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一、高等職業(yè)院校學(xué)生管理手段存在的問(wèn)題

在學(xué)生管理模式上，表現(xiàn)為以事后處理為主。高職院校目前的學(xué)生管理還是側(cè)重問(wèn)題出現(xiàn)后嚴(yán)肅處理，而未真正做到防患于未然。學(xué)生管理中發(fā)生的問(wèn)題多數(shù)都是可以預(yù)防的，而學(xué)校未采取防范措施;有些事情發(fā)生后，學(xué)生管理人員是可及時(shí)控制和處理的，但未把握好時(shí)機(jī)，致使事情擴(kuò)大化、復(fù)雜化，增加了學(xué)生管理的難度，影響了學(xué)生的健康發(fā)展。在學(xué)生管理方式上，表現(xiàn)為以管住為主。高職院校學(xué)生管理者平時(shí)多采用命令手段、壓制方式來(lái)管控學(xué)生，結(jié)果是管理不到位、效果不理想。在這種管理下，學(xué)生容易出現(xiàn)抵觸情緒、逆反心理，口服心不服，不能發(fā)自內(nèi)心的服從管理，學(xué)生希望有一個(gè)相對(duì)寬松的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，從而能較好地發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性。這種管理方式使得學(xué)生干部整天忙于過(guò)細(xì)、繁雜的事務(wù)中，使得學(xué)生干部不便于及時(shí)總結(jié)提高，也不能得到很好地鍛煉。在學(xué)生管理效率上，表現(xiàn)為效率偏低。高職院校目前的學(xué)生管理工作者沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到學(xué)生的主體地位，沒(méi)能正確認(rèn)識(shí)學(xué)生是有主觀能動(dòng)性的活生生的人。在學(xué)生管理中表現(xiàn)為學(xué)生管理者運(yùn)用手中握有的評(píng)優(yōu)評(píng)先等大權(quán)，采用簡(jiǎn)單手段壓制學(xué)生，而未能從說(shuō)服教育、情感感化等方面下功夫，致使學(xué)生和管理人員對(duì)立、不服從管理、甚至發(fā)生沖突。這種管理的結(jié)果是學(xué)生悠然的看著學(xué)校、老師為自己手忙腳亂、著急上火，自己卻悠哉游哉，有充裕的時(shí)間和精力去忙那些讓學(xué)校、老師頭疼的事。因此，現(xiàn)有的學(xué)生管理行為難以湊效、管理效果不佳。

二、高等職業(yè)院校學(xué)生管理工作的對(duì)策

(一)加強(qiáng)思想政治、職業(yè)道德、法制和心理健康教育

1．加強(qiáng)思想政治教育

當(dāng)今高職學(xué)生的思想狀況的主流是好的，是積極健康、奮發(fā)向上的，但是我們也應(yīng)看到高職學(xué)生思想文化基礎(chǔ)相對(duì)不高，有些學(xué)生人生價(jià)值觀念模糊，理想信念不明，誠(chéng)信意識(shí)淡薄、社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作觀念較差，心理素質(zhì)欠佳等，這些問(wèn)題必須引起我們的高度重視，突出思想政治教育工作的針對(duì)性，增強(qiáng)實(shí)效性，繼續(xù)鞏固思想政治教育的主陣地，充分發(fā)揮“兩課”教學(xué)的主渠道作用，切實(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，變換教學(xué)形式，把思想政治理論課做成學(xué)生真心喜愛(ài)、重視受益的優(yōu)秀課程。要持續(xù)抓好理想信念教育和形勢(shì)政策教育，每學(xué)期都邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家學(xué)者做形式政策報(bào)告，提高學(xué)生分析社會(huì)形勢(shì)、社會(huì)思潮、社會(huì)問(wèn)題的能力。要認(rèn)真組織開(kāi)展公共禮儀、健康生活、文明交通、志愿服務(wù)等教育活動(dòng)，為學(xué)生提供走向社會(huì)，參加實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生親身經(jīng)歷、切身體驗(yàn)，接受教育。

2．加強(qiáng)職業(yè)道德教育

職業(yè)道德是高職院校畢業(yè)生必備的素質(zhì)，學(xué)生管理者必須把職業(yè)道德教育作為學(xué)生管理的一個(gè)重要手段，加強(qiáng)職業(yè)道德教育。加強(qiáng)職業(yè)道德教育，應(yīng)做到:第一，科學(xué)確定職業(yè)道德教育的目標(biāo)和內(nèi)容。對(duì)高職學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育要以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能為目標(biāo)，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力為重點(diǎn)，以社會(huì)主義職業(yè)道德基本知識(shí)和基本規(guī)范為中心內(nèi)容，為學(xué)生形成良好的職業(yè)道德素質(zhì)和職業(yè)行為習(xí)慣奠定基礎(chǔ)，以適應(yīng)改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)對(duì)人才的要求。第二，在學(xué)校各類活動(dòng)中強(qiáng)化職業(yè)道德教育。利用黨團(tuán)?；顒?dòng)，開(kāi)展職業(yè)理想教育，增強(qiáng)職業(yè)道德信念。在“五愛(ài)”教育中滲透和強(qiáng)化職業(yè)道德情感;在傳統(tǒng)美德教育活動(dòng)，深化對(duì)職業(yè)道德規(guī)范的理解;在法制教育活動(dòng)中提高職業(yè)道德修養(yǎng)。第三，注重養(yǎng)成教育，提高學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)。葉圣陶先生曾說(shuō)過(guò):“教育就是習(xí)慣的養(yǎng)成?！睆倪@個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，職業(yè)道德教育就是職業(yè)行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。高職院校的職業(yè)道德教育，是以促進(jìn)學(xué)生職業(yè)道德品質(zhì)的形成為目標(biāo)，以社會(huì)主義職業(yè)道德基本規(guī)范和行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范為內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生良好職業(yè)行為習(xí)慣的教育。

3．加強(qiáng)法制教育

鄧小平曾指出:加強(qiáng)法制，重要的是要進(jìn)行教育，根本的問(wèn)題是教育人。我們要通過(guò)法制教育，讓學(xué)生懂得什么是真正的民主以及社會(huì)主義民主法制的關(guān)系等，樹(shù)立起牢固的社會(huì)主義民主與法制的觀念;讓學(xué)生掌握馬克思主義的自由觀，能自覺(jué)拿起法律武器，同我們政治生活中出現(xiàn)的否定黨的領(lǐng)導(dǎo)、踐踏社會(huì)主義法制的錯(cuò)誤傾向作斗爭(zhēng);讓學(xué)生能正確認(rèn)識(shí)權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系，且能通過(guò)合法途徑充分行使權(quán)利，并在社會(huì)生活中約束自己的行為。

4．加強(qiáng)心理健康教育

心理健康教育是根據(jù)學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)，運(yùn)用有關(guān)心理教育的方法、手段，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧發(fā)展和素質(zhì)全面提高的教育活動(dòng)。加強(qiáng)心理健康教育，我們應(yīng)做到:一是領(lǐng)導(dǎo)重視，大力支持;二是開(kāi)設(shè)心理健康教育課程;三是加強(qiáng)心理咨詢工作;四是加強(qiáng)挫折教育。

(二)綜合運(yùn)用激勵(lì)管理手段激勵(lì)是學(xué)生管理工作的重要手段，它能使學(xué)生增加和保持恰當(dāng)?shù)男袨?，減少不恰當(dāng)?shù)男袨椤Ｍㄟ^(guò)不斷的強(qiáng)化，提高學(xué)生自我發(fā)展的積極性。

1．學(xué)生管理有效運(yùn)用激勵(lì)手段

對(duì)學(xué)生的激勵(lì)包括物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)。在學(xué)生管理中，一方面運(yùn)用獎(jiǎng)學(xué)金、獎(jiǎng)品等物質(zhì)激勵(lì)手段，滿足學(xué)生的物質(zhì)需要，來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性;另一方面運(yùn)用榮譽(yù)證書(shū)、表?yè)P(yáng)等精神激勵(lì)手段，滿足學(xué)生的精神需要。管理實(shí)踐告訴我們物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)是互為條件、互為作用的，我們應(yīng)把兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以達(dá)到最佳激勵(lì)效果。

2．改革學(xué)生評(píng)價(jià)體系

改變一維的、單一的、終結(jié)性和刺激性的學(xué)生評(píng)價(jià)方法，采取多元的學(xué)生評(píng)價(jià)方法。多元評(píng)價(jià)是指采用多種途徑、方法與技術(shù)，對(duì)學(xué)生的品質(zhì)、素養(yǎng)、能力等方面進(jìn)行的評(píng)價(jià)，是一種重過(guò)程、重評(píng)價(jià)對(duì)象主體性的評(píng)價(jià)，旨在促進(jìn)評(píng)價(jià)對(duì)象發(fā)展為根本目的。多元評(píng)價(jià)注重評(píng)價(jià)的整體性，給學(xué)生以彈性化、人性化的發(fā)展空間;強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)方式的多元化、評(píng)價(jià)參與者的多元化、評(píng)價(jià)內(nèi)容的多元化。實(shí)質(zhì)是全面真實(shí)地評(píng)價(jià)學(xué)生的潛能、學(xué)業(yè)成績(jī)，為教學(xué)改進(jìn)提供準(zhǔn)確信息，以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

3．要加強(qiáng)與學(xué)生溝通，幫助學(xué)生制定合理的目標(biāo)

學(xué)生管理者要真正地尊重學(xué)生的主體地位，理解、關(guān)心、支持、賞識(shí)每一個(gè)學(xué)生，與學(xué)生建立平等、民主、寬松的合作關(guān)系，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，幫助學(xué)生制定合理的目標(biāo)，以有效的激發(fā)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。

4．要進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲，重視情感感化并給予足夠的關(guān)心

學(xué)生管理中進(jìn)行必要的“懲惡揚(yáng)善”，學(xué)校通過(guò)制定和執(zhí)行紀(jì)律，防止不良行為發(fā)生的同時(shí)也教給學(xué)生正當(dāng)?shù)男袨椋欣跇?shù)立浩然正氣、壓制歪風(fēng)邪氣，促進(jìn)良好育人環(huán)境的建設(shè)。我們?cè)谥贫ê蛨?zhí)行紀(jì)律時(shí)要清楚地認(rèn)識(shí)到那些行為應(yīng)得到獎(jiǎng)勵(lì)，哪些行為是不能縱容，做到程序合法、提前分析問(wèn)題行為、獎(jiǎng)懲適度，以達(dá)到激發(fā)積極性的目的。

5．要給學(xué)生參與管理的機(jī)會(huì)

學(xué)生是學(xué)校的主人，有權(quán)利參與學(xué)校管理。在學(xué)生管理中要給學(xué)生創(chuàng)造參與管理的條件，提供參與管理的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生參與學(xué)校的決策，允許學(xué)生提出管理建議，充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造性。

(三)引導(dǎo)學(xué)生自我管理

1．拓寬學(xué)生自我管理的內(nèi)容

思想政治生活方面，學(xué)生可以獨(dú)立開(kāi)展一些自我管理活動(dòng)，比如黨的政策學(xué)習(xí)、政治理論學(xué)習(xí)、黨團(tuán)知識(shí)的學(xué)習(xí)等;課外學(xué)習(xí)、業(yè)余文化生活方面，學(xué)生可以利用課外活動(dòng)時(shí)間組織開(kāi)展有意義的活動(dòng)，以豐富學(xué)生的課余生活，陶冶學(xué)生的情操;日常生活方面，學(xué)生自己能管的事情，比如班費(fèi)、衛(wèi)生等，應(yīng)放心地交給學(xué)生去管，以提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力。

2．加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍的培養(yǎng)和使用

我們首先要選拔好學(xué)生干部，把那些有熱情、有能力、有責(zé)任心的同學(xué)充實(shí)到學(xué)生隊(duì)伍中來(lái)，接著加以培養(yǎng)，告訴他們工作的方法，讓他們學(xué)會(huì)工作，然后信任他們，大膽使用，讓他們放手工作，敢于工作。

3．加強(qiáng)學(xué)生社團(tuán)管理

學(xué)生社團(tuán)是學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的重要力量，學(xué)生社團(tuán)的學(xué)生干部是學(xué)生管理者的助手，它們把興趣愛(ài)好相同相近的學(xué)生集中和組織起來(lái)，發(fā)揮和發(fā)展特長(zhǎng)，提高綜合素質(zhì)。學(xué)生管理部門要明確一些重點(diǎn)社團(tuán)，作為扶持和鼓勵(lì)的對(duì)象，主要包括專業(yè)學(xué)術(shù)類社團(tuán)、公益類社團(tuán)等對(duì)學(xué)生影響大，教育意義突出，活動(dòng)有一定難度的社團(tuán)。如志愿者服務(wù)隊(duì)、文學(xué)社等。對(duì)于他們的活動(dòng)，學(xué)生管理部門要給予一定的經(jīng)費(fèi)支持和具體的指導(dǎo)，學(xué)生管理者要經(jīng)常參加他們的活動(dòng)。突出重點(diǎn)，采取以點(diǎn)帶面的方式，培養(yǎng)一些精品社團(tuán)，鼓勵(lì)和指導(dǎo)他們舉辦一系列高質(zhì)量、高層次的活動(dòng)，帶動(dòng)所有社團(tuán)，促進(jìn)第二課堂活動(dòng)向著更高的水平發(fā)展。

作者：屈戰(zhàn)偉單位：濮陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院