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【摘要】高等職業(yè)教育以就業(yè)為導向,注重培養(yǎng)和提高學生的職業(yè)能力,側重對崗位技能型人才的培養(yǎng)。因此文章指出,高職院校需要加強實訓教學,提高學生的專業(yè)應用能力和實踐操作技能,科學構建商務英語專業(yè)學生“職業(yè)能力”培養(yǎng)體系,增強就業(yè)競爭力。

隨著全球經濟一體化和中國加入世界貿易組織,中國對外政治、經濟、文化的往來日趨頻繁,英語作為一種全球性語言,是對外溝通交流的橋梁。為了與國際接軌,社會必然需要大批精通專業(yè)又具備較強外語語言能力和應用能力的復合型人才。商務英語專業(yè)是一門語言與商務技能相結合的專業(yè),其技能型人才培養(yǎng)不僅是基礎英語聽、說、讀、寫、譯各項能力的拓展過程,更是商務知識的獲取和應用的過程。實訓教學,是商務英語專業(yè)技能型人才培養(yǎng)的實踐教學的重要環(huán)節(jié),對培養(yǎng)學生的基本能力和基本技能起著至關重要的作用。高職院校要按照“以能力為本,注意基礎訓練,強化實踐技能,培養(yǎng)綜合能力”教改指導思想,以技能型人才實訓教學為切入點,構建商英專業(yè)學生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)體系,培養(yǎng)商務英語學生的職業(yè)能力,提高學生的專業(yè)應用能力和實踐操作技能,增強就業(yè)競爭力。

一、開發(fā)英語技能型人才實訓教學的必要性

在《關于高等職業(yè)學校設置問題的幾點意見》中,國家教委提出對高職課程設置的要求:“實踐教學課時一般應占教學計劃總課時的50%左右,教學計劃中規(guī)定的實驗、實訓課的開出率在90%以上;每個專業(yè)必須在校內擁有相應的技能訓練、模擬操作場所和穩(wěn)定的校外實習實踐活動基地?！碑厴I(yè)生就業(yè)跟蹤調查結果顯示,企業(yè)需要具有高等職業(yè)技能的應用型人才。許多企業(yè)負責人在接受調查時就明確表示,需要能力、知識全面發(fā)展,能適應多個工作崗位的“復合型人才”。高職商務英語專業(yè)必須確定一個多元化的人才培養(yǎng)模式,提供切實有效的實訓課程,強調知識、能力、素質的綜合結構。努力構建“個人素質+專業(yè)知識+職業(yè)綜合能力”三位一體的多元化人才培養(yǎng)模式。以實訓教學為中心,對課程進行多元整合,以多元化的課堂與實踐模式,結合豐富的校園文化活動,使學生的職業(yè)綜合能力(基本能力、專業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力)得到有效培養(yǎng),滿足社會對商務英語專業(yè)人才的需要。

(一)設置商務英語系列實訓課程

1.商務英語函電課程(ForeignTradeCor-respondence)課堂教學采用理論與案例教學相結合,把課堂教學與實踐結合起來,提高學生的學習興趣。教學內容涵蓋建立業(yè)務關系、詢價、報盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運、保險、索賠等磋商環(huán)節(jié),讓學生系統地學習、掌握外貿英文函電寫作,信函的行文結構,外貿專業(yè)詞匯及語言文體等。課堂內應大量采用外貿業(yè)務真實材料,重點突出翻譯技能、商務談判技能、國際貿易知識,熟練掌握電子商務時代函件(E-mail)的寫作特點。

2.外貿單證實訓課程(Import&ExportTradeBusinessandDocuments)課程教授學生審核與制作外貿單證,包括進出口、報關、國際貿易業(yè)務中涉及的各種進出口單據的制作技巧。把課堂教學與學生考取職業(yè)資格證書的需要相結合,在課堂教學中,強調考取證書所需要的知識點,積極引導學生參加證書考試。如:國際貿易單證員證書、外銷員從業(yè)資格證書、報關員資格證書、報檢員資格證書等。

3.國際貿易業(yè)務實訓課程(InternationalBusi-nessandPracticalTraining)該門課程是商務英語專業(yè)教學計劃中的綜合實訓課程。課堂教學應以我國的對外貿易方針政策和國際貿易慣例為指導,以外貿函電和單證為媒介,訓練學生在商品出口操作中應掌握的基本知識與基本技能。在課程設置、教學模式和方法上突出學生的技能培養(yǎng),使學生真正獲得達到用人單位所要求的熟練運用英語的能力;具有外貿函電、合同簽訂、制作單證、進出口業(yè)務往來和業(yè)務核算、商務往來所需的口譯和筆譯等能力。通過該課程實訓,讓學生了解進出口業(yè)務工作的基本環(huán)節(jié),掌握外貿合同的各項交易條件,并能比較熟練地進行合同條款的談判及外貿合同的簽訂與履行工作。學生學完以上課程后可以參加劍橋商務英語系列證書考試,或全國外經貿從業(yè)人員職業(yè)資格認證考試。鼓勵學生獲得國家職業(yè)資格認證中心認可的職業(yè)能力證書。

(二)打造多元化的實訓教學模式1.課內實訓。模擬場景和案例教學課內實訓活動,主要通過教師的教授、演示和指導教給學生分析、解決問題的方法。實訓活動可有助于培養(yǎng)學生運用中等程度的英語從事商務活動的能力,將語言訓練和商務知識融為一體,從理論知識向技能轉化,從而加速對理論知識的理解,增強操作熟練程度。

其一,案例教學法。目的主要是培養(yǎng)學生的能力,包括分析技巧、進行辯論和批判性思維的能力、群體與人際協調技巧和溝通能力。將學生置于一種接近現實的情景之中,能使學生積累一些將來用得上的經驗。同時也對教師提出了更高的要求,教師必須將基本理論和基本概念講得清楚、透徹明了,做到條理清晰、層次分明、邏輯嚴密。案例教學的過程主要不是教師講授,而是學生之間的討論和辯論,且其主要使用的是案例材料。案例教學把培養(yǎng)能力放在比獲得知識更重要的位置,學生在學校獲得的知識會隨著時間的推移而過時,而針對實際情況學習的能力則能讓學生終身受益。教學內容和目標決定了案例教學法在商務英語教學中的可操作性和實用性。

其二,利用多媒體開展商務英語模擬談判教學。為了使學生能夠將所學的書本知識快速用于實踐,真正做到學以致用,教學中可利用計算機多媒體開展網上商務模擬談判的教學。通過計算機多媒體提供的各種媒體手段,模擬簡單易懂,集聲、圖、文、動畫為一體的生動活潑的教學環(huán)境。具體步驟如下:(1)教師提供有關案例的背景資料;(2)讓學生分小組,扮演買方和賣方,討論業(yè)務方案、談判策略及技巧;(3)學生通過人機交互作用,用英語在計算機網絡進行具體談判;(4)教師應能及時發(fā)現問題并向學生提供解決問題的有效方法;(5)公布小組交易談判的結果,并評出優(yōu)勝組;(6)要求各小組能詳細分析、總結優(yōu)劣原因。預期學生可以獲得的方法和能力:(1)獨立完成擬寫談判信件的能力;(2)通過小組討論,對涉及商品、銷售、價格、支付、保險等相關問題進行實習,培養(yǎng)他們處理問題的能力;(3)通過網上交流,極大地調動學生學習的積極性,提高發(fā)現問題、分析問題、解決問題的應變能力。

2.校內外實訓相結合,推行“校企結合”實訓。以實驗室開放為基礎,以職業(yè)技能培訓為中心,以各種技能競賽為突破口,通過多元化的教學模式的實施,能夠在有限的教學時間內,利用有限的教學條件,在不增加學生負擔的前提下,培養(yǎng)學生學習的興趣。學生在主動學習實踐的過程中,逐步養(yǎng)成敏銳的市場意識、良好的商業(yè)交往能力以及快速應變、理性分析的綜合能力。以聽、說、讀、寫、譯為訓練目標的外語課,實踐性很強。根據教學內容利用互聯網收集資料,然后進行課堂討論、課堂演示等,并在商務實訓室安裝國際貿易實務實習平臺,引導學生進行逼真的商務活動模擬訓練。每位學生都擁有自己創(chuàng)辦的模擬公司(practicefirm),獨立在網上虛擬從事國際貨物買賣交易。

或者在學校內建立國際貿易模擬博覽會,模擬外貿公司等商務操作訓練。教師在模擬實習中主要通過系統的教學設計,有目的地不斷創(chuàng)設仿真商務場景,促進學生對已掌握的英語知識、國際商務知識和技能的綜合運用和深度運用。建立校內模擬實訓室,讓學生多接觸外貿企業(yè)中真實的應用文獻,如單證、說明書、手冊、專利、合同、廣告等,使學生能認得出,讀得懂;對于一些常用應用文體,如通知、商業(yè)函件、個人簡歷、廣告、合同等,要求能填得出,寫得好。校外實踐基地是人才培養(yǎng)的重要基礎。與企業(yè)加強聯系,為學生開辟多個實踐基地,通過理論學習與實習培訓來相互促進,提高學生的綜合素質,以便就業(yè)時能夠盡快進入崗位?？梢园才艑W生到實習基地參觀、請基地人員現場教學等;或安排學生利用寒假、暑假到企業(yè)進行專業(yè)認知實習和崗位認知實習,如有能力還可擔任兼職業(yè)務員,指定老師加強指導,組織優(yōu)秀學生參與翻譯實踐,為就業(yè)作好充足的準備。除學校集中組織的實習活動以外,還應提倡、鼓勵學生充分利用自身工作條件,進行自我實訓。超級秘書網

二、培養(yǎng)商務英語學生的職業(yè)能力職業(yè)能力培養(yǎng)是高職教育的目標和特色,是高職學生綜合素質與能力培養(yǎng)的重點

所謂職業(yè)能力培養(yǎng)體系,即以學生職業(yè)能力的培養(yǎng)為教學活動的中心,強化學生職業(yè)技能訓練為教學活動主要內容,以培養(yǎng)學生職業(yè)素質和職業(yè)能力為教學最終目標,強調理論教學為職業(yè)技能訓練服務,突出以“能力為本位”的理論教學與技能訓練的互動結構。商務英語專業(yè)學生“職業(yè)能力”培養(yǎng)體系,是從商務職業(yè)崗位從業(yè)人員必須具備的知識結構出發(fā),從滿足崗位或職業(yè)需要為導向強化職業(yè)技能訓練,使學生具有較強的職業(yè)崗位適應能力,畢業(yè)后走上崗位即能很快勝任所從事的工作。

(一)職業(yè)能力的形成結構和發(fā)展過程職業(yè)能力的結構包括三個不同的層面,其形成過程呈現金字塔形式。職業(yè)能力的基層平臺是面對所有職業(yè)必備的核心職業(yè)能力,如:交流表達能力、問題處理能力、自我實現能力、管理能力、競爭能力、邏輯運算與空間想象能力、信息處理能力等。職業(yè)能力的形成框架是定向的通用職業(yè)能力,即某種職業(yè)領域一般應有的、具有共性的普通職業(yè)能力。職業(yè)能力的最終結果是形成專門的特定職業(yè)能力,即形成在專門職業(yè)崗位上,在專業(yè)范圍內,符合專門工作要求的職業(yè)能力,它是職業(yè)崗位的最終表現。學生畢業(yè)進入社會,首先需要的是首次就業(yè)的職業(yè)能力;其次已有工作經驗的,需要的是勝任現有工作的職業(yè)能力,并且在工作過程中進一步提高工作水準的職業(yè)能力;最后還需要適應主觀愿望和客觀變化要求,實現轉換新工作的職業(yè)能力。這三個階段循環(huán)往復,不斷遞進,形成一個人職業(yè)生涯的全過程。

(二)積極構建課程教學與職業(yè)資格證教學相結合的“雙證書”教育模式將專業(yè)培養(yǎng)與實踐技能培養(yǎng)相融合,推行學生在畢業(yè)取得學歷證書的同時,直接取得職業(yè)資格證書的“雙證書”制度,依照國家職業(yè)分類標準及對學生就業(yè)有實際幫助的相關職業(yè)證書的要求,把職業(yè)資格證書課程納入教學計劃之中,將證書課程考試大綱與專業(yè)教學大綱相銜接,在專業(yè)教學課堂上注意強化學生技能訓練,幫助學生在獲得學歷證書的同時,順利獲得相應的職業(yè)資格證書,增強畢業(yè)生就業(yè)競爭能力。切實加強各類職業(yè)技能培訓,推動學生職業(yè)技能水平的提高。有效加強實踐教學環(huán)節(jié),突出對學生的技能培養(yǎng),積極引導和鼓勵學生向一專多能方向發(fā)展,進一步提升適應社會的能力和綜合素質。舉辦各類職業(yè)技能培訓班,積極為學生考證創(chuàng)造條件;開展英語口語、英語單詞、普通話等一系列技能比賽活動,為學生職業(yè)技能的強化起到積極的推動作用,增強學生的就業(yè)競爭力。

三、結束語

高職教育人才培養(yǎng)模式的基本特征是:以培養(yǎng)高等技術性專門人才為根本任務、以適應社會需要為目標、以培養(yǎng)技術應用能力為主線,設計學生的知識、能力、素質結構和培養(yǎng)方案;畢業(yè)生應具有基礎理論知識適度、技術應用能力強、知識面較寬、素質高等特點;以“發(fā)展英語技能型人才實訓教學;強化商務英語學生的職業(yè)能力”為主旨特征構建課程和教學內容體系;實踐教學的主要目的是培養(yǎng)學生的技術應用能力,學校與社會用人部門結合、師生與實踐勞動者結合、理論與實踐結合是人才培養(yǎng)的基本途徑。高職教育的目的性非常明確,但達到這一目標的手段及方法還不是非常健全,需要廣大的高等職業(yè)教育工作者共同努力,不斷探索,總結出一套完整、詳盡的培養(yǎng)模式,提高高職學生的整體水平,增加高職學生的社會認可程度,保證高職教育沿著健康、正確的道路快速發(fā)展。

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