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摘要：計(jì)算機(jī)的組裝和維修對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的提高起著關(guān)鍵性作用，此時(shí)，組裝人員需要不斷創(chuàng)新計(jì)算機(jī)維修模式，根據(jù)計(jì)算機(jī)實(shí)際情況，并結(jié)合以往維修過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)設(shè)計(jì)出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案，以此提高計(jì)算機(jī)的使用效率，保障其性能，本文主要圍繞計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)中的常見(jiàn)問(wèn)題及對(duì)策進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；組裝與維護(hù)；常見(jiàn)問(wèn)題；對(duì)策分析

隨著科技的不斷進(jìn)步，傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)組裝與維修措施已不能滿足現(xiàn)階段客戶的使用需求。針對(duì)這一現(xiàn)象，組裝人員需要不斷豐富自身專業(yè)知識(shí)，充分認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)維修的重要性，了解其在使用過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并結(jié)合特定的維修標(biāo)準(zhǔn)和自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行電腦維修，以此加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的功能恢復(fù)，保障人們的正常生活和工作。

1計(jì)算機(jī)組裝過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題

1.1計(jì)算機(jī)的開(kāi)機(jī)問(wèn)題在計(jì)算機(jī)組裝這一環(huán)節(jié)當(dāng)中，常常會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)員操作不夠嚴(yán)謹(jǐn)，在硬件安裝上沒(méi)有認(rèn)真觀察，從而提高了計(jì)算機(jī)出現(xiàn)藍(lán)屏、死機(jī)等不良現(xiàn)象的發(fā)生率。因此，在計(jì)算機(jī)組裝發(fā)過(guò)程中，技術(shù)維修員不僅要有著極強(qiáng)的專業(yè)技能。一旦計(jì)算機(jī)出現(xiàn)反復(fù)性問(wèn)題，其很可能就無(wú)法正常使用，所以，技術(shù)維修員還需要時(shí)刻秉持著認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，充分認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)維修的重要性。

1.2計(jì)算機(jī)組裝中的硬件故障。在計(jì)算機(jī)組裝過(guò)程中，操作疏忽是無(wú)法避免的，而對(duì)于部分硬件出現(xiàn)故障，我們可以先通過(guò)其中光盤和優(yōu)盤的方式來(lái)進(jìn)入PE[1]。若能夠成功進(jìn)入PE，卻無(wú)法通過(guò)分區(qū)，相關(guān)人員就需要檢查是否是硬盤分區(qū)表或硬盤受到損壞。若計(jì)算機(jī)出現(xiàn)自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)這一不良狀況，則要考慮計(jì)算機(jī)硬盤是否發(fā)生故障，認(rèn)真檢查主板和電源。若計(jì)算機(jī)發(fā)生藍(lán)屏的情況，其很可能是因?yàn)轵?qū)動(dòng)程序、病毒、問(wèn)題軟件等內(nèi)容中的一項(xiàng)因素而引起的。此外，若計(jì)算機(jī)主機(jī)、散熱口出現(xiàn)大量灰塵，其很容易導(dǎo)致計(jì)算機(jī)硬件的溫度過(guò)高，促使計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)損壞。若計(jì)算機(jī)被損壞程度較小，相關(guān)人員只需要將其進(jìn)行重組處理就能夠恢復(fù)，他們可以利用大量的網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)了解設(shè)備的正常處理方式，正確對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行調(diào)整和維護(hù)就可以成功恢復(fù)硬件功能。

1.3計(jì)算機(jī)組裝中的軟件故障。在依據(jù)一定的順序?qū)τ?jì)算機(jī)進(jìn)行組裝時(shí)，其中所會(huì)發(fā)生的問(wèn)題都是未知的，這些因素都會(huì)致使軟件出現(xiàn)故障。這類問(wèn)題很可能會(huì)在后期電腦運(yùn)行時(shí)突然出現(xiàn)，發(fā)生故障的原因主要是由計(jì)算機(jī)組裝不當(dāng)導(dǎo)致的，這也是計(jì)算機(jī)組裝環(huán)節(jié)中最常見(jiàn)的問(wèn)題。

2計(jì)算機(jī)中常見(jiàn)的檢測(cè)到方法

2.1觀察法。在計(jì)算機(jī)的維修判斷環(huán)節(jié)當(dāng)中，最直截了當(dāng)?shù)姆椒ň褪怯^察法，這種方法在任何一種維修階段都能使用，它是最為簡(jiǎn)單明了的一種方法，組裝人員可以通過(guò)周圍環(huán)境、客戶操作習(xí)慣等方式來(lái)進(jìn)行維修判斷，以此有效地進(jìn)行電腦維修。

2.2替換法。替換法是電腦維修當(dāng)中最為典型的維修措施，其主要指的是將無(wú)問(wèn)題的電腦零部件代替有問(wèn)題的部件，通過(guò)這種方式檢測(cè)電腦是否發(fā)生故障，無(wú)問(wèn)題零件型號(hào)可以和計(jì)算機(jī)型號(hào)不同。

3計(jì)算機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法

3.1計(jì)算機(jī)維護(hù)中開(kāi)機(jī)故障的處理方法。在計(jì)算機(jī)組裝這一階段當(dāng)中，顯示器右下角區(qū)域若出現(xiàn)橙色提示燈，那么相關(guān)人員需要查看數(shù)據(jù)線是否插緊。若顯示器如任何提示燈，查看電源是否有效接通，在確定數(shù)據(jù)線接插和電源都接通的條件下，保持電源連接，將顯示器的數(shù)據(jù)線拔出。若屏幕上沒(méi)有信號(hào)提示，說(shuō)明屏幕上有信號(hào)，顯示器也沒(méi)有任何故障，需要考慮計(jì)算機(jī)主機(jī)是否出現(xiàn)故障[2]。若屏幕上沒(méi)有任何信號(hào)提示，則說(shuō)明計(jì)算機(jī)的顯示器硬件有問(wèn)題，相關(guān)人員需要對(duì)主機(jī)、散熱口等地方進(jìn)行詳細(xì)檢查，查看其是否組裝正確或灰塵過(guò)多，灰塵過(guò)多也是引起計(jì)算機(jī)癱瘓的主要因素之一。

3.2計(jì)算機(jī)維護(hù)中硬件故障的處理方式。在組裝電腦安裝CPU這一環(huán)節(jié)時(shí)，相關(guān)人員需要重視主板通電條件下的技術(shù)操作。在裝上CPU后，若顯示CPU的頻率有誤或無(wú)法正常開(kāi)機(jī)，那么說(shuō)明計(jì)算機(jī)主板無(wú)法自動(dòng)辨別出CPU的核心電壓等內(nèi)容。若開(kāi)機(jī)顯示出的CPU頻率就與實(shí)際頻率不符，此時(shí)，相關(guān)人員需要按照說(shuō)明書來(lái)對(duì)主板的電壓等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)對(duì)，最后對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行重啟操作。此外，相關(guān)人員還要查看新軟件是否接插牢固，將最新的驅(qū)動(dòng)程序安裝到計(jì)算機(jī)當(dāng)中，與此同時(shí)，還應(yīng)比對(duì)微軟網(wǎng)站的軟件兼容開(kāi)查看硬件是否與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)相吻合。若主板BIOS無(wú)法與大容量硬盤進(jìn)行配對(duì)，其會(huì)極大地提高計(jì)算機(jī)出現(xiàn)藍(lán)屏等不良現(xiàn)象概率，相關(guān)人員還需要對(duì)其進(jìn)行升級(jí)操作。很多問(wèn)題都是因?yàn)橛?jì)算機(jī)組裝時(shí)的操作不當(dāng)引起的，針對(duì)這一現(xiàn)象，相關(guān)人員抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)去組裝和維修計(jì)算機(jī)，以免因一時(shí)疏忽而對(duì)計(jì)算機(jī)造成二次傷害。

3.3計(jì)算機(jī)維護(hù)中軟件故障的處理方式。在后期是使用過(guò)程中，若計(jì)算機(jī)軟件突然出現(xiàn)故障，其很可能是因?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安裝混亂而引起的，這時(shí)，相關(guān)人員需要查看驅(qū)動(dòng)軟件是否安裝正確，電腦當(dāng)中有沒(méi)有病毒入侵，檢查系統(tǒng)故障是否由病毒導(dǎo)致的。此時(shí)，相關(guān)人員可以利用市面上的各種查殺軟件來(lái)消除病毒，以此更好地達(dá)到電腦修復(fù)目的。

4計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)中常見(jiàn)問(wèn)題解決對(duì)策

4.1組裝對(duì)策組裝對(duì)策主要指針對(duì)計(jì)算機(jī)組裝過(guò)程中所會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，提出相應(yīng)的解決措施。在計(jì)算機(jī)組裝這一環(huán)節(jié)當(dāng)中，多數(shù)工作人員都是為了組裝成功而不斷的訓(xùn)練和實(shí)踐，并不是小心翼翼地對(duì)待每一處電腦零件。針對(duì)這一現(xiàn)象，相關(guān)人員首先要做好各項(xiàng)設(shè)備的檢查環(huán)節(jié)。在組裝前，工作人員需要認(rèn)真實(shí)施各項(xiàng)設(shè)備的功能檢測(cè)工作，確保各種設(shè)備組件的功能恢復(fù)。其次，認(rèn)真實(shí)施各項(xiàng)設(shè)備的保護(hù)工作。計(jì)算機(jī)組件屬于電子類產(chǎn)品，這類產(chǎn)品極其脆弱，很容易因外界因素受到不同程度的損害[3]。例如，小組之間進(jìn)行電腦組裝時(shí)，需要將聲卡、處理器等極易損害的零件組裝到一起，并結(jié)合按照正確的步驟進(jìn)行維修處理。在此要注意的是，一定要做好維修前的調(diào)試工作。

4.2維護(hù)對(duì)策。計(jì)算機(jī)維修也是提高電腦安全性的主要措施之一，在計(jì)算機(jī)維修過(guò)程中，相關(guān)人員會(huì)搜集計(jì)算機(jī)所會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，再對(duì)電腦進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏y(cè)評(píng)，最終結(jié)合自身所學(xué)來(lái)的維修經(jīng)驗(yàn)來(lái)對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行維修。此時(shí)，計(jì)算機(jī)內(nèi)外部設(shè)備所會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題和已發(fā)生的故障都會(huì)得到很好解決。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全也會(huì)由此得到更好的保障，也有廣告推廣技術(shù)人員的維修工作，提高了組裝維修市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)組裝人員工作水平的提高打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。4.2.1定期地進(jìn)行保養(yǎng)。定期保養(yǎng)能夠有效地維持電腦使用壽命，其與其他電子產(chǎn)品一樣都需要實(shí)行定期保養(yǎng)。電腦具有不穩(wěn)定性，它需要不斷地進(jìn)行更新和升級(jí)，在此過(guò)程中，其能夠自主的解決系統(tǒng)性問(wèn)題，修復(fù)很多漏洞，使計(jì)算機(jī)得到更好的保養(yǎng)。此時(shí)，相關(guān)人員可以適當(dāng)?shù)貙?duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行操作，減少電腦使用過(guò)程中所出現(xiàn)的損耗。若計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的故障較為嚴(yán)重，基本的維修措施無(wú)法解決故障問(wèn)題，那么就需要相關(guān)人員深入的分析故障緣由[4]。相關(guān)人員需要全面的了解各個(gè)元件的連接關(guān)系，根據(jù)元件的組裝需要，對(duì)各個(gè)元件的安裝背景進(jìn)行分析，除去元件組裝錯(cuò)誤問(wèn)題。若元件安裝未出現(xiàn)任何問(wèn)題，相關(guān)人員可以對(duì)其進(jìn)行加電檢測(cè)，按照計(jì)算機(jī)的實(shí)際情況來(lái)制定相應(yīng)解決措施。以免更大系統(tǒng)問(wèn)題的出現(xiàn)，對(duì)計(jì)算機(jī)造成更大的損害，保障組裝工作的有效進(jìn)行。4.2.2維修過(guò)程中按照嚴(yán)格的維修標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照維修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修對(duì)計(jì)算機(jī)的功能恢復(fù)起著關(guān)鍵性作用。所謂嚴(yán)格的維修標(biāo)準(zhǔn)，解釋專業(yè)的維修人員經(jīng)過(guò)上百次的測(cè)試后，所得出最有效的維修方法。若組裝人員未按照特定的維修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，計(jì)算機(jī)的部分問(wèn)題雖然能夠得到有效解決，但其不能長(zhǎng)期維持下去，這也會(huì)使計(jì)算機(jī)在日常工作中的效率大打折扣，進(jìn)而還會(huì)影響到使用者心情和工作。采用嚴(yán)格的維修標(biāo)準(zhǔn)對(duì)電腦進(jìn)行維修，能夠有效地節(jié)省維修時(shí)間，大大提高組裝人員的工作效率，使電腦設(shè)備中出現(xiàn)的基本性問(wèn)題得到有效解決。對(duì)于少見(jiàn)的電腦故障，組裝人員也可以在不斷探索中對(duì)維修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行創(chuàng)新，以此更好地進(jìn)行電腦維修，保障計(jì)算機(jī)的使用效率。4.2.3收集電腦故障的原因。全面地收集電腦故障對(duì)計(jì)算機(jī)維修有著積極影響，在此背景下，將電腦所出現(xiàn)的故障緣由收集到一起，有效地利用起來(lái)，能夠全面解決多種相似的電腦故障問(wèn)題。組裝人員在解決這些電腦問(wèn)題后，可以更好地提高自身電腦維修經(jīng)驗(yàn)，解決電腦故障中的效率問(wèn)題，豐富自身維修經(jīng)驗(yàn)。把計(jì)算機(jī)所會(huì)出現(xiàn)的故障問(wèn)題收集到一起，并進(jìn)行巧妙的整合，其可以幫助組裝人員更好地解決之前沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)的電腦問(wèn)題，再對(duì)電腦進(jìn)行系統(tǒng)化分析后，能夠得到最佳的解決策略。這是提高電腦維修效率最有價(jià)值的一項(xiàng)方法，其對(duì)組裝人員的技術(shù)提高也起著關(guān)鍵性作用。4.2.4建立一個(gè)維修團(tuán)隊(duì)。一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)能夠有效提高計(jì)算機(jī)維修質(zhì)量，建立良好維修團(tuán)隊(duì)是解決電腦故障的主要策略之一，通過(guò)這種方式可以獲得一個(gè)資源共享平臺(tái)，部門中所出現(xiàn)的問(wèn)題可以共享到其他部門中去。在集體工作的背景下，每個(gè)組裝人員都可以把自己所遇到的問(wèn)題錄入系統(tǒng)當(dāng)中，以此形成資源庫(kù)，所有人員都可以在資源庫(kù)中進(jìn)行交流，在經(jīng)過(guò)集體研究和分析，電腦問(wèn)題就能得到有效解決，其維修質(zhì)量還能得到更好提升。此外，資源庫(kù)創(chuàng)建需要是在每個(gè)個(gè)體的努力下實(shí)現(xiàn)的，組裝人員需要在不斷地斟酌和思考后來(lái)分享出自己的所遇到維修問(wèn)題，以此更好的創(chuàng)建資源共享化平臺(tái)。

5結(jié)束語(yǔ)

在社會(huì)不斷發(fā)展的背景下，以往的計(jì)算機(jī)組裝和維護(hù)模式已不能滿足現(xiàn)階段客戶的使用要求。針對(duì)這一現(xiàn)象，組裝人員需要摒棄以往的計(jì)算機(jī)維修理念，緊跟時(shí)展步伐，了解其在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，結(jié)合相應(yīng)的維修標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)計(jì)算機(jī)的實(shí)際情況來(lái)制定相應(yīng)設(shè)計(jì)維護(hù)方案，以此更好位置計(jì)算機(jī)的使用壽命，滿足顧客的使用需求。

參考文獻(xiàn)：

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[4]朱曉翠,韋娜.計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決對(duì)策[J].科技風(fēng),2019(16):241.

作者:譚云游 陸志穎 王鑫 單位:六盤水師范學(xué)院數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院