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摘要:在多媒體網(wǎng)絡技術支持下的商務英語的教學實踐表明,項目教學有利于提高學生商務英語語用能力、培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力和運用信息構建知識的能力。同時,商務英語教師也面臨諸多方面的挑戰(zhàn),如項目內容的科學合理設計、項目完成過程中的有效控制、現(xiàn)代教育技術能力的提高等。隨著科學技術的發(fā)展,網(wǎng)絡已成為英語教學資源的重要來源之一。

如何使它和語言一起成為積極思維和行動的工具,幫助學生提高語言技能和語言思維能力,培養(yǎng)學生運用信息構建新知識的能力,挖掘學生的創(chuàng)造潛能,培養(yǎng)溝通和協(xié)調等當代社會需要的綜合能力,是近年來英語教學一直探討的問題。與多媒體網(wǎng)絡相結合的商務英語項目教學正是利用網(wǎng)絡這一巨大的學習資源,將英語作為獲取商務知識和信息、交流思想的工具,培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維和提高英語綜合能力的現(xiàn)代教學模式。

1多媒體網(wǎng)絡輔助商務英語的項目教學

探索項目教學法與多媒體網(wǎng)絡技術與相結合,為商務英語教學模式的探索提供了新的思路。其教學模式可以闡述為以學生為中心,以教師為指導,運用網(wǎng)絡和多媒體技術完成商務項目;通過師生互動、學生間的合作、多媒體演示匯報等,充分發(fā)揮學生的主動性、互動性、實踐性、合作和創(chuàng)新精神,最終達到構建和創(chuàng)新知識的目的。1.1多媒體項目的設計原則Warschauer等學者將網(wǎng)絡支持的項目教學的主要特點歸納為:使學生投身到與其將來職業(yè)有關的、有一定難度的任務或解決難題的活動中;指導學生分析實際交流內容、意義結構,并根據(jù)需要進行有針對性的語言教學;使學生在合作活動中有效處理信息,幫助他們將其項目活動提高到一個高質量的創(chuàng)造性實踐水平,并完成一個具有一定社會應用價值的項目[1]。

因此,商務英語項目的設計應遵循以下原則:(1)選擇與學生專業(yè)和未來職業(yè)相關的項目主題,如ABC公司商業(yè)計劃書、ABC公司營銷策劃書等。(2)根據(jù)學生的能力和語言基礎,由淺入深,由易到難,在多媒體網(wǎng)絡技術和商務英語技能上給學生提供不同層次的指導和幫助。(3)與課程教學相結合,采用多元化評估手段對學生進行準備性、形成性、診斷性和總結性評估,讓學生及時發(fā)現(xiàn)自身的問題與不足,提高學習效率,促進學生商務英語技能、創(chuàng)新能力等綜合素質的培養(yǎng)與提高。

1.2商務英語項目教學的構建(1)結合課程內容,幫助學生明確本學期商務英語項目學習的目的和要求、項目的評估標準以及本課程評估標準和學習策略。根據(jù)學生的興趣和需要,將全班分成若干小組,各小組研究討論項目主題,制訂項目完成計劃,設計研究方案。(2)小組成員進行任務分工,利用網(wǎng)絡資源,開展信息資料的查詢整理和分析、進行相關的商務實踐活動、完成項目的商務英語寫作、項目文稿的多媒體制作等。在這一過程中,學生每周向教師匯報項目的進展情況,教師通過對學生周記的批閱和實際完成情況給予適時的指導與幫助,以保證其順利完成。(3)組織進行項目成果交流和評估,由小組互評,教師點評完成。項目成績的評定包括各小組交上來的項目文件包(含項目計劃、任務分工、每周工作報告、項目文稿、項目學結等)、成果多媒體演示報告(所有小組成員參與)、小組項目計劃完成情況、個人任務完成情況四個部分。

2商務英語項目教學的實踐

筆者對商務英語專業(yè)04級和05級學生開展了新創(chuàng)公司營銷策劃書(英文)項目教學實踐,教學以學期為單位,共分四個階段。第一階段:介紹商務項目的要求。項目內容包括策劃書研究方案、完成計劃、任務分工和階段匯報。具本論文由整理提供體涉及到新創(chuàng)公司的命名、公司簡介(經(jīng)營范圍、經(jīng)營理念、公司經(jīng)營目標等)、市場調查報告、公司SWOT分析、銷營策略和具體方案。項目的完成情況是課程學習評估的重要內容。項目完成后評選3個最優(yōu)秀項目,以期末考試免考作為獎勵。第二階段:學生明確教學內容和項目要求后,首先完成兩件事。第一,根據(jù)各自的興趣和需要組合項目小組,6人一組,制訂項目完成計劃和方案。第二,進行市場調研,可利用現(xiàn)有資源,特別互聯(lián)網(wǎng),了解市場情況,討論并確定新公司的商業(yè)模式,設計公司名稱。通過實踐,發(fā)現(xiàn)學生在公司名稱和商業(yè)模式設計方面往往能展現(xiàn)出巨大的創(chuàng)新潛能。新創(chuàng)公司涉及的行業(yè)面很廣,從寵物市場、娛樂業(yè)、賓館業(yè)、度假村、飲料業(yè)、花市到連鎖超市等學生喜愛或熟悉的領域。涉及面越廣,各小組在最后交流和評估時,相互學習的空間就越大,也拓展了他們的商業(yè)知識面,提高了對商業(yè)的認知水平。第三階段:學生按各自的計劃開展市場調研,寫出市場調研報告。報告內容包括:市場綜述、新創(chuàng)公司SWOT分析、公司市場前景等;確定公司的經(jīng)營理念、經(jīng)營方針、公司長短期目標;制訂公司的營銷策略,研究公司廣告具體實施方案,包括廣告語、商標、包裝設計等;確立具體促銷手段、營銷方法、制定營銷人員專業(yè)素質培養(yǎng)方案等;制作多媒體演示的幻燈片。第四階段:多媒體演示報告。要求學生掌握匯報的方法,連貫、完整、系統(tǒng)并較為專業(yè)地用多媒體手段陳述匯報。在小組匯報時,其他小組可以提問,學生輪流充當項目專家,負責向其他組講解相關知識。小組演示匯報完畢后,教師和學生共同評選3項優(yōu)秀項目,最后由教師對小組的成果作點評,并給每個學生打分。

3教學問題與對策

3.1學生的商務知識與學習策略商務知識在課程設置中所占的比例不容輕視,它的內容很寬泛,包括外貿(mào)、金融、市場營銷、財會等多領域知識。商務文化與知識決定著項目教學所需要運用的語言以及商務運作技能,而商務交際則是從事商務交際活動所必須的技能。在商務英語項目教學中,有些學生因為項目教學不能提供直接的、有條不紊的課堂教學,易產(chǎn)生反感并有抵觸情緒。對這些學生,應讓其知道,語言學習與其它課程不一樣,它不是以傳授專業(yè)知識為主要目的,而是培養(yǎng)學生應用知識的能力,而應用能力的培養(yǎng)又是通過課堂內外大量的英語實踐活動來實現(xiàn)的。因此,教師從課程一開始應向學生說明教師及學生所應承擔的角色,給學生足夠的時間,讓他們調整自己的學習策略,鼓勵學生的獨立學習精神,同時培養(yǎng)學生的團結合作精神。教師和學生共同努力,營造一種友好、和諧、開放的、相互尊重、相互合作的學習氣氛,使學生的學習自主性得到大大提高。

3.2學習過程的控制商務英語項目的完成時間一般為一學期,在這段時間里,如何管理和激勵學生,讓他們保持積極、認真的學習態(tài)度,并培養(yǎng)學生成為自我調控的學習者,教師起著十分重要的主導作用。而學生的認知能力、學習風格和學習經(jīng)驗等也直接影響到項目教學的質量和效果。因此,教師應引導學生挖掘自我潛能,鼓勵并尊重學生表達真實的看法和觀點;了解學生需求,鼓勵學生高質量地習,讓學生獲得一分耕耘、一分收獲的快樂。

3.3教師面臨的挑戰(zhàn)商務英語項目教學對商務

英語教師提出了很高的要求。首先,教師不僅需要有扎實的英語功底、廣博的商務知識,還要掌握現(xiàn)代教育技術、提高網(wǎng)絡綜合信息能力,這樣才能及時地將最新的信息資源整合到教學之中,同時給學生以有效的信息學習和應用方面的指導。其次,教師要了解學生,掌握學生的認知規(guī)律,有效地管理學生,指導學生采用必要的學習策略,進行高效的自主學習。最后,教師還要有奉獻精神。多媒體項目教學需要教師付出更多的時間和精力,如在學生完成項目過程中隨時給予關注和指導,而對學生大量商務寫作的批閱和修改也需要教師投入更多的精力與時間。

3.4教學管理和評價體系建構主義學習理論指導下的商務英語項目教學是以學生為中心,通過項目的完成,使學生學習知識、運用知識,最后建構知識,實現(xiàn)有意的學習。實踐表明,學生對自主學習,即以學為主的教學模式仍需要一個適應過程,要讓學生盡快適應,必須建立一套適應自主學習、個性化學習的教學管理和評價體系。項目教學的評價體系應體現(xiàn)為診斷性、形成性和總結性的評價,具體內容包括:對學生學習的興趣、熱情和參與程度的評價;對學生的項目成果以及學習收獲的評價,主要是學習策略的改變和學習能力的提高;對自主學習過程和自主學習能力的評價;綜合能力的評價;教師工作量的評價和計算方法等。超級秘書網(wǎng)

3.5教學設施商務英語項目教學需要豐富的語言信息資源以及現(xiàn)代教育技術的支撐,多媒體技術及網(wǎng)絡則為教學創(chuàng)造了良好的認知環(huán)境和資源環(huán)境,提高了語言信息輸入的量和質。然而,由于現(xiàn)代化教學設施的不充分使教師和學生在電腦網(wǎng)絡使用時間與使用地點上受到很大限制,妨礙了現(xiàn)代化教育手段在商務英語項目教學中的充分運用。建議學校在現(xiàn)代化教學設施方面進一步加大投資力度,讓教師和學生能更加便利地運用多媒體網(wǎng)絡資源,充分挖掘信息技術和計算機輔助語言教學技術對商務英語教學的巨大的推動作用。

4結束語

多媒體和網(wǎng)絡技術和商務英語項目教學法相結合的教學實踐,使學生的自主學習能力、創(chuàng)新意識和合作學習能力都有了不同程度的提高。必須認識到,盡管多媒體網(wǎng)絡為商務英語學習提供了豐富的資源和教學輔助手段,項目教學為學生提供了自主、合作的學習機會和學生自己建構知識的過程,提高了學生的知識運用能力和創(chuàng)新能力,但學生在知識的系統(tǒng)性學習上仍存在著不足,而教學的成功受到時間、精力、學生的認知水平和知識基礎、教師自身知識能力和需要等諸多因素的制約,多媒體網(wǎng)絡環(huán)境下的商務英語項目教學模式還需要進一步實踐和完善。

參考文獻:

[1]WarschauerM,本論文由整理提供KerR.etwork-BasedLaguageTeachig:CoceptsadPractice[C]//ewYork:CambridgeUiversityPress,2000.

[2]顧佩婭.計算機輔助語言教學理論與實踐[M].上海:復旦大學出版社,2006.

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[4]汪雙飛,陳堅林.信息網(wǎng)絡技術與英語課程的整合[J].外語電化教學,2006(3):44-46