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為進一步創(chuàng)新勞動保障工作環(huán)境，規(guī)范和完善政務(wù)公開工作，促進依法行政，特制定本工作計劃。

一、政務(wù)公開主要內(nèi)容

（一）主要職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行國家勞動和社會保障工作基本方針、政策和法律法規(guī)，擬定全區(qū)勞動和社會保障制度規(guī)定及其改革總體方案；編制全區(qū)勞動和社會保障事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃和宏觀調(diào)控措施并組織實施。

2、起草全區(qū)勞動和社會保障規(guī)范性文件和制定基本標(biāo)準(zhǔn)，并實施監(jiān)督和檢查；制定全區(qū)勞動和社會保障政策服務(wù)咨詢機構(gòu)和管理規(guī)則；負(fù)責(zé)勞動和社會保障的監(jiān)督檢查，制定勞動和社會保障的監(jiān)督檢查規(guī)劃并監(jiān)督執(zhí)行。

3、擬定全區(qū)促進城鄉(xiāng)就業(yè)的基本政策和措施，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，合理開發(fā)勞動力資源；規(guī)劃、指導(dǎo)勞動力市場的發(fā)展、組織建設(shè)，健全就業(yè)服務(wù)體系；擬定企業(yè)下崗職工的分流、安置、基本生活保障和再就業(yè)的政策措施，組織實施就業(yè)再就業(yè)工作；制定農(nóng)村富余勞動力輸出轉(zhuǎn)移就業(yè)和跨地區(qū)有序流動的政策措施并組織實施。

4、根據(jù)國家頒布的職業(yè)分類、職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，組織擬定具體實施辦法；貫徹落實國家職業(yè)資格證書制度，制定本區(qū)職業(yè)技能鑒定辦法，對全區(qū)機關(guān)和企事業(yè)單位從事技術(shù)工種(職業(yè))的從業(yè)人員進行職業(yè)技能鑒定，核發(fā)職業(yè)資格證書；在國家教育工作方針、政策的指導(dǎo)下，制定全區(qū)技工學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃和管理辦法；負(fù)責(zé)在職職工技能培訓(xùn)和社會力量舉辦的職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的管理工作；制定全區(qū)職業(yè)技能人才培養(yǎng)、表彰、獎勵和職業(yè)技能競賽的措施，并組織實施；實施全區(qū)勞動預(yù)備制度；指導(dǎo)技工學(xué)校和職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的師資隊伍建設(shè)，加強技工學(xué)校和職業(yè)技能培訓(xùn)機構(gòu)的辦學(xué)水平、教育質(zhì)量的督導(dǎo)評估。

5、制定本區(qū)勞動關(guān)系調(diào)整的措施，建立和完善勞動關(guān)系調(diào)整體系；組織實施全區(qū)勞動合同、集體合同制度的實施規(guī)范；負(fù)責(zé)全區(qū)勞動和社會保障監(jiān)察工作，依法查處各類違法行為；貫徹執(zhí)行國家制定的職工工作時間、休息休假制度和女工、未成年工特殊勞動保護政策；參與評定國家、省、市級企業(yè)勞動模范；負(fù)責(zé)政策性安置和調(diào)配工作。

6、負(fù)責(zé)全區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的測算和組織實施；勞動力市場工資指導(dǎo)價位；制定本區(qū)企業(yè)工資指導(dǎo)線；在企業(yè)普遍建立工資集體協(xié)商制度，推進適合現(xiàn)代企業(yè)制度的工資分配機制。

7、制定勞動爭議處理制度、勞動仲裁的規(guī)范、規(guī)則和勞動保障信訪制度，并組織實施；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督檢查全區(qū)勞動爭議處理、勞動仲裁和信訪工作；會同有關(guān)部門處理與勞動爭議有關(guān)的集體上訪、罷工和突發(fā)事件。

8、貫徹執(zhí)行養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險的基本政策、基本標(biāo)準(zhǔn)，并組織實施和監(jiān)督檢查；負(fù)責(zé)社會保險行政爭議處理工作。

9、貫徹執(zhí)行社會保險基金收繳、支付、管理、運營的政策和辦法；對社會保險基金預(yù)決算提出審核意見；對社會保險基金管理實施行政監(jiān)督；對全區(qū)參加社會保險單位的參保、繳費情況進行稽核。

10、承擔(dān)全區(qū)勞動和社會保險的統(tǒng)計和信息工作，組織建設(shè)全區(qū)勞動和保障信息網(wǎng)絡(luò)，定期勞動和社會保障事業(yè)統(tǒng)計公報、信息資料及發(fā)展預(yù)測報告。

11、承辦區(qū)政府交辦的其他事項。

（二）公開的審批和辦理事項

（三）公開的其他事項

（1）領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況。

（2）局系統(tǒng)財務(wù)預(yù)決算及收支情況、職工獎懲、干部人事等涉及職工切身利益事項。

（3）群眾關(guān)注、反映強烈的熱點問題、涉及群眾切身利益的、需要讓群眾清楚明白的事項及易引發(fā)矛盾和滋生腐敗的事項。

二、政務(wù)公開的主要形式

1、進一步完善勞動保障政務(wù)服務(wù)大廳，設(shè)置政務(wù)公開欄、政策查詢電子觸摸屏，公開辦事程序，辦事時效。

勞動保障政務(wù)服務(wù)大廳地址：206國道東側(cè)人力資源市場大廳。

2、行政審批項目進大廳。在區(qū)行政服務(wù)中心大廳內(nèi)設(shè)立了一個窗口，除涉密的以外，將勞動保障應(yīng)進區(qū)行政服務(wù)中心大廳的審批事項和行政事業(yè)性收費項目的內(nèi)容、條件、程序、時限等在大廳進行公開辦理，實行服務(wù)承諾制，使審批行為置于社會和公眾的監(jiān)督之下，防止“暗箱操作”。

3、開設(shè)勞動和社會保障政務(wù)公開辦事指南、勞動保障政策咨詢、信息查詢以及監(jiān)督投訴網(wǎng)站。

4、適時召開新聞會，勞動保障各項新的政策法規(guī)。

5、印制勞動保障政務(wù)公開手冊和辦事指南宣傳彩頁，發(fā)放給前來辦事的職工群眾。

6、利用報刊、廣播、電視等新聞媒體公開。

7、通過民主評議會、征求意見會公開。

8、公開工作人員身份，實行掛牌上崗，規(guī)范服務(wù)。

三、主要措施

1、成立勞動和社會保障局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在巨辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)全局的政務(wù)公開組織、協(xié)調(diào)、督促檢查和情況綜合等日常工作。

2、健全制度。實行“首問負(fù)責(zé)制”、“限時服務(wù)制”、“一站式服務(wù)”等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制度；落實行政執(zhí)法責(zé)任制、勞動行政處罰案件審查備案制度、錯案責(zé)任追究制度、行政處罰審核制度，實行收費“明白卡”制度，杜絕向企事業(yè)單位亂收費、亂攤派、亂罰款等現(xiàn)象。

3、嚴(yán)格公開程序。建立政務(wù)信息收集和整理工作正常工作機制，政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)信息收集和整理工作；屬于政府公開的內(nèi)容，但應(yīng)由部門提供的政務(wù)信息，有關(guān)部門應(yīng)主動、及時、全面、準(zhǔn)確地向政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室傳遞信息，各有關(guān)部門積極配合。

4、加大政務(wù)公開工作的督促檢查工作力度。堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則。明確局、各科室、局屬各單位對自己職責(zé)范圍內(nèi)的政務(wù)公開工作負(fù)直接責(zé)任，納入日常工作的重要議事日程，納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)考核范圍，作為考核干部職工的重要內(nèi)容，與整體工作同布置、同檢查、同考核。對各責(zé)任單位的政務(wù)公開情況定期進行檢查，對思想上不重視，政務(wù)公開工作滯后的科室要提出通報批評；對在政務(wù)公開中搞形式主義，弄虛作假的，要發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。問題嚴(yán)重的，還要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。同時，把政務(wù)公開工作與各單位的工作成績掛鉤，與衡量黨支部建設(shè)成績掛鉤、與一把手的獎勵進步掛鉤。凡政務(wù)公開工作開展不好的科室不能評先，一把手不能評為先進工作者。

四、政務(wù)公開監(jiān)督投訴

1、工作職責(zé)：受理政務(wù)公開情況、服務(wù)承諾、工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、廉潔行為等投訴舉報，并負(fù)責(zé)督促整改和查處。凡署名投訴的，一般事件5個工作日內(nèi)將處理結(jié)果向當(dāng)事人反饋，問題復(fù)雜，需要立案調(diào)查的，按案件處理的程序和規(guī)定時限辦理。

2、投訴舉報的途徑和方式：

公開投訴舉報電話，電話：

3、受理科室：副局長辦公室、局辦公室