一、調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，按工作崗位安排教學(xué)內(nèi)容

本人擔(dān)任《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)》的教學(xué)任務(wù)。在接到教學(xué)任務(wù)后就開(kāi)始調(diào)查社會(huì)上的汽車(chē)4S店，了解他們對(duì)人才的需求情況。為使學(xué)生畢業(yè)時(shí)能具備專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，適應(yīng)時(shí)代的需要，必須摒棄原有的死板、陳舊、脫離實(shí)際的人才培養(yǎng)模式，努力以職業(yè)能力為本，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。并將國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引入課程體系，使之轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程。在調(diào)查中了解到企業(yè)需要的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生能夠進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、在銷(xiāo)售過(guò)程中抓住顧客心理、能夠和顧客進(jìn)行合理的洽談、處理顧客的各種異議、能把潛在顧客挖掘成真正顧客的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)。并在后續(xù)的服務(wù)過(guò)程中服務(wù)好顧客，把顧客變成忠誠(chéng)顧客并且能夠轉(zhuǎn)介紹。針對(duì)企業(yè)的這種實(shí)際需要，我在上課的過(guò)程中把學(xué)生的身份做以調(diào)整，學(xué)生變?yōu)椤靶律蠉彽匿N(xiāo)售顧問(wèn)”。我在結(jié)合銷(xiāo)售顧問(wèn)的實(shí)際工作崗位對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。課程內(nèi)容，首先，是銷(xiāo)售顧問(wèn)的儀容儀表部分；其次，是展廳接待部分；再次，是整車(chē)銷(xiāo)售部分；最后，是售后維修接待部分。每一個(gè)教學(xué)內(nèi)容都根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，把市場(chǎng)調(diào)查的方法、途徑、接近顧客的方法、價(jià)格異議的處理、掌握消費(fèi)者的心理等內(nèi)容都融合到我的教學(xué)內(nèi)容中，這樣對(duì)教學(xué)內(nèi)容按照企業(yè)崗位的需要來(lái)安排。學(xué)生在濃厚的興趣中了解到汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)這個(gè)工作崗位的崗位技能要求。為學(xué)生后續(xù)的學(xué)習(xí)和工作打下基礎(chǔ)。

二、調(diào)整教學(xué)方法和教學(xué)場(chǎng)所，在角色模擬中培養(yǎng)學(xué)生技能

在課堂教學(xué)中，我堅(jiān)持認(rèn)為學(xué)生是課堂的主體。所以要把課堂還給學(xué)生?，F(xiàn)在學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力都比較差，如果仍以傳統(tǒng)的教育觀念和傳統(tǒng)的教學(xué)方法，則不能適應(yīng)新時(shí)期學(xué)生的需求。學(xué)生也比較反感。所以要想取得好的教學(xué)效果就必須改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法。著力培養(yǎng)他們勤動(dòng)手、勤動(dòng)口，勤觀察、勤思考的良好習(xí)慣，把感知與思維結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生全身心投入學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，我針對(duì)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)內(nèi)容，針對(duì)學(xué)生的不同特點(diǎn)和個(gè)性，在學(xué)法上給予學(xué)生耐心指導(dǎo)，循循善誘；針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容，在教學(xué)內(nèi)容上做了調(diào)整，學(xué)生的身份也由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)椤颁N(xiāo)售顧問(wèn)”，所以在授課過(guò)程中就采用角色模擬的方式進(jìn)行。教學(xué)場(chǎng)所也部分由室內(nèi)變成室外。第一部分的儀容儀表內(nèi)容在室內(nèi)完成，其他部分根據(jù)實(shí)際情況把教學(xué)場(chǎng)地挪到室外。因?yàn)榻鼛啄陙?lái)學(xué)校開(kāi)車(chē)上班的教師很多，教學(xué)樓后儼然是個(gè)停車(chē)場(chǎng)。這就為我的室外教學(xué)提供了很大的方便。所以教學(xué)樓后的教師停車(chē)場(chǎng)就變成了我課堂上的“汽車(chē)銷(xiāo)售展廳”，在授課時(shí)搬幾張桌子就變成了展廳的休息區(qū)。學(xué)生以銷(xiāo)售顧問(wèn)的角色來(lái)體會(huì)老師的授課內(nèi)容，這樣枯燥的理論教學(xué)就變得生動(dòng)活潑。比如，在整車(chē)銷(xiāo)售過(guò)程中有“六方位繞車(chē)介紹”這個(gè)內(nèi)容。如果在課堂進(jìn)行的話對(duì)老師的要求較高，如果沒(méi)有多媒體教學(xué)工具的幫助是很難實(shí)現(xiàn)教學(xué)任務(wù)的。但是在實(shí)際的轎車(chē)面前，學(xué)生就知道銷(xiāo)售人員圍繞汽車(chē)的車(chē)前方、車(chē)左方、車(chē)后方、車(chē)右方、駕駛室、發(fā)動(dòng)機(jī)蓋六個(gè)方位展示汽車(chē)。抽象的內(nèi)容就具體化。

三、調(diào)整課后作業(yè)，在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生技能

按照傳統(tǒng)的教學(xué)方式，老師在授課結(jié)束后會(huì)給學(xué)生布置作業(yè)。無(wú)非就是按照課本的課堂練習(xí)給學(xué)生布置理論上的作業(yè)。學(xué)生只要按照教材上的內(nèi)容書(shū)寫(xiě)就可以。但這種布置作業(yè)的方式學(xué)生除掌握理論上的知識(shí)點(diǎn)外，對(duì)技能的培養(yǎng)并沒(méi)有太多的幫助。我就結(jié)合我校附近4s店比較多的這一特殊地理優(yōu)勢(shì)，在布置學(xué)生作業(yè)的時(shí)候，除理論作業(yè)外，我還要求學(xué)生結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，自行設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷到周?chē)?S店去調(diào)查，深入到4S店了解汽車(chē)的銷(xiāo)售情況。周六周日安排學(xué)生到4S店參觀學(xué)習(xí)。讓學(xué)生觀察汽車(chē)4S店的銷(xiāo)售顧問(wèn)是怎樣接近顧客、怎樣和顧客洽談、怎樣處理異議等相關(guān)內(nèi)容。每次參觀和學(xué)習(xí)回來(lái)都要求學(xué)生記好筆記，學(xué)生之間要互相交流。這樣學(xué)生就直觀地體會(huì)到做好一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)該具備的基本技能。并在和真正的銷(xiāo)售顧問(wèn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中找到自己的不足，在今后的學(xué)習(xí)中找到突破方向。

第一篇：高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文研究

摘要：為了應(yīng)對(duì)旺盛的社會(huì)需求，經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)特別是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生的數(shù)量激增。畢業(yè)論文是高校專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案中的重要組成部分。畢業(yè)論文的形式選擇是關(guān)鍵的一環(huán)。由于我國(guó)高校類(lèi)型多、層次復(fù)雜，高校畢業(yè)生要不要做畢業(yè)論文，畢業(yè)論文的形式都有哪些，應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)論文形式有哪些，這些問(wèn)題困擾著高校師生。以河南工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科2012～2014屆603篇有效論文為研究樣本，對(duì)這些樣本所采用的形式進(jìn)行歸類(lèi)、統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)其中的變化，探究其間的原因，并對(duì)未來(lái)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文形式做出一定程度的預(yù)測(cè)和建議。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)；本科畢業(yè)論文；形式；多元化

一、研究背景和意義

隨著我國(guó)高校的擴(kuò)招，學(xué)校的類(lèi)型出現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，科研型、教學(xué)型、應(yīng)用型高校三足鼎立。畢業(yè)生的人數(shù)逐年增多，學(xué)者們?cè)诤粲醣究飘厴I(yè)論文的形式要多元化的同時(shí)，一些高校也在積極探討。選擇正確又恰當(dāng)?shù)恼撐男问剑瑢?duì)撰寫(xiě)合格的畢業(yè)論文來(lái)說(shuō)意義重大。

二、研究目標(biāo)

1當(dāng)前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀

電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)θ瞬诺囊笤絹?lái)越高，所需要人才更多的是復(fù)合型人才。這要求高校所培養(yǎng)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才不僅要具備一定的技術(shù)能力，而且還需要具備較強(qiáng)的商務(wù)能力和綜合管理能力。因此在電子商務(wù)人才培養(yǎng)過(guò)程中，不僅要求學(xué)生系統(tǒng)掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)知識(shí)，還要學(xué)生能將信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及相關(guān)學(xué)科知識(shí)與經(jīng)營(yíng)管理有機(jī)地結(jié)合。為了全面了解應(yīng)用型本科院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀，在總結(jié)相關(guān)學(xué)者研究的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)電子科技大學(xué)中山學(xué)院及其他兄弟院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀的深入了解，結(jié)合該校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生及用人單位的反饋意見(jiàn)，總結(jié)出電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)目前存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

1.1實(shí)踐教學(xué)對(duì)崗位所需能力的培養(yǎng)不足。目前，很多實(shí)踐實(shí)驗(yàn)教學(xué)課，授課老師的授課方式類(lèi)似于理論課程的教學(xué)，老師講授的時(shí)間比較多，而且很多授課教師自身由于沒(méi)有實(shí)踐的經(jīng)歷，很難根據(jù)當(dāng)前電子商務(wù)崗位所需具備的能力來(lái)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，因而學(xué)生缺乏電子商務(wù)技能的訓(xùn)練問(wèn)題比較突出。

1.2理論與實(shí)踐脫節(jié)，實(shí)踐教學(xué)課程比例偏少。大部分理論課程老師都沒(méi)有電子商務(wù)方面的實(shí)踐經(jīng)歷，因而在理論課程的講授中，往往是比較注重對(duì)知識(shí)點(diǎn)的講授，更多扮演傳授知識(shí)的角色，沒(méi)有考慮到所講授的能夠幫助學(xué)生在實(shí)際崗位工作中提升哪方面的能力，同時(shí)在實(shí)踐教學(xué)中，實(shí)踐課老師也沒(méi)有在實(shí)踐環(huán)節(jié)要求學(xué)生需要把哪些相關(guān)的理論知識(shí)結(jié)合起來(lái)，這樣使得理論和實(shí)踐相脫離，實(shí)踐教學(xué)的效果也就比較差。近年來(lái)，雖然大多數(shù)本科院校都定位為應(yīng)用型本科院校，在人才培養(yǎng)方案中，雖然增加了一些實(shí)踐課程，但實(shí)踐課程的比例總體來(lái)說(shuō)還是比較低。

1.3校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)資源缺乏。目前，我國(guó)本科院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)大多設(shè)立在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，而很多本科院校歷來(lái)對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)不重視，實(shí)踐教學(xué)資源的投入不足。主要表現(xiàn)在沒(méi)有建立比較好的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室，實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備陳舊，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)軟件較少，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。

1.4校外實(shí)踐基地空有其名，學(xué)生去校外進(jìn)行實(shí)踐的機(jī)會(huì)缺乏。為了配合應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，很多院校與企業(yè)簽訂了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)校外實(shí)踐基地，希望解決學(xué)生的實(shí)踐問(wèn)題，但從目前的實(shí)際情況來(lái)看，很多學(xué)校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)校外實(shí)踐基地只是停留在協(xié)議上，由于經(jīng)費(fèi)、管理等種種原因，大部分學(xué)生沒(méi)有去實(shí)際公司實(shí)踐，根本不了解電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用情況。

1當(dāng)前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀

1.1實(shí)踐教學(xué)對(duì)崗位所需能力的培養(yǎng)不足。目前，很多實(shí)踐實(shí)驗(yàn)教學(xué)課，授課老師的授課方式類(lèi)似于理論課程的教學(xué)，老師講授的時(shí)間比較多，而且很多授課教師自身由于沒(méi)有實(shí)踐的經(jīng)歷，很難根據(jù)當(dāng)前電子商務(wù)崗位所需具備的能力來(lái)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，因而學(xué)生缺乏電子商務(wù)技能的訓(xùn)練問(wèn)題比較突出。

1.2理論與實(shí)踐脫節(jié)，實(shí)踐教學(xué)課程比例偏少。大部分理論課程老師都沒(méi)有電子商務(wù)方面的實(shí)踐經(jīng)歷，因而在理論課程的講授中，往往是比較注重對(duì)知識(shí)點(diǎn)的講授，更多扮演傳授知識(shí)的角色，沒(méi)有考慮到所講授的能夠幫助學(xué)生在實(shí)際崗位工作中提升哪方面的能力，同時(shí)在實(shí)踐教學(xué)中，實(shí)踐課老師也沒(méi)有在實(shí)踐環(huán)節(jié)要求學(xué)生需要把哪些相關(guān)的理論知識(shí)結(jié)合起來(lái)，這樣使得理論和實(shí)踐相脫離，實(shí)踐教學(xué)的效果也就比較差。近年來(lái)，雖然大多數(shù)本科院校都定位為應(yīng)用型本科院校，在人才培養(yǎng)方案中，雖然增加了一些實(shí)踐課程，但實(shí)踐課程的比例總體來(lái)說(shuō)還是比較低。

1.3校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)資源缺乏。目前，我國(guó)本科院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)大多設(shè)立在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，而很多本科院校歷來(lái)對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)不重視，實(shí)踐教學(xué)資源的投入不足。主要表現(xiàn)在沒(méi)有建立比較好的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室，實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備陳舊，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)軟件較少，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。

1.4校外實(shí)踐基地空有其名，學(xué)生去校外進(jìn)行實(shí)踐的機(jī)會(huì)缺乏。為了配合應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，很多院校與企業(yè)簽訂了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)校外實(shí)踐基地，希望解決學(xué)生的實(shí)踐問(wèn)題，但從目前的實(shí)際情況來(lái)看，很多學(xué)校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)校外實(shí)踐基地只是停留在協(xié)議上，由于經(jīng)費(fèi)、管理等種種原因，大部分學(xué)生沒(méi)有去實(shí)際公司實(shí)踐，根本不了解電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用情況。

2電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建

需要什么能力？能否具體說(shuō)明舉例？謝謝大蝦們?。?！所謂電子商務(wù)(ElectronicCommerce)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買(mǎi)賣(mài))。

㈠主干理論課

1、電子商務(wù)概論

本課程讓學(xué)生掌握電子商務(wù)的概念、相關(guān)技術(shù)、運(yùn)行環(huán)境及應(yīng)用。包括電子商務(wù)安全問(wèn)題和電子支付系統(tǒng)，基于EDI及Internet的電子商務(wù)應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念和策略，電子商務(wù)涉及到的國(guó)際環(huán)境、法律環(huán)境、道德環(huán)境和稅收環(huán)境。

2、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

本課程講授計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)庫(kù)通信的基本概念，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu)。要求學(xué)生掌握WindowsNT網(wǎng)絡(luò)，掌握Intranet及Internet的使用方法。