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[摘要]自人力作為一種資源為管理界所認(rèn)識(shí)，人力資源管理模式也發(fā)生多次變化。《周易》，寫作碩士論文這一強(qiáng)調(diào)“聚人為上”理念的傳統(tǒng)哲學(xué)，透露出種種運(yùn)動(dòng)的人力資源管理觀。本文試圖就《易》卦的哲學(xué)思想談?wù)?1世紀(jì)人力資源管理理念。

[關(guān)鍵詞]人力資源傳統(tǒng)哲學(xué)柔性管理

一、人力資源管理模式的發(fā)展演變

根據(jù)米爾科維克和布德羅的分類，人力資源管理存在“工業(yè)模式”、“投資模式”、“參與模式”、“高度靈活模式”四種典型模式。因產(chǎn)生的背景不同，它們存在明顯的差異。工業(yè)模式形成于20世紀(jì)50年代以前，這種模式更注重非人力資本管理。人力資源管理的重心在于協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，關(guān)注工作規(guī)則的建立、職業(yè)晉升和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、以資力為基礎(chǔ)的報(bào)酬體系、雇傭關(guān)系和績效評(píng)估等。而投資模式形成于20世紀(jì)60年～70年代，在這一時(shí)期要求和平、民主、獨(dú)立的浪潮席卷全球;企業(yè)競爭加劇，規(guī)模擴(kuò)大;科學(xué)技術(shù)急速發(fā)展;職工素質(zhì)不斷提高等。這種世界政治、經(jīng)濟(jì)背景決定人力資源管理更多關(guān)注職工的培訓(xùn)和開發(fā),注重員工的自主權(quán)利，給員工長期薪酬等。20世紀(jì)80年～90年代形成參與模式,這種模式的特點(diǎn)是:人力資源管理采用民主、參與的方式。在20世紀(jì)70年代美國企業(yè)面臨日本企業(yè)挑戰(zhàn),美國管理界反思現(xiàn)代管理理論,重新認(rèn)識(shí)人的作用。在知識(shí)大爆炸時(shí)代與創(chuàng)新時(shí)代這種模式的產(chǎn)生是自然而然的。隨著全球一體化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、知識(shí)化的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來,“高度靈活”的人力資源管理模式應(yīng)運(yùn)而生,這種人力資源管理模式采用靈活便利的管理方式以便適應(yīng)變化多端的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。這種特點(diǎn)類似于“柔性化人力資源管理”。

所謂“柔性化人力資源管理”是相對傳統(tǒng)人力資源管理模式而言。傳統(tǒng)形人力資源管理與柔性化人力資源管理存在管理目的、角色、戰(zhàn)略職能、基本職能、組織機(jī)構(gòu)、管理理念、外部環(huán)境等方面存在明顯差異。傳統(tǒng)人力資源管理模式以提高企業(yè)運(yùn)行效率為目的，以維護(hù)組織現(xiàn)狀身份出現(xiàn)，是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的支持者，以崗位評(píng)價(jià)、績效考核、薪酬設(shè)計(jì)等為基本職能，其組織結(jié)構(gòu)是以金字塔型。企業(yè)面對著穩(wěn)定的外部環(huán)境，在管理中員工與組織是一種平等交易關(guān)系。而柔性化的人力資源管理是以增加企業(yè)適應(yīng)環(huán)境能力為目的，是組織變革的推動(dòng)者，為制定企業(yè)戰(zhàn)略的參與者。企業(yè)采用扁平化組織，面對著快速變化外部環(huán)境員工與企業(yè)是合作伙伴關(guān)系。從上面闡述可知，人力資源管理模式是隨著外部環(huán)境變化不斷調(diào)整，適合環(huán)境的管理模式才是好模式。那么，采用傳統(tǒng)哲學(xué)又是怎么詮釋這種認(rèn)識(shí)。

二、《易》卦的人力資源管理思想

《周易》的《否》卦能很好解釋傳統(tǒng)型人力資源管理模式，然而這種“中央集權(quán)”管理模式，由于信息鏈太長，越是基層越是缺乏權(quán)力，結(jié)果是上層在管理上很積極，而基層缺乏權(quán)利態(tài)度消極。這種系統(tǒng)狀態(tài)不能適應(yīng)越來越激烈的行業(yè)競爭?！锻恕坟允抢^《否》卦之后出現(xiàn)的管理系統(tǒng)?！吨芤住返倪@種卦暗符人力資源管理模式轉(zhuǎn)變——從傳統(tǒng)型向柔性化轉(zhuǎn)變。從《否》卦向《同人》卦轉(zhuǎn)變，我們更清晰看出:人力資源管理模式轉(zhuǎn)化原因是來自企業(yè)外部環(huán)境轉(zhuǎn)變，更主要是來自企業(yè)生存與發(fā)展的動(dòng)機(jī)?！锻恕坟悦枋龅氖瞧髽I(yè)人力資源管理系統(tǒng)平等、民主特征，同時(shí)也描述系統(tǒng)的成員各具特長的“多元化”特點(diǎn)。在這種環(huán)境中想管理好企業(yè)，缺乏足夠權(quán)威與人脈根基是所有管理人員共同面對問題，如何解決這一問題？《同人》卦、《旅》卦給出睿智的策略，這種策略與柔性化管理模式驚人相似?！吨芤住沸蜇詡髟?“窮大者必失其居，故受之以旅”。雜卦傳云:“親寡《旅》也”。意思很明白:在親人或友好人很少的系統(tǒng)里,有職位實(shí)際上也與沒職位一樣——“旅而無所容”，管理人員在這樣的處境中如何開展工作?《旅》彖曰“旅小亨,柔得中乎,外而順乎剛”,意思是說:親少就要柔順。柔順誰?當(dāng)然是有特長、專業(yè)技能的、剛強(qiáng)的、有主見的人物。只有如此,管理人員才能團(tuán)結(jié)各具特色的員工，《旅》卦二爻“旅即次,懷其資,得童仆貞”,二爻得中位,爻象陰為柔象。而《同人》卦正是對治“親寡”尷尬境界?！锻恕?親也。但《同人》的親是與天下人親而不是只親自己周邊人。《同人》,平等意思。這與柔性化管理中“扁平化”“企業(yè)與員工是伙伴關(guān)系”等內(nèi)容是相符。

三、《易》卦思想對人力資源管理的啟示

《同人》卦、《旅》卦的人力資源管理思想遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上面所說,比如組織靈活團(tuán)隊(duì)完成特殊任務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理經(jīng)常采用方法,《同人》卦彖曰:“文明以健，中正而應(yīng),君子正也。唯君子能通天下志?！逼淞x顯白,管理人員善于與企業(yè)員工交流,并了解各個(gè)員工的信息,由此各個(gè)員工的志向也能通過管理人員得以實(shí)現(xiàn)。《旅》卦象曰:君子以明慎用刑，而不留獄。這句話給我們的啟示是,在不具根基的系統(tǒng)中管理人員要慎用處罰手段,換言之，激勵(lì)機(jī)制成了現(xiàn)代人力資源管理重要制度組成。《同人》卦、《旅》卦的各種人力資源管理思想給予我們更多聯(lián)想與啟示,《周易》各個(gè)模式都是一種管理模式，其中蘊(yùn)涵大量管理思想。《周易》的六十四卦描述各種管理系統(tǒng),在不同系統(tǒng)中管理人員應(yīng)采用不同管理原則與管理方法，這比西方管理學(xué)理論總結(jié)四種或兩種模式更為復(fù)雜。然而,《周易》畢竟是哲學(xué)形式，與具體學(xué)科的管理學(xué)相比,它還是很抽象。這就需要我們結(jié)合具體學(xué)科對六十四卦加于闡釋,比如從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)角度考察《周易》的精神,《家人》卦系統(tǒng)需要親和力十足型的領(lǐng)導(dǎo)、《履》卦具有威嚴(yán)十足型的領(lǐng)導(dǎo)、《同人》卦呼喚現(xiàn)代型的領(lǐng)導(dǎo)、《噬嗑》卦擁有監(jiān)管型的領(lǐng)導(dǎo)、《大蓄》卦系統(tǒng)具備交際型領(lǐng)導(dǎo)等等。本文創(chuàng)作目的是希望“拋磚引玉”,引發(fā)同行對《周易》管理思想挖掘。

參考文獻(xiàn):

[1]朱熹:《周易本義》，九洲出版社，2004年第1月第1版

[2]周三多等:《管理學(xué)原理與方法》，復(fù)旦大學(xué)出版社，2003年11月第4版年5月，第466期

[3]許太明等:《人力資源管理柔性化與組織變革》《商業(yè)時(shí)代》2007年3月

綜上所述，華為企業(yè)文化的特質(zhì)，集中體現(xiàn)為它的“企業(yè)核心價(jià)值觀”:既華為通過鍥而不舍的艱苦追求，使企業(yè)成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。為了達(dá)到這一目標(biāo)，華為廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新研究成果，在獨(dú)立自主的基礎(chǔ)上，開放合作地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系。他們確立了客戶需求導(dǎo)向戰(zhàn)略，具體化地落實(shí)了以客戶需求為導(dǎo)向的組織、流程、制度及企業(yè)文化建設(shè)、人力資源和干部管理。他們在以人為本的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)之下，重視人才的挖掘和培養(yǎng)，用先進(jìn)的管理制度，將大批人才吸引和凝聚在華為的旗幟下，創(chuàng)造出通訊領(lǐng)域的尖端科技成果，使華為擠身于世界通訊巨頭行列，為中華民族爭得了榮譽(yù)。