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摘要：隨著科學(xué)技術(shù)不斷的發(fā)展，計算機在人們的工作以及日常生活中所發(fā)揮的作用越來越大，在給人們帶來極大便利的同時也是引發(fā)了一系列的問題。基于此，本文首先分析了計算機維護中常見的故障，然后再提出了相應(yīng)的處理方式。

關(guān)鍵詞：計算機維護；常見故障；處理方式

隨著科學(xué)技術(shù)飛速的發(fā)展，計算機已然成為人們工作以及生活中不可或缺的必需品，對于增加生活樂趣以及提升工作效率等有著非常重要的作用。計算機作為一種信息化的科學(xué)技術(shù)，具備著很多優(yōu)點，例如獲取途徑簡便、儲存信息量大以及知識全面準(zhǔn)確等等。不過其在實際應(yīng)用過程中也是存在著一些問題和故障，這些問題和故障的存在嚴(yán)重的影響到人們正常工作以及日常生活的進行，因此，加強對其計算機常見故障及其處理方式的分析十分的有必要。

一、計算機維護中常見故障分析

（一）計算機開機問題

在計算機維護過程中，我們時常會遇見計算機開機問題，當(dāng)我們按下計算機開機鍵后完全沒有任何的反應(yīng)，又或者是計算機開機以后過了一段時間就自動關(guān)機了等等。這些情況都是我們在進行計算機開機后會遇見的問題，這些情況通常都會讓我們不知所措，計算機不能夠正常開機自然也就談不上工作效率了。

（二）計算機維護工作中硬件故障

這類故障最為常見的有主機沒有電源顯示、顯示器不能夠正常顯示、主機喇叭不停鳴響等等。這些故障具體可以分為真故障和假故障，假故障主要就是說計算機外設(shè)以及主機部件沒有任何問題，只是因為應(yīng)用者不了解或者是粗心大意而導(dǎo)致計算機電源功率不足、接觸不良以及CPU超頻使用等等，最終使得計算機部分功能喪失或者是直接不能正常運轉(zhuǎn)。通常情況下，假故障主要就是因為硬件設(shè)置、安裝不恰當(dāng)，又或者是因為外界因素影響所引起的。而真故障則主要就是指計算機的板卡以及外設(shè)等發(fā)生機械性的故障，屬于硬件系統(tǒng)物理性的損壞，這種故障通常會導(dǎo)致整個計算機死機或者是部分功能喪失，如果不及時處理哪還有核能引發(fā)其他部件損壞[1]。真故障通常都是因為產(chǎn)品質(zhì)量差、硬件自然老化或者是使用者操作不當(dāng)?shù)仍蛩l(fā)的。不管是什么故障，只有清楚的了解和掌握計算機的各個部件性能，才能夠及時準(zhǔn)確的找出計算機發(fā)生故障的主要原因，進而采取針對性的措施進行應(yīng)對。

（三）計算機維護工作中軟件故障分析

在計算機實際維護工作中，我們還會時常遇見一些因為軟件系統(tǒng)原因而導(dǎo)致的故障問題，例如計算機顯示器提示出錯信息，又或者是進入了系統(tǒng)，但是相關(guān)軟件卻不能夠正常的運行等等。軟件故障通常有以下幾種情況：（1）內(nèi)存管理設(shè)置不恰當(dāng)，如管理順序混亂、內(nèi)存不夠以及內(nèi)存管理沖突等；（2）計算機系統(tǒng)配置不恰當(dāng)，例如驅(qū)動程序間存在著一定的沖突、沒能合理的安裝驅(qū)動程序等等；（3）計算機感染病毒，如計算機運行速度很慢、硬盤不能正常應(yīng)用、很多數(shù)據(jù)文件不能打開等等，這些都是計算機感染病毒所引發(fā)的征兆；（4）軟硬件不兼容、參數(shù)設(shè)置不對等等。相關(guān)實踐結(jié)果顯示，大多數(shù)的計算機故障都是屬于軟件故障或者是假故障，所以在沒有確定計算機屬于真故障之前，最好是不要盲目的進行拆修或者是返回廠家檢修。

二、計算機維護中常見故障的處理方式分析

（一）計算機維護中開機故障的處理方式

當(dāng)遇見計算機開機故障的時候，我們需要針對不同的故障來采用不同的措施，例如在遇見按下開機鍵沒有反應(yīng)的時候，首先就得檢查計算機電源是否插上，然后檢查AYX電源是否正常，具體可以應(yīng)用導(dǎo)線將計算機電源的15腳和14腳連接起來，然后使14腳處于低電平的狀態(tài)，如果電源風(fēng)扇正常轉(zhuǎn)動，那就表明電源是沒有問題的，如果沒有轉(zhuǎn)動，則就表明電源有問題[2]。除此之外，這種故障的發(fā)生還有可能是晶振或者是諧振電容有問題，具體可以應(yīng)用萬能表來進行相應(yīng)的測量，如果晶振兩端數(shù)據(jù)相差較大，那很有可能就是晶振電容損壞，同時還有可能是特殊主板電池電力不足，進而導(dǎo)致不能夠正常的開機。

（二）計算機維護中硬件故障的處理方式

當(dāng)遇見計算機硬件故障的時候，我們首先就得判斷好故障發(fā)生的故障，具體方法有電阻法、拔插法以及替換檢測法等等，之后再結(jié)合實際情況來選用不同的方法進行有效的處理。例如在遇見CMOS故障的時候，當(dāng)其電源存在問題，那我們直接換上一塊新的電池就可以了，如果開機之后屏幕上沒有畫面顯示或者提示出錯，并且還伴隨著鳴叫聲，這一般就是內(nèi)存存在故障，最好的處理方法就是將之前的內(nèi)存拔下來，然后將插槽清理干凈之后再插上看看是否恢復(fù)正常，如果沒有則就需要直接更換內(nèi)存條。

（三）計算機維護中軟件故障的處理方式

如果軟件發(fā)生故障，則就可以合理的應(yīng)用以下幾種方法來進行診斷，例如軟件測試法、病毒查殺法以及配置數(shù)據(jù)法等等，并且還得結(jié)合故障位置來采用針對性的措施進行有效的處理[3]。如果是CMOS芯片設(shè)置參數(shù)丟失或者是不當(dāng)，那直接重新進行參數(shù)的設(shè)置就可以了。具體的方法就是在計算機開機自檢以后，按著DEL鍵進入SETUP程序，之后再重新設(shè)置硬盤類型和軟驅(qū)參數(shù)，并且將其存儲至CMOS的電路中就可以了。如果計算機軟件系統(tǒng)發(fā)生紊亂，那直接重新安裝系統(tǒng)就可以了；如果計算機感染病毒，那最好的方法就是應(yīng)用殺毒軟件進行查殺，如果存在Windoes環(huán)境下殺不了的病毒，那就可以進行系統(tǒng)沖去，然后再DOS環(huán)境下運行殺毒軟件。通常情況下，病毒發(fā)作的時候會損壞C盤中的數(shù)據(jù)文件，所以我們首先就得對一些重要的文件進行備份，并且平時還得及時的更新殺毒軟件，定期進行計算機殺毒。

三、結(jié)語

綜上所述，在當(dāng)前的社會時代中，計算機得到了非常廣泛的應(yīng)用，并且逐漸的成為我們工作以及日常生活中非常重要的一部分。不過在計算機實際應(yīng)用過程中，時常會出現(xiàn)故障，而對于計算機維護來說，不僅僅是維修人員的責(zé)任，同時還是我們廣大應(yīng)用者的責(zé)任，當(dāng)遇見計算機出現(xiàn)一些簡單的故障時，我們完全可以依靠自己就能夠解決，所以充分的了解和掌握計算機維護中的常見故障及其處理方式十分的有必要。

參考文獻

[1]趙政宇.淺析計算機維護中的常見故障及其處理方式[J].計算機光盤軟件與應(yīng)用,2012(5):141.

[2]巫宗賓.淺析計算機維護中的常見故障及其處理方式[J].電子技術(shù)與軟件工程,2013(7):55.

[3]耿紅梅.淺析計算機維護中的常見故障及其處理方式[J].科技經(jīng)濟導(dǎo)刊,2017(23):169.

作者:程青 王法海 單位:威海市立醫(yī)院