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去年以來,根據(jù)省、市行評(píng)辦的安排部署,我們結(jié)合司法行政工作的實(shí)際,集中時(shí)間,集中力量,在全市司法行政系統(tǒng)開展了行風(fēng)評(píng)議工作,現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、以提高思想認(rèn)識(shí)為切入點(diǎn),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,扎扎實(shí)實(shí)的開展了行風(fēng)評(píng)議工作
司法行政工作點(diǎn)多面廣,律師、公證、人民調(diào)解、法制宣傳等工作都聯(lián)結(jié)著廣大老百姓,雖然由于職能不同,不可能象公檢法那樣在維護(hù)社會(huì)治安中有立竿見影的功效,但是其在依法治國(guó)進(jìn)程中的基礎(chǔ)作用、一線功能也是無可替代的。為此,局黨組非常重視,行評(píng)一開始,針對(duì)有的同志認(rèn)為司法行政系統(tǒng)行風(fēng)較好、不需評(píng)議的抵觸情緒,行風(fēng)建設(shè)是搞形式、走過場(chǎng)的麻痹思想和我行我素、一切照舊的消極情緒,明確提出要以行風(fēng)評(píng)議為契機(jī),從立黨為公、執(zhí)政為民的高度,著重解決影響事業(yè)發(fā)展的突出行風(fēng)問題,優(yōu)化司法行政事業(yè)發(fā)展環(huán)境,樹立司法行政系統(tǒng)的良好形象。
(一)深化認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想。自去年行風(fēng)評(píng)議工作開展以來,我局黨組多次召開會(huì)議,對(duì)全市司法行政系統(tǒng)開展行風(fēng)評(píng)議工作的方法步驟、內(nèi)容、重點(diǎn)等進(jìn)行專題研究,提出了司法行政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的總體工作目標(biāo)和要求,堅(jiān)持“三為民”,達(dá)到“三個(gè)提高”,實(shí)現(xiàn)“兩上、兩出、兩突破”?!叭秊槊瘛奔础靶姓槊?、執(zhí)法為民、服務(wù)為民”?!叭岣摺奔纯朔ǔS^念,努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子自覺抓好行風(fēng)建設(shè)的整體功能;克服松懈觀念,努力提高各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)各部門工作人員自覺參與行風(fēng)建設(shè)的整體合力;克服應(yīng)付觀念,努力提高全系統(tǒng)法律服務(wù)工作者自覺投身行風(fēng)建設(shè)的整體水平?!皟缮?、兩出、兩突破”即要在實(shí)際工作效果和社會(huì)效果上下功夫,增強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的實(shí)效性和針對(duì)性,使參評(píng)人員工作上臺(tái)階、能力上水平;政績(jī)出成果、隊(duì)伍出標(biāo)兵;實(shí)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)重點(diǎn)工作和難點(diǎn)工作雙項(xiàng)突破。
工作思路和目標(biāo)確定之后,全市司法行政系統(tǒng)召開了“樹立行業(yè)新風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”行風(fēng)評(píng)議工作動(dòng)員會(huì)議,傳達(dá)貫徹了省市及“全省司法行政系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員會(huì)”精神,及時(shí)部署了全市司法行政系統(tǒng)的行風(fēng)評(píng)議工作。會(huì)上印發(fā)了實(shí)施方案,明確了指導(dǎo)思想、評(píng)議對(duì)象、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、程序和實(shí)施步驟。會(huì)后,全系統(tǒng)各個(gè)單位均按照市局的統(tǒng)一部署,結(jié)合本地、本單位的工作實(shí)際,運(yùn)用以會(huì)代訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)等多種形式,組織全體干部職工就開展行評(píng)工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)討論。通過學(xué)習(xí),統(tǒng)一了大家的思想,提高了大家的認(rèn)識(shí)。一致認(rèn)為,開展行風(fēng)評(píng)議工作是司法行政部門實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的客觀要求;是提高全市司法行政系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)水平的迫切需要;是推動(dòng)司法行政部門發(fā)揮職能作用、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境的重要舉措;是提高司法行政事業(yè)各項(xiàng)工作透明度,加強(qiáng)民主監(jiān)督的有效形式和重要制度。由于評(píng)議行風(fēng)工作動(dòng)員充分,宣傳廣泛,全市司法行政系統(tǒng)迅速掀起了一個(gè)人人關(guān)心民主評(píng)議行風(fēng)工作、人人參與民主評(píng)議行風(fēng)工作的高潮。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立專班。為了確保全市司法行政系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作能夠順利開展,我局黨組提出了行風(fēng)評(píng)議要有“專門機(jī)構(gòu)、專人負(fù)責(zé)、專門記錄、專項(xiàng)總結(jié)”的要求,成立了由局黨組書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各科科長(zhǎng)任成員的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組。并按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,形成了一把手全面抓、分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓、職能科室具體抓的責(zé)任制。同時(shí),為了確保行評(píng)工作不搞形式、不走過場(chǎng)、不留死角,局黨組研究決定,從本局有關(guān)科室抽調(diào)了六名經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的同志作為行評(píng)專班工作人員,專門負(fù)責(zé)行評(píng)日常工作,使行評(píng)工作實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)到位,機(jī)構(gòu)落實(shí),責(zé)任到人。
(三)暢通言路,虛心納諫。為了及時(shí)掌握民情,了解民意,多方面、全方位的收集廣大群眾和社會(huì)各界對(duì)我們的意見和建議,特別是為了使行風(fēng)評(píng)議工作能夠具有針對(duì)性,我們根據(jù)自身的工作職能和工作特點(diǎn),開展了主動(dòng)深入基層、熱情邀請(qǐng)上門、公開登報(bào)征求等多種形式的納諫工作。一是開展行風(fēng)評(píng)議咨詢活動(dòng)。2003年9月6日,我局舉辦了司法行政系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議咨詢活動(dòng),散發(fā)宣傳資料*余份,解答群眾咨詢3000余人次,重點(diǎn)宣傳了司法行政系統(tǒng)承擔(dān)的主要職能及行評(píng)活動(dòng)的有關(guān)內(nèi)容;二是召開群眾對(duì)話會(huì)。*年3月15日、10月11日,我局先后兩次召開了聲勢(shì)浩大的群眾對(duì)話會(huì)。兩次對(duì)話會(huì)共接待群眾萬余人,社會(huì)反響很好;三是召開座談會(huì)。2003年12月12日,我局結(jié)合全市法律服務(wù)行業(yè)開展的“誠(chéng)信建設(shè)管理年”活動(dòng),召開了“誠(chéng)實(shí)守信與管理”座談會(huì),與會(huì)人員就行風(fēng)評(píng)議中反饋和揭擺出來的問題、采取的方法等進(jìn)行了熱烈的討論和研究。*年3月6日,在行風(fēng)評(píng)議工作第二階段工作結(jié)束之后,我局及時(shí)邀請(qǐng)部分離退休老干部、部分法律服務(wù)顧問單位和一些群眾代表對(duì)我局的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行了公開的評(píng)議。*年9月23日,我局又召開了規(guī)模較大的全市司法行政系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議座談會(huì),邀請(qǐng)了部分市人大代表、政協(xié)委員、市紀(jì)檢委、政法委、公、檢、法等單位的代表30多人參加。此外,我局還多次開展了行風(fēng)評(píng)議社會(huì)調(diào)查,向社會(huì)發(fā)放征求意見表500多份。通過走出門、扎下去、請(qǐng)進(jìn)來等多種形式,我們廣納群言,廣集民意,使行風(fēng)評(píng)議工作達(dá)到了有重點(diǎn)、有目標(biāo)、有措施、有實(shí)效。
(四)強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造氛圍。為了增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)司法行政工作的了解,自行評(píng)工作開展以來,我們自編發(fā)行了《行風(fēng)評(píng)議信息》36期,及時(shí)宣傳報(bào)道全市司法行政系統(tǒng)行評(píng)工作動(dòng)態(tài),公開行風(fēng)評(píng)議存在的問題和取得的實(shí)效。發(fā)動(dòng)社會(huì)各個(gè)方面幫助我系統(tǒng)樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣。通過采取以上措施,確保了全系統(tǒng)行評(píng)工作有章法、上軌道,良性健康地向前推進(jìn)。
二、以改進(jìn)工作方法為核心,推進(jìn)了行風(fēng)評(píng)議建設(shè)向縱深發(fā)展
在行風(fēng)評(píng)議中,為了使我局行風(fēng)評(píng)議工作更結(jié)合實(shí)際,更具有針對(duì)性,真正通過分析研究,查找根源,區(qū)分責(zé)任,做到評(píng)議主題鮮明,查找問題準(zhǔn)確,整改內(nèi)容明確,糾錯(cuò)措施有力。我們主要是做到了四個(gè)結(jié)合:
(一)評(píng)議內(nèi)容與司法行政工作實(shí)際相結(jié)合。我們緊緊圍繞司法行政工作實(shí)際,把評(píng)議內(nèi)容分為了依法行政和規(guī)范法律服務(wù)兩個(gè)方面23項(xiàng),大到政務(wù)公開的內(nèi)容和要求是否落到了實(shí)處、有無吃、拿、卡、要行為、法律服務(wù)人員有無私自向當(dāng)事人收費(fèi),小到是否做到了文明使用語言、是否做到衣著整潔、掛牌上崗等,都作為評(píng)議內(nèi)容對(duì)工作人員提出了嚴(yán)格的要求。
為了切實(shí)搞好二者的結(jié)合,我們?cè)谧雒恳豁?xiàng)業(yè)務(wù)工作時(shí),都以行風(fēng)評(píng)議的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,以行風(fēng)評(píng)議的要求來規(guī)范,急群眾所急,想群眾所想,千方百計(jì)為服務(wù)對(duì)象提供便利。比如在今年舉辦的法制進(jìn)校園活動(dòng)中,考慮到學(xué)生學(xué)習(xí)比較緊張,我們準(zhǔn)備了統(tǒng)一的講稿,利用學(xué)生的課余時(shí)間,選派專人巡回到各個(gè)學(xué)校舉辦法制講座,既不影響學(xué)生的學(xué)習(xí),又給他們送去了法律知識(shí),反響很好。
(二)內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督相結(jié)合。一是建立了行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督、督查機(jī)制。聘請(qǐng)部分人大代表、政協(xié)委員共11人擔(dān)任全系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員,聘請(qǐng)市司法局離崗和退休的老領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任行風(fēng)評(píng)議工作督查員,形成了強(qiáng)有力的監(jiān)督和督查體系。二是開展了明查暗訪。利用深入基層、走訪群眾、召開座談會(huì)面對(duì)面征求、發(fā)放征求意見卡間接了解等方式,開展了定期不定期、直接和間接的調(diào)查了解和明查暗訪。三是加強(qiáng)了監(jiān)督檢查。每個(gè)階段結(jié)束后,由局行評(píng)辦根據(jù)各個(gè)階段的工作要求制定出詳細(xì)的檢查提綱,采取“聽匯報(bào)、看資料、查記錄、開座談會(huì)”的形式,組織行風(fēng)評(píng)議督查員對(duì)全系統(tǒng)上一階段的行風(fēng)評(píng)議工作情況進(jìn)行檢查,并編發(fā)了《行風(fēng)評(píng)議督查通報(bào)》,總結(jié)成績(jī),推廣經(jīng)驗(yàn)做法。由于監(jiān)督適時(shí),督查有力,保證和促進(jìn)了全系統(tǒng)行評(píng)工作扎實(shí)有效的開展。
(三)糾錯(cuò)整改與整章建制相結(jié)合。為了確保行評(píng)工作取得實(shí)效,我們加強(qiáng)了行風(fēng)行紀(jì)長(zhǎng)效機(jī)制的探索和完善。一是實(shí)行了首問負(fù)責(zé)制,規(guī)定對(duì)群眾的咨詢、辦事、來訪,第一位接待人員能夠當(dāng)場(chǎng)解決和答復(fù)的,要給予當(dāng)場(chǎng)解決和答復(fù),一律不準(zhǔn)以任何理由推諉、扯皮;不屬于自己份內(nèi)事務(wù)或不屬于本機(jī)關(guān)處理的,要熱情引導(dǎo)群眾到相關(guān)職能科室或具體講清不予受理的理由和告知其應(yīng)該去哪個(gè)部門解決。二是推行政務(wù)公開。我們以行政審批制度改革為突破口,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)了公示承諾和“三公開”。即涉及本部門審批事項(xiàng)的條件、程序、辦事期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)等一律上墻公示,所有工作人員職務(wù)、職責(zé)一律公開。同時(shí),實(shí)行了“政務(wù)、財(cái)務(wù)、人事任免”三公開,提高了政務(wù)決策和財(cái)務(wù)管理的透明度。在內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、辦事流程上墻公示的同時(shí),我們還將有關(guān)政務(wù)的具體內(nèi)容匯編成冊(cè),放置在辦公場(chǎng)所,供群眾自由查閱。特別是在人事任免方面,我們嚴(yán)格遵守《領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》的規(guī)定,對(duì)擬提拔的干部一律實(shí)行民主推薦、黨組考察、任前公示等程序,保證了用人上的公開、公正、公平,極大地調(diào)動(dòng)了廣大干部努力工作的積極性。在今年兩名正科級(jí)干部的選拔任用中,全局干部職工無任何不良反映。三是完善了局內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度。按照行風(fēng)評(píng)議的要求和行風(fēng)評(píng)議中暴露和反饋出來的問題,責(zé)成專人集中科室意見,對(duì)本局各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了修訂完善,使我局的各項(xiàng)工作更加趨向于規(guī)范化、制度化。
(四)行風(fēng)評(píng)議與“三項(xiàng)治理”工作相結(jié)合。我局把“三項(xiàng)治理”工作作為行風(fēng)評(píng)議的一項(xiàng)主要內(nèi)容來抓,成立了領(lǐng)導(dǎo)組,設(shè)立了專項(xiàng)工作小組,責(zé)成專人專門負(fù)責(zé),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。特別是在清理我局家屬樓住房情況時(shí),針對(duì)家屬樓住戶散而雜、難清難查的問題,清房小組的工作人員以高度的責(zé)任心克服困難,犧牲中午和晚上的休息時(shí)間,加班加點(diǎn)逐戶上門登記,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了工作任務(wù)。
三、以專項(xiàng)治理為重點(diǎn),著力解決法律服務(wù)市場(chǎng)存在的突出問題
法律服務(wù)工作是最能體現(xiàn)我們司法行政系統(tǒng)行風(fēng)與工作作風(fēng)的一把標(biāo)尺。去年以來,我們連續(xù)開展了法律服務(wù)市場(chǎng)整頓、誠(chéng)信建設(shè)管理年等活動(dòng),按照黨的十六大提出的“拓展和規(guī)范法律服務(wù)”的根本要求,緊緊圍繞完善律師組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化公證體制結(jié)構(gòu),規(guī)范法律服務(wù)主體、法律服務(wù)行為、法律服務(wù)秩序、法律服務(wù)管理的工作重點(diǎn),在律師隊(duì)伍中認(rèn)真實(shí)施了“兩引導(dǎo)一鞏固、兩規(guī)范一加強(qiáng)”總體工作安排,對(duì)律師事務(wù)所實(shí)行綜合目標(biāo)量化管理,有效地促進(jìn)了全市律師工作的管理和發(fā)展。在公證管理中,啟動(dòng)了規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督公證工作,堅(jiān)持“三個(gè)面向”、完善“三個(gè)責(zé)任制“,不斷提高了辦證質(zhì)量,把服務(wù)觸角伸向了廣大群眾。
今年以來,根據(jù)等五位中央領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)律師隊(duì)伍建設(shè)的指示,圍繞司法部和省司法廳明確提出的建設(shè)一支堅(jiān)持信念、精通法律、維護(hù)正義、恪守誠(chéng)信的律師隊(duì)伍的目標(biāo),我局把行風(fēng)評(píng)議和行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在了律師隊(duì)伍的教育整頓上。4月29日,結(jié)合行風(fēng)評(píng)議對(duì)全市律師隊(duì)伍的行業(yè)規(guī)范、行業(yè)整頓進(jìn)行了再動(dòng)員、再部署、再落實(shí)。這次教育整頓實(shí)質(zhì)上是律師行業(yè)行風(fēng)評(píng)議工作的深化和繼續(xù)。由于目標(biāo)明確、有的放矢、專業(yè)性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng),所以工作抓的很有起色。主要特點(diǎn)是:第一是強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高了素質(zhì)。各律師事務(wù)所都組織了五次以上的集中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)到了10個(gè)小時(shí)以上,每名律師都寫出了不少于5000字的學(xué)習(xí)筆記,并寫出了心得體會(huì),確保了學(xué)習(xí)不走過場(chǎng),收到實(shí)效;第二是強(qiáng)化培訓(xùn),堅(jiān)定了認(rèn)識(shí)。根據(jù)教育整頓的總體安排,我們組織全市律師進(jìn)行了集中培訓(xùn);第三是強(qiáng)化監(jiān)督,進(jìn)一步夯實(shí)了律師隊(duì)伍的行風(fēng)評(píng)議工作。我局分別從市縣兩級(jí)局機(jī)關(guān)抽調(diào)政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)精通的骨干人員組成聯(lián)系、督促、檢查小組,按照定人、定職、定崗的辦法,分別定點(diǎn)聯(lián)系到各級(jí)直管的律師事務(wù)所,確保了每個(gè)所教育整頓工作的日常聯(lián)系和督促檢查工作都有專人負(fù)責(zé)。同時(shí),我們還建立了律師隊(duì)伍集中教育整頓領(lǐng)導(dǎo)組成員定點(diǎn)聯(lián)系制度,實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)組成員一人或兩人定點(diǎn)聯(lián)系兩至三個(gè)直屬所。通過這雙層督查,特別是領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)聯(lián)系督查,引起了各所的高度重視,保證了教育整頓活動(dòng)的扎實(shí)推進(jìn)。
四、以服務(wù)基層為目標(biāo),凸顯司法行政維護(hù)穩(wěn)定的職能作用
基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖。基層司法行政工作直接面向廣大群眾,因此,基層司法行政工作作風(fēng)與行風(fēng)的好壞,直接關(guān)系到整個(gè)司法行政系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議的成效。為此,在行風(fēng)評(píng)議中,我們根據(jù)基層司法行政點(diǎn)多面廣,與廣大人民群眾直接打交道的特點(diǎn),主動(dòng)面向基層、深入群眾,在創(chuàng)新基層司法行政機(jī)制、規(guī)范基層司法行政建設(shè)、強(qiáng)化基層司法行政管理上下工夫、作文章,使基層司法行政工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面發(fā)揮了其不可替代的作用。
(一)通過摸底調(diào)研及檢查指導(dǎo),切實(shí)解決了基層調(diào)解文書填寫內(nèi)容簡(jiǎn)單、制作格式不規(guī)范導(dǎo)致調(diào)解文書法律效力不高的問題。今年7月,我局組織專人對(duì)各縣(市、區(qū))100多個(gè)案卷進(jìn)行了交叉檢查,在全市統(tǒng)一規(guī)范了文書制作標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步加強(qiáng)了人民調(diào)解與訴訟程序相對(duì)接的順利進(jìn)行。
(二)人民調(diào)解向深度和廣度推進(jìn)。全市司法行政機(jī)關(guān)進(jìn)一步加強(qiáng)了司法所、人民調(diào)解委員會(huì)的組織建設(shè)和基層人民調(diào)解工作,特別是堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)開展了廠礦企業(yè)調(diào)委會(huì)組織建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),消滅了調(diào)解工作的死點(diǎn)盲點(diǎn),涌現(xiàn)出了一批全國(guó)、全省先進(jìn)典型。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)司法所共舉辦法律講座200多場(chǎng)次,受教育群眾*00多人次,協(xié)助基層政府調(diào)處矛盾糾紛400多件,制止群體性上訪和群體性械斗70多件,各級(jí)調(diào)委會(huì)共調(diào)解各類糾紛4000件,防止民間糾紛激化20多件,排查民間糾紛80起。
(三)通過大力開展安置幫教工作,有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。繼續(xù)強(qiáng)化幫教措施,對(duì)全市近5年來的刑釋解教人員就業(yè)、享受低保、是否有重新犯罪傾向等情況進(jìn)行了排查,在繼續(xù)落實(shí)“五必訪”、“四談心”等幫教措施的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)生活困難回歸人員的幫教,積極幫助他們辦理了低保手續(xù),落實(shí)安置幫教各項(xiàng)措施。今年回歸的刑釋解教人員幫教率達(dá)到了100%。
五、以隊(duì)伍建設(shè)為龍頭,促進(jìn)司法行政整體隊(duì)伍素質(zhì)的提高
近年來,我市司法行政隊(duì)伍的整體素質(zhì)不斷提高。在行風(fēng)評(píng)議過程中,我局黨組明確提出,要從嚴(yán)要求全體司法行政干警,從嚴(yán)要求全體法律服務(wù)人員,從嚴(yán)要求基層司法行政隊(duì)伍,圍繞建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的司法行政隊(duì)伍的目標(biāo)來開展各項(xiàng)工作。在今年行政許可法實(shí)施前夕,我局組織全體人員參加了行政許可法培訓(xùn);5月,對(duì)全市的基層法律服務(wù)工作者進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)紀(jì)律的教育培訓(xùn);10月下旬,組織全市公證員進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。為了更好地服務(wù)群眾,我們還及時(shí)推出了24小時(shí)開通“12348”法律服務(wù)專線,各法律服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)法律援助案件優(yōu)先受理、優(yōu)先承辦,市屬公證機(jī)關(guān)實(shí)行節(jié)假日值班辦證,各級(jí)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)老、弱、病、殘實(shí)行上門服務(wù)等八項(xiàng)便民措施;各法律服務(wù)單位通過召開民主生活會(huì)、座談會(huì)、發(fā)放征求意見書等有效措施,廣泛征集群眾意見,制止和糾正了服務(wù)態(tài)度上的“生、冷、橫、硬”現(xiàn)象。
總的來說,在市委、市政府、市紀(jì)檢委及行評(píng)辦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在全市司法行政戰(zhàn)線的共同努力下,司法行政系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)已經(jīng)取得了一定成效。但是我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,與人民群眾的要求和愿望相比,我們的工作還有較大差距。同時(shí),在實(shí)際工作中,我們感到還存在一些問題和不足:一是群眾對(duì)司法行政機(jī)關(guān)了解不夠。特別是有些群眾對(duì)司法行政部門的現(xiàn)行職責(zé)不清楚、不了解,以致于我們經(jīng)常替別的單位“背黑鍋”,造成社會(huì)、百姓對(duì)司法行政部門的誤解。比如有的群眾把“司法不公”、“司法腐敗”等問題安在了我們司法行政部門的頭上,一定程度上影響了我們的形象。二是人員緊張,開展一些專項(xiàng)工作人手不夠。三是對(duì)行評(píng)工作的認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。今后,我們將把行風(fēng)建設(shè)作為一個(gè)長(zhǎng)期的任務(wù),建立長(zhǎng)效機(jī)制,鞏固行評(píng)成果,把人民群眾的利益維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好,努力做好人民滿意的司法行政事業(yè)。
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