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一、建立三維立體質(zhì)量監(jiān)控體系，提高教學(xué)管理水平

沈陽醫(yī)學(xué)院堅持以提高教學(xué)質(zhì)量為目的，以規(guī)范管理、加強指導(dǎo)、適時評價、及時整改為手段，研究制定各個教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，采取定性和定量相結(jié)合、評價和措施相結(jié)合、動機和效果相結(jié)合的方式，對全校教學(xué)實施多層面、全過程和全方位的質(zhì)量監(jiān)控，進一步完善教學(xué)質(zhì)量評價與保障體系，推進教學(xué)管理質(zhì)量和水平不斷提高。

(一)完善監(jiān)控系統(tǒng)，保證運行質(zhì)量

經(jīng)過多年的理論研究、制度準(zhǔn)備和實踐應(yīng)用，學(xué)校構(gòu)建了一套由決策與指揮系統(tǒng)、信息收集與監(jiān)控保障系統(tǒng)、分析與評價系統(tǒng)、反饋與調(diào)控系統(tǒng)四部分組成的三維立體質(zhì)量監(jiān)控體系。學(xué)校積極組織教學(xué)質(zhì)量評價工作，收集、整理和反饋教學(xué)質(zhì)量評價信息。通過完善定期檢查、隨堂聽課、學(xué)生評教、教師自評、同行專家評教和對實踐環(huán)節(jié)進行檢查等活動來進行過程監(jiān)控。目前，以全面質(zhì)量管理為基礎(chǔ)的本科教學(xué)質(zhì)量保障體系已初步建立。通過教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，學(xué)校不斷強化教學(xué)管理，切實提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量。

(二)健全管理機構(gòu)，完善規(guī)章制度口

為進一步規(guī)范管理，理順管理體制，切實提高教學(xué)質(zhì)量管理水平，沈陽醫(yī)學(xué)院成立了教學(xué)質(zhì)量管理處，負責(zé)全校教學(xué)檢查、教學(xué)督導(dǎo)、教學(xué)質(zhì)量評價等教學(xué)質(zhì)量管理環(huán)節(jié)的組織、協(xié)調(diào)與管理，將教學(xué)質(zhì)量管理工作由以監(jiān)督指導(dǎo)為中心轉(zhuǎn)到以規(guī)范管理為中心。學(xué)校編制了《沈陽醫(yī)學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評價條例》，對教學(xué)和教學(xué)管理工作的內(nèi)容、程序進行規(guī)范，明確了教學(xué)工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。同時完善和規(guī)范了各種教學(xué)管理規(guī)章制度，對不適合現(xiàn)代教育發(fā)展需要的舊的制度重新論證與修訂，以確保教學(xué)管理制度科學(xué)化。聽課制度、教學(xué)檢查制度、學(xué)生信息反饋制度、學(xué)生評教制度、同行評教制度等，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中發(fā)揮了重要作用。

(三)健全管理體制，實施科學(xué)化管理

沈陽醫(yī)學(xué)院進一步完善了學(xué)校、院系、教研室三級教學(xué)管理體制，積極推進部系二級教學(xué)督導(dǎo)管理機制，將教學(xué)管理工作重心下移，發(fā)揮部系教學(xué)管理的優(yōu)勢，有重點地開展各院、系、部內(nèi)部教學(xué)工作評估和質(zhì)量監(jiān)控工作，對各院、系、部的教學(xué)管理工作進行評價和指導(dǎo)。每學(xué)期進行期初、期中、期末常規(guī)教學(xué)檢查，不定期開展教學(xué)督查，把教學(xué)質(zhì)量評價結(jié)果與教師職務(wù)聘任掛鉤，實行教學(xué)質(zhì)量一票否決制。為保障管理科學(xué)化，學(xué)校利用教學(xué)管理軟件進行管理，基本實現(xiàn)了教學(xué)質(zhì)量管理微機化、網(wǎng)絡(luò)化。同時，不斷加強教學(xué)質(zhì)量管理的網(wǎng)站建設(shè)，充分發(fā)揮對外信息平臺的作用，給教學(xué)研究和教學(xué)改革、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控情況提供了交流反饋平臺。

二、加強制度建設(shè)，完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和保障體系

為進一步保證質(zhì)量監(jiān)控體系運轉(zhuǎn)良好，沈陽醫(yī)學(xué)院不斷加強相關(guān)制度的建設(shè)。學(xué)校對各院、系、部的教學(xué)管理工作進行評價和指導(dǎo)，推進教學(xué)管理質(zhì)量和水平不斷提高，對有關(guān)職能部門的教學(xué)建設(shè)與管理、師資建設(shè)與管理進行監(jiān)督，促進其工作質(zhì)量穩(wěn)步提高。

(一)落實教學(xué)質(zhì)量檢查制度

規(guī)范常規(guī)教學(xué)檢查制度，組織定期教學(xué)檢查和不定期的教學(xué)質(zhì)量檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋整改，規(guī)范教學(xué)過程管理。不斷完善每學(xué)期進行的期初、期中、期末教學(xué)檢查工作，召開了學(xué)生座談會、教師座談會，聽取廣大教師、學(xué)生對教學(xué)的意見和要求。期中教學(xué)檢查由各院(系)、部及各有關(guān)教學(xué)單位主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，以教研室的教學(xué)運行過程管理為中心，采取各教學(xué)單位自檢和學(xué)校檢查相結(jié)合的方式進行。試卷檢查是學(xué)校狠抓考風(fēng)建設(shè)的一個重要環(huán)節(jié)，為完善考試制度，在期中教學(xué)檢查中加入試卷抽查工作，充分體現(xiàn)學(xué)校對考試工作的重視，對強化考試管理也具有積極的推動作用。

(二)落實各級聽課評議制度

落實各級人員聽課制度，學(xué)校每學(xué)期召開教師聽課工作會議，發(fā)放教師聽課相關(guān)材料，要求各教師嚴格按照學(xué)校聽課制度進行聽課，對填寫的聽課記錄表，備案存檔。促進教師在聽課過程中能夠相互交流，相互學(xué)習(xí)，達到學(xué)校組織教師聽課的目的，共同提高授課質(zhì)量。開展集體聽課，加強教學(xué)信息的反饋和處理，及時推廣經(jīng)驗和糾正不足。教學(xué)質(zhì)量管理處堅持每月組織督導(dǎo)組，聯(lián)合部系、教務(wù)處對反饋意見大的教師進行集體聽課，指出問題，督促其改正，對問題嚴重的教師予以停課處理。

(三)落實教學(xué)信息反饋制度

加強信息交流溝通，提高教學(xué)質(zhì)量，及時將各種評估、檢查所獲取的信息進行匯總和分析，在總結(jié)經(jīng)驗、肯定成績、表揚先進的同時，找出存在的問題和制定改進措施。學(xué)校由質(zhì)量管理處、部系領(lǐng)導(dǎo)共同負責(zé)組織召開教師座談會、學(xué)生信息員座談會，聽取廣大教師、學(xué)生對教學(xué)的意見和要求，期末實行對學(xué)生的問卷調(diào)查，以掌握每個教師的教學(xué)狀況。不斷加強反饋環(huán)節(jié)的管理，加大對反饋信息的監(jiān)管力度，通過教學(xué)質(zhì)量管理處下達的整改和建議任務(wù)，采用教學(xué)信息反饋單、電話反饋、部門走訪等方式進行反饋。

(四)落實期末考試監(jiān)督工作

嚴格考試和監(jiān)考紀(jì)律，健全校系二級巡考制度，努力營造公平競爭的育人環(huán)境，每學(xué)期期末組建由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處及各級教學(xué)部門、學(xué)生管理部門和教學(xué)督導(dǎo)組成的聯(lián)合巡考隊伍，對全校不同層次、不同專業(yè)學(xué)生課程期末考試進行督考，加大巡考力度，并將期末考試巡考情況網(wǎng)上通報，使考試管理工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。通過巡考進一步加強考試管理，端正考風(fēng)，嚴肅考紀(jì)，明確監(jiān)考教師的具體工作任務(wù)、程序和要求，增強監(jiān)考教師的責(zé)任心，極大程度上杜絕了各種違紀(jì)、舞弊現(xiàn)象，為學(xué)生創(chuàng)造公正、公平的考試環(huán)境。

三、完善全校教學(xué)質(zhì)量評價工作，切實提高教學(xué)質(zhì)量

沈陽醫(yī)學(xué)院在管理中對教學(xué)全程進行監(jiān)督、指導(dǎo)、反饋與跟蹤，收集、整理教學(xué)質(zhì)量評價信息，通過教學(xué)活動中學(xué)生評價、督導(dǎo)教師評價及同行之間及教研室主任的評價，提升了教師認真上好每一堂課的意識，使每名教師都能嚴格按照有關(guān)教學(xué)要求認真授課，極大地促進了教學(xué)質(zhì)量的提高。

(一)改革評教方法

逐步完善學(xué)生評教方式，加強對二級學(xué)院理論任課教師的課堂教學(xué)質(zhì)量評價管理，組織各二級學(xué)院學(xué)生填寫《教師教學(xué)質(zhì)量學(xué)生評價表》，使用質(zhì)量測評軟件，加大學(xué)生評教比例和樣本量。同時，對同行、主任評價采取匿名評價，避免人為因素干擾，使評教結(jié)果更加真實準(zhǔn)確。評價結(jié)果統(tǒng)計分析，采用學(xué)生70％，同行、主任、督導(dǎo)各10％的比例，通過數(shù)據(jù)處理，將評價結(jié)果反饋給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、職能管理部門和各二級學(xué)院，管理中把學(xué)生評教結(jié)果作為教師年度考核的重要依據(jù)之一。

(二)改進評價指標(biāo)體系

建立健全各種“評教”制度，進一步提高質(zhì)量監(jiān)控能力。從“教書育人”、“教學(xué)管理”、“教學(xué)內(nèi)容”、“教學(xué)方法”、“教學(xué)手段”、“教學(xué)效果”等十個方面設(shè)計了評教表及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。學(xué)校先后組織專家論證課程教學(xué)質(zhì)量調(diào)查表、教學(xué)質(zhì)量評估指標(biāo)體系、聽課記錄表、座談會記錄表、試卷評價體系等一系列評估指標(biāo)，對各項教學(xué)質(zhì)量評價表進行了全校教師范圍內(nèi)的修改及征求意見，完善了監(jiān)控體系所需的各種評價方案及評價指標(biāo)體系，保障了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。學(xué)校還加強了實踐教學(xué)基地質(zhì)量監(jiān)控，論證、制定教學(xué)醫(yī)院(基地)評估指標(biāo)體系，開展了教學(xué)醫(yī)院(基地)質(zhì)量檢查工作。

四、深化教學(xué)質(zhì)量管理改革，推動學(xué)校整體教學(xué)水平提高

教學(xué)質(zhì)量管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要不斷改革與創(chuàng)新。為了深化教學(xué)質(zhì)量管理、提高學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量，沈陽醫(yī)學(xué)院在校內(nèi)組織了教學(xué)經(jīng)驗交流，開展了各種形式的教學(xué)觀摩活動，為廣大教師提供了學(xué)習(xí)和交流的平臺。

(一)組織督導(dǎo)推薦課

為搭建教師間相互學(xué)習(xí)、交流的平臺，展示學(xué)校優(yōu)秀教師的才華，有力地促進教師專業(yè)成長，學(xué)校推出了“教學(xué)督導(dǎo)推薦課”展示活動，選出督導(dǎo)一致反映課堂效果好的教師作示范，以公開課形式組織全校教師觀摩，每月一節(jié)“教學(xué)督導(dǎo)推薦課”，打造高校教師鉆研課堂教學(xué)方法，切磋教學(xué)經(jīng)驗的教研氛圍。“教學(xué)督導(dǎo)推薦課”旨在樹立優(yōu)秀教師典型，發(fā)揮其示范、引領(lǐng)作用，發(fā)掘不同授課風(fēng)格教師的課堂經(jīng)驗，使全體教師通過觀摩公開課，提高自身的課堂教學(xué)水平，優(yōu)化課堂教學(xué)過程，進而有效地促進學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量提升。

(二)開展教研室課程展示

期中教學(xué)檢查期間組織優(yōu)秀教師進行課程展示活動，為優(yōu)秀教師搭建了展示自己教師風(fēng)范的舞臺。教學(xué)質(zhì)量管理處全程參與每節(jié)課堂展示，來自不同學(xué)科、不同教學(xué)單位千余人次教師參與聽課。課程展示活動積極推動了學(xué)校課程建設(shè)，開辟了教師進入課堂向其他教師學(xué)習(xí)的通道，為教師交流教學(xué)方法和互相取長補短提供了有效的交流平臺，促進了學(xué)校教學(xué)水平的提高。

(三)開展督導(dǎo)“教學(xué)工作交流日”活動

為不斷加強和改進沈陽醫(yī)學(xué)院的教學(xué)督導(dǎo)工作，增進每位督導(dǎo)專家與全校教師面對面的交流機會，切實提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校與教學(xué)督導(dǎo)組協(xié)調(diào)，面向全校教師組織了“教學(xué)工作交流日”活動，由專職教學(xué)督導(dǎo)專家與教師面對面對話交流。在交流活動中，教學(xué)督導(dǎo)專家從教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、課堂交流技巧、多媒體教學(xué)應(yīng)用、集體備課、教學(xué)效果等教學(xué)改革研究與實踐方面的內(nèi)容，與教師進行了深入的交流，同時教師也對學(xué)校的督導(dǎo)工作提出了合理化的建議。

(四)開展畢業(yè)論文抽查

為了進一步落實高校質(zhì)量工程，嚴格做好學(xué)生畢業(yè)論文各環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控工作，保證本科畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量，學(xué)校召集專家對預(yù)防醫(yī)學(xué)、公共事業(yè)管理、檢驗三個專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)論文進行了隨機抽查，由專家現(xiàn)場評定論文。論文抽查工作嚴謹了學(xué)生的科學(xué)態(tài)度、檢驗了帶教教師的工作作風(fēng)、提高了畢業(yè)論文的質(zhì)量、保證了學(xué)校在畢業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量。

五、加強教學(xué)督導(dǎo)制度，規(guī)范“督教”、“督學(xué)”和“督管”工作

教學(xué)督導(dǎo)是高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分，建立健全教學(xué)督導(dǎo)制度，進而完善教學(xué)質(zhì)量管理保障體系，提高教學(xué)質(zhì)量，已成為高校深化教學(xué)改革，加強教學(xué)質(zhì)量管理的重要任務(wù)。

(一)健全教學(xué)督導(dǎo)管理機制

注重理順教學(xué)管理體制，實現(xiàn)學(xué)校、院(系、部)教學(xué)督導(dǎo)兩級管理體制，在教學(xué)、管理、督導(dǎo)應(yīng)建立起系統(tǒng)各部門之間的工作職責(zé)和銜接流程圖，形成閉環(huán)。[4沈陽醫(yī)學(xué)院針對學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度制定開展了檢查督導(dǎo)工作，做到了職責(zé)清晰、分工明確。首先，擴增了教學(xué)督導(dǎo)員隊伍，增強了督導(dǎo)教師的責(zé)任意識，調(diào)動了教學(xué)督導(dǎo)員參與教學(xué)管理的積極性，加大了教學(xué)管理力度，使教學(xué)管理更科學(xué)規(guī)范，進一步強化學(xué)校督導(dǎo)教師的例會制度。其次，加強了加強督導(dǎo)反饋機制，督導(dǎo)專家深入到各學(xué)科、各年級、各專業(yè)的理論和實驗課堂聽課，及時與教師、學(xué)生交流反饋情況，及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存的問題與不足，并加以解決。并將重要問題匯報給學(xué)校和部系，切實提高了教學(xué)質(zhì)量。

(二)充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)組的作用

教學(xué)質(zhì)量管理的重點是搞好教、學(xué)、管三者關(guān)系，加強督導(dǎo)組與各教學(xué)部門間的協(xié)作與配合。在做好常規(guī)督導(dǎo)工作的同時，充分發(fā)揮其教學(xué)經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，對學(xué)校各項教學(xué)、管理工作中給予可行性建議，為學(xué)校長遠發(fā)展出謀劃策。組織督導(dǎo)專家參與學(xué)校教學(xué)檢查、試卷檢查，深入教研室檢查指導(dǎo)集體備課，開展考查課、選修課考核方式的調(diào)研工作，配合教學(xué)管理部門開展課題評定、精品課程申報、實驗室論證、課件比賽等工作。督導(dǎo)專家還積極參與學(xué)校每年的新專業(yè)論證、教學(xué)計劃修訂和課程設(shè)置完善工作；在教師授課培訓(xùn)工作中，參與研究和起草培訓(xùn)工作計劃，為學(xué)校發(fā)掘業(yè)務(wù)能力強、專業(yè)水平突出的授課教師；參與新教師授課、新開課程教師、外聘教師試講工作，保證青年教師授課質(zhì)量。督導(dǎo)專家還經(jīng)常下到實習(xí)醫(yī)院工作，對實習(xí)帶教老師授課培訓(xùn)，全面地掌握實習(xí)基地的教學(xué)情況，確保了實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量。

總之，教學(xué)質(zhì)量是地方醫(yī)學(xué)院校生存與發(fā)展的關(guān)鍵，在高等院校建立科學(xué)、規(guī)范的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是保證高校教學(xué)質(zhì)量，提高整體教學(xué)水平的有效途徑。