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信息化建設(shè)醫(yī)療服務(wù)論文

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信息化建設(shè)醫(yī)療服務(wù)論文

1醫(yī)院信息化的概述

醫(yī)院信息化作為醫(yī)學(xué)信息學(xué)的一個(gè)重要組成部分,主要指的是利用計(jì)算機(jī)以及數(shù)據(jù)處理軟件等對醫(yī)院的相關(guān)信息進(jìn)行采集、分類以及管理的整體過程,其目的是為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療信息共享。在醫(yī)療服務(wù)中使用信息化手段可以促使醫(yī)院的信息交流更加趨于科學(xué)化和規(guī)范化,是提高醫(yī)院醫(yī)療水平和醫(yī)院工作效率的重要途徑。站在另一個(gè)角度上看,醫(yī)院加強(qiáng)信息化建設(shè)也是順應(yīng)時(shí)展的需要,可以在一定程度上決定醫(yī)院未來的發(fā)展前景,其主要是因?yàn)橥晟频男畔⒒?wù)能夠有效提高醫(yī)院的競爭力。

2醫(yī)院信息化建設(shè)在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量中發(fā)揮的作用

當(dāng)前,醫(yī)院的信息化建設(shè)跟醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量兩者已經(jīng)形成了一種相輔相成、密不可分的關(guān)系,主要表現(xiàn)在:一是醫(yī)院的信息化建設(shè)能夠直接反應(yīng)出該醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平的高低、醫(yī)院服務(wù)的缺陷,從而指導(dǎo)醫(yī)院不斷改善醫(yī)療服務(wù)的方式,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。從當(dāng)前醫(yī)院信息化建設(shè)的角度上看,信息化建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)資源的共享,在同一個(gè)信息庫中醫(yī)院的每個(gè)工作人員都可以隨時(shí)調(diào)閱跟患者相關(guān)的重要信息,例如:病情、治療方法以及費(fèi)用等等,極大地節(jié)約了工作時(shí)間,提高了工作效率;二是醫(yī)醫(yī)院實(shí)施信息化建設(shè)后,在門診收費(fèi)、住院收費(fèi)的信息系統(tǒng)中,每種藥品的價(jià)格和收費(fèi)價(jià)格都被儲存在了后臺數(shù)據(jù)庫中,從而極大地減少了患者排隊(duì)等候的時(shí)間,節(jié)約了患者看病時(shí)間,另外患者還可以通過計(jì)算機(jī)自動(dòng)實(shí)時(shí)劃價(jià)收費(fèi)對醫(yī)院的醫(yī)療信息進(jìn)行查詢。三是醫(yī)院通過信息化建設(shè),可以有效解決看病貴、看病難的問題,特別是在當(dāng)前各種資源有限和日益增長的衛(wèi)生與健康服務(wù)需求的背景下,實(shí)現(xiàn)對各種醫(yī)療資源的整合和各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)技術(shù)與知識庫的集成,最終形成跨地區(qū)、跨醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)體系,可以為廣大患者提供更加準(zhǔn)確、高效、人性化的醫(yī)療服務(wù)。

3加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)的途徑分析

3.1提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對信息化建設(shè)的重視在醫(yī)院信息化建設(shè)中,領(lǐng)導(dǎo)的重視程度是其信息化建設(shè)是否成功的第一關(guān)鍵要素,只有醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到信息化建設(shè)發(fā)揮的重要作用,人力和財(cái)力方面的問題也才能夠得到順利解決。因此醫(yī)院應(yīng)該建立信息化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和實(shí)施機(jī)構(gòu),主要是負(fù)責(zé)對信息化工作的指導(dǎo)、監(jiān)督以及協(xié)調(diào)等等,保證醫(yī)院信息化建設(shè)沿著良性的軌道不斷發(fā)展。

3.2加大醫(yī)院信息化建設(shè)的資金投入醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè),其重點(diǎn)在于建設(shè)過程,然而在這個(gè)漫長的建設(shè)過程中,任何階段的前期都需要投入大量的軟件和硬件設(shè)施,另外,隨著信息技術(shù)的不斷更新,也需要對相應(yīng)的軟件設(shè)施和硬件設(shè)施進(jìn)行升級,這些必然都離不開大量的資金做保障。因此要加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè),就應(yīng)該加大各種資金的投入,只有充足的資金投入才能推動(dòng)醫(yī)院信息化建設(shè)更好發(fā)展。醫(yī)院應(yīng)該建立多元化的投資渠道,例如通過政府管理、企業(yè)建設(shè)以及購買服務(wù)等方式,充分吸引社會資金運(yùn)于在信息化建設(shè)中。

3.3加大對信息建設(shè)專業(yè)人才培養(yǎng)要加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè),必然少不了一支技術(shù)扎實(shí)的信息化人才隊(duì)伍,加大對信息化專業(yè)人才的培養(yǎng)可以從以下幾個(gè)方面入手:一是廣泛招納衛(wèi)生信息學(xué)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生,因?yàn)檫@部分學(xué)生不僅具有醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識和衛(wèi)生管理理論,還深入了解計(jì)算機(jī)專業(yè)理論知識,這對醫(yī)院信息化建設(shè)是必不可少的;二是要加強(qiáng)醫(yī)院信息化在職人員的繼續(xù)教育工作,不管他們之前是從事醫(yī)學(xué)專業(yè)還是計(jì)算機(jī)專業(yè),都應(yīng)該要求他們樹立一專多能的學(xué)習(xí)態(tài)度,從而促進(jìn)多門學(xué)科的綜合交叉,全面提高在職人員的信息技術(shù)知識和醫(yī)學(xué)衛(wèi)生知識等等,為醫(yī)院培養(yǎng)出一批新型的復(fù)合型人才。另外在培養(yǎng)信息化人才的基礎(chǔ)上,還應(yīng)該營造出醫(yī)院信息文化氛圍,從而不斷加強(qiáng)醫(yī)院全體職工的信息化意識和觀念,加強(qiáng)對信息化知識的宣傳,為信息化建設(shè)的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

3.4構(gòu)建以患者為核心的信息化平臺醫(yī)院的各項(xiàng)經(jīng)營管理都跟患者息息相關(guān),而醫(yī)院的發(fā)展最終也是通過病人對服務(wù)質(zhì)量的滿意度來體現(xiàn)的,所以醫(yī)院在加強(qiáng)信息化建設(shè)中,應(yīng)該遵循“以病人為中心,以醫(yī)療服務(wù)治療為核心“的經(jīng)營理念。在加強(qiáng)信息化建設(shè)中,應(yīng)該大量提倡使用電子病歷、LED、PACS等可視化信息技術(shù),從而為患者搭建良好的服務(wù)平臺。除此之外,在病房、急診室以及手術(shù)室等需要醫(yī)護(hù)人員移動(dòng)工作的區(qū)域中構(gòu)建醫(yī)院的無限局域網(wǎng),從而方便醫(yī)務(wù)人員及時(shí)開展各種醫(yī)療救治工作,進(jìn)一步加大移動(dòng)終端的信息技術(shù)開發(fā),從而真正實(shí)現(xiàn)床旁醫(yī)療服務(wù),提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的水平。

4總結(jié)

綜上所述,鑒于醫(yī)院信息化建設(shè)能夠有效提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,從而為醫(yī)院對信息的收集、整合以及分析創(chuàng)造了有利條件。因此,要促進(jìn)醫(yī)院不斷發(fā)展,不僅需要相關(guān)人員不斷完善醫(yī)院的信息化建設(shè),提高自身醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,還需要醫(yī)院廣大的醫(yī)務(wù)工作者的積極配合。

作者:陳其昶單位:甘肅省白銀市第二人民醫(yī)院

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