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摘要：作為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代重要的信息技術(shù)教育應(yīng)用技術(shù)，多媒體通過(guò)不斷的更新發(fā)展，已經(jīng)成為教育領(lǐng)域中不可或缺的輔助教學(xué)技術(shù)。近年來(lái)我國(guó)藝術(shù)院校的不斷發(fā)展，教學(xué)規(guī)模的不斷拓展、招生數(shù)量的持續(xù)增長(zhǎng)，再加上多媒體技術(shù)應(yīng)用的不斷深入，使得藝術(shù)院校多媒體設(shè)備不斷增長(zhǎng)，對(duì)多媒體設(shè)備管理工作提出了更高的要求。上述背景下，藝術(shù)院校多媒體設(shè)備管理工作開(kāi)始暴露出一些問(wèn)題，如管理制度不夠完善、管理部門缺乏協(xié)作、維護(hù)工作較為滯后以及教師操作不夠規(guī)范等，優(yōu)化調(diào)整勢(shì)在必行。

關(guān)鍵詞：多媒體設(shè)備管理；藝術(shù)院校；維護(hù)；措施

教育事業(yè)的不斷發(fā)展，媒體化、信息化、數(shù)字化教育理念的不斷深入，教育領(lǐng)域中所應(yīng)用的多媒體設(shè)備越來(lái)越多，多媒體技術(shù)已經(jīng)成為當(dāng)前教育領(lǐng)域中不可或缺的一種輔助手段。對(duì)藝術(shù)院校來(lái)說(shuō)，多媒體本身所具有的視聽(tīng)效果顯著、形象性突出、教學(xué)多元化等優(yōu)勢(shì)，為有關(guān)的藝術(shù)教育活動(dòng)提供了有效的技術(shù)支持，各個(gè)藝術(shù)院校在多媒體教室、多媒體設(shè)備方面的投入力度也在持續(xù)增強(qiáng)，多媒體教學(xué)逐漸朝著專業(yè)化的趨勢(shì)發(fā)展。相較于藝術(shù)院校快速增長(zhǎng)的多媒體設(shè)備來(lái)說(shuō)，多媒體管理工作尚未進(jìn)行及時(shí)的優(yōu)化調(diào)整，實(shí)際管理工作中存在諸多缺失，在一定程度上制約了多媒體在藝術(shù)教育活動(dòng)的應(yīng)用。隨著我國(guó)藝術(shù)院校教育事業(yè)的不斷發(fā)展，多媒體應(yīng)用的持續(xù)應(yīng)用，如何加強(qiáng)藝術(shù)院校多媒體設(shè)備管理就成為當(dāng)前急需解決的重要課題。

1藝術(shù)院校多媒體設(shè)備管理存在的問(wèn)題

（1）管理制度不夠完善。多媒體設(shè)備本身需要耗費(fèi)大量的資金，且還需要解決配套工作，各個(gè)藝術(shù)院校在多媒體設(shè)備采購(gòu)方面必然會(huì)面臨資金壓力，多媒體設(shè)備往往包含不同時(shí)期、不同批次。面對(duì)如此繁雜的多媒體設(shè)備，必然離不開(kāi)科學(xué)合理的多媒體設(shè)備管理制度支持。但從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，各個(gè)藝術(shù)院校并未引起高度重視，多媒體設(shè)備管理制度仍舊沿用最初引入多媒體設(shè)備時(shí)期的制度，并未結(jié)合藝術(shù)院校多媒體設(shè)備使用情況、更新情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)地優(yōu)化調(diào)整，顯然難以滿足多媒體設(shè)備管理需求。

（2）管理部門缺乏協(xié)作。藝術(shù)院校多媒體設(shè)備管理是一項(xiàng)系統(tǒng)、復(fù)雜的工程，本身涉及藝術(shù)院校內(nèi)部各個(gè)部門，如前期采購(gòu)管理、配套管理、維護(hù)管理等等，只有各個(gè)部門之間進(jìn)行高效的協(xié)同管理，才能夠有效保障多媒體設(shè)備的穩(wěn)定使用。但從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，藝術(shù)院校各職能部分之間缺乏有效的分工協(xié)作，實(shí)際工作中缺乏有效的協(xié)調(diào)，導(dǎo)致管理效率大打折扣。比如，教育主管部門在編制多媒體課程表的過(guò)程中沒(méi)有與多媒體設(shè)備管理部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，導(dǎo)致多媒體設(shè)備使用頻率過(guò)高，同時(shí)維護(hù)部門又無(wú)法第一時(shí)間開(kāi)展調(diào)試、清潔、維護(hù)工作，導(dǎo)致其使用效率、壽命受到影響。

（3）維護(hù)工作較為滯后。由于多媒體設(shè)備的特性使然，實(shí)際使用過(guò)程中，必須要進(jìn)行科學(xué)合理的維護(hù)，才能夠有效保障多媒體設(shè)備使用的穩(wěn)定性，保障其使用壽命。但藝術(shù)院校本身并沒(méi)有建立科學(xué)合理的維護(hù)體系，僅僅是定期針對(duì)所有多媒體設(shè)備進(jìn)行常規(guī)維護(hù)，并沒(méi)有參考多媒體設(shè)備實(shí)際類型、使用情況進(jìn)行針對(duì)性的維護(hù)，實(shí)際維護(hù)效果不盡如人意。（4）教師操作不夠規(guī)范。人為操作不當(dāng)是引發(fā)藝術(shù)院校多媒體設(shè)備故障的重要因素，尤其是藝術(shù)院校近年來(lái)不斷加大多媒體設(shè)備的投入力度，嘗試不斷引入各種新興多媒體設(shè)備，操作方法、操作流程有所變化，而教師本身對(duì)于多媒體設(shè)備操作不熟悉，在實(shí)際操作過(guò)程中存在不規(guī)范的情況，極為容易導(dǎo)致多媒體設(shè)備出現(xiàn)故障。

2加強(qiáng)藝術(shù)院校多媒體設(shè)備管理的措施與建議

（1）圍繞多媒體設(shè)備實(shí)際完善規(guī)章制度。科學(xué)合理的規(guī)章制度是保障各項(xiàng)工作有序開(kāi)展的基礎(chǔ)條件，藝術(shù)院校多媒體設(shè)備管理工作自然也不例外。這就需要藝術(shù)院校引起高度重視，充分結(jié)合多媒體設(shè)備實(shí)際類型、使用情況、管理流程等，建立一套科學(xué)合理的管理制度，將具體的管理工作流程、管理方向明確到管理部門個(gè)人，使得相關(guān)管理工作能夠嚴(yán)格按照規(guī)章制度來(lái)執(zhí)行。比如，對(duì)于采購(gòu)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，需要建立一套規(guī)范的采購(gòu)體系，從最初的市場(chǎng)調(diào)研、可行性計(jì)劃制定、價(jià)格對(duì)比等，均需要進(jìn)行明確的規(guī)定，保障多媒體設(shè)備采購(gòu)的規(guī)范性、科學(xué)性。與此同時(shí)，采購(gòu)計(jì)劃的制定，還需要搭配更新淘汰機(jī)制，藝術(shù)院校需要圍繞現(xiàn)有多媒體設(shè)備進(jìn)行全面的分析，逐步針對(duì)一些老化多媒體設(shè)備進(jìn)行淘汰更新，通過(guò)與采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行合理的搭配，順利保障多媒體設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。

（2）推進(jìn)各部門之間進(jìn)行多元交流協(xié)作。正如上文所述，多媒體設(shè)備的科學(xué)管理，離不開(kāi)各個(gè)部門之間的通力協(xié)作。例如，對(duì)于多媒體教室的建設(shè)而言，需要全面協(xié)調(diào)藝術(shù)院校教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展情況，選擇一段停課期集中開(kāi)展，如在設(shè)備進(jìn)場(chǎng)配置以前，需要提前設(shè)置對(duì)應(yīng)的配套設(shè)施，并且針對(duì)整個(gè)工期進(jìn)行全面的考量，保障各個(gè)階段的工作均能夠有條不紊的進(jìn)行。對(duì)藝術(shù)院校來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)權(quán)衡各個(gè)部門在多媒體設(shè)備管理方面的實(shí)際流程、管理職責(zé)，并建立針對(duì)性的責(zé)任劃分機(jī)制，針對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行明確的分工，推動(dòng)各部分之間進(jìn)行高效的交流溝通，相互之間在落實(shí)自身職責(zé)的同時(shí)，互相進(jìn)行工作協(xié)調(diào)、資源共享，保障各項(xiàng)工作在各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)開(kāi)展下有序進(jìn)行。比如，對(duì)于應(yīng)用服務(wù)器維護(hù)來(lái)說(shuō)，整個(gè)維護(hù)流程較為復(fù)雜，維護(hù)部門應(yīng)當(dāng)提前與其他部門協(xié)調(diào)，共同協(xié)商維護(hù)的時(shí)間，讓他們提前做好準(zhǔn)備。實(shí)際維護(hù)工作中，可以進(jìn)行交流合作，如維護(hù)部門可以負(fù)責(zé)入侵檢測(cè)、數(shù)據(jù)備份、監(jiān)控工作、補(bǔ)丁修補(bǔ)、設(shè)備更換、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等具有一定技術(shù)要求的工作，而其他部門可以負(fù)責(zé)服務(wù)器的定時(shí)重啟工作，在有效減少維護(hù)部門工作量的同時(shí)，提升服務(wù)器運(yùn)行的效率。

（3）全面加強(qiáng)多媒體設(shè)備維護(hù)工作。藝術(shù)院校多媒體設(shè)備數(shù)量的不斷增加，多媒體管理工作難度持續(xù)增長(zhǎng)，對(duì)多媒體維護(hù)工作提出的要求越來(lái)越高。比如，對(duì)于投影儀維護(hù)來(lái)說(shuō)，主要采用以下流程進(jìn)行維護(hù)：首先，全面保障多媒體室衛(wèi)生條件，根據(jù)多媒體室使用頻率，定期針對(duì)多媒體室開(kāi)展常規(guī)清潔工作，同時(shí)每間隔一個(gè)學(xué)期針對(duì)多媒體室進(jìn)行深度清潔，避免落灰影響投影儀壽命。其次，根據(jù)投影儀設(shè)備使用情況，定期更換燈泡，對(duì)于尚未到報(bào)廢時(shí)間的投影儀燈泡，可以將其更換到利用率相對(duì)較低的多媒體室，以此來(lái)保障各個(gè)多媒體設(shè)備的協(xié)調(diào)應(yīng)用，針對(duì)維護(hù)成本進(jìn)行有效的控制。最后，根據(jù)投影儀使用頻率，每間隔2～4個(gè)月，針對(duì)投影儀濾網(wǎng)實(shí)施清潔，同時(shí)針對(duì)光路實(shí)施深度清潔處理。又比如，對(duì)于計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)而言，計(jì)算機(jī)硬件主要是根據(jù)要求定期進(jìn)行環(huán)境維護(hù)，保持環(huán)境的干燥、清潔，同時(shí)針對(duì)計(jì)算機(jī)硬件進(jìn)行定期清灰處理。而對(duì)于軟件維護(hù)來(lái)說(shuō)，主要是通過(guò)防火墻、殺毒軟件進(jìn)行防護(hù)，同時(shí)通過(guò)保護(hù)軟件、定期升級(jí)等針對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行保護(hù)，保障計(jì)算機(jī)軟硬件的穩(wěn)定運(yùn)行。

（4）基于培訓(xùn)教育規(guī)范多媒體操作。為有效避免人為操作因素引發(fā)的多媒體設(shè)備故障，藝術(shù)院校需要全面加大教師培訓(xùn)教育力度，通過(guò)提升教師操作能力、操作水平，減少操作失誤。正如上文所述，藝術(shù)院校多媒體設(shè)備本身是分批次、分期引入的，相應(yīng)的操作方法、操作流程自然也會(huì)存在一定的差異性，再加上專業(yè)軟件的不斷更新優(yōu)化，對(duì)教師操作水平提出了更高的要求。這就需要藝術(shù)院校充分結(jié)合多媒體設(shè)備實(shí)際使用情況，針對(duì)教師建立課前培訓(xùn)教育機(jī)制。這就要求多媒體設(shè)備管理部門建立一套規(guī)范的操作流程，圍繞具體操作方法、操作流程進(jìn)行全面的培訓(xùn)教育，引導(dǎo)教師進(jìn)行全面的培訓(xùn)教育，深入學(xué)習(xí)多媒體設(shè)備的操作規(guī)范、軟件使用規(guī)范。在完成培訓(xùn)以后，需要針對(duì)教師進(jìn)行集中考核，倘若考核沒(méi)有通過(guò)，需要再次進(jìn)行培訓(xùn)教育。與此同時(shí)，多媒體設(shè)備管理部門還需要為教師提供多元服務(wù)，不僅僅包含相關(guān)的咨詢服務(wù)，同時(shí)也需要為教師提供力所能及的幫助，進(jìn)一步降低人為操作故障幾率。

3結(jié)語(yǔ)

對(duì)于藝術(shù)院校來(lái)說(shuō)，面對(duì)不斷增加的多媒體設(shè)備，越來(lái)越多藝術(shù)教學(xué)活動(dòng)都離不開(kāi)多媒體設(shè)備的支持，能否保障多媒體設(shè)備的穩(wěn)定性、安全性就成為藝術(shù)院校教學(xué)活動(dòng)中至關(guān)重要的一部分。這就需要藝術(shù)院校正視當(dāng)前多媒體設(shè)備管理工作暴露出來(lái)的問(wèn)題，針對(duì)引發(fā)問(wèn)題的原因進(jìn)行深入的分析，并圍繞問(wèn)題制定針對(duì)性的規(guī)章制度，通過(guò)圍繞多媒體設(shè)備實(shí)際完善規(guī)章制度、推進(jìn)各部門之間進(jìn)行多元交流協(xié)作、全面加強(qiáng)多媒體設(shè)備維護(hù)工作以及基于培訓(xùn)教育規(guī)范多媒體操作，為藝術(shù)院校教學(xué)開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。

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作者:陳奕梅 單位:云南藝術(shù)學(xué)院