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關(guān)于2006年精神文明建設(shè)暨“創(chuàng)佳評差”競賽活動安排意見

各醫(yī)療衛(wèi)生單位：

2006年，全縣衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)暨“創(chuàng)佳評差”競賽活動要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神，堅持科學發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府工作大局，扎實推進公民思想道德建設(shè)，不斷深化未成年人思想道德教育，深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動和“文明家園”建設(shè)，為衛(wèi)生改革和發(fā)展沒創(chuàng)造良好的環(huán)境。

一、加強思想道德教育，不斷提高整體素質(zhì)

1、深化政治理論學習，提高干部職工思想政治素質(zhì)。圍繞全面建設(shè)小康社會，采取報告會、培訓會等形式，組織廣大黨員、干部職工深入學習黨的十六大、十六屆四中、五中全會精神，不斷增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。廣泛開展形勢任務(wù)教育，動員和激勵廣大衛(wèi)生工作者為實現(xiàn)“十一五”規(guī)劃宏偉目標而奮斗。

2、以誠信建設(shè)為主題，認真抓好職業(yè)道德教育。認真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，廣泛開展爭做“文明職工”活動，開展送溫暖、獻愛心、扶弱助殘等活動。結(jié)合行業(yè)特點，堅持職業(yè)道德教育與業(yè)務(wù)知識教育并重的原則，突出抓好醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，組織學習先進人物的先進事跡，引導干部職工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)社會、奉獻社會的良好職業(yè)道德風尚。

3、加強業(yè)務(wù)知識教育，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。各單位要結(jié)合實際，建立健全專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育制度，采取送出去、請進來等行之有效的辦法，大力開展業(yè)務(wù)知識培訓教育，不斷提高衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平，努力建設(shè)一支業(yè)務(wù)精、作風實的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員隊伍。

二、采取得力措施、切實解決熱難點問題。

1、認真解決群眾看病難看病貴的問題。繼續(xù)落實市、縣衛(wèi)生局行風建設(shè)“雙十條”、“十三條”措施，提高服務(wù)質(zhì)量。積極開展多種形式的衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動和縣級醫(yī)療單位醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工作，解決農(nóng)村群眾就醫(yī)難問題。進一步完善、藥品、醫(yī)用耗材集中招標采購工作制度，規(guī)范藥品采購，力爭使醫(yī)院和社會藥房零售價格大體持平。

2、加強醫(yī)療市場、食品衛(wèi)生整頓。繼續(xù)加大工作力度，深入開展打擊非法行醫(yī)、非法采供血等專項整治活動，要查處非法醫(yī)療機構(gòu)，查處合法醫(yī)療機構(gòu)的非法行為，規(guī)范醫(yī)療市場秩序，確保群眾就醫(yī)安全?？h衛(wèi)生監(jiān)督所要繼續(xù)開展食品衛(wèi)生專項整治，嚴厲打擊制售假冒偽劣食品等違法行為。同時，衛(wèi)監(jiān)機構(gòu)要加強對衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督人員的教育和管理，做到公正執(zhí)法，文明執(zhí)法，樹立良好的執(zhí)法形象。

三、積極開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，塑造良好的行業(yè)形象

1、積極開展誠信單位創(chuàng)建活動。繼續(xù)深化誠信教育，廣泛開展“誠信立業(yè)、文明服務(wù)”活動，各醫(yī)療衛(wèi)生單位要結(jié)合實際，制定誠信服務(wù)標準，公布投訴舉報電話，聘請社會義務(wù)監(jiān)督員，及時解決投訴舉報問題，解決率達到90%以上。公務(wù)員之家版權(quán)所有

2、廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動。繼續(xù)深入開展創(chuàng)建文明單位、文明行業(yè)、文明窗口、“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”、“放心藥房”等創(chuàng)建活動，積極開展豐富多彩的文化娛樂活動，營造團結(jié)向上的良好氛圍，增強行業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

3、積極配合做好未成年人的健康教育工作。按照縣文明委關(guān)于為未成年人辦“十件實事”任務(wù)分工要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位要采取有效措施，對未成年人進行心理、生理健康咨詢指導。

4、積極參與創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城工作。按照縣上的總體部署，結(jié)合各自的職責，認真抓好各項創(chuàng)建任務(wù)的落實。

四、加強管理，強化監(jiān)督，全面提高管理水平

1、積極實行政務(wù)、院務(wù)公開制度。各醫(yī)療單位要向社會公開醫(yī)療服務(wù)項目及收費標準，藥品及醫(yī)用耗材價格、門診及住院職業(yè)醫(yī)師信息、醫(yī)療服務(wù)流程等，嚴格執(zhí)行住院費用清單制度和費用查詢制度，設(shè)立醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和電話，完善醫(yī)療糾紛和處理制度。其他衛(wèi)生機構(gòu)也要實行辦事公開制度，要公開辦事依據(jù)、辦事程序及辦事結(jié)果。增強工作透明度。

2、繼續(xù)開展“醫(yī)院管理年”活動，鑄造誠信醫(yī)院。主要圍繞安全、質(zhì)量、費用、服務(wù)搞好各項工作。一是加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，建立健全并嚴格執(zhí)行各項工作制度，完善醫(yī)護人員診療活動，形成常效機制。二是建立醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風考評檔案制度，實行醫(yī)生不當出方在醫(yī)院內(nèi)部公示和點評制度，建立醫(yī)院藥品用量動態(tài)監(jiān)測和預(yù)敬制度。加強對醫(yī)院收費價格監(jiān)督檢查，嚴禁自立項目、分解項目、重復手費等亂收費行為。三是加強醫(yī)院監(jiān)管。加強對醫(yī)院改擴建項目、大型醫(yī)用設(shè)備購置、臨床新技術(shù)應(yīng)用的審批管理。

3、認真落實《省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，完善應(yīng)急管理機制、技術(shù)方案、疫情信息報告網(wǎng)絡(luò)。疾控中心要認真執(zhí)行國家計劃免疫項目免費接種、疫苗分類管理規(guī)定和預(yù)防接種規(guī)范，確保接種質(zhì)量。

五、加強領(lǐng)導，落實責任，確保各項工作取得實效

各醫(yī)療衛(wèi)生單位要認真貫徹落實“兩手抓、兩手都要硬”的方針。一是要及時建立健全組織機構(gòu)，明確分管領(lǐng)導和專（兼）職工作人員，確保精神文明、“創(chuàng)評”工作有人抓、有人管。二是要高度重視精神文明、“創(chuàng)評”工作，與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查、同考核，使各項工作開展有始有終，取得成效。

各醫(yī)療衛(wèi)生單位要認真做好精神文明、“創(chuàng)評”活動總結(jié)，務(wù)必于11月10日前將總結(jié)上報衛(wèi)生局。

二〇〇六年三月二十九日