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成本調(diào)查工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文第1篇

關(guān)鍵詞:需求分析；項(xiàng)目干系人；系統(tǒng)分析員

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-3890（2012）05-0056-03

需求分析是軟件開發(fā)過(guò)程的核心，其結(jié)果直接影響到整個(gè)的軟件開發(fā)過(guò)程。據(jù)相關(guān)資料顯示，因需求分析因素所造成的軟件項(xiàng)目失敗或缺陷約占60%，屬于系統(tǒng)實(shí)施階段的代碼錯(cuò)誤，而導(dǎo)致軟件項(xiàng)目失敗的比率約為40%。項(xiàng)目失敗的根源在于需求分析不明確，需求調(diào)研不徹底，從而引發(fā)需求不斷變更，最終導(dǎo)致項(xiàng)目停滯。這些變更不僅加大了開發(fā)成本、項(xiàng)目無(wú)法按時(shí)完成等嚴(yán)重問(wèn)題，而且，還有可能引發(fā)用戶方與開發(fā)方之間互相指責(zé)，導(dǎo)致項(xiàng)目擱淺。

一、軟件項(xiàng)目需求分析的重要性

軟件系統(tǒng)的開發(fā)主要分為五個(gè)階段，分別是系統(tǒng)的需求分析階段、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)實(shí)施階段、系統(tǒng)測(cè)試階段和系統(tǒng)維護(hù)階段。而需求分析階段是整個(gè)五階段中的重中之重，在該階段所占的工作量大概是整個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目的50%，邏輯方案是該階段的最終成果。邏輯方案不僅是進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)，而且，還是系統(tǒng)最終驗(yàn)收的說(shuō)明性文件。從以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，需求分析做的不徹底，沒(méi)有深層次的挖掘用戶需求，往往可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果，或者說(shuō)設(shè)計(jì)開發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品不能滿足用戶的需求。

需求分析首先要對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)有充分的認(rèn)識(shí)和了解，在此基礎(chǔ)上，通過(guò)識(shí)別關(guān)鍵問(wèn)題、分析項(xiàng)目的可行性、詳細(xì)調(diào)查研究、系統(tǒng)化分析，最終設(shè)計(jì)完成該項(xiàng)目的新系統(tǒng)邏輯方案。只有系統(tǒng)分析員明白了用戶的真正需求，才能開發(fā)出滿足用戶的軟件產(chǎn)品。在這里，要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是，在做需求分析的時(shí)候，開發(fā)方一定要指派有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)分析員來(lái)與用戶溝通，而不是指派具體的開發(fā)人員，這將避免一些溝通不暢的問(wèn)題發(fā)生。系統(tǒng)分析員在了解用戶的基本需求之后，要以書面的形式，準(zhǔn)確地制定出軟件需求報(bào)告。該報(bào)告主要說(shuō)明系統(tǒng)的行為屬性，是項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中對(duì)系統(tǒng)的制約。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就需要系統(tǒng)分析員與用戶之間做到緊密協(xié)作，甚至系統(tǒng)分析員要深入到用戶方的實(shí)際業(yè)務(wù)當(dāng)中，把自己當(dāng)做是用戶，從用戶的角度思考問(wèn)題，只有這樣，開發(fā)方才可以真正了解用戶需要什么，系統(tǒng)應(yīng)該做什么。

二、規(guī)范執(zhí)行需求分析的流程

需求分析的過(guò)程，要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化操作，囫圇吞棗式的需求調(diào)研是不可取的。開發(fā)方在做需求分析過(guò)程中，一定要嚴(yán)格把關(guān)，從對(duì)用戶負(fù)責(zé)的角度出發(fā)，并且也為了降低自己的開發(fā)成本，對(duì)無(wú)法與用戶實(shí)現(xiàn)很好溝通的項(xiàng)目經(jīng)理要及時(shí)叫停，避免后續(xù)工作無(wú)法正常進(jìn)行。

按照需求分析的過(guò)程，同樣也可將其分為五個(gè)階段：首先要獲取用戶需求，其次是分析用戶的需求，第三是編寫需求文檔，第四是評(píng)審需求文檔，最后是管理需求。規(guī)范執(zhí)行需求分析的流程，是需求分析能否成功的關(guān)鍵。圖1是根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的需求分析工作流程：

在需求分析過(guò)程中，開發(fā)方要深入用戶方的各個(gè)部門，最簡(jiǎn)單的項(xiàng)目也要做到用戶確認(rèn)需求和需求評(píng)審兩個(gè)過(guò)程，復(fù)雜的項(xiàng)目甚至要做到多次。

三、盡快熟悉項(xiàng)目用戶方干系人全貌

項(xiàng)目干系人又稱為項(xiàng)目相關(guān)利益者，是指積極參與項(xiàng)目、或其利益會(huì)受到項(xiàng)目執(zhí)行或完成情況影響的個(gè)人或組織，項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的目的和結(jié)果施加影響。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，即開發(fā)方，必須識(shí)別項(xiàng)目干系人，確定他們的需求和期望，盡最大可能地管理與需求相關(guān)的因素，以獲得項(xiàng)目的成功。因此，應(yīng)當(dāng)從項(xiàng)目的啟動(dòng)開始，系統(tǒng)分析員用戶方相關(guān)人員的配合下，逐步分清項(xiàng)目用戶方干系人具體包含哪些人和部門，通過(guò)開方法與其溝通加之用戶方領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)以驅(qū)動(dòng)他們對(duì)項(xiàng)目的支持，從而減小其對(duì)項(xiàng)目的阻力。

有些項(xiàng)目在做需求調(diào)研時(shí)，因受用戶方提出的進(jìn)度要求等因素影響，有些系統(tǒng)分析員不愿與用戶過(guò)多地交流，只是發(fā)一些調(diào)研表做一些大概的了解。往往是因?yàn)殚_發(fā)方已有與該建設(shè)單位相似的原型，會(huì)亟不可待地去推廣，這樣會(huì)導(dǎo)致某些差異需求得不到深入了解，用戶方只能被動(dòng)地去適應(yīng)原型系統(tǒng)，這樣的做法是不可取的。另一種情況則是開發(fā)方與用戶方的技術(shù)部門交流比較多，而向業(yè)務(wù)部門和實(shí)際使用人員調(diào)查的力度不夠，往往容易造成原型試用后，與用戶的需求不一致，不得不再對(duì)需求做較大調(diào)整，造成開發(fā)周期不斷延期，開發(fā)成本大大增加。因此，熟悉項(xiàng)目用戶方干系人全貌是進(jìn)行需求調(diào)研的第一步，也是需求調(diào)研的基礎(chǔ)。在定制的開發(fā)項(xiàng)目中，最重要的是要弄清楚用戶方中的組織結(jié)構(gòu)關(guān)系、業(yè)務(wù)流程關(guān)系、數(shù)據(jù)流程關(guān)系。制定該項(xiàng)目的牽頭單位，在此基礎(chǔ)上，使用圖表的形式將這三種關(guān)系表現(xiàn)出來(lái)。

四、采取正確的方法獲取用戶需求

成本調(diào)查工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文第2篇

摘 要 成本管理是任何一項(xiàng)工程項(xiàng)目建設(shè)管理的重要內(nèi)容，加強(qiáng)工程項(xiàng)目的成本管理和控制是提高工程建設(shè)單位利益的重要途徑，也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要措施。隨著鐵路資產(chǎn)價(jià)值的不斷增大、折舊資金的增加，每年用于更新改造項(xiàng)目的資金呈穩(wěn)步上升趨勢(shì)。如何加強(qiáng)更新改造項(xiàng)目投資控制，理順更新改造財(cái)務(wù)管理，節(jié)約投資成本，是當(dāng)前鐵路財(cái)務(wù)急需研究解決的問(wèn)題。本文主要就鐵路更新改造工程項(xiàng)目為研究對(duì)象，探討幾種控制鐵路工程施工成本的有效措施。

關(guān)鍵詞 鐵路更新改造工程項(xiàng)目 成本管理 控制措施

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)務(wù)院目前已經(jīng)將加快鐵路建設(shè)作為“調(diào)結(jié)構(gòu)，穩(wěn)增長(zhǎng)”的重要戰(zhàn)略舉措，因此近年來(lái)我國(guó)鐵路建設(shè)取得了快速發(fā)展?，F(xiàn)階段我國(guó)鐵路建設(shè)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了微利甚至無(wú)利的時(shí)代，鐵路建設(shè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，施工企業(yè)必須及時(shí)調(diào)整自身的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)內(nèi)部精細(xì)化管理水平，才可以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益最大化的建設(shè)目標(biāo)。鐵路更新改造工程主要是指鐵路企業(yè)升級(jí)、改造當(dāng)前既有的設(shè)備，主要是為了進(jìn)一步提高鐵路運(yùn)輸設(shè)備技術(shù)水平，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大再生產(chǎn)的目標(biāo)。鐵路更新改造工程是現(xiàn)代鐵路建設(shè)企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的重要工程，為了將該工程的價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)，做好工程項(xiàng)目成本管理工作顯得尤為重要。下面是本人結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)鐵路更新改造工程項(xiàng)目成本管理的幾點(diǎn)思考。

一、深化全體員工對(duì)于成本管理的認(rèn)識(shí)

想要做好工程項(xiàng)目的成本管理和控制，首先應(yīng)該從思想上意識(shí)到成本管理的重要性和必要性。作為鐵路企業(yè)管理者一定到認(rèn)識(shí)到在鐵路建設(shè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上就是企業(yè)項(xiàng)目成本之間的較量。因?yàn)?，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，各鐵路建設(shè)企業(yè)的施工能力以及技術(shù)優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有很大差異，在這樣的形勢(shì)下，只能以項(xiàng)目成本為切入點(diǎn)，盡可能降低工程項(xiàng)目的成本投入，減少項(xiàng)目成本費(fèi)用，使企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，從而為企業(yè)爭(zhēng)得更多的市場(chǎng)份額。目前，很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者都已經(jīng)開始樹立“成本管理人人有責(zé)”的精細(xì)化管理理念。其次，還應(yīng)該正視工程項(xiàng)目成本管理中存在的各種問(wèn)題，深入分析、研究工程項(xiàng)目出現(xiàn)虧損的原因，進(jìn)而總結(jié)項(xiàng)目管理工作中存在的問(wèn)題，確定“以成本管理為中心”的項(xiàng)目管理理念。

二、建立一套完善的成本管理體系

鐵路建設(shè)企業(yè)應(yīng)該成立一個(gè)專門負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目成本管理工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組的第一責(zé)任人應(yīng)該由公司及其下屬工程分公司第一管理者擔(dān)任，主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理項(xiàng)目成本管理的大體工作。而分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該擔(dān)任分管責(zé)任人，負(fù)責(zé)具體的項(xiàng)目成本管理工作。各職能部門也應(yīng)該明確自身的職責(zé)，全力參與到工程項(xiàng)目成本管理工作中。鐵路企業(yè)應(yīng)該逐步建立完善、系統(tǒng)的更新改造工程項(xiàng)目成本管理體系，為做好工程項(xiàng)目成本管理工作提供重要的組織保障。其次，要求鐵路更新改造工程的參與人員應(yīng)該嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家和行業(yè)制定的成本管理制度執(zhí)行，進(jìn)而提高工程項(xiàng)目責(zé)任成本管理工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

三、注重項(xiàng)目成本預(yù)控管理

（一）工程項(xiàng)目投標(biāo)階段

在項(xiàng)目投標(biāo)階段，一定要科學(xué)、合理的評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，并且合理預(yù)算項(xiàng)目施工總成本，確保做到不投虧損標(biāo)。同時(shí)，應(yīng)該一定要慎重選擇含金量較高的投標(biāo)項(xiàng)目。整個(gè)項(xiàng)目投標(biāo)過(guò)程，工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都應(yīng)該參與其中，而且一定要參與評(píng)審報(bào)價(jià)，分析項(xiàng)目的投資決策。

（二）策劃項(xiàng)目

在正式開工之前，應(yīng)該科學(xué)、合理的策劃整個(gè)工程項(xiàng)目。這就要求相關(guān)人員應(yīng)該深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面、細(xì)致的調(diào)查，合理配置項(xiàng)目各種資源，對(duì)實(shí)物工程數(shù)量進(jìn)行核實(shí)，結(jié)合工程項(xiàng)目開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及工程組織方案等各方面情況制定一份項(xiàng)目管理策劃書，明確項(xiàng)目成本控制管理的具體要求。

（三）選擇最佳的施工方案

鐵路更新改造工程項(xiàng)目的總成本和施工方案有密切的聯(lián)系，因此在正式施工之前，一定要嚴(yán)格審批施工方案中的安全管理、臨時(shí)過(guò)渡工程布置、施工工期、工程技術(shù)方案、環(huán)境保障措施、資源配置、質(zhì)量管理等重要內(nèi)容，在確保達(dá)到施工工期、施工質(zhì)量、施工安全、施工工藝等各方面要求的基礎(chǔ)上，選擇成本造價(jià)最低，經(jīng)濟(jì)效益更高的施工方案。

四、做好成本過(guò)程的相關(guān)控制管理

（一）確定科學(xué)的項(xiàng)目成本管理目標(biāo)

鐵路施工企業(yè)一定要在保證施工質(zhì)量及施工安全的基本上，根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)、項(xiàng)目工程策劃書、公司限價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)核定的數(shù)量以及國(guó)家和行業(yè)制定的相關(guān)政策，綜合分析判斷能夠挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力的所有因素后客觀的編制鐵路更新改造工程項(xiàng)目成本預(yù)算。同時(shí)應(yīng)該客觀的正視項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，一般由公司來(lái)承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，由工程分公司的管理團(tuán)隊(duì)來(lái)承擔(dān)工程管理風(fēng)險(xiǎn)。其次，一定要根據(jù)鐵路更新改造工程項(xiàng)目的實(shí)際施工情況科學(xué)、合理的調(diào)整項(xiàng)目成本費(fèi)用。具體實(shí)施項(xiàng)目的過(guò)程中，如果是不可抗力、延誤工期、材料差價(jià)、施工方案變更等客觀原因?qū)е马?xiàng)目責(zé)任成本出現(xiàn)較大偏差的情況下，不應(yīng)該調(diào)整責(zé)任成本的編制預(yù)算，但是可以制作一份成本測(cè)算報(bào)告上交給公司，只有公司同意后，才可以調(diào)整成本費(fèi)用。

（二）提高勞務(wù)分包管理的規(guī)范性

1.對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍執(zhí)行“引入問(wèn)責(zé)制”以及“市場(chǎng)準(zhǔn)入制”。經(jīng)過(guò)筆者多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)造成項(xiàng)目虧損的主要原因之一就是收點(diǎn)子、賣牌子，還存在“以包代管”的現(xiàn)象，進(jìn)而使得工程管理失去控制，導(dǎo)致項(xiàng)目出現(xiàn)嚴(yán)重虧損，因此應(yīng)該慢慢開始執(zhí)行勞務(wù)分包制度。選擇勞務(wù)分包隊(duì)伍的時(shí)候，推薦、選擇勞務(wù)分包隊(duì)伍的人都必須簽字，而且應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)自己的責(zé)任。選擇勞務(wù)分包隊(duì)伍的過(guò)程中，應(yīng)該優(yōu)先考慮那些信譽(yù)較好、執(zhí)行力較高、實(shí)力較強(qiáng)以及和公司有長(zhǎng)期合作關(guān)系的公司。勞務(wù)隊(duì)伍引進(jìn)的過(guò)程中，一定要嚴(yán)格檢查組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、安全生產(chǎn)許可證以及稅務(wù)登記證。只有勞務(wù)分包隊(duì)伍符合所有的條件后，才可以辦理 “準(zhǔn)入證”進(jìn)場(chǎng)施工。

2.做好分包合同管理工作。分包合同管理是提高項(xiàng)目勞務(wù)分包管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，防止出現(xiàn)各種法律風(fēng)險(xiǎn)的重要措施，因此一定要高度重視分包合同管理工作，認(rèn)真、深入研究分析執(zhí)行合同過(guò)程中出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)以及問(wèn)題，并且根據(jù)分包管理模式制定不同的合同范本，具體明確劃分合同當(dāng)事人的權(quán)利、職責(zé)。制定統(tǒng)一、固定的合同范本的話，就可以制定統(tǒng)一的剛性合同條款以及原則，這樣有利于降低工程項(xiàng)目的管理風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。需要注意的是，勞務(wù)分包隊(duì)伍正式進(jìn)場(chǎng)施工前一定要先簽合同，不然工程款不能計(jì)量，也不能撥付。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)物資設(shè)備管理。物資設(shè)備是鐵路更新改造工程項(xiàng)目順利開展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)保障，也是工程項(xiàng)目成本管理的重要內(nèi)容。對(duì)于主要施工材料，應(yīng)該嚴(yán)格按照“限額發(fā)料制度”進(jìn)行管理。根據(jù)施工設(shè)計(jì)精確計(jì)算整個(gè)工程需要耗費(fèi)的主要材料總量，嚴(yán)格控制主要材料總量，并且將控制目標(biāo)分解到每一個(gè)作業(yè)隊(duì)伍。項(xiàng)目實(shí)際施工過(guò)程中，根據(jù)施工計(jì)劃限額供應(yīng)主要材料。同時(shí)，每一個(gè)月都應(yīng)該全面盤點(diǎn)、核銷物資，如果材料超用的情況下，應(yīng)該根據(jù)合同約定，將超用材料在每月的計(jì)量款中扣除。如果是工程分公司外租的工程設(shè)備，應(yīng)該向公司的職能部門詳細(xì)報(bào)送外租設(shè)備的型號(hào)、使用期限、數(shù)量以及規(guī)格等具體的使用計(jì)劃。只有公司批準(zhǔn)以后才可以實(shí)施，在正式使用的過(guò)程中一定要建立完整的臺(tái)賬，并且做好相應(yīng)的運(yùn)轉(zhuǎn)記錄，必須根據(jù)公司規(guī)定的程序結(jié)算費(fèi)用，但是支付的費(fèi)用也必須得到公司職能部門的審核批準(zhǔn)。另外，還需要做好材料核銷工作，確保該項(xiàng)工作能夠真實(shí)的反映出現(xiàn)場(chǎng)材料的實(shí)際消耗情況，也能夠?yàn)樽鳂I(yè)隊(duì)的材料管理提供一定的指導(dǎo)。因此一定要指定專門的人員負(fù)責(zé)核銷工作，并且應(yīng)該執(zhí)行核銷工作問(wèn)責(zé)制，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，可以立即找到想要的負(fù)責(zé)人查找其中的原因，及時(shí)整改。

五、做好過(guò)程控制監(jiān)督、管理工作

在項(xiàng)目成本管理的過(guò)程中，加強(qiáng)監(jiān)督、管理是確保成本管理工作規(guī)范性、有序性的必要措施和重要手段。因此，在項(xiàng)目工程施工的過(guò)程中，一定要實(shí)時(shí)跟蹤檢查執(zhí)行項(xiàng)目成本管理制度的實(shí)際情況，一旦檢查出任何問(wèn)題，應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行整改。對(duì)于成本管理中出現(xiàn)的任何違紀(jì)違法現(xiàn)象，一定要嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)的規(guī)定進(jìn)行糾正、處理。這樣的話，不僅有利于提高鐵路更新改造工程項(xiàng)目成本管理行為的規(guī)范化、有效化，也可以突出公司管理制度的權(quán)威性以及嚴(yán)肅性，避免出現(xiàn)項(xiàng)目管理漏洞，構(gòu)建項(xiàng)目成本管理的長(zhǎng)效機(jī)制。

六、注重項(xiàng)目考核兌現(xiàn)

項(xiàng)目成本管理的最終落腳點(diǎn)是考核兌現(xiàn)，主要是評(píng)判項(xiàng)目責(zé)任成本的管理效果?？己髓F路更新改造工程項(xiàng)目，便于檢查出工程項(xiàng)目管理過(guò)程中存在的一些漏洞，分析出現(xiàn)這些漏洞的原因后總結(jié)有效的改進(jìn)措施，可以不斷積累管理經(jīng)驗(yàn)，提高工程項(xiàng)目的管理水平，同時(shí)也有利于進(jìn)一步完善企業(yè)管理制度。而且，考核可以將責(zé)任成本預(yù)算執(zhí)行效果和每一位員工的個(gè)人收入水平直接掛鉤，這樣可以提高員工對(duì)于成本管理的重視度，使他們自主、主動(dòng)的配合成本管理工作，形成一個(gè)全員參與的成本管理局面，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目成本管理的全方位管理。

綜上所述，當(dāng)前鐵路建設(shè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，這對(duì)鐵路建設(shè)企業(yè)的生存和發(fā)展造成了很大的威脅，在產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重的形勢(shì)下，鐵路建設(shè)企業(yè)應(yīng)該不斷加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，尤其是作為提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，成本管理應(yīng)該受到高度重視?，F(xiàn)代鐵路建設(shè)企業(yè)應(yīng)該樹立精細(xì)化成本管理理念，充分意識(shí)到成本管理的重要性和必要性，建立系統(tǒng)、完善的項(xiàng)目成本管理體系，加強(qiáng)成本管理的過(guò)程監(jiān)督和管理，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程、多方位的管理機(jī)制，全面提高項(xiàng)目成本管理水平，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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成本調(diào)查工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文第3篇

關(guān)鍵詞：測(cè)力、硬度計(jì)量工作 生產(chǎn)服務(wù) 產(chǎn)品質(zhì)量

前言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生產(chǎn)力的進(jìn)步，測(cè)力、硬度計(jì)量工作在企業(yè)生產(chǎn)中體現(xiàn)了越來(lái)越重要的地位。因?yàn)橹挥凶龊脺y(cè)力、硬度計(jì)量工作，才能確保產(chǎn)品質(zhì)量；才能做好各種測(cè)力機(jī)和硬度計(jì)的檢修工作，才能避免因試驗(yàn)機(jī)失準(zhǔn)對(duì)企業(yè)造成的損失，才能真正體現(xiàn)測(cè)力、硬度計(jì)量工作全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的宗旨。但依據(jù)總的形勢(shì)和我國(guó)目前測(cè)力硬度計(jì)量工作情況來(lái)看，測(cè)力硬度計(jì)量工作還需進(jìn)一步深入、提高，全面開展，以適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，服務(wù)好經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心任務(wù)。

1、測(cè)力、硬度計(jì)量工作概述

1.1測(cè)力、硬度計(jì)量工作的重要性

測(cè)力、硬度計(jì)量工作是確定金屬材料、機(jī)械性能的主要手段，從某種程度來(lái)說(shuō)甚至起著決定作用。如果生產(chǎn)所需的各種原材料不經(jīng)過(guò)精確的性能試驗(yàn)，企業(yè)產(chǎn)品的使用壽命和質(zhì)量就無(wú)法滿足標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重時(shí)生產(chǎn)資料的錯(cuò)誤投放會(huì)造成大量報(bào)廢，增加了企業(yè)成本，因此計(jì)量工作在審核企業(yè)生產(chǎn)工藝性能，確保產(chǎn)品質(zhì)量上具有重要意義。尤其是對(duì)建筑工程材料的測(cè)試如：各種金屬、水泥、木材等，測(cè)試的精準(zhǔn)度關(guān)系到工程質(zhì)量和工程事故發(fā)生的概率。這些情況均反映了測(cè)力、硬度計(jì)量及其它方面計(jì)量工作的重要性，以及和工業(yè)生產(chǎn)間密切的關(guān)聯(lián)性。因此只有加強(qiáng)這一工作，才能更好的、全面的為生產(chǎn)服務(wù)。

1.2測(cè)力、硬度計(jì)量工作中的問(wèn)題

（1）從總體來(lái)說(shuō)，我國(guó)測(cè)力、硬度計(jì)量工作發(fā)展不均衡，各地技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)水平不一，因此需要各地互相學(xué)習(xí)、互相推動(dòng)，改變不平衡狀況。

（2）由于實(shí)際生產(chǎn)中存在著硬度計(jì)不準(zhǔn)確，機(jī)械普檢普修不合格較多，最大誤差可達(dá)50%，全力解決這些大量存在并且迫切解決的問(wèn)題使符合社會(huì)的要求的，但需要尋找的是完成檢修任務(wù)后，工作的前進(jìn)方向。

1.3測(cè)力、硬度計(jì)量工作的新局面

（1）我國(guó)大多省、市都已充分調(diào)動(dòng)本地人力和設(shè)備，獨(dú)立開展工作，省市的積極性得到了充分的發(fā)揮。

（2）大多省市的材料試驗(yàn)機(jī)、硬度計(jì)都已檢定修理如：陜西、上海、遼寧等，硬度塊的生產(chǎn)盡管快慢不一，但硬度計(jì)量工作都已開展并在不斷的發(fā)展過(guò)程中。

（3）計(jì)量部門已積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)如：如何在設(shè)備短缺、技術(shù)力量薄弱條件下開展工作；如何協(xié)同作業(yè)；如何解決檢定和修理上的技術(shù)問(wèn)題等。

2、開展計(jì)量工作的基本方法

（1）立足群眾，全面開展計(jì)量工作

我國(guó)計(jì)量工作大致起步于上世紀(jì)50年代，當(dāng)時(shí)采取了培訓(xùn)部分人，結(jié)業(yè)后通過(guò)在設(shè)備較好企業(yè)建立測(cè)力、硬度計(jì)量室和定度站，根據(jù)以大代小，以師傅帶徒弟和業(yè)余培訓(xùn)班等方法，深入到基層群眾大量培養(yǎng)計(jì)量工作人員。如：早期的天鋼一廠、建筑科學(xué)研究所、105廠等均通過(guò)業(yè)余學(xué)習(xí)和專業(yè)學(xué)習(xí)組織培養(yǎng)了大量專業(yè)人員，構(gòu)建了計(jì)量網(wǎng)和協(xié)作網(wǎng)，保證了量值的統(tǒng)一，發(fā)揮了計(jì)量在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中應(yīng)有的作用。各計(jì)量部門深入生產(chǎn)實(shí)際，調(diào)查研究，提高了對(duì)計(jì)量工作重要性的認(rèn)識(shí)；開展了對(duì)口檢查交流和普檢普修工作，揭示了計(jì)量器具失準(zhǔn)失修給生產(chǎn)帶來(lái)的損，，進(jìn)一步促進(jìn)了計(jì)量網(wǎng)建設(shè)的發(fā)展。

（2）聯(lián)系群眾，開展普檢

大范圍內(nèi)的測(cè)力、硬度普檢普修工作往往由于標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備和人員問(wèn)題難以實(shí)現(xiàn)，因此必要時(shí)刻應(yīng)當(dāng)發(fā)動(dòng)群眾，發(fā)揮協(xié)作組織作用如：建設(shè)局、設(shè)計(jì)院等。依照“分散保管、集中使用”的原則，大大提高了設(shè)備的利用率。目前我國(guó)的計(jì)量技術(shù)在沿襲以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷引進(jìn)新技術(shù)如：精密測(cè)試技術(shù)、激光、光 柵、萬(wàn)能量具檢修技術(shù)革新等，增加交流活動(dòng)次數(shù)和交流人數(shù)，極大的普及和提高了計(jì)量技術(shù)，各地和企業(yè)也紛紛成立了計(jì)量技術(shù)交流隊(duì)。

（3）互幫互助

協(xié)作組織的基本任務(wù)之一是互相支援、以強(qiáng)幫弱，把生產(chǎn)中遇到的困難問(wèn)題作為大家共同的任務(wù)是發(fā)展協(xié)作組織的基本職責(zé)。計(jì)量由于其重要的主體地位，應(yīng)經(jīng)常組織這類活動(dòng)，促進(jìn)單位間的交流，為深入生產(chǎn)，服務(wù)生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。如：我國(guó)某冶金局實(shí)驗(yàn)室在協(xié)作過(guò)程中抽出一個(gè)人，花了一個(gè)多月的時(shí)間幫助一些小廠――105廠、拔絲制釘廠、鐵絲廠等，進(jìn)行校對(duì)調(diào)整工作。又如某建筑公司400t試驗(yàn)機(jī)損壞時(shí)，機(jī)械廠和設(shè)計(jì)院分別派出代表做突擊試驗(yàn)；設(shè)計(jì)院100t試驗(yàn)機(jī)損壞時(shí)建筑研究所承包下進(jìn)行試驗(yàn)；內(nèi)燃機(jī)廠試驗(yàn)機(jī)損壞由機(jī)械局試驗(yàn)室代為試驗(yàn)等。通過(guò)相互支援，相互協(xié)作在深入貫徹為生產(chǎn)服務(wù)方針的同時(shí)也增加了各廠之間團(tuán)結(jié)。

（4）大力完善計(jì)量網(wǎng)和計(jì)量檢定規(guī)程

各單位根據(jù)各自計(jì)量共組基礎(chǔ)的不同，深入到實(shí)際生產(chǎn)中，研究計(jì)量和質(zhì)量的密切關(guān)系。并做好群眾性的計(jì)量技術(shù)培訓(xùn)工作和計(jì)量技術(shù)交流活動(dòng)，普及和提高計(jì)量技術(shù)，促進(jìn)計(jì)量網(wǎng)的開展，壯大計(jì)量隊(duì)伍?？刹捎茫号e辦專業(yè)的計(jì)量講座和學(xué)習(xí)班；充分發(fā)揮計(jì)量測(cè)試技術(shù)在生產(chǎn)中的作用，堅(jiān)持為生產(chǎn)服務(wù)，促進(jìn)生產(chǎn)等。在計(jì)量檢定規(guī)程中，通過(guò)國(guó)家對(duì)校準(zhǔn)規(guī)程的審定，將有利于提高我國(guó)力值硬度計(jì)量檢定和校準(zhǔn)技術(shù)水平，并進(jìn)一步推動(dòng)力值硬度儀器設(shè)備制造、檢定與校準(zhǔn)市場(chǎng)的規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)力值硬度計(jì)量專業(yè)的發(fā)展。

（5）依靠群眾

在計(jì)量工作剛起步的階段，不少研究所甚至對(duì)測(cè)力、硬度都不了解，通過(guò)與其他單位的攜手合作，開展了材料試驗(yàn)協(xié)作，不僅解決了技術(shù)和設(shè)備問(wèn)題，而且促進(jìn)了生產(chǎn)質(zhì)量的提高。部分單位通過(guò)深入基層，依靠工人群眾開展了整體的材料試驗(yàn)機(jī)檢定維修工作，并取得了可惜的成績(jī)。因此對(duì)于今天的我們依然要走依靠群眾路線，要相信群眾、發(fā)動(dòng)群眾，互相學(xué)習(xí)，只有這樣才能促進(jìn)計(jì)量工作轟轟烈烈、生機(jī)勃勃的發(fā)展。

（6）勇于競(jìng)爭(zhēng)、勇于創(chuàng)新

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，技術(shù)革新也同樣如此。計(jì)量技術(shù)的革新能有效的解決生產(chǎn)的關(guān)鍵問(wèn)題和補(bǔ)充儀器的不足，使計(jì)量技術(shù)更具體的為生產(chǎn)服務(wù)。企業(yè)技術(shù)革新要和群眾技術(shù)革新相結(jié)合，與生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題相結(jié)合，這樣才能在指導(dǎo)生產(chǎn)中為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。

結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)以上工作的分析，對(duì)于做好計(jì)量工作總結(jié)如下：

（1）計(jì)量工作不是簡(jiǎn)單的工作，但也不是深?yuàn)W難懂的工作。掌握該技術(shù)一方面需要在實(shí)際工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，另一方面要不斷深化系統(tǒng)知識(shí)，進(jìn)而解決實(shí)際工作中的問(wèn)題。

（2）事實(shí)上，企業(yè)只要生產(chǎn)，就離不開計(jì)量工作，因此計(jì)量工作要堅(jiān)定不移的貫徹為生產(chǎn)服務(wù)的宗旨，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾的利益?？偟膩?lái)說(shuō)也就是測(cè)力、硬度計(jì)量工作應(yīng)密切結(jié)合生產(chǎn)，指導(dǎo)生產(chǎn)，解決生產(chǎn)中關(guān)鍵問(wèn)題。

（3）應(yīng)采取“面中選點(diǎn)，以點(diǎn)帶面”的工作方法，將培訓(xùn)干部和組織工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。只有這樣才能最大限度的組織群眾，通過(guò)組織培訓(xùn)班學(xué)員投入實(shí)際工作實(shí)踐，形成“相互支援”，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)體會(huì)到協(xié)同合作的優(yōu)勢(shì)，從而使工作順利開展。

（4）立足于我國(guó)生產(chǎn)力的實(shí)際情況，貫徹群眾路線是實(shí)現(xiàn)多快好省的開展計(jì)量工作的根本保障。同時(shí)計(jì)量工作的開展要密切結(jié)合我國(guó)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

【1】葉明，激光干涉技術(shù)在硬度計(jì)量中的應(yīng)用[J].中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院.2010（11）：18-19.

【2】馬林，全國(guó)測(cè)力、硬度計(jì)量工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)[J].國(guó)家計(jì)量局力學(xué)處.2010（8）：1-10.

成本調(diào)查工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文第4篇

俗話說(shuō)：“巧婦難為無(wú)米之炊”。沒(méi)有一定的材料，閉門造車，難于撰寫出有價(jià)值的文章。搜集與占有資料、整理資料，是研究工作的起點(diǎn)，同時(shí)也貫穿于撰寫財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)論文的始終。

（一）資料搜集的范圍。搜集資料時(shí)，首先要明確哪些資料是有用的，不可或缺的；哪些資料是必需首先了解的、急需的等。只有這樣，才能有目的地進(jìn)行資料搜集。寫作論文一般應(yīng)收集以下幾類材料：

1．論題的核心資料。它是指所研究對(duì)象本身的資料。例如：《知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的沖擊與挑戰(zhàn)》這一選題，其核心資料是圍繞知識(shí)經(jīng)濟(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)的相關(guān)知識(shí)，如《21世紀(jì)社會(huì)的新趨勢(shì)：知識(shí)經(jīng)濟(jì)》、《會(huì)計(jì)理論》、《會(huì)計(jì)計(jì)量理論研究》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基本理論研究》、《國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《論財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念》等書籍。核心資料，往往是“參考文獻(xiàn)”所列的書目、篇目。

2．背景資料。它是對(duì)核心材料起參照、比較、深化作用的資料，包括已有研究成果資料和與論題相關(guān)的參照材料。學(xué)術(shù)發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期漸進(jìn)積累的過(guò)程，后人通常在前人已有成果的基礎(chǔ)上繼續(xù)前進(jìn)，因此，要重視已有成果資料的收集?？梢跃幹埔延谐晒夸洠瑥臉?biāo)題上掌握論題研究的線索，收集具有代表性的各派觀點(diǎn)的資料，以便尋找新的角度，提出新的見解；有些資料還能用于行文中的理論探討，以增強(qiáng)文章的理論性。

3．具有方法論意義的理論資料。專業(yè)論文不能停留在就事議事的層面，而要用科學(xué)的思想方法和學(xué)科理論來(lái)分析和闡述問(wèn)題。因此，必須注意這方面的理論資料收集。

此外，還要熟悉國(guó)家有關(guān)方面的政策。

（二）搜集資料的途徑。面對(duì)如山似海的資料，怎樣才能迅捷地獲得我們所需的資料呢？這需要了解搜集資料的途徑。

1．社會(huì)調(diào)查。這是獲取第一手資料（包括親身體驗(yàn)）的主要方式。大量實(shí)用的富有價(jià)值的第一手材料存在于人們的社會(huì)實(shí)踐中，有的尚未被人們用書面的形式記錄下來(lái)，這就需要我們通過(guò)實(shí)地調(diào)查去獲得。業(yè)務(wù)部門和企業(yè)的規(guī)章制度、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、分析報(bào)告、憑證賬簿及報(bào)表內(nèi)容格式等等，都是重要的實(shí)際業(yè)務(wù)資料。雖然這些資料比較零散，但它是論文寫作的第一手資料，能給人們深刻的感性認(rèn)識(shí)。寫作論文時(shí)可重點(diǎn)進(jìn)行深入的調(diào)查研究。

社會(huì)調(diào)查具體方式有：

（1）普遍調(diào)查。它是對(duì)論題所涉及的一定范圍內(nèi)的有關(guān)情況，作出全面性的調(diào)查。例如，探討我國(guó)國(guó)有企業(yè)財(cái)會(huì)人員的整體素質(zhì)水平等問(wèn)題，就要對(duì)各地區(qū)、各單位作全面的了解，對(duì)其人員管理體系和管理機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)的狀況，作系統(tǒng)的調(diào)查分析，了解其全面情況，掌握各種有關(guān)數(shù)據(jù)和事例，在此基礎(chǔ)上提出如何提高財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)的管理方案。這樣普遍的調(diào)查，難度會(huì)大一點(diǎn)，需要花費(fèi)較多的物力和人力。

（2）專題調(diào)查。它是針對(duì)某個(gè)問(wèn)題作專門的調(diào)查。例如，對(duì)證券市場(chǎng)上紡織類股票進(jìn)行比較研究，就要對(duì)滬深兩市的所有紡織類的股票的股本結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、市場(chǎng)價(jià)格、政策傾向等資料進(jìn)行橫向、縱向的比較；對(duì)各股票市場(chǎng)價(jià)格高或低的原因作重點(diǎn)的剖析，預(yù)測(cè)各股票的未來(lái)走勢(shì)，并進(jìn)行技術(shù)分析。

（3）典型調(diào)查。這是根據(jù)調(diào)查目的，在對(duì)被研究對(duì)象進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上，有意識(shí)地選擇若干具有代表性的單位，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查，探索其內(nèi)在規(guī)律性，然后以調(diào)查結(jié)果推論全面情況?！奥槿鸽m小，五臟俱全。”從典型可以看到共性，即一般面上的情況。因此，典型一定要注意有代表性，可以選取上下兩頭，也可以選取上中下三類。例如，要研究如何降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益的問(wèn)題，可以選取非常成功的邯鄲鋼鐵制造廠的“模擬市場(chǎng)，成本否決”的典型調(diào)查，分析其降低成本的方法、原因、經(jīng)驗(yàn)，然后總結(jié)出降低成本的一些切實(shí)可行的方案和設(shè)想。典型調(diào)查單位數(shù)目少則一兩個(gè)，多則三五個(gè)，屬小型調(diào)查，能節(jié)約時(shí)間、人力、物力。

（4）抽樣調(diào)查。它是按照科學(xué)的原理和計(jì)算方法從所要研究的現(xiàn)象的全部個(gè)體單位中，按隨機(jī)原則抽取部分個(gè)體單位作為樣本進(jìn)行調(diào)查，取得資料，然后推算出全體數(shù)量特征的一種方法。它一般是在總體數(shù)量龐大時(shí)運(yùn)用。例如，對(duì)證券市場(chǎng)上紡織類股票進(jìn)行比較研究，由于紡織類股票家數(shù)較多，要想對(duì)所有股票的情況一一進(jìn)行調(diào)查，實(shí)際上工作量很大，有時(shí)也并不需要這樣做，這時(shí)就可以運(yùn)用抽樣調(diào)查法，將其進(jìn)行分類，每一類選擇一兩家有代表性的股票進(jìn)行分析比較。

（5）重點(diǎn)調(diào)查。它是在被調(diào)查對(duì)象的全部單位中選擇一部分重點(diǎn)單位進(jìn)行調(diào)查，以求對(duì)總體狀況有一個(gè)大致的了解。所謂重點(diǎn)，單位是指在所研究的內(nèi)容方面數(shù)量比較大，占有較大的比重，而不一定要求有典型性的單位。

（6）個(gè)案調(diào)查。它是對(duì)某一具體社會(huì)單位進(jìn)行全面深入的調(diào)查研究的方法。它與典型調(diào)查有許多共同特征，是一種定性研究方法而不是定量研究方法。其缺點(diǎn)是主觀隨意性較大，優(yōu)點(diǎn)是耗費(fèi)的人力、財(cái)力相對(duì)較少，可全面深入細(xì)致，方法多樣，得到的資料十分豐富、生動(dòng)、細(xì)致，是其他方法不能比擬的。

進(jìn)行上述調(diào)查，可以通過(guò)觀察、開會(huì)、問(wèn)卷等調(diào)查方式，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段進(jìn)行。其中，觀察是獲取信息的最基本的方法，它是根據(jù)研究課題，有目的、有計(jì)劃地利用自己的感覺器官和其他科學(xué)手段（如照相機(jī)、錄音機(jī)、錄像機(jī)等），對(duì)所研究的對(duì)象進(jìn)行考察、搜集資料。開會(huì)，是指調(diào)查主體（調(diào)查者）通過(guò)召集一定數(shù)量的有關(guān)調(diào)查對(duì)象（被調(diào)查者）舉行會(huì)議，或直接參加有關(guān)部門舉行的一些相關(guān)會(huì)議、報(bào)告會(huì)，利用開會(huì)這種形式來(lái)搜集資料、分析和研究某一社會(huì)現(xiàn)象（調(diào)查內(nèi)容）的一種調(diào)查方法。此種調(diào)查方法比較方便，與會(huì)者彼此可以相互交談，相互啟發(fā)，相互修正，從而獲得比較完整的資料信息；問(wèn)卷，是指采用郵寄，直接詢問(wèn)等方式，依據(jù)調(diào)查設(shè)計(jì)的問(wèn)題（亦稱調(diào)查問(wèn)卷），經(jīng)調(diào)查對(duì)象作答而進(jìn)行分析從而得出結(jié)論的一種調(diào)查研究、獲取資料的方法。問(wèn)卷的設(shè)計(jì)要鮮明、準(zhǔn)確、易于填答人理解，才能提高回收率。

2．文獻(xiàn)資料搜集。文獻(xiàn)，通常是指具有歷史價(jià)值的圖書文物資料。但我們寫財(cái)會(huì)論文，所指的文獻(xiàn)，是廣義的文獻(xiàn)，即與論題研究對(duì)象信息有關(guān)的一切書面文字材料。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的文獻(xiàn)資料有許多，如，《財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》雜志，側(cè)重于介紹會(huì)計(jì)法規(guī)、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；《會(huì)計(jì)研究》雜志，則側(cè)重于對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中理論問(wèn)題的研究與探索；中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)每年編制的《會(huì)計(jì)學(xué)論文集》，則選擇了當(dāng)年有代表性的財(cái)會(huì)論文。各省、市、自治區(qū)有關(guān)學(xué)會(huì)的刊物、文集亦可選讀。

有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)書刊資料名稱，可以參考本書第三部分的“參考文獻(xiàn)索引”。

總之，搜集資料既要豐富又要適度，要有重點(diǎn)地閱讀與選題有關(guān)的內(nèi)容，而不要漫無(wú)邊際地閱讀。文章要根據(jù)自己的需要，有的可精選，有的可精讀，有的只需大致瀏覽一下即可。

（三）搜集資料的方法。檢索資料的方法主要有：充分利用論文撰寫者自己的藏書，善于利用圖書館、檔案館、書店、書展等。每一個(gè)研究者都應(yīng)根據(jù)自己的興趣和研究方向，建立自己的藏書系統(tǒng)?？梢灾苯釉谫Y料上做閱讀記號(hào)，或者插上若干紙條，隨時(shí)備用，這可節(jié)省大量抄錄時(shí)間。此外，圖書館、檔案館收藏有大量專著、報(bào)刊、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、歷史資料和技術(shù)檔案，而且經(jīng)過(guò)整理開發(fā)，以其資料齊全、檢索方便的優(yōu)勢(shì)，吸引著研究工作者。到圖書館查閱是獲取文獻(xiàn)資料的基本途徑。當(dāng)然，經(jīng)常逛書店、看書展，往往也可以獲得最新的圖書資料信息。

需要特別注意的是，利用圖書館、檔案館、單位的資料室、側(cè)重于平時(shí)積累，經(jīng)常做卡片、記筆記、剪貼（復(fù)?。﹫?bào)刊。是書，注明作者或編者（譯者）、書名、出版單位、發(fā)行年月；是報(bào)紙，注明作者、篇名、報(bào)名、第幾版、年月日；是雜志，注明作者、篇名、雜志名、年月（期號(hào)），以便附錄在論文的后面“參考資料”項(xiàng)，也便于文中注釋引文的出處（是書最好還要加上頁(yè)碼）。

怎樣才能快速地查檢到所需的資料呢？

①要熟悉圖書分類法。一般來(lái)說(shuō)，圖書館都是把所藏圖書資料按內(nèi)容的科學(xué)性或其他特征，以一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分類型，有規(guī)律地排列出來(lái)。開架圖書，我們可以自己查找；對(duì)于閉架圖書，我們可以查看圖書館編制的目錄。目前使用得較為普遍的是中國(guó)圖書館圖書分類法，此法把資料分為五大部類二十二大類，一級(jí)大類目下，根據(jù)圖書屬性又劃分為若干二級(jí)類目，其下再分為三四級(jí)類目，并采用“八分法”和“雙位制”編碼。比如，要查找財(cái)政、金融方面的資料，就要先找經(jīng)濟(jì)大類，它屬于社會(huì)科學(xué)大部類的F項(xiàng)目，然后找到政治經(jīng)濟(jì)學(xué)項(xiàng)，再下找至“8財(cái)政、金融”，在此項(xiàng)目下就可查找到你要找的相關(guān)論著，用專門紙條寫上編碼、書名交給管理員就可以了。

此外，有些圖書館還同時(shí)使用書名目錄、著者目錄、主題目錄，讀者可以按其中的一項(xiàng)進(jìn)行查找。總之，如果不熟悉圖書分類法，可以選一本簡(jiǎn)明的“圖書分類”瀏覽一下，掌握這方面的知識(shí)。我們?cè)诜瓩z圖書分類目錄時(shí)，可編制參考書目。每本書名用一個(gè)單獨(dú)的卡片，既便于借閱，又便于保存，還可以從書的標(biāo)題中估計(jì)與本論題的關(guān)系，然后“按單索驥”，借閱圖書。

成本調(diào)查工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文第5篇

關(guān)鍵詞：PPP項(xiàng)目 項(xiàng)目實(shí)施 風(fēng)險(xiǎn)控制

現(xiàn)階段，我們將未來(lái)結(jié)果所造成的損失或者未來(lái)結(jié)果的不確定性定義為風(fēng)險(xiǎn)，基于此，我們將PPP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定義為，在PPP項(xiàng)目實(shí)施的整個(gè)過(guò)程中，可能出現(xiàn)在項(xiàng)目決策、項(xiàng)目審批、工程建設(shè)、資金籌措以及運(yùn)營(yíng)管理等各個(gè)階段的，可能導(dǎo)致項(xiàng)目遭受損失、使得結(jié)果不能達(dá)到預(yù)期效果甚至可能導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的各種事件或因素。同時(shí)，就目前情況來(lái)說(shuō)，PPP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中不僅存在的風(fēng)險(xiǎn)類型多種多樣，而且這些風(fēng)險(xiǎn)具有偶然性、不確定性、階段性、漸進(jìn)性等特點(diǎn)，由此看來(lái)，為了有效的提高PPP項(xiàng)目實(shí)施成功的可能性，就PPP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的分析就顯得尤為重要和必要了。

一、PPP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)分析

PPP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能會(huì)遇到各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)總結(jié)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段，PPP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中主要存在的風(fēng)險(xiǎn)為財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)維護(hù)方面的風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目審批風(fēng)險(xiǎn)、建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)等，具體內(nèi)容如下所述：

（一）財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)維護(hù)方面的風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)維護(hù)方面的風(fēng)險(xiǎn)是PPP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在的比較突出的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要是指金融風(fēng)險(xiǎn)和融資風(fēng)險(xiǎn)，金融風(fēng)險(xiǎn)是說(shuō)外匯可兌換和匯率的變化都會(huì)直接影響境外投資人將東道國(guó)貨幣兌換成本國(guó)貨幣后的最終金額，而通貨膨脹以及利率的各種變化會(huì)使得原材料、設(shè)備以及人工價(jià)格有所波動(dòng)，而這些風(fēng)險(xiǎn)的存在會(huì)直接影響項(xiàng)目的成本和投資人的盈利能力和公司的償債能力。

融資風(fēng)險(xiǎn)主要是說(shuō)PPP項(xiàng)目存在的籌資困難的風(fēng)險(xiǎn)。相比一般的工程項(xiàng)目，PPP項(xiàng)目的一個(gè)特點(diǎn)就是政府在招標(biāo)階段選定中標(biāo)人，選定后就與中標(biāo)人草簽特許期協(xié)議，而中標(biāo)者就需要以特許期協(xié)議為準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成融資，也就是說(shuō)只有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成融資，才能使特許權(quán)協(xié)議正式生效。所以說(shuō)，如果中標(biāo)者不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成融資將面臨項(xiàng)目立項(xiàng)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要產(chǎn)生于投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)階段，在這個(gè)過(guò)程中會(huì)由于生產(chǎn)故障、經(jīng)驗(yàn)以及管理水平等因素導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)公司不能有效的管理運(yùn)營(yíng)該P(yáng)PP項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，而這一風(fēng)險(xiǎn)的存在會(huì)導(dǎo)致服務(wù)或者產(chǎn)品質(zhì)量降低的同時(shí)也會(huì)影響項(xiàng)目的收益。

例如在北京奧運(yùn)“鳥巢”項(xiàng)目中，由于項(xiàng)目公司缺乏一定的體育場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)使其運(yùn)營(yíng)收入與預(yù)期的效果存在較大的差距，而英法海峽隧道項(xiàng)目中由于其項(xiàng)目公司是由施工承包商和金融機(jī)構(gòu)組成的，二者并沒(méi)有運(yùn)營(yíng)實(shí)體項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，所以也致使運(yùn)營(yíng)績(jī)效并不理想。

（二）項(xiàng)目審批風(fēng)險(xiǎn)

項(xiàng)目審批風(fēng)險(xiǎn)主要是指在項(xiàng)目審批的過(guò)程中，由于程序過(guò)于復(fù)雜造成的花費(fèi)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、成本過(guò)高的風(fēng)險(xiǎn)，諸如很多行業(yè)里出現(xiàn)的成本價(jià)格倒掛現(xiàn)象就是項(xiàng)目審批風(fēng)險(xiǎn)造成的。

（三）建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)

建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)是PPP項(xiàng)目施工過(guò)程中最容易出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，主要包括土地不可獲得的風(fēng)險(xiǎn)、完工的風(fēng)險(xiǎn)、建設(shè)成本及變更的風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)以及環(huán)境保護(hù)等方面的風(fēng)險(xiǎn)，在此過(guò)程中還會(huì)遇到自然風(fēng)險(xiǎn)。PPP項(xiàng)目大多都是大型的項(xiàng)目，在建設(shè)的過(guò)程中由于建設(shè)技術(shù)、建設(shè)環(huán)境等層面問(wèn)題的出現(xiàn)很可能導(dǎo)致建設(shè)項(xiàng)目不能按照規(guī)定的時(shí)間完成而導(dǎo)致項(xiàng)目的融資成本過(guò)高，進(jìn)而導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗或者盈利的降低。

（四）小結(jié)及案例

總之，現(xiàn)階段PPP項(xiàng)目在實(shí)施的過(guò)程中主要會(huì)面臨財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)維護(hù)方面的風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目審批風(fēng)險(xiǎn)、建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)之外，還會(huì)面臨一定的政治風(fēng)險(xiǎn)、法律及合約風(fēng)險(xiǎn)等等，就拿北京地鐵四號(hào)線這一PPP項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，其在實(shí)施的過(guò)程中遇到了政治風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目排他性、法律變更、政府延期付款；建造風(fēng)險(xiǎn)：成本超支、土地拆遷、項(xiàng)目工期延后、遺跡給施工造成的不可抗力風(fēng)險(xiǎn)；法律及合約風(fēng)險(xiǎn)：PPP公司破產(chǎn)、違反融資合同、項(xiàng)目合同變更；金融風(fēng)險(xiǎn)：匯率和利率的變化、通貨膨脹；環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)：自然災(zāi)害、氣象和氣候的變化。而這些風(fēng)險(xiǎn)的存在致使地鐵四號(hào)線項(xiàng)目變得很難順利推進(jìn)和運(yùn)行。

二、控制PPP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)的措施

為有效的避免PPP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的風(fēng)險(xiǎn)，確保PPP項(xiàng)目順利推進(jìn)，筆者在研究了相關(guān)專家和學(xué)者的研究成果的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和所掌握的理論知識(shí)總結(jié)出以下幾點(diǎn)建議和措施：

（一）依法簽訂PPP項(xiàng)目合同

依法簽訂PPP項(xiàng)目合同是確保上述問(wèn)題得以有效避免的前提和基礎(chǔ)。所以，政府在制定PPP項(xiàng)目的內(nèi)容時(shí)一定要聘請(qǐng)多位有經(jīng)驗(yàn)的專家和顧問(wèn)，項(xiàng)目?jī)?nèi)容一方面要做好建設(shè)內(nèi)容、規(guī)模、成本、方式、質(zhì)量指標(biāo)、工期等內(nèi)容的定義和解釋工作；另一方面要做好PPP投資人的篩查工作；此外，還要落實(shí)相關(guān)的保障措施、制定合理的實(shí)施計(jì)劃，以確保PPP項(xiàng)目合同簽訂工作的順利推進(jìn)。而在項(xiàng)目招標(biāo)階段，需要政府堅(jiān)持公平、公正、公開、透明的原則對(duì)比多家投標(biāo)單位的各項(xiàng)條件，以確保最符合項(xiàng)目要求同時(shí)投資金額最小的單位作為PPP項(xiàng)目的合作伙伴。

（二）建設(shè)回購(gòu)保障機(jī)制

回購(gòu)保障機(jī)制的建立不僅能夠有效的緩解上述風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，同時(shí)也有助于私營(yíng)企業(yè)投資積極性的提高，有助于PPP項(xiàng)目雙方形成互信的合作關(guān)系。所以政府在制定PPP項(xiàng)目管理辦法的同時(shí)可以適當(dāng)?shù)脑黾右恍┍Ｕ洗胧?，明確支付資金的擔(dān)保方式、優(yōu)惠措施和保障機(jī)制等，以營(yíng)造一個(gè)健康和諧的PPP項(xiàng)目投資環(huán)境。

（三）加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)管力度

項(xiàng)目監(jiān)管方式的加強(qiáng)同樣也是確保PPP項(xiàng)目順利運(yùn)行的重要措施之一，這就需要政府在選擇項(xiàng)目監(jiān)理單位時(shí)能夠以公開招標(biāo)的方式來(lái)開展，并由政府部門和PPP投資方來(lái)共同參與和選擇，提高其透明度和公平度；其次要嚴(yán)格的制定質(zhì)量控制方案，即需要在方案中明確、詳細(xì)的指出PPP項(xiàng)目分包和轉(zhuǎn)包等相關(guān)問(wèn)題，以避免不必要風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生；此外，政府要加強(qiáng)與PPP投資方溝通和交流的力度，定期舉行協(xié)調(diào)會(huì)議，定期或者不定期的進(jìn)行巡查，要及時(shí)的掌握資金的投入和使用情況以及PPP項(xiàng)目的施工進(jìn)度和質(zhì)量。

（四）強(qiáng)化中介機(jī)構(gòu)的作用

相比其他的工程目，PPP項(xiàng)目在實(shí)施的過(guò)程中涉及到的資金量比較大，而且環(huán)節(jié)也比較多，所以，在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中僅僅依靠政府、項(xiàng)目公司、私營(yíng)單位和銀行來(lái)完成項(xiàng)目的運(yùn)轉(zhuǎn)顯得比較困難，因此就需要強(qiáng)化中介機(jī)構(gòu)的作用。這些中介機(jī)構(gòu)主要是指會(huì)計(jì)事務(wù)所、律師事務(wù)所、審計(jì)事務(wù)所等，這些中介機(jī)構(gòu)需要明確自身的責(zé)任和重任，在實(shí)際工作的過(guò)程中需要完成兩方面的基本內(nèi)容，即一方面是以國(guó)家相關(guān)的法律規(guī)范和規(guī)章制度為例，設(shè)計(jì)項(xiàng)目的邊界條件，避免項(xiàng)目任何一方觸碰政策紅線帶來(lái)的各種風(fēng)險(xiǎn)和損失；另一方面要構(gòu)建實(shí)用性、適用性比較強(qiáng)的財(cái)務(wù)模型，以為政府項(xiàng)目招標(biāo)、談判等相關(guān)工作地額開展奠定堅(jiān)實(shí)的依據(jù)和證據(jù)，同時(shí)，為PPP項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中不必要風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避奠定更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（五）做好資金的統(tǒng)籌工作

資金統(tǒng)籌工作的開展也是避免風(fēng)險(xiǎn)的保障性措施之一。所以就需要政府從以下三個(gè)方面著手，一是要科學(xué)的預(yù)計(jì)未來(lái)財(cái)政收入的實(shí)際情況，以項(xiàng)目建設(shè)的成本、施工的工期等因素為指標(biāo)確定合理的利益實(shí)現(xiàn)機(jī)制；二是要做好財(cái)政資金的預(yù)算方案，并制定出合理的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，以確保政府能夠和利益實(shí)現(xiàn)機(jī)制妥善的移交和處理PPP項(xiàng)目的債務(wù)和權(quán)益；三是要建立配套的PPP項(xiàng)目資金監(jiān)管機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目資金的?？顚Ｓ谩磿r(shí)支付，避免、資金挪用等現(xiàn)象的出現(xiàn)，一旦出現(xiàn)需要按照既定的法律規(guī)范嚴(yán)肅處理。

三、結(jié)束語(yǔ)

總之，相比一般的工程項(xiàng)目，PPP項(xiàng)目有著自身的優(yōu)勢(shì)，但與此同時(shí)也面臨著更多的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，迎接挑戰(zhàn)就成為了廣大財(cái)務(wù)工作者和相關(guān)工作人員十分關(guān)心和重視的問(wèn)題，而依法簽訂PPP項(xiàng)目合同、建設(shè)回購(gòu)保障機(jī)制、加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)管力度、強(qiáng)化中介機(jī)構(gòu)的作用、做好資金的統(tǒng)籌工作僅是筆者在研讀了相關(guān)專家和學(xué)者的研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身多年的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)提出的探索性建議，愿意拋磚引玉。

參考文獻(xiàn)：

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