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[摘要]現(xiàn)代企業(yè)迅速發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,對(duì)企業(yè)人力資源管理者提出了更高的要求。要使人力資源管理現(xiàn)代化、科學(xué)化,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型的整體推進(jìn),關(guān)鍵在于制定公司人力資源的全新系統(tǒng)管理方案。

本文對(duì)人力資源管理系統(tǒng)的內(nèi)涵及發(fā)展歷史進(jìn)行了分析,明確了人力資源管理系統(tǒng)開發(fā)的客觀需求,并對(duì)企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的基本功能框架進(jìn)行了設(shè)計(jì)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源是企業(yè)最寶貴的資源,也是企業(yè)的“生命線”。因此,如何做到企業(yè)人力資源與工作效益具有良好匹配;如何做到事得其才、人盡其用;如何在滿足企業(yè)效益的同時(shí)又兼顧企業(yè)職工的需求;如何能在瞬息萬變的時(shí)代使企業(yè)與社會(huì)環(huán)境相適應(yīng)并且處理好隨時(shí)變化的人力資源問題。這一系列的問題都是我國企業(yè)亟待解決的重要問題。對(duì)此,本文提出在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,應(yīng)加大力度在人力資源管理工作中使用信息技術(shù),推行人力資源管理信息系統(tǒng),并對(duì)其功能框架構(gòu)建進(jìn)行較為深入的研究。

一、人力資源及人力資源管理系統(tǒng)的內(nèi)涵

所謂人力資源是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的勞動(dòng)者的能力,即處在勞動(dòng)年齡的已直接投入建設(shè)和尚未投入建設(shè)的人口的能力[1]。而人力資源管理系統(tǒng)是對(duì)人力資源信息進(jìn)行收集和加工,利用信息進(jìn)行人力資源的規(guī)劃和預(yù)測(cè),輔助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行人力資源開發(fā)管理與人事決策的信息處理系統(tǒng)。

二、人力資源管理系統(tǒng)發(fā)展的歷史

第一代的人力資源管理系統(tǒng)產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代末期，當(dāng)時(shí)由于技術(shù)條件和需求的限制,用戶非常少,系統(tǒng)只是一種自動(dòng)計(jì)算薪資的工具,既不包含非財(cái)務(wù)信息,也不包含薪資的歷史信息,幾乎沒有報(bào)表生成功能和薪資數(shù)據(jù)分析功能。第二代的人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代末。第二代人力資源管理系統(tǒng)基本上解決了第一代系統(tǒng)的主要缺陷,對(duì)非財(cái)務(wù)的人力資源信息和薪資的歷史信息都給予了考慮,其報(bào)表生成和薪資數(shù)據(jù)分析功能也有了較大的改善[2]。但這一代的系統(tǒng)未能系統(tǒng)的考慮人力資源的需求和理念,而且其非財(cái)務(wù)的人力資源信息也不夠系統(tǒng)和全面。第三代的人力資源管理系統(tǒng),出現(xiàn)在20世紀(jì)90年代末。第三代人力資源管理系統(tǒng)的特點(diǎn)是從人力資源管理的角度出發(fā),用集中的數(shù)據(jù)庫將幾乎所有與人力資源相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理起來,形成了集成的信息源。友好的用戶界面、強(qiáng)有力的報(bào)表生成工具、分析工具和信息的共享使得人力資源管理人員得以擺脫繁重的日常工作,集中精力從戰(zhàn)略的角度來考慮企業(yè)人力資源規(guī)劃和政策。

三、人力資源管理系統(tǒng)開發(fā)的客觀需求

1.是企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)人力資源管理思想及方法的客觀需求。管理的進(jìn)步主要體現(xiàn)為管理思想和相應(yīng)管理模式與方法的進(jìn)步。管理軟件本身是管理思想和管理模式的載體,它具有雙重核心,即:管理思想、信息技術(shù)。軟件是具體的,除了帶給管理思想外,更多地表現(xiàn)為基于思想的管理模式和方法。人力資源管理系統(tǒng)帶給企業(yè)方便的業(yè)績考核體系和人才度量指標(biāo),同時(shí)決策支持系統(tǒng)使決策模型真正步入了企業(yè)[3]。

2.是企業(yè)加速建立現(xiàn)代人力資源管理模式的客觀需求。首先,當(dāng)前企業(yè)管理正從實(shí)物管理走向資本管理,又走向知識(shí)管理。信息和知識(shí)成為繼人力、資本之后的第三大企業(yè)資源。搞好知識(shí)管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè),特別是以知識(shí)增值為主的企業(yè)的迫切課題。開發(fā)出以軟件為核心的信息處理系統(tǒng)在知識(shí)管理領(lǐng)域具有“先天”的優(yōu)勢(shì)。其次,在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)改進(jìn)方面,應(yīng)用人力資源管理系統(tǒng)可以優(yōu)化組織內(nèi)部信息溝通方式,提高溝通效率,減少組織層級(jí);可以增強(qiáng)每個(gè)員工的信息處理能力,提高對(duì)市場(chǎng)的直接反應(yīng)能力,增加單個(gè)管理者的管理跨度等,從而使企業(yè)能夠建立扁平結(jié)構(gòu)的組織模式。

3.是企業(yè)提高管理效率降低管理成本的客觀需求。在現(xiàn)代企業(yè)社會(huì)中,時(shí)效性是一個(gè)越來越重要的要求。傳統(tǒng)管理手段下,很多管理只能停留在事后延時(shí)開展,事中的實(shí)時(shí)控制和事前的預(yù)先控制困難。采用人力資源管理系統(tǒng)可以使得企業(yè)改變以往的報(bào)告期概念,各種管理報(bào)告可以隨時(shí)取得,可以按任意日期提取,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使得經(jīng)營和管理指令可以瞬間傳達(dá)到全球每一處辦事機(jī)構(gòu)。另外,通過網(wǎng)絡(luò)人力資源管理系統(tǒng),大量的常規(guī)數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)在總部匯總實(shí)現(xiàn)?；诠ぷ髁骱徒M件技術(shù)的軟件系統(tǒng),不僅加快了企業(yè)內(nèi)部信息交流的速度,而且節(jié)約了大量的頁面印制和傳輸成本。

四、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)基本功能構(gòu)建

1.建設(shè)思路。

(1)應(yīng)具有高效收集、處理信息的能力。人力資源管理信息系統(tǒng)可以用集中的數(shù)據(jù)庫將與人力資源管理相關(guān)的信息全面、有機(jī)地聯(lián)系起來,有效地減少信息更新和查找中的重復(fù)勞動(dòng),保證信息的相容性,從而大大提高工作效率,還能提供相關(guān)的分析報(bào)告。

(2)應(yīng)具有易訪問、易查詢的信息庫支持。實(shí)施人力資源管理信息系統(tǒng),可將依賴于人的過程改為依賴于計(jì)算機(jī)的過程。企業(yè)管理人員只要獲取了相應(yīng)的權(quán)限,就可以隨時(shí)進(jìn)入系統(tǒng),直接查閱相應(yīng)的信息[4]。

(3)應(yīng)有利于實(shí)現(xiàn)內(nèi)部招聘的科學(xué)管理。人才流失提高了企業(yè)的運(yùn)作成本。如果將技能輸入人力資源管理信息系統(tǒng),在某個(gè)崗位需要人時(shí),先搜索企業(yè)內(nèi)部是否有適合人選,則可以提供內(nèi)部招聘的效率。

(4)應(yīng)盡可能以提高管理水平為主要工作目標(biāo)。在實(shí)施人力資源信息系統(tǒng)后,經(jīng)過整合、篩選的信息不僅可以使企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí),同時(shí)也可以生成綜合的分析報(bào)表供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在決策時(shí)參考。超級(jí)秘書網(wǎng)

2.基本功能框架。

根據(jù)上述建設(shè)的基本思路,可以初步將人力資源管理系統(tǒng)劃分為系統(tǒng)管理、機(jī)構(gòu)管理、崗位管理、人員管理、報(bào)表管理、考勤管理、薪酬管理、退休管理、招聘培訓(xùn)、查詢統(tǒng)計(jì)、員工福利、勞動(dòng)合同、綜合測(cè)評(píng)等十三個(gè)子系統(tǒng),各子系統(tǒng)的功能描述如下:

(1)系統(tǒng)管理。主要完成系統(tǒng)的初始化設(shè)置、事件提醒,按企業(yè)的要求建立合適的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),在使用過程中維護(hù)數(shù)據(jù)表,包括增加新字段來滿足新的需要以及刪除冗余字段,并完成對(duì)整個(gè)系統(tǒng)操作權(quán)限的設(shè)置。

(2)機(jī)構(gòu)管理。主要完成有關(guān)機(jī)構(gòu)的各種操作。包括機(jī)構(gòu)的建立、撤消、合并、分離等操作,可以對(duì)機(jī)構(gòu)的基本情況、輔助情況等進(jìn)行編輯,打印組織機(jī)構(gòu)圖、部門基本情況和輔助情況等信息。

(3)崗位管理。完成崗位的建立、取消等操作,實(shí)現(xiàn)單位的定崗、人員定編,而完成崗位系統(tǒng)的建立。

(4)人員管理。完成有關(guān)員工的人員信息和輔助信息的管理,包括級(jí)別變動(dòng)、位變動(dòng)等。

(5)報(bào)表管理。用來繪制用戶需求的各種報(bào)表。分四種報(bào)表形式:統(tǒng)計(jì)表、花冊(cè)、登記表、工資條。

(6)考勤管理。完成員工有關(guān)考勤的各種信息管理,包括工作排班、休假管理、考勤匯總等,考勤數(shù)據(jù)為工資管理提供必要的數(shù)據(jù)。

(7)薪酬管理。主要包括薪資計(jì)劃、薪資標(biāo)準(zhǔn)、薪資公式、薪資測(cè)算、調(diào)資處理、工資發(fā)放處理、薪資報(bào)表、薪資查詢。薪資計(jì)劃包括年度工資計(jì)劃的輸入、編輯等。

(8)退休管理。該模塊主要包括退休查詢、退休辦理、退休申報(bào)、離退批準(zhǔn)、撤消申報(bào)。

(9)招聘培訓(xùn)。處理有關(guān)員工招聘的事務(wù),建立完成培訓(xùn)課程體系,為指定課程選擇受訓(xùn)人員,完成對(duì)培訓(xùn)成績及其它相關(guān)事項(xiàng)的管理。教育培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)課程的設(shè)置、參加培訓(xùn)人員的記錄統(tǒng)計(jì)、培訓(xùn)計(jì)劃的處理、培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)劃的處理。

(10)查詢統(tǒng)計(jì)。分按部門、按崗位、按條件三種查詢方式,能夠?qū)崿F(xiàn)人員查詢、部門查詢、崗位查詢。

(11)勞動(dòng)合同。是對(duì)勞動(dòng)雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)而制定協(xié)議的管理,包括統(tǒng)計(jì)未簽合同人數(shù)、續(xù)簽合同、終止合同、刪除合同、變更合同等功能。

(12)員工福利。包括企業(yè)為員工辦理或發(fā)放的各種福利待遇、保險(xiǎn)等。

(13)綜合測(cè)評(píng)。負(fù)責(zé)制定考核計(jì)劃,按崗位不同的設(shè)置考評(píng)規(guī)則(業(yè)績考核、工作表現(xiàn)、常規(guī)考核的指標(biāo)、權(quán)重等),對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行分析,建立考核結(jié)果對(duì)應(yīng)表,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,記錄員工長期綜合測(cè)評(píng)情況,分析員工的績效改善情況。隨著我國人力資源管理水平的不斷提高,對(duì)人力資源管理信息系統(tǒng)的需求會(huì)越來越大、要求會(huì)越來越高。人力資源管理信息系統(tǒng)的建設(shè)必須密切結(jié)合我國企業(yè)的實(shí)際情況,使其功能不斷完善,形成整體解決的、具有決策支持的功能,能夠真正幫助企業(yè)解決問題。這樣,人力資源管理信息系統(tǒng)一定會(huì)有更好的應(yīng)用前景。

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