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2014年上半年，常德市直機關(guān)社保處效能監(jiān)察科，在市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在上級專業(yè)部門的精心指導(dǎo)下、在科全體干部的共同努力下、在廣大離退休人員的積極配合下，我們進一步解放思想、履職盡責(zé)、真抓實干，圓滿完成了各項工作任務(wù)，并取得了顯著的成效。下面就把我科上半年來的主要工作情況進行認(rèn)真總結(jié)。如有不當(dāng)，敬請批評指正。

一、目標(biāo)完成情況

我們認(rèn)真貫徹落實全市離退休人員基本養(yǎng)老保險待遇政策，較好的完成市本級離退休人員基本養(yǎng)老保險待遇的計發(fā)、調(diào)整和審核工作及待遇的發(fā)放工作。截止目前市本級有離退休人數(shù)7967人，其中機關(guān)全額4414人差額、自收自支3553人。每月發(fā)放養(yǎng)老金共1152萬元。全市離休干部護理費11.45萬元。桃林迎賓館退休人員津補貼10萬余元、誤餐和生活補貼13萬元。全市機關(guān)全額單位津補貼464萬元。我們嚴(yán)格按照規(guī)定每月按時足額的發(fā)放到位，無一次不按時發(fā)放或拖欠行為。離退休人員群眾穩(wěn)定，沒有發(fā)生一起因待遇發(fā)放不到位引發(fā)的涉訪、涉訴事件。

二、多種形式，學(xué)習(xí)宣傳落實《社會保險法》

《社會保險法》作為我國社會保障制度建設(shè)史上具有里程碑意義的一部大法，于今年7月1日正式實施。為推進該法的順利貫徹實施，進一步提高工作人員依法行政的能力和水平，我們從調(diào)整經(jīng)辦業(yè)務(wù)、抓好普法培訓(xùn)和做好社會宣傳三方面認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹社保法。我們利用集體學(xué)習(xí)日、召開全員會議、領(lǐng)導(dǎo)專題講座等形式，組織工作人員認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí)新頒布的《社會保險法》；還利用板報、發(fā)放資料、社咨詢臺等形式宣傳新頒布的《社會保險法》的有關(guān)內(nèi)容；還認(rèn)真做了有關(guān)配套政策的起草和現(xiàn)形政策清理、修改和完善工作，重新梳理業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程；按照社保法的規(guī)定，還調(diào)整勒有關(guān)信息系統(tǒng)等工作。

三、規(guī)范管理，建立完善嚴(yán)格執(zhí)行了有關(guān)制度

年初以來，我們進一步制定和完善了待遇計發(fā)科崗位考核制度等，待遇審核和待遇發(fā)放工作嚴(yán)格按照一事兩崗兩審辦理，明確了個人職責(zé)，規(guī)范了辦事程序，科室人員分工明確，積極履責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行上級各項政策和各項規(guī)章制度，無一起違反規(guī)定和越權(quán)辦事發(fā)生。

四、強化措施，為參保人提供了快捷方便優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)

我們通過大走訪、調(diào)研并向參保人員發(fā)放征求意見表聽取意見建議。在反饋意見中有參保人員反映長期居住在外地領(lǐng)取工資不方便，銀行又不能辦卡每取一次錢還要回來很不方便。我們根據(jù)參保人員反映出來的問題，及時研究，能解決的現(xiàn)場予以答復(fù)，不能當(dāng)場答復(fù)的，限期予以解決。大力推行便民利民服務(wù)措施，如社會發(fā)放人員的基本養(yǎng)老金以前在農(nóng)業(yè)銀行發(fā)放的改為由建設(shè)銀行。參保人員可在居住的城市辦一張建行卡領(lǐng)取自由還可免除異地取款費；在本市的辦理存折可免除小額保管費，這樣既方便了參保人員又享受到了優(yōu)惠服務(wù)。還召開離退休人員座談會、利用單位網(wǎng)站互動平臺和窗口向各單位及參保對象發(fā)放征求開展落實重要崗位效能監(jiān)察工作意見函等形式，廣泛征求意見與建議，并及時反饋。以往離退休人員的工資表需要單位人員來我處領(lǐng)取，從2014年4月起可在網(wǎng)上自行下載打印既提高了工作效率又簡化了辦事程序，今天能辦完的事情，不拖到明天，基本做到了文明服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，工作質(zhì)量和效率基本達到了又好又快。

五、干凈干事，重塑了工作人員的良好形象

待遇計發(fā)科科室各工作人員在工作中能嚴(yán)格遵守上級政策、廉潔自律規(guī)定、機關(guān)《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》所規(guī)定的內(nèi)容和要求、工作人員行為規(guī)范以及各項規(guī)章制度。工作人員從不利用工作之便辦私事，基本杜絕了吃、拿、卡、要等不良現(xiàn)象，進一步塑造了機關(guān)工作人員的良好形象。

六、政務(wù)公開，虛心接受離退休人員以及社會各界的廣泛監(jiān)督

為了進一步增強工作的透明度，我們將關(guān)于社會保險的有關(guān)政策、工作人員行為規(guī)范、有關(guān)服務(wù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時限、工作人員違反規(guī)定處置標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，利用揭示板和電子屏幕彰顯在“一站式”服務(wù)廳內(nèi)，接受廣大離退休人員和社會的廣泛監(jiān)督，進一步增強和擴大了離退休人員對我們工作的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

我們在認(rèn)真做好以上工作的同時，還扎實做了全市機關(guān)事業(yè)單位離退休人員社會化管理服務(wù)辦法的組織實施工作；市直機關(guān)事業(yè)單位離退休人員的檔案收集、整理、調(diào)閱、核查等工作；離退休人員養(yǎng)老金調(diào)標(biāo)申報和離退休待遇申報、計發(fā)工作；離休人員享受的除養(yǎng)老金之外的各項費用的工作；離退休人員死亡后的喪葬撫恤政策的落實工作；指導(dǎo)和組織開展各項有益于老年人身心健康活動等方面的工作，并取得了良好的效果。

總之，2014年上半年，經(jīng)過全科干部職工的不懈努力，我們的各項工作都躍上了新臺階，取得了新成效。但是，在看到成績的同時，還要看到存在的不足，我們的各項工作，按照處里的要求相比、按照廣大離退休人員的要求相比、按照廣大群眾的要求相比，還有一定差距。我們決心：在今后的工作中，一定要發(fā)揚成績、糾正不足，以深入貫徹落實新頒布的《社會保險法》為契機，扎實做好每一項工作，圓滿地、高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù)，為離退休人員提供滿意的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為維護我市的和諧穩(wěn)定作出應(yīng)有的貢獻！