不是因為其有過錯，而是基于其收益。從侵權損害賠償的角度看，因見義勇為遭受人身損害的受害人，與受益人應當是利益共同體。他們共同面對危險、面對侵害；而見義勇為者以自己慷慨赴險的壯舉，使受益人轉危為安，給受害人以補償，符合公平原則。

點評：

這在很大程度上將避免“英雄流血又流淚”現象的發(fā)生，鼓勵越來越多的人加入到伸張社會正義的行列中來。

5，賠多少錢要參考受害人收入水平

賠償標準不再一刀切

新規(guī)：

新規(guī)定的殘疾賠償金，是按照城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農村居民人均純收入指標，賠償受害人的收入損失，體現了損害與賠償相一致的原則。對實際支出的費用和誤工損失，按照差額據實賠償；對未來的收入損失，因為具有抽象性和不確定性，按照人均可支配收入的客觀指標予以賠償。

點評：

新確定的賠償標準比以前的賠償標準更加科學、合理。對侵權行為造成的財產損失，要按照交換價值賠償其利益差額；對造成的精神損害，則應當給付精神損害撫慰金。 過去對殘疾受害人的收入損失不予賠償，只賠償其生活補助費，新標準比以前更科學、更合理。

6，死亡賠償金增加一倍多

賠償年限提高十年

新規(guī)：

根據對死亡賠償金性質的確認，死亡賠償金的賠償標準調整為“人均可支配收入”。較之過去的賠償標準，在賠償參數上有了明顯提高。以北京為例，2001年統計年度北京市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入為11577.8元，城鎮(zhèn)居民人均消費性支出約為8922.7元。后者就是過去死亡賠償所依據的“平均生活費”標準。 對于賠償年限，也由過去的十年提高為二十年，比過去延長一倍，而實際賠償額則超過過去一倍多。

根據2000年的統計，北京市城鎮(zhèn)居民人均消費性支出為8493.5元/年，按《道路交通事故處理辦法》計算的全額死亡補償費為84935元；同年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入北京為10350元/年，按《解釋》計算的全額死亡補償費為207000元，《解釋》的計算方法比《道路交通事故處理辦法》提高122065元。當然，對所謂非道德行為，不能靠提高死亡賠償金來制止；故意侵害他人生命等，還應當發(fā)揮刑罰制裁作用。

點評：

新的規(guī)定明顯地照顧了受害者。但還應該賠償得更多。因為死亡賠償金一定要遠遠高于傷害賠償金，只有這樣，才能讓侵害行為的實施者盡最大努力搶救受害者。

7，致人傷殘要負責到底

一次性賠償不限于一次請求

新規(guī)：

我國采用的二十年期限的賠償為定額化賠償，這與現行《國家賠償法》、《道路交通事故處理辦法》對死亡賠償金、殘疾賠償金或者殘疾者生活補助費規(guī)定的賠償期限一致。 按二十年計算的殘疾賠償金須一次性給付。但由于指向未來的一次性賠償有許多不確定因素，計算期限過長難免會發(fā)生實際賠償與生活實態(tài)不一致的情形，過分加重賠償義務人的負擔，并有可能使一次性高額賠償轉化為不當利益。

為避免因期限過長導致不確定因素的發(fā)生幾率相應增大，適當期間的賠償年限就是必要的。二十年期限已被社會所接受，無論是在心理上、社會效果上和當事人雙方的利益均衡上都是一個較為恰當的期限。 由于《解釋》賦予了賠償權利人就賠償周期屆滿后再次起訴的權利，按二十年計算殘疾賠償金的不利因素基本上被消除。

8，賠償義務人可“分期付款”

人身損害賠償引進終身定期金制度

新規(guī)：

司法解釋重申，人身損害賠償以一次性賠償為原則，同時引進終身定期金制度，作為對一次性賠償的補充。

對損害賠償采取一次性賠償的原則，無論是二十年的定型化賠償，還是按照余命年歲計算賠償總額的一次性賠償，都存在賠償與實際生活狀況的錯位。即賠償權利人的實際生存期間往往長于或者短于一次性賠償所預定的賠償年限。最合理的賠償，就是定期給付按一定標準確定的損害賠償金，給付時間與賠償權利人實際生存年限相一致。

但定期金賠償也存在風險，如賠償義務人破產，導致賠償不能，對賠償權利人的利益造成損害。因此，司法解釋規(guī)定，賠償義務人請求以定期金方式給付損害賠償金的，應當提供相應的擔保。引進定期金賠償制度，為當事人選擇賠償金的給付方式提供了可能，有利于賠償制度的合理化，也有利于平衡當事人雙方的利益。

點評：

結發(fā)一人心范文第3篇

殘聯解放思想心得體會：以人為本發(fā)展殘疾人事業(yè)

發(fā)展殘疾人事業(yè)是堅持以人為本、貫徹落實科學發(fā)展觀的具體體現，而殘疾人事業(yè)本身的發(fā)展更要貫徹落實科學發(fā)展觀的要求，把科學發(fā)展觀轉化為加快發(fā)展的思想共識、謀劃發(fā)展的正確思路、促進發(fā)展的政策措施。

融入大局,提高關聯度、增強滲透力、展示互動性。真正做到“六個納入”：將人道主義思想、中華民族傳統美德和涉殘政策法規(guī)納入各種學習活動內容中，增強全社會的扶殘助殘意識；將殘疾人事業(yè)納入當地國民經濟和社會發(fā)展總體規(guī)劃、相關專項規(guī)劃和年度計劃，分階段分年度提出具體要求和指標任務；將殘疾人工作納入各級地方黨委常委會議、人民政府常務會議議題，幫助解決重大問題；將殘疾人工作納入行政執(zhí)法范圍，每兩年左右開展一次人大執(zhí)法檢查；將殘疾人工作納入各級政府殘工委組成單位的職責范圍和目標管理，實行年度考核；將殘疾人事業(yè)經費納入各級財政預算，提出殘疾人事業(yè)財政投入的具體標準和比例，并隨著國民經濟發(fā)展和財政收入增長同比增加。

科學定位，對殘聯工作職能任務作冷靜思考。要將那些殘聯管不好、做不了的事情剝離給政府相關部門。同時，將一些能夠社會化、市場化的工作如生活照料、供養(yǎng)托養(yǎng)、輔助器具、技能培訓、福利企業(yè)、文化健身等殘疾人服務業(yè)，交給社會組織、企業(yè)和個人，通過政府補貼、優(yōu)惠政策加以引導。

轉軌變型，在思維方式上作換位思考。殘疾人事業(yè)屬于公益性社會事業(yè)，難以產生直接的經濟效益，因而資源一般不會自發(fā)地向其流動和聚集，它所擁有的人財物力資源十分有限，這就需要發(fā)揮政策法規(guī)配置資源的作用，更多地堅持“拿來主義”，借用相關部門的資源優(yōu)勢發(fā)展自己，資源捆綁使用，工作各記其功。利用殘聯組織的優(yōu)勢和特色，既堅持政府主導、國家扶持，實行社會參與、市場推動，通過行政合同、民辦公助、政府補貼、政府購買等方式，鼓勵社會組織、企業(yè)和個人發(fā)展殘疾人服務業(yè)，逐步向社會化、市場化、產業(yè)化方向邁進。

結發(fā)一人心范文第4篇

    申請人：蔣筱敏，男，37歲，中國籍，住中國西安市西安外國語學院家屬區(qū)。

    1985年10月2日，申請人蔣筱敏與中國籍人陳蘭在中國西安市登記結婚。雙方婚后沒有生育子女，亦沒有產生對外的共同債權債務。1989年初，陳蘭自費前往新西蘭國留學，后在該國克賴斯特徹奇市長期居住。蔣筱敏仍在國內居住工作。1992年9月9日，陳蘭向新西蘭國克賴斯特徹奇地區(qū)法庭起訴，要求與在中國境內的蔣筱敏離婚，并放棄對在蔣筱敏處的夫妻共同財產的任何要求。該法庭將陳蘭的離婚起訴狀副本通過陳蘭之父轉送給蔣筱敏，并同時附上訴訟通知書，告知蔣筱敏對陳蘭的離婚起訴應提出答辯并通知本法庭，同時應向陳蘭提交答辯狀副本；告知蔣筱敏應直接或通過一名中國境內的律師用航空信件委托一名新西蘭律師作為其訴訟人。但蔣筱敏沒有應訴答辯，對此訴訟未予理睬。

    1992年10月14日，新西蘭國克賴斯特徹奇地區(qū)法庭依據陳蘭的訴訟請求和新西蘭國1980年家庭訴訟條例第39條，作出第1219號決議書，決議解除蔣筱敏與陳蘭于1985年10月2日在中國西安市達成的婚約。

    1994年5月2日，蔣筱敏持新西蘭國克賴斯特徹奇地區(qū)法庭的上述第1219號解除婚約決議書、該法庭的訴訟通知書和陳蘭的離婚起訴狀副本的英文本和中文譯本，向西安市中級人民法院申請承認該解除婚約決議書的效力。

    「審查與裁定

    西安市中級人民法院接到蔣筱敏的申請后，經審查認為符合《中華人民共和國民事訴訟法》第二百六十七條規(guī)定的條件，予以立案受理。該院認為：蔣筱敏申請承認的新西蘭國克賴斯特徹奇地區(qū)法庭的解除其與陳蘭的婚約關系的第1219號決議書，內容與我國法律不相抵觸，符合我國法律規(guī)定的承認外國法院判決效力的條件。根據《中華人民共和國民事訴訟法》第二百六十八條的規(guī)定，該院于1994年6月20日裁定如下：

    對新西蘭國克賴斯特徹奇地區(qū)法庭第1219號決議書的法律效力予以承認。

    「評析

    本件是中國公民申請承認與我國沒有司法協助協議關系（條約關系）的外國法院作出的離婚判決效力案。申請的受理及是否承認效力的審查，具體的應依照最高人民法院《關于中國公民申請承認外國法院離婚判決程序問題的規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）辦理。

結發(fā)一人心范文第5篇

關鍵詞：移動通信技術　工學結合　培養(yǎng)模式 

        一、構建移動通信技術專業(yè)工學結合人才培養(yǎng)模式的必要性

        高職移動通信技術專業(yè)教育，歸根到底是為培養(yǎng)高職類型的通信企業(yè)移動技術類崗位藍領人力資源。構建高職移動通信技術專業(yè)工學結合人才培養(yǎng)模式是適“材”的最佳選擇。

        職業(yè)教育需要工學結合，工學結合是一種將學習與工作相結合的人才培養(yǎng)模式，不同專業(yè)可以采用不同的形式實現，目的是使工作系統與學習領域相結合，在適合的機制體制創(chuàng)新模式下完成紐帶聯結（如圖1所示），最終實現變工學割裂為工學結合、變無效學習為有效學習、變被動學習為主動學習、變壓迫式教學為任務式教學、變傳授知識教學為學生行為導向后總結知識點的教學、變理實分離為教學做一體化的教學、變學科體系知識課程為工學結合的課程、變教不適材為因材施教。 

         

        工學結合人才培養(yǎng)模式的方法論，需要具體的工學結合人才培養(yǎng)方案、工學結合的課程體系、課程和行為導向的教學法去承載和體現，移動通信技術專業(yè)也遵循這種基本規(guī)律。

        二、基于職業(yè)崗位和技能需求確定移動通信技術專業(yè)培養(yǎng)目標

        要基于職業(yè)導向或是職業(yè)中的典型任務確定專業(yè)培養(yǎng)目標，尋找專業(yè)自身定位和培養(yǎng)規(guī)格。首先進行職業(yè)崗位調查，以行業(yè)需求和現實條件為依據，準確定位專業(yè)人才培養(yǎng)目標；主動適應企業(yè)需求，緊跟移動通信技術發(fā)展，抓好到移動運營商和服務商的調研與實踐，抓好畢業(yè)生跟蹤調查統計?？梢詮囊韵聨讉€方面完成調查：一是組織教師深入企業(yè)調研，到一線部門座談交流，了解企業(yè)人才需求、崗位設置情況及對崗位技能、素質、知識的要求；二是組織教師到企業(yè)頂崗鍛煉，學習業(yè)務、維護、管理等一線崗位技能；三是實施畢業(yè)生跟蹤調查，以及學生到企業(yè)參與社會實踐，收集企業(yè)對人才培養(yǎng)的反饋信息；四是邀請企業(yè)專家到校召開座談會，或利用企業(yè)技術人員與管理人員到學院參加培訓學習以及企業(yè)到校招聘畢業(yè)生期間組織座談會，聽取企業(yè)專家對專業(yè)課程設置和學生培養(yǎng)等方面的意見。

        通過調研，確立和調整移動通信專業(yè)服務崗位群。立足服務區(qū)域移動通信行業(yè)發(fā)展、3g建設優(yōu)化、三網融合需要，面向區(qū)域內移動通信運營商與移動通信服務商，對接培養(yǎng)移動通信規(guī)劃、施工、維護、網優(yōu)和售前售后技術服務支持的崗位群；建立移動通信技術專業(yè)畢業(yè)生核心職業(yè)目標，主要崗位包括移動通信機務員（包括基站機務）、天線線務員、移動通信或無線網絡工程師；明確畢業(yè)生主要去向，包括移動通信運營商、移動通信設備供應商、移動代維公司等企業(yè)，從事移動通信施工、維護和優(yōu)化等工作，如移動機房值守、基站維護安裝作業(yè)、移動工程、無線規(guī)劃和優(yōu)化、售前售后技術支持、用戶服務工程師和運維部技術員等崗位。

        分析專業(yè)服務崗位群，建構和調整移動通信技術專業(yè)技能模塊或典型工作任務，主要專業(yè)技能如圖2所示。完成工作任務與行動領域的對應，轉換為學習領域；按照教育認知規(guī)律遞進，完成本專業(yè)人才行動領域到學習領域的轉換，確定學習范疇，包括知識結構與能力結構及要求。 

        

        三、基于培養(yǎng)規(guī)格確立移動通信技術專業(yè)工學結合人才培養(yǎng)模式

        培養(yǎng)模式是人才培養(yǎng)的路徑問題，不同的專業(yè)可選擇不同的方法實現。在實踐中，移動通信技術專業(yè)我們試行了深化“以職業(yè)崗位技能培養(yǎng)為主線、素質培養(yǎng)和知識培養(yǎng)貫穿始終”、以校內“仿真+全真”實訓和“暑期+頂崗” 實習為核心的工學結合人才培養(yǎng)模式改革，形成了“2+3+1”的專業(yè)人才培養(yǎng)模式。 

        

       通過培養(yǎng)三個工具基礎、三個核心能力，并在培養(yǎng)過程中貫穿“知識、素質、能力”三條主線，能夠培養(yǎng)移動通信高素質技能型人才，如圖3所示。“仿真+全真”實訓：通過建立基本原理實驗室、仿真軟件實訓室、單個技能模塊實訓室、全真2g/3g實訓室和聯網的實訓室，完善學生在校期間實驗、實習、實訓三個環(huán)節(jié)?！笆钇?頂崗”實習：學生在校學習的第4學期暑假，安排暑期企業(yè)實習，鍛煉學生，讓學生了解崗位、讓企業(yè)了解學生；暑假實習返校后，在完成相關課程的學習和校內實訓后，學生到企業(yè)參加頂崗實習。建立“2+3+1”的專業(yè)人才培養(yǎng)方案，即通過兩學期的基礎課學習，熟練計算機應用，掌握英語和數學基礎，提升人文素質和自主學習能力；再通過3學期的專業(yè)課程和校內實訓學習，掌握專業(yè)技能知識和操作維護技能；最后1學期到企業(yè)參加頂崗實習。

        四、基于工作過程開發(fā)移動通信技術專業(yè)工學結合課程體系

        完整的工學結合專業(yè)教學體系由三部分組成，或者說具體要做三件事：開發(fā)工學結合的課程體系（人才培養(yǎng)方案）；完成工學結合的課程開發(fā)；實施行動導向的教學。移動通信技術專業(yè)工學結合課程體系的開發(fā)思路，按照移動通信主要崗位群能力培養(yǎng)要求，完成職業(yè)工作過程中的典型任務，以具體工作過程為導向建立課程體系。核心就是要找準職業(yè)工作中的典型工作任務即工作領域，和完成工作過程導向的學習領域開發(fā)，方法就是按工作過程完整的工作順序，以完成職業(yè)活動為目的來組織課程結構，按工作過程整合課程。典型任務分析為基礎，橫向任務（可以是幾個具體任務或項目）的建專業(yè)課，縱向（按照課程共性）提出基礎/專業(yè)基礎課程。基礎與專業(yè)教師合作，描繪基礎知識點。

        根據移動通信技術專業(yè)典型崗位分析技能任務，主要的典型任務如前面圖2所示，以這些典型任務建立學習領域的課程體系和課程，可以形成專業(yè)核心課程，如：完成移動基站電源裝維任務的《通信電源》，完成移動傳輸建、調、維任務的《傳輸系統管理與維護》，完成無線規(guī)劃建維的移動通信各系統技術課程（gsm技術、cdma2000技術、wcdma技術等），完成無線網絡優(yōu)化的移動通信網絡優(yōu)化類課程。

        五、基于行動導向實施移動通信技術專業(yè)課程一體化教學

        工學結合課程是以培養(yǎng)綜合職業(yè)能力為目標，有具體的任務訓練載體，能體現工作過程要素，學生能經歷比較完整的工作過程，可以身臨其境進行整體化學習的課程。

        僅有工學結合的課程是不夠的，還需要有適合的行動導向教學模式，它是工學結合的微觀層次。行動導向教學不再簡單把知識傳授作為唯一目標，而是在教師指導下，自己能動尋找獲得知識的途徑，從而培養(yǎng)專業(yè)能力和關鍵能力。從純科學的知識傳授滿堂灌教學，轉變?yōu)榛谇榫硨W生經歷任務過程的行動導向教學，著重要克服的就是“符合學生思維習慣，注重訓練載體，注重任務過程中的主動參與、討論、決策和執(zhí)行，培養(yǎng)完成完整職業(yè)行動的良好能力與習慣”。

        六、結束語

        隨著通信技術的飛速發(fā)展，“無線化和寬帶化”日益成為通信發(fā)展的兩大主要趨勢，我國移動通信產業(yè)朝氣勃勃，形成了三個全業(yè)務通信運營企業(yè)，通信服務和移動代維企業(yè)如雨后春筍般涌現。企業(yè)需要大批掌握移動新技術、能適應全業(yè)務運營需要的高技能人才，移動通信高職教育亟需加快人才培養(yǎng)模式轉型，建立基于工學結合的移動通信技術專業(yè)。

參考文獻

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