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韓流文化營銷傳播模式

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韓流文化營銷傳播模式

一、緒論

奧斯卡頒獎典禮上,一張集合好萊塢眾多明星的大自拍照,短時間內立刻刷爆社群媒體。事實上,明星手中的自拍手機就是來自三星。三星近年大手筆投資營銷預算。積極搶攻好萊塢名流,無非想透過名人效應擴大品牌力。一部韓劇《來自星星的你》引發(fā)了全民追劇的熱潮,在經(jīng)濟層面也的確產(chǎn)生了不小的影響,臺詞在網(wǎng)絡大火,商品在線下大賣,一句“初雪就該吃炸雞配啤酒”引發(fā)的炸雞啤酒熱持續(xù)至今,一向被列為垃圾食品的炸雞一時間也變得大排長龍,男女主演也成為營銷的重點對象,一時間似乎每間公司在宣傳產(chǎn)品時都希望搭上都教授和千頌伊。韓劇中激起人們共鳴的愛和人生,常令人憧憬向往,經(jīng)由韓劇而開起的韓流道路,更是讓許多韓劇迷不僅在銀幕上對偶像憧憬,而且親自以感官來體驗韓劇,像是冬季戀歌、藍色生死戀、浪漫滿屋、大長今、巴黎戀人、天國的階梯等等,都為不少景點帶動了觀光人氣。從營銷傳播的觀點來看,韓國營銷手法成功地影響了消費者的購買意愿,并創(chuàng)造了廣大的商機。筆者將分析指出風靡全國的韓流文化的成功營銷模式。

二、營銷模式的種類

(1)在地化營銷

三星的廣告營銷策略非常多元化,像是找全球指標性的代言人,例如2007年找了碧昂絲擔任音樂手機全球代言人,2012年則請來了貝克漢姆擔任三星英國奧運委任大使。為了配合不同國家的市場選擇當?shù)刂宋锍蔀樗麄兊拇匀?,三星廣告借此吸引當?shù)氐南M者。

(2)置入性營銷

最常見的置入性營銷是在電影或電視節(jié)目畫面中刻意置入特定靜態(tài)擺設道具或演員所用的商品,而要置入的商品必須付費給電影或電視節(jié)目制作單位,例如《007》系列電影中,男主角的手表、汽車。置入性營銷試圖在觀眾不經(jīng)意、低涉入的情況下,減低觀眾對廣告的抗拒心理,不過如果出現(xiàn)營銷得太過火、太浮濫、太夸張的情形,會出現(xiàn)廣告化的歪曲現(xiàn)象。

(3)整合營銷

整合營銷傳播是一個營銷傳播計劃概念,強調營銷傳播工具的附加價值和戰(zhàn)略作用,結合營銷傳播工具(如普通廣告、直接營銷、人員銷售、公共關系)提供一個清晰的、一致的和傳播效果最大化的效果。

(4)數(shù)據(jù)庫營銷

數(shù)據(jù)庫營銷是以特定的方式或實體在互聯(lián)網(wǎng)上收集有關消費者行為的信息、制造商的銷售信息,以固定格式和數(shù)據(jù)積累在數(shù)據(jù)庫中,在適當?shù)臓I銷機會,對這個數(shù)據(jù)庫營銷行為的統(tǒng)計分析。

(5)網(wǎng)絡營銷

網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的,是以因特網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。網(wǎng)絡營銷的職能,包括網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡品牌、信息、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進八個方面。

(6)關系營銷

在許多情況下,公司不尋求實時交易,所以他們建立的客戶與供應商的關系會存留很長一段時間。公司希望給顧客的是卓越的服務能力,他們的偏好可以提供不同地區(qū)配套產(chǎn)品或服務的供應商,和可以快速解決所有的問題,當顧客關系管理計劃被執(zhí)行時,組織就必須同時注意顧客和產(chǎn)品的管理,同時公司必須明白,雖然關系營銷很重要,但并不是在任何情況下都會有效的。因此,公司必須評估哪一個部門與哪一種特殊的顧客采用關系營銷最有利。

(7)口碑營銷

通過良好的產(chǎn)品銷售關鍵用戶,使關鍵用戶使用,讓他們滿意,他們可以使該產(chǎn)品的信譽蔓延到他的朋友圈,這種溝通方式在很大程度上取決于產(chǎn)品本身的質量和創(chuàng)新的傳播方式。

三、韓流文化的營銷模式

(1)在地化營銷

2008年成立的SuperJunior-M在中國有不俗的成績,其為華語音樂界中唯一跨中韓兩國的偶像團體,也是南韓為推廣娛樂產(chǎn)業(yè)及文化商品而成立的CT組織所扶持的第一個團體,以中韓混血的姿態(tài)演唱華語歌曲,SuperJu⁃nior-M采用的便是全面在地化的營銷策略。

(2)置入性營銷

LINE為了打出在海外的知名度,以置入營銷方式出現(xiàn)在劇情畫面中,除了在劇中多次使用LINE的內容外,還推出一系列有關男女主角的熊大、兔兔貼圖,搭配劇中經(jīng)典場景與對話內容,成功讓LINE打入中國市場,下載量持續(xù)爆增。此外,由于專屬貼圖僅開放在韓國下載,更有許多中國影迷為了專屬貼圖,想盡方式跨區(qū)下載,網(wǎng)絡上有關《來自星星的你》的貼圖搜尋就高達100萬次。

(3)整合性營銷

韓劇的營銷并非電視臺的單打獨斗,而是國家?guī)ь^,目標對準全球市場,政府盡力打造具競爭力的環(huán)境,提供制度、資源、金援。2008年金融海嘯,南韓受創(chuàng)嚴重,政府卻未減少推動韓劇和其他文化產(chǎn)業(yè)的措施。韓幣大跌勢,韓劇和其他文化產(chǎn)業(yè)的出口為南韓經(jīng)濟增加了助力。總統(tǒng)李明博為了救經(jīng)濟,發(fā)行了30億美元的海外債券,其中一千億臺幣用在首爾近郊打造一座電子媒體城,并且聘請英國設計師大整首爾市容,包括街景、招牌、商場等等,以讓首爾成為設計之都,也聘請微軟總裁擔任國際顧問。另外,成立“韓流塢”,以好萊塢為學習目標,使電影推陳出新,在中國也有不錯的票房收入,釜山影展已成為亞洲重要的年度盛事。

(4)網(wǎng)絡營銷

韓國藝人Psy紅遍全球,在YouTube點閱率破10億人次,除此之外,韓國團體“少女時代”也在全世界形成一股熱潮。為什么會如此成功,原來南韓擅長利用全球影音平臺,將影視文化成功營銷到全世界,提升了國家競爭力。韓國善用影音平臺及網(wǎng)絡,成功地將影視文化營銷全球,提升國家的競爭力。

(5)口碑營銷

近年來韓國文化在中國十分風行,大量韓劇與韓系流行音樂的曝光、韓星輪番來中國開唱,以及韓國觀光熱潮涌現(xiàn)等因素,帶動了韓國精品流行服飾的熱賣,街坊間出現(xiàn)越來越多的韓貨專賣店、韓服街邊店,浪漫、有型的剪裁,多元、平價的要求,帶動消費者接受度提升,在網(wǎng)購市場成為一股強大勢力,客人購買后回流率高,在累積口碑之下,創(chuàng)造出越來越大的市場。

四、結論

本研究建議,應把網(wǎng)絡營銷作為營銷模式的首選,在網(wǎng)絡基礎上打響知名度以及品牌能見度,讓消費者產(chǎn)生一種熟悉感,進而培養(yǎng)出信賴感,再搭配具有一定公信力且知名的代言人,打造品牌形象。通過網(wǎng)絡分享、使用心得以及近期促銷方案,更能深植人心,既能滿足消費者對于大明星的崇拜模仿,又能消除消費者害怕產(chǎn)品不實的心態(tài)。利用在地化進軍國外市場,建立好的口碑,適時使用置入性營銷,讓消費者留下印象,保留顧客數(shù)據(jù),以便做有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫,最后透過整合并維持顧客關系建立完善的售后服務,增加消費者的購買意愿。

作者:崔婕 單位:上海理工大學

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