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隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，對健康的關(guān)注程度也越來越高，這就對醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平提出了更高的要求。人事管理工作是醫(yī)院管理工作的重點(diǎn)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，基于科學(xué)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和管理方法，醫(yī)院可以運(yùn)用先進(jìn)的科技設(shè)備，促進(jìn)醫(yī)院的人事管理工作實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。通過數(shù)字化技術(shù)，可以為醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員提供更加詳細(xì)的檔案資源，并且為醫(yī)院的科研、醫(yī)療服務(wù)和護(hù)理工作提供檔案支持，提高醫(yī)院的人事管理效率。因此，本文分析了醫(yī)院人事管理存在的問題，并提出大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院人事管理的創(chuàng)新措施。

一、當(dāng)前醫(yī)院人事管理工作存在的問題

1.醫(yī)院的人事管理制度還不夠完善

完善的醫(yī)院管理制度是保證醫(yī)院各項(xiàng)人事管理工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵，因此，必須建立健全完善的人事管理制度，才能促進(jìn)醫(yī)院人事管理的順利開展。然而，當(dāng)前我國很多醫(yī)院的人事管理制度比較缺失，或者有些醫(yī)院雖然有比較具體的人事管理制度，但是并沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，特別是一些醫(yī)院中甚至出現(xiàn)了政府分頭管理、自成體系的問題，這就導(dǎo)致人力資源得不到有效地整合，醫(yī)院管理職能不能充分發(fā)揮，制度的約束作用并不明顯，最終致使醫(yī)院呢的科室職責(zé)混亂、管理機(jī)構(gòu)冗雜以及權(quán)利分配不合理等問題。引發(fā)科室職責(zé)不明確、管理機(jī)構(gòu)繁多、人員配置過多及科室權(quán)利分配不合理的問題。

2.醫(yī)院管理層對人事管理工作缺乏正確認(rèn)識(shí)

目前，很多醫(yī)院的管理層對人事管理的認(rèn)識(shí)不到位，不能充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)院人事管理工作的重要性，簡單的認(rèn)為醫(yī)院人事檔案的利用價(jià)值不高，對人事檔案的管理十分簡單，缺乏技術(shù)性，忽略了醫(yī)院人事檔案在醫(yī)療、教學(xué)和科研以及醫(yī)療糾紛等方面的重要作用?，F(xiàn)階段，醫(yī)院門診病人就診程序一般都是先掛號(hào)，然后領(lǐng)取一本門診診療手冊，在醫(yī)生診療完成之后由病人直接帶走，沒有在醫(yī)院留存?zhèn)浞?，即使是醫(yī)院留存了備份，也只是簡單將病人檔案收集起來，沒能形成系統(tǒng)的人事檔案管理系統(tǒng)。由于人事管理的缺失，不但造成醫(yī)院診療信息的流失，更重要的是使得醫(yī)院在越來越多的醫(yī)療訴訟中處于被動(dòng)地位。

3.人事管理人員素質(zhì)參差不齊

當(dāng)前醫(yī)院人事管理人員一般都是非專業(yè)人員出身，并沒有接受過系統(tǒng)的人事管理工作培訓(xùn)，很多的工作人員都是行政部門、醫(yī)護(hù)部門和后勤部門調(diào)崗過來的，專業(yè)素質(zhì)較低，理論和文化水平參差不齊，很難適應(yīng)醫(yī)院現(xiàn)代化人事管理工作需求。而且，很多醫(yī)院人事管理工作人員工作態(tài)度渙散，對自己要求不高，認(rèn)為自己的工作可有可無，沒有對人事管理工作加以重視，導(dǎo)致人事管理工作缺乏科學(xué)性和有效性。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代加強(qiáng)醫(yī)院人事管理的創(chuàng)新措施

1.利用信息化技術(shù)加強(qiáng)人事管理方法創(chuàng)新

為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人事管理工作的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化，首先就必須加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的人事管理工作提供保障，因此，應(yīng)該不斷優(yōu)化醫(yī)院的局域網(wǎng)絡(luò)布局，逐漸實(shí)現(xiàn)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施的有機(jī)結(jié)合，加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和通信設(shè)施的資金投入，購入高配置的電腦、打印機(jī)和掃描儀等設(shè)備，確保醫(yī)院人事管理（如檔案管理）向著電子化方向轉(zhuǎn)變。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，醫(yī)院的人事管理創(chuàng)新還應(yīng)該建立健全管理制度，加強(qiáng)相關(guān)數(shù)據(jù)信息的收集和整理，并將這些信息加工、精煉，最終統(tǒng)一起來，推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的高效運(yùn)行，促進(jìn)醫(yī)院人事管理工作順利開展。

2.完善人事管理制度

為了提高醫(yī)院的人事管理工作效率，醫(yī)院必須建立健全完善的人事管理制度，應(yīng)該針對不同層次的人員，制定出合理的考核機(jī)制，提高醫(yī)院績效考核的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，科學(xué)有效地內(nèi)部考核制度有利于提高醫(yī)院的人事管理工作水平，可以提高醫(yī)院員工的工作積極性，促進(jìn)醫(yī)院整體健康穩(wěn)定發(fā)展。因此，醫(yī)院要不斷地加強(qiáng)內(nèi)部考核和評價(jià)機(jī)制的建設(shè)，根據(jù)醫(yī)院自身的實(shí)際情況，科學(xué)的建立符合自身的考評體系，并且制定嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，將這些制度落實(shí)到具體的部門和科室，有效提高醫(yī)院員工的工作積極性和工作效率。同時(shí)，醫(yī)院還應(yīng)該建立起完善的激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲分明，提高員工的責(zé)任心和榮譽(yù)感，促使員工能夠積極的工作，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力，而所有的這些工作都需要各個(gè)部門之間的有效溝通，通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以有效地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，為完善醫(yī)院人事管理制度提供技術(shù)支持。

3.提高醫(yī)院人事管理人才素質(zhì)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，醫(yī)院的人事管理工作需要運(yùn)用大量的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，而當(dāng)前醫(yī)院的人事管理工作人員計(jì)算機(jī)水平不高，嚴(yán)重阻礙了人事管理工作的信息化建設(shè)，因此，醫(yī)院必須加強(qiáng)既具有計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力又具有扎實(shí)人事管理知識(shí)的綜合性人才引進(jìn)，充實(shí)當(dāng)前的人事管理隊(duì)伍。同時(shí)，醫(yī)院還應(yīng)該加強(qiáng)對現(xiàn)有人事管理人員的培訓(xùn)，提高他們的計(jì)算機(jī)操作技能，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人事管理信息化建設(shè)提供支持。

三、結(jié)束語

隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)院人事管理的信息化建設(shè)可以有效地提高醫(yī)院人事管理工作效率，因此，必須強(qiáng)化人事管理創(chuàng)新意識(shí)，完善人事管理制度，加強(qiáng)人才引進(jìn)與培訓(xùn)，運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加強(qiáng)醫(yī)院人事管理工作，切實(shí)提高醫(yī)院人事管理工作效率，促進(jìn)醫(yī)院改革的健康穩(wěn)定進(jìn)行。

作者：王麗 單位：河北省邯鄲市第一醫(yī)院