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摘要：醫(yī)院要想保持良好的工作態(tài)勢(shì)，提高工作效率，為患者服好務(wù)，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益，人才是關(guān)鍵。醫(yī)院要充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，使之努力完成所承擔(dān)的責(zé)任和任務(wù)。為此，醫(yī)院可通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)等多種方法對(duì)職工進(jìn)行鼓勵(lì)、教育，并加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理；人才建設(shè)；激勵(lì)機(jī)制

1提高對(duì)加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)的認(rèn)識(shí)

醫(yī)院的管理，說(shuō)到底是人才的管理。各個(gè)醫(yī)院經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的整合，已經(jīng)擁有一批專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的醫(yī)護(hù)工作人員和一支行政、后勤隊(duì)伍?？梢灾v，在這種狀況下，維持醫(yī)院的正常運(yùn)行也并不難。然而，形勢(shì)在飛躍發(fā)展，科技在不斷進(jìn)步，競(jìng)爭(zhēng)在日益加劇。各個(gè)醫(yī)院要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，就必須加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)。醫(yī)院要通過(guò)對(duì)人才的培養(yǎng)，使醫(yī)院的管理者成為具有較高的組織才干、較強(qiáng)的綜合駕馭能力、精湛的醫(yī)療專(zhuān)業(yè)能力的復(fù)合型人才；使醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員具有門(mén)類(lèi)齊全、技術(shù)高超、重點(diǎn)突出、道德高尚的梯級(jí)人才結(jié)構(gòu)；使醫(yī)院的各個(gè)行政部門(mén)、后勤服務(wù)人員具有強(qiáng)烈的大局意識(shí)及服務(wù)意識(shí)，并通過(guò)他們的努力使醫(yī)院高速和諧運(yùn)營(yíng)。要做到這些，唯一可行的途徑就是加強(qiáng)醫(yī)院的人才隊(duì)伍建設(shè)。

2建立客觀公正的考核機(jī)制

醫(yī)院應(yīng)該實(shí)行聘用制，它能夠體現(xiàn)事業(yè)單位與其職工在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的平等主體地位。選拔管理人才，醫(yī)院可以面向社會(huì)公開(kāi)招聘，在更大的范圍內(nèi)選擇比較，擇其優(yōu)者，實(shí)行公示制，廣泛吸納各方面人才，改變醫(yī)院管理落后的狀況，切實(shí)提高醫(yī)院的管理水平。要通過(guò)建立有責(zé)任、有激勵(lì)、有約束的管理運(yùn)行機(jī)制，調(diào)動(dòng)醫(yī)院管理人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，同時(shí)給醫(yī)院帶來(lái)生機(jī)和活力。對(duì)醫(yī)院管理人員的考核評(píng)價(jià)將給決策者起到直接導(dǎo)向的作用，客觀公正科學(xué)的考核機(jī)制是篩選、調(diào)控機(jī)制的基礎(chǔ)，科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是既要看醫(yī)院管理者有無(wú)讓群眾滿(mǎn)意和高興的政績(jī)，又要看是否干實(shí)事，還要看是否立足醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。醫(yī)院要健全定期考核制度，建立綜合考核指標(biāo)體系，堅(jiān)持客觀公正的原則，實(shí)行定性和定量相結(jié)合，推行立體型考核辦法。

3建立客觀公正的人才激勵(lì)機(jī)制

醫(yī)院應(yīng)該通過(guò)對(duì)人才、設(shè)施和流程的有效管理，達(dá)到最佳醫(yī)療服務(wù)效果。人力資源管理具有價(jià)值導(dǎo)向功能、正向激勵(lì)功能、組織協(xié)調(diào)功能、人才吸引培養(yǎng)功能以及人才退出和約束功能，是醫(yī)院文化和醫(yī)院價(jià)值觀的核心體現(xiàn)。激勵(lì)機(jī)制是現(xiàn)代人力資源管理的關(guān)鍵手段。醫(yī)院要發(fā)揮技術(shù)特色優(yōu)勢(shì)，建立院有專(zhuān)科、科有專(zhuān)病、病有專(zhuān)藥、人有專(zhuān)長(zhǎng)、學(xué)科有帶頭人十分重要。醫(yī)院應(yīng)積極采取優(yōu)惠措施，大膽引進(jìn)高層次技術(shù)人才，優(yōu)化科室人才結(jié)構(gòu)。醫(yī)院引進(jìn)一個(gè)高層次技術(shù)人才，會(huì)帶出一批技術(shù)骨干，會(huì)帶領(lǐng)一個(gè)科室開(kāi)辟一個(gè)學(xué)術(shù)技術(shù)新生領(lǐng)域，開(kāi)展專(zhuān)科、專(zhuān)病新技術(shù)。這對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)既發(fā)揮技術(shù)特色優(yōu)勢(shì)，又帶動(dòng)醫(yī)院相關(guān)科室發(fā)展，增強(qiáng)醫(yī)院綜合實(shí)力，將給醫(yī)院帶來(lái)良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。尊重知識(shí)，尊重人才，善用人才，激勵(lì)人才，充分調(diào)動(dòng)人才的積極性，這是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)用人的精髓。要圍繞醫(yī)院的總體目標(biāo)，本著精干、高效的原則，根據(jù)擔(dān)負(fù)的職能任務(wù)實(shí)行按需設(shè)崗，按崗定員，以崗定責(zé)，以勞定酬，多勞多得，優(yōu)勝劣汰，競(jìng)爭(zhēng)上崗的激勵(lì)用人機(jī)制。醫(yī)院管理者要善用政策激勵(lì)人才，對(duì)確有較高學(xué)術(shù)水平和突出業(yè)績(jī)的優(yōu)秀中青年技術(shù)骨干，應(yīng)破格晉升專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)，讓他們脫穎而出。對(duì)積極開(kāi)展科研和新技術(shù)工作的人才，應(yīng)采取傾斜政策。

4提高管理人員的整體素質(zhì)

為了提高各個(gè)醫(yī)院管理人員的整體素質(zhì)，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行政管理部門(mén)如國(guó)家衛(wèi)生部及省市衛(wèi)生管理部門(mén)應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，并提供必要的進(jìn)修條件。例如，衛(wèi)生部可以在各地建立一些醫(yī)療衛(wèi)生管理人才培訓(xùn)基地，也可以在高等醫(yī)學(xué)院校設(shè)置管理專(zhuān)業(yè)，或在條件較好的省級(jí)醫(yī)院設(shè)置培訓(xùn)點(diǎn)，對(duì)醫(yī)院的管理人員實(shí)行輪訓(xùn)或分期分批的培訓(xùn)。衛(wèi)生行政管理部門(mén)也可以組織一部分醫(yī)院的管理人員到國(guó)內(nèi)外醫(yī)院管理工作比較先進(jìn)的單位參觀學(xué)習(xí)，以便讓他們?cè)鲩L(zhǎng)知識(shí)，開(kāi)闊視野，更新觀念。還可以請(qǐng)國(guó)內(nèi)外醫(yī)院知名管理專(zhuān)家前來(lái)舉辦醫(yī)院管理專(zhuān)題講座，不斷更新當(dāng)?shù)蒯t(yī)院管理者的管理理論，豐富管理經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平。衛(wèi)生行政部門(mén)要在醫(yī)院管理界營(yíng)造濃郁的學(xué)術(shù)氣氛，積極鼓勵(lì)醫(yī)院管理人員撰寫(xiě)論文，參加學(xué)術(shù)交流，以便使各個(gè)醫(yī)院的管理者相互在交流和切磋中不斷提高管理水平。各級(jí)衛(wèi)生行政主管部門(mén)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，要對(duì)醫(yī)院各級(jí)管理干部的工作能力、管理水平和工作責(zé)任心等進(jìn)行嚴(yán)格考核和監(jiān)督。醫(yī)院要建立業(yè)績(jī)考核檔案，并與職務(wù)升降掛鉤，以便使醫(yī)院各級(jí)管理干部不斷更新管理觀念，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，創(chuàng)造性開(kāi)展工作。