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市場(chǎng)營(yíng)銷下企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式創(chuàng)新探析

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市場(chǎng)營(yíng)銷下企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式創(chuàng)新探析

摘要:企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性不言而喻。本文主要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷視角下的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理重要性進(jìn)行分析,明確其能夠促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力增強(qiáng),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。重點(diǎn)探究了基于市場(chǎng)營(yíng)銷的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式創(chuàng)新,并提出了幾點(diǎn)合理化建議,如健全企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制、制定高效的管理制度、完善激勵(lì)機(jī)制等,以期充分發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷作用,為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理注入新的生機(jī)與活力,構(gòu)建更加優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)管理模式。

關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷;管理制度;經(jīng)濟(jì)管理模式;激勵(lì)機(jī)制;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

一、基于市場(chǎng)營(yíng)銷的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理重要意義探討

(一)有利于增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中,市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)其產(chǎn)生了重要影響。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù),可較為準(zhǔn)確地找到自身的定位,為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理指明方向[1]。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,網(wǎng)紅產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生,雖然能夠轟動(dòng)一時(shí),受到各路人員的追捧,但是由于部分網(wǎng)紅產(chǎn)品受質(zhì)量、價(jià)格等因素影響,很難真正立足市場(chǎng),部分企業(yè)由于信念不堅(jiān)定,容易迷失自我,如放棄自身產(chǎn)品,發(fā)展網(wǎng)紅產(chǎn)品,沉溺于追求所謂的爆款產(chǎn)品[2]。長(zhǎng)此以往,容易影響自己的口碑,動(dòng)搖市場(chǎng)地位,很難實(shí)現(xiàn)理想的經(jīng)濟(jì)效益。而基于市場(chǎng)營(yíng)銷的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理,能夠借助市場(chǎng)信息,探索一條適合自身發(fā)展的道路,制定科學(xué)的價(jià)格策略,準(zhǔn)確定位客戶需求,生產(chǎn)和發(fā)展符合市場(chǎng)規(guī)律的產(chǎn)品,不但可提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)水平,而且能夠搶占市場(chǎng)先機(jī),提高自身在市場(chǎng)中的地位,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,獲得長(zhǎng)足發(fā)展[3]。

(二)有利于增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

盈利不僅是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理最主要的目標(biāo),同時(shí)也屬于企業(yè)發(fā)展的最終目的。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言,經(jīng)濟(jì)效益都是至關(guān)重要的[4]。在企業(yè)目標(biāo)管理過(guò)程中,經(jīng)濟(jì)管理屬于重中之重,現(xiàn)代化、科學(xué)化的經(jīng)濟(jì)管理模式,有助于企業(yè)早日實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo),擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。在實(shí)際經(jīng)濟(jì)管理中,以市場(chǎng)營(yíng)銷為出發(fā)點(diǎn),時(shí)刻洞悉市場(chǎng),能夠確保經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)制定的針對(duì)性,促使各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)有序進(jìn)行,通過(guò)抓住市場(chǎng)核心要素,還可優(yōu)化經(jīng)濟(jì)管理成果,促進(jìn)企業(yè)高效生產(chǎn),充分發(fā)揮各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的價(jià)值,使其為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,擴(kuò)大企業(yè)影響力。

二、基于市場(chǎng)營(yíng)銷的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式創(chuàng)新分析

(一)制定科學(xué)高效的管理制度

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。在新形勢(shì)下,應(yīng)該立足企業(yè)實(shí)際,有針對(duì)性、有目的性地進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理改革,針對(duì)以往管理工作中的不足應(yīng)及時(shí)進(jìn)行改進(jìn),借助合理化的制度對(duì)員工進(jìn)行約束,使其能夠自覺(jué)規(guī)范自身行為,全身心地投入工作中,進(jìn)而從根本上提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平,實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益,推動(dòng)企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展[5]。同時(shí),還需要確保企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度常態(tài)化更新且能夠真正落實(shí),通過(guò)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變推動(dòng)企業(yè)的變革,幫助企業(yè)快速適應(yīng)市場(chǎng)的新變化,不斷保持活力,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),確保在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰。為了不被時(shí)代所淘汰,企業(yè)還需要確保管理制度的先進(jìn)性,適當(dāng)提高企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn),將工作量細(xì)化,在確保分工合理的基礎(chǔ)上,需要將相關(guān)工作落實(shí)到具體的人員身上,做好細(xì)節(jié)處理,規(guī)范企業(yè)行為、員工行為,提升工作效率[6]。要想留住和吸引更多的客戶,還需要建立以客戶為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度,將客戶作為營(yíng)銷的核心,不苛求利潤(rùn)最大化,把服務(wù)好客戶當(dāng)作經(jīng)濟(jì)管理的出發(fā)點(diǎn)。在實(shí)際管理中,應(yīng)站在客戶角度考慮產(chǎn)品性能與質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷,確保產(chǎn)品能夠?yàn)榭蛻魩?lái)積極影響,做到換位思考,只有保證產(chǎn)品對(duì)客戶有用,才能提升營(yíng)銷水平,讓客戶為產(chǎn)品買單。在經(jīng)濟(jì)管理中,應(yīng)確保產(chǎn)品結(jié)合用戶需求進(jìn)行升級(jí),在營(yíng)銷制度的健全中,需將用戶體驗(yàn)作為重點(diǎn),借助口碑營(yíng)銷,可達(dá)到意想不到的營(yíng)銷效果。

(二)建立有效的激勵(lì)機(jī)制

在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式創(chuàng)新中,激勵(lì)機(jī)制的建立屬于關(guān)鍵環(huán)節(jié),其對(duì)整體管理效果具有重要的影響。為了使激勵(lì)機(jī)制作用最大化,調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性,促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)高效開(kāi)展,需要將服務(wù)客戶、以人為本的理念融入激勵(lì)機(jī)制的建立中,加強(qiáng)人力資源管理。尤其是在新時(shí)期,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),但所有競(jìng)爭(zhēng)都可概括為服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底在于人才的競(jìng)爭(zhēng),在此種情況下,激勵(lì)機(jī)制的建立健全顯得尤為重要。在市場(chǎng)營(yíng)銷角度下,應(yīng)注重發(fā)揮需求的導(dǎo)向作用,相關(guān)激勵(lì)機(jī)制的建立需要以同時(shí)滿足客戶和企業(yè)員工的需求為出發(fā)點(diǎn),打造積極向上的企業(yè)環(huán)境,使員工產(chǎn)生內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,更好地服務(wù)客戶,達(dá)到客戶滿意。只有滿意的員工才能更好地服務(wù)好客戶,實(shí)現(xiàn)客戶滿意,占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如,可以建立如圖1所示的激勵(lì)機(jī)制,也就是在進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制的建立中,先建立物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制,在該機(jī)制的運(yùn)行下,結(jié)合員工在工作中的具體表現(xiàn),給予其相關(guān)的激勵(lì),既是對(duì)員工價(jià)值的肯定,又能夠維護(hù)員工自身的利益。結(jié)合圖1中的物質(zhì)激勵(lì)模塊,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工責(zé)任感、專業(yè)技能方面的激勵(lì),如給其發(fā)放業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金,以激發(fā)員工工作的積極性,促使其主動(dòng)進(jìn)行自我完善和提升,不斷增強(qiáng)自身工作能力,進(jìn)而保證員工在努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),也能夠?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)[7]。另外,在激勵(lì)方面,除了要進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì),還應(yīng)該構(gòu)建精神激勵(lì)機(jī)制,以便滿足員工的精神訴求,從思想意識(shí)層面對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)和鼓勵(lì),增強(qiáng)員工的歸屬感。不管是哪一層面的激勵(lì)制度,都應(yīng)該以提高客戶滿意度為導(dǎo)向,設(shè)定客戶滿意度指標(biāo)及客戶需求變動(dòng)探測(cè)指標(biāo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶需求的新變化,以此為基礎(chǔ)進(jìn)行相應(yīng)的激勵(lì),以促使員工深入了解客戶的需求及心理動(dòng)態(tài),不斷提升服務(wù)質(zhì)量,確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在激勵(lì)制度實(shí)施中,可將客戶新需求測(cè)評(píng)工作納入其中,引起員工的重視,強(qiáng)化員工發(fā)現(xiàn)意識(shí),提高發(fā)現(xiàn)技能,保持企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的敏感度,提高其快速反應(yīng)能力。

(三)完善企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制建設(shè)

良好的機(jī)制能夠?qū)ο嚓P(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生約束力,使其始終在法律允許的范圍內(nèi)開(kāi)展,保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的規(guī)范性。因此,在創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理模式階段,應(yīng)該對(duì)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的建設(shè)加以重視,結(jié)合經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)狀和面臨的外部環(huán)境,科學(xué)地完善監(jiān)督管理機(jī)制,彌補(bǔ)傳統(tǒng)機(jī)制中的弊端,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的力度,為監(jiān)督工作的開(kāi)展提供有利條件,以借助合理可行的監(jiān)督措施為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作提供助力,促使相關(guān)部門經(jīng)濟(jì)管理職能作用充分發(fā)揮,保證經(jīng)濟(jì)活動(dòng)又好又快地開(kāi)展,提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,為企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展降低投資經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因此,應(yīng)該重視風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的完善,加大監(jiān)督力度,充分考慮各種風(fēng)險(xiǎn)因素。一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行分析,并且需要以健全的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制為支撐,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),有效進(jìn)行控制,增強(qiáng)企業(yè)自身應(yīng)變能力,減少不利影響,靈活應(yīng)對(duì)新時(shí)代下的各種挑戰(zhàn),降低競(jìng)爭(zhēng)中的風(fēng)險(xiǎn),防止商業(yè)賄賂和員工侵吞企業(yè)財(cái)產(chǎn)等也是對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的保護(hù),需要引起企業(yè)的重視[8]。

(四)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)管理工作的重視度

在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,將經(jīng)濟(jì)管理工作放在重要的位置,并采取與自身發(fā)展情況相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)管理措施,提升管理水平。在新的市場(chǎng)環(huán)境下,應(yīng)該站在市場(chǎng)營(yíng)銷視角對(duì)相關(guān)管理問(wèn)題進(jìn)行考慮,并制定相應(yīng)的對(duì)策,以推動(dòng)企業(yè)高速發(fā)展,在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出,立于不敗之地。在經(jīng)濟(jì)管理過(guò)程中,需要時(shí)刻掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),注重借助市場(chǎng)營(yíng)銷獲得信息,優(yōu)化自身發(fā)展路徑,將經(jīng)濟(jì)管理與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)有機(jī)融合在一起,并且從社會(huì)和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮,改進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理方式。與此同時(shí),還需要注重將經(jīng)濟(jì)管理放在企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)中,強(qiáng)化員工對(duì)經(jīng)濟(jì)管理的認(rèn)識(shí),了解經(jīng)濟(jì)管理的重要性和必要性,使其能夠在日常工作中嚴(yán)格遵守企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理準(zhǔn)則,促使經(jīng)濟(jì)管理工作有序進(jìn)行,營(yíng)造穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境[9]。基于市場(chǎng)營(yíng)銷的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式創(chuàng)新,應(yīng)該關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷的全過(guò)程,不僅要深入分析市場(chǎng)的供求關(guān)系,而且應(yīng)該明確市場(chǎng)變化,以此為基礎(chǔ),有針對(duì)性地調(diào)整企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo),采用先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)管理方法,促使相關(guān)管理工作順利進(jìn)行,推動(dòng)企業(yè)朝著正確的方向前進(jìn),推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化,為其可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(五)創(chuàng)新企業(yè)人員培訓(xùn)機(jī)制,促進(jìn)人才能力的發(fā)展

企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的落實(shí)離不開(kāi)人才的支撐。因此,企業(yè)應(yīng)該加大經(jīng)濟(jì)管理人才隊(duì)伍的建設(shè),創(chuàng)新企業(yè)人員培訓(xùn)機(jī)制,以培養(yǎng)高素質(zhì)、高能力的經(jīng)濟(jì)管理人員,提升經(jīng)濟(jì)管理水平,促進(jìn)企業(yè)蓬勃發(fā)展。這就需要企業(yè)管理層及人力資源主管認(rèn)識(shí)到人的價(jià)值,注重人員培訓(xùn)機(jī)制的優(yōu)化,全力以赴做好人員培訓(xùn)工作。一方面,豐富經(jīng)濟(jì)管理人員專業(yè)知識(shí),提升其管理水平,促進(jìn)其能力發(fā)展;另一方面,強(qiáng)化其營(yíng)銷服務(wù)意識(shí),促使其學(xué)習(xí)新型營(yíng)銷方法,將諸如新媒體營(yíng)銷等有效落實(shí)在培訓(xùn)工作中。在人員培訓(xùn)機(jī)制完善中,應(yīng)該注重企業(yè)文化、制度、目標(biāo)等與市場(chǎng)營(yíng)銷的銜接,以全面發(fā)揮人員培訓(xùn)機(jī)制作用,打造復(fù)合型人才,提升經(jīng)濟(jì)管理質(zhì)量。除此之外,在具體培訓(xùn)工作中,應(yīng)注重培訓(xùn)內(nèi)容的優(yōu)化,使其與現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)管理要求相適應(yīng),拒絕形式化。要想實(shí)現(xiàn)最佳的培訓(xùn)效果,需要保證培訓(xùn)機(jī)制中包含能夠深入其工作崗位的具體內(nèi)容,增強(qiáng)其工作能力,以培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才,使其更好地勝任工作崗位,從根本上提高經(jīng)濟(jì)管理人員的業(yè)務(wù)能力[10]。另外,在市場(chǎng)營(yíng)銷視角下,企業(yè)還應(yīng)強(qiáng)化員工對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí),使其能夠擁有完善的營(yíng)銷知識(shí)體系,掌握有效的營(yíng)銷手段。如對(duì)客戶心理進(jìn)行挖掘、提高自身表達(dá)能力、具備豐富的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),能夠做到動(dòng)之以情,曉之以理,誘之以利,進(jìn)而促使?fàn)I銷與經(jīng)濟(jì)管理有機(jī)融合,發(fā)揮更大的作用。此外,要想借助營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新,還應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷思維,大力培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)管理人員洞悉市場(chǎng)的能力,以便為經(jīng)濟(jì)管理模式創(chuàng)新提供新的思路,豐富經(jīng)濟(jì)管理工作內(nèi)容,使經(jīng)濟(jì)管理工作更加系統(tǒng)性,進(jìn)而以更加先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)管理模式推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程,依托先進(jìn)的營(yíng)銷理念,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)管理計(jì)劃,促使客戶追隨企業(yè)的發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

做好經(jīng)濟(jì)管理工作是企業(yè)在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟的重要基礎(chǔ)。因此,應(yīng)該強(qiáng)化對(duì)經(jīng)濟(jì)管理模式的創(chuàng)新和發(fā)展。從市場(chǎng)營(yíng)銷角度出發(fā),探尋相應(yīng)的管理模式,不僅要提升對(duì)經(jīng)濟(jì)管理工作的重視度、制定相應(yīng)的管理制度,還需要?jiǎng)?chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制,加大人才培養(yǎng)力度。在具體管理過(guò)程中,嚴(yán)格遵循市場(chǎng)規(guī)律,找到適合自身的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,構(gòu)建現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)管理模式,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

作者:張雷 單位:淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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