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一、商務(wù)英語的內(nèi)涵

商務(wù)活動是商務(wù)英語發(fā)揮作用的領(lǐng)域，西方國家對商務(wù)英語的認(rèn)是較為高端與專業(yè)化的，他們對商務(wù)英語的稱呼為BusinessEnglish，即在商業(yè)中規(guī)范使用并形成一種專業(yè)交流方式特征的從屬于英語的一種功能性英語。商務(wù)英語在中國的使用是以中國在更廣闊的領(lǐng)域，更深的層次生活融入國際經(jīng)濟生活的條件下走進(jìn)中國并得以發(fā)展的。商務(wù)英語涵蓋商務(wù)活動全過程，它以英語為載體，由商務(wù)背景知識，商務(wù)背景中使用的語言和商務(wù)交際技能構(gòu)成。商務(wù)英語是為國際商務(wù)活動服務(wù)的專門用途英語，基于英語的基本語法詞匯，加以獨特的專業(yè)性和實用性搭配組合及固定用法，形成了獨特地語言特征及語言現(xiàn)象，具體情境中使用的表達(dá)方式和表達(dá)技巧專業(yè)性高，知識性強，是由商務(wù)背景的內(nèi)容和交際技能決定的。商務(wù)英語專業(yè)知識性強，其內(nèi)容主要包括經(jīng)貿(mào)，金融，公關(guān)，營銷等幾大方面。它的實質(zhì)是商務(wù)背景專業(yè)知識和語言三方面的綜合運用。商務(wù)英語與普通英語相互聯(lián)系并以普通英語為基礎(chǔ)，將其格式化，特殊化，專業(yè)化，進(jìn)而作為中外企業(yè)人員進(jìn)行溝通的橋梁和媒介。商務(wù)英語的內(nèi)容范疇從專業(yè)化的英語讀寫詞匯聽說運用逐步包含如何進(jìn)行溝通交流，如何進(jìn)行文化并存，乃至如何理解并設(shè)身處地體味西方的思維方式和價值理念等方方面面?？梢哉f商務(wù)英語正以其廣博而深，復(fù)雜而精的特點被越來越多的人所重視，并在貿(mào)易的各個領(lǐng)域發(fā)揮著難以替代的作用造福著中外企業(yè)。

二、商務(wù)英語的特點

（一）語言書面正式規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)

隨著國內(nèi)外交流的增加，我們有越來越多的機會接觸到英式及美式文化，例如同西方人交流，觀看美國原聲電影及美劇。這些元素給我們的印象是地道的英語表達(dá)簡短率性，且俚語眾多，然而商務(wù)英語卻大大不同于通俗化的生活語言。在商務(wù)英語中句子表達(dá)完整清晰，尤其是在商務(wù)洽談和合同簽署中，不光是要保證語句完整和用詞正式這些基本要求，還要注意專業(yè)詞匯的選用即用單一含義的詞匯代替大眾的。具有多重含義的詞匯。舉例來講，普通英語中的buy，large，在商務(wù)英語中則采用pur－chase，substantial等詞匯表達(dá)。

（二）專業(yè)詞匯眾多措辭準(zhǔn)確

商務(wù)英語由于涉及領(lǐng)域?qū)I(yè)性強，因而需要大量專業(yè)性術(shù)語，并且派生出較多的高級詞匯，因而不同于普通英語的便是它廣泛而精準(zhǔn)的使用專業(yè)詞匯包括略縮詞，復(fù)合詞以及多個名詞夠長的新詞和多個詞根詞綴的使用。像經(jīng)濟一詞商務(wù)英語中便派生出socialisteconomy社會主義經(jīng)濟，capitalisteconomy資本主義經(jīng)濟等等眾多的表示。

（三）高端大氣語氣委婉

不同于傳統(tǒng)的口語表達(dá)中句子成分的殘缺和表達(dá)隨性，商務(wù)英語表達(dá)大氣體，且語氣委婉正式。這需要對話雙方的同等高涵養(yǎng)和對商務(wù)理解級相關(guān)領(lǐng)悟的共識理解。在對華中，一般多使用would句型，例如Wouldyoupleaseshowmethecataloguewithmoredetails？同時還有Iwish的大量運用都是使語氣委婉讓人易于接受的重要表達(dá)方式。

（四）緊跟時代以市場為導(dǎo)向

語言的發(fā)展是需要緊跟社會步伐的，像在漢語中每年都會涌現(xiàn)出很多新的詞匯，同時也會有很多舊的詞匯因為不適于社會的發(fā)展哈兒交流的需要而慢慢淡出人們視野。商務(wù)英語也是如此，它的誕生是在市場經(jīng)濟下全球經(jīng)濟一體化的大前提下，因而它的發(fā)展也一定伴隨著當(dāng)下的世界經(jīng)濟發(fā)展大潮作為導(dǎo)向，并持續(xù)自我更新，這樣在商務(wù)英語本身的發(fā)展來講，新生的實物煥發(fā)出的活力與蓬勃才能更好地溝通融匯全球商務(wù)貿(mào)易，作為使用者來講，持續(xù)的更新發(fā)展詞匯才能使交流細(xì)致化，溝通具體化。因此，日新月異的國際商務(wù)貿(mào)易環(huán)境一定會帶來商務(wù)英語的革新與進(jìn)步，長久并且持續(xù)的為經(jīng)貿(mào)發(fā)展和經(jīng)濟全球一體化做出其最大的貢獻(xiàn)。

三、商務(wù)英語在經(jīng)濟全球化之中的作用

經(jīng)濟全球化的重要特點就是以金融為核心，以知識為基礎(chǔ)，以信息技術(shù)為先導(dǎo)，以跨國公司為載體。經(jīng)濟全球化的一個新趨勢就是國際貿(mào)易的全球化。在國際貿(mào)易的大潮中產(chǎn)生了越來越多的新型產(chǎn)業(yè)及交叉領(lǐng)域，比如物流領(lǐng)域的革命，電子商業(yè)的崛起等等。但與此同時，這一切的全新領(lǐng)域興起都離不開商務(wù)英語在其中的媒介與中外溝通。阿里巴巴在美國的上市得益于馬云犀利精準(zhǔn)的溝通言辭，他用字字珠璣的商務(wù)英語叩開了華爾街的大門，國際物流配送發(fā)展迅猛，年薪數(shù)十萬的國際物流師必備的素質(zhì)就是熟練掌握并具有獨自運用商務(wù)英語的能力。所以，商務(wù)英語已經(jīng)不再等同于簡簡單單的語言交流工具，它更是個人發(fā)展與經(jīng)濟全球化進(jìn)步構(gòu)成中一張不可缺少的王牌，更是中國人叩開外企大門，引入外資，出口商品所必不可少的一項企業(yè)必須提高重視的重要環(huán)節(jié)。

（一）以知識構(gòu)建企業(yè)助力企業(yè)對外發(fā)展

商業(yè)英語的準(zhǔn)確性從更高的層次折射出的是它的專業(yè)性和知識性，當(dāng)今的社會越來越步入一個以經(jīng)濟為主導(dǎo)，以知識為主要保障的社會，知識經(jīng)濟時代中，知識對生產(chǎn)力的提高和社會固有生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展已經(jīng)不簡簡單單體現(xiàn)著推動劑的作用。在更多的情況下知識作為了社會進(jìn)步的催化劑。以知識為重要社會構(gòu)成的這樣一個知識經(jīng)濟體系下，知識經(jīng)濟是促進(jìn)人與自然協(xié)調(diào)，持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟，是以無形資產(chǎn)投入為主體的經(jīng)濟，智力，知識，決策等無形資產(chǎn)和腦力財富起了決定性的作用，而科學(xué)決策的宏觀調(diào)控作用在知識經(jīng)濟中有日趨增強的趨勢。當(dāng)然，腦力勞動中的知識也是勞動的重要組成部分，而且它也已經(jīng)成為了所有創(chuàng)造價值要素中最基本的要素。在國際貿(mào)易中的商業(yè)英語就扮演了這樣一個知識要素的角色，從而服務(wù)于當(dāng)下的國際貿(mào)易，致力于國內(nèi)外的經(jīng)濟融合與生產(chǎn)力高效發(fā)展。在國際貿(mào)易中，企業(yè)技術(shù)人員及銷售人員利用英語獲得相關(guān)的專業(yè)知識以及銷售介紹，這對產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售起著決定性的作用。而商務(wù)英語則是進(jìn)行相關(guān)專業(yè)性學(xué)習(xí)與溝通的重中之重。商務(wù)英語體現(xiàn)的專業(yè)性及其嚴(yán)謹(jǐn)性使企業(yè)的發(fā)展環(huán)環(huán)相扣并決定了企業(yè)在外交及對外開拓合作領(lǐng)域的最高上限。而當(dāng)下對英語的要求的已經(jīng)不僅僅局限于改革開放初期的簡單溝通領(lǐng)會意思的初級目的。高效專業(yè)精準(zhǔn)的最高要求才能使企業(yè)建設(shè)的利益最大化。

（二）商務(wù)英語的準(zhǔn)確性促進(jìn)商業(yè)信息正確傳達(dá)和高效流通

在企業(yè)的合同簽訂時，對于合同中的每一款項可以說是雙方慎之又慎，措辭力求準(zhǔn)確無歧義，即便如此，稍有不慎下帶來的合同糾紛依然不勝枚舉。在如此情況下，便是商務(wù)英語發(fā)揮作用的場合，在合同簽署，相關(guān)洽談中，由于其高專業(yè)性和詞匯的較為單一表達(dá)加之從業(yè)人員本身具有的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和踏實作風(fēng)，基本可以實現(xiàn)中英文商業(yè)貿(mào)易語言的無縫對接。這樣便從根本上減少了出現(xiàn)歧義和糾紛的可能。同時從英語的本身性質(zhì)出發(fā)，同漢語相比，本身的結(jié)構(gòu)詞組構(gòu)成及其語法使用就較為簡單方便，句式長度也較為合理。因此商務(wù)英語的運用在根本上可以解決的是對外交流及合同簽署中的語言問題，并且防微杜漸，用專業(yè)的語言減少了雙方產(chǎn)生分歧的機會和可能。這一優(yōu)點也從根本上詮釋了第一點所說的在知識經(jīng)濟中，知識力量所貢獻(xiàn)的財富和對經(jīng)濟發(fā)展的推動力是是十分重大的。

（三）商務(wù)英語的禮貌性可以提升外貿(mào)人員的氣質(zhì)及工作能力

假如拋開商業(yè)英語這一單純的話題不談，中國歷史上最迷人的一批青年應(yīng)該就是前后的那批新時代青年，無論是浪漫的徐志摩，癲狂的劉文典，還是沈博的錢鐘書，即使是女子也不乏陳衡哲，張愛玲，陸小曼這樣的非凡之人。究其迷人原因大抵是因為這些人都有過留洋經(jīng)歷，感受過西方教育，并且傾心于西式生活。排除崇洋媚外的影響來看，英美的文化環(huán)境和價值觀念對一個人的格調(diào)提升和情趣的陶冶都具有相當(dāng)?shù)姆e極影響。因而深入的了解學(xué)習(xí)英語在其背后耳濡目染所受到的西式熏陶可以極大地提高一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)。在越來越多的中國人從事對外賣藝這個工作的大前提下，除了相關(guān)的貿(mào)易知識，語言的差異所導(dǎo)致的溝通障礙無疑是最大的困難，在我們所熟知的生活英語，學(xué)術(shù)英語，翻譯英語之外，商務(wù)英語是現(xiàn)在外資企業(yè)中最最重要的交流工具。這要求我們的外貿(mào)從業(yè)人員不僅要熟悉外貿(mào)專業(yè)性知識及相關(guān)的實踐流程，還應(yīng)該加強對于英語專業(yè)性，技術(shù)性，高端性的學(xué)習(xí)，從而為貿(mào)易活動的溝通與交流創(chuàng)造出更加和諧融洽的環(huán)境，為成功進(jìn)行貿(mào)易創(chuàng)造出有利條件。例如在接觸客戶前適當(dāng)了解客戶家鄉(xiāng)的風(fēng)土人情習(xí)俗習(xí)慣，這樣的專業(yè)知識與文化溝通相結(jié)合，既揍技術(shù)路，又打感情牌，很快的就可以和客戶建立起一中默契和和諧的關(guān)系。這樣的過程對于從業(yè)人員以后開展對外工作乃至融入國外生活都具有極大地裨益。

（四）商務(wù)英語的專業(yè)性，有利于促成貿(mào)易協(xié)定的簽訂

在國際貿(mào)易的長期實踐中，各行各業(yè)都形成了獨特的專業(yè)術(shù)語和溝通詞匯。通過使用行業(yè)內(nèi)約定俗成且廣為人知的術(shù)語就可以在貿(mào)易進(jìn)行時得心應(yīng)手，提高效率。從而更好地解決貨物的檢驗包裝運輸保險及售后等方面的問題，提高整個貿(mào)易過程中的效率。在國際貨物的買賣中，商務(wù)英語就成為了買賣雙方在交易磋商和合同簽訂過程中所必不可少且約定俗成的交流方式。例如在股票交易中，openingpriceclosingprice就是指股市的開盤和收盤，在這樣專業(yè)的說法下，每一行業(yè)的商務(wù)英語都形成了自己獨特的表達(dá)，因此熟練運用商務(wù)英語的表達(dá)是提高效率，保證合同簽訂的重要手段。四、結(jié)語商務(wù)英語在中國已經(jīng)起步并且日漸成熟，它為中國經(jīng)濟的國際化發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)并且還將持續(xù)下去。但是與此同時，這個領(lǐng)域依然被外界認(rèn)知不足，在英語領(lǐng)域內(nèi)所占的權(quán)重不大，當(dāng)然，我也相信這一切會隨著中國進(jìn)一步融入世界，經(jīng)濟一體化和貿(mào)易全球化的進(jìn)程而改變。

四、結(jié)語

總之，我們對商務(wù)英語在這些年我國同世界經(jīng)濟一體化過程中的巨大貢獻(xiàn)充分肯定，也希望商務(wù)英語會發(fā)展的更加專業(yè)，更加實用，更好地為經(jīng)貿(mào)交流做貢獻(xiàn)，不僅是溝通中外，更是服務(wù)于世界!

作者：李迎瑩 單位：遼寧理工學(xué)院