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核心競爭力范文第1篇

我們看到，許多企業(yè)在不斷增大投入，希望利用現(xiàn)有資源，搶灘市場；我們還看到，許多單位和個人在盡力彰顯自我，希望面面俱到。可惜成者寥寥，敗者無數(shù)，究竟市場競爭中企業(yè)和產(chǎn)品的核心競爭是在競爭什么？資金實(shí)力？人才儲備？渠道建設(shè)？還是競爭差異化？實(shí)效化？可操控化？不妨一起探討一刻。

創(chuàng)造具有市場“領(lǐng)先性”的核心競爭力

在了解我們自己的核心競爭力是什么前？首先一起探究一下，競爭對手是如何辨析的。

如果你是一個公司的員工，你的競爭對手是誰？是在你對面公司內(nèi)同職位的工作人員，你做的好與壞，都在和他進(jìn)行直接比較。做的好，那么他所在公司等同部門工作的效率就不如你所在公司；做的差，那就正好相反。

如果你是一家搞電子技術(shù)的公司，那你的競爭對手就是可怕的國際巨型公司，因?yàn)槟愕暮诵母偁幜κ请娮涌萍?，而電子科技正是那些大公司賴以生存和發(fā)展的基石。你要謀求自我的生存空間，所產(chǎn)出的電子科技產(chǎn)品，是直接與他們進(jìn)行市場競爭的。

通過以上兩點(diǎn)，我們發(fā)現(xiàn)，競爭對手的定義竟不是我們一貫理解中的對象，它不再具體指向某一點(diǎn)，而發(fā)散成為無數(shù)個可能性。但是可以清晰的看出，這無數(shù)個可能性都指向同一個方向，核心競爭實(shí)力。

那么，企業(yè)該如何介定自身核心競爭力呢？同樣，跳出自我視線，以另類角度檢索核心競爭“真空”點(diǎn)。

舉一個例子：

豐田汽車，一個家喻戶曉的品牌。在最初，豐田卻是一家日本著名的紡織機(jī)械廠，可能許多人都不知道它這段歷史。到1933年， 豐田的第一輛汽車“AA”才面世。我們不需要去說豐田的發(fā)展史，在這里，我們一同去關(guān)注豐田的品牌加速。

在1997年之前，豐田同目前許多企業(yè)一樣，在行業(yè)中處于對領(lǐng)先同行追逐的行列，追逐是沒有發(fā)展的，豐田仔細(xì)閱讀了市場，并檢索自身，重新尋找自我的核心競爭點(diǎn)。不久，豐田率先生產(chǎn)出“混合式”汽車，這款車結(jié)合了內(nèi)燃引擎和電力驅(qū)動，領(lǐng)先于市場將節(jié)油特點(diǎn)發(fā)揮，汽車更節(jié)油，更環(huán)保的概念被首次推向市場。這成功的轉(zhuǎn)變核心競爭力成就了豐田一躍而成為世界領(lǐng)先汽車品牌。

通過豐田，我們看到，將追隨型核心競爭力通過科學(xué)的調(diào)整，轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)先的核心競爭力，所帶來的品牌提升與市場擴(kuò)張有多么大的力量。我們許多的企業(yè)其實(shí)不乏優(yōu)秀的獨(dú)特核心競爭潛力，但是卻從未去科學(xué)的探究過，使的市場近在眼前，卻疲于奔命。

創(chuàng)造具有市場“逆反性”的核心競爭力

逆反性，并不是說我們要讓企業(yè)在進(jìn)行品牌運(yùn)作和市場營銷是做同市場相違背的事；也不是說要讓我們的企業(yè)故作姿態(tài)，嘩眾取寵。相反，是要在符合市場需求的前提中，同其他競爭對手做核心競爭力的區(qū)別化。

同一行業(yè)的企業(yè)往往頭疼與產(chǎn)品與推廣中同質(zhì)化情況的嚴(yán)重，但卻始終尋找不到同競爭對手有效的差異化，只能任同質(zhì)化現(xiàn)象不斷重復(fù)，希望通過自身不斷更新與對手相同的技術(shù)去硬性領(lǐng)先于市場，勞心費(fèi)力，效果微弱。

那么，逆反性是怎樣尋找并應(yīng)用的呢？繼續(xù)看例子，還是關(guān)于汽車：

克萊斯勒，一個名滿全球的品牌，一個實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè)，但在最初，它也是從小開始行路的。

克萊斯勒的核心價值，用他們營銷副總裁的話說，是“浪漫與善于表現(xiàn)”。精辟的一句話，它包容了從上世紀(jì)20年代以來克萊斯勒所有的產(chǎn)品特征。

我們只需輕動腦子，就能記憶起許多汽車產(chǎn)品在面世后所做的一系列工作是什么——動力、油耗、科技、空間、環(huán)保等等。消費(fèi)群好象也習(xí)慣了汽車廠商的推廣模式，在選擇過程中，對目標(biāo)價位的車型不斷重復(fù)了解不同汽車間同質(zhì)化的核心競爭點(diǎn)中那些微弱的區(qū)別。

克萊斯勒卻從未這樣做。從爵士樂時期走來的克萊斯勒一直帶著那一身幽雅的藍(lán)調(diào)特征，因此克萊斯勒讓人能醒目觀察到它身上具有的古典氣息和濃郁的美國文化風(fēng)情?？巳R斯勒在所有廠商都在努力向市場彰顯他們先進(jìn)性與科技含量時，輕易的提醒了市場，克萊斯勒百年來懷舊風(fēng)情的浪漫。人們不會因?yàn)榭巳R斯勒這樣做就認(rèn)為它的汽車性能不好，相反，人們通過每一款克萊斯勒經(jīng)典的設(shè)計(jì)去了解并相信克萊斯勒品牌的實(shí)力，并且因?yàn)榭巳R斯勒所堅(jiān)持的核心競爭力，給了人們更寬廣的選擇空間，輕易達(dá)成克萊斯勒不朽的市場傳奇。

我們看到，克萊斯勒正是良好的把握了市場的脈搏，用同競爭對手相逆反的態(tài)度去改變了市場競爭的局面，為自己贏得了更為寬廣的競爭空間。

創(chuàng)造具有“精簡性”的核心競爭力

現(xiàn)在許多的企業(yè)都在努力賦予自身更為精彩的內(nèi)涵，努力讓自己的產(chǎn)品聚合更多的領(lǐng)先資訊，尤其當(dāng)“寶潔”模式被廣大營銷人視為營銷讀物后，鋪天蓋地的倡導(dǎo)被應(yīng)用到了諸多產(chǎn)品身上。

一臺電視機(jī)，包含了看、聽、通信、科技、文化、環(huán)保、趣味等等內(nèi)在；一款服裝包含了外觀、內(nèi)在、人性、關(guān)懷、珍貴等等鋪墊。環(huán)顧我們身邊的廣告信息和產(chǎn)品，哪一類產(chǎn)品脫離了這諸多的表達(dá)？恐怕少之又少。企業(yè)迫不及待的希望讓自己的產(chǎn)品具有最廣泛的群體特點(diǎn)，希望最廣大的消費(fèi)群選擇自己的產(chǎn)品，這一點(diǎn)我們可以理解，但是，當(dāng)這一系列推廣成為了困頓市場和疲累企業(yè)的腰帶時，就應(yīng)該想想該如何從手中尋找到更為鋒利的市場“手術(shù)刀”了。

諾基亞，看到這三個字，人們頭腦中第一印象是什么？是“世界上最好用的手機(jī)”。多么容易理解的內(nèi)在？諾基亞從沒告訴你，它多么多么環(huán)保，多么多么有文化，多么多么注重同競爭對手型上的區(qū)別。沒有，諾基亞只是在向市場傳遞同一個聲音，“諾基亞只與通信和手機(jī)科技有關(guān)”。

“只與通信和手機(jī)科技有關(guān)”，這一核心競爭點(diǎn)為諾基亞帶來的是全球三分之一的市場份額，以及歐洲一半的市場占有率。僅此一項(xiàng)說明就足夠另我們的企業(yè)反思了。

隨著生活質(zhì)量的提高，人們確實(shí)需要每一款所需求的產(chǎn)品都擁有更為強(qiáng)大的功能。但是不能忽略的是，這種功能的強(qiáng)大是否會影響到你對需求的選擇。這就和“西瓜和芝麻”的故事一樣，當(dāng)人們真正產(chǎn)生購買需求時，往往更看重的是，所需要產(chǎn)品的主用途是否夠強(qiáng)大，而并不會在乎副屬功能是否夠強(qiáng)大。

手機(jī)是用來打電話的，如果人們需要只發(fā)短信而不用手機(jī)通話，那么他們會選擇一款數(shù)碼通信產(chǎn)品，當(dāng)然，說不定這是一款有市場希望的產(chǎn)品。

諾基亞通過對核心競爭點(diǎn)的精簡化，并將這核心競爭力直接展示在市場面前，使得諾基亞等同與高品質(zhì)，這就對市場產(chǎn)生了高信任啟發(fā)。因此，諾基亞的市場拓展和品牌提升自然從紛擾復(fù)雜的競爭對手中脫穎而出。

核心競爭力范文第2篇

2013年，行業(yè)怎樣突破瓶頸，打造自己的核心競爭力？從2005年股改開始，PE在中國僅用六七年時間，走過了歐美發(fā)達(dá)國家二三十年所走的路程，發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過歐美國家，過程中必然會產(chǎn)生很多問題。十年后，中國PE行業(yè)一定會產(chǎn)生類似黑石、KKR等的大型機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)在要做的，就是要打造基金的核心競爭力。達(dá)晨要做一個先行先試者，特別是本土創(chuàng)投的先行先試者。

PE要掌握行業(yè)的方向和節(jié)奏。怎樣掌握方向、節(jié)奏？講起來容易，做起來難。首先，要遵守行業(yè)的規(guī)律，要打造你的人際圈，找到行業(yè)規(guī)律。我們選擇的項(xiàng)目，能不能挺過IPO的排查，PE應(yīng)先在這方面下苦工夫，這就是核心競爭力。

達(dá)晨提出“四化建設(shè)，五位一體”。所謂的“四化建設(shè)”，就是PE機(jī)構(gòu)要專業(yè)化、渠道化、品牌化、國際化。當(dāng)然渠道建設(shè)也是一個學(xué)問，在熊市建渠道與在牛市建渠道不同，需要把握方向、節(jié)奏。中國地大物博，如何建渠道，提升渠道競爭力，每家PE有自己的建法，要根據(jù)各自的人才結(jié)構(gòu)、專業(yè)水準(zhǔn)、人脈關(guān)系等來建設(shè)渠道。

PE要講口碑，講品牌，善待每一分錢，然后處理好與投資人關(guān)系。達(dá)晨也提出，“以外資眼光看項(xiàng)目，以內(nèi)資的手法做項(xiàng)目”。在中國，思路一定要打開，要做到中外兼容，在國內(nèi)上市不行，在國外上市行不行？這也是PE要打造的核心競爭力。

核心競爭力范文第3篇

[中圖分類號]R19[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]B [文章編號]1673-7210（2007）08（c）-130-02

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入，醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的競爭已從傳統(tǒng)的設(shè)備競爭、技術(shù)競爭上升為服務(wù)競爭和文化競爭，醫(yī)院文化作為醫(yī)院發(fā)展的強(qiáng)大驅(qū)動力，已被越來越多的管理者所重視，并成為提升醫(yī)院形象，形成內(nèi)部凝聚力，推動醫(yī)院核心競爭力的內(nèi)在動力和源泉。

1 醫(yī)院文化推動核心競爭力的必然性

1.1 一致性

醫(yī)院文化是醫(yī)院在經(jīng)營過程中長期積淀形成的獨(dú)具特色的，被所有成員認(rèn)同的價值觀、行為準(zhǔn)則、思維方式和道德規(guī)范，其基本內(nèi)涵就是將醫(yī)院的遠(yuǎn)期目標(biāo)和管理理念滲透為員工的自覺意識，是為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的共同目標(biāo)形成凝聚力而奮發(fā)努力的過程。醫(yī)院核心競爭力是指醫(yī)院在專業(yè)領(lǐng)域保持著持續(xù)的競爭優(yōu)勢，能夠支撐醫(yī)院現(xiàn)階段經(jīng)營和未來發(fā)展的競爭優(yōu)勢，并使醫(yī)院在市場競爭環(huán)境中長時間贏得主動權(quán)的核心能力。兩者共同的目標(biāo)都是推動醫(yī)院長期持續(xù)地發(fā)展。

1.2 包容性

核心競爭力包括醫(yī)療資源的優(yōu)勢（人才、設(shè)備、技術(shù)、環(huán)境）和醫(yī)院文化優(yōu)勢（理念文化、領(lǐng)導(dǎo)文化、行為文化、品牌文化），醫(yī)療資源的優(yōu)勢是通過醫(yī)院文化優(yōu)勢來服務(wù)于病人群體，運(yùn)用醫(yī)院自身獨(dú)特的醫(yī)院文化賦予醫(yī)療資源優(yōu)勢的各要素持久的生命力，在醫(yī)療活動中體現(xiàn)“以人為本”的人文精神，培育有利于醫(yī)院發(fā)展的內(nèi)在精神動力，醫(yī)院依靠組織團(tuán)隊(duì)的凝聚力，通過醫(yī)院文化與醫(yī)療實(shí)踐的融合從而推動核心競爭能力的形成。

1.3 外在性

醫(yī)院文化在表層上是可以看到的和觀察到的行為，是醫(yī)療優(yōu)勢的具體體現(xiàn)，如溫馨的診療環(huán)境、精密的醫(yī)療設(shè)備、合理的服務(wù)流程、科學(xué)的建筑布局、健康的精神風(fēng)貌，這是給社會公眾的第一印象。在當(dāng)今醫(yī)療服務(wù)技術(shù)不存在顯著差異，醫(yī)療設(shè)備不存在明顯差距的醫(yī)療市場，只有賦予靜止的環(huán)境、設(shè)備、技術(shù)、建筑以醫(yī)院文化的人文思想，才能最大限度地發(fā)揮醫(yī)療優(yōu)勢的差異性。

1.4 特征性

核心競爭力具有明顯的文化特征。一是知識性，醫(yī)院核心競爭力是全體員工學(xué)習(xí)的結(jié)果，反映醫(yī)院的整體學(xué)習(xí)及應(yīng)用能力。二是價值性，醫(yī)院必須具備滿足患者需求，幫助患者實(shí)現(xiàn)其看重的價值的能力，這種能力要超前于患者的現(xiàn)實(shí)需要，具有較大的領(lǐng)先優(yōu)勢。三是獨(dú)特性，核心競爭力是與對手相比勝出一籌的能力，既無法復(fù)制，也難以模仿。四是創(chuàng)新性，隨著外部環(huán)境的不斷變化，核心競爭力是動態(tài)的，要不斷賦予新的內(nèi)涵，確保在競爭中的領(lǐng)先優(yōu)勢。五是延伸性，核心競爭力是醫(yī)院向新的醫(yī)療市場延伸的基礎(chǔ)，即包括從現(xiàn)有的領(lǐng)域開拓新市場，也包括占領(lǐng)醫(yī)療服務(wù)的潛在市場。

2 以醫(yī)院文化推動核心競爭力的途徑

2.1 用理念文化凝聚核心競爭力

理念文化就是實(shí)施醫(yī)院戰(zhàn)略管理，醫(yī)院管理者的決策要有前瞻性，要對醫(yī)院發(fā)展有預(yù)見性和超前性，通過構(gòu)建醫(yī)院文化體系，確立的核心價值觀，培育醫(yī)院精神，使員工把醫(yī)院的發(fā)展作為自己職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，在認(rèn)同、實(shí)踐醫(yī)院文化的過程中，形成一種向心力與凝聚力，將個人的發(fā)展與醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系為一體 。醫(yī)院管理者應(yīng)依據(jù)國際、國內(nèi)和當(dāng)?shù)貙?shí)際，結(jié)合區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，對醫(yī)院的運(yùn)行、發(fā)展及時做出科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略，這就要求管理者不斷提升領(lǐng)導(dǎo)力，要有前瞻性的眼光和創(chuàng)新的思維，要具備科學(xué)決策能力、規(guī)劃能力和全新的經(jīng)營管理理念，進(jìn)行醫(yī)療資源導(dǎo)向分析，核心競爭力導(dǎo)向分析，以達(dá)到優(yōu)勢更優(yōu)的競爭效果。

2.2 用領(lǐng)導(dǎo)文化引領(lǐng)核心競爭力

領(lǐng)導(dǎo)文化就是醫(yī)院管理者圍繞醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)而實(shí)施的醫(yī)院管理策略。首先人才培養(yǎng)要注意多元性，醫(yī)療市場的競爭，團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)的競爭，僅有單一的隊(duì)伍或者高水平的專家是不能與團(tuán)隊(duì)人才抗衡的，因此迅速建立起多元化、密集型、協(xié)作性的人才隊(duì)伍，是提高持續(xù)競爭力的關(guān)鍵。其次建立有效的激勵約束機(jī)制，醫(yī)院作為一個知識密集型單位，人才結(jié)構(gòu)具有專業(yè)性強(qiáng)、文化層次高的特點(diǎn)，要建立和完善“以人為本”的約束機(jī)制、激勵機(jī)制、績效考核和分配機(jī)制，增強(qiáng)醫(yī)院的生機(jī)與活力，充分體現(xiàn)競爭與分配相結(jié)合，激勵與約束相結(jié)合，精神激勵與物質(zhì)激勵相結(jié)合，調(diào)動員工的潛能和積極性，為員工實(shí)現(xiàn)自我價值提供平臺。還要建立學(xué)習(xí)型醫(yī)院，通過不斷地學(xué)習(xí)來謀劃和發(fā)展醫(yī)院，一項(xiàng)完整的醫(yī)療活動，實(shí)際上是知識的使用過程，而醫(yī)療知識每年以5%的速度進(jìn)行著更新發(fā)展，只有不斷地學(xué)習(xí)，開展新技術(shù)，才能適應(yīng)科技進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，使醫(yī)院在競爭中贏得優(yōu)勢。

2.3 用行為文化培育核心競爭力

行為文化就是將醫(yī)院遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)和近期管理規(guī)劃轉(zhuǎn)化為具體執(zhí)行的過程，其關(guān)鍵在于貫徹執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)的操作執(zhí)行力，戰(zhàn)略規(guī)劃只有成功地執(zhí)行后才能顯示其價值所在。執(zhí)行的過程也是醫(yī)院文化理念得以貫徹的過程。一是適宜的組織構(gòu)架，對醫(yī)院的組織構(gòu)架進(jìn)行整合與精簡，合理的崗位職能分工，流暢的信息反饋機(jī)制，合理的績效考核機(jī)制，是執(zhí)行力的組織構(gòu)架基礎(chǔ)，體現(xiàn)了醫(yī)院的綜合管理水平和能力。二是業(yè)務(wù)流程再造，要以業(yè)務(wù)流程理論為指導(dǎo)，以患者滿意為目標(biāo)，運(yùn)用現(xiàn)代管理手段，建立流暢的醫(yī)療服務(wù)流程，持之以恒。

2.4 用品牌文化保障核心競爭力

品牌是核心競爭力的靈魂，醫(yī)院品牌是醫(yī)院文化的外在表現(xiàn)，是給社會公眾的第一印象，實(shí)施品牌文化傳播效益將遠(yuǎn)超過醫(yī)院本身的有形資產(chǎn)。一是培育品牌，在全體員工共同遵循的核心價值觀基礎(chǔ)上，確立醫(yī)療服務(wù)的模式，即醫(yī)院品牌，使該服務(wù)區(qū)別于競爭對手，將醫(yī)院誠信的品質(zhì)、高超的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、獨(dú)特的文化內(nèi)涵和豐厚的歷史積淀融入品牌之中，使品牌既代表醫(yī)院的綜合實(shí)力，又具有鮮明的個性特征。二是提升品牌，品牌是動態(tài)的，需要不斷提升，才能在患者心中具有持久的生命力。三是傳播品牌，全體員工的認(rèn)知、認(rèn)同轉(zhuǎn)變?yōu)榛颊叩恼J(rèn)知、認(rèn)同的過程，就是品牌傳播的過程。首先是對內(nèi)傳播，繼續(xù)強(qiáng)化灌輸，利用各種時機(jī)進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，在潛移默化中傳播醫(yī)院的品牌；其次是對外傳播，為患者提供良好的技術(shù)服務(wù)的同時樹立良好的口碑，從而提高品牌的知名度、美譽(yù)度和忠誠度，為醫(yī)院核心競爭力提供取之不盡、用之不竭的動力和源泉。

核心競爭力范文第4篇

過去有段時間我曾一直在思考一個問題：為什么國外企業(yè)的勞動力成本比中國企業(yè)高得多，但卻能賺世界上最多的利潤？答案是他們有核心競爭力，包括最先進(jìn)的技術(shù)、最強(qiáng)勢的品牌、相對獨(dú)立不同性質(zhì)的產(chǎn)品和市場等。只有這種“無競爭哲學(xué)”，才有超前利潤和不可競爭性。那么什么是“無競爭哲學(xué)”呢？就是要分清楚我們干什么、我們不干什么——別人一窩蜂上的，我們不干；反過來別人干不了的、別人想不到的、別人堅(jiān)持不下去的、別人沒有膽量干的，我們就干、我們就堅(jiān)持。打個比方，假如香山和華山上都有十顆珍珠，人們要去搶這些珍珠，大多數(shù)人會認(rèn)為華山太險(xiǎn)，都去香山搶，這樣給每一個人的機(jī)會變得很小。而有膽量選擇爬華山的，一萬人當(dāng)中可能只有一百個人，在爬的過程中又有人會放棄，最后堅(jiān)持下來的人，他得到珍珠的機(jī)會要比其他的人多一百倍。進(jìn)入盡可能小的無競爭領(lǐng)域，這就是我們質(zhì)樸的無競爭哲學(xué)。

在這種思想的指導(dǎo)下，我們企業(yè)在創(chuàng)業(yè)伊始就傾力盡可能多的資金研究尖端技術(shù)、整合高端資源。用了十年的時間，從什么都沒有到擁有了核心競爭力，擁有了太陽能熱水器核心部件真空管的最高端技術(shù)，接下來又進(jìn)入了太陽能高溫發(fā)電、海水淡化、太陽能制冷、太陽能建筑一體化等方面的前沿領(lǐng)域。 在營銷創(chuàng)新方面，我們提出要在市場實(shí)踐當(dāng)中突破自己的思想禁忌。蘇格拉底講過“I know，I don’t　know”，人們往往局限在“我知”的那個部分來思考問題，而不能從“我不知”的部分去突破、去創(chuàng)新。比如說，有一種節(jié)能玻璃，大概有一千萬平方米的市場需求，已經(jīng)有幾個企業(yè)在競爭。我的一個營銷經(jīng)理向我匯報(bào)市場拓展目標(biāo)的時候，準(zhǔn)備占領(lǐng)10％。我問他，你能爭取到20％、30％又怎么樣呢？何況你爭不到，因?yàn)閯e人在這個行當(dāng)里已經(jīng)干了十多年了。你的機(jī)會在哪兒？我告訴他應(yīng)該去開拓那一千萬平方米以外的市場，這才是最大的機(jī)會。于是我們就有了溫屏節(jié)能玻璃，保溫、隔熱、隔音、不結(jié)霜，一種高品質(zhì)的玻璃為我們創(chuàng)造了獨(dú)一無二的市場。實(shí)際上我們企業(yè)戰(zhàn)略史、創(chuàng)業(yè)史就是這樣。十年前，99％以上的人不知道太陽能為何物，不知道太陽能對我們的生活有什么作用，我們是通過科普創(chuàng)立品牌、文化創(chuàng)市場，從無到有開拓了這個市場。為什么很多企業(yè)創(chuàng)新不了，就是因?yàn)闆]有突破思想的局限。

再舉一個例子，一個營銷經(jīng)理跟我說，北京的太陽能市場太難做了，有意向的人不多，競爭又非常激烈，我問他那些沒有意向的是不是我們的市場？北京市一年的鍋爐銷量起碼幾萬臺，北京市現(xiàn)有運(yùn)行的鍋爐有多少？又有幾十萬臺。而北京市一年銷售的太陽能熱水系統(tǒng)，只有幾十個。那些要買鍋爐的客戶，很多人不知道還有太陽能鍋爐，當(dāng)你去向他介紹和推廣的時候，他就會把需求轉(zhuǎn)向你，并且是按照你所提供的標(biāo)準(zhǔn)來選擇。所謂“一流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)”，我們做的實(shí)際上不是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，而是一種使用理念的標(biāo)準(zhǔn)。比如說太陽能鍋爐是最環(huán)保、最節(jié)能、最經(jīng)濟(jì)、最時尚和最實(shí)用的，樹立了這個理念標(biāo)準(zhǔn)，再來發(fā)展技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 沿著這樣的思路，我們已有的客戶也是我們最大的市場，我們可以為他們更新?lián)Q代，可以為他們提供各種服務(wù)。我們在已經(jīng)裝滿太陽能熱水器的小區(qū)里，建立了服務(wù)中心，叫“小區(qū)店”。都說售后服務(wù)負(fù)擔(dān)重，這恰恰是最大的贏利空間。如果客戶的熱水器是我們的，維修和更新的費(fèi)用可以是半價、甚至免費(fèi)，如果是別的牌子，那就按中高價收費(fèi)。所以現(xiàn)在的小區(qū)店非常火爆，一舉幾得。

我37歲下海，早就過了而立之年，還是搞科研出來的，經(jīng)營管理的東西一點(diǎn)都不會，喝酒呀社交呀什么都不會，可還是很快把企業(yè)做起來了。有位主持人講我證明了一個理念：別人賣太陽能一千來塊錢，我賣到幾千上萬塊錢，這叫撐死膽大的餓死膽小的。我講這背后實(shí)際上是整合各種資源的能力，并籍此建立起了無競爭的核心競爭力。因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)業(yè)起點(diǎn)很低，也不可能像國外一樣投入幾十億美元來開發(fā)未來的技術(shù)，所以我們就以一種“零距離理念”來整合建立我們的核心競爭力。即ODIC理念：zero distance concept。所謂的“零距離”，就是我和這個產(chǎn)業(yè)里世界頂級的科學(xué)家“零距離”，我們企業(yè)和世界頂級科學(xué)院?！傲憔嚯x”，實(shí)驗(yàn)室技術(shù)和大規(guī)模生產(chǎn)的市場化“零距離”。另外從管理的角度來講，最根本的還是人與人之間的心的“零距離”。 天時不如地利，地利不如人和。通過零距離理念也可以達(dá)到管理的最高境界和最高水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的優(yōu)秀使命，爆發(fā)出企業(yè)人的最大活力。每個人、每個崗位和每個部門都是同行不可競爭的，那么整個企業(yè)也是同行企業(yè)不可競爭的。有了零距離就有了核心競爭力，有了核心競爭力就有了無競爭境界。

無競爭境界是企業(yè)超前利潤的前提，是建立獨(dú)立自主知識產(chǎn)權(quán)、核心競爭力的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。君子務(wù)本，本立而道生。無競爭境界就是成功企業(yè)的本性，有了這樣的根本，就有了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之道。 無競爭境界也是一個動態(tài)發(fā)展的過程，不是一勞永逸的。百年企業(yè)的發(fā)展史也就是一個不斷探尋無競爭境界的歷史。

核心競爭力范文第5篇

業(yè)內(nèi)已把2004年到2010年稱為“品牌時代”。在這一階段，面對產(chǎn)品/服務(wù)同質(zhì)化的市場，廠商需要用品牌來區(qū)分市場，通過品牌體驗(yàn)，消費(fèi)者可以明白各個產(chǎn)品之間的區(qū)別，同時逐步培養(yǎng)消費(fèi)者的成熟感，為未來高度細(xì)分和個性化市場奠定良好的基礎(chǔ)。

此前，我們把1999年到2003年稱為“車型時代”，在這5年間，年新增車型由6個上升為近70個，2003年更是產(chǎn)品的“盛宴年”，全年推出包括升級改裝車在內(nèi)的新車型達(dá)到近70款。在這一階段，廠商競爭的實(shí)質(zhì)是車型類別的比較，通過不同規(guī)格和類別的車型搶占市場。

品牌服務(wù)的誤區(qū)

首先，產(chǎn)品同質(zhì)化導(dǎo)致消費(fèi)者難以抉擇，以品牌細(xì)分市場的理念尚未形成。

以國內(nèi)轎車市場上的三款1.8L車型為例，無論從發(fā)動機(jī)、制動、懸架、驅(qū)動方式還是尺寸和裝備來看，三款車之間的差別微乎其微，消費(fèi)者單要從產(chǎn)品本身的角度來選擇購買哪一款車型確實(shí)不易。與此同時，汽車企業(yè)還沒有利用品牌區(qū)隔出不同的細(xì)分市場，無法利用品牌的價值定位來鎖定相應(yīng)的目標(biāo)消費(fèi)群體。

其次，廠商只有產(chǎn)品規(guī)劃，沒有品牌規(guī)劃。

根據(jù)新華信市場研究咨詢有限公司2004年的一項(xiàng)研究顯示，對于某汽車品牌，表示“知道車型”的消費(fèi)者占到48%，而“知道品牌”的消費(fèi)者只有35%，能將車型和品牌對應(yīng)起來的就更少，只有22%。

研究表明，消費(fèi)者對車型的認(rèn)知高于對品牌的認(rèn)知，對車型與品牌之間的關(guān)系界定不清。汽車企業(yè)只有產(chǎn)品的規(guī)劃，沒有品牌的規(guī)劃，導(dǎo)致品牌資源浪費(fèi)，影響了品牌發(fā)展的延續(xù)性。

再者，4S店品牌建設(shè)流于形式化，單純追求硬件標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。

在2005年之前的幾年內(nèi)，國內(nèi)四處興建動輒上千萬的品牌專賣店，但卻只單純追求硬件標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，忽略了4S的真正內(nèi)涵。4S店最主要的作用之一是品牌建設(shè)，品牌專營的核心是硬件統(tǒng)一、軟件統(tǒng)一和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，但軟件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)這些方面卻被經(jīng)銷商和廠家忽略了。

品牌差異化策略

針對上訴汽車企業(yè)普遍遇到的品牌問題，有關(guān)研究機(jī)構(gòu)逐一給出解決思路（表1）：

1.品牌定位要細(xì)分。

品牌是與特定企業(yè)和產(chǎn)品（或服務(wù)）相聯(lián)系的一組信息，品牌存在于消費(fèi)者的意識中，有助于消費(fèi)者識別企業(yè)以及其產(chǎn)品，并形成品牌偏好與品牌忠誠。

一個成功的“品牌定位”能夠回答以下問題：如何創(chuàng)造出自己品牌的“與眾不同”？如何讓自己的品牌使消費(fèi)者“一見鐘情”？如何使自己的品牌進(jìn)入消費(fèi)者的心智？“品牌最佳定位”是將品牌定位在目標(biāo)消費(fèi)者的心智上，發(fā)覺或創(chuàng)造出品牌相對于競爭者的 優(yōu)越性，同時符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展方向

品牌定位理論是基于目標(biāo)客戶需求、競爭對手定位分析和企業(yè)自身資源優(yōu)勢三者，制訂出最佳的品牌定位，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、企業(yè)本身和企業(yè)合作伙伴的三贏。

2. 品牌模式選擇要多樣。

企業(yè)面臨著不用的品牌模式選擇（表2），或者趨向多品牌模式，或者趨向單一品牌模式，兩種模式各有各的優(yōu)勢：

但不論選擇哪種品牌模式，最重要的是確立品牌價值定位，使企業(yè)可以面向不同的消費(fèi)群體，獲得更廣的市場覆蓋。以福特集團(tuán)為例，福特集團(tuán)的品牌形象是創(chuàng)新、物有所值、技術(shù)可靠和駕駛中的快樂。同時福特旗下的不同子品牌各有著不同的品牌定位：林肯――豪華、品質(zhì)和地位；土星――設(shè)計(jì)、品質(zhì)和個性化；捷豹――個性化、豪華和聲望；馬自達(dá)――品質(zhì)、快樂和歸屬感…。這些子品牌的品牌定位各不相同，針對的是不同的消費(fèi)群體，面對的是不同的細(xì)分市場，但又實(shí)現(xiàn)與整個福特集團(tuán)品牌定位的和諧統(tǒng)一。

3.品牌價值體驗(yàn)要全方位。

品牌是顧客對企業(yè)的所有體驗(yàn)的總和。專家認(rèn)為，顧客總體驗(yàn)包括企業(yè)全方位管理創(chuàng)造的體驗(yàn)、組合媒介創(chuàng)造的體驗(yàn)和客戶接觸點(diǎn)創(chuàng)造的體驗(yàn)。企業(yè)全方位管理創(chuàng)造的體驗(yàn)包括企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品制造、售后服務(wù)、市場營銷和人力資源等方面；客戶接觸點(diǎn)創(chuàng)造的體驗(yàn)包括信息、產(chǎn)品、服務(wù)、銷售、公共事件等方面；組合媒介創(chuàng)造的體驗(yàn)包括廣告、新聞報(bào)道等方面。

顧客對一個品牌最直觀的了解或者認(rèn)識都是來自于品牌價值的切身體驗(yàn)（圖1），只有將品牌價值、文化灌注于各銷售細(xì)節(jié)中，才能強(qiáng)化品牌價值，真正將品牌形象深深印記在消費(fèi)者心智之中。

為客戶創(chuàng)造切實(shí)且持久的品牌價值

據(jù)悉，Brand ActionTM模型的研究目標(biāo)就是為企業(yè)提供品牌提升策略，幫助企業(yè)提高品牌價值的整套研究咨詢服務(wù)。通過描述企業(yè)的品牌現(xiàn)狀，進(jìn)行品牌的重新定位，尋找提升策略，最終實(shí)現(xiàn)品牌忠誠度的提高。

專家認(rèn)為，通過對汽車企業(yè)品牌現(xiàn)狀的分析與診斷（包括消費(fèi)者品牌認(rèn)知和需求分析，企業(yè)的品牌戰(zhàn)略現(xiàn)狀和資源分析，和競爭對手品牌分析），廠商應(yīng)制訂品牌戰(zhàn)略，再根據(jù)既定戰(zhàn)略安排切實(shí)可行的具體實(shí)施策略（圖2）。

1.首先要明確研究流程。通過對品牌形象、品牌影響力和品牌忠誠度等方面的橫向和縱向考察了解：

（1）品牌在消費(fèi)者心中的感知是怎樣的？

（2）與競爭品牌相比，我們的優(yōu)勢和問題在哪里？

（3）與企業(yè)目標(biāo)是否一致？

從而發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，并制訂改進(jìn)的策略。

2．建立三個測量模型：

（1）品牌形象測量模型，通過了解消費(fèi)者對該品牌的產(chǎn)品、企業(yè)和個性三個緯度的看法，在賦予不同的權(quán)重打分之后，確定該品牌的形象定位。

（2）品牌影響力測量模型，通過對消費(fèi)者對該品牌的參與、偏好、體驗(yàn)和傳承四個緯度的看法，在賦予不同的權(quán)重打分之后，確定該品牌的影響力。