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摘要：加大人力資本投入，加能人才教導(dǎo)培訓(xùn)，立足開發(fā)企業(yè)內(nèi)部人才資源，是現(xiàn)階段各大企業(yè)加能人力資本投資的重要舉動(dòng)。本文淺析了人力資本投資回報(bào)如何在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)以及企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)人力資本投資回報(bào)率最大。

投資回報(bào)是資本市場(chǎng)的基礎(chǔ)準(zhǔn)則。對(duì)人力資本的投資已經(jīng)日漸受到企業(yè)管理者的器重。雖然在不同的行業(yè)和歷史的不同階段人力資本都會(huì)有著不同的特質(zhì)，而且在對(duì)人力資本的投入上每家企業(yè)的做法不一，但是企業(yè)家的共性—力圖達(dá)到人力資本投資的最高收益率。

一、人力資本投資回報(bào)概述

人力資本是與物質(zhì)資本相對(duì)而存在的一種資本情勢(shì)，作用于人的身上，供給未來(lái)的收入。教導(dǎo)是人力資本形成的最重要的道路，教導(dǎo)通過人力資本的形成而對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)產(chǎn)生持續(xù)的作用。雖然人力資源管理專家與管理者對(duì)于人力資本的定義不同，但有一點(diǎn)認(rèn)識(shí)是一致的，那就是人力資本代表組織在員工身上所做的投資與隨后獲得的回報(bào)之間的關(guān)系。企業(yè)對(duì)人的知識(shí)、技巧、經(jīng)驗(yàn)、保健等人力資本方面的投資收益率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一切其他形態(tài)資本的投資收益率。上世紀(jì)90年代以來(lái)美國(guó)經(jīng)濟(jì)100多個(gè)月持續(xù)增長(zhǎng)重要得益于人力資本投資。

然而，人力資本有其自身的特點(diǎn)，如人力資本的能動(dòng)性、人力資本的投資持續(xù)性、人力資本的不可轉(zhuǎn)讓性及人力資本的異質(zhì)性使得人力資本投資收益的不斷定性增大，投資的回收期增長(zhǎng)，這都預(yù)示著人力資本投資的風(fēng)險(xiǎn)增大。一旦人力資本投資失敗，企業(yè)所喪失的除了投資的成本（物質(zhì)與時(shí)間成本），而且還有人力資本所能創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會(huì)成本。尤其對(duì)于企業(yè)價(jià)值起源于員工的純服務(wù)性行業(yè)，人力資本的投資風(fēng)險(xiǎn)戒備是尤為重要的。

二、企業(yè)人力資本投資回報(bào)道路

懂得人力資本投資回報(bào)路徑有利于企業(yè)在日常管理中推動(dòng)人力資本的生成，從而完善勉勵(lì)機(jī)制，施展人力資本的潛能。企業(yè)尋求利潤(rùn)增長(zhǎng)必須儲(chǔ)備作為戰(zhàn)略性資源的人力資源，其重要途經(jīng)是增長(zhǎng)對(duì)人力資本的投資。目前，企業(yè)在人力資源方面的投入已經(jīng)逐漸成為企業(yè)支出的最大部分之一。西方發(fā)達(dá)國(guó)家的平均人力資本支出占企業(yè)業(yè)務(wù)總收入的29％左右。企業(yè)為造就各種高管人才和技巧人才付出了宏大的人工成本，但同時(shí)也從中獲取了豐富的利潤(rùn)?？傮w來(lái)說，人力資本的投資回報(bào)路徑是員工參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)，投人勞動(dòng)而后取得薪酬等收入。

人力資本的投資回報(bào)大批涉及到個(gè)人的切身利益，同時(shí)個(gè)人的勞動(dòng)貢獻(xiàn)又關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展壯大。勉勵(lì)機(jī)制是人力資本取得投資回報(bào)的重要路徑，其具體情勢(shì)包含：薪酬方法、福利方法、工作待遇與環(huán)境、供給學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、供給股權(quán)方法等內(nèi)容。

三、實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資本投資回報(bào)率最大的策略

（一）完善企業(yè)工作分析

工作分析是斷定完成各項(xiàng)工作所需技巧、能力、知識(shí)、任務(wù)、責(zé)任和職責(zé)的系統(tǒng)過程，是一種重要的人力資源管理技巧。工作分析的成果供給了與工作本身的請(qǐng)求有關(guān)的信息，而工作請(qǐng)求又是編寫工作闡明書和工作規(guī)范的基礎(chǔ)。企業(yè)將工作分析規(guī)范化、系統(tǒng)化有利于避免因聘請(qǐng)不合適員工而造成人職不匹配的無(wú)效人力資本投資。

（二）建立完善的培訓(xùn)制度

企業(yè)培訓(xùn)涉及兩個(gè)培訓(xùn)主體―企業(yè)和員工。由這兩者的性質(zhì)決定了其參培訓(xùn)的目標(biāo)存在必定的差別。因此要想進(jìn)步培訓(xùn)的效率就必須建立一套完整的培訓(xùn)制度來(lái)明確雙方的權(quán)利和任務(wù)、利益和責(zé)任，理順雙方的利益關(guān)系使雙方的目標(biāo)和利益盡量相容。培訓(xùn)制度重要包含：培訓(xùn)服務(wù)制度、入職培訓(xùn)制度、培訓(xùn)勉勵(lì)制度、培訓(xùn)考核評(píng)估制度、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度以及培訓(xùn)實(shí)行管理制度、培訓(xùn)檔案管理制度、培訓(xùn)資金管理制度等等。由于培訓(xùn)制度是由企業(yè)制定的所以制度的重要目標(biāo)是調(diào)發(fā)動(dòng)工參與培訓(xùn)的積極性，進(jìn)步員工隊(duì)伍的素質(zhì)，進(jìn)步工作效率，使培訓(xùn)真正滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展需要并為企業(yè)創(chuàng)造未來(lái)效益。

（三）完善人力資本投資回報(bào)的測(cè)評(píng)系統(tǒng)

目前，人力資本投資的定量分析還沒有完整確立，但是在很多方面已經(jīng)有了一些研究成果。運(yùn)用可靠的方法盤算人力資本投資回報(bào)率需要綜合考慮多個(gè)因素。其中四個(gè)重要因素包含：

1、系統(tǒng)性的評(píng)估系統(tǒng)。斷定評(píng)估的不同程度、數(shù)據(jù)類型、獲取數(shù)據(jù)的方法。

2、精準(zhǔn)的流程模型。供給盤算投資回報(bào)率的步驟，包含如何將人力資源項(xiàng)目為業(yè)務(wù)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)影響從其他因素中分別出來(lái)。

3、規(guī)范性的操作標(biāo)準(zhǔn)。作為領(lǐng)導(dǎo)原則，這些標(biāo)準(zhǔn)可以確保評(píng)估過程的一致性，同時(shí)可以建立公司的要害利益相干者對(duì)評(píng)估的信任度。

4、為評(píng)估的實(shí)行籌備足夠的資源，確保盤算項(xiàng)目投資回報(bào)率方法的可操作性，并使評(píng)估成為企業(yè)的例行工作。實(shí)行項(xiàng)目涉及的工作包含斷定工作職責(zé)、政策、目標(biāo)和技巧造就等。

這四個(gè)因素構(gòu)成了建立一個(gè)評(píng)估措施全面均衡、各方利益相干者高度信任、便于多次履行的綜合評(píng)估系統(tǒng)的必要條件。作為人力資源管理者應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略上綜合考量，利用經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、效益評(píng)估等，降低人力資本投資的風(fēng)險(xiǎn)，不斷完善和規(guī)范人力資本投資的定量分析，使企業(yè)得到最大的人力資本投資回報(bào)率。