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一、前言

電力營銷是電力企業(yè)的重要業(yè)務(wù)，其不僅關(guān)系到電力企業(yè)的健康、長足發(fā)展，同時還關(guān)系到各類電力用戶的發(fā)展。然而，進入新世紀后，能源市場的競爭越來越激烈，太陽能以及其他清潔能源進入能源市場，給電力企業(yè)帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)，如果電力企業(yè)依然采用傳統(tǒng)的電力營銷手段，將會直接影響到電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過將目標市場管理模式應(yīng)用在電力營銷中，能夠針對電力用戶制定相應(yīng)的電力營銷策略，滿足不同用戶的實際需求，并獲得更多用戶的青睞，這對于電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有非常重要的保障作用。

二、電力營銷做好目標市場管理的意義分析

目前，國內(nèi)許多電力企業(yè)都融入了營銷理念，目的在于幫助企業(yè)在激烈的電力市場中占據(jù)一席之地，并獲得長遠的發(fā)展。但是，許多電力企業(yè)在具體實施電力營銷的過程中出道許多問題，在外部因素、內(nèi)部因素的影響下，導致電力營銷的效果不甚理想。根據(jù)相關(guān)研究表明，通過將目標市場管理應(yīng)用在電力營銷中，能夠有效的提高營銷效率。目標市場管理在電力營銷中的重要作用不僅局限于此，其重要性還表現(xiàn)在以下幾個方面：傳統(tǒng)的用電營業(yè)管理模式將全社會作為管理對象，并沒有市場的概念，近年來，對電力體系進行了改革，但是電力營銷管理模式依然存在許多問題，例如營銷策略無法展開、缺乏有效的競爭機制以及功能不健全等，導致電力營銷出現(xiàn)該種現(xiàn)象的根本原因在于沒有對電力市場進行全面的分析，沒有明確目標市場,同時也沒有按照電力市場規(guī)律辦事。因此，電力企業(yè)想要改變電力營銷的現(xiàn)狀，就應(yīng)該實行目標市場管理，認真、全面的對電力市場進行調(diào)查與分析，并對現(xiàn)行的營銷管理模式進行改進與完善，做好目標市場管理，真正的按照電力市場的規(guī)律做好電力營銷工作。明確了電力目標，電力企業(yè)的營銷系統(tǒng)就居次分明，責任也逐漸明確，這樣能夠充分的調(diào)動所有層次電力營銷人員的工作積極性與主動性，并采取有效的營銷方式，盡可能的完成電力企業(yè)規(guī)定的所有經(jīng)營目標。

三、電力營銷做好目標市場管理的有效措施

（一）對電力市場進行全面的分析與了解。

近年來，我國電力市場發(fā)生了巨大的變化，許多電力企業(yè)都采取了有效的措施來適應(yīng)市場的轉(zhuǎn)變，由于受到傳統(tǒng)電力營銷模式的影響，所采取的措施并沒有獲得顯著的效果，主要是因為電力企業(yè)并沒有對電力市場進行全面的了解。針對該種狀況，電力企業(yè)應(yīng)該指派專門的人員對電力市場進行全面的分析，明確電力市場中營銷存在的空白部分，調(diào)查人員將調(diào)查結(jié)果總結(jié)成報告，并針對電力市場目前的現(xiàn)狀，提出相應(yīng)的改進意見與建議。電力企業(yè)根據(jù)調(diào)查人員的調(diào)查結(jié)果以及改進意見與建議，明確企業(yè)的管理目標，并針對不同的方面，制定相應(yīng)對應(yīng)的措施進行有規(guī)劃、有組織的管理，這種具有針對性的電力營銷管理措施，能夠很好的滿足電力用戶的實際需求，進而獲得更多電力用戶的青睞。

（二）對電力企業(yè)的目標市場進行合理的劃分。

目標市場的合理劃分，是電力營銷目標管理實現(xiàn)的核心，之所以稱之為目標市場管理，就是按照劃分的目標進行細致、科學的管理，如果目標市場劃分不科學、不合理，將會直接影響目標市場管理的實施效果。因此，電力市場在了解了電力市場的實際狀況之后，應(yīng)該根據(jù)市場的具體狀況進行目標市場的劃分，劃分結(jié)束之后采取針對定的措施進行處理，明確相關(guān)工作人員的責任，同時制定完善的獎懲制度，定期的對目標市場的專業(yè)人員進行考核，對于達到甚至是超過目標的專業(yè)人員給予一定的獎勵，對于業(yè)績不好或者態(tài)度消極的專業(yè)人員，應(yīng)該給予相應(yīng)的處罰，甚至是辭退，為電力企業(yè)留住更多的優(yōu)秀人才，這對于提高目標管理水平以及電力營銷效果具有非常重要的作用。

（三）制定科學、多樣的電力營銷策略。

傳統(tǒng)的電力營銷通常采用單一的電力營銷模式，這樣不能夠滿足電力市場的實際需求，因此，電力企業(yè)應(yīng)該針對電力目標市場，根據(jù)電力市場規(guī)律，以市場經(jīng)濟的理念為指導，制定更加科學、多樣的電力營銷策略。目前，電力企業(yè)制定的電力營銷策略主要包括以下幾種：其一，電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略，電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的作用主要表現(xiàn)在：能夠不斷的擴大電力銷售市場范圍；提高職工的綜合素質(zhì)；樹立電力企業(yè)的良好形象，提高電力企業(yè)的知名度、信譽度；提高電力企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會效益等，促使電力企業(yè)的電力營銷人員以更加優(yōu)秀的電力服務(wù)，更加積極主動的為電力用戶提供電力服務(wù)，獲得更多電力用戶的青睞；其二，電力價格策略，價格依然是影響用戶用電的重要因素，電力企業(yè)應(yīng)該對電力市場進行全面的調(diào)查，在分析電力營銷成本盈虧的基礎(chǔ)上，根據(jù)產(chǎn)品制定相應(yīng)的價格，采取差別定價策略、峰谷分時電價政策自己優(yōu)惠折讓電價等電力價格策略；其三，電力產(chǎn)品策略，電力企業(yè)應(yīng)該為特殊的電力用戶提供不同的電力產(chǎn)品，例如對于高新技術(shù)企業(yè)、特殊冶煉企業(yè)等，提供滿足供電電壓、供電頻率以及供電可靠性的電能產(chǎn)品，這樣能夠迎合不同電力用戶的實際需求，不斷的開拓電力市場。

四、結(jié)束語

總而言之，電力企業(yè)應(yīng)該充分的認識到目標市場管理在電力營銷中的重要作用，加強對電力目標市場的調(diào)查與分析，按照劃分的目標采用不同的電力營銷策略，滿足不同電力用戶的實際需求，進而獲得更多電力用戶的青睞，不斷的拓寬電力市場，同時獲得更多的經(jīng)濟效益與社會效益，進而促進電力企業(yè)更加健康、穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展。

作者：陳麗 單位：福建省電力有限公司閩侯縣供電公司