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xx煤礦于1989年12月26日建成投產(chǎn)，設(shè)計(jì)年生產(chǎn)能力120萬(wàn)噸。近年來(lái)，我們以打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化為目的，以強(qiáng)化基礎(chǔ)、立足基層、練好基本功為手段，以rmo(refinedmanagementoverall),全方位精細(xì)化管理為模式，走出了一條以企業(yè)文化創(chuàng)建高標(biāo)準(zhǔn)文明煤礦的新路子，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，呈現(xiàn)出了生產(chǎn)勢(shì)頭旺、安全形勢(shì)穩(wěn)、改革步伐快、精神面貌新、整體狀態(tài)好的良好態(tài)勢(shì)。2004年預(yù)計(jì)生產(chǎn)原煤189萬(wàn)噸，超計(jì)劃47萬(wàn)噸；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2627萬(wàn)元，超盈342萬(wàn)元；杜絕了重傷以上人身事故和重大非人身事故。三個(gè)文明建設(shè)得到了持續(xù)健康發(fā)展。先后被授予山東省思想政治工作最佳企業(yè)、中國(guó)職工思想政治工作研究會(huì)工作獎(jiǎng)（集體）、山東省“雙基”建設(shè)先進(jìn)單位、山東省首屆企業(yè)文化成果一等獎(jiǎng)、棗莊市企業(yè)文化建設(shè)示范單位、集團(tuán)公司企業(yè)文化先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。

培育文化理念

實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)管理的最高境界，先進(jìn)的企業(yè)文化不僅是一種精神境界，更是一種醞藏著巨大能量的先進(jìn)生產(chǎn)力?；谶@種認(rèn)識(shí)，我們確立了通過(guò)企業(yè)文化加強(qiáng)企業(yè)管理，以文化制勝的觀念。先后組織人員赴海爾、陽(yáng)煤集團(tuán)等國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)文化經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合本礦特點(diǎn)，把加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)作為提高素質(zhì)、凝聚人心、推動(dòng)文明煤礦創(chuàng)建的系統(tǒng)工程來(lái)抓。我們把2002年作為企業(yè)文化的創(chuàng)新年，審時(shí)度勢(shì)，深入挖掘田陳煤礦的寶貴精神財(cái)富，圍繞實(shí)踐棗礦集團(tuán)精神，組織全礦職工對(duì)田陳煤礦理念系統(tǒng)進(jìn)行了反復(fù)研討，在全礦5400多名干部職工的積極參與下，經(jīng)過(guò)搜集、歸納、提煉、整合，提出了“求實(shí)、誠(chéng)信、創(chuàng)新、卓越”的核心理念，確定了“共同學(xué)習(xí)、上下同欲、打造六化型礦井的共同愿景，確立了“以人為本、激發(fā)潛能”的價(jià)值觀，明確了“抓安全先抓人”的安全理念以及經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略目標(biāo)和質(zhì)量方針等12種理念，形成了田陳煤礦的理念體系。這些理念將棗礦集團(tuán)精神具體化，成為指導(dǎo)職工經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理各個(gè)方面的行為準(zhǔn)則，成為統(tǒng)領(lǐng)全礦職工思想和行動(dòng)的精神旗幟。在此基礎(chǔ)上，我們對(duì)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)視覺(jué)系統(tǒng)進(jìn)行了定位。創(chuàng)作了充滿激情的礦歌《我們永遠(yuǎn)是礦山的太陽(yáng)》。以企業(yè)標(biāo)志、專用字體、專用色為基礎(chǔ)，向企業(yè)內(nèi)部辦公用品、招牌、標(biāo)志牌、員工服、運(yùn)輸車輛、包裝用品等全方位輻射，形成了一套完整的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。通過(guò)個(gè)性鮮明的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)對(duì)外傳達(dá)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和信息，具有極強(qiáng)的傳播力和感染力。

為將企業(yè)文化理念滲透到每一個(gè)員工心中，使全礦形成一種強(qiáng)烈的價(jià)值認(rèn)同感和巨大的凝聚力，我們實(shí)施了“三抓”。一抓引導(dǎo)。采用“問(wèn)卷調(diào)查”等方式，在全礦開展了“我為企業(yè)文化建設(shè)獻(xiàn)策”和“我為企業(yè)文化做貢獻(xiàn)”活動(dòng)，把廣大員工的注意力集中到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái)，不僅吸納了員工的意見(jiàn)和建議，增強(qiáng)了搞好文化建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性，而且使理念的灌輸更具廣泛的群眾基礎(chǔ)。二抓灌輸。我們印制了《員工企業(yè)文化手冊(cè)》發(fā)到每個(gè)員工手中，采取組織學(xué)習(xí)和職工自學(xué)相結(jié)合的方式，輔之以考試，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)效果。三抓熏陶。通過(guò)舉辦知識(shí)競(jìng)賽，在礦內(nèi)主干道、工業(yè)廣場(chǎng)、井下巷道、基層會(huì)議室、辦公室安裝企業(yè)文化理念燈箱牌板，對(duì)員工進(jìn)行參與式和形象直觀的教育宣傳，使員工每到一處都能耳聞目睹、耳濡目染，強(qiáng)化了理念滲透效果，做到了入心入腦。與此同時(shí)，我們還利用多種形式向職工講解每條理念的真正含義，使各種理念不僅內(nèi)化于心,而且固化于制、外化于行。

通過(guò)企業(yè)理念的滲透，各級(jí)管理者和廣大員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感逐步增強(qiáng)，自覺(jué)用理念規(guī)范工作行為。過(guò)去生產(chǎn)一線只顧原煤產(chǎn)量、不顧煤炭質(zhì)量，現(xiàn)在以“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的經(jīng)營(yíng)理念抓生產(chǎn)。過(guò)去說(shuō)“家大業(yè)大浪費(fèi)點(diǎn)沒(méi)啥”，現(xiàn)在用“省下的就是賺來(lái)的”的成本理念來(lái)約束自己。過(guò)去工作沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在時(shí)時(shí)處處有標(biāo)準(zhǔn)。深入廣泛的理念滲透，使愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、文明生產(chǎn)成為員工的自覺(jué)行為，使自覺(jué)按章指揮、人性化管理成為管理人員的共識(shí)。

創(chuàng)新文化管理

企業(yè)文化作為管理文化，只有與先進(jìn)的管理制度相結(jié)合，建構(gòu)適合本企業(yè)特點(diǎn)的管理模式，才會(huì)發(fā)揮最佳效果。我們借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施了rmo全方位精細(xì)化管理。

1、強(qiáng)化員工6s行為養(yǎng)成，構(gòu)建“4e”標(biāo)準(zhǔn)體系，夯實(shí)rmo管理基礎(chǔ)。我們以6s的20項(xiàng)要素為員工基本行為規(guī)范，下大力氣提高員工的素養(yǎng)，營(yíng)造“人造環(huán)境，環(huán)境育人”的氛圍。制定了符合實(shí)際的員工6s即“整理、清潔、素養(yǎng)、準(zhǔn)時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化、安全”基本規(guī)范，每天對(duì)照6s20要素的標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)出當(dāng)班最優(yōu)最差員工，隨后進(jìn)行6s講評(píng)。推行了8類30句常用文明用語(yǔ)和10種崗位禁忌行為。我們對(duì)所有工種進(jìn)行全面梳理，把原有的崗位標(biāo)準(zhǔn)、崗位規(guī)定、崗位責(zé)任制，細(xì)化整合為標(biāo)準(zhǔn)管理體系，制定出4e標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)精細(xì)化管理的要求。

2、建立完善“四卡、一欄、一站、一板”，豐富rmo管理的載體?！八目ā奔磫T工abc三卡和管理人員巡崗問(wèn)題卡(d卡)?！耙粰凇奔磖mo管理公開欄，用以公開員工逐日得分、收入、獎(jiǎng)懲情況，實(shí)現(xiàn)管理透明化。“一站”即rmo管理考核站，設(shè)在員工所在崗點(diǎn)，用來(lái)公開員工崗位rmo管理考核標(biāo)準(zhǔn)，懸掛員工a卡，便于各級(jí)人員對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施考核。“一板”即現(xiàn)場(chǎng)管理看板，內(nèi)容包括各種衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分、現(xiàn)場(chǎng)物資管理、員工考核等。目前，工作現(xiàn)場(chǎng)大到機(jī)電設(shè)備小到一個(gè)扳道器、門窗玻璃都有明確的責(zé)任人，使每個(gè)管理細(xì)節(jié)都有人落實(shí)、有人監(jiān)督。abcd四卡的閉環(huán)考核，使員工由被動(dòng)管理向主動(dòng)管理轉(zhuǎn)變。為確?？己私Y(jié)果的公正、公平，我們還開展了礦務(wù)公開的iso9001標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，使考核過(guò)程做到了凡事有章可循、有據(jù)可查、有人負(fù)責(zé)、有人監(jiān)督，增強(qiáng)了工作的透明度。

3、實(shí)行走動(dòng)式管理，為rmo管理提供可靠保證。走動(dòng)式管理就是要求管理者從辦公室走出來(lái)到工作現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)行24小時(shí)不間斷的巡查糾錯(cuò)，持d卡按照定標(biāo)準(zhǔn)、定時(shí)間、定區(qū)域的原則，到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。以走動(dòng)式管理辦法為基準(zhǔn)，規(guī)定每個(gè)管理人員都必須從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題入手，把解決問(wèn)題貫穿于走動(dòng)式管理的全過(guò)程，所到之處與所在崗位員工互相簽字，讓員工對(duì)所查出的問(wèn)題簽字認(rèn)可，員工對(duì)管理人員是否上崗和查出的問(wèn)題質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了管理者與被管理者的雙向控制、雙向考核，使管理行為實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)，提高了工作質(zhì)量。

4、推行“四工并存”、“動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”，增強(qiáng)rmo管理的驅(qū)動(dòng)力。我們制定了《關(guān)于嚴(yán)格rmo考核的意見(jiàn)》，規(guī)定了rmo考核的目標(biāo)、考核的載體、考核的標(biāo)準(zhǔn)以及操作程序等，實(shí)行班講評(píng)、日排名、月考核，使優(yōu)秀員工更優(yōu)秀，試用員工通過(guò)考核轉(zhuǎn)換進(jìn)入合格、優(yōu)秀員工行列。使所有員工爭(zhēng)先恐后，增強(qiáng)了管理工作的競(jìng)爭(zhēng)力?；鶎訁^(qū)隊(duì)都能根據(jù)abcd四卡考核結(jié)果，按照10%、85%、5%的比例評(píng)出優(yōu)秀員工、合格員工和試用員工，每半年評(píng)選一次名牌員工。為了增強(qiáng)“四工并存”的考核力度，將每月考核結(jié)果同員工市場(chǎng)化考核工資掛鉤，并規(guī)定連續(xù)5天被評(píng)為試用員工的實(shí)行單位內(nèi)部待崗，連續(xù)3個(gè)月被評(píng)為試用員工的進(jìn)礦勞務(wù)站學(xué)習(xí)培訓(xùn)。我們將內(nèi)部市場(chǎng)化分配手段與精細(xì)化管理相結(jié)合，形成了以“精細(xì)化管理、市場(chǎng)化運(yùn)作”為基礎(chǔ)平臺(tái)的“64442336”系統(tǒng)管理模式，即：以6s為標(biāo)準(zhǔn)，以4卡考核、4e標(biāo)準(zhǔn)、4工并存（名牌員工、優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工）為主要措施，以班前班后兩個(gè)禮儀、rmo考核站、公開欄、管理看板三個(gè)載體為輔助手段，以創(chuàng)一流產(chǎn)品、一流員工、一流企業(yè)和“六化”型文明煤礦為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。

營(yíng)造文化氛圍

企業(yè)創(chuàng)建出良好的自然環(huán)境和人文環(huán)境，能夠使置身其中的每一個(gè)員工都能感受到本企業(yè)的價(jià)值追求，從而約束規(guī)范自己的行為。近年來(lái)，我們把營(yíng)造文明環(huán)境、陶冶員工情操、提升員工精神品位作為企業(yè)文化的著力點(diǎn)，把實(shí)現(xiàn)“井上花園化、井下工廠化”作為奮斗目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧?；诖?，我們按照四季有綠、三季有花的要求，進(jìn)行了工廣美化、亮化，對(duì)工廣重新規(guī)劃，擴(kuò)建了中心路，修建了噴水池和花壇，建造了人工湖，粉刷了辦公樓，安裝了高標(biāo)準(zhǔn)路燈，鋪設(shè)了9600平方米草坪，建造了高標(biāo)準(zhǔn)的橡塑籃球場(chǎng)和排球場(chǎng)，為職工開展各種文體活動(dòng)創(chuàng)造了條件。在主路兩側(cè)制作了60塊風(fēng)格各異形象直觀的企業(yè)理念牌板、燈箱，在主要標(biāo)志性建筑物上安裝了大型霓虹燈和彩燈，白天的田陳礦綠意盎然、充滿生機(jī)，夜晚的田陳礦流光溢彩、景色迷人，使置身其中的員工能夠切實(shí)感受到來(lái)自企業(yè)的人文關(guān)懷，增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的親合力、自豪感。安全是煤礦的永恒主題，我們把安全文化建設(shè)當(dāng)做企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容來(lái)抓，努力營(yíng)造安全生產(chǎn)的優(yōu)良環(huán)境，在井口大廳安裝了由40塊安全理念牌板組成的安全文化長(zhǎng)廊，在井下大巷建成了安全通道，在自行車棚、過(guò)路橋架上也都寫上了各種富有“人情味”的安全囑語(yǔ)、警句、寄語(yǔ)，在工廣醒目位置制作了“認(rèn)真對(duì)待每一天”大型安全理念噴繪。各區(qū)隊(duì)在生產(chǎn)頭面和會(huì)議室掛起了員工的安全警語(yǔ)和座右銘，使員工在潛移默化中受到安全教育。圍繞安全生產(chǎn)，我們堅(jiān)持以安全宣教13法為總抓手建立了十個(gè)薄弱時(shí)期、十種薄弱人員的“雙十預(yù)警機(jī)制”，豐富了以“每日一題”、“積分制排查安全薄弱人員”等有效的安全教育形式，建立了“三違”人員身心調(diào)試醫(yī)院，采用“望（觀察）、聞（詢問(wèn)）、問(wèn)（表述）、切（溝通、糾正），對(duì)“三違”人員實(shí)行人性化的安全心理調(diào)試。各生產(chǎn)班組以班組文化建設(shè)為手段，打造了安全長(zhǎng)效機(jī)制，筑牢了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。

為給員工創(chuàng)造安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境，我們提出了“以礦為家、愛(ài)我家園”的理念，對(duì)生活區(qū)和集體宿舍進(jìn)行了整治，對(duì)生產(chǎn)區(qū)和生活區(qū)進(jìn)行了全面刷新改造。開展了以住房、道路、線路、廁所、飲用水、垃圾為主要內(nèi)容的物業(yè)后勤“六項(xiàng)治理”，實(shí)現(xiàn)了道路寬敞化、住房管理微機(jī)化、線路治理橋架化、飲用水清潔化、垃圾袋裝化、廁所水沖化。全礦形成了“一亭一湖一坪一花壇、一路一場(chǎng)一園一長(zhǎng)廊”的美麗景觀。

提升文化素質(zhì)

我們始終把提高員工隊(duì)伍素質(zhì)作為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和核心內(nèi)容。一是開展了全員軍訓(xùn)。為了培養(yǎng)令行禁止、規(guī)范高效、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)精神，我們集中半年時(shí)間，分8期對(duì)全礦5400名員工進(jìn)行了軍訓(xùn)。借鑒軍隊(duì)特有的管理模式，推行了準(zhǔn)軍事化管理，增強(qiáng)了全體員工服從和執(zhí)行意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神和良好習(xí)慣。二是開展了全員學(xué)習(xí)。我們制定了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的意見(jiàn)和規(guī)劃，為全體員工統(tǒng)一購(gòu)買了《致加西亞的信》、《自動(dòng)自發(fā)》、《沒(méi)有任何借口》等書籍，在各區(qū)隊(duì)、科室、班組逐層開展了創(chuàng)建活動(dòng)。三是規(guī)范了員工行為。我們制定了《田陳煤礦員工行為規(guī)范》，以嚴(yán)格的規(guī)定、規(guī)范化的行為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求職工，形成了會(huì)議室人離椅正，工廣行走兩人成排、多人成隊(duì)，員工穿戴整齊劃一、言行文明有序。

強(qiáng)有力的企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高。一是凝聚了人心。廣大員工以企業(yè)理念為核心，把個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀融為有機(jī)整體，形成了共同價(jià)值取向，提高了企業(yè)合力。二是實(shí)現(xiàn)了黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的有機(jī)結(jié)合。通過(guò)開展企業(yè)文化建設(shè)，使黨建工作既有思想政治工作任務(wù)又有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，行政管理既有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)又有文明創(chuàng)建要求，實(shí)現(xiàn)了“一崗雙責(zé)”、互融互促。三是推動(dòng)了管理創(chuàng)新。通過(guò)推行rmo管理、實(shí)行abcd四卡考核及四工動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換，打破了過(guò)去固定式的用工模式，實(shí)現(xiàn)了人員的能上能下。通過(guò)精細(xì)化的管理考核、現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式的巡查糾錯(cuò)，變傳統(tǒng)管理對(duì)結(jié)果的控制為對(duì)過(guò)程的控制，進(jìn)一步量化、細(xì)化了工作過(guò)程，使全礦呈現(xiàn)出事事有人管、人人都管事的良好態(tài)勢(shì)，提高了工作質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)了礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。四是促進(jìn)了企業(yè)改革進(jìn)程。企業(yè)文化建塑開闊了員工的眼