前言:本站為你精心整理了文件本土化管理范文,希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值,我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文,歡迎咨詢。
在歐美,人們早已經習慣于文件中心提供的各種服務,目前關注的是數(shù)字化信息技術以及文件中心檔案館化等新情況對現(xiàn)有文件中心的管理方法和管理模式帶來的新挑戰(zhàn);而在我國,文件中心仍未得到推廣和普及,原因在于許多人認為文件中心的諸多優(yōu)勢都是在國外特定的環(huán)境中形成的,由于中外國情存在著很大的差異,擔心文件中心在移植中國的過程中會出現(xiàn)南桔北枳的結果。筆者認為,這種擔心并不是多余的,但躑躅不前也不可取,關鍵是要作好文件中心的“本土化”工作。
所謂的“本土化”localization,是指將外來事物根據(jù)本土社會特有的環(huán)境加以改造,使之有機地納入本土社會,并使它的合理性最終成為本土社會有機組成部分的過程。所謂“文件中心的本土化”,是指從國情出發(fā),對文件中心從理論到實踐都加以合理改造,發(fā)掘其內在的合理性,使其與中國現(xiàn)有的檔案事業(yè)系統(tǒng)以及社會大環(huán)境相融合的過程。事實證明,對于外來事物,如果原封不動地移植,勢必會與本土原有的文化產生沖突而難以生存;如果完全摧毀本土文化另起爐灶也是不實際的。而事實上,任何社會的本土文化都有一定的吸納能力,如:四大發(fā)明是在中國產生的,但外國人卻最先利用火藥造成了堅船利炮,同樣,文件中心要在中國“移植”成功,使之本土化是關鍵。
一、對文件中心理論的本土化改造
許多人在論述文件中心的理論依據(jù)時,言必稱“生命周期理論”。當然,生命周期理論是文件中心作為一種中間過渡性檔案機構存在的理論依據(jù),但文件生命周期理論同樣也可以證明我國現(xiàn)行的檔案室的合理性,作為從文件到檔案的中間過渡性機構,既然都符合文件生命周期理論,又何必非要舍檔案室而取文件中心呢﹖理難服人,也難怪一些學者持保留態(tài)度。
文件中心在中國具有可行性,就在于它的經營模式可以充分發(fā)揮規(guī)模經濟的優(yōu)勢。從經濟學角度來看,“規(guī)模經濟”是指當企業(yè)規(guī)模擴大到一定程度時,生產能力隨之擴大、單位產品成本下降、經濟效益提高的現(xiàn)象。一般而言,規(guī)模經濟可以表現(xiàn)為內部和外部兩個方面,內部規(guī)模經濟是由專業(yè)化分工、降低單位成本、提高人力資本的利用以及比較雄厚的實力等內部因素引發(fā)的;外部規(guī)模經濟則是指企業(yè)和外部經濟環(huán)境及其它企業(yè)存在著或多或少的聯(lián)系,企業(yè)的一些經濟活動可以創(chuàng)造一些額外的公共收入,增加社會福利,從而產生效益。
目前,有部分經濟學家認為“規(guī)模經濟理論”已經過時了,我們在這種情況下還強調文件中心的規(guī)模經濟效益是不是落伍了﹖他們指出,規(guī)模經濟是工業(yè)經濟時代的產物,主要體現(xiàn)在硬件生產階段;在知識經濟時代和產品特性化的今天,高附加值主要是在軟件的設計和系統(tǒng)的策劃實施以及服務階段產生的,因此,“規(guī)模經濟理論”將被“系統(tǒng)經濟理論”所代替。這些論斷當然沒錯,但我國檔案工作目前的現(xiàn)狀是:從機關到企業(yè),各個單位都建有自己的檔案室?!奥槿鸽m小,五臟俱全”,這種小而全的結構更符合自然經濟的特征。從檔案室的業(yè)務工作看,各個單位形成的文檔雖然內容不同,但它們的整理方法卻是相似的,裝具和各種設施也可以統(tǒng)一;另一方面,檔案工作也出現(xiàn)了講求效益的傾向,在企業(yè)中表現(xiàn)得更為明顯。隨著市場經濟的建立,企業(yè)面臨著激烈的市場競爭,是否為企業(yè)帶來經濟效益成為衡量各個部門績效的重要標準。企業(yè)領導人普遍承認檔案資料整理和保存的重要性,但是單獨設立檔案室,投入的成本又太大,企業(yè)檔案工作處于“棄之可惜,食之無味”的兩難境地。還有,隨著信息處理技術的發(fā)展,許多單位建立了計算機輔助管理信息系統(tǒng),檔案部門怎樣參與到整個機構的信息系統(tǒng)中,成為擺在檔案工作人員面前的難題。由此可見,我國目前的檔案工作具備規(guī)模經濟的特征,規(guī)模經濟理論對于檔案管理工作尚未過時。
二、對文件中心運作模式的本土化改造
一般認為,文件中心是介于文件形成單位和檔案館之間,保管形成單位不經常使用、但還不能作最后處置的文件的一種過渡性保管機構。目前,文件中心流行于歐美發(fā)達國家,一部分亞、非、拉等發(fā)展中國家也建有文件中心。美國是世界上文件中心設立最早、數(shù)量最多、規(guī)模最大的國家,其文件中心的設立模式具有一定的典型性:在國家檔案與文件署下設立專門的文件中心管理職能機構聯(lián)邦文件中心司,受該司領導的文件中心有兩類,共十五個。其中,華盛頓國家文件中心和國家人事文件中心,屬于全國性的聯(lián)邦文件中心,主要為聯(lián)邦政府機關或部門保管文件,提供服務;另外十三個文件中心屬于地方性文件中心,分別負責所涵蓋的若干個州聯(lián)邦政府機關或部門的文件保管和提供利用工作。
再來看看我國的檔案工作。建國五十多年來,各級各類檔案室的建設已經頗具規(guī)模,成為國家檔案事業(yè)的基礎。近年來雖然檔案室工作面臨著種種挑戰(zhàn),但如果以美國式的文件中心模式取締已有的檔案室,或在現(xiàn)有的檔案室網的基礎上再建一套美國式的文件中心,顯然都是行不通的。80年代后期,甘肅省永靖縣文件中心正式掛牌,成為中國檔案部門第一個吃螃蟹的勇者,但應者寥寥,只是到了90年代后期,在北京、上海、深圳、蘇州等地,一批檔案中介服務機構才如雨后春筍般嶄露頭角。對于這些新生事物如何進行定位,仍是眾說紛紜。
筆者認為,機關聯(lián)合檔案室和商業(yè)性的檔案代保管中心是文件中心在中國本土化改造的產物。從名稱到具體的職能,它們都應該與純而又純的文件中心有所區(qū)別。
機關聯(lián)合檔案室,是指按照自愿結合的原則,將辦公地點接近、檔案資料容易集中整理和保存的政府機關的檔案工作集中起來,由專門的人員負責檔案文件的保管和提供利用工作,各方的權責通過制定相關的制度加以明確。永靖縣文件中心就是一個很好的實例。當然,在聯(lián)合檔案室建立和運作過程中必然會遇到一系列管理上的問題,這就要求各級檔案行政管理部門的引導和扶持,切實解決實際問題,推動機關聯(lián)合檔案室的推廣。
商業(yè)性檔案代保管中心,又可以分為兩種類型,一種是由檔案館或檔案主管部門設立的面向社會的檔案代保管中心或寄存中心,另一種是以法人資格存在的、以市場化運作的商業(yè)性檔案中介服務機構。從目前來看,大多數(shù)仍屬于第一種類型,但是,隨著檔案中介服務法規(guī)的健全和信用度的提高,集檔案代整理、代保管、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、專業(yè)咨詢等各種服務于一身的商業(yè)性檔案中介服務機構,必將成為活躍在我國檔案工作中的生力軍。
在推進文件中心本土化的進程中,檔案行政管理部門承擔著關鍵性的角色。檔案行政管理部門應該加強調研和經驗總結,通過法律和行政手段,對目前正處在萌發(fā)狀態(tài)下的檔案中介服務市場加以規(guī)范和扶持,密切關注其發(fā)展動態(tài),隨時解決各種問題,保障其健康發(fā)展。
總之,我們應該從實際出發(fā)看待中國建立文件中心的問題,從理論到實踐,“本土化”過程是其成功的關鍵。