找個好的“管家婆”

男人在結(jié)婚前，多是自由自在，“一人吃飽，全家不餓”，今朝有錢今朝花，從不考慮積蓄問題；但結(jié)婚之后就不一樣了，這時“管家婆”就要出來干涉“財政”問題了，所以人們經(jīng)常說，男人只有結(jié)婚后才變成熟。企業(yè)在控制營銷費(fèi)用方面，道理也是這樣。所以，企業(yè)管理者、銷售老總或銷售經(jīng)理應(yīng)該找一個好的財務(wù)人員，當(dāng)好自己的“管家婆”。

每個企業(yè)、銷售分公司都有自己的專職財務(wù)人員，但是許多財務(wù)人員并沒有將營銷費(fèi)用控制得很好。問題出在“管家婆”身上，與財務(wù)人員的直接上司更有直接的關(guān)系。

要想控制好營銷費(fèi)用，首先應(yīng)該制定出詳盡的營銷費(fèi)用使用制度。“制度重于一切”，現(xiàn)在的市場環(huán)境競爭日益激烈，而且十分復(fù)雜，單靠個人的自律和財務(wù)人員的個人努力是沒法對營銷費(fèi)用進(jìn)行有效的控制的。企業(yè)（含銷售分公司）必須制定詳細(xì)的財務(wù)制度，大到銷售額、回款、沖帳、促銷費(fèi)用、市場建設(shè)費(fèi)用、廣告宣傳費(fèi)、工資獎金、贈品費(fèi)、活動（展會、座談會等）費(fèi)、報帳等，小到辦公用品的采購、內(nèi)勤雜務(wù)以及其他事項，這些都是必須明確的。

其次，必須將這些制度貫徹到底。企業(yè)營銷費(fèi)用控制不力，很重要的一點就是“有令不行”，“管家婆”和直接上司對這些財務(wù)制度視而不見，“上行下效”，下面的營銷人員對這些制度更是不屑一顧了，控制營銷費(fèi)用變成一句“口號”。我初出茅廬，到一個銷售分公司任職時，財務(wù)人員和銷售經(jīng)理都很重視“大”的營銷費(fèi)用的控制和使用問題，比如，市場建設(shè)費(fèi)用控制，促銷經(jīng)費(fèi)控制，工資獎金發(fā)放，每月報帳沖帳等等，但是對于一些“小節(jié)”則疏忽了（或者是為了緩解員工緊張情緒吧）。那時，我們租住的房子整天都開著空調(diào)，亮著燈，水是嘩啦啦不斷的流，辦公室里面的紙張、墨筆以及其他用品四處亂扔，促銷禮品被員工分次郵寄回家……實情如此，試問我們的營銷費(fèi)用又怎能控制呢？

最后，要學(xué)會唱紅臉、白臉。有的財務(wù)人員能夠制定完善的營銷費(fèi)用控制制度，而且也能貫徹執(zhí)行下去，但光有這些還是不夠的。財務(wù)人員還要有靈活而非死板的頭腦，同時要學(xué)會“演戲”。表面看上去，這對于控制營銷費(fèi)用并沒有太多用處，但在具體的營銷過程中，財務(wù)與銷售經(jīng)理、銷售人員一個唱白臉，一個唱紅臉，對于控制營銷費(fèi)用將起到令人驚異的效果。比如，在與商家談判時，銷售經(jīng)理唱紅臉，表示理解；而財務(wù)唱白臉，堅決反對，不肯付款，商家一般會主動降低門檻的，這對于降低營銷費(fèi)用無疑是有現(xiàn)實意義的。

現(xiàn)在的企業(yè)管理者日益感到企業(yè)經(jīng)營之艱難：一方面是暴利時代結(jié)束，企業(yè)利潤空間大幅壓縮，經(jīng)濟(jì)效益下滑；一方面是渠道商快速崛起，并開始向上游制造商“爭權(quán)奪利”，逼迫制造商降低成本，讓利于渠道商；一方面是企業(yè)經(jīng)營費(fèi)用大幅度上升，尤其是營銷費(fèi)用，更成為讓企業(yè)管理者大感頭痛的難題。

那么，有沒有好的控制營銷費(fèi)用的方法或技巧呢？筆者在從事營銷、管理類工作時，深感其中奧妙之無窮，現(xiàn)將自己的一些心得講述出來，以供同仁參考。

找個好的“管家婆”

男人在結(jié)婚前，多是自由自在，“一人吃飽，全家不餓”，今朝有錢今朝花，從不考慮積蓄問題；但結(jié)婚之后就不一樣了，這時“管家婆”就要出來干涉“財政”問題了，所以人們經(jīng)常說，男人只有結(jié)婚后才變成熟。企業(yè)在控制營銷費(fèi)用方面，道理也是這樣。所以，企業(yè)管理者、銷售老總或銷售經(jīng)理應(yīng)該找一個好的財務(wù)人員，當(dāng)好自己的“管家婆”。

每個企業(yè)、銷售分公司都有自己的專職財務(wù)人員，但是許多財務(wù)人員并沒有將營銷費(fèi)用控制得很好。問題出在“管家婆”身上，與財務(wù)人員的直接上司更有直接的關(guān)系。

要想控制好營銷費(fèi)用，首先應(yīng)該制定出詳盡的營銷費(fèi)用使用制度?！爸贫戎赜谝磺小?，現(xiàn)在的市場環(huán)境競爭日益激烈，而且十分復(fù)雜，單靠個人的自律和財務(wù)人員的個人努力是沒法對營銷費(fèi)用進(jìn)行有效的控制的。企業(yè)（含銷售分公司）必須制定詳細(xì)的財務(wù)制度，大到銷售額、回款、沖帳、促銷費(fèi)用、市場建設(shè)費(fèi)用、廣告宣傳費(fèi)、工資獎金、贈品費(fèi)、活動（展會、座談會等）費(fèi)、報帳等，小到辦公用品的采購、內(nèi)勤雜務(wù)以及其他事項，這些都是必須明確的。

一、會計師事務(wù)所成本的涵義與分類

成本是會計師事務(wù)所為實現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo)，生產(chǎn)合格審計產(chǎn)品，取得收益補(bǔ)償所發(fā)生的以貨幣計量的價值損耗。進(jìn)行成本費(fèi)用分析有助于提高會計師事務(wù)所的經(jīng)營管理水平，提升其市場競爭能力。當(dāng)今，審計市場競爭日益激烈，利潤空間受到更多擠壓，研究事務(wù)所成本費(fèi)用的構(gòu)成，了解其影響因素，設(shè)計有效的控制措施具有重要的意義。

我們認(rèn)為，會計師事務(wù)所的成本可以按照多種方式進(jìn)行分類，如會計師事務(wù)所根據(jù)會計核算目標(biāo)需要，按照費(fèi)用要素的用途可以分為管理成本、營銷成本、直接審計（或評估、咨詢）項目成本等。為了經(jīng)營決策需要又可以按成本性態(tài)劃分為固定成本和變動成本等。

首先，為滿足會計核算目的、按照費(fèi)用的用途可將會計師事務(wù)所的成本費(fèi)用劃分為：

1、管理成本。是會計師事務(wù)所為組織和管理審計或咨詢項目所發(fā)生的機(jī)構(gòu)或部門行政人員的工資、獎金、津貼及福利費(fèi)用，辦公費(fèi)用、差旅費(fèi)、會員費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、會員后續(xù)教育費(fèi)、事務(wù)所合并費(fèi)用，房屋租金，折舊費(fèi)、計提的風(fēng)險基金、保險基金，上交的所得稅和公益性收費(fèi)等。這類費(fèi)用是會計師事務(wù)所為保證企業(yè)日常行政管理和服務(wù)需要而發(fā)生的各項間接支出等。

2、營銷成本。是會計師事務(wù)所為取得和維持審計或咨詢項目所發(fā)生的業(yè)務(wù)談判費(fèi)、差旅費(fèi)、招待費(fèi)、營銷人員的項目提成費(fèi)、形象宣傳費(fèi)和業(yè)務(wù)推介會務(wù)費(fèi)等。這類費(fèi)用是會計師事務(wù)所為取得業(yè)務(wù)必須發(fā)生的一種間接支出項目。

農(nóng)業(yè)科研經(jīng)費(fèi)管理問題的原因分析

1．對科研經(jīng)費(fèi)的管理不夠重視

大多數(shù)科研人員主要的精力集中在科研項目的研究過程和努力取得科研成果上，對經(jīng)費(fèi)報銷和經(jīng)費(fèi)管理了解太少，對科研經(jīng)費(fèi)的支出范圍也不很清楚，導(dǎo)致科研經(jīng)費(fèi)使用過程與財務(wù)管理不協(xié)調(diào)甚至沖突的現(xiàn)象。有的人認(rèn)為科研經(jīng)費(fèi)是科研人員爭取來的，經(jīng)費(fèi)歸科研項目人員支配，只要是用于科研工作，單位不應(yīng)當(dāng)過多干涉。有的單位在職稱評定、升級考核、業(yè)績考核時，把爭取科研項目的級別、多少和科研成果的取得，作為重要的量化指標(biāo)。因此，科研人員更多地注重對科研經(jīng)費(fèi)的競爭，而忽視了對科研經(jīng)費(fèi)的管理，導(dǎo)致了管理制度不配套、措施不完善等問題。另外，“管錢的”和“花錢的”各行其是，缺乏溝通，也導(dǎo)致了科研經(jīng)費(fèi)使用隨意性和隱蔽性高，報銷中違規(guī)支出時有發(fā)生，從而造成農(nóng)業(yè)科研單位科研資金的大量流失。

2．科研經(jīng)費(fèi)管理核算制度不夠完善

目前農(nóng)業(yè)科研單位統(tǒng)一執(zhí)行的是《預(yù)算會計制度》，較為偏重于收支管理。農(nóng)業(yè)科研單位在業(yè)績考核中，也更多地針對科研論文、科研成果、科研項目經(jīng)費(fèi)總量等情況進(jìn)行獎勵，并未對科研經(jīng)費(fèi)實際使用過程中的差異進(jìn)行分析，沒有對未完成預(yù)算的項目進(jìn)行處理，更沒有以立項時的預(yù)算為基礎(chǔ)的考核，預(yù)算往往流于形式，缺乏對科研經(jīng)費(fèi)使用過程的監(jiān)督與控制，使科研經(jīng)費(fèi)支出存在無序性和隨意性。有的科研經(jīng)費(fèi)結(jié)余經(jīng)費(fèi)年底突擊使用；有的科研經(jīng)費(fèi)結(jié)題不結(jié)賬，結(jié)余經(jīng)費(fèi)常被用于其他支出。

3．農(nóng)業(yè)科研經(jīng)費(fèi)管理與核算的復(fù)雜性

電話費(fèi)用管理規(guī)定

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一、所有車間、部門負(fù)責(zé)人辦公室設(shè)有外線電話，必須加強(qiáng)管理，實行電話費(fèi)承包。

二、為了方便員工使用電話，前門傳達(dá)室設(shè)一部磁卡共用電話，電話號碼為：00000000。

三、車間、部門電話費(fèi)承包額如下(按企業(yè)程控系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)算)：

一、二、三車間：每月電話費(fèi)各控制在30元以內(nèi)；