具有電力特色的企業(yè)文化
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隨著電力體制改革的不斷深入和發(fā)展，,企業(yè)文化的重要性日益顯現(xiàn)，企業(yè)文化已成為推進(jìn)電力企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和凝聚力之一。進(jìn)一步搞好電力企業(yè)的企業(yè)文化，應(yīng)該成為我們好好研究的課題，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。
一是有利于形成企業(yè)整體運(yùn)行的價(jià)值觀。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的深層動(dòng)因，價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，對(duì)電力企業(yè)來說就是如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上謀求生存，為用戶提供“可靠能源、可信服務(wù)”已成為電力企業(yè)的首要任務(wù)。而這些價(jià)值觀的形成，又有賴于企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展。電力企業(yè)文化就是要保證企業(yè)員工具有共同目標(biāo)和價(jià)值觀，為企業(yè)及其員工的行為準(zhǔn)則界定成功和追求的目標(biāo)。
二是有利于提高電力企業(yè)的整體素質(zhì)，培養(yǎng)合作意識(shí)。企業(yè)文化的構(gòu)成，包括思想文化、技術(shù)文化、管理文化、品質(zhì)文化和娛樂文化，這些文化的整合與相互作用，一方面促進(jìn)了全體員工素質(zhì)的提高，另一方面由于共同文化的熏陶，形成共同的意識(shí)和行為導(dǎo)向，保持和維護(hù)了團(tuán)結(jié)、協(xié)作、融洽的員工關(guān)系，客觀上加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)奮斗、共同創(chuàng)業(yè)、整體發(fā)展的效能。
三是有利于電力企業(yè)生存和發(fā)展的外部環(huán)境。電力企業(yè)作為保證社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)行業(yè)，要不斷與周圍環(huán)境進(jìn)行信息的交流、互相融和、相互依存。社會(huì)環(huán)境相對(duì)于電力企業(yè)而言更具有客觀性。電力企業(yè)要適應(yīng)環(huán)境變化的需要，研究經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、發(fā)展變化的規(guī)律和要求，明確與經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)相適應(yīng)的社會(huì)需求及潛在市場(chǎng)，完善電力企業(yè)的各種薄弱環(huán)節(jié)，調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，塑造全新的企業(yè)文化，在與環(huán)境的相互影響中達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡，為電力企業(yè)營(yíng)造良性循環(huán)的外部環(huán)境，促使電力企業(yè)進(jìn)入良性運(yùn)作狀態(tài)。
電力企業(yè)文化不僅需要社會(huì)主義企業(yè)文化的共性特色，還需要具有行業(yè)個(gè)性，從而形成具有電力特色的企業(yè)文化。電力企業(yè)是企業(yè)生產(chǎn)過程中體現(xiàn)服務(wù)性，電力企業(yè)的產(chǎn)品就是通過為用戶提供服務(wù)來體現(xiàn)其價(jià)值，這就決定了電力行業(yè)的兩重性：既強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)又強(qiáng)調(diào)服務(wù)。生產(chǎn)和服務(wù)是電力部門統(tǒng)一過程中不可分割的兩個(gè)方面。這就對(duì)企業(yè)文化中的服務(wù)態(tài)度、情感和理念方面提出更高的要求。
電力企業(yè)始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨為核心，不僅是電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，也是電力企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。電力行業(yè)特點(diǎn)體現(xiàn)公益性，作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)大動(dòng)脈的電力企業(yè)，是社會(huì)再生產(chǎn)的一個(gè)重要中間環(huán)節(jié)，是社會(huì)生產(chǎn)和生活的基礎(chǔ)設(shè)施。這就要求電力部門一方面取得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，滿足日益增長(zhǎng)的社會(huì)用電需要；另一方面作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)行業(yè)，在提高本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，更要提高社會(huì)公關(guān)利益，發(fā)揮電力行業(yè)的作用，為社會(huì)、用戶提供安全、優(yōu)質(zhì)的能源和一流的服務(wù)。如何塑造具有個(gè)性特色的企業(yè)文化，如何把電力企業(yè)文化灌注于實(shí)際工作中呢？
一、電力企業(yè)文化建設(shè)要以突出安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理為重點(diǎn)
安全是衡量電力企業(yè)管理工作的綜合指標(biāo)，是電力企業(yè)永恒的主題，也是電力企業(yè)增效的重要保證。因此，電力企業(yè)文化建設(shè)就必需把保證安全生產(chǎn)作為主要內(nèi)容，以促進(jìn)企業(yè)建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的整體優(yōu)化。
第一、電力企業(yè)文化要突出在“硬性”管理方面的強(qiáng)制作用。在管理文化中，體現(xiàn)硬性和強(qiáng)制特征的管理方式，這就是企業(yè)的管理制度。電力企業(yè)點(diǎn)多、線長(zhǎng)、多層次、多部門、多工種聯(lián)合勞動(dòng)。安全生產(chǎn)成為中心工作，必須擺在重要的位置上，要求企業(yè)必須以嚴(yán)格的規(guī)章制度和強(qiáng)制命令去進(jìn)行生產(chǎn)指揮協(xié)調(diào)，對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行硬性化的行為控制，保證生產(chǎn)的安全有序，從文化的角度講，強(qiáng)化安全的制度管理，一是注重制度的系統(tǒng)性。二是注重制度的科學(xué)性。三是注重制度的權(quán)威性。企業(yè)制度一旦形成，就對(duì)企業(yè)成員形成了一種不可逾越的管理和行為準(zhǔn)則，以形成一種安全管理氛圍。
第二、要發(fā)揮電力企業(yè)文化在軟性管理方面的激勵(lì)功能。安全管理中的軟管理：通過感情投入，以理解人、關(guān)心人、幫助人的管理方式，培養(yǎng)和增強(qiáng)職工的責(zé)任感，提高保安全的自我控制、自我調(diào)整能力。安全管理的感情投入也能形成產(chǎn)生出職工與管理者情感上的共悅，思想上的共鳴，進(jìn)而促進(jìn)職工遵章守紀(jì)的自覺性和能動(dòng)性的發(fā)揮，即感情激勵(lì)效應(yīng)。電力安全“軟管理”的具體方式可以概括為表?yè)P(yáng)、信任、關(guān)心等三大形態(tài)。表?yè)P(yáng)：就是在安全生產(chǎn)中取得的成績(jī)給予肯定。如：大會(huì)表彰，通報(bào)表彰等。信任：就是管理者對(duì)職工的作業(yè)行業(yè)、工作效果充滿信心和期望，使其從中體會(huì)到自己的尊重。關(guān)心：就是對(duì)職工感情上和物質(zhì)上的關(guān)懷、幫助、解除后顧之憂?！败浌芾怼钡男?yīng)是綜合的，有時(shí)一碗面、一聲親切的問候，都能調(diào)動(dòng)職工安全的積極性。
第三、電力企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)“硬管理”和“軟管理”的緊密結(jié)合，形成相互依存的、立體的、全方位的管理網(wǎng)絡(luò)。嚴(yán)格管理的本質(zhì)是從根本上維護(hù)企業(yè)的利益，而只能從尊重人、關(guān)心人的角度去實(shí)施，才能被職工接受，才能變企業(yè)的意志為職工的自覺行動(dòng)，這樣，情法結(jié)合，就會(huì)形成一種更完善的、更有人情味的、更有效的安全管理哲學(xué)。
二、電力企業(yè)文化建設(shè)要以塑造弘揚(yáng)企業(yè)精神為靈魂
企業(yè)精神是企業(yè)職工在長(zhǎng)期生活、勞動(dòng)和經(jīng)營(yíng)管理過程中逐漸形成的一種共同信仰、共同價(jià)值取向的群眾意識(shí)。逐步形成具有時(shí)代特征的電力企業(yè)精神，成為電力企業(yè)文化建設(shè)的精髓和靈魂，并體現(xiàn)在各項(xiàng)工作中。
第一、宣傳、弘揚(yáng)電力企業(yè)精神，規(guī)范統(tǒng)一職工行動(dòng)。企業(yè)精神確立后，要把企業(yè)精神貫徹于企業(yè)工作、生產(chǎn)全過程，并堅(jiān)持不懈地組織培養(yǎng)教育、規(guī)范統(tǒng)一職工行為。充分利用報(bào)紙、有線電視、黑板報(bào)、宣傳牌、標(biāo)語(yǔ)等職工喜聞樂見的文化媒體大力宣傳、提倡和弘揚(yáng)企業(yè)精神。與此同時(shí)，各級(jí)黨工團(tuán)組織、行政部門也把企業(yè)精神熔于黨工團(tuán)活動(dòng)、職工文化活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)、評(píng)先創(chuàng)優(yōu)等大小會(huì)議和活動(dòng)中，造成一種強(qiáng)烈的企業(yè)精神輿論環(huán)境和良好的企業(yè)精神氛圍。
第二、用企業(yè)精神調(diào)動(dòng)職工積極性。通過對(duì)電力企業(yè)精神的培養(yǎng)，在職工中產(chǎn)生了與企業(yè)息息相關(guān)的命運(yùn)感，這一精神被企業(yè)職工所認(rèn)可和接受，使電力企業(yè)榮褥與共的感情和職工的工作積極性被充分調(diào)動(dòng)起來。企業(yè)精神的培育，堅(jiān)定了電力企業(yè)建設(shè)的基石，為電力企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)提供了有力的精神保證。
三、電力企業(yè)文化建設(shè)要以職業(yè)道德建設(shè)為重要內(nèi)容
職業(yè)道德建設(shè)以具體的形式表現(xiàn)出企業(yè)文化的約束功能和塑造功能。因此，應(yīng)把職業(yè)道德建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)切入點(diǎn)。職業(yè)道德是企業(yè)價(jià)值觀在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中對(duì)職工主體行為的規(guī)范和約束，具有管理作用，它是企業(yè)文化的有機(jī)組成部分，在企業(yè)管理過程中起到軟管理的作用。
第一、職業(yè)道德建設(shè)對(duì)激勵(lì)職工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)理想和目標(biāo)有極大的推動(dòng)作用。企業(yè)理想和目標(biāo)得到職工的確認(rèn)和追求時(shí)，才能激勵(lì)職工為企業(yè)的遠(yuǎn)大目標(biāo)而奮斗，在困難中互相激勵(lì)，對(duì)職工產(chǎn)生動(dòng)員和鼓舞作用。職工道德常常以一種人格化的道德形象，使廣大職工從這些先進(jìn)人物身上，明確什么是值得提倡的，什么是應(yīng)當(dāng)反對(duì)的，從而把員工的本職工作自覺地納入企業(yè)目標(biāo)之中。
第二、職業(yè)道德建設(shè)通過規(guī)范教育，有利于培養(yǎng)和提高職工的道德品質(zhì)和意識(shí)，增強(qiáng)職工對(duì)國(guó)家、社會(huì)、企業(yè)的責(zé)任感和義務(wù)感，促使其正確地選擇自己的行為。加強(qiáng)職工道德教育，本身就是強(qiáng)化企業(yè)管理的重要內(nèi)容，只有經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行道德教育，全面提高職工的道德素質(zhì)，職工才會(huì)很強(qiáng)的企業(yè)責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感，企業(yè)的信譽(yù)才會(huì)樹立和逐步提高。
第三、職工道德建設(shè)對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為具有評(píng)價(jià)和監(jiān)督作用，有利于改善領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)和經(jīng)營(yíng)水平。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和方向、領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)在處理人際關(guān)系的原則，通過企業(yè)職工的道德評(píng)價(jià)表現(xiàn)出來。并能產(chǎn)生一種嚴(yán)格的監(jiān)督作用，從而，保證企業(yè)有良好的作風(fēng)和端正的經(jīng)營(yíng)思想。
四、電力企業(yè)文化建設(shè)要建立教育培訓(xùn)機(jī)制提高員工素質(zhì)
企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，建設(shè)一流的電力企業(yè)，必須培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的、能適應(yīng)各種復(fù)雜競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的員工隊(duì)伍。教育培訓(xùn)是一種人力資本投資，是全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)的關(guān)鍵措施，是一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)必須具備的基礎(chǔ)功能，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和獲得持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有重要意義。在一種新的企業(yè)文化實(shí)施計(jì)劃安排好后，就要督促員工參與培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，讓全體員工接受培訓(xùn)。通過培訓(xùn)讓員工知道什么是電力企業(yè)文化，企業(yè)文化有什么作用，新的企業(yè)文化對(duì)員工有什么新的要求，認(rèn)識(shí)電力企業(yè)現(xiàn)有文化狀態(tài)與目標(biāo)文化的差距。還可利用各種輿論工具，如報(bào)紙、廣播、電視、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)等大力宣傳企業(yè)的價(jià)值觀，使員工時(shí)刻都處于充滿企業(yè)價(jià)值觀的氛圍之中。
五、電力企業(yè)文化建設(shè)要倡導(dǎo)科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)中心任務(wù)，而領(lǐng)導(dǎo)方法同經(jīng)濟(jì)效益是相通的，兩者間有著基本和必然的聯(lián)系?？茖W(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法是領(lǐng)導(dǎo)工作有效性的直接要求，是領(lǐng)導(dǎo)者順利實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的重要保證，每一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都要講究自己的領(lǐng)導(dǎo)方法，不斷加以改進(jìn)。建立激勵(lì)約束機(jī)制，推進(jìn)企業(yè)文化向深層次發(fā)展。
隨著電力體制改革的不斷深入，電力企業(yè)進(jìn)行了企業(yè)內(nèi)部人事、勞動(dòng)、分配制度改革。這就要求企業(yè)配合做好深入、細(xì)致的宣傳工作和思想政治工作，要以“三個(gè)代表”重要思想引導(dǎo)廣大職工轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí)，營(yíng)造深化企業(yè)文化建設(shè)的輿論和氛圍。從實(shí)際出發(fā)勇于實(shí)踐，積極探索適合企業(yè)特點(diǎn)的現(xiàn)代企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)的循環(huán)往復(fù)的發(fā)展過程。要使企業(yè)文化在電力企業(yè)發(fā)展中起到重要作用，必然要經(jīng)過反復(fù)實(shí)踐、反復(fù)認(rèn)識(shí)不斷升華，正是在這個(gè)過程中，電力企業(yè)文化要不斷發(fā)展和深化，才使之成為企業(yè)不斷發(fā)展的源泉和動(dòng)力。
