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縣效能辦：

今年來，我局機關(guān)效能建設(shè)工作，緊密結(jié)合勞動保障工作實際，以依法行政和規(guī)范辦事行為為重點,以建設(shè)一支“廉政、勤政、務(wù)實、高效”的勞動保障干部隊伍為目標，加快機關(guān)管理制度化、規(guī)范

化建設(shè)步伐，全面推進機關(guān)效能建設(shè)，現(xiàn)將全年機關(guān)效能建設(shè)工作自查情況匯的以如下：

一、加強對效能建設(shè)工作的領(lǐng)導，提高認識，確保工作落到實處

加強機關(guān)自身建設(shè)，提高機關(guān)效能，是貫徹落實三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是實現(xiàn)新世紀發(fā)展目標的需要，也是從嚴治政的需要。搞好機關(guān)效能建設(shè)，有利于全心全意為人民服務(wù)的全面貫徹

落實，有利于黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭綜合治理的標本兼治，有利于強化民主監(jiān)督和加強民主法制建設(shè)。基于以上認識，為了保證我局機關(guān)效能建設(shè)工作順利進行，我局成立了以局長為組長、副局長

為副組長、有關(guān)股室、下屬單位和辦事窗口為成員的機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導小組，并設(shè)立了辦公室，制定了局年度機關(guān)效能建設(shè)工作方案。同時我局建立了一把手負總責、班子成員分工負責的機關(guān)效能建設(shè)

領(lǐng)導目標責任制，由局主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導分工負責、辦公室具體抓落實，領(lǐng)導干部對分管股室和下屬單位聯(lián)系掛鉤，使全局形成領(lǐng)導負責、上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的有效工作機制，并在實際工作

中將效能建設(shè)和行評工作結(jié)合起來，與業(yè)務(wù)工作一同部署，相互促進，共同發(fā)展。主要領(lǐng)導多次在召開的會議上就開展效能建設(shè)工作進行了具體部署，機關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性。全局干部進

一步統(tǒng)一了的思想認識，明確了開展機關(guān)效能建設(shè)的指導思想和目的意義，確保了效能建設(shè)有組織、有計劃，按步驟實施。

二、強化素質(zhì)教育，進一步扎實開展機關(guān)效能建設(shè)活動的基礎(chǔ)

堅持以素質(zhì)教育為先導，注意發(fā)揮人的主動性、積極性和創(chuàng)造性，真正把機關(guān)效能建設(shè)與本局年度業(yè)務(wù)工作、發(fā)展目標、思想教育和行政管理等工作結(jié)合起來。一是加強領(lǐng)導干部和領(lǐng)導班子的自身

建設(shè)，進一步建立健全組理論學習制度，凝聚力量，增強信心。通過學習，進一步認清形勢、統(tǒng)一思想、明確任務(wù)，大家一致認為，必須始終把黨和人民的事業(yè)擺在至高無上的位置，淡泊名利，廉潔奉

公，甘當人民的公仆。二是利用每周五學習時間，將效能建設(shè)的有關(guān)文件精神、政治理論列為學習的重要內(nèi)容，深入開展了宗旨意識、黨性黨紀、職業(yè)道德、法制教育活動，不斷提高干部職工的政治理

論修養(yǎng)和政策水平。三是不斷充實干部職工的業(yè)務(wù)知識，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，增強做好勞動保障工作為改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局服務(wù)的責任感

和使命感，提高隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。四是利用一些觸目驚心的反面教材，對全體干部職工進行反腐倡廉教育，警示干部職工自覺的遵紀守法，大家認為，只有在思想上真正地筑起拒腐防腐的牢固防

線，才能做到清正廉潔。五是以推進實施《公民道德建設(shè)實施綱要》為切入點，大力加強思想作風建設(shè)。不斷激發(fā)干部職工愛崗敬業(yè)、奉獻勞動保障工作的熱情，增強遵守黨的政治紀律、組織紀律和群

眾工作紀律的自覺性，促進工作作風的根本好轉(zhuǎn)，扎實了深入開展機關(guān)效能建設(shè)的基礎(chǔ)。

三、明確目標任務(wù)，落實效能建設(shè)各項制度，加強單位內(nèi)部管理

機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)域十分廣闊，內(nèi)容極其豐富，開展機關(guān)效能建設(shè)事關(guān)勞動保障工作改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局。因此，我局在機關(guān)效能建設(shè)中選準切入點和突破口，從一開始就落實到行動上。

（一）加強機關(guān)考勤工作，實行機關(guān)工作人員掛牌上崗，不斷強化考勤制度。我局對考勤工作確定了專人負責，做到上班有簽到、請假有手續(xù)、公差明去向。局領(lǐng)導對考勤情況隨時進行檢查并通報

，局辦公室按月對考勤情況進行統(tǒng)計并公布，年終將考勤與目標責任制完成情況緊密結(jié)合，有效地控制了個別機關(guān)工作人員存在的遲到、早退現(xiàn)象。

（二）抓好機關(guān)各項制度建設(shè)。制度規(guī)范是效能建設(shè)的基礎(chǔ)和根本保證。為建立辦事效能、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機關(guān)管理體系，從我局基本工作職能和具體業(yè)務(wù)事項出發(fā)，建立健全了首問責任制

、限時辦結(jié)制、否定報備制、錯案追究責任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、公示制等，同時還根據(jù)實際工作需要修訂、制定了有關(guān)規(guī)章制度。這樣，使崗位職責劃分更加合理、崗位權(quán)限更加明確具體

、履行職責程序更具有可操作性，不斷實現(xiàn)以制度管事管人。

（三）開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改進機關(guān)作風。機關(guān)各股室和下屬各事業(yè)單位都進一步增強公仆意識，擺正位置，把群眾滿意不滿意作為想問題、干工作的出發(fā)點和落腳點，不斷提高為勞動保障對象服務(wù)的

水平。我局作為===社會聯(lián)動成員單位之一，積極參與===報警聯(lián)動服務(wù)，做到“有難必幫、有求必應(yīng)、快速反應(yīng)、熱情服務(wù)”的承諾。

（四）抓好勞動*工作。加強對*工作的領(lǐng)導，我局根據(jù)縣*局和效能辦的要求，認真做好勞動爭議處理和勞動*工作，通過接待來訪、接受信函、設(shè)立投訴電話、投訴箱等方式，受理對本局機關(guān)效能

建設(shè)問題的投訴，并向投訴單位和投訴人反饋投訴件辦理結(jié)果。今年來，共立案勞動爭議案件==件，結(jié)案==件，收到群眾來信=封，其中市級以上部門轉(zhuǎn)來信件=封，縣級部門轉(zhuǎn)來信件=封，*辦結(jié)率===%

，有力維護了勞動者的合法權(quán)益。

四、以政務(wù)公開為重點不斷深入開展效能建設(shè)工作，努力建設(shè)勞動保障部門新形象

（一）因地制宜，狠抓政務(wù)公開的載體建設(shè)。為保證政務(wù)公開效果，我們因地制宜地抓載體建設(shè)，以最簡捷的方式讓群眾了解政務(wù)公開的內(nèi)容。一是抓公示類載體建設(shè)。主要是公開欄、辦事程序圖

、投訴箱等公開設(shè)施。我局機關(guān)及下屬各單位，通過開展效能建設(shè)活動，共建立公開欄=個，程序圖=個，設(shè)立投訴箱=個，建立了再就業(yè)服務(wù)窗口。二是開通群眾意見反饋渠道。通過召開黨風行風監(jiān)督員

座談會、征求意見會、發(fā)放政務(wù)公開測評表等形收集吸納群眾的意見和建議，在退休審批、失業(yè)金發(fā)放、社保補貼和維護穩(wěn)定方面發(fā)揮了重要作用。三是充分發(fā)揮投訴箱和投訴電話的作用，努力為

群眾排憂解難，認真辦理群眾投訴，辦復率===%。四是組織群眾監(jiān)督評價。我們堅持做到，在辦理退休審批、失業(yè)金發(fā)放等事項時，做到公開、公正、公平，整個申報審批工作都請群眾監(jiān)督，防止出現(xiàn)

厚此薄彼和群眾誤解。對勞動保障重點工作，做到事前，事中、事后都要經(jīng)局長辦公會議研究，在全局干部職工廣泛深入醞釀，征求群眾意見后形成。五是將公開的項目面對群眾。我局通過文件簡報等

形式，將政務(wù)公開項目、方法、公開通過辦事窗口宣傳，讓群眾知道勞動保障各項業(yè)務(wù)辦理及收費項目的依據(jù)和標準。

（二）強化措施，保證了政務(wù)公開工作的全面落實。一是健全制度，規(guī)范運行。在政務(wù)公開工作中，我們從加強政務(wù)公開制度建設(shè)入手，努力建立政務(wù)公開的運行機制建立了與政務(wù)公開有關(guān)的崗位

《責任制》、《績效考評制》、《首問負責制》、《一次性告知制》、《責任追究制》等制度。通過這些制度的貫徹執(zhí)行，使政務(wù)公開工作逐步向規(guī)范運行的方向發(fā)展。二是抓好試點，典型引路。同時

，通過成立督查小組，抓好督查，促進落實。三是責任追究，嚴肅紀律。我們對違反政務(wù)公開規(guī)定的人員嚴格實行責任追究，從而保證了政務(wù)公開工作質(zhì)量。

（三）注重實效,以政務(wù)公開為重點不斷擴大效能建設(shè)的工作成果。在開展效能建設(shè)活動中，我局始終堅持以推行政務(wù)公開為重點，堅持一切從實際出發(fā)，不走過場，確保效能建設(shè)工作取得實效。一

是促進了行政管理過程的公正和規(guī)范。二是阻塞了干部以權(quán)謀私的渠道。一些過去群眾關(guān)注的事公開辦理，群眾參與監(jiān)督，干部不能再偏親向友，減少了犯錯誤的機會。三是密切了勞動保障部門與人民

群眾的關(guān)系。政務(wù)公開使群眾對勞動保障工作由了解到理解，由知道到支持，逐步消除了隔閡，密切了感情，群眾對勞動保障部門工作的滿意率不斷提高。四是維護了社會穩(wěn)定。通過政務(wù)公開，群眾的*

量逐漸下降。

由于我局在抓機關(guān)效能建設(shè)的過程中，緊密結(jié)合自身的實際，認真制定工作方案，完善效能制度，精心組織實施，形成一級抓一級，層層抓落實的良好局面。當然，我局機關(guān)效能建設(shè)在取得成效的

同時，也存在著一些不足之處。主要表現(xiàn)在個別同志服務(wù)態(tài)度還比較生硬；深入基層調(diào)研少，為基層排憂解難做得不夠；有關(guān)機關(guān)效能建設(shè)、政務(wù)公開的文件、資料檔案有待于完善。

總之，我局將進一步把握機關(guān)效能建設(shè)的本質(zhì)要求，認真履行勞動保障工作職責，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為促進我縣經(jīng)濟社會的全面發(fā)展作出不懈努力，為構(gòu)建和諧社會作出新的貢獻。