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縱觀四月展會，主要呈現(xiàn)幾大特點：一展會密集。短短一個月，共有四大展會陸續(xù)開展，化妝品美容美發(fā)交易會、五金博覽會、消交會和文博會，期間還穿插了一個小型的箱包展，相當于四月的每個周末都有1-2個展會在會展中心亮相；二專業(yè)性強。如果說義博會是綜合型展會的話，四月在我市舉辦的幾個展會都屬于專業(yè)性展會，重點突出，特色明顯，非常有針對性，當然專業(yè)的展會也吸引了大量專業(yè)采購商，據(jù)不完全統(tǒng)計，四月共吸引了近15萬的中外客商參加了各類展會；三活動豐富。展會期間，除了主要的參展工作外，主辦方還設(shè)計了很多與展會相呼應(yīng)的配套活動。如化洗會中的美容美發(fā)大賽，文博會期間的招商引資項目洽談會、文化產(chǎn)業(yè)高峰論壇、“外交官看世界”等等，可謂精彩紛呈?；谶@樣的展會特點，今年的志愿者活動對我們來說不可謂不是個挑戰(zhàn)：時間緊、任務(wù)重、要求高，領(lǐng)導和相關(guān)部門又對我們的志愿服務(wù)寄予厚望。尤其是其中的文博會、五金博覽會等展會運作機制比較完善和成熟。相對應(yīng)而言，對志愿者綜合素質(zhì)要求就比較高。為此，團市委高度重視，一方面，結(jié)合“五月的花?！逅摹盗谢顒印?，將四月的展會服務(wù)設(shè)計為志愿篇，統(tǒng)籌到我市團的重點工作當中。另一方面，充分發(fā)揮基層團組織和志愿者站的主動性和積極性。在此期間，工商學院團委和志愿者服務(wù)站做了大量細致有效的工作，從組織招募到崗前培訓到《義烏青年》的采編，讓我們看到了一個團結(jié)、務(wù)實、高效的管理團隊；看到了一支招之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之即勝的志愿者服務(wù)隊伍；更看到了學院志愿者工作穩(wěn)步、規(guī)范、有序地發(fā)展。

累計9天的服務(wù)時間，雖短尤長，我們的志愿者克服困難，腳踏實地，盡職盡守地做好志愿服務(wù)工作，用真情和汗水，充分展示了當代青年開風氣之先、以天下為己任的情懷，贏得了參展商和社會各界的信任和稱贊。資料裝袋組和資料運送組是非常優(yōu)秀的兩個團隊，他們不僅服務(wù)時間長，而且任務(wù)重，很多志愿者不僅流淚、流汗，甚至還流血了，但他們卻用自己頑強的意志和不怕苦不言累的精神圓滿出色的完成了任務(wù)，精神非?？杉?，也贏得了會展中心工作人員的高度贊揚；洗化會的志愿者們雖然面對客商不多，且時有客商抱怨的情況，但他們時刻保持最佳狀態(tài)，無怨無悔。由于天氣變化，門禁系統(tǒng)的幾名志愿者著涼感冒了，但是大家沒有因此退縮，很多甚至咬緊牙關(guān)，堅持帶病上崗；廣播組的志愿者服務(wù)場所雖然僅為方寸之地，但卻用甜美的聲音把咨詢及時、迅速地傳到展館的各個角落；各展館服務(wù)臺的志愿者都堅持站立式服務(wù)，一天下來，腰酸了、腿疼了，卻沒有一個志愿者坐下休息，用自己真摯的微笑和熱情的服務(wù)感動著每個人。機動組的志愿者負責應(yīng)對展會期間的突發(fā)及應(yīng)急事件，在服務(wù)過程中，他們隨叫隨到，任勞任怨，一有任務(wù)立即出發(fā)，為志愿者行動的整體協(xié)調(diào)起到了重要作用。志愿者服務(wù)過程中，還涌現(xiàn)出了許許多多的好人好事，如幫助客商尋找失物、為客商提供翻譯等等，大家盡己所能，為客商、展商提供了及時、周到的幫助，卻總是做了好事不留名，提供服務(wù)不求回報，樹立了志愿者的良好形象，更樹立了義烏城市文明的良好形象?？傊魑恢驹刚叻止げ环旨?，盡職盡責、無私奉獻，為我們出色的完成展會的各項服務(wù)工作做出了各自的貢獻，用實際行動詮釋了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神?？梢哉f，每一名志愿者，都是一顆文明的火種，傳播著友愛的信息，弘揚著奉獻的精神；每一名志愿者，都是著一面青春的旗幟，代表著當代青年的成長方向，展示著我市青年的青春風采。

青年志愿者行動是一項以志愿服務(wù)為宗旨的崇高事業(yè)。對志愿者個人而言，通過參與志愿服務(wù)，有機會為社會出力，盡一份公民責任和義務(wù)，奉獻社會。同時利用閑余時間，參與一些有意義的工作和活動，既可擴大自己的生活圈子，更可親身體驗社會的人和事，加深對社會的認識，豐富生活體驗。當然，志愿者在參與志愿工作過程中，除了可以幫助別人以外，更可以通過實踐，實現(xiàn)自己的社會價值，培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導能力，學習新知識、增強自信心及學會與人相處等。對社會而言，志愿活動同樣具有諸多積極意義，是和諧水建設(shè)的一個重要內(nèi)容和表現(xiàn)形式。志愿者在把關(guān)懷帶給社會的同時，也傳遞了愛心，傳播了文明，這種“愛心”和“文明”從一個人身上傳到另一個人身上，最終會匯聚成一股強大的社會暖流；志愿工作，提供了社交和互相幫助的機會，加強了人與人之間的交往及關(guān)懷，減低彼此間的疏遠感，促進社會和諧，有助于建立和諧社會；社會的進步也需要全社會的共同參與和努力，志愿工作正是鼓勵大家參與到服務(wù)社會的行列中來，對促進社會進步有一定的積極作用。正因為如此，志愿者服務(wù)正逐漸被市民接受，并逐步成為城市發(fā)展的一個和諧音符，成為構(gòu)建和諧社會中不可或缺的重要組成部分。

經(jīng)過十幾年的發(fā)展和探索，我市的志愿者工作也已日趨成熟，“青年志愿者”開始成為一種品牌，一種風尚，一種象征，日漸被大家認可。但成績只是暫時的，只有發(fā)展才是永遠的主旋律，我們的志愿者工作也是如此。在此我就志愿者工作向大家提三點希望和要求：

一、加強志愿者工作的規(guī)范化管理。要認真落實志愿者的注冊制度，健全完善志愿者工作的各項規(guī)章制度，加大志愿者崗前培訓力度，建立考核評比激勵機制，全方位規(guī)范志愿者管理工作。

二、促進志愿者工作的社會化運作。一個人要奉獻，時間、勞動技能、身體、奉獻精神缺一不可，我們志愿者組織也一樣，其作用取決于自身擁有的人、財、物等資源以及所能調(diào)配的各類資源。資源配置社會化的總體要求是“源于社會，服務(wù)社會”。希望我們的志愿者組織能充分發(fā)揮人才優(yōu)勢，積極拓展服務(wù)項目，由被動的“要找服務(wù)”向主動的“我要服務(wù)”轉(zhuǎn)化。按照遵循經(jīng)濟規(guī)律，平等互利，節(jié)儉高效，多渠道、多形式、全方位地獲取資源，高效益地使用資源。

三、引導志愿者工作的多元化發(fā)展。目前，我市的青年志愿者工作做得最成熟的就是展會服務(wù)，隨著城市文明的不斷發(fā)展，必將對志愿者工作提出更多、更高的要求，我們必須積極主動的引導志愿者工作向多元化發(fā)展，使我們的志愿者工作廣泛服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)，服務(wù)于社會進步，服務(wù)于青年健康成長成才。前期，學院團委加強和社區(qū)的合作，共謀發(fā)展，就是一個很好的探索。因為隨著城市化的進程，社區(qū)服務(wù)將會給我們的志愿者工作提供廣闊的平臺，希望大家能積極參與社會志愿服務(wù)的隊伍中來，真正成為構(gòu)建和諧社會的重要組成部分，成為城市文明的風向標。

在追求與奉獻中獲得價值才是真的價值，與別人的快樂聯(lián)結(jié)在一起的快樂才是真的快樂。在此，也希望廣大團員青年踴躍投入廣泛的志愿活動，在引領(lǐng)社會新風中展示我們良好的精神風貌，在服務(wù)他人，服務(wù)社會中實現(xiàn)自己的人生積累。

同志們！我們從事的志愿服務(wù)行動是一項崇高的事業(yè)，志愿精神是衡量社會文明發(fā)展的一個標志，志愿服務(wù)已經(jīng)成為一項蓬勃發(fā)展的事業(yè)。社會各界對青年志愿者行動的發(fā)展前景普遍看好。它使我們看到了青年志愿者活動對整個社會的道德感召力，也使我們看到志愿行為融入當代主流社會的巨大可能。青年志愿者行動，既光榮神圣，又任重道遠，希望通過你們在展會服務(wù)中的表率作風號召全市廣大青年團員都能自覺加入志愿者服務(wù)集體中來，勇當奉獻精神的具體實踐者，用自己的實際行動為譜寫出更加壯麗的青春之歌，使志愿服務(wù)真正成為群眾廣泛參與、推動社會文明化進程的良好途徑。

最后，祝大家身體健康，工作順利！