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男護(hù)理部主任管理中的優(yōu)勢與劣勢

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男護(hù)理部主任管理中的優(yōu)勢與劣勢

1敬業(yè)愛崗使我成為一名男護(hù)士

護(hù)校招收男護(hù)士由來已久,但一輩子當(dāng)男護(hù)士者少之又少。1888年美國創(chuàng)辦了第一所男護(hù)士學(xué)校。1906年3個(gè)外國教會(huì)創(chuàng)辦主要由英國人負(fù)責(zé)的北京協(xié)和護(hù)士訓(xùn)練學(xué)校,當(dāng)時(shí)只招收男生[3]。1966年全國正規(guī)護(hù)校停辦,1977年全國恢復(fù)招生制度,護(hù)校開始招收男生。1978年,我高中畢業(yè)后考入了榆林地區(qū)衛(wèi)生學(xué)校護(hù)士班。心想,既然歷史選擇了我當(dāng)一名男護(hù)士,我就應(yīng)該當(dāng)一名像樣的護(hù)士[4]。我刻苦學(xué)習(xí),思想上要求進(jìn)步,畢業(yè)時(shí)光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。1981年,我被分配到榆林市第一醫(yī)院內(nèi)科當(dāng)護(hù)士。由于工作勤奮努力,在1982年全國優(yōu)秀護(hù)士評選活動(dòng)中,我被評為榆林地區(qū)“優(yōu)秀護(hù)士”。我熱愛護(hù)理事業(yè),一直未改行。后來醫(yī)院調(diào)我到護(hù)理部當(dāng)了5年干事。1987年醫(yī)院又送我脫產(chǎn)學(xué)習(xí)管理大專2年。1989年我被醫(yī)院聘到手術(shù)室擔(dān)任護(hù)士長。

2競聘上崗讓我成為一名男護(hù)理部主任

實(shí)行競聘制,建立競爭機(jī)制,優(yōu)上劣下,是選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀人才的新制度,有利于增強(qiáng)醫(yī)院活力[5]。1992年,我被醫(yī)院聘任為護(hù)理部主任,從此開始了我的男護(hù)理部主任生涯。

2.1健全護(hù)理制度,創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院

我上任護(hù)理部主任后,在院長的重視和支持下,帶領(lǐng)護(hù)理人員,健全各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,完善各種護(hù)理記錄,改善護(hù)士服務(wù)態(tài)度,全面提高護(hù)理質(zhì)量,在地區(qū)護(hù)理技術(shù)比賽中,我院榮獲第一名。1993年,護(hù)理部被醫(yī)院評為“文明單位”。1995年醫(yī)院創(chuàng)“三甲”過程中,我們對照“三甲”驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)工作,逐條落實(shí)。同時(shí)加強(qiáng)對護(hù)士的“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練,受到了省評審團(tuán)的好評,護(hù)理部也被醫(yī)院評為“創(chuàng)等級先進(jìn)集體”。

2.2開展整體護(hù)理,一切服務(wù)于病人

我院2000年開展整體護(hù)理試點(diǎn)科室3個(gè)。2001年擴(kuò)大到全院14個(gè)臨床科室。一年多來我們本著“一切服務(wù)于病人”的原則,簡化各處護(hù)理記錄,一切從實(shí)際出發(fā),每個(gè)護(hù)理單元只要求寫2~4份護(hù)理病歷。重點(diǎn)抓好“三個(gè)到位”,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位,護(hù)理措施到位,健康教育到位?!遍_展了“二到病房”和“四個(gè)一溫馨工程”活動(dòng),即“接新入院病人到病房,為住院病人送開水到病房”。新入院病人接到病房后,責(zé)任護(hù)士要做到“四個(gè)一”即“一張笑臉,一聲問候,一杯熱水,一張聯(lián)系卡”。通過開展整體護(hù)理,病人滿意度達(dá)95%以上,受到病人和院領(lǐng)導(dǎo)的好評。

3男護(hù)理部主任在護(hù)理管理中的優(yōu)與劣

3.1優(yōu)勢

3.1.1決策果斷

護(hù)理行政決策就是在處理護(hù)理行政工作時(shí),采用不同的方式或程序,對護(hù)理問題進(jìn)行討論,通過比較對各種可供選擇中的方案做出最佳選擇,付諸實(shí)施,并在執(zhí)行中進(jìn)行反饋,借以達(dá)到預(yù)定的目的,以使決策符合實(shí)際,保證護(hù)理行政管理工作正常有序的運(yùn)行[6]。美國社會(huì)心理學(xué)家貝爾分析了領(lǐng)導(dǎo)功能之后,提出二個(gè)主要向度:一為工作取向(關(guān)心工作),一為人情取向(關(guān)心下級)。工作取向的領(lǐng)導(dǎo)行為,偏重在團(tuán)體目標(biāo)的達(dá)成;人情取向的領(lǐng)導(dǎo)行為,偏重在維持團(tuán)體的成員的士氣和內(nèi)聚力,貝爾把這兩個(gè)取向比喻為家庭中的嚴(yán)父慈母[7]。而男同志的領(lǐng)導(dǎo)行為大多以工作取向?yàn)橹?人情取向?yàn)檩o。如位于華盛頓的費(fèi)吉尼亞州的費(fèi)爾費(fèi)克斯私立醫(yī)院護(hù)理部主任就是一位男性,他是醫(yī)院的五位懂事之一,直接參與醫(yī)院的管理[8],所以決策就更加果斷并行之有效。

3.1.2影響力強(qiáng)

護(hù)理部主任的影響力主要來于權(quán)力和非權(quán)力兩個(gè)方面,但后者更重要,而男同志在非權(quán)力影響方面要比女同志表現(xiàn)更為突出。如性格特征、表達(dá)能力、感召力、才藝學(xué)識等。我不僅是一位護(hù)理隊(duì)伍中的“黨代表”,還是醫(yī)院的業(yè)余“工會(huì)主席”。醫(yī)院一有文藝活動(dòng),我不是指揮就是樂隊(duì)、二胡、小提琴等樂器演奏,業(yè)余時(shí)間還搞一些書法繪畫。所以,我在醫(yī)院頗受人敬佩,影響力也就自然強(qiáng),指出的建議能夠被醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)采用。

3.1.3善于組織協(xié)調(diào)

由于男同志比女同志善于交際,所以各科室護(hù)士長在護(hù)理工作中一遇到困難,就請我來出面協(xié)調(diào),大部分問題得以順利解決。

3.1.4精力充沛

由于女同志擔(dān)任的社會(huì)角色過多,所以精力和時(shí)間沒有男同志充沛,男同志精力充沛,有鉆勁,易出成果。我默默無聞地在護(hù)理崗位上干了21年,然而憑著我對護(hù)理事業(yè)的執(zhí)著追求,在護(hù)理工作中也找到了樂趣,得到回報(bào)。1989年被破格晉升為主管護(hù)師,1993年又被破格晉升為副主任護(hù)師,當(dāng)時(shí)我只有34歲。1994年被延安大學(xué)醫(yī)學(xué)院聘為護(hù)理學(xué)副教授。多年來,共發(fā)表護(hù)理學(xué)術(shù)論文30余篇,參加國際護(hù)理學(xué)術(shù)會(huì)3次,出版《病人手冊》專著一部,參編專著2部。獲國家專利一項(xiàng),獲榆林市成果獎(jiǎng)3項(xiàng),科技進(jìn)步獎(jiǎng)2項(xiàng)。兼任陜西省護(hù)理學(xué)會(huì)理事,榆林市護(hù)理學(xué)會(huì)副理事長,榆林市中級職稱評委,《護(hù)理研究》雜志編委,《中華新醫(yī)學(xué)》雜志編委。為了不斷給自己充電,40多歲的我,1998年開始參加高護(hù)本科自學(xué)考試,每天晚上都要學(xué)習(xí)到12點(diǎn)以后才睡覺,2001年各門課程和論文答辯終于順利通過,獲得了護(hù)理本科學(xué)歷,2000年又被榆林市政府評為跨世紀(jì)“152人才工程”第二梯次人員。

3.2劣勢

3.2.1缺乏理解

有人說,做護(hù)士難,做男護(hù)士更難,做男護(hù)理部主任難乎其難,我在榆林市和醫(yī)院內(nèi)還是頗受人尊重的,但出了醫(yī)院,我這位男護(hù)理部主任就顯得蒼白無力了。護(hù)士本來就社會(huì)地位低,男護(hù)士就更難得到社會(huì)的理解。如我在北京給醫(yī)院買護(hù)士鞋;外出開會(huì)學(xué)習(xí),護(hù)理部主任中只有我一個(gè)男同志;在太原參加本科自考,考場內(nèi)只有我一個(gè)男同志;參加論文答辯,女護(hù)士考生還以為我是為愛人排隊(duì)的;到醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),接待我的護(hù)理部主任還以為我找錯(cuò)了門,驚訝地說:“我第一次見到還有男護(hù)理部主任”;就連有些護(hù)理學(xué)會(huì)、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士鞋帽廠家在紀(jì)念“5.12”護(hù)士節(jié)上的問候,千篇一律地稱呼:“護(hù)士姐妹們……”,在她們心中忽略了男護(hù)士的存在。

3.2.2缺乏“柔”性

南丁格爾說過,護(hù)理是一門精細(xì)中最精細(xì)的藝術(shù)。女同志天生溫柔細(xì)膩,耐心細(xì)致。女護(hù)理部主任與女護(hù)士之間往往有許多共同語言,容易交往,便于談心,體現(xiàn)了“慈母”的關(guān)懷。而男同志直爽豪放,缺乏“柔”性。對工作要求嚴(yán)格,處理協(xié)調(diào)問題多以命令式為主。平時(shí)也不宜與女護(hù)士頻繁交往,以免招來閑言碎語,自然就拉大了男護(hù)理部主任與女護(hù)士之間的距離。

總之,我認(rèn)為男護(hù)理部主任在護(hù)理管理中,優(yōu)勢大于劣勢。雖然目前男護(hù)理部主任仍很少,但我會(huì)沿著護(hù)理事業(yè)這條路一直走下去。我相信,男護(hù)士這支隊(duì)伍正在日益壯大。目前擔(dān)任《護(hù)理研究》雜志主編的王益鏘教授,就是從事護(hù)理教育和科研的男護(hù)理工作者。1999年7月,我國第一位自己培養(yǎng)的男護(hù)理碩士生董兵從中國協(xié)和醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院畢業(yè)[9]。2000年,湖南省懷化市精神病醫(yī)院男護(hù)士莫再斌被中共湖南省懷化市委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號[10]。還有許許多多的護(hù)士弟兄們,正默默無聞地工作在平凡的崗位上。在這里我代表男護(hù)士呼吁:既然醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中需要男護(hù)士,那么社會(huì)就應(yīng)該為我們提供一個(gè)生存空間,改善男護(hù)士的工作環(huán)境,提高男護(hù)士的社會(huì)地位,多給我們一些理解和關(guān)愛,讓更多的男護(hù)士成長為男護(hù)理部主任,充分發(fā)揮男護(hù)理部主任在護(hù)理中的優(yōu)勢。

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