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同志們:
今天,全省國(guó)稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳主任培訓(xùn)班開班,不僅說(shuō)明辦稅服務(wù)廳工作崗位的重要性,更表明省局黨組對(duì)加強(qiáng)基層辦稅服務(wù)工作的高度重視。剛才京華同志進(jìn)行了開班動(dòng)員,闡述了辦稅服務(wù)廳主任培訓(xùn)的重要性,并對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)提出了明確要求,我完全同意。
在座各位辛勤奮戰(zhàn)在基層,是全省國(guó)稅系統(tǒng)貫徹執(zhí)行稅法、直接為納稅人服務(wù)的第一線指揮官。古人說(shuō),“不謀全局者,不足以謀一域?!闭f(shuō)的就是要謀大勢(shì),謀大局。當(dāng)前,我省國(guó)稅工作正處于科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。全面了解全省國(guó)稅工作的發(fā)展大局,科學(xué)把握國(guó)稅工作動(dòng)向和前進(jìn)方向,有利于大家立足全局,更好在做好本職工作,更好為稅收事業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。借此機(jī)會(huì),我側(cè)重向大家談?wù)勔韵氯矫娴囊庖姟?/p>
一、近年來(lái)**國(guó)稅全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)踐
近年來(lái),全省國(guó)稅系統(tǒng)圍繞科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)質(zhì)和核心,堅(jiān)持以人為本,大膽探索,積極實(shí)踐,全省國(guó)稅工作取得了顯著成績(jī)。
一是樹立科學(xué)發(fā)展的理念,努力實(shí)現(xiàn)稅收發(fā)展由粗放向集約轉(zhuǎn)變。發(fā)展是執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù),也是稅收工作的第一要?jiǎng)?wù)。全省國(guó)稅系統(tǒng)牢固樹立科學(xué)發(fā)展的理念,將稅收與經(jīng)濟(jì)、稅收與社會(huì)、稅收與文化、稅收與人本有機(jī)融合,促進(jìn)相互協(xié)調(diào)發(fā)展。圍繞科學(xué)發(fā)展的理念,全系統(tǒng)十分重視發(fā)揮稅收對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用,用好用足稅收政策促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。十分重視發(fā)揮稅收對(duì)和諧社會(huì)的促進(jìn)作用,充分發(fā)揮促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)等稅收政策的作用,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,堅(jiān)持以人為本,不斷優(yōu)化納稅服務(wù),大力開展稅收文化建設(shè),構(gòu)建和諧國(guó)稅,促進(jìn)征納和諧。實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)與稅收的協(xié)調(diào)增長(zhǎng)。**3-**7年,**國(guó)稅累計(jì)組織稅收收入15643億元,年均增長(zhǎng)24.2%,稅收收入規(guī)模每年都位居全國(guó)國(guó)稅系統(tǒng)第一位。今年上半年,全省國(guó)稅系統(tǒng)稅收收入完成2987.44億元,同比增長(zhǎng)29.0%,增收672.28億元。收入規(guī)模繼續(xù)居全國(guó)國(guó)稅系統(tǒng)首位。在為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的同時(shí),我們抓好全省國(guó)稅系統(tǒng)基層建設(shè),努力縮小地區(qū)間差距、機(jī)關(guān)與基層差距。通過(guò)完善和落實(shí)最低經(jīng)費(fèi)保障線制度,切實(shí)保證基層的基本支出。在基本項(xiàng)目建設(shè)上實(shí)行向基層傾斜、向征管傾斜,努力抓好辦稅服務(wù)廳建設(shè),全省基本項(xiàng)目建設(shè)有很大的發(fā)展,基層辦公條件和生活環(huán)境得到很大改善。
二是樹立法治理念,標(biāo)本兼治,大力推進(jìn)法治稅務(wù)建設(shè)。始終把依法治稅作為稅收工作的靈魂貫穿始終努力抓好法治稅務(wù)建設(shè)。一是大力推進(jìn)依法行政,初步建立了稅收?qǐng)?zhí)法行為事前、事中和事后監(jiān)督的機(jī)制。強(qiáng)化稅收?qǐng)?zhí)法事前監(jiān)督,從源頭上規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法。做好案件審理工作,加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法事中監(jiān)督,不斷推進(jìn)審理工作規(guī)范化、制度化。狠抓一年一度的稅收?qǐng)?zhí)法檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了基層的執(zhí)法偏差。做好稅務(wù)行政復(fù)議訴訟工作,加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法事后監(jiān)督。成功實(shí)現(xiàn)了稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)上線,在應(yīng)用科技手段適時(shí)監(jiān)控稅收?qǐng)?zhí)法行為,落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制方面邁出新步伐。二是以專項(xiàng)整治為主要手段,以打擊偷騙稅違法為切入點(diǎn),依法整頓和規(guī)范稅收秩序。開展了茂名地區(qū)稅收征管專項(xiàng)整治行動(dòng)。抓好大案要案的查處工作,嚴(yán)厲打擊各種涉稅違法犯罪行為。相繼查辦了珠海某制藥公司偷稅案、“利劍專案”、“雷霆一號(hào)”專案等一批有影響的大案要案。**7年全省國(guó)稅稽查查補(bǔ)稅款罰款14.43億元,入庫(kù)13.36億元,其中,查處100萬(wàn)元以上大要案152件。三是深入開展稅法宣傳教育,**7、**8年分別圍繞“依法誠(chéng)信納稅,共建和諧社會(huì)”、“稅收.發(fā)展.民生”的主題開展一系列稅法宣傳活動(dòng),舉辦《稅收征管法》頒布實(shí)施15周年座談會(huì),公布納稅百?gòu)?qiáng)排行榜、聯(lián)合省有關(guān)部門在全省共建稅收宣傳教育基地,增強(qiáng)了全社會(huì)依法誠(chéng)信納稅意識(shí)和稅法遵從度。
三是樹立科學(xué)化、精細(xì)化管理的理念,完善管理措施,稅收征管質(zhì)量和效率不斷提高。規(guī)范全省國(guó)稅系統(tǒng)征管組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,征管組織體系進(jìn)一步完善;制定全省統(tǒng)一的稅收征管工作規(guī)程及崗責(zé)體系,加強(qiáng)欠稅公告工作。落實(shí)稅收管理員制度,扎實(shí)推進(jìn)納稅評(píng)估,加強(qiáng)個(gè)體稅收管理,稅源基礎(chǔ)管理逐步強(qiáng)化。完成了全省普通發(fā)票的換版和集中統(tǒng)一印制,普通發(fā)票實(shí)現(xiàn)版面、印制、發(fā)放和管理的“四統(tǒng)一”。規(guī)范計(jì)算機(jī)開具發(fā)票的管理,開展發(fā)票管理專項(xiàng)整治,提升了普通發(fā)票的管理水平;全面加強(qiáng)流轉(zhuǎn)稅管理,組織開展對(duì)達(dá)標(biāo)小規(guī)模納稅人的清理認(rèn)定,簡(jiǎn)化并加強(qiáng)了對(duì)“四小票”的稽核。加強(qiáng)增值稅相關(guān)數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用,制定了水產(chǎn)品加工出口企業(yè)增值稅征收管理辦法,提高了重點(diǎn)行業(yè)管理水平。全面貫徹實(shí)施新企業(yè)所得稅法,大力加強(qiáng)反避稅工作,抓好征、退稅銜接,加大評(píng)估分析和檢查力度,預(yù)警監(jiān)控能力不斷提高。
四是樹立科技興稅理念,大力推進(jìn)稅收信息化建設(shè),構(gòu)建了稅收信息一體化大平臺(tái)。全省國(guó)稅在全國(guó)較早提出科技興稅的理念,率先組織開發(fā)應(yīng)用稅控機(jī)具,規(guī)劃粵稅工程建設(shè)。近年來(lái),加大科技投入,充分運(yùn)用現(xiàn)代化科技手段加強(qiáng)稅收管理,努力實(shí)現(xiàn)稅務(wù)信息一體化。力抓金稅工程建設(shè),推進(jìn)各系統(tǒng)整合應(yīng)用,建成四級(jí)廣域網(wǎng)。在全國(guó)率先使用金稅工程(二期)防偽稅控稅務(wù)端網(wǎng)絡(luò)版軟件,增值稅防偽稅控開票系統(tǒng)、認(rèn)證系統(tǒng)、交叉稽核系統(tǒng)、協(xié)查系統(tǒng)、申報(bào)納稅系統(tǒng)及其他有關(guān)系統(tǒng)之間的信息實(shí)現(xiàn)聯(lián)通與共享。全面推廣應(yīng)用“一窗式”管理、“一戶式”查詢。推廣應(yīng)用CTAIS系統(tǒng),開發(fā)應(yīng)用多項(xiàng)基于CTAIS的外掛軟件,實(shí)現(xiàn)征管數(shù)據(jù)省級(jí)大集中。在全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)率先按照總局“省級(jí)集中建站”的要求,構(gòu)建了全系統(tǒng)統(tǒng)一接入、集中管理、靈活應(yīng)用的一體化門戶網(wǎng)站群。全面推廣應(yīng)用行政管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)行政管理和公文處理的電子化、無(wú)紙化。今年我們又成功開發(fā)應(yīng)用稅收征管輔助系統(tǒng),在減輕基層負(fù)擔(dān)、加強(qiáng)執(zhí)法考核監(jiān)督、落實(shí)稅源管理責(zé)任等方面做了開創(chuàng)性的工作,取得了很好的成效。
五是樹立以人為本理念,著力促進(jìn)干部職工的全面發(fā)展,初步搭建了干事創(chuàng)業(yè)大平臺(tái)。多年來(lái),我們堅(jiān)持以人為本,致力搭建干事創(chuàng)業(yè)的大平臺(tái),營(yíng)造良好的工作和生活環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)干部職工工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。重抓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),增強(qiáng)科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的意識(shí),切實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力。認(rèn)真落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》,堅(jiān)持正確的選人用人導(dǎo)向,緊密結(jié)合**本地實(shí)際開展干部選拔任用工作,實(shí)施了領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗辦法。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部交流、任職回避等有關(guān)制度規(guī)定,穩(wěn)步開展了領(lǐng)導(dǎo)干部交流、輪崗工作。狠抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的分解落實(shí),結(jié)合實(shí)際開展形式多樣的廉政文化活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系**8-2012年工作規(guī)劃》,扎實(shí)推進(jìn)懲防體系建設(shè)。大力實(shí)施人才強(qiáng)稅戰(zhàn)略,加大教育培訓(xùn)力度,廣泛開展多層次、多形式、多內(nèi)容的教育培訓(xùn)活動(dòng),建設(shè)**國(guó)稅學(xué)習(xí)論壇,到中央黨校和知名高校舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班,選拔優(yōu)秀人才到美國(guó)培訓(xùn),突出抓好“六員”和稅收專業(yè)骨干人員的教育培訓(xùn),構(gòu)建了大教育、大培訓(xùn)的格局,僅**7年全系統(tǒng)共舉辦培訓(xùn)班1915期,培訓(xùn)59581人(次)。今年上半年省局舉辦了4期基層分局長(zhǎng)培訓(xùn)班,共480多位基層分局長(zhǎng)參加了培訓(xùn)。目前,全省國(guó)稅系統(tǒng)隊(duì)伍不斷壯大,素質(zhì)明顯提高。1995年全省國(guó)稅系統(tǒng)正式干部職工人數(shù)為26333人,大專以上學(xué)歷人員比例為28%,其中本科、研究生學(xué)歷人員分別為6%、0.2%,到**7年全省國(guó)稅系統(tǒng)正式干部職工人數(shù)為26237,大專以上學(xué)歷人員比例為91%,其中本科、研究生學(xué)歷人員比例分別為49%、6%。
六是樹立現(xiàn)代服務(wù)理念,努力優(yōu)化納稅服務(wù),營(yíng)造了和諧的納稅環(huán)境。樹立現(xiàn)代服務(wù)理念,建立健全納稅服務(wù)機(jī)制。**5年提出要優(yōu)化納稅服務(wù)促進(jìn)社會(huì)和諧,**6年強(qiáng)調(diào)要在納稅服務(wù)建設(shè)上爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)同行排頭兵,**7年把納稅服務(wù)作為構(gòu)建和諧國(guó)稅重要內(nèi)容。實(shí)行辦稅公開、首問(wèn)責(zé)任、提醒服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)等制度。重視12366納稅服務(wù)熱線建設(shè),推進(jìn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),全系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳實(shí)現(xiàn)名稱、窗口設(shè)置、辦稅流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)四統(tǒng)一。推行電子數(shù)據(jù)交換平臺(tái)、電話語(yǔ)音、郵寄、網(wǎng)絡(luò)申報(bào)等多元化納稅申報(bào),**國(guó)稅信息門戶網(wǎng)站已實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)網(wǎng)上辦稅功能,極大地方便了納稅人。大力推進(jìn)納稅服務(wù)社會(huì)化,社會(huì)化程度走在全國(guó)前列。
二、全省國(guó)稅面臨的發(fā)展難題
近年來(lái)全省國(guó)稅工作的顯著進(jìn)步和突出成績(jī)贏得了全系統(tǒng)干部職工的高度認(rèn)同和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。但實(shí)踐中我們也面臨諸多新情況、新問(wèn)題。站在新的歷史起點(diǎn)上,以科學(xué)發(fā)展要求自己,以“排頭兵”精神審視自己,**國(guó)稅工作還存在不少困難和不足,需要破解的難題不少。歸納起來(lái),全省國(guó)稅面臨的發(fā)展難題主要有以下幾個(gè)方面:
第一,法治稅務(wù)建設(shè)有效推進(jìn),但是依法治稅的高要求與內(nèi)外部環(huán)境不優(yōu)化之間存在矛盾。從內(nèi)部看,稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)仍較大,少數(shù)稅務(wù)干部的法治觀念和責(zé)任意識(shí)仍比較淡薄,從**2-**7年全系統(tǒng)發(fā)生違紀(jì)違法案件來(lái)看,縣區(qū)局和基層分局受處分人員占被處分人員總數(shù)的95.93%(縣區(qū)局機(jī)關(guān)占25.93%,基層分局占70%),基層是違紀(jì)違法的高發(fā)地帶,如去年底查處的4起有關(guān)發(fā)票管理的案件都發(fā)生在基層,其中有一宗更為典型,在CTAIS2.0上線以后,一個(gè)基層稅務(wù)人員居然能夠作廢206套發(fā)票,年內(nèi)統(tǒng)計(jì)占了縣局的66%,這真是膽大包天、無(wú)法無(wú)天??梢钥闯?,全系統(tǒng)依法執(zhí)法,稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督需要進(jìn)一步加強(qiáng),全面落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制面臨不少困難。從外部看,主要表現(xiàn)為三個(gè)不夠:一是稅收秩序不夠規(guī)范。納稅人依法誠(chéng)信納稅意識(shí)不強(qiáng),納稅遵從度低,偷騙稅案件時(shí)有發(fā)生。二是地方黨政對(duì)依法治稅支持力度不夠。有的地方政府下達(dá)稅收任務(wù)脫離經(jīng)濟(jì)稅源實(shí)際,給國(guó)稅工作帶來(lái)很大壓力。有的地方政府介入稅收?qǐng)?zhí)法活動(dòng),違反規(guī)定設(shè)立稅收優(yōu)惠,干預(yù)稅收?qǐng)?zhí)法。三是相關(guān)部門協(xié)稅護(hù)稅不夠協(xié)調(diào)。與工商、海關(guān)、外匯管理、銀行等部門間涉稅信息共享渠道不暢,與公檢法合力打擊偷逃抗騙稅行為的力度不夠。
第二,稅收征管有效加強(qiáng),但是稅收征管的質(zhì)效仍需進(jìn)一步突破。?這些年我們大力實(shí)施科學(xué)化精細(xì)化管理,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),取得了可喜的成效。但是,征管基礎(chǔ)建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng),有效性亟待提高。在管理機(jī)制上,稅收經(jīng)濟(jì)分析、企業(yè)納稅評(píng)估、稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查良性互動(dòng)機(jī)制落實(shí)還不到位,溝通協(xié)調(diào)不夠暢順,部門聯(lián)動(dòng)的合力不夠明顯。一些單位在稅源管理、內(nèi)部管理、監(jiān)督檢查、“一崗兩責(zé)”的制度不落實(shí),管理不到位,監(jiān)督形同虛設(shè),特別是發(fā)票管理方面還存在不少問(wèn)題,基層征管基礎(chǔ)工作還不牢固。在管理方法上,管理創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步提高,有針對(duì)性的、適合本地特點(diǎn)的管理辦法和措施還不夠多。納稅評(píng)估如何推進(jìn)仍缺乏有效方法,可操作性不強(qiáng),多稅種聯(lián)動(dòng)評(píng)估尚未落實(shí)到位。廢舊物資等行業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)凸顯,尚未有實(shí)效性強(qiáng)的行業(yè)管理方法。在管理手段上,信息化建設(shè)的效益仍有待提高。信息系統(tǒng)仍不能完全滿足基層對(duì)加強(qiáng)征管和優(yōu)化納稅服務(wù)的需求。信息化建設(shè)仍然不同程度地存在著開發(fā)與建設(shè)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃、信息不共享、業(yè)務(wù)協(xié)同性差、條塊分割等問(wèn)題。信息化應(yīng)用跟不上信息化建設(shè)步伐,信息資源利用不足,數(shù)據(jù)分析應(yīng)用不夠深、不夠廣。
第三,納稅服務(wù)不斷優(yōu)化,但距離納稅人的要求仍有一定的差距。從納稅人反映的情況看,一些突出問(wèn)題仍然沒有得到有效解決。比如,在辦稅高峰期,納稅人在辦稅服務(wù)廳辦稅排隊(duì)等候時(shí)間太長(zhǎng),有的地方納稅申報(bào)期辦稅服務(wù)廳人滿為患;有的稅務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不好,業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng);辦稅服務(wù)廳在指引納稅人辦理各類稅務(wù)事項(xiàng)上做得不夠;信息咨詢服務(wù)不夠到位,服務(wù)手段不足,服務(wù)創(chuàng)新不夠力度;辦理涉稅事項(xiàng)手續(xù)繁瑣,資料重復(fù)報(bào)送,加重了納稅人負(fù)擔(dān)。舉一個(gè)典型例子,以農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)加工企業(yè)(一般納稅人)為例,每一個(gè)辦稅環(huán)節(jié)需提供資料共計(jì)192份。就提供資料的內(nèi)容而言,有些資料是可以延續(xù)使用的,有些資料是稅務(wù)機(jī)關(guān)可以存儲(chǔ)并提取使用的,但按規(guī)定每辦理一次涉稅事項(xiàng)亦需要重復(fù)報(bào)送??梢娔壳叭杂胁糠侄悇?wù)機(jī)關(guān)往往從自身角度考慮如何管住稅源,較少考慮如何為納稅人提供便利,造成辦稅服務(wù)效率低、辦稅成本高,納稅人抱怨較多。
第四,隊(duì)伍素質(zhì)有了新的提高,但是人力資源科學(xué)配置和激勵(lì)機(jī)制不健全。盡管以人為本理念在全省國(guó)稅系統(tǒng)深入人心,但是新形勢(shì)下,人力資源方面存在問(wèn)題是我們目前面臨最大的難題,科學(xué)的人力資源配置機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制亟待解決。一是激勵(lì)機(jī)制不夠完善,物質(zhì)激勵(lì)手段不足,精神激勵(lì)手段相對(duì)滯后,難以體現(xiàn)差別待遇,在一定程度上存在干多干少一個(gè)樣的現(xiàn)象,不利于激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的積極性。促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的激勵(lì)機(jī)制還有待于建立,能上不能下、能進(jìn)不能出的現(xiàn)象依然突出。二是人力資源配置不夠合理。缺少對(duì)干部素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)機(jī)制和職業(yè)生涯規(guī)劃?rùn)C(jī)制,難以實(shí)現(xiàn)人與崗位的最佳匹配。一些市干部隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)老化和斷層凸現(xiàn),業(yè)務(wù)能手和中層干部青黃不接的狀況堪憂。人才在機(jī)關(guān)和基層分布不均衡,越是欠發(fā)達(dá)地區(qū),越是基層單位,越是缺乏專業(yè)技術(shù)人才。三是人力資源與快速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)量不相適應(yīng)。目前全省國(guó)稅系統(tǒng),尤其是珠三角地區(qū),人手少,工作壓力大,人手不足的矛盾較為突出。干部隊(duì)伍的素質(zhì)與科學(xué)發(fā)展觀的要求存在很多不相適應(yīng)的地方。具備現(xiàn)代化、專業(yè)化管理技能的專家型與復(fù)合型人才匱乏。
第五,行政管理效能得到加強(qiáng),但是機(jī)關(guān)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)基層能力仍然不夠。近年來(lái)我們重視減輕基層稅務(wù)機(jī)關(guān)不必要的負(fù)擔(dān),加大基層工作指導(dǎo)力度,取得初步成效,但是機(jī)關(guān)工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠,效率不高,部門之間、上下級(jí)之間的工作協(xié)同還需要加強(qiáng)。多頭檢查、重復(fù)檢查及多頭要求填報(bào)報(bào)表、報(bào)送資料、布置工作等問(wèn)題依然沒有得到很好解決,“上面千條線,下面一根針”的現(xiàn)象還不同程度存在,基層疲于應(yīng)付。幫助基層有效解決稅收政策和管理上碰到的問(wèn)題還做得不夠。區(qū)域稅收工作發(fā)展不平衡的現(xiàn)象仍未能完全消除,對(duì)全省國(guó)稅工作的分類指導(dǎo)和推動(dòng)區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)分享仍需加強(qiáng)。
三、扎實(shí)工作,推動(dòng)**國(guó)稅事業(yè)又好又快發(fā)展
目前全省國(guó)稅工作正按照年初部署和國(guó)家稅務(wù)總局、省委省政府要求,有條不紊地進(jìn)行。下來(lái)五個(gè)月,我們要重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:
(一)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)稅收工作,著力破解發(fā)展難題。深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神,認(rèn)真落實(shí)省委十屆二次、三次全會(huì)精神,努力使全省國(guó)稅工作在實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀上走在前列。要從破解國(guó)稅發(fā)展難題入手,切實(shí)解決群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,把科學(xué)發(fā)展觀真正落實(shí)到工作中,體現(xiàn)在行動(dòng)上。要將發(fā)展作為職責(zé)和使命,始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),始終保持爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作勁頭,聚精會(huì)神抓稅收,一心一意謀發(fā)展。要準(zhǔn)確把握稅收工作的內(nèi)在規(guī)律,自覺按規(guī)律辦事,增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和主動(dòng)性,努力使全省國(guó)稅工作在“解放思想,科學(xué)發(fā)展”、“以人為本,構(gòu)建和諧”、“求真務(wù)實(shí),依法行政”三方面求得新突破,做到“六個(gè)堅(jiān)持,六個(gè)推進(jìn)”,確保圓滿完成今年各項(xiàng)國(guó)稅工作任務(wù)。要高度關(guān)注當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)面臨諸多不確定因素、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨緩形勢(shì)對(duì)組織收入工作的影響。今年上半年全國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)10.4%,比去年同期回落1.8個(gè)百分點(diǎn)。**今年上半年生產(chǎn)總值增長(zhǎng)10.7%,同比回落3.6個(gè)百分點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)決定稅收,全省國(guó)稅組織收入工作面臨的困難可能越來(lái)越大,全年可能會(huì)呈現(xiàn)前高后低的走勢(shì),下半年收入增幅可能放緩,對(duì)此應(yīng)引起高度重視,未雨綢繆,積極應(yīng)對(duì)。要認(rèn)真落實(shí)依法征稅、應(yīng)收盡收、堅(jiān)決不收過(guò)頭稅、堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅的組織收入原則,依法加強(qiáng)稅收征管。對(duì)地方政府和部門違反法律法規(guī)擅自作出的減免稅決定,各地不得執(zhí)行,并要向上級(jí)報(bào)告。要加強(qiáng)稅收分析工作,深入開展經(jīng)濟(jì)稅源分析、經(jīng)濟(jì)稅收政策效應(yīng)分析、稅收征管效能分析、稅收預(yù)測(cè)預(yù)警分析,提高組織收入工作的預(yù)見性,科學(xué)判斷稅收增長(zhǎng)趨勢(shì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)稅收征管中存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地采取應(yīng)對(duì)措施,確保稅收收入與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)增長(zhǎng)。
要將加快發(fā)展的熱情與科學(xué)求實(shí)的態(tài)度結(jié)合起來(lái),以實(shí)際行動(dòng)解決群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。省局通過(guò)今年上半年解放思想大討論活動(dòng)、省局黨組民主生活會(huì)等渠道收集了基層和群眾反映的問(wèn)題,以及很多很好的意見建議。對(duì)此,我們要以求真務(wù)實(shí),服務(wù)基層、服務(wù)群眾的工作態(tài)度和高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心求解問(wèn)題,有針對(duì)性地將意見建議分解在省局決策之中。對(duì)提出的問(wèn)題,有條件解決的立即采取有效措施進(jìn)行整改,做到立竿見影;對(duì)通過(guò)努力能夠解決的問(wèn)題,努力創(chuàng)造條件,制定方案,做到限期解決;對(duì)那些長(zhǎng)期存在的歷史遺留問(wèn)題,由于受到條件限制一時(shí)難以完全解決的問(wèn)題,努力在調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,通過(guò)抓點(diǎn)帶面,逐步加以解決;有些問(wèn)題屬上級(jí)有關(guān)部門解決的,積極向上級(jí)提出意見和建議。
(二)以提高企業(yè)所得稅管理和反避稅工作水平為切入點(diǎn),不斷提高稅收征管質(zhì)量和效率。要以落實(shí)今年年中全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)企業(yè)所得稅管理和反避稅工作會(huì)議精神為契機(jī),全面貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)企業(yè)所得稅法》及其實(shí)施條例,有效落實(shí)企業(yè)所得稅各項(xiàng)政策,進(jìn)一步完善企業(yè)所得稅管理與反避稅的制度手段,按照“分類管理,優(yōu)化服務(wù),核實(shí)稅基,完善匯繳,強(qiáng)化評(píng)估,防范避稅”的思路和要求,切實(shí)強(qiáng)化企業(yè)所得稅管理和反避稅工作,加強(qiáng)企業(yè)所得稅與其他稅種管理的配合。加大清理欠稅力度,建立欠稅檔案,落實(shí)以票控欠、以欠抵退等辦法,采取各種有效措施大力清繳陳欠,最大限度地控制新欠發(fā)生。加大稅務(wù)稽查力度,嚴(yán)厲查處涉稅違法案件。繼續(xù)會(huì)同公安部門深入開展打擊制售假發(fā)票和非法代開發(fā)票專項(xiàng)治理工作,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、打防并舉,實(shí)行綜合治理,力求取得新成績(jī)。
(三)加強(qiáng)稅收征管基礎(chǔ)建設(shè),不斷強(qiáng)化科學(xué)化精細(xì)化管理?!盎A(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”。加強(qiáng)稅收征管基礎(chǔ)工作重點(diǎn)主要在基層。一是大力推進(jìn)辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè),明確崗位職責(zé),將稅收征管流程細(xì)化為具體的執(zhí)法崗位,以事定崗、以崗定責(zé)、權(quán)責(zé)相當(dāng);落實(shí)工作規(guī)程,嚴(yán)格遵守總局、省局下發(fā)的工作規(guī)程和操作程序,各崗位工作有機(jī)銜接、環(huán)環(huán)相扣,保證稅收?qǐng)?zhí)法活動(dòng)的有序高效運(yùn)行,對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法行為進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控;加強(qiáng)考核評(píng)議,以崗位職責(zé)和工作規(guī)程為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)基層稅務(wù)工作人員的執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)行定期檢查核對(duì);加強(qiáng)過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究,保證執(zhí)法責(zé)任制落到實(shí)處;加強(qiáng)發(fā)票各環(huán)節(jié)管理,嚴(yán)格落實(shí)發(fā)票管理制度。二是抓好戶籍管理,掌握稅源基礎(chǔ)。加強(qiáng)稅務(wù)登記管理,重點(diǎn)加強(qiáng)設(shè)立登記的審核,嚴(yán)格停復(fù)業(yè)登記管理,強(qiáng)化變更和注銷登記管理,加強(qiáng)對(duì)非正常戶的認(rèn)定和處理,實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。加強(qiáng)納稅人戶籍檔案管理,做到一戶納稅人一個(gè)檔案。要依托信息化落實(shí)納稅人戶籍資料的“一戶式”管理,及時(shí)歸納、整理和分析戶籍管理的各類信息,加大清理漏征漏管戶力度,建立健全巡查制度,把清理漏征漏管戶作為稅收管理員日常工作的重點(diǎn)之一,全面準(zhǔn)確地掌握稅源情況。三是落實(shí)稅收管理員制度,創(chuàng)新管理機(jī)制,直正使稅收管理員成為基層分局的“信息采集員、納稅輔導(dǎo)員、納稅評(píng)估員和稅收監(jiān)督員”。四是強(qiáng)化稅源分析,深化納稅評(píng)估,建立健全稅收分析、納稅評(píng)估、稅務(wù)稽查的良性互動(dòng)的機(jī)制。五是完善征管手段,提高征管水平。目前省局完成征管輔助系統(tǒng)開發(fā)工作,并進(jìn)入全面推行階段,征管輔助系統(tǒng)包括稅收管理員平臺(tái)、納稅評(píng)估、任務(wù)考核等等。征管輔助系統(tǒng)的推行,重在強(qiáng)化內(nèi)部管理監(jiān)督的落實(shí)。希望大家把推廣運(yùn)用征管輔助系統(tǒng)作為工作抓手,進(jìn)一步加強(qiáng)科學(xué)化專業(yè)化精細(xì)化管理,確保在稅源管理的重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵崗位“能干事、干好事、不出事”。
(四)堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)按照黨的十七大要求,把黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)作為稅務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)的主線,全面推進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè),尤其要把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和引導(dǎo)廣大黨員干部講黨性、重品行、作表率與當(dāng)前工作緊密結(jié)合起來(lái),在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮各級(jí)黨組的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用、領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用、共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。繼續(xù)開展教育培訓(xùn),把提高基層一線執(zhí)法隊(duì)伍的素質(zhì)作為全省國(guó)稅教育培訓(xùn)工作的重中之重。一方面要對(duì)有限的人力資源進(jìn)行合理的整合安排,崗位進(jìn)行合理配置,使人適其崗,崗得其人。另一方面通過(guò)內(nèi)涵式措施,特別要通過(guò)教育培訓(xùn)提高人員素質(zhì)來(lái)彌補(bǔ)人手的不足。今年下半年省局培訓(xùn)重點(diǎn)仍在基層稅務(wù)人員,通過(guò)培訓(xùn),著力提高基層稅務(wù)人員的依法治稅意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和監(jiān)督意識(shí)。要進(jìn)一步改善基層工作生活條件,鼓勵(lì)人才留在基層,向基層和欠發(fā)達(dá)地區(qū)流動(dòng)。堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,扎實(shí)推進(jìn)稅務(wù)系統(tǒng)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),在堅(jiān)決懲治腐敗的同時(shí),更加注重治本,更加注重預(yù)防,更加注重制度建設(shè),拓展從源頭上防治腐敗工作領(lǐng)域。要堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿于稅收工作大局之中,貫穿于稅收政策法規(guī)制定、稅收管理體制機(jī)制建設(shè)和改革的總體設(shè)計(jì)之中,貫穿于稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)運(yùn)行的全過(guò)程之中。堅(jiān)決落實(shí)責(zé)任追究制,以鐵的紀(jì)律來(lái)確保各項(xiàng)工作制度有效落實(shí),努力形成“不想、不能、不敢”違法違紀(jì)的嚴(yán)密防線。
(五)堅(jiān)持依法行政,不斷提高稅收法治化水平。要強(qiáng)化“依法治稅是稅收工作靈魂”的思想,將依法行政貫穿稅收工作始終,做到頭腦中有法、工作中講法,自覺運(yùn)用法律規(guī)范、法律原則和法律手段處理問(wèn)題,使各項(xiàng)決策和行為建立在符合法治要求的基礎(chǔ)上。無(wú)論受到任何壓力、任何誘惑,都不能有絲毫動(dòng)搖。要建立健全執(zhí)法責(zé)任考核、執(zhí)法監(jiān)督、過(guò)錯(cuò)追究、信息反饋、效果評(píng)價(jià)等機(jī)制,使執(zhí)法責(zé)任明晰化、執(zhí)法過(guò)程公開化、執(zhí)法監(jiān)督經(jīng)常化、考核評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)化,促使干部職工進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為,嚴(yán)格按法定權(quán)限和程序辦事。認(rèn)真研究執(zhí)法中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,有針對(duì)性地開展法制培訓(xùn),不斷加深執(zhí)法人員對(duì)立法精神和具體法律規(guī)定的理解,以全面正確地執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī),把依法行政提高到新的水平。
(六)改進(jìn)和優(yōu)化納稅服務(wù),積極構(gòu)建和諧的稅收征納關(guān)系。當(dāng)前,納稅服務(wù)工作在整個(gè)稅收工作中日益重要。這次稅務(wù)總局在總局機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革中專門設(shè)立了納稅服務(wù)司,加強(qiáng)對(duì)納稅服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)??偩贮h組已經(jīng)決定在明年年中召開全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)納稅服務(wù)工作會(huì)議,專題研究和部署納稅服務(wù)工作。我們必須結(jié)合**國(guó)稅實(shí)際,按照建設(shè)服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求,強(qiáng)化納稅服務(wù)理念,依法、公平、文明服務(wù),突出服務(wù)特色,創(chuàng)新服務(wù)措施,改進(jìn)服務(wù)手段和方式,真正達(dá)到降低納稅成本、提高納稅遵從度的效果。建立健全稅收服務(wù)工作的長(zhǎng)效機(jī)制,完善納稅服務(wù)管理制度,切實(shí)減輕納稅人負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,建立和完善涉稅事項(xiàng)依法辦結(jié)制度與限時(shí)辦結(jié)制度,完善服務(wù)設(shè)施。繼續(xù)深入推行辦稅公開工作。進(jìn)一步加大網(wǎng)上辦稅業(yè)務(wù)推廣力度。
(七)做好維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定工作,為北京奧運(yùn)會(huì)舉辦成功增光添彩。再過(guò)4天,我們將迎來(lái)北京奧運(yùn)會(huì)隆重開幕。要在全省國(guó)稅系統(tǒng)廣泛開展迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)活動(dòng)。要以為祖國(guó)爭(zhēng)光、為奧運(yùn)添彩為主題,開展豐富多彩的精神文明創(chuàng)建活動(dòng),充分展示國(guó)稅干部期盼奧運(yùn)、參與奧運(yùn)、奉獻(xiàn)奧運(yùn)的巨大熱情。加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳等窗口人員的文明禮儀教育,形成講文明、重禮儀、團(tuán)結(jié)友善、熱情好客的良好風(fēng)尚。要全面落實(shí)中央提出的平安奧運(yùn)工作要求,提高安全防范意識(shí)和能力,打一場(chǎng)奧運(yùn)安保的人民戰(zhàn)爭(zhēng)。要認(rèn)真落實(shí)處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件工作要求,努力做好全省國(guó)稅系統(tǒng)的信訪工作,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。省局將按照總局有關(guān)部署在全省國(guó)稅系統(tǒng)組織開展各級(jí)國(guó)稅局局長(zhǎng)接訪活動(dòng),集中解決一批容易引發(fā)信訪突出問(wèn)題及群體性事件的矛盾糾紛及苗頭隱患,集中解決一批長(zhǎng)期積累的重信重訪案件,集中解決一批當(dāng)前發(fā)生的信訪突出問(wèn)題,集中解決一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,把矛盾化解在基層,把上訪人員的問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)?,切?shí)減少進(jìn)省、進(jìn)京上訪人員,最大限度地減輕省局機(jī)關(guān)的壓力。要加大矛盾糾紛的排查化解力度,立即集中開展拉網(wǎng)式排查,逐一摸清底數(shù),把各類矛盾糾紛全部納入視線,迅速加以化解。加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作和交通安全管理,建設(shè)平安國(guó)稅。要進(jìn)一步加強(qiáng)信息安全保密教育、管理和技術(shù)防范,切實(shí)抓好涉密載體和稅務(wù)網(wǎng)站的管理,確保信息網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。
同志們,在**國(guó)稅實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的征途中,辦稅服務(wù)廳主任工作責(zé)任重大,使命光榮,省局黨組寄予厚望。讓我們以這次培訓(xùn)為契機(jī),立足稅收工作大局,努力提高自身素質(zhì),以認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和扎實(shí)的工作作風(fēng),做好辦稅服務(wù)廳工作,為**國(guó)稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。
國(guó)稅工作會(huì)議講話 國(guó)稅工作總結(jié) 國(guó)稅工作思路 國(guó)稅轉(zhuǎn)正總結(jié) 國(guó)稅申報(bào)材料 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀